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文档简介

W04分公司手检岗位作业手册基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________班组:________________________1、手检员()安全门站立、注意观察安全门报警情况及动态;对经过安全门报警的人员或形态、举止可疑人员进行人身检查。[单选题]*A、面对(正确答案)B、侧对C、正对D、背对2、人身检查的检查程序是()。*A、由上到下(正确答案)B、由里到外(正确答案)C、由左到右D,从前到后(正确答案)3、开启通道前手检员应对()进行测试*A、安全门(正确答案)B、设备C、通道D、手探(正确答案)4、手检员检查腿部时加强动作手应从()*A、膝盖B、小腿C、膝盖以上(正确答案)D、后腿窝(正确答案)5、旅客声称不能通过安全检查的、如戴心脏起搏器的过检人员时、因请其绕行安全门后对其实施()[单选题]*A、纯手工检查(正确答案)B、金属探测器检查C、手工检查和金属探测器D、进行防爆6、仪器人身检查顺序是前衣领---领带---前衣襟---右肩---右大臂外侧—右小臂外侧--右手—右小臂内侧-右大臂内侧---腋下---右上身外侧---右前胸---腰、腹部---左肩---左大臂外侧—()--左手—左小臂内侧--左大臂内侧---腋下---左上身外侧---左前胸---腰、腹部[单选题]*A、左小臂外侧(正确答案)B、右小臂外侧C、左小臂内侧D、右小臂内侧7、携带婴儿的旅客、大人及婴儿尽量()进行人身检查。[单选题]*A、分开(正确答案)B、一同C、同时D、手工8、对于人身检查过程中查出的物品应()[单选题]*A、手工检查或过X光机(正确答案)B、X光机检查C、手工检查D、查看9、项属于手检岗位用语规范标准()[单选题]*A、您可以从安全门一侧绕过、接受手工检查。(孕妇等特殊旅客)B、麻烦您抬起脚、我需要对您的脚部进行检查。(正确答案)C、请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。D、对不起、您的证件已过期/区域不符、不能进入。10、绕至旅客后方时画倒C检查旅客头部、如女性旅客散着头发则需要()检查、查看有无粘贴或耳后有无可疑物品[单选题]*A、撩起(正确答案)B、盘起C、抓起11、以引领旅客或服务对象到达指定地点的手势是()手势。[单选题]*A、“L”型手势B、指引手势C、引领手势(正确答案)D、侮辱性手势12、手检岗位作业人员要求可以不具备安检职业资格证书(含)上[判断题]*对错(正确答案)13、佩戴假肢、矫正器的旅客必须安排()安检员进行检查[单选题]*A、男性B、女性C、同性别(正确答案)D、两名14、检查措施应当由两名以上与旅客同性别的民航安全检查员在()实施。[单选题]*A、私密检查室B、特别检查室(正确答案)C、非公开检查室D、封闭检查室15、轮椅旅客使用爆炸物探测仪进行探测、测试取样点为()等。*A、制轮椅把手(正确答案)B、靠背(正确答案)C、侧兜(正确答案)D、坐垫(正确答案)16、利用pps形态识别()需要重点检查[单选题]*A、有明显与身体结构不相符的人员.(正确答案)B、老人C、老师D、孕妇17、手检岗位作业手册一共修改了()[单选题]*A、6次B、4次C、3次D、5次(正确答案)18、禁止员工()[单选题]*A、在岗上睡觉玩手机(正确答案)B、喝酒C、吃饭D、吃零食19、对服务犬进行检查时、应先确认服务犬佩戴()装置*A、防咬(正确答案)B、防吠叫(正确答案)C、防伤人D、防咬伤20、手检员请旅客()自己的行李物品,手检员先面对过检人员对其前身进行检查,之后,手检员绕至过检人员身后对其后身进行检查。[单选题]*A、正对B、背对C、侧对D、面对(正确答案)21、查的重点(可疑)对象有()*A、精神恐慌、言行可疑、伪装镇静者(正确答案)B、窥视检查现场、探听安全检查情况等行为异常者(正确答案)C、表现不耐烦、催促检查或者言行蛮横、不愿接受检查者(正确答案)D、男性中、青壮年过检人员(正确答案)22、发现违禁物品或藏匿物品行为、人员及物品交()并由开包员带至安检服务柜台处置[单选题]*A、开机B、引导C、开包(正确答案)D、值班领导23、手持金属探测器对犬身进行探查、探查时、手持金属探测器沿服务犬的身体形状并与犬身()。[单选题]*A、保持一定探测距离B、保持有效探测距离(正确答案)C、紧密贴合D、以上都对24、检查时,探测器所到之处,手检员另一只手采取四指并拢与手掌自然弯曲的手势,切实贴合被检部位,与探测器配合作()等检查动作进行检查。*A、摸(正确答案)B、捏C、按(正确答案)D、压(正确答案)25、对于人身检查过程中检查出的物品处置()*A、通过手工检查和X光机检查确认安全(正确答案)B、确认该部位安全后进行下一步检查(正确答案)C、手检员应对查出物品的放置部位复检(正确答案)D、手工检查直接放行26、手检的定义是对经过安全门报警的人员或可疑人员进行金属探测器检查或手工检查、发现是否有藏匿在身上的危险品、违禁品的检查工作。[判断题]*对(正确答案)错27、过检人员表示、不便在现场检查的、应上报值班科长、有值班科长安排()带到特别检查室检查*A、两名或两名以上(正确答案)B、同性别(正确答案)C、三名D、一名28、遇有()的鞋应要求旅客脱掉鞋子、并对脚步进行复检、对鞋子使用安检设备实施检查*A、厚重(正确答案)B、有疑点、结构复杂(正确答案)C、长筒靴(正确答案)D、登山鞋(正确答案)29、手检换岗或交接班时、应在完成当前检查工作后进行。且交接班时、应请后续旅客在安全门外等待、待交接完毕后再开始检查工作。[判断题]*对(正确答案)错30、手检岗位底线是()*A、不漏人B、不漏查(正确答案)C、不漏检(正确答案)D、必识别(正确答案)31、手检过程中注意对头部、手腕及手部、()、胸部、臀部、腋下、裆部、腰部、腹部、脚及脚踝等部位进行重点检查[单选题]*A、小臂B、肩胛(正确答案)C、大臂D、腿部32、以物引物是指观察某物品或发现某种迹象、联想到与之关联的隐含物品,可以通过沟通的方式、询问旅客是否携带、询问过程中、注意观察旅客异常行为、并进行岗位间联动、及时提示开机、开包岗位人员。[判断题]*对(正确答案)错33、检岗位作业人员要求是()*A、具备安检职业资格证书五级(含)以上(正确答案)B、经放权考核合格(正确答案)C、人员配置:3人/通道D、人员配置:2人/通道(正确答案)34、手检的岗位底线是不漏人不漏检必识别[判断题]*对错(正确答案)35、岗位职责是()*A、引导受检人员有序、有效通过安检设备(正确答案)B、制止旅客拍摄安检现场的行为(正确答案)C、按规定处置发现的民航禁限运输物品及携运人员(正确答案)D、对通过民航人身安检设备报警人员进行100%手工人身检查、排除安全疑点;对通过民航人身安检设备不报警的人员进行抽查(正确答案)36、手检岗位作业手册的目的是规范安全检查手检岗位的操作。[判断题]*对(正确答案)错37、常用的服务手势主要包括:()。*A、“L”型手势(正确答案)B、指引手势(正确答案)C、引领手势(正确答案)D、侮辱性手势38、对声称不能通过安全门的过检人员(如:带心脏起搏器的过检人员)时、应请其绕行安全门后,对其实施手工检查;或对其下半身实施手工检查,对其上半身实施仪器检查或手工检查;对于肢体残疾、轮椅旅客及轮椅、抱婴儿的旅客及婴儿车、导盲犬的检查按《特殊过检人员检查明细》执行。[判断题]*对错(正确答案)39、手检岗位作业流程是验证、引导、手检(开机)、开包[判断题]*对错(正确答案)40、轮椅应通过民航行李安检设备对轮椅进行检查、对于不能通过民航行李安检设备设备的轮椅应对轮椅实施()的检查*A、手工检查(正确答案)B、金属探测器检查C、爆炸物探测器检查(正确答案)D、手工摸查41、中途中断检查(如给引导员传递物品)要对该旅客进行管控、避免其与已检人员接触;中途中断检查的、应按手检程序对该旅客的人身继续进行检查。[判断题]*对错(正确答案)42、手检岗位在履行岗位职责过程中、如发现()的旅客及时报告值班科长*A、冒充熟人、假献殷勤(正确答案)B、匆忙赶到安检现场者(正确答案)C、不配合、吵闹发脾气(正确答案)D、行走不自然、神情紧张(正确答案)43、过检旅客表示不方便在现场检查时,应上报值班分队长[判断题]*对错(正确答案)44、岗位禁令包括()*A、未经批准擅自离岗(正确答案)B、从事与岗位资质不符的工作(正确答案)C、冒用他人证件上岗(正确答案)D、严禁代签台账(正确答案)45、绕至旅客后方时画倒C检查旅客头部、如女性旅客盘着头发则需要与其沟通检查其头部有无可疑物品、长发与其沟通将头发撩起查看有无粘贴或耳后有无可疑物品[判断题]*对(正确答案)错46、遇有穿长筒靴、登山鞋等厚重或结构复杂的鞋的旅客、应要求其脱掉鞋子、对脚部进行复检、并对鞋子实施手工检查。[判断题]*对错(正确答案)47、以下关于佩戴假肢、矫形器旅客的检查方法、说法正确的是()*A、必须安排同性别安检员进行检查(正确答案)B、对于正常部位应采取金属探测仪与手工人身检查结合的方式或完全手工检查的方式(正确答案)C、对于假肢、矫形器部位(特别是接口处、可拆卸处等)进行手工安全检查前、检查员应先询问旅客在现场进行检查是否方便、如旅客表示不便(或检查中发现疑点或不能排除疑点需进一步确认的)、则上报值班领导、按照《安检特别检查室(私密空间)使用规范》进行进一步检查、非必要时可选择拆卸假肢进行重点检查D、进行爆炸物测试、测试取样点为:旅客衣袋口、袖口、衣服拉链、假肢、矫形器等部位(正确答案)48、拍打是指在手不离开过检人员的衣物或身体的情况下用适当的力量进行拍打、以感觉出过检人员身体或衣物内不相贴合、不自然的物品。[判断题]*对错(正确答案)49、手检过程中注意对头部、手腕及手部、()、胸部、臀部、腋下、裆部、腰部、腹部、脚及脚踝等部位进行重点检查[单选题]*A、小臂B、肩胛(正确答案)C、大臂D、腿部50、手检岗位作业流程()[单选题]*A、维序、验证、引导、手检(开机)、开包(正确答案)B、维序、引导、验证、手检(开机)、开包C、验证、维序、引导、手检(开机)、开包D、引导、维序、手检(开机)、开包、验证51、按压是指在手不离开过检人员的衣物或身体的情况下用适当的力量进行按压、以感觉出过检人员身体或衣物内不相贴合、不自然的物品[判断题]*对(正确答案)错52、“服务犬”包括():*A、辅助犬(正确答案)B、宠物犬C、导听犬(正确答案)D、导盲犬(正确答案)53、当日勤务开启前、手检员应对安检设备进行测试[判断题]*对错(正确答案)54、发现违禁物品或藏匿物品行为、人员及物品应交值班领导、并由开包员带至安检服务柜台处置[判断题]*对错(正确答案)55、对残疾旅客的检查由()人员实施、检查标准与正常旅客一致。[单选题]*A、男性B、女性C、同性别(正确答案)D、不同性别56、见烟问火是指如看见香烟或闻到烟草味、则联想到可能会携带火种,除重点检查人身外、还要特别提示手检员、重点对人身进行检查。[判断题]*对错(正确答案)57、手检岗位的职责是引导受检人员有

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