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文档简介
1、 / 21中标工程初步设计进度安排阶段项目名称工期(天)累计工作日1234567C00工程设计中标1 1C01工程收资2 |C02确定设计原则和建设标准1C03初步设计图纸5C04初步设计文件编写(含概预算)1C05出版1中标工程施工图设计进度安排阶段项目名称工期(天)累计工作日246810121416182022S01编制设备技术文件1S02变电部分施工图20S03土建部分施工图20S04印刷出版1注:变电部分施工图包含一次、二次施工图7.3 优质服务与后续服务承诺1 设计服务是设计单位重要的职责和义务之一,并且贯穿工程建设全过 程。我公司所推行的质量方针明确了服务质量的要求。我们将按照所推
2、行 的质量体系文件的要求全过程为客户提供满意的优质服务。2 设计阶段的技术服务a)积极配合业主编制设备招标技术规范书。b)认真总结以往工程建设过程中所了解的和设计回访中所听取的建 设、施工、运行单位对设计的意见以与同类型工程的信息,尤其是中标工 程运行单位对工程设计的建议,凡适用的或有价值的意见,都将贯彻到工 程设计中,为施工、运行提供良好的条件。c)充分准备设计审查和会审(交底)资料,完整准确地介绍设计意图, 为会议顺利进行创造条件。d)积极协助业主进行必要联系、调研和施工招投标等工作。e)根据工程的特点和需要,可分阶段提供可靠、完整的施工图,以满 足施工进度的要求。施工阶段的技术服务a)根
3、据业主要求参加工程地基基础检验,参加与地基有关工程质量 事故调查,并配合业主单位提出技术处理方案。参加设计文件交底、积极 配合解决施工中出现的设计问题, 参与工程重要部位的验收 (主体结构与隐 蔽工程 ),重要(特殊)工程应派设计代表配合施工。对出现质量事故的工程 设计单位与时参加工程质量事故调查,并提出技术处理方案。按照设计服务程序, 我公司将配合业主组织具有 220kV 工程设计 经验的设计人员组成工代组,并根据施工进度派遣常驻工地代表,严格按 规定履行职责,与时、准确地处理施工现场的问题。我公司的主设人员手机工作时间:07 : 3021: 30,节假日照常开通。并将设立质量监督电话,向系
4、统内各有关单位公布,制订有相应的 管理办法,实行承诺服务。凡接到有关反馈意见,当天应予以回复,如无 法立即予以答复的应说明情况,并征得对方同意,在约定期限内答复;凡 需现场处理问题,在当天赶赴。根据业主要求设计人员将加强与生产单位的联系配合,解决实际 问题,到厂验收,确保产品质量。公司总工室不定期下工地进行工作检查,听取有关单位意见,不断 改进和提高服务质量。加强工代资料的整理、保管,编目成册,以备移交。竣工图编制根据国家基本建设委员会关于编制基本建设工程竣工图的几项暂行 规定真实、准确地编制竣工图,反映项目竣工时实际情况,做到图物相 符、技术数据可靠、签字手续完备、整理符合档案管理的要求。设计回访阶段服务工程投产后,在
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