FMEA失效模式及后果分析4

1、失效模式及后果分析Slide 1 10/17/2022F.M.EASupplier Development/Quality供应商开发/质量 上海程曦企业管理咨询有限公司上海程曦企管理咨询有限公司FMEA顾客满意意度的改改进过程程：获得顾客需求输入DFMEAPFMEA控制计划过程变量产品特性数据收集进行适当的比较过程改变了吗？已改变反应计划过程怎样改变更新PFMEA、控制计划及反应计划没改变确认产品或服务的质量上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAQFD、FMEA与控控制计划划：FMEA和控制制计划是是帮助提提供产品品、过程程或服务务有关信信息的两两个主要要工具。质量功能展开QFDDFMEA

2、PFMEA控制计划反应计划上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA什么是FMEA？FMEA是一组组使设计计、制造造/装配配过程尽可可能完善善的系统统化的活活动FMEA是一种种识别产产品或过过程中的的潜在失失效，以以便在失效效影响到到顾客之之前采取取纠正措措施的分分析工具具上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA为什么要要进行FMEA？减少风风险和损损失提高高产品可可靠性：由于策策划设计计的不足足，措施施不够，造造成产品品过程程服务务失效；事先花花时间很很好地进进行FMEA，能够较较容易地地、低成成本地对对产品进进行修改改，减少少事后修修改的风风险和巨巨大损失失。有助于于对设计计要求和和不同

3、的的设计方方案给予予客观真真实的评评价。有助于于可制造造性和装装配性的的初始设设计。设计FMEA有助于于可制造造性和装装配性的的早期考考虑，实实施同步步工程技技术。为制订订试验计计划，质质量控制制计划提提供正确确的、恰恰当的根根据。对失效效模式进进行排序序列表，建立改改进设计计和开发发试验的的优先控控制系统统；能够发发挥集体体的经验验和智慧慧。经验积积累，为为以后的的设计开开发项目目提供宝宝贵的参参考。是现代代质量策策划的重重要工具具。是识别别特殊特特性的重重要工具具。（特殊特特性识别别的输入入）提供改改进设计计的优先先控制系系统，引引导资源源去解决决需要优优先解决决的问题题。是重要要设计文文

4、件之一一，是设设计评审审的重要要内容。为以后后的设计计提供经经验与参参考。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA质量体系系循环管理职责责改进质量策划划测量过程要求求顾客要求求上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA7.3.1.1 多方方论证方方法组织必须须采用多多方论证证的方法法，进行行产品实实现的准准备工作作，包括括：特殊特特性的开开发/最最终确定定和监视视；FMEA的开开发和评评审，包包括采取取降低潜潜在风险险的措施施，和控制计计划的开开发和评评审。注：典型型的多方方论证方方法包括括组织的的设计、制造、工程、质量、生产和和其他适适当的人人员。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA

5、7.3.2.3 特殊殊特性组织必须须识别特特殊特性性（见7.3.3d）和与控制计计划中包包含所有有特殊特特性；与顾客指指定的定定义和符符号相一一致，和和识别过程程控制文文件，包包括图样样、FMEA、控制计计划及作作业指导导书，必必须标明明顾客的的特殊特特性符号号，或组组织的等等效符号号或记号号，以包包括对特特殊特性性有影响响的过程程步骤。注：特殊殊特性可可包括产产品特性性和过程程参数。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA7.3.3.1 产品品设计输输出 补充充产品设计计输出必必须以能能根据产产品设计计输入的的要求，进行验验证和确确认的方方式来表表示，产产品设计计输出必必须包括括：设计FM

6、EA，可靠性性结果；产品特殊殊特性，规范；产品防错错，适当当时；产品定义义，包括括图样、数学数数据；产品设计计评审结结果，和和诊断指南南，适当当时。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA7.3.3.2 制造造过程设设计输出出过程设计计输出必必须以能能根据过过程设计计输入的的要求，进行验验证和确确认的方方式来表表示。过过程设计计输出必必须包括括：规范及图图纸；制造过程程流程图图/场地地平面布布置图；制造过程程FMEA；控制计划划；(7.5.1.1)作业指导导书；过程批准准接收准准则；有关质量量、可靠靠性、可可维护性性，及可可测量性性的数据据；适当时，防错活活动的结结果，和和产品/制制造过程程

7、不合格格的快速速探测和和反馈方方法。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA概念提出/批准项目批准准样件试生产投产策划生产产品设计计和开发发过程设计计和开发发产品与过过程确认认反馈,评定和纠纠正措施施计划和确确定项目目产品设计计和开发验验证过程设计计和开发验验证产品和过程确认认反馈,评定和纠正措措施策划 产品和过程设计FMEAAPQP质量策划产品设计控制过程设计控制持续改进培训纠正与预防D-FMEA产品设计计与开发发的输出出是过程设设计的输输入P-FMEA过程设计计与开发发的输出出是产品和和过程确确认的输输入FMEA与QS、TS的要求相相互影响响在APQP或项目管管理中，有不同同的阶段段，各

8、阶阶段分别别如下：DFMEA与PFMEA是输出也也是输入入上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA项目/功能潜在失效 模式潜在失效 后果严重度分类潜在失效 起因/机理频度 现行过程控制探测度RPN建议措施责任和目标完成日期 措施执行结果 采取 措施严重度频度探测度RPN预防探测潜在失效效模式及及后果分分析流程程图车型年度度/车辆辆类型:199X;XX/4门门车零部件01.03/车车体密封封核心小组组:A.Tate-车身工工程师JSmith-装配配部,R.James-生生产部过程责任任:车身工程程部关键日期期:9x.08.26FMEA编号:1450页码:共共1页,第第1页编制人:JFORD-X

9、6521-车车体工程程师FMEA日期(原始)9X.05.17(修定)9X.11.06子系统1系统1功能特性或要求是什么可能有何何错误？功能丧失失部分/全全部的功功能降低低功能间隔隔工作非预期的的功能影响是什什么？有多严重重？可以做些些什么？A设计变变更？B过程变变更？C特别的的控制？D使变更更标准化化或成为指导导方针？起因是什什么？发生的机机率有多高？有可能被被预防和和探测吗？探测的方方法有多多好？上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA共同的的因素：功能框图图或过程程流程图图（用于于PFMEA）产品或过过程要执执行的功功能是什什么？产品或过过程功能能失效的的表现是是怎样的的？顾客如

10、何何确认失失效？失效产生生的后果果多严重重？什么引起起失效？真正引起起失效结结果的可可能性是是多少？原因是被被怎样预预防或探探测的？失效的预预防和探探测的效效果怎样样？全部失效效风险的的总和是是什么？消除失效效的原因因改进进探测度度并减少少风险的的纠正措措施是什什么？结合FEMA样表理解上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA 的发发展展六十年代代航天工工业的一一项技术术革新在美国质质量控制制协会汽汽车部和和汽车工业行动动集团主主持下，克莱斯斯勒、福特和通通用汽车车公司对对其各自自有关FMEA的参考考手册、程序、报告格格式和技术术术语进进行标准准化处理理，形成统一的的标准。上海程曦曦

11、企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA 简要要识别已知知和潜在在的失效效模式识别每一一种失效效模式的的后果及及原因利用风险险顺序数数（RPN）对对失效模式排序序必要时，应采取取纠正措措施书面总结结活动过过程琢磨 估计 猜 （ 形成成动态文文件）上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA的体现最大大利益原原则,通通过事前行为为减轻事后后修改的的风险。价值FMEA的指导原则遇到疑难难问题时时，请记记住FMEA的的目的是是使顾客免受损失失。一定定要尽力力保护顾客利益。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA谁？FMEA中顾客的的定义设计潜在在FMEA中“顾客”的定义，不仅仅仅是“最终使用

12、用者”，并且包包括车型型设计或或更高一一级装配配过程设设计的工工程师们们/设计组，以及在在生产过过程中负负责生产产、装配配和售后后服务的的工程师师们。过程潜在在FMEA中“顾客”的定义，顾客可可能是下下一道工工序、后后续加工工工位、代理商商、最终终用户。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA是预防防性的不是反应应性的应当尽量量避免失失效而不是等等着顾客客提出申申诉上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA与失效效分析比比较：失效分析FMEA失效已经发生失效还未产生，可能发生、但不是一定要发生核心：纠正核心：预防诊断已知的失效评估风险和潜在失效模式的影响指引的是开发和生产开始

13、于产品设计和工艺开发活动之前，指引贯穿整个产品周期。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA作FMEA的 时机机新开发的的产品 产品品更改 主要要过程更更改 无法法预测过过程能力力 受检检测手段段限制 安全全问题 采用用新装置置、新机机器或新新工具 预测测返修费费用 高废废品率 环境境/工作作风险 重大大的组织织结构调调整上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA作FMEA的目的：通过FMEA可为实现现下列目目标提供供支持:提高产品品的安全全性和可可靠性；使责任风风险减少少到最低低限度；降低三包包、索赔赔费用；避免初期期故障；延长产品品寿命；降低制造造成本；提高工作作效率增进内部部沟通等等等

14、1.认可可并评价价产品过程中中的潜在在失效以以及该失失效的后果；2.确定定能够消消除或减减少潜在在失效发发生机会会的措施施。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA 成功功的条件件团队协作作有效的管管理充分利用用FMEA这个个工具贯穿产品品全过程程在FMEA分析析之前，不制造任任何样件件不是找别别人毛病病专有信息息上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAF MEA -工 作组组负责人专家开发设计规划生产检验试验工作组销售质保采购物流产品工程师了解过程过程工程师了解产品上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA工 作组组组组 长/主主 持人人工作组组组长/主持人的的职责是是：管理和主

15、主持小组组工作帮助小组组成员筹筹措基本本设施和和资料对项目的的期限、结果及及进度负负责必要时聘聘请具有有专门知知识和经经验的专专家调动小组组成员的的工作积积极性对采取的的措施进进行跟踪踪确保FMEA文件的现现实性上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA负责人、专家专家的职职责是：协助确定定项目的的构成、范围及及界限（负责人人）提供有关关的资料料、样品品、经验验等（专专家、负负责人）协助进行行系统描描述、缺缺陷分析析及其优优化（专专家、负负责人）协助选择择和实施施改进措措施上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA参考考资资料料在进行FMEA的各阶段段所需的参参考资料料有：设计任务务书，订订单

16、质量特性性清单功能描述述标准，法法律法规规图纸，工工艺作业指导导检验计划划以往的/类似的的FMEA行业信息息FMEA表格，等等等。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA不同类型FMEASystemFMEADesignFMEAProcess FMEA系统FMEA( SFMEA )( DFMEA )( PFMEA )设计FMEA过程FMEA功能关系系图元件及设设计要素的的物理失效效因加工不不符合要求所所造成产品失失效上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA项目/功能潜在失效 模式潜在失效 后果严重度分类潜在失效 起因/机理频度 现行过程控制探测度RPN建议措施责任和目标完成日期 措施执行结果

17、 采取 措施严重度频度探测度RPN预防探测潜在失效效模式及及后果分分析流程程图车型年度度/车辆辆类型:199X;XX/4门门车零部件01.03/车车体密封封核心小组组:A.Tate-车身工工程师JSmith-装配配部,R.James-生生产部过程责任任:车身工程程部关键日期期:9x.08.26FMEA编号:1450页码:共共1页,第第1页编制人:JFORD-X6521-车车体工程程师FMEA日期(原始)9X.05.17(修定)9X.11.06子系统1系统1功能特性或要求是什么可能有何何错误？功能丧失失部分/全全部的功功能降低低功能间隔隔工作非预期的的功能影响是什什么？有多严重重？可以做些些什么

18、？A设计变变更？B过程变变更？C特别的的控制？D使变更更标准化化或成为指导导方针？起因是什什么？发生的机机率有多高？有可能被被预防和和探测吗？探测的方方法有多多好？上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA -总 体步步骤骤系统单元元和结构单元元建立系统统结构功能和功能结构构列出系统统单元功功能建立功能能结构缺陷分析析建立缺陷陷机理结结构列出系统统单元缺缺陷风险评估估评价各要要素的重重要度、频度和和不易探探测度优化确定优化化措施验证措施施有效性性并重新新进行风风险评估估风险被识识别/ 危害害被排除除上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA产 品系系统统FMEA考虑系统的构成：通过事先

19、先预测，故障树树分析；确定相互互作用关关系，质质量功能展开，等等；以动力系系统为例例。动力力系统失效可能是传传动器失失效(失失效起因)造成整车车失效(失效效后果)评估由此此产生的的风险并并设法消除。 传动器失效 齿轮失效驱动轴失效离合器发动机整车失效动力系统统失效上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA过 程系系统统FMEA过程1 分过程2.2失效 机器 失效分过程2.3分过程2.1人材料环境整个过程 失效过程 2 失效考虑过程的构成：通过事先先预测，故障树树分析；确定工艺艺流程（流程图图、指导导书、记记录等）；考虑会产产生失效效的因素素例如，过过程2发发生失效效，起因因是分过过程2.2的机

20、机器失效效，导致致的后果果使整个个过程失失效；评估由此此产生的的风险并并设法消消除。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEADFMEA与PFMEA关系系：产品设计计部门的的下一道道工序是是过程设设计，产产品设计计应充分分考考虑可制制造与可可装配性性问题，由于产产品设计计中没有有适当考考虑制造造中的技技术与操操作者体体力的限限制，可可能造成成制造失失效模式式的发生生。产品设计计FMEA不能能依靠过过程检测测作为控控制措施施。PFMEA应将将DFMEA作作为重要要的输入入，对DFMEA中标标明的特特殊特性性也必须须在PFMEA中作为为重点分分析的内内容。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA

21、进行FMEA必必须了解解失效链：水箱支架架断裂（起初原原因）水箱后后倾水水箱与风扇碰碰撞水水箱冷却却水管被被风扇刮刮伤水水箱冷却液泄泄漏冷冷却系统统过热发动机机气缸损损坏汽车停停驶（最最终结果果）从“起初初原因”到“最最终结果果”的失失效链过过程中，上阶的的后果是是造成下下阶产生生的原因因，依此此类推。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEAFMEA线路图图准备功能框图或过程流程图确认人物或活动用头脑风暴考虑所有可能的问题和忧虑确定失效模式和原因确认现行控制建立频度确认探测方法并建立探测度确认后果并建立严重度输入信息到FMEA表格完成FMEA分析使用排列图：根据需求选择需改进之处针对改进的目

22、的完成FMEA分析修订最初的FMEAFMEA的分析步骤FMEA的输入步骤FMEA的开发步骤否符合FMEA目标吗？是评定FMEA上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA设计FMEA何时进行行设计FMEA?设计FMEA是APQP(产品质量量先期策策划）中“产品品设计和和开发”阶段的的产物在分析了顾顾客要求求和形成成初始概念之后后进行设设计FMEA当还有时时间修改改设计时时！上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA设计FMEA的的益处：帮助确确认已列列出的潜潜在失效效模式及及它们的的后果。指明相相应的起起因机机理，降降低或消消除失效效出现的的机会的的措施。辅助设设计要求求及方法法的客观观评价。辅

23、助起起草制造造及装配配设计的的要求。增加在在设计阶阶段就考考虑失效效模式及及后果的的可能性性。辅助设设计试验验及开发发项目。从顾客客的观点点出发对对失效进进行评定定。对风险险降低措措施进行行追踪和和记录。对未来来的分析析及设计计是好的的参考。记录设设计FMEA的的过程。设计FMEA上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA设计FMEA以下情况况需进行行设计FMEA（或至少少评审过过去的DFMEA）是新的设设计在原设计计基础上上修改应用条件件或环境境发生变变化顾客要求求或希望望发生变变化竞争环境境、业务务环境或或法律环环境发生生变化有设计责责任且需需提交PPAP（生产产件批准准程序）发生实际际失

24、效上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA设计FMEA设计FMEA的对象是是谁？应针对产品品的每个性能能，特别注注意产品品的特殊殊特性，以最大大程度满满足顾客客的要求求上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA由谁来做做DFMEA？由负责设设计的工工程师工程师师小组制制定依靠小组组的共同同努力；组成一个个包括设设计、制制造、装装配、售售后服务务、质量量及可靠靠性等方方面的专专家小组组；吸收与设设计有关关的上游游（如供供方、材材料、上上一个相相关系统统设计师师）和下下游（如如下一个个相关系系统设计计师）的的部门；对有专利利权的设设计，可可由供方方制定。设计FMEA上海程曦曦企管理理咨询有有限公

25、司司FMEADFMEA的准准备工作作：1.建立立小组2.必须须的资料料：有（QFD）得到的的设计要要求；产品可可靠性和和质量目目标；产品的的使用环环境；类似产产品的失失效分析析（FMEA）；以往类类似产品品的DFMEA初始工工程标准准；初始特特殊特性性明细表表；功能框框图。设计FMEA上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA设计FMEA框图表格实现功能能所要求求的零部部件、子子系统零部件、子系统统之间的的联接关关系该框图的的复制件件应伴随随FMEA的全全过程共有22项内容容组成上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEADFMEA功功能框图图：系统名称称：闪光光灯年年型号号：FMEA识别别号：

26、工作环境境极限条条件温度：耐耐腐蚀蚀性：振振动：冲冲击击：外外部材料料：湿湿度：可燃性（靠近热热源的部部件是什什么）：其其它：附着的的相连连的；：界面不相连连；：不属于于此FMEA；数字：连连接方法法。1：不连连接2：铆接接3：螺纹纹连接4：卡扣扣装接5：压紧紧装接开关灯罩极板灯泡总成成电池弹簧2?344155上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEADFMEA如何何展开制制作：明确所分析的的系统、子系统统、零部部件的功能；根据功能能对照“类似产产品的失效清单单”列出潜潜在失效效模式，并参考考现有类类似产品品的“DFMEA资资料” 。关注：顾顾客规规定的特特殊特性性；（图纸、技术协协议、商商谈

27、纪要要） 顾客客的投诉诉； 明确确相关法法律法规规并提出出必须满满足的要求求。设计FMEA上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RP

28、N 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明1.FMEA编编号：FMEA文件编编号（公公司在程程序文件件中应作作详细的规规定，如如部门代代号顺顺序号），以便便查询、索引；2.项目目：系统统、子系系统或零零部件的的名称及及编号；3.设计计责任：整车厂、部门和和小组；4.编制人：负责FMEA准准备工作作的工程程师的姓姓名、电电话和所属部门门；5.年型/车车型：设计将使使用和或正被被分析设设计所影影响的预期的年年型及车车型；6.关键日期期：FMEA初次预预定完成成的日期期，该日日期不应应超过计

29、划的的生产设设计发布布日期。（与APQP计划接接口）7.FMEA日期：编制FMEA原原始稿的的日期及及最新修修订日期期。8.主要参加加人：有权确定定和/或或执行任任务的责责任部门门和个人姓名。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人

30、：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明9项目/功功能：填入被分分析项目目的名称称和编号号注明被分分析项目目要满足足设计意图图的所有功能及工作条条件（包包括环境境信息）使用尽可可能简明明的文字字描述，定义准准确功能描述述为：动动词+ 宾语语 +修修饰词词功能：设设计这个个系统子系统统零部部件做什什么？设设计要求求？设计计意图？一个零部部件（或或子系统统或系统统）的功功能往往往是多项项

31、的，且且有不同同的失效模模式，必必须把所有的功功能全部列出出，不能能遗漏。可靠性：指产品品在规定定的条件件下和规规定的时时间内完完成规定定功能的的能力。不能完成成规定的的功能就就称失效效。例如使线芯绝绝缘保证端子子在插接接件内位位置正确确防止管脚脚被压碎碎上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA1.给出出该系统统完成功功能的重重要的环境条件件。如大气气温度、湿度、大气压压、道路路、灰尘尘和腐蚀介质质等；如变速速箱的润润滑系统统的正常常工作与与环境温温度有重要关关系。2.给出出设计要要求的寿寿命以上这这些要求求都应尽尽可能给给出可度度量（即即定量的）的的要求；如各档档速比，传递的的扭矩、功率、

32、工作温温度等等。3.满足足最终顾顾客的要要求。表格说明明9项目/功功能：上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA4.满足足直接顾顾客和中中间顾客客的要求求；5.满足足可制造造性和装装配性的的要求；6.一个个产品在在产生满满足顾客客期望的的功能的的同时，有时还会会产生顾顾客非期期望的功功能。这这些非期期望功能常常常与安全全及政府府法规的的符合性性有关。诸如：噪声、振动、电磁干干扰、环环境污染染、能源消耗耗、材料料回收再再循环等等。7.许多多产品对对维修性性、服务务和后勤勤保障性性还有要要求，也应应列入功功能项目目之中。表格说明明9项目/功功能：上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计F

33、MEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FME

34、A10表格说明明潜在失效效模式：对每个项项目和功功能，列列出每一个潜在失效效模式。前提是是这种失效效可能发发生，但但不是一一定发生生。失效就是是丧失功功能。而而失效模模式是失失效表现现的形式式。应用规范范化、专专业化的的术语来来描述失失效模式式，避免免使用非专业语语言。常见的的可以分分为两类类失效：类、类。（见见下页）考虑范围围包括项项目本身身、低一一级和高高一级。指明工作作环境，特殊环境境条件下下的失效模模式也应应考虑。当出现这这类失效效时，要要返回功功能描述述部分，看是否否已有限制要求求，如果果没有，是否应应加以补补充。失效= 未达达到质量量要求无功能功能不足足功能过强强上海程曦曦企管理理

35、咨询有有限公司司FMEADFMEA的潜潜在失效效模式种种类：常见的可可以分为为两类失失效：类、类。类失效效指不能能完成规规定的功功能，如如：突发型型：断裂裂、开裂裂、破裂裂、弯曲曲、塑性性变形、失稳、短路路、断路路、击穿穿、泄漏漏、松脱脱等等。渐变型型：磨损损、腐蚀蚀、龟裂裂、老化化、变色色、热衰衰退、蠕变、低低温脆变变、性能能下降、渗漏、失去光光泽、褪褪色等等。类失效效指产生生了有害害的非期期望功能能，如：噪声、振动、电磁干干扰、有有害排放放等等。潜在的失失效模式式的定义义：指失失效模式式可能带带来的对对完成规规定功能能的影响响，以致致带来顾顾客的不不满意，和不符符合安全全和政府府法规。10

36、表格说明明潜在失效效模式：上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度

37、数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明11潜在失效效后果：指失效模模式对系系统功能能的影响响，就如如顾客感感受的一一样。站在顾客客的角度度发现或或经历的的情况来来描述失失效的后后果(顾顾客是内内部顾客客或外部部最终顾顾客)。许多失效效模式有有不止一一种后果果。失效后果果是指对对系统功功能的影影响，就就象顾客客感受的的情况一一样。失失效后果果考虑及及举例见见下页。明确说明明是否会会影响到到安全性或与法规不符。必须考虑虑系统、子系统统和零部部件之间间存在的的相互影影 响作作用，运用失效链分分析方法法搞清楚直直接后果果、中间间后果和和最终后后果。上海

38、程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA1.失效效后果可可以从以以下几方方面考虑虑：对完成成规定功功能的影影响；对上一一级系统统完成功功能的影影响；对系统统内其他他零件的的影响；对顾客客满意的的影响；对安全全和政府府法规符符合性的的影响；对整车车系统的的影响。2.典型型的后果果举例：噪声、工作不不正常、不良外外观、工工作不稳稳定、间间歇性工工作、粗粗糙、失失去功能能、异味味、性能能衰退等等。表格说明明11潜在失效效后果：上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数

39、数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明12严重度数数（S）指潜在失失效模式式发生时时对下序序零件、子系统统、系统或顾顾客影响响的严重重程度。严重度仅仅适用

40、于于后果严重度级级别数值值的减少少只能通过修改设计计来实现可自定评评分表（设计小小组对评评定准则则和分级级规则应应意见一一致，即即使因为为个别产产品分析析作了修修改也应应一致）上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA严重度数数（S）推荐的的评价准准则后果评定准则：后果的严重度严重度无警告的严重危害这是一种非常严重的失效形式，他是在没有任何失效预兆的情况下影响到行车安全或不符合政府的法规。10有警告的严重危害这是一种严重的失效形式，他是在具有失效预兆的前提下所发生的，影响到行车安全或不符合政府的法规。9很高车辆/项目不能运行（丧失基本功能）8高车辆/项目可运行，但性能下降，顾客非常不满意。7中

41、等车辆/项目可运行，但舒适性/方便性项目不能运行，顾客不满意。6低车辆/项目可运行，但舒适性/方便性项目性能下降，顾客有些不满意。5很低配合和精加工/尖响和卡嗒响等项目不舒服。大多数（75以上）的顾客能感觉到有缺陷。4轻微配合和精加工/尖响和卡嗒响等项目不舒服。50的顾客能感觉到有缺陷。3很轻微配合和精加工/尖响和卡嗒响等项目不舒服。有辨别能力（25以下）的顾客能感觉到有缺陷。2无无可辨别的后果1上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果

42、潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA13级别（重重要程度度）表格说明明指出产品品特性的的重要性性，用于于对零件件、子系系统或系系统的产产品特性性分级（如：关关键、主主要、重重要和重重要

43、）凡是识别别为特殊殊特性，需要特特殊过程程控制的的应以适适当的符符号在此此栏目中中标注，使用顾顾客规定定的字母母或符号号，并在在“建议议措施”栏中说说明。特殊特性性识别一一般为：当严重度度8时，应确确认为特特殊特性性；当严重度度为58时，并频频度3时，可以以确认为为重要特特性。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）：

44、（修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明14潜在失效效的起因因/机理理研究失效效可能的的原因与与机理，是为了了能够正正确采取取控制措措施，防防止失效效的发生生或减少少其发生生的可能能性。失效原因因与机理理：在DFMEA中是指引引起失效效模式的的可能的的设计薄薄弱点。简明扼要要，但要要尽可能能全面想想

45、到的失失效原因因和机理理，以便便于对症症下药采采取纠正正措施。特别提示示：不要把产产品的工工作环境境（如道道路产生生的振动动、冲击击、气温温的变化化湿度、粉尘、电磁干干扰等）作为我我们的分分析目标标。工作作环境是是造成失失效的重重要外因因，但它它是客观观存在，难以控控制的。我们要要分析的的是，在在外因作作用下的的内因。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明14潜在失效效的起因因/机理理指明失效效模式发发生的原原因或作作用机理理是产品设设计所固固有的与产品的的使用有有关列出每个个失效模模式的所有可以想象象到的失失效起因因和机理理许多失效效模式是是多种原原因造成成的失效通常常是由一一

46、连串的的原因造造成的，从直接接原因到到根本原原因（原原因链）上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明14潜在失效效的起因因/机理理(一)与与制造、装配无无关的原原因（当当制造与与装配符符合技术术规范的的情况下下，发生生了失效效）分析潜在在失效原原因机机理可以以采用以以下途径径： 现有有的类似似产品的的DFMEA资资料； 应用用失效链链，找出出直接原原因，中中间原因因和最终终原因； 应用用五个为为什么，如针对对门锁扣扣不上 为什什么锁舌舌与锁座座错位？ 为什什么车门门下沉？ 为什什么门铰铰链变形形？ 为什什么固定定门铰链链的框架架变形？ 为什什么框架架刚度不不足？ 应用用因果图图，从

47、人人、机、料、法法、环等等方面分分析，应应用排列列图，相相关分析析，试验验设计等等方法，从可能能的多因因素原原因中找找出主要要原因。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明14潜在失效效的起因因/机理理 应用用失效树树分析（FTA）找出出复杂系系统的失失效原因因与机理。 充分分发挥小小组的经经验，采采取头脑脑风暴法法，对可可能的原原因进行归纳纳分析。(二)与与制造装配有有关的原原因 指由由于所拟拟定采用用的制造造装配配设计在在技术上上或操作作者体力上上的限制制与难度度，以及及容易产产生误操操作而引引起的潜在失失效。也也就是与与产生产产品设计计中可制制造性与与装配性有关关的问题题。

48、纯属属制造与与装配过过程有关关的问题题，原因因上由PFMEA来进行。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明14潜在失效效的起因因/机理理简明扼要要、完整整地将起起因/机机理列出出来(三)典典型的失失效起因因如：规定的材材料不对对设计寿命命估计不不当应力过大大润滑不足足维修保养养说明不不当环境保护护不够计算错误误等(四)典典型的失失效机理理如：屈服、疲疲劳材料不稳稳定蠕变、磨磨损腐蚀等考虑“可可预见的的产品误误用”情情况20A保保险丝10A保保险丝上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序

49、数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明15频度数（O）指某一特定失效起因因/机理理出现的的可能性性，失效效模式出

50、出现可能能性大小小的评估估。通过设计更改改来消除或或控制一一个或多多个失效效起因/机理是是降低频频度数的的唯一途途径需考虑 类似零部部件或子子系统的的维修档档案及维维修服务务经验？零部件是是否为以以前使用用的零部部件或子子系统还还是与其其相似？相对先前前水平的的零部件件或子系系统所做做的变化化有多显显著？零件是否否全新？零件是是否与原原来有根根本不同同？零部件的的用途有有无变化化？有哪些环环境改变变？针对该用用途是否否作了工工程分析析来估计计其预期期的可比比较的频频度数？上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA频度数（O）推推荐的评评价准则则（设计小小组对评评定准则则和分级级规则应应意见一一

51、致，即即使因为为个别产产品分析析作了修修改也应应一致）失效发生可能性可能的失效率频度很高：持续性失效100个 每1000辆项目1050个 每1000辆项目9高：经常性失效20个 每1000辆项目810个 每1000辆项目7中等：偶然性失效5个 每1000辆项目62个 每1000辆项目51个 每1000辆项目4低：相对很少发生的失效0.5个 每1000辆项目30.1个 每1000辆项目2极低：失效不太可能发生0.01个 每1000辆项目1上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频

52、度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明16现行设计计控制（1）把设计控控制比喻喻成预防防潜在失失效变成成现实或或减少其其出现可能性性的防

53、线线。能够确保保设计充充分性的的任何技术术失效模式式如同疾疾病设计控制制则象医医生采取取的诊断断方法（医生喜喜欢采取取预防措措施）上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明16现行设计计控制（2）现现行控制制是指已已被或正正在被同同样或类类似的设设计所采用的的那些措措施如： 工程程计算材材料试试验 设计计评审台台架试试验 可行行性评审审各各种设设计验证证方法 样件件制造与与试验 道路路试验 车队队试验等等等（3）要要考虑两两种类型型的设计计控制：预防：防防止失效效的起因因机理理或失效效模式出出现，或或者减低其出现现的几率率。探测：在在项目投投产之前前，过通通过分析析方法或或通过物物理

54、方法，探测测出失效效的起因因机理理或者失失效模式式。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明16现行设计计控制（4）现现行设计计控制的的种类把设计控控制按优优先采用用的顺序序，分成成三种，形象地地比喻为为三道防防线。A.防防止起因因或机理理的发生生或减少少频率B .查查出原因因机理理，采取取措施：在已知知失效模模式，而对造成成该失效效模式的的原因机理不不清的情情况下，找出造成成该失效效模式的的潜在原原因机机理。C .查查明失效效原因：在不清清楚潜在在的失效效模式情情况下，找出可能能的失效效模式。优先运用用A方法法，其次次B方法法，最后后C方法法。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司F

55、MEA表格说明明16现行设计计控制（5）现现行设计计控制的的采用没有如何何设计控控制，设设计将具具有很大大的盲目目性，风风险极大大。从时间角角度考虑虑，设计计控制采采取的越越早越好好。这将将有利于于失效的的早期识识别和预预防，降降低开发发成本，缩短开开发周期期，减低低风险。用于制造造、装配配过程的的检验和和试验不不能视为为设计控控制。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FME

56、A编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明17不易探测测度数（D）设计控制制方法有有效性评评价。指在零部部件、子子系统或或系统投投产之前前，用B种现行行设计控控制方法法对潜在在失效起起因/机机理（设设计薄弱弱部分）或用C种设计计控制方方法探测测

57、可发展展为后续续的失效效模式探探测能力力的评价价指标。为了减小小 D值值需不断改进进设计控制制方法上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA表格说明明17不易探测测度数（D）特别提示示：首先确定定现有的的设计控控制是否否能用来来检出失失效模式式的原因因机理理。其次应评评价其检检出失效效模式的的有效性性。正确选择择试验条条件，增增加试验验样品的的数量，能提高高设计控控制方法法的有效效性。上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA不易探测测度数（D）推推荐的评评价准则则（设计小小组对评评定准则则和分级级规则应应意见一一致，即即使因为为个别产产品分析析作了修修改也应应一致）上海程曦曦企管理理咨询有有

58、限公司司FMEA 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理

59、理咨询有有限公司司FMEA表格说明明18风险顺序序数（RPN）RPN是是对设计计风险性性的度量量RPN=S ODS:严严重度数数（110）O：频度度数（110）D：不易易探测度度数（110）关注RPN较高高的项目目上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA特别提示示：RPN值值为解决决问题的的优先顺顺序提供供参考。当RPN相近的的情况下下，应优优先注意意S大的的失效模模式，以以及S和和O都较较大的失失效模式式。如RPN值很高高，设计计人员必必须采取取纠正措措施。不管RPN多大大，只要要S8时，就就要引起起特别注注意。表格说明明18风险顺序序数（RPN）上海程曦曦企管理理咨询有有限公司司FMEA

60、 设计FMEA表格采取的措措施现行设计计控制级别项目功能责任目标完成日期期建议措施施风险顺序序数不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S)潜在失效效后果潜在失效效模式潜在失效效模式及及后果分分析（设计FMEA）FMEA编号：页码：第页页共页页编制人：FMEA日期（编制）： （修修订）设计责任任：关键日期期：系系统子子系统零零部件件：年型/车车型：主要参加加人：1 87 65 4 3 2 9 10 11 12 13潜在失效的起因/机理14 15 16 17RPN 18 19 20措 施结结果果RPN不易探测测度数(D)频度数(O)严重度数数(S) 21 22上海程曦曦企管理理咨询有有限公司