全科医学中的医患关系与沟通共32张课件

1、医患关系紧张的原因(1)思想观念滞后于经济和社会发展(2)国民整体人文素质教育不足(3)医患缺乏有效沟通(4)有关法规和制度不完善医患关系紧张的原因第九章全科医学中的医患关系与沟通全科医学教研室郑强第一节医患关系及其基础全科医生是患者及其家庭的朋友随着社会经济的发展,医疗科技不断进步,医学正日益变成一个复杂的、依赖器械设备的、按患病器官划分的专业性科学。另一方面,患者的医疗参与意识、法律意识、权利意识不断增强,医患关系呈现出了新的发展趋势第九章全科医学中的医患关系与沟通1,医患关系物化趋势近代医学大量物理、化学诊疗仪器的出现为医生做出正确诊断和治疗提供了便利条件,但同时也减少了医生和患者直接面

2、对面交流的机会。1,医患关系物化趋势2,医患关系分解趋势由于医学分科越来越细,医务人员分工也越来越专科化,一名医生只对某一种疾病或诊疗过程的某一环节负责。但患者的健康不是依赖某一个医生,而是由多名医生、护士和其他人员共同负责。所以以往单一、稳定的医患关系被分解,双方的情感联系就相对减弱了。2,医患关系分解趋势3,患者与疾病分离趋势以生物学为基础的近代医学,为了探索疾病的生物因素,往往把疾病的致病因素从患者整体中分离出去,舍去了疾患的社会、心理因素,孤立地研究病因。在医务人员眼里,患者只是试管里或显微镜下的血液、尿液细胞和各种形态的标本,一个完整人的形象消失了,医患双方人与人关系被医术与疾病关系

3、所代替3,患者与疾病分离趋势二、医患关系的模式及其影响因素)医患关系模式,医生权威式医生是医疗技术掌握者,患者是为谋求医疗技术的帮助而来,所以在医疗过程中医生做出的决定,患者只能被动服从。这种模式对全科医疗服务而言多数情况下是不适合的2,患者自主式与医生权威式相反。这种模式患者成为顾客医生及其医疗行为受患者的意见左右,并不符合一般的医疗原理,这种模式危害的仍是患者自己。二、医患关系的模式及其影响因素3、医生及患者道德模式这种模式要求医生尽其道义上的职责,在做出医疗决策时充分考虑患者的利益,给患者较多决定权并帮助其实现这些权力;而患者则应该充分尊重,信任医生,把自己健康和生命托付给医生。这种模式

4、一种较为理想的模式3、医生及患者道德模式实现此种医患关系模式的基础是医师将病人的利益放在首位医师和患者应该有良好的沟通医师应理解对患者人格的尊重是其职责之所然病人信任理解医师对全科医学而言,医生及患者道德模式几乎是采取的唯一可行的医患关系模式实现此种医患关系模式的基础是二)医患关系的决定因素1,医生的态度医生在诊疗过程中,传统上占主导地位,所以医患关系好坏也主要在医生方面。当医生表现出亲切、关怀真诚与负责时很容易取得患者的信赖而建立良好的关与医生的人生观、道德修养、医疗能力及对职业与生活满意度有关。最基本素质是富于同情和爱心,善于理解患者愿望并给与帮助,同时要有兢兢业业、实事求是的工作作风。二

5、)医患关系的决定因素2、患者的态度患者对医患关系所持的态度也受其人格特质影响,包括世界观、人生观、价值观、受教育程度、道德修养等也取决于对疾病的认知程度。而后者则取决于文化背景健康信念、经济基础、社会地位及个人经验。患者态度也受医生态度影响,医生应为建立良好医患关系而努力2、患者的态度全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医患关系与沟通共32张课件全科医学中的医