L0认证品牌历史练习题

L0认证品牌历史练习题您的姓名：[填空题]*_________________________________1.1936年推出的林肯哪款车型，被誉为美国第-款成功设计的流线型轿车?[单选题]*A.ModelLB.ModelKC.Zephyr(正确答案)D.Continental2.林肯汽车服务过以下哪几位美国总统?

*A.卡尔文·柯立芝(正确答案)B.富兰克林·罗斯福(正确答案)C.哈里·S·杜鲁门(正确答案)D.约翰·肯尼迪(正确答案)3.林肯认为与客户的关系模式是?

[单选题]*A.长久真挚的人际关系(正确答案)B.互惠互利的合作关系C.公平公正的合同关系D.相互扶持的伙伴关系4.林肯之道的本质是?[单选题]*A.超前的服务意识B.卓越的客户体验(正确答案)C.豪华的硬件设施D.周全的用车保障5.豪华品牌区别于其他品牌最重要特点是什么?[单选题]*A.高知名度B.高产值C.高溢价(正确答案)D.高满意度6.1930-40年间，林肯汽车公司所推出的两款重要车型是?[单选题]*A.林肯城市和领航员系列B.林肯城市和林肯大陆C.Continental和Zephyr(正确答案)D.K系列和L系列7.在经销商服务客户的过程中践行（），为提升客户的满意度，保障客户的忠诚度打下坚实基础。[单选题]*A.诚信之道(正确答案)B.非凡品质C.卓越创新D.人车合一8.以下哪些是林肯品牌历史上的"首次创新"?（多选）*A.发明电动座椅B.首台成功的流线型车身设计(正确答案)C.首创全尺寸豪华SUV车型(正确答案)D.61年推出的汽车保修承诺(正确答案)9.林肯汽车的品牌理念是?[单选题]*A.豪华之旅B.安静之旅C.静谧之旅(正确答案)D.舒适之旅10.林肯品牌的第一款汽车是?[单选题]*A.ZephyrB.ContinentalCTheSunshineSpecialD.L型车(正确答案)11.林肯品牌专门为女性车主所打造的专属服务是?[单选题]*A.OnTheWayB.HerWay(正确答案)CHiWayD.TheWay12.林肯品牌重回中国时带入的第一款进口SUV是?[单选题]*A.MKC(正确答案)B.MKXC.航海家D.领航员13.以下哪些车型是林肯历史上的经典车型?*A.Zephyr(正确答案)B.Contintal(正确答案)C.TheSunshineSpecialDTownCar(正确答案)14.哪款车型曾被美国著名建筑师弗兰克·劳埃德·赖特盛赞为"世界上最美丽的汽车"?

[单选题]*A.ZephyrB.Continental(正确答案)C.TheSunshineSpecialD.TownCar15.林肯品牌第一款中国本土化国产SUV车型是?[单选题]*A.航海家B冒险家(正确答案)C.领航员D.飞行家16.以下哪些车型是林肯国产车型?*A.航海家(正确答案)B.飞行家(正确答案)C.冒险家(正确答案)D.领航员17.林肯品牌重回中国时第一款进口混动轿车是?[单选题]*A.MKZ混动(正确答案)B.大陆混动C.林肯Z混动18.林肯品牌的三大支柱不包括?

[单选题]*A.品质B.设计C.个性化服务D.突破科技启迪未来(正确答案)19.ContinentalMarkⅡ之所以被誉为"最经典且最被世人传颂的"车型，是因为?

[单选题]*A.独立设计，且没有两台完全一样的MarkⅡB.昂贵的装饰材料，部分源自珍稀物种C.未作发售，仅为有杰出贡献的名人服务D.摒弃以往所有的车型设计，进行全新创作(正确答案)20.1971年林肯MARKIⅢ，凭借哪些独特之处，赢得让人梦寐以求的"KingoftheHill"大奖?（）*A.重金属风格内饰B.多功能仪表盘C.极其豪华的真皮内饰(正确答案)D.实木仪表盘(正确答案)21.展厅的展车区为何要用抬高式的展台设计?（）*A.将车辆如精品般展示(正确答案)B.落座洽谈区，客人的视线与车辆腰线齐平(正确答案)C.呈现T台的效果，让车辆充满动感(正确答案)D.让车辆有高人一等的感觉22.在ContinentalMarkll的车主中，几乎个个都是"大人物"，比如有?（）*A.伊朗国王巴列维(正确答案)B.时任美国国务卿基辛格(正确答案)C."猫王"普雷斯利(正确答案)D.好莱坞著名演员伊丽莎白·泰勒(正确答案)23林肯中心的维修技师同样代表了林肯的风范与格调，他们的着装标准是?（）[单选题]*A.三季工装款，整体深色系搭配(正确答案)B.两季工装款，整体浅色系搭配C.两季工装款，整体深色系搭配D.三季工装款，整体浅色系搭配24.1950年，林肯Capri在哪项赛事中为林肯汽车开启了传奇篇章——是豪车，亦是赛车?（）[单选题]*A.F1世界一级方程式锦标赛B.WRC世界汽车拉力锦标赛C.卡雷拉泛美公路拉力赛(正确答案)D.勒芒24小时耐力赛25.洽谈区的环境别具一格，半开放的设计是为了?（）[单选题]*A.方便服务人员递送茶歇B.保障良好的空气循环C.营造通透的视觉效果D.既保护隐私、又能看到展车(正确答案)26.当客人步入林肯中心，就能感受到哪些与众不同的氛围?（）*A.亲切温暖的前厅接待(正确答案)B.令人静心的水幕墙(正确答案)C.吸引目光的老爷车展位(正确答案)D.沁人心脾的林肯香氛(正确答案)27.摇滚巨星"猫王"，亦是林肯Continental的fans。他收藏了多款林肯Continental，分别是?（）*A.1956年款(正确答案)B.1960年款(正确答案)C.1967年款(正确答案)D.1972年款(正确答案)28.传奇女星玛丽莲·梦露以电影《绅士爱美人》中经典的粉色礼服同款色，定制了林肯的那款车型?（）[单选题]*A.TheSunshineSpecialB.Capri敞篷车(正确答案)C.CosmopolitanD.Continental敞篷车29.从林肯的联名定制风潮开始，它不仅是一个时代的汽车设计杰作，更是成为了豪华车界的?（）[单选题]*A.流行风向标(正确答案)B跨界开拓者C.装置艺术典范D.个性定制专家30.林肯的前厅咨询顾问需要带给客户的第一印象是?（）[单选题]*A.能够侃侃而谈B.预判客户需求C.专业与热情(正确答案)D.非常了解汽车31.1.0林肯中心整个环境与设施的设计主要是围绕着哪些方面展开的?（）*A.简约优雅(正确答案)B.静谧舒适(正确答案)C.温暖融洽(正确答案)D.宾至如归(正确答案)32.售后客休区有哪些供客户享用的设施或项目?（）*A.图书、杂志阅览(正确答案)B.儿童娱乐区(正确答案)C.静谧休闲区(正确答案)D.咖啡特饮区(正确答案)33.在20世纪60年代，林肯制造出美国首款软顶敞篷四门轿车，它是?（）[单选题]*A.TheSunshineSpecialB.Capri敞篷车C.CosmopolitarD.Continental敞篷车(正确答案)34.航海家挡位设计采用了?（）[单选题]*A.钢琴键式(正确答案)B.怀挡C.旋钮式D.直排式35.在林肯展示环节，鉴赏工程师的专业讲解需包含?（）*A.设计风格(正确答案)B.车辆性能(正确答案)C.配置介绍(正确答案)D.价格商谈36.在1938年的权威汽车杂志Ward'sAuto报告的头版要闻中，林肯设计被预言为?（）[单选题]*A.豪华车设计的风向标(正确答案)B.世界潮流风尚C.年轻运动的代表D.政商名流座驾37.服务工程师的办公室，是独立包间的设计，是为了?（）[单选题]*A.保护好客人的隐私B.体现一对一专属服务理念(正确答案)C.妥善处理客户投诉D.方便为不同的客户报价38.在林肯展厅，无论男士或女士，领口V字区，都可佩戴何种装饰?（）[单选题]*A.项链饰品B.窄条丝巾工(正确答案)C.珠宝饰品）D.黄金饰品39.亨利·利兰先生所设计的林肯引擎，在哪些方面堪称出色的工程学典范?（）*A.经济性B.可靠性(正确答案)C.革新性(正确答案)D.环保性40.林肯的团队和人员，带来卓越客户体验的关键因素是?（）[单选题]*A.由首席顾问师全程跟进B.由鉴赏工程师专业介绍C.通力合作，提供多对一服务(正确答案)D.由前厅咨询顾问热情接待41.大型美式豪华SUV飞行家豪华（）[单选题]*A领风云所向B自有其道(正确答案)C静心、动魄D豪不妥协42.林肯品牌哪一年以独立品牌身份重回中国（单选）

[单选题]*A2018B2016C2014(正确答案)D201243.（）年，领航员长轴版车型在国内上市[单选题]*A2017B2018C2019(正确答案)D202044.豪华品牌的产品是通过提供客户想要的哪些价值，来提升产品的溢价能力的？*A理性价值(正确答案)B感性价值(正确答案)C社交价值(正确答案)D残余价值45.纽约现代艺术博物馆曾评选出8辆历史上最具艺术性的豪华车，林肯的哪款车位列其中？[单选题]*AModelLBModelKCZephyrDContinental(正确答案)46.在亨利·利兰先生眼中，豪华等于？

[单选题]*A绝对的可靠性(正确答案)B最强的动力性C极致的安全性D稀缺的唯一性47.在林肯，有责任为客户提供公正有益的购车建议的专业岗位是？[单选题]*A首席顾问师B鉴赏工程师(正确答案)C服务工程师D前厅咨询48.Zbuddy&Z首席顾问师师的着装要求是？[单选题]*A黑、白、灰的搭配B藏青、深蓝与纯白的搭配(正确答案)C海蓝、纯白的搭配D.深蓝与白、灰的搭配49.ContinentalMarkII机器注重品质管控，在最后组装前，它将被？*A拆卸及涂漆三次(正确答案)B双层上漆(正确答案)C手工打磨(正确答案)D抛光(正确答案)50.林肯之道所提供的量身定制的服务，是体现在哪三个维度里，并得以实现的？*A设施与环境(正确答案)B团队与人员(正确答案)C体验流程(正确答案)D销售流程51.福特汽车在哪一年收购了林肯汽车？[单选题]*A1904B1917C1920D1922(正确答案)52.1953年，威廉·福特被任命为福特汽车公司副总裁，他剔除了怎样的理念，掀开了林肯汽车的穿起篇章？

[单选题]*A打造世界级品质及服务(正确答案)B打造穿起行政座驾C打造豪华运动跑车D打造平民豪车52.林肯之道致力于为客户提供怎样的体验流程？

[单选题]*A平易近人的舒享体验流程B极致奢华的尊贵体验流程C量身定制的个性化体验流程(正确答案)D周全照顾的保姆式体验流程53一场难忘的专属交车仪式，最后需要哪个岗位与客户专属团队一起，向客户作真诚道别?（）[单选题]*A.总经理(正确答案)B.销售总监C.培训经理D.鉴赏工程师