3电子政务系统-1

1、电子政务王印红中国海洋大学法政学院T第3章电子政务务系统第3章电子政政务系统统3.1电子政务务系统定定义3.2电子政务务系统的的特点3.3电子政务务系统的的构成要要素3.4电子政务务系统的的类别3.1电子政务务系统定定义电子政务务系统：电子政务务系统是是基于计计算机和和网络技技术面向向政府机机关内部部、面向向企业以以及社会会公众的的政务信信息服务务和信息息处理系系统。如：政府府办公信信息系统统，政府府决策支支持系统统，增值值税防伪伪税控系系统，预预算外奖奖金管理理系统3.2电子政务务系统的的特点电子政务务系统的的基本工工作对象象是信息息，它决决定了电电子政务务系统的的基本特特点信息息处理。决定

2、了了它的基基本目的的输出有有用信息息。输入处理输出反 馈信息系统统过程示示意图1、以信息息为处理理对象2、人机机协作系系统首先，从从“机”的角度度看，电电子政务务系统是是建立在在电子计计算机技技术、网网络通信信技术等等现代的的信息技技术基础础上的。其次，从从“人”的角度度看，必必须清楚楚机器的的价值和和作用，了解人人与机器器各自所所长，知知道通过过什么途途径才能能与机器器友好结结合，发发挥机器器最佳性性能。3、工作作流系统统工作流：工作流流就是一一系列相相互衔接接、顺序序进行的的业务活活动或任任务。工作流要要解决的的主要问问题是：为实现现某个业业务目标标，按某某种预定定规则，在多个个参与者者之

3、间自自动传递递文档、信息或或者任务务。4、面向向智能的的系统电子政务务系统的的基本任任务之一一就是将将政务数数据转化化成政务务信息。由数据到到信息的的转换过过程含有有智能化化机制。智能性的的搜索有有效信息息，也是是电子政政务建设设基本的的任务之之一。5、开放放的系统统输入是开开放的输出是开开放的过程是开开放6、统一一的系统统时空联系系上的统统一信息联系系上的统统一子系统联联系统一一3.3电电子政务务系统构构成要素素技术要素信息要素职能要素制度规则要素人员要素技术要素素技术要素素的构件件信息要素素信息是系系统的工工作对象象电子政务务系统的的输入和和输出都都是信息息。换言言之，信信息是电电子政务务

4、系统的的工作对对象。职能要素素办公自动化系统信息业务系统信息管理与决策系统监控与评测系统 信息安全系统制度规则则要素规定和确确认了电电子政务务系统基基本的结结构和运运作模式式 。规规章与制制度也保保障电子子政务系系统的正正常运行行。电子政务务系统中中制度因因素包括括3个层层次：人员要素素电子政务务系统中中人的要要素是系系统的核核心要素素。系统设计计采用所所谓的“最大最最小原则则”。充分注意意人的主主导地位位，有效效地保证证系统的的可靠性性和寿命命。3.4电电子政务务系统的的类型事务型政政务系统统管理型政政务系统统决策支持持型政务务系统事务型政政务系统统：事务型系系统是为为基本业业务服务务的底层层系统，是从事事基本业业务活动动的计算算机系统统。事务型政政务系统统面向数数据和业业务。管理型政政务系统统管理政务务信息系系统是为为管理层层服务的的信息系系统。管理型的的政务系系统的特特点：支支持管理理层的结结构化或或半结构构化决策策问题，对高级级决策人人员的也也有帮助助；信赖赖于现有有的数据据；通常常没有分分析能力力；一般般用过去去和当前前的数据据辅助决决策；决策支持持系统信息系统统以千差差万别的的方式支支持决策策，但决决策系统统是以独独特的方方式（模模型）支支持决策策 。特点：灵灵活性和和适应性性；可以以由用户户控制系系统的输输入与输输出；用用于无具具体的方方案中；使用复复杂