玉米收获机械用户满意度调查问卷

1、 HYPERLINK 附件1：玉玉米收获获机械产产品质量量调查任任务分配配表序号企业名称产品名称型号山东1福田雷沃国国际重工工股份有有限公司司悬挂式玉米米联合收收获机4YD-22B354YD-3335悬挂式玉米米收获机机(配小小麦自走走底盘)4YD-33A35自走式玉米米联合收收获机4YZ-33C35自走式玉米米收获机机(小麦麦自走机机底盘割割台互换换型)4YZ-33A102河北农哈哈哈机械集集团有限限公司玉米联合收收获机4YB-33103中国收获洛洛阳中收收机械装装备有限限公司自走式玉米米联合收收获机4YZ-33184荣成市海山山机械制制造有限限公司茎穗兼收背背负式玉玉米联合合收获机机4YQ

2、W-2B355山东大丰机机械有限限公司玉米联合收收获机4YW-22354YW-33356山东国丰机机械有限限公司玉米联合收收获机4YW-22354YZ-33104YW-33107山东金亿机机械制造造有限公公司自走式玉米米联合收收获机4YZ-33108山东巨明机机械有限限公司玉米联合收收获机4YW-22354YW-33359山东宁联机机械制造造有限公公司玉米联合收收获机4YW-221510山东润源实实业有限限公司自走式玉米米联合收收获机4YZ-333511山东时风（集集团）聊聊城农业业装备有有限公司司自走式玉米米收获机机（小麦麦自走机机底盘）4YZ-331012山东向农机机械有限限公司玉米联合收

3、收获机4YW-22354YW-333513山东玉丰农农业装备备有限公公司悬挂式玉米米联合收收获机4YW-2235玉米联合收收获机4YW-331014中国一拖集集团有限限公司自走式玉米米联合收获获机4YZ-331015河南龙工机机械制造造有限公公司玉米联合收收获机4YZ-331016藁城市收割割机械有有限责任任公司玉米联合收收割机4YX-3335附件2：关于生产产、技术术、销售售和服务务的报告告的有有关要求求农业部农业业机械试试验鉴定定站为做好20009年年玉米收收获和油油菜种植植收获机机械产品品质量调调查工作作，详细细了解玉玉米收获获和油菜菜种植收收获机械械生产企企业基本本情况，掌掌握当前前玉

4、米收收获和油油菜种植植收获机机械的发发展现状状，各项项目参加加单位根根据各自自的职责责分工，安安排被调调查企业业编写关关于生产产、技术术、销售售和服务务的报告告。被被调查企企业提交交该报告告后，各各项目参参加单位位按报告告编写要要求对报报告内容容进行审审查与核核实，经经确认后后加盖企企业和项项目参加加单位公公章报送送总站。报报告内容容要求如如下： 一、企业业总体情情况综述述。内容容包括：建厂时时间、企企业更名名情况（如如有）、企企业经营营范围、主主要产品品、商标标注册情情况、公公司占地地面积、建建筑面积积、固定定资产总总额、现现有职工工人数、高高中级技技术人员员数量、检检验人员员数量（划划线部

5、分分在玉米米收获和和油菜种种植收获获机械方方面还应应单独描描述）、质质量管理理体系认认证情况况、生产产企业经经济类型型等。 二、企业业生产规规模和能能力（用用于玉米米收获或或油菜种种植收获获机械产产品生产产）。内内容包括括：生产产车间设设置情况况、主要要加工设设备配置置情况、专专用工装装、夹具具和模具具数量、质质量检验验情况（量检具配置情况、试验磨合台的配置情况）、总装线设置与生产装配能力等，以上内容均要求附有相关照片。 三、被调调查玉米米收获或或油菜种种植收获获机械产产品的研研发情况况。内容容包括：技术改改进情况况、试制制投产情情况、产产品定型型鉴定情情况、近近两年生生产销售售情况、社社会保

6、有有量（与与实际情情况相符符，分机机型描述述，数量量精确到到台）、省省部级推推广鉴定定情况、可可靠性试试验情况况、产品品企业标标准制定定执行情情况等。 四、被调调查的玉玉米收获获或油菜菜种植收收获机械械产品的的技术特特点。内内容包括括：产品品结构特特点（与与同类产产品相比具具有哪些些优势）、主主要工作作流程、动动力配置置情况等等。 五、被调调查玉米米收获或或油菜种种植收获获机械产产品的销销售与服服务保障障。内容容包括：产品适适用范围围、主要要销售区区域、销销售网点点、服务务保障体体系运行行情况等等。 六、国外外玉米收收获或油油菜种植植收获机机械产品品的发展展状况，近两年国内产品的发展状况。 七

7、、被调调查玉米米收获或或油菜种种植收获获机械产产品的销销售形势势分析以以及今后后该类产产品的发发展趋势势。 附件3：企业基本情情况调查查表填表人： 联联系电话话： 填表时时间： 企业名称 （企企业盖章章）企业曾用名名企业性质国有集体体 私营营 股份份制 联营营 中外外合资 外商商独资 股份份制港、澳澳、台资资是否通过IISO990000质量体体系认证证是 否否是否为上市市企业是 否否玉米收获或或油菜种种植收获获机械产品投投产时间间 年当年的产量量 台台填写说明：以下人人员、资资产、产产品信息息只用填填写与玉玉米收获获或油菜菜种植收收获机械械产品有有关的数数据。职工人数工程技术人人员数量量检验人

8、员数数量三包服务人人员数量量工厂占地面面积(mm2)建筑面积(m2)固定资产（万万元）设备总数（台台套）生产设备检验设备产品情况序号规格型号产品名称功能用途产品社会保保有量（台台）国外玉米收收获（油油菜种植植收获）机机械发展展状况玉米收获（油油菜种植植收获）机机械存在在的主要要问题及及政策建议议注：如内容容较多，可可加附页页。附件4：产品基本情情况调查查表填表人： 联系电电话： 填表表时间：企业名称 （企业业盖章）产品型号名名称产品投产时时间 年产品生产方方式外协零部件件组装 （550%以以下、500%以上上）零部部件外协协组装 制制造、组组装产品主要销销售地区区（填写3个个以上省省份）产品于

9、什么么时候获获得哪个个省颁发发的推广广鉴定证证书产品是否有有出口是 否出口地区出口数量 台台产品年销售售量（台台）2007年年：2008年年：2009年年计划： 参考价格（元元/台）2007年年：2008年年：2009年年计划：产品生产依依据的标标准自制定标准准 标准代代号：是否经过当当地质量量技术监监督局备备案是 否行业标准 标标准代号号：国家标准 标标准代号号： 产品主要技术规格项目名称单位设计值产品主要特点产品研发方向注：每种型型号产品品填一张张表，可可附补充充说明，表表格可复复印。附件5：玉米收获机机械用户户满意度度调查问问卷调查单位：调查人人：调查时间：年 月 日填写说明：请您根根据

10、实际际情况在在候选项项中打，数字字1、22、3、44、5分分别表示示5种不不同程度度的态度度，即不不满意（不不可能）、较较不满意意（不大大可能）、一一般、较较满意（有有可能）、满满意（可可能），请根据您自身的感受（满意程度），在（）中填写相应的数字。用户基本情情况姓 名：年 龄：118-30岁岁 30-45岁岁45-60岁60岁以以上地 址：联系电电话：文化程度：小学及及以下 初初中 高中中（中专专）及以以上从事玉米收收获作业业年限：1年以以下1-2年 2-3年3-44年 4-5年5年以以上操作培训情情况：未未经过培培训 上机前前培训 专业业培训机具基本情情况产品型号名名称：生生产企业业名称：

11、产品出厂日日期：年年月产品购购买日期期：年月产品结构型型式及动动力配备备情况：自走式玉米米联合收收获机 配套牌牌型发动动机背负（悬挂挂）式玉玉米收获获机 配配套 牌牌型拖拉拉机牵引式玉米米收获机机 配配套 牌牌型拖拉拉机玉米割台装装置 配配套 牌牌型联合合收割机机作业行数：1行2行3行 4行行 5行行 6行 7行行 88 99行 不不对行产品主要功功能：摘摘穗 剥皮 籽粒直直收 茎穗兼兼收 带茎秆秆切碎回回收装置置带秸秆粉碎碎还田装装置注：“产品品主要功功能”调查项项中，您您所使用用的收获获机只要要具备某某项功能能，就在在该项功功能选项项中打，不受受数量限限制。B1.您对对玉米收收获机械械可靠

12、性性的感受受（满意意程度）首次故障前前作业时时间： 小时 首首次故障障前作业业量： 亩 累计发生故故障的次次数： 次您在使用玉玉米收获获机械产产品时，是是否出现现过以下下故障，如如果有，请请您在相相应的故故障选项项中打，以下故故障只针针对玉米米收获机机械产品品，与之之配套使使用的小小麦联合合收割机机、拖拉拉机若发发生以下下类似故故障，请请不要在在选项中打。1割台堵塞塞 2拨拨禾链卡卡死不转转 3摘摘穗辊支支架处破破裂 4割割台中间间传动轴轴断裂5割台传动动齿轮打打齿 66扶禾器器碰倒玉玉米，割割台不能能正常喂喂入 77割台换换向齿轮轮箱损坏坏、破裂裂8割台变形形 9割割台支架架断裂 110割台

13、台升降缓缓慢或只只升不降降 111割台台安全离离合器损损坏玉米收获机机械用户户满意度度调查问问卷（续续1）12割台升升降速度度不平稳稳 133割台自自行沉降降（换向向阀中位位时） 144果穗搅搅龙输送送器堵塞塞15割台换换向齿轮轮箱有杂杂音，温温度升高高 116前端端（第一一）果穗穗升运器器主动轴轴或被动动轴断裂裂17前端（第第一）果果穗升运运器链条条脱落、磨磨损 118前端端（第一一）果穗穗升运器器堵塞19前端（第第一）果果穗升运运器链条条无法转转动 200后端（第第二）果果穗升运运器堵塞塞21后端（第第二）果果穗升运运器主动动滚筒或或被动滚滚筒损坏坏 222轴承（轴轴承座或或轴承套套）损坏

14、坏23后端（第第二）果果穗升运运器链条条无法转转动 244后端（第第二）果果穗升运运器链条条脱落、磨磨损25清杂风风机出风风口堵塞塞 226苞叶叶输送搅搅龙 227照明明灯不亮亮 228变速速箱掉挡挡频繁29变速箱箱挂挡困困难 330变速速箱工作作有异响响 311变速箱箱输入轴轴变形或或折断32变速范范围不能能达到 333行走无无级变速速器损坏坏 334行走走离合器器打滑35行走离离合器分分离不彻彻底 366果穗箱箱升降速速度不平平稳 377果穗箱箱自行沉沉降（换换向阀中中位时）38果穗箱箱升降缓缓慢或只只升不降降 339行走走途中自自行减速速 440制动动效果不不好41发动机机启动后后，主机

15、机不能前前进 422方向盘盘居中时时整机跑跑偏 433方向盘盘转向吃吃力44操作系系统不能能工作 455秸秆还还田机箱箱体破裂裂 446秸秆秆还田机机刀片折折断47秸秆还还田机刀刀轴缠绕绕 448秸秆秆还田机机三角皮皮带磨损损严重 449秸秆秆还田机机张紧轮轮损坏50秸秆还还田机羊羊角轴损损坏 551秸秆秆还田机机液压升升降缓慢慢或只升升不降52秸秆还还田机升升降速度度不平稳稳 53秸秸秆还田田机自行行沉降（换换向阀中中位时）54秸秆还还田机有有异常声声响 55发发动机曲曲轴抱瓦瓦 556发动动机油管管破裂57发动机机冒黑烟烟、动力力不足 558剥皮皮机传动动链条磨磨损严重重，不能能正常工工作

16、59剥皮辊辊被茎叶叶缠绕，不不能正常常工作 660果穗穗不能从从剥皮辊辊中退出出 661机具具多处开开裂、开开焊 62发发电机不不发电 663发电电机发电电不足 64发发电机发发电不稳稳 65全全车无电电66接通电电源后，启启动机不不反应 677发动机机中速以以上运转转时，发发电机发发热，蓄蓄电池烫烫手如果您无法法从上面面找到机机具所发发生的故故障，或或是上述述故障不不能完全全描述出出您机具具的故障障情况，请请您在下下面空格格处描述述出故障障情况、原原因及故故障处理理方法，若若内容较较多，可可在空格格旁边填填写。故障1：故障2：故障3：C11. 您对机机具发生生故障的的频次不不满意 1 2 3

17、 4 5 满意意（ ）C12. 您对处处理故障障难易程程度（或或费时长长短）的的感受不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）B2.您对对玉米收收获机械械安全性性的感受受（满意意程度）您在使用玉玉米收获获机械产产品时，是是否出现现过以下下安全事事故，如如果有，请请您在相相应的安安全事故故选项中打。1发动机排排气管起起火 22链条运运转时，摩摩擦防护护罩起火火 3电电器起火火 44灭火器器失灵5剥皮机伤伤人 66割台液液压系统统失灵导导致的伤伤人 7方方向盘失失灵 8制制动器失失灵 9翻车车玉米收获机机械用户户满意度度调查问问卷（续续2）如果上述安安全事故故不能完完全描述述出您机机具发生生安全事

18、事故时的的情况，请请您在下下面空格格处描述述出安全全事故情情况以及及事故处处理结果果，若内内容较多多，可在在空格旁旁边填写写。安全事故11：安全事故22：安全事故33：C21. 您对危危险运动动件安全全防护的的感受 不满意意 11 22 33 44 55满意（）C22. 您对安安全标志志警示作作用的感感受 不满满意 1 2 3 4 5满意意（）C23. 您对使使用说明明书中安安全使用用说明的的感受 不不满意 1 2 3 4 5满满意（）B3.您对对玉米收收获机械械适用性性的感受受（满意意程度）C31. 机具对对玉米宽宽窄行种种植的适适用情况况 不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）C32.

19、 机具对对大小田田块的适适用情况况 不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）C33. 机具对对玉米倒倒伏程度度的适用用情况 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C34. 机具对对玉米结结穗高度度的适用用情况 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C35. 机具对对作物产产量的适适用情况况 不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）B4.您对对玉米收收获机械械作业质质量的感感受（满满意程度度）总作业时间间： 小小时 总作作业量： 亩 作业效效率：亩亩/小时时C41. 您对籽籽粒损失失情况的的感受 不满满意 1 2 3 4 5 满意（ ）C42. 您对果果穗损失失情

20、况的的感受 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C43. 您对籽籽粒破碎碎情况的的感受 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C44. 您对留留茬情况况的感受受 不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）C45. 您对秸秸秆粉碎碎效果的的感受 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C46. 您对苞苞叶剥净净情况的的感受 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）注：机具带带有秸秆秆粉碎装装置的，填填写C445项，反反之，则则在（）中中划“”；机具具带有剥剥皮功能能的，填填写C446项，反反之，则则在（）中中划“”。B5.您对对产品服服务（售

21、售前、售售后）的的感受（满满意程度度）C51. 产品广广告（宣宣传）的的可信度度 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）C52. 产品的的安装调调试 不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）C53. 机具的的配件供供应 不满满意 1 2 3 4 5 满意（ ）C54. 售后服服务的及及时性不不满意 1 2 3 4 5 满意意（ ）C55. 售后服服务人员员解决问问题的能能力 不满满意 1 2 3 4 5 满意（ ）C56. 售后服服务人员员的态度度 不满意意 11 22 33 44 55 满满意（ ）玉米收获机机械用户户满意度度调查问问卷（完完）B6. 您您对产品品价值的的感知（满满意程度度）C61.产产品的性性价比 不满满意 1 2 3 4 5满意意（）C62. 配件价价格 不满满意 1 2 3 4 5满意意（）C63. 燃油消消耗 不满满意 1 2 3 4 5满意意（）C64. 维护保保养费用用 不不满意 1 2 3 4 5满满意（）