“四精”过程管理概述

“四精”过过程管理的的决策与实实施全国电力企企业管理创创新成果交交流材料●国网网新源徐州州发电厂国网新源徐徐州发电厂厂全面导入入精细化管管理理念,确定2006年年为“精细细化管理年年”。其其精要为“四精”过程管理（（即：每一一次决策都都要精确，，每一个过过程都要精精心、每一一处细节都都要精致、、每一项结结果都是精精品）。前言一、“四精精”过程管管理的背景景一、直面形形势变革，，寻求管理理创新徐州发电厂厂始建于70年代，，共建有4台125MW和4台200MW发电电机组，厂厂龄长、单单机容量小小，现有职职工4000多、能能耗高、劳劳动生产率率低，社会会包袱重。。加上近近年来煤炭炭价格攀升升，企业效效益逐年下下降。特别别是2004年，我我厂完成发发电95.08亿千千瓦时，却却亏损1.83亿元元。2005年企业业仍在持续续亏损中运运营。2005年年4月，由由原来江苏苏省电力公公司管理划划归国网新新源控股有有限公司领领导与管理理，真正面面向市场。。新源公司司下达9500万元元利润指标标。现实无容回回避，压力力自我承担担，困难必必须克服，，管理亟待待创新。为此，厂领领导班子审审时度势，，认真剖析析企业现状状，分析企企业现存问问题——二、剖析企企业现状，，确定管理理方向决策不精确确：目标制订粗粗放，决策策时有随意意性，部门门和岗位职职责存在交交叉或重叠叠，决策管管理渠道不不畅，信息息反馈不及及时，奖惩惩考核效果果不佳。过程不精心心：管理流程精精细不足，，管理过程程职责不清清，管理要要求和方法法笼统，对对企业标准准、制度理理解不到位位，执行企企业各项标标准不精心心。细节不精致致：计划经济管管理思维和和习惯根深深蒂固，讲讲排场，好好铺张，管管理成本高高；运行机机制求大求求全，检修修管理求快快求简，资资源消耗管管理不到位位，生产成成本高；物物资管理固固有观念严严重，燃料料管理现代代化不足，，经营成本本高。结果少精品品:决策管理粗粗放，过程程管理随意意，细节管管理省略，，导致一些些工作效果果大打折扣扣，管理结结果不尽人人意。基于此，徐徐州发电厂厂正确确定定管理创新新方向，决决定以“精精细化管理理年”为平平台，创新新“四精””过程管理理，以实现现“每一次次决策都要要精确，每每一个过程程都要精心心、每一处处细节都要要精致、每每一项工作作都是精品品”。二、“四精精”过程管管理的主要要内涵（一）目标标部门职能和和岗位职责责得到细化化和明晰；；各项战略略、决策、、目标、任任务、计划划和指标定定位准确，，分解细化化；管理标标准和管理理流程的编编制、实施施、控制、、督促、检检查、激励励等程序得得到细化和和落实；细化专业业控制、资资源管理和和生产管理理，降低生生产经营和和管理成本本。（二）指导导思想增强全员精精细化管理理意识，树树立“按流流程办事、、靠数据说说话、用制制度管人””的理念，，以同业对标标为抓手，，再造企业业管理流程程，精打细细算、精雕雕细琢、精精耕细作、、精益求精精，做到““每一次决决策都要精精确，每一一个过程都都要精心，，每一处细细节都要精精细，每一一项工作都都是精品””。（三三））总总体体原原则则决策策精精确确，，过程程精精心心，，细节节精精致致，，结果果精精品品。。“精精打打细细算算，，决决策策精精确确””：：实施施资资源源整整合合，，畅畅通通决决策策下下达达与与执执行行反反馈馈渠渠道道；；以以企企业业年年度度责责任任书书目目标标为为统统领领，，精精确确和和量量化化企企业业内内部部各各项项管管理理目目标标；；有有效效开开展展同同业业对对标标和和企企业业内内部部对对标标工工作作，，促促进进专专业业管管理理水水平平的的提提高高。。“精精雕雕细细琢琢，，过过程程精精心心””：：完善善企企业业标标准准，，建建立立科科学学的的管管理理流流程程；；完完善善岗岗位位工工作作标标准准，，部部门门与与岗岗位位实实现现分分工工协协作作配配合合精精密密；；严严格格执执行行各各项项技技术术标标准准，，实实现现质质量量、、职职业业安安全全健健康康和和环环境境管管理理体体系系““三三标标一一体体化化””整整合合；；强强化化执执行行，，完完善善考考核核，，提提升升各各级级人人员员的的执执行行能能力力。。“精耕细细作，细细节精致致”：细化分解解各项战战略、决决策、目目标、任任务、计计划、指指令；细细化成本本管理与与控制，，全面加加强预算算管理，，优化资资产配置置，加强强物资管管理；摒摒弃铺张张，节能能降耗，，生产经经营管理理成本实实现可控控在控。。“精益求求精，结结果精品品”：通过有效效掌控管管理过程程，实现现决策精精确，过过程精心心，细节节精致，，促进工工作效率率和管理理效益的的提高，，实现每每一项结结果都是是精品的的最终目目标。三、“四四精”过过程管理理的实施施与成效效（一）组组织到位位，培训训到位，，启动““四精””管理厂领导利利用各种种时机，，发挥媒媒体宣传传作用。。成立精精细化管管理工作作领导小小组。印印发《活活动意见见》。举举办精细细化管理理知识培培训班，，进行《《细节决决定成败败》、《《赢在执执行》、、《砍掉掉成本———企业业家12把财务务砍刀》》系列培培训。（二）资资源整合、同同业对标标，精确确决策管管理1、优化化组织机机构和管管理职能能，畅通通决策信信息渠道道；厂领导班班子创新新实施““条块结结合式””分工。。每位领领导仍有有自己的的“块块块”，把把分工用用一条直直线穿起起来，按按流程和和节点行行使自己己的权限限，形成成“一一盘棋””管理格格局。调整部分分管理职职能和岗岗位职责责：发包包工程和和物资采采购的招招投标职职能由原原法律事事务部分分别调整整至策划划部和物物贸公司司。整合合发电部部，由全全能值班班改为全全能值班班形式下下的专业业负责制制。整合合检修管管理体制制，建立立面向市市场、灵灵活健全全的检修修管理机机制。2、同业业对标，，为管理理决策提提供精确确依据一方面在在同类型型企业、、同类型型机组间间开展同同业对标标；另一方面面在企业业内部各各单位、、各专业业、各机机组、各各班组等等不同领领域不同同层面开开展对标标工作。。（三）再再造流程程，强化化执行，，精心过过程管理理1、以完完善企业业标准为为手段进进行流程程再造相继进行行了《物物资采购购管理》》、《发发包工程程管理》》、《综综合计划划管理》》、《合合同管理理》等企企业标准准的修订订与完善善工作，，优化了了管理流流程。颁颁发《电电力营销销管理》》、《机机动车辆辆维修管管理》等等标准。。质量、职职业安全全健康和和环境管管理体系系“三标标一体化化”整合合，简化化了内部部管理和和外部审审核,提高了管管理效率率。2、强化执执行，完完善考核核，为精精细化管管理提供供保障举办“赢赢在执行行”知识识培训班班；行政政效能监监察小组组针对管管理中的的重要事事项、重重点或关关键环节节进行检检查考核核。《考考核奖惩惩规定》》明确生生产经营营管理各各类事项项考核奖奖惩的范范围和管管理职责责。《业业绩考核核责任书书》努力力实现各各项战略略、决策策和指标标的量化化细化。。（四）成成本领先先，节能能降耗，，精致细细节管理理1、细化化职能管管理和专专业控制制，降低低管理成成本。行政管理理精细化化：减少会议议、办公公费用支支出，降降低行政政管理成成本。2006年主业业单位电电话费、、办公用用品费、、报刊资资料征订订费、复复印费等等各项费费用同比比下降27余万万元。财务管理理精细化化：将多经单单位预算算纳入统统一管理理范畴，，规范多多经单位位成本支支出；工程管理理精细化化：各项工程程预算报报价审减减123万元，，占预算算报价总总额的25.48%；；车辆管理理精细化化：挖掘内部部潜力，，优化调调整交通通车管理理，全年年减少出出车2036台台次，实实行了长长途车抄抄里程表表核算油油耗。2、细化化资源管管理，控控制经营营成本物资管理理，注重平衡衡库存、、落实采采购计划划、招标标采购、、入库验验收、督督促使用用五个环环节的管管理，2006年库存存量同比比下降了了近300万元元；清理理、整合合二级库库；完善善《物资资采购管管理》标标准，节节省采购购成本760万万元。燃料管理理：计划、计计质、计计量、结结算、核核算、稽稽核、审审核、签签字、付付款以及及进厂煤煤暂付款款等各个个环节采采用计算算机程序序控制；；入厂煤煤百分之之百过衡衡、百分分之百过过检；定定期召开开“燃料料经济分分析会””。3、细化化运行检检修管理理，控制制生产成成本运行管理理：制订《上上网峰腰腰谷电量量考核管管理办法法》，降降低厂用用电消耗耗，增加加上网电电量。开开展运行行值际竞竞赛和运运行小指指标竞赛赛，提高高机组经经济性。。全年发发电量完完成886600万千千瓦时，，全年总总上网电电量731831万千千瓦时，，多增加加电费收收入370万元元。检修管理理：严格执行行工序卡卡和工艺艺卡，检检修维护护安全、、优质、、高效、、低耗；；加强工工程费用用管理，，制定技技改、检检修、科科技、生生产维护护工程费费用管理理办法。。#2和和#7机机组A级级检修，，在安全全、质量量、成本本和费用用管理等等方面实实现精细细化。四、过过程精精细，，结果果精品品，““四精精”喜喜结硕硕果——安安全生生产创创造了了新纪纪录。。截至至2006年底底，全全厂连连续累累计安安全生生产达达2396天，，并实实现了了连续续6个个安全全年，，创历历史新新高。。——发发电量量和利利润总总额实实现了了新提提升。。2006年发发电量量和利利润总总额两两个指指标实实现了了“双双超””。发发电量量累计计完成成81.85亿亿千瓦瓦时，，超额额完成成新源源公司司下达达的75亿亿千瓦瓦时的的电量量计划划；利利润总总额为为1.02亿元元，超超额完完成新新源公公司调调整后后的9500万万元利利润指指标。。——企企业管管理进进入了了新境境界。。推进进观念念创新新—提提出了了市场场意识识、经经营意意识、、成本本意识识、风风险意意识；；推进进管理理创新新—实实施了了流程程再造造，修修订管管理制制度、、标准准；推推进机机制创创新——优化化了资资源配配置，，整合合了发发电部部、热热电公公司，，盘活活了库库存物物资，，加强强了固固定资资产的的管理理，保保证了了资源源共享享。““三标标一体体化””整合合后顺顺利通通过贯贯标认认证。。——多多经发发展和和后勤勤管理理有了了新突突破。。多种种产业业全年年实现现外部部总收收入2.3亿元元。——构构建和和谐徐徐电迈迈出了了新步步伐。。被新新源公公司评评为““先进进单位位”，，是新新源公公司系系统唯唯一一一家获获此殊殊荣的的火电电企业业。五、““四精精”过过程管管理的的体会会与打打算（一））以““四精精”过过程管管理为为中心心的精精细化化管理理，带带给我我们许许多深深刻的的思考考与体体会：：1、企企业生生存和和发展展的关关键是是获取取利润润，精精细化化管理理则是是必要要手段段和必必然路路径。。2、贯贯彻精精细化化管理理理念念的关关键是是领导导班子子统一一思想想，全全厂上上下与与企业业同呼呼吸共共命运运。3、管理理创新是是精细化化管理的的重要动动力源。。（二）客客观分析析不足，，促进精精细化管管理走向向深入1、精细细化管理理意识有有待于进进一步增增强。2、“四四精”过过程管理理的推行行尚未触触及企业业管理的的全方位位、深层层次。固固有管理理习惯和和工作作作风有着着较强的的生存能能力，有有些管理理工作停停留在表表面层次次上。3、“决决策随意意、过程程不精””现象仍仍然存在在，企业业在许多多方面还还或多或或少地存存在人力力、物力力、财力力等资源源浪费。。（三）今今后精细细化工作作思路1、认真真总结““精细化化管理年年”活动动情况，，完善和和深化““四精””过程管管理的内内涵和细细节；2、继续续强化精精细化管管理理念念的宣传传与贯彻彻，巩固固和加强强全