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文档简介
1、2009-8-22罗宗杭(谷神翁)电子商务运营概述中国电子子商务的的十五年年电子商务务平台分分类如何选择择电子商商务平台台网购市场场分析电子商务务运营概概述中国电子子商务的的十五年年第一家C2C网站易趣推出;第一家网银招商银行上线互联网泡沫席卷中国网购市场转折年。非曲催化18亿交易;淘宝建立,支付宝推出;Ebay控股易趣Amazon控股卓越阿里收购雅虎;垂直类电子商务露头角(当当,凡客)网购市场爆发年,市场规模达561个亿,同比增长84.1%,大批垂直B2C涌现网购市场破千亿,网购用户达8000万,大量传统企业加入B2C金融危机下,网络渠道价格凸显,电子商务广受追捧2004年8月2005年20
2、07年2008年2009年1999年8月2000-2001年2003年团购网站站迅猛发发展,截截止2010年11月,中国国团购网网站有数数千多家家团购网的的冬天,拉手IPO失败、团团购网站站丑闻、团购网网站倒闭闭;淘宝宝“伤城城”事件件阿里巴巴巴私有化化;唯品品会上市市互联网金金融大爆爆发,余余额宝出出世;中中国特色色的移动动互联网网的萌芽芽期京东,聚聚美,阿阿里巴巴巴分别上上市微商,微微店全面面围剿淘淘宝;进进口电商商的发展展;农村村电商2011年2010年2012年2013年2014年2015年电子商务务平台虽虽然很多多,但从从经营模式式上来划分分,可分分为三种种模式,也是最最常用的的几种
3、模模式:即,电子商务务平台分分类B2BB2CC2CO2OBusiness To BusinessBusiness To CustmerCustomer To CustomerOnline To Offline定义:是指进行行电子商商务交易易的供需需双方都都是商家家(或企企业、公公司),她(他他)们使使用了Internet的技术或或各种商商务网络络平台,完成商商务交易易的过程程。电子子商务是是现代B2Bmarketing的一种具具体主要要的表现现形式。电子商务务平台分分类之B2BB2B构成三要要素:电子商务务平台分分类之B2BB2B买卖合作服务定义:是电子商商务的一一种模式式,也就就是通常常说的
4、商商业零售售,直接接面向消消费者销销售产品品和服务务。B2C即企业通通过互联联网为消消费者提提供一个个新型的的购物环环境网上商店店,消费费者通过过网络在在网上购购物、在在网上支支付。由由于这种种模式节节省了客客户和企企业的时时间和空空间,大大大提高高了交易易效率,特别对对于工作作忙碌的的上班族族,这种种模式可可以为其其节省宝宝贵的时时间。电子商务务平台分分类之B2C定义:个人与个个人之间间的电子子商务。比如一一个消费费者有一一台旧电电脑,通通过网络络进行交交易,把把它出售售给另外外一个消消费者,此种交交易类型型就称为为C2C电子商务务电子商务务平台分分类之C2C定义:也即将线线下商务务的机会会
5、与互联联网结合合在了一一起,让让互联网网成为线线下交易易的前台台。这样样线下服服务就可可以用线线上来揽揽客,消消费者可可以用线线上来筛筛选服务务,还有有成交可可以在线线结算,很快达达到规模模。电子商务务平台分分类之O2O如何选择择电子商商务平台台?正确认识自身电子商务的平台规模很关键根据自身特点进行选择平台自身推广很重要配套服务要合适价格是最后的法码只有正确确认识自自己,才才能做出出正确的的选择。首先要要搞清楚楚自己产产品的主主要支持持范围,是美国国市场大大,还是是国内市市场更加加重要,亦或是是其它国国家市场场。其次次,要清清楚自己己产品的的种类、数量、特征等等性质。如何选择择电子商商务平台台
6、?正确认识自身规模大的的电子商商务平台台,往往往服务更更好。对对电子商商务平台台的用户户构成和和访问量量来源的的分析也也是很重重要的。要搞清清楚是卖卖家用户户多,还还是买家家用户多多,卖家家太多的的电子商商务平台台往往竞竞争比较较激烈。还要搞搞清楚电电子商务务平台的的主要访访问量是是来自国国内还是是国外。如何选择择电子商商务平台台?电子商务的平台规模很关键电子商务务平台可可分为综综合性和和垂直型型两种。对于那那些专业业性较强强的企业业,就应应该选择择垂直型型的电子子商务平平台,如如果选择择综合性性的反而而是不适适宜的。例如,化工行行业、医医药行业业等。如何选择择电子商商务平台台?根据自身特点进
7、行选择作为电子子商务平平台,目目前最重重要的配配套服务务就是认认证服务务。认证证服务在在电子商商务中的的作用是是增加交交易双方方的信任任感。在在阿里巴巴巴,就就有各种种行业的的各种认认证服务务。如何选择择电子商商务平台台?配套服务要合适只有电子子商务平平台自身身加大宣宣传推广广力度,让更多多的用户户认识并并了解,才能吸吸引更多多更多的的买家。电子商商务平台台推广的的形式主主要有以以下四大大形式:一、参参加知名名展览;二、搜搜索引擎擎推广;三、传传统广告告投放;四、对对外合作作。在选选择电子子商务平平台的时时候要清清楚这些些平台在在推广方方面的投投入力度度,结合合以上四四大形式式。如何选择择电子
8、商商务平台台?平台自身推广很重要购买各种种商品或或服务,最后还还是要考考虑价格格的。目目前各种种电子商商务平台台都提供供各种收收费服务务,价格格从低到到高不等等。尽管管各种电电子商务务平台都都有免费费会员服服务,但但对照片片、认证证、排名名等服务务有各种种限制,根据是是否需要要和购买买能力来来选择合合适的平平台和服服务项目目。如何选择择电子商商务平台台?价格是最后的法码网购市场场分析-平台分析析2014年网购的的市场份份额2014年随着京京东、聚聚美优品品、阿里里巴巴的的上市,网络零零售市场场格局趋趋向稳定定。淘宝宝网、天天猫、京京东的品品牌渗透透率位居居前三位位,分别别为87%、69.7%和
9、45.3%,遥遥领领先于同同类竞争争对手。唯品会会以特卖卖形式后后来居上上,超过过众多传传统网络络购物平平台,位位居第四四位,品品牌渗透透率18.8%。由团购购网站转转型成功功的聚美美优品排排在第九九位,品品牌渗透透率11.7%。2015 Q1中国B2C购物网站站交易规规模市场场份额市场份额额:天猫猫、京东东地位稳稳固,其其他企业业积极跟跟进,B2C市场中,天猫市市场份额额占比为为58.6%,京东占占比超过过20%,其余B2C企业中唯唯品会、苏宁易易购、国国美在线线的同比比增速均均高于B2C市场整体体增速。网购市场场分析-平台分析析网站名称第一提及率主动提及率淘宝86.8%99.2%当当2.8
10、%29.2%拍拍2%21.7%QQ商城-5.8%卓越1.5%19.2%京东商城2.3%15%凡客0.8%10%典型购物物网站品品牌认知知度近九成的的网购消消费者会会首先想想到淘宝宝,几乎乎所有网网购消费费者都会会提到淘淘宝。网购市场场分析-平台分析析方便是网网购的最最大优势势网购市场场分析-人群行为为分析网购行为为(次数数)网购市场场分析-人群行为为分析网购市场场分析-人群行为为分析第一,用用户使用用PC购物时,其大部部分商品品品类的的用户渗渗透率要要高于手手机和平平板。第二,用用户使用用手机购购物时,与PC相比,更更倾向话话费、Q币充值等等虚拟产产品,这这类产品品的特点点在于比比较标准准化,
11、只只需成功功支付即即可享受受服务,所以在在手机携携带及支支付便利利性的支支持下第三,用用户使用用平板购购物时,在家居居百货、图书音音像等品品类的用用户比例例较高。这主要要是因为为,平板板电脑用用户的层层次相对对较高。网购市场场分析网购存在在的问题题网购陷阱阱存在的的原因:1)部分网络络企业缺缺乏诚信信,市场场存在自自发性;2)法律规规范、行行业规范范不够健健全;3)国家有有关部门门监管不不力。电子商务务平台介介绍模式概述述B2BB2CC2C020电子商务务平台介介绍-B2B在2014年中国中中小企业业B2B电子商务务运营商商总营收收市场中中,阿里里巴巴仍仍然一家家独大,以44%左右的营营收占比
12、比占据首首位。电子商务务平台介介绍-B2B平台介绍绍:为全全球领先先的企业业间(B2B)电子商商务服务务公司,为来自自 220多多个国家家和地区区的1200多多万企企业和商商人提供供网上商商务服务务。在全全球网站站浏览量量排名中中,稳居居国际商商务及贸贸易类网网站第一一。1688目前的核核心业务务主要分分为垂直直行业市市场及特特色服务务频道。垂直行行业市场场主要针针对行业业特性,为买卖卖家提供供行业内内品质货货源及具具有行业业特色的的导购等等服务。特色服服务频道道主要包包括伙拼拼、快订订、淘工工厂、代代理加盟盟、采购购商城等等,这些些频道着着眼于聚聚合买家家需求,深入供供应链前前端,提提高供应
13、应链和商商品流通通效率。电子商务务平台介介绍-B2B电子商务务平台介介绍-B2B阿里巴巴巴公布2015年第二季季度财报报。阿里里巴巴营营收202.45亿元,同同比增长长28%;净利润润达308.16亿元,增增长148%。电子商务务平台介介绍-B2B交易额:慧聪网网发布了了2014年全年业业绩报告告。报告告显示2014年全年,慧聪网网营收达达9.66亿元,同同比增长长15.4%。年度净净利润约约为1.83亿元人民民币,较较上一年年度增长长约20.4%。2014年慧聪网网约84.1%之收入来来自于互互联网服服务,约约10.5%之收入来来自于会会议及其其他形式式,近3.7%之收入来来自早期期传统纸纸
14、媒体,而1.7%之收入来来自新增增电子识识别管理理及防伪伪产品及及服务。平台介绍绍:成立立于1992年年,是国国内领先先的b2b电子子商务服服务提供供商,慧慧聪网注注册企业业用户已已超过1500万,买家家资源达达到1120万电子商务务平台介介绍-B2B平台介绍绍:环球球资源是是一个商商对商(B2B)多渠道道的国际际贸易平平台,亦亦是大中中华地区区双边贸贸易的主主要促进进者。环环球资源源以外贸贸见长,主要为为专业买买家提供供采购信信息,并并为供货货商提供供综合的的市场推推广服务务。环球资源源于2000年在美国国纳斯达达克股票票市场公公开上市市,如今今已经成成功迈向向第5个十年。2015年第二季季
15、公司源源自持续续经营业业务的净净营业收收入为6,600万美元4.2亿人民币币电子商务务平台介介绍-B2B电子商务务平台介介绍-B2C天猫当当唯品会聚美京东、凡客、银泰苏宁一号店国美B2C市场中,天猫市市场份额额占比为为58.6%,京东占占比超过过20%,其余B2C企业中唯唯品会、苏宁易易购、国国美在线线的同比比增速均均高于B2C市场整体体增速。电子商务务平台介介绍-B2C平台介绍绍平台特色色PV流量量:76,541,280人次次交易额:1000亿亿(3.5倍)产品品种种:共41大类类店铺数量量:5万万多家天猫,原原名淘宝宝商城,是阿阿里巴巴巴旗下在线的的B2C购物平台。主要网罗罗线下知知名品牌
16、牌,是商商家对客客户的交交易平台台。电子商务务平台介介绍-B2C平台特色;综合性的B2C购物平台,自营为主,第三方为辅。平台介绍:综合性购物平台。04年成立,六年增长率达到200%。PV流量:5000万交易额:309.6亿元产品品种:11大类店铺数量:2500万电子商务务平台介介绍-B2C平台介绍平台优势相关数据是苏宁电电器旗下下新一代代B2C综合网网上购物物平台,现已覆覆盖传统统家电、3C电电器、日日用百货货等品类类庞大的采采购和服服务网络络旨在成成为中国国B2C市场最最大的专专业销售售3C家家电的网网购平台台。天猫和京京东2014年总成交交额(GMV)分别是7630亿元和2602亿元,而而
17、处于第第二梯队队的苏宁宁易购2014年总成交交额是258亿元,分分别是天天猫的3.4%,京东的的10%电子商务务平台介介绍-B2CPV流量:2011年6月2.235亿产品品种:图书、影视、音乐、软件等。2004年8月亚马逊收购卓越网,后改名亚马逊中国,进驻中国电子商务市场。以客户为中心低价、正品、便利电子商务务平台介介绍-B2C平台介绍:2007年,三轮投资。平台特色:自有服装品牌,自主式销售。其它: PV流量:日均105.6万人次 交易额:约35亿元(2011年) 产品品种:男装、女装、童装等6大类电子商务务平台介介绍-B2C平台介绍绍:2008-07-11,“网上超超市”先先河。PV流量量
18、:535.08万人人次交易额:2011年27亿元元产品品种种:480小类类店铺数量量:100多万万平台特色色:家,一站式购购物平台台。电子商务务平台介介绍-B2C聚美优品品是一家家化妆品品限时特特卖商城城,创立立于2010年3月。聚美美优品首首创“化化妆品团团购”模模式:2010年9月,团美美网正式式全面启启用聚美美优品新新品牌,并且启启用全新新顶级域域名。复合型渠渠道网上上精品商商城,高高档商品品,高收收入高消消费人群群,提高高生活品品质。唯品会,一家专专门做特特卖的网网站,每每天100个品牌授授权特卖卖、确保保正品、确保特特价、限限量抢购购。电子商务务平台介介绍-B2C电子商务务平台介介绍-C2C平台介绍绍:2003年年,阿里里巴巴集集团,亚亚洲第一一大网络络零售商商圈,首首选网络络零售商商圈。平台特色色:客户户自己开开店,亚亚洲第一一大网络络零售商商圈,全全球首选选网络零零售商圈圈。PV流量量:日均均3612.4万人交易额:2014年双十一一总销售售额为57114214058元产品品种种:?店铺数量量:C店店800多万万电子商务务平台介介绍-C2C平台特色:优势资源,在线支付平台财付通.PV流量:480万 人交易额:2012.12.10-12.14 疯抢节5天超7.7亿产品品种:多2014年,拍拍是京东战略收购的原腾讯电商旗下业务。
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