如何塑造员工积极心态(内部使用)20161220课件

1、如何塑造积极心态2016/12/20 李润棚积极心态能带给你什么？好心情健康的身体向前的动力人缘机会成功先讲一个故事Jerry是一家餐厅的经理，他总是有好心情，当别人问他最近过得如何，他总是有好消息可以说。当他换工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅换到另一家，为什么呢？因为他是个天生的激励者，如果某位员工今天运气不好，他总是适时地告诉那位员工往好的方面想。没有人能够老是像他那样积极乐观，他是怎么办到的？Jerry回答说：“每天早上我起来告诉自己，我今天有两种选择，我可以选择好心情或者坏心情，我总是选择好心情，即使有不好的事发生，我可以选择做个受害者，或是选择从中学习。每当有人跑来跟我抱怨，

2、我可以选择接受抱怨或者指出生命中光明的一面。”“但并不是每件事都那么容易啊！”有人怀疑说。“的确如此”，Jerry说，“生命就是一连串的选择，每个状况都是一个选择，你选择如何回应，你选择人们如何影响你的心情，你选择处于好心情或坏心情，你选择如何过你的生活。”你有两个选择小故事大道理 数年后，Jerry意外地做了一件你绝想不到的事：有一天他忘记关上餐厅的后门，结果早上三个武装歹徒闯入抢劫，他们要Jerry打开保险箱，由于过度紧张，Jerry弄错了一个号码，造成抢匪的惊慌，开枪射击Jerry,幸好邻居发现，赶紧送到医院抢救，经过18小时的外科手术以及密集照顾，Jerry终于出院了，还有块子弹留在身

3、上。事后，有人问他当抢匪闯入的时候，他的心路历程。Jerry答道：“我想到的第一件事情是我应该锁后门的，当他们击中我之后，我躺在地板上，还记得我有2个选择：我可以选择生，或选择死，我选择活下去。”你有两个选择小故事大道理 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来 积极的心态拥有必胜信念 乐观人生和未来 对人怀有感恩之心 相信自己是最优秀的用积极的心态思考问题只要不放弃，失败就不是定局不放弃就有机会 不管做什么事，只要放弃了就没有成功的机会；不放弃，就会一直拥有成功的希望。如果你有99%想要成功的欲望，却有1%想要放

4、弃的念头，这样的人是没有办法成功的 人们经常在做了90%的工作后，放弃了最后让他们成功的10%。这不但输掉了开始的投资，更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦怎样化失败为动力？ 不要怨天尤人，从自己身上找原因 分析失败的过程和原因把失败的记忆埋藏心里 构思下一步行动计划 想象自己成功的图景 重新行动他 败 给 了 自 己 一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，他干脆拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然后就去睡觉。 苏联运动员看到美国运动员的“记录”后，大吃一

5、惊，由于心理压力太大，整个晚上没有睡好。 第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发挥出来，败给了美国运动员。态度重于事实 我们眼前的任何事实，都不如我们对它所持的态度那样重要，因为那会决定我们的成功或失败。你对某件事情思考的方式，可能在你有所行动以前，就已将你击垮。你被事实所征服，只因你以为自己会这样 思维的态度决定人生的高度 成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配相信就是强大 相信就是强大。怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。只要你认准了，就要坚持到底，信心会转

6、化成力量，会创造人间奇迹。如果你对你从事的事情半信半疑，你会一事无成。你必须相信三点： 1）你一定要相信你所推销的产品 2）你必须相信你所代表的酒店 3）你必须相信你自己 软 糖 实 验 美国心理学家做过这样的实验：教师在教室里给每个小孩桌前放一块软糖，并告诉他们，老师要出去一下，等回来后如果发现谁的软糖没吃，则老师会再给他一块。 老师回来后，发现有的孩子把糖吃了，有的没吃。 17年后-当原来的孩子长大成人，心理专家对那些人进行跟踪调查，结果发现，那些没吃软糖的，即能够推迟享受的，都取得了很大的成就；那些马上吃软糖的，几乎没有取得多大成就。 要借口就是不要成功 做事不要找借口。我时常在思考，过

7、去为什么还没有成功的原因，那就是因为我的借口太多 罗 慕 洛 为 什 么 能 成 功 罗慕洛个头矮小，每次演说时都在脚下垫一只箱子，结果表现平平。有一次，他在法国考察时偶然注意到拿破仑的蜡像，结果发现自己比拿破仑还高，罗慕洛心头一惊。拿破仑能指挥千军万马，能面对众人侃侃而谈。 我为什么不能？ 罗慕洛演讲时扔掉脚下的箱子，并成为一名杰出的演讲家。青 蛙 与 蜗 牛 有一只蜗牛总是对一只青蛙很有成见。 有一天，忍耐许久的青蛙问蜗牛说：“蜗牛先生，我是不是有什么地方得罪了你，所以你这么讨厌我。”蜗牛说：“你们有四条腿可以跳来跳去，我却必须背着沉重的壳，贴在地上爬行,所以心里很不是滋味。” 青蛙说：“

8、家家都有本难念的经。你只是看见我们的快乐，没有看见我们的痛苦而已。” 这时，有一只巨大的老鹰突然来袭，蜗牛迅速地躲进壳里，青蛙却被一口吃掉了。享受你的生活，不必与人比较。羡慕别人常带给我们更多的痛苦，但去想想自己所拥有的，将会带给我们更多的感恩及幸福 信念一：工作即游戏信念二：人是最伟大的资源 信念三：不论发生什么，勇于负责 信念四：没有失败这回事，只有结果信念五：不一定要知道细节，才采取行动信念六：若不全心投入，就不会有恒久的成功 成功的六个信念： 付出多于回报 一个人成功不是靠自己，而是靠别人帮助，你越愿意付出，越愿意与别人分享你所拥有的，就会有越多人愿意帮助你，你的收获也就越多 相信自己是最棒的 一般人经常有的恐惧，就是害怕被拒绝，害怕失败，为什么害怕，因为觉得自己不够好，因为他不够喜欢自己。如果让你喜欢你自己，你必须重复地念着：“我喜欢我自己，我喜欢我自己，我喜欢我自己，我是最棒的，我是最棒的” 苦难是宝贵的财富 孟子：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为 大部分压力毫无必要 40%的担忧永远不会发生 30%的忧虑涉及过去的决定，是无法改变的12%的忧虑集中于别人出于自卑感而做出的批评 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重 8%的忧虑可以列如“合理”范围 不要担忧，只要快乐 小鸟不会试图比邻居多筑几个巢，狐狸不会