六章供应链管理概论

第六章供应链管理概述第一节供应链概述第二节供应链管理概述本章目录录重点1．理解供供应链的的基本概概念、结结构、类类型和特特征；2．理解供供应链管管理的涵涵义、内内容和目目标；3．理解供供应链运运营的机机制和主主要驱动动因素；；难点供应链的的基本概概念、结结构、类类型和特特征；供供应链管管理的涵涵义、内内容和目目标第一节供供应应链概述述一、现代代企业面面临的环环境特点点1、信息爆爆炸的压压力2、技术进进步越来来越快3、高新技技术的使使用范围围越来越越广4、市场和和劳务竞竞争全球球化5、产品研研制开发发的难度度越来越越大6、可持续续发展的的需要7、全球性性技术支支持和售售后服务务8、用户的的要求越越来越苛苛刻二、供应应链的定定义国家标准准《物流术语语》：生产及流流通过程程中，涉涉及将产产品或服服务提供供给最终终用户的的上游与与下游企企业，所所形成的的网链结结构。是指产品品在达到到消费者者手中之之前所涉涉及的原原材料供供应商、、生产商商、批发发商、零零售商以以及最终终消费者者组成的的供需网网络，即即由物料料获取、、物料加加工，并并将成品品送到用用户手中中这一过过程所涉涉及的企企业和部部门组成成的一个个网络。。马士华：：供应链是是围绕核核心企业业，通过过对信息息流、物物流、资资金流的的控制，，从采购购原材料料开始，，制成中中间产品品以及最最终产品品，最后后由销售售网络把把产品送送到消费费者手中中的将供供应商、、制造商商、分销销商、零零售商、、直到最最终用户户连成一一个整体体的功能能网链结结构模式式。二、供应应链的结结构模型型供应链由由所有加加盟的节节点企业业组成，，其中一一般有一一个核心心企业，，节点企企业在需需求信息息的驱动动下，通通过供应应链的职职能分工工与合作作（生产产、分销销、零售售等），，以资金金流、物物流、信信息流等等为媒介介实现整整个供应应链的不不断增值值。三、供应应链的类类型1．从制造造企业供供应链的的发展过过程来看看分内部部供应链链和外部部供应链链从结构上上讲,内部供应应链是指指企业内内部产品品生产和和流通过过程中所所涉及的的采购部部门、生生产部门门、仓储储部门、、销售部部门等组组成的供供需网络络。外部供应应链则是是指涵盖盖企业的的与企业业相关的的产品生生产和流流通过程程中所涉涉及的供供应商、、生产商商、储运运商、零零售商以以及最终终消费者者组成的的供需网网络。2．根据供应应链存在在的稳定定性分：：稳定的供供应链和和动态的的供应链链稳定的供供应链：：基于相相对稳定定、单一一的市场场需求而而组成的的供应链链稳定性性较强动态的供供应链：：基于相相对频繁繁变化、、复杂的的需求而而组成的的供应链链动态性性较高3、根据供供应链容容量与用用户需求求的关系系可以分分为：平衡的供供应链和和倾斜的的供应链链一个供应应链具有有一定的的、相对对稳定的的设备容容量和生生产能力力（所有有节点企企业能力力的综合合，包括括供应商商、制造造商、运运输商、、分销商商、零售售商等））当供应链链的容量量能满足足用户需需求时，，供应链链处于平平衡状态态当市场变变化加剧剧，造成成供应链链成本增增加、库库存增加加、浪费费增加等等现象时时，企业业不是在在最优状状态下运运作，供供应链则则处于倾倾斜状态态。用户需求供应链的容量用户需求供应链的容量4、按供应应链的主主导主体体控制能能力分：：盟主型供供应链和和非盟主主型供应应链盟主型供供应链，，即某一一成员在在供应链链中占有有主导地地位，对对其他成成员具有有很强的的辐射能能力和吸吸引能力力，通常常称该企企业为核核心企业业或主导导企业。。盟主型供供应链相相对于非非盟主型型供应链链，是比比较典型型的一种种供应链链类型。。从供应应链的主主导主体体分析，，可以将将供应链链划分为为制造企企业主导导供应链链、商业业企业主主导供应应链和第第三方物物流企业业主导供供应链等等形式。。5、按供应应链的功功能模式式分有效效性供应应链和反反应性供供应链有效性供供应链（（EfficientSupplyChain）也称物质质效率型型供应链链。是以以最低的的成本将将原材料料转化成成零部件件、半成成品、产产品，并并以尽可可能低的的价格有有效地实实现以供供应为基基本目标标的供应应链管理理系统。。此类产产品需求求一般是是可以预预测的，，在整个个供应链链各环节节中总是是力争存存货最小小化，并并通过高高效率物物流过程程形成物物资、商商品的高高周转率率，从而而在不增增加成本本的前提提下尽可可能缩短短导入期期。选择择供应商商时着重重考虑服服务、成成本、质质量和时时间因素素。反应性供供应链（（ResponsiveSupplyChain）反应型供供应链主主要体现现供应链链的市场场中介的的功能，，即把产产品分配配到满足足用户需需求的市市场，对对未预知知的需求求做出快快速反应应的供应应链管理理系统。。此类产产品需求求一般是是不可预预见的，，需要做做到因商商品脱销销、降价价销售和和存货过过时所造造成的损损失最小小化，因因而生产产系统需需要准备备足够的的缓冲生生产能力力，存货货需准备备有效的的零部件件和成品品的缓冲冲存货，，同时，，需要以以多种方方式投资资以缩短短市场导导入期。。在选择择供应商商时主要要考虑速速度、灵灵活性和和质量。。有效性供供应链和和反应性性供应链链的比较较反应性供应链有效性供应链基本目标尽可能快地对不可预测的需求作出反应，使缺货、降价、库存最小化以最低的成本供应可预测的需求制造的核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略安排好零部件和成品的缓冲库存创造高收益而使整个供应链的库存最小化提前期大量投资以缩短提前期尽可能缩短的提前期供应商的标准速度、质量、柔性成本、质量产品设计策略采用模块化设计，尽可能差异化绩效最大化、成本最小化1．复杂性性节点企业业可以是是这个供供应链的的成员，，同时又又是另一一个供应应链的成成员，众众多的供供应链形形成交叉叉结构，，增加了了协调管管理的难难度。2．动态性性3．面向用用户需求求4、交叉性性供应链节节点企业业涉及的的跨度（（层次））不同，，供应链链往往由由多个不不同类型型甚至多多国企业业构成，，所以供供应链结结构模式式比一般般单个企企业的结结构模式式更为复复杂。为了企业业战略和和适应市市场需求求变化的的需要，，节点企企业需要要动态地地更新，，这就使使得供应应链具有有明显的的动态性性。3．面向用用户需求求供应链链的形成成、存在在、重构构，都是是基于一一定的市市场需求求而发生生，并且且在供应应链的运运作过程程中，用用户的需需求变动动是供应应链中信信息流、、产品／／服务流流、资金金流运作作的驱动动源。四、供应应链的特特征第二节供供应链链管理概概述一、供应应链管理理供应链管管理（supplyChainManagement，SCM）国家标准准《物流术语语》：GB/T18354--2006利用计算算机网络络技术全全面规划划供应链链中的商商流、物物流、信信息流、、资金流流等并进进行计划划、组织织、协调调与控制制。1、供应链链管理的的范围包包括由供供应商的的供应商商、客户户所构成成的网链链结构及及所涉及及的资源源范畴。。2、供应链链管理的的目的是是追求整整个系统统的效率率和费用用的有效效性，使使系统效效益最大大、总成成本最低低。3、管理内内容是围围绕网链链各方经经营主体体、设施施资源、、功能服服务等的的一体化化与集成成管理，，资源有有效利用用、资源源整合将将贯穿于于企业战战略层、、战术层层直到作作业层的的决策、、经营和和作业管管理活动动之中。。集成化供供应链管管理：是是指购买买者、供供应商和和顾客的的联盟以以及他们们共同努努力达到到一个更更具有竞竞争力的的先进组组织的过过程。产品及过程设计生产/制造供应商分销订货生产计划及控制客户①

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二、供应应链管理理的内容容供应链管管理研究究的内容容主要涉涉及到四四个主要要领域：：供应、、生产计计划、物物流、需需求集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）包括但不不限于：：1、战略性性供应商商和用户户伙伴关关系管理理；2、供应链链产品需需求预测测和计划划；3、全球节节点企业业的定位位、设备备和生产产的集成成化计划划、跟踪踪和控制制；4、企业内内部与企企业之间间物料供供应与需需求管理理；5、基于供供应链管管理的产产品设计计与制造造管理；；6、基于供供应链的的用户服服务和运运输、库库存、包包装等管管理；7、企业间间资金流流管理（（汇率、、成本等等问题））；8、基于Internet/Intranet的供应链链交互信信息原理理。……四、供应应链管理理思想（一）涵涵盖的管管理思想想1、横向一一体化的的管理思思想2、系统思思想3、业务外外包与战战略联盟盟思想4、供应链链企业间间形成的的是一种种合作性性竞争5、以顾客客满意度度作为目目标的服服务化管管理6、供应链链追求物物流、信信息流、、资金流流、工作作流和组组织流的的集成7、借助信信息技术术实现目目标管理理8、更加关关注物流流企业的的参与（二）管管理理念念1．面向顾顾客理念念2．双赢和和多赢理理念3．管理手手段、技技术现代代化1．随机性性问题供应商可可靠性运输渠道道可靠性性需求不确确定性价格波动动影响汇率变动动影响随机固定定成本提前期的的确定顾客满意意度的确确定五、供应应链管理理要解决决的主要要问题1．随机性性问题2．供应链链结构性性问题规模经济济性选址决策策生产技术术选择产品决策策联盟网络络确定1．随机性性问题2．供应链链结构性性问题3．供应链链全球化化问题贸易壁垒垒税收政治环境境产品差异异性1．随机性性问题2．供应链链结构性性问题3．供应链链全球化化问题4．协调机机制问题题供应—生产协调调生产—销售协调调库存—销售协调调六、供应应链管理理的驱动动要素供应链管管理者必必须对影影响供应应链运营营的相对对独立的的主要驱驱动要素素—库存、运运输、设设施和信信息，在在反应能能力和盈盈利水平平之间进进行平衡衡（一）库库存库存的改改变会在在很大程程度上影影响整个个供应链链的反应应能力和和盈利水水平。厂商可以以通过提提高库存存水平来来增强反反应能力力，然而而，库存存量的增增大将增增加厂商商的成本本，从而而降低盈盈利水平平。反之，减减少库存存会提高高厂商的的盈利能能力，却却又降低低了反应应能力。。（二）运运输运输有多多种方式式与多种种路径的的组合可可供决策策与选择择，不同同