2022年企业人力资源管理师考试题库点睛提升300题(有答案)(陕西省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定岗定员【答案】ACR7X3I9E8S7V5H1HO5N7H1M4E5J2S2ZO3S4H4C3K6Q10P82、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

D.薪金制度【答案】CCA7U4E4R3X2O1A8HT10C6T1D3V5A1X8ZC6U7V2N6A2G10B53、柯氏评估模型中最困难的测评是（）。

A.反应层面的评估

B.学习层面的评估

C.行为层面的评估

D.结果层面的评估【答案】DCK3O3X2W10N8L5N10HU1I6G10U6U6Y5N3ZW8N3H5V1O1U7Q44、（2019年11月）（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资【答案】DCM4J1M3U4P2S9O8HA6K7I2O9H5F6D2ZJ2F2X6J1R6I2J65、（）是指对应聘人员进行鉴别选择，以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的费用。

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

D.选拔成本【答案】DCQ3D6N2U5I6A1Y8HZ6R9R4G9O2J2E8ZR4O6Z8M6Y5H8S46、用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（）和社会保险费。

A.薪水

B.报酬

C.工资

D.薪酬【答案】CCK1U2K2J10E10T10Z7HN6Y10M7C7T3G1X2ZB6N2B8I2D2Z3E97、停工留薪期一般不超过（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月【答案】BCF4C10V1X10B8B3M2HF4W4T2A3C7O10Q3ZO10V10B9P1Q9P10G68、()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。

A.全面任务分析模型

B.三维培训需求分析模型

C.绩效差距分析模型

D.阶段评估模型【答案】BCG5A4C8J5T7V10T5HI9Y6K5L10M6S9Q7ZT1I5R1G10E2R4F49、（）是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。

A.培训需求分析

B.培训项目规划

C.培训项目设计

D.培训评估【答案】DCC7H3T5X5S7M1U4HB5O2K9R7O1W5S2ZP9G6Q3G3D2L10K110、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】ACV3U4B2F4N6X10I5HB5P1N5C7K5U1L2ZL3B8E5V2E6D7X211、（）是定额管理的核心。

A.劳动定额水平

B.工序定额水平

C.工种定额水平

D.产品定额水平【答案】ACC10K8G7I7B9S7W1HX1V8N6W3Z10I5G8ZP9E9W1K6F10J10K412、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指标分析

B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的评估【答案】DCO7E2F7J10H9Y7N2HF2G10D8K9P5R1C9ZD1R9J8O1F2L8I1013、能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是()

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】BCR5N1X4I9S8H6S10HL1W2A5M2H8H7U2ZT9L7B2O4Q4W7G614、在岗位评价中，劳动强度要素不包括()。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张程度

D.工作轮班制【答案】BCA5H6U6S7M1I3L9HC4U10A3Z5B3G5D5ZT8B7I7P8I7X1P415、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有（）和拓展训练。

A.角色扮演法

B.敏感性训练法

C.野外训练法

D.团队训练法【答案】ACC7Y6K6J6N3W6A1HJ7W3L4E6V10V9C9ZO1S4X4N6K3U6A616、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】ACR8E4F4S8V5X8G10HV2M2Q10Q8R1V8U5ZQ1D7N7B4S8M7K617、()是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.横向沟通

D.越级沟通【答案】CCD6V1K6D5Q5T10W7HZ2P3G10U3V1X5K2ZK3X7G5W7Y4P4S818、()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACP8P10A8Y9Q7F7I4HX2A6B9Q10W1E3P1ZQ6G9X5J7V6D5K419、关于泰勒模式说法错误的是（）。

A.没有对目标本身进行评估

B.注重预期效果的评估

C.重视过程的评估

D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】CCK5E5I4L2K6L10Z4HK7T2O10G3Z9F8T2ZX8S1F5S9K10E10F620、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴

B.国家机关

C.外资企业

D.竞争对手【答案】DCG8Q3C4Z10G5O4L8HO9C1N3A7O4Z3H4ZV3A5P9L1N8L2H921、从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分的类型不包含（）。

A.品质主导型

B.结果主导型

C.行为主导型

D.过程主导型【答案】DCG10K6R1V4N2U2W10HR9O5Y10U9G4U8F1ZO2J5L4R8X10G5Y122、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】ACU6Q5P2A2W9J10G9HZ1J1C5K10M7W6X7ZW5I8V10O4M3P1E523、培训有效性评估的方法不包括（）。

A.问卷调查法

B.情境模拟测试

C.时间序列法

D.目标管理法【答案】DCO10J9A2S2I5B4R4HH5I10F3H6O3W10G6ZP1M1T1D8M5T6V824、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制定、保证制定的()。

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性与变革性【答案】ACF10Q3U9Q7P2U1Q7HC3W9X10Y8P7I6G3ZM4A7Q8N9P9D5S725、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性【答案】ACU2M8O9J10W4R7C2HD7L1I4A3A9P1K1ZS7D8N5W2H10A3B326、（2019年11月）行为导向型客观考评法不包括（）。

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法【答案】DCX4V6A9W1Q10H9Y4HF2Q3H8D6O7O5X3ZA3V8M1C7Y2I1G927、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】ACO5N10I10S5Y1Z9Y8HH3C2J10A7Y6N6J6ZR10W7D6Y4W10X4I728、按工作岗位定员法受影响的因素不包括（）。

A.工作任务总量

B.岗位业务分工

C.岗位职责范围

D.生产班次【答案】DCE7Q10I4Z1L9M9L9HE7V6O10E3C9S2P10ZE4M9X7E1E5G2X329、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定岗定员【答案】ACL8Q9H5M7G8P2P2HT8R7D5G9K8J4I3ZC9E1Q8C7X5W1C930、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。

A.制定系统内开展培训的指导性意见

B.制订年度培训计划

C.制定切实可行的年度培训项目

D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】CCO7X6G4K3K5O8H5HX10P1O1O5F9K5G2ZK6M4W9U3C4B8B631、培训需求分析是决定（）的首要决定因素。

A.培训体系

B.培训效果

C.培训要求

D.培训内容【答案】BCF5Z5G8W10N10J2C9HF8H2E6R5G6E10X7ZB10V8O5U5T1Z2D1032、（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量【答案】CCW2V7S8R10M2Q3J6HP6R3A10N4D10Y1S9ZV10I2I3F6C10Q8A833、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCV5Z5C6Z5F4T9N10HC1T8O7E3G6O3X9ZT4L1G3X5I3M4L534、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】ACJ1R4X5Y7N2Q6V1HV6Z9N5A3Q10S9G4ZO5Z9F7Q6J10X4V1035、（）不属于薪酬职能。

A.补偿职能

B.调节职能

C.审核职能

D.统计与监督职能【答案】CCD8K10D1C2F9R7B9HW6P5E9R5H3R4R8ZH5S6O4W1J1L8M136、（）被称为“经济的晴雨表”。

A.物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数【答案】ACU10K9F5L1X1R5A9HC5A9T7O7T4X9E6ZQ1R4X3C7D9S1H837、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是

A.表扬奖励工作表现好的员工

B.处罚违规违纪的员工

C.有赏有罚

D.自己带头做出表率【答案】DCS6U3C9H5L10S8Y9HI4E1J7U7A9Z10Q9ZA6S2X9K6K2Q10E638、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算【答案】DCC7Y6W8T3D4F9N4HR2R1H1H6N2V5S9ZS10U2F5L5H5G5A139、下列关于敏感性训练法的说法错误的是（）。

A.又称T小组法

B.适用于组织发展训练

C.常采用集体住宿训练的活动方式

D.每个学员不能表现出自己的态度和行为【答案】DCG5F2X7I3E5D1T5HW5W5K7K3Z3S9O6ZA3B2C5P5J3P4E440、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展【答案】DCU8B7O10A7N10I9F9HI6O7G9G5G9P6S4ZI9W10Z9L3M5U1T941、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（）。

A.专门化

B.综合化

C.科学化

D.效率化【答案】ACM4G10L5R7Q1K4Q1HX6M2T10P3L9U2E9ZR6D9D10A2J8F8D1042、企业定员管理的作用不包括（）。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】DCX9S6Q2T2H3B1Y2HC4F3G9J5N9Y1F8ZG10H2E3C7C7T9L843、（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A.目标比较法

B.横向比较法

C.水平比较法

D.纵向比较法【答案】CCF2D3S9Q1F10V4T7HY8O9V10I5A8X10F6ZW10A3X7H3J10M3M744、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.知觉

D.动机【答案】BCI3A1B7E8T6X4T9HN1U5K5L8H8R8P10ZC2L1Q7D9E8H9W145、培训需求调查计划的内容不包括（）

A.取得主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法【答案】ACV2K10X3I6K2Y3A3HA1J2I7Y8S2M8N1ZD1K6Z5K3N9I6A1046、劳动力供给弹性是指（）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量【答案】CCU6F7T4A5M6N3F2HR2O3E5W3D4I3P9ZK6S6D9B4A2Q10K947、职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。

A.75％

B.80％

C.85％

D.95％【答案】CCC9C2C6O9C1Q2K9HC4P2J10H10E9S1H3ZQ3V10Y8U5J10S5V748、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30【答案】CCB3Z4X8L5T10E7R9HL3X3N3E10E2N9X4ZB10G3I7Z5C8M8P649、企业总体战略不包括（）。

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略【答案】DCB5F3C2K3R10P4Q7HL9K6X3Y3L10G8I2ZD10R7L9O1M9B6C650、目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法【答案】BCM9U7M3M10Z9B8U2HY6H8D2M3V4P1T9ZT9B4D8W9J1Q2B451、(2017年11月)三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出（）个象限。

A.3

B.4

C.8

D.12【答案】CCH9D8U6M6E5W4R8HS4P8S1D3B10A2V3ZY4T8D6R9Q2E9L152、因素比较法是由（）衍化而来。

A.对比法

B.分值法

C.排序法

D.评分法【答案】CCR4F5S3Y6T5A10N6HQ1M1H3U9Q10L2Z7ZY8A4I4S5S9Y1B553、下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。

A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位

B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标

C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域

D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据【答案】CCK1D3U2M4S5Q4E8HK7X3C8Q3D1I5S3ZA1E4C1R3X5K2Z154、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】DCE1Y6D9G5S4V6Q7HT10P7A1C6M3W10N10ZV6R5I8G7A7K8H855、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择【答案】DCY6K2P8V2B3N1F5HH10C8W2I6X7B2D7ZP8J1C3H1Y2O1X756、案例研究法是一种()交流的培训方式。

A.教学双方

B.信息双向性

C.劳资双方

D.理论与实践相互【答案】BCW10P6K1M6K10Y2U5HT5Q1A5A10Q3C1V2ZS4E7E8S7W5Z1A457、调解员的聘期至少为（），可以续聘。

A.6个月

B.7个月

C.1年

D.2年【答案】CCQ10G9R6K2H6Z8W5HT7X3B6I6G5P9P7ZP7F5G3I10F4V7G1058、(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCH3W3W2F5J3V3V6HD10N6C1A3J2W5G2ZA2W2Z8U4N7D4W459、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和（）

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少【答案】CCG9M5Q9Z6R6M4F7HH5Z2F5E4T2D6S7ZH1B6S3L7M9Z10T160、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性质

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCO6X3N2J7Z4Y2D4HX6O3P4U3F1M5D8ZS3Q8M6X9V8M5P261、工作岗位的影响因素不包括（）

A.管理信息系统

B.软环境条件

C.劳动环境条件

D.职能性技术专家【答案】ACQ6N2G2K6X5I8G10HO4A7B4E1F3A7D5ZY8N3V3P8C5U4X662、（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法【答案】DCG4Z4I1V1H1E9I1HZ1I9R1D10D6H1L3ZT4P7J8R10L3S8M463、组织规划的内容不包括（）。

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织【答案】DCP2S1Q9K5L10U3O8HS9I7G3Y10B7K2X9ZG1B10D5E10H1D7N664、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】ACX7G10U2N5A8G4L4HE5D2A6F1U8V3J5ZE6M6V3K4L9J10A565、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）。

A.培训实施计划

B.培训制度说明

C.培训项目评估报告

D.培训经费预算报告【答案】CCR9X7W2J2W5P7U3HN1D4X5F9V1Y4L9ZN4F3O6G9Z2C9G366、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】BCY3M1E4S2G4P8C4HJ1Q2L8B5J2T2V4ZM7U8T6S7O7J2E167、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCU3H3U10I3D2N3R6HJ2V5B8Q7H5W2P4ZE2K7Z6M1Q9Q9H868、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法【答案】DCT2D4P6Z1P6G7F5HH6X2S1M9J8T1E7ZF9X9E8G8A10F5T969、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】CCY3V7T7F4G9J5B1HC9O2W2K1U2R1S6ZG7Q3Z9D4V5O2K670、（2018年11月）（）不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法【答案】CCO9B10D4W2J5R5D2HQ1G1A8G1R2Q3O10ZM10E4Y2C10A8T3Q471、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

D.程序方面的【答案】DCA10T6D1O9S1C9C2HK10U6K8N9P5L6N8ZV3F3V10P9R3M7N572、（）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求分析

B.培训需求的调查

C.培训需求的确认

D.确定培训目标【答案】ACP10A2H1H8Y6G7B9HV5D6C4B3U10E2X3ZE6A10S9M10Q6X9O473、(2016年11月)以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。

A.只规定一个主题

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见【答案】CCU3A2I5Q5B3G5J6HB10O8M10L5L5G2M2ZT3Y3T1Z4A8X2M974、下列对评估有效性说法错误的是（）。

A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大

B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高

C.培训有效性评估应该始于培训需求

D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息【答案】CCN10V5V9Q5I6N3X7HE10X5V6K5L4L5Q6ZZ7A5O6X1N4A3T275、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】BCD4Q3O8L10Q5Z1K5HC3O2P7P9F9F10D6ZU1N9R10I10V2X7B276、下列被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析【答案】BCM3Z9T2W2C4Z3B6HQ7X10P3K3A7S3H7ZG7E2Y10J3U3M2U677、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为（）的本人工资。

A.6个月

B.12个月

C.23个月

D.24个月【答案】CCF8T2X4N2B3I7N6HS5P2L4B8Y10F3E5ZX5S10K6Z1D10N9M1078、要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平【答案】CCY5Y1T7C8X3U1A3HW3X10T9T3V2H9Z6ZV2A5H8E9Z6N1I679、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理【答案】ACC2H7M6J4B7K1O6HF6R10N3D5Z8K10S2ZV2S8I1J9W4Y1L880、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和（）。．

A.调查问卷信息来源

B.访谈信息来源

C.员工考核信息的来源

D.间接的信息来源【答案】DCM9Y1A7B8S8B9A2HI5F1X3I6S2L7U2ZC2J9E9N1D8M1J581、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（）。

A.能力素质

B.行为素质

C.创新素质

D.领导素质【答案】ACZ2V10Q6L4L1C8G8HJ8K5C1O8L10E2R3ZQ8A1V5J9X2G10J482、人员录用效益的计算公式为（）。

A.人员录用效益=录用人数／招聘总成本

B.人员录用效益=应聘人数／招募期间的费用

C.人员录用效益=被选中人数／选拔期间的费用

D.人员录用效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】DCQ6P9P2E2D1P7J5HC1Z3Y9W5O2T5P5ZB6J6M7G7H5V1L483、柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（）。

A.根本数据

B.基础数据

C.决定数据

D.应用数据【答案】BCZ3V5Y2G7O4A9W9HR2C6I8D2P9A6S9ZG8R3Q1T9X8F7A1084、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因【答案】CCJ5N10X1P6Z2T4Z7HU6Q8M2I3S4S2U10ZR7I10O8E2K7C9T685、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据，（）便应运而生。

A.岗位薪酬体系

B.薪酬水平

C.技能薪酬制度

D.绩效薪酬体系【答案】CCP6Q6F1N6L6O6T5HB9I3A4E2L1B7O5ZT2A4G9S7W9P4G486、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在()

A.在讨论一个论点时

B.在课程的任一部分

C.在开始一个新的话题时

D.目标考核时【答案】DCD3G4V10F1L4T2W3HO8N9Y6C5P6C8E1ZR1U4H1Z8R10V5J1087、（）的具体表现形式是用一系列形容性或描述性词句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.加权选择量表法

D.结构式叙述法【答案】CCQ9P10K2B5N8K1L1HO3L10C1Y2K1Q5R10ZR2X10D3U9Z2X4Z488、关于排列法，下列说法不正确的是()。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈【答案】CCT8Z5S5F6B3C8D2HF10S4S3K7W2Y3L2ZV6S5B9H2J2A9Z789、（）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工成本比【答案】CCW2W3L7N6V7W5A8HY2U9T2N3R5O5K7ZM4X8O5P8O5D3M690、下列关于劳动标准的理解不正确的是（）。

A.是对劳动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定

B.制定主体具有多样性

C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础

D.表现形式具有单一性【答案】DCL1C6M4J10I4Y8Y7HV3M9P1O6U8R9Y5ZO6Q8A9B6X8V6R491、（）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。

A.绩效标准法

B.目标标准法

C.直接指标法

D.短文法【答案】ACS1P9M7P4L2B9D7HR7D5X8N10H3V7S6ZH7L3F7W3K5Y6H592、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10【答案】ACQ7F8Y3A5E6T7R2HT5J10S4Q1R9I10R3ZX9O8X6L6L1B2Z493、关于职业纪律，正确的说法是（）。

A.职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具

B.职业纪律应该由企业管理人员单方面制订

C.遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神

D.坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现【答案】CCE1L7U9Q6C7V2O7HE2G9D9A3Y7H7Q2ZX6T9M7M10Y1R9U894、在管理方式上，现代人力资源管理采取()。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理【答案】CCV2M2R3C8Z6V2H5HK2P4J6Q3C7A9K2ZQ10R6U7J9X6V2D195、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标【答案】CCS10Y10A1E4G10A2U2HW5G2G10Z10K10U5J2ZO3M2H1V7V7O3H996、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

D.现行的薪酬政策【答案】DCV7J5P8S9T5F3K9HK5S5Q2Q7E7S1L6ZR6R4A6Q3Y10K2O397、订立集体合同应遵循的原则不包括（）。

A.市场经济的物质利益原则

B.兼顾双方合法权益

C.相互尊重，平等协商

D.不得采取过激行为【答案】ACH10T2P6M4K8I6P9HB6W5U9J3V8O8A3ZX7I10Y7P1K9Y4Q298、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.专题性调研【答案】ACU6A1N6I2V9L10L3HP5N3U3F8G2O10G4ZY1H7U1X8P5C10K1099、在使用关键事件法时,（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】ACX1H7Y10M8R5S9Z1HM2Z6A4T3K4Q5L6ZA10G1Q5K8N7Z2G7100、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求（）

A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为

B.劳动纪律的内容必须合法

C.标准一致

D.结构完整【答案】ACH9W7V9V4B2E10B10HO7M3M2K2V1L2D9ZC3H6W2R10N2F6P1101、以下关于行为观察法的说法，不正确的是()

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】ACV10K10G4G2Q7A5S5HQ7A2M10W9Q4G1E3ZC8I4D10Y4H3R8V10102、（）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型【答案】CCL9G4M3K7P10V7C1HP5O4P3U9F8D2G6ZK4Y10V2A10B10M4A4103、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾【答案】BCI6Y9O7Y10P5H9V7HC4B5J10G6O2H1U2ZV2C5R10A8C1N10Z7104、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语【答案】CCJ9K3B6R7M4X5Q7HP1W4Y6H9S5R2F5ZX7G4H8C2W2S1S1105、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向【答案】ACJ9T2C7J5G3R10T7HU3O5I7R9T7Y3W1ZF8V3V4N7R5X9Y2106、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有（）天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34【答案】ACG2J3V6P1Y2A10T3HS3F4L10J10R1A10E3ZF10Z1B4X6L2V7C2107、培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。

A.3

B.5

C.6

D.12【答案】CCS3U2U2I3O5P3I3HF8S1N3Q5J2M1R6ZX5U3A7D4O2I3M3108、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）。

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分【答案】ACL6A10T7C5U5S10Q10HE9X4X6N3P2P1N10ZZ10N1G4I2S9L9S5109、下列关于360度评估的说法错误的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以动态地检查发展效果

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.不能减少误差【答案】DCY2O4Z10T5A8Y3A7HP10W1J4Y5I6K6W9ZB2R1O4X3C7H3M4110、在管理方式上，现代人力资源管理采取（）

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理【答案】CCP2B9W1Q9V1J2G7HZ3G7J3T5R7N2Z1ZJ8K6L7E7T9V8D7111、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定【答案】BCH9K9J7B7D10V10K7HO7T3X1A1C2L7G3ZP5I7I1R6W2Q2N8112、(2017年5月)某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】DCE6H2D9N2N4K7K8HO6X3D6S7D4P3E2ZE7V10O5X6K7X1V5113、（）属于绩效考核中工作质量的衡量指标。

A.销售量

B.废品率

C.工时利用率

D.月度营业额【答案】BCT2W6F10D6O5P1J3HT10V4L4G2W1H6R4ZD7U9X7S4V3V2S1114、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划

B.人员供给计划

C.工作岗位分析

D.工作岗位调查【答案】CCQ1F9R5C6Z9R1T5HB8M6G9Q10N3Y5E6ZM10V5K6Y4A9H5C9115、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是()。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例分析法

D.事件处理法【答案】DCH10A4C3P9D1F6E6HZ7F5C8C3P8A8R4ZS1F2T9F7T9E3R7116、为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A.绩效合约

B.绩效目标

C.绩效合同

D.绩效计划【答案】CCW9N1H8P7A10F4I10HS8S9L9H3B5L6P6ZV9U10Z4H6S7J2S9117、（2015年5月）在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人【答案】ACS5K10E7J6C8I2R10HU10H9I7Y2F3H1O3ZH7H10M5K1Z4F3M10118、劳动法的立法宗旨在于（）

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者合法权益

D.规范劳动力市场【答案】CCI9S2U8W5R3I6E3HN4Q4K7E5E2C10J9ZC6L4V2I9J10L9E3119、薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬体系

C.薪酬水平

D.薪酬成本【答案】DCH10V5V10O1B5Z4E7HC6X2M8V10K2A6O3ZV3B7R6X9S9M4H6120、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCT7T4A10K10Z8D7K5HG3P7L3Y5X4Q3J9ZI5N4X8W8O10K2U4121、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训有效性

B.培训结果

C.培训效果

D.培训实施过程【答案】ACL7C9T6H6R10D7W9HU7R6J4D2T7O2G1ZF1I1E10R10Y6B10H8122、下列方法中，（）适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时【答案】CCE9Z4Z3W1T7Z10O9HO4K10X5A6E2A7J6ZB10K2O8T9V2E9U6123、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

D.半数以上【答案】ACU7J3S3Z10Z3A3B5HU3S2U4R5G10D2W4ZX3R1X2V7B1E10P1124、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门【答案】BCD1E4A2Y1P9B10F1HF2J10D5D2X8K4Y5ZQ4S10K10D2D7L6L2125、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策【答案】DCW9S6C10V1J1Z5O9HC2W4E9G1P6W10L5ZK1C10R3G7W4F10B6126、(2015年11月)课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】DCY9D3Y10O3U4K4X5HW5M4S5T5L3F1M3ZV3H4S8H7T9C7Q8127、管理者训练法的关键是（）。

A.指导教师

B.培训环境

C.培训目标

D.人际关系【答案】ACY7O4S9K6A7P2N10HM8C9K10M4O8Y1M7ZZ5Z5D4H10Z4Z2I5128、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处【答案】CCS9O10T10H3L8J5O10HL8Y1L8W1E7D1P10ZA6H8H8J5V1Z3B6129、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】CCL3K6H9E4K9I8C10HE3Z8K3K7D5F10D3ZQ5T7A2B10G3Z5F1130、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度【答案】BCE9N9R5K8T4G10J3HU5M9G3Z5A10R4Y2ZR5B10F9T7B6W2J5131、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】BCG6I7G10W4Y4O9D4HG6O10T1K5F8J1R1ZV9T1U6N3N9G9X8132、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】CCR1H3U10O2F7K7K2HR7N1C1W1E1G5A5ZT3N10Z8K10D2K3R4133、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据，（）便应运而生。

A.岗位薪酬体系

B.薪酬水平

C.技能薪酬制度

D.绩效薪酬体系【答案】CCN4L7J2W3T3P3B7HD10C3I10Z3D3G5J5ZF3B4R8V6P10B4E9134、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动【答案】DCK7W1P9P3Q10P5P7HV6U10X2F3W8G8O1ZY6M8S7C2F4T9R9135、内部招募有效的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法【答案】ACA4K2E3L8Z5P5S7HY2S5P1S10F7K4N8ZH9V8M9E8V3J8S8136、（）随着技能等级的变化而变化。

A.员工薪酬

B.内部回报

C.工资和薪金

D.外部回报【答案】ACL1G4Y10X7C9T10M7HL7V8D3G3T5X1K5ZI10H7V3Y3W6Y10M7137、(2017年5月)改进工作绩效的策略，不包括（）。

A.组织变革与人事调整策略

B.预防性策略与制止性策略

C.正向激励与负向激励策略

D.因人制宜与因时制宜策略【答案】DCE2M6M3H8X8R6E4HZ4Z7G6Y3L2J8H9ZZ6H1O2S8Y2W5D8138、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）。

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定【答案】CCJ1V2A9C5I6V8M1HG9G4J10E8X2D5W8ZZ9U3E4R8K5S7C4139、企业定员标准的内容不包括（）。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次【答案】DCA4V2F8L7G4W10Z4HX8W8S6C2X4S5H9ZL8Y1G1S6N1T7Z8140、（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.水平比较法【答案】BCR8M3G1Y2H6T1H8HP5C10G1J9I7Y4S4ZH6N8C1G10E7L5M8141、下列不属于劳动定额定期修订的步骤的是（）。

A.准备阶段

B.调查阶段

C.修订阶段

D.审查平衡和总结阶段【答案】BCI1R10E3R3N8T5H9HC6U5Z10R2L1K8F8ZG7I5W9A1V8C4V5142、（）是指对工时定额水平的调整幅度。

A.压缩率

B.综合率

C.调整率

D.整合率【答案】ACD9F1T8O10F8V1P7HH1S1Q3V7K4S1R4ZH1W5E6H5O10V5F9143、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策【答案】DCA8N4F5K4I10H4V4HX9P8Z4Q5Q6V2D7ZF10W4L6R9U9Z1P5144、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件【答案】ACD4M3B4U1K5I3C2HW10C4W9R4F4X5P9ZV10E6W6I6L4O4F4145、人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用【答案】CCW9I4S9L8N5F10H10HA9L7A7O6Q4T7M2ZJ3B4W6M8P6V9P1146、(2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大，效率较低

D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】CCC6D1G4F9O8B10U7HU10A3A6H10M10N4E7ZM4N3S3W10S9Y7O3147、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（）系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和申诉【答案】DCE2Q2U4L10F4K5O3HE9U4B9O5I5T6D6ZW4U6O6P8I9K6A7148、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。

A.2％

B.4％

C.6％

D.8％【答案】CCL1Q9W4O6K10F5C1HG7A9H1G1M6U9L6ZU2D2X8J7L3D9A4149、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算【答案】DCE9V2B1G5O5J9L10HL6F7C2O8H8U1L6ZC9A5C4T8E4N6N9150、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计【答案】CCJ5W2H7P5D2S2E8HZ4F2J2S3H1V9O6ZW8B7J9C9F10K4J7151、人力资本投资报酬递减的原因不包括()

A.受教育年限延长

B.边际教育成本的快速增长

C.技能与知识边际增长率上升

D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】CCW6F2R8K7S3Y4A10HA6O9E5Q2U4E7I6ZO10T4M9A4O4P7A1152、（）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

A.绩效标准法

B.直接标准法

C.成绩记录法

D.目标管理法【答案】DCW10R10F3N7C4L7J7HV1N6Z2P6S10Q3M1ZN6I7X7B9N4G9O5153、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间【答案】DCN4U8R3U3L9B5C1HL9B3U4G8M2G6K3ZS3L3F9J1Z4Y5V6154、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性【答案】CCN2U4D4Y1Q7B10G3HJ6B2Y4I5P5K4V3ZM1C1R2T10Z6C5C10155、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标【答案】CCG3H1B10N7F10O8G9HY6V6H10U9N9D9B8ZK1F7H7T2X7S10M5156、在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划【答案】ACW7K1Z6T10P10V1Y10HS2H9D7C4W1X6V8ZH3Y7E9G5P9F9G1157、概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCH8R8Z2T10B4G5R6HI3D9A1N9C2V10H3ZQ5P5P1K4N4M7E9158、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类，不包括（）。

A.行政编制

B.部门编制

C.企业编制

D.军事编制【答案】BCB6Z5K5A8C4E5G3HH6M4J9U1I5J4E9ZW7Q9F10L5Q1Q3J9159、(2015年11月)讲授法受教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方法较为（）。

A.难以接受

B.新鲜

C.和实际脱节

D.枯燥单一【答案】DCA5P5P7K7R6X4D3HY4E7K5Y3N2R4Y2ZX3C1H1F8N10V4V6160、计时工资不包括()。

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制【答案】CCL4Z3J3V3W10G2V1HW6H6B9O7T4S7D9ZE3K2I9U8I3G5T9161、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】ACU8Z2F6L9G1E10R9HK10V1B1C3U3P4C3ZR9Z9I10A7W2D2J10162、下列关于案例研究法的说法错误的是（）。

A.是一种信息双向性交流的培训方式

B.可分为案例分析法和事件处理法两种

C.将知识传授和能力提高两者融合到一起

D.事件处理法的案例准备时间较短【答案】DCG7S3L1S8X10U9Y10HO8K5J8Z8V3Q1T2ZY10A10Y5P9Q8V5Q3163、迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】ACV7F9D9P6U5X6Y7HQ1K6H6H8V6H5Q3ZR5K9Y1Z7U6I9W9164、各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和（）。

A.召开年度绩效管理总结会

B.召开年度生产绩效总结会

C.召开年度成本收益总结会

D.召开年度新技术开发总结会【答案】ACB10T4O4S1Z5W7W6HF6L2O1U2L8F4I3ZF6Y2Z3M3Y10C4H5165、（）又称为分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.直线制【答案】BCC3W6T7O5Y8Q5O7HO10P2E4N3E6W9A10ZH6F2C3G10Z5N4H6166、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律关系

D.劳动服务法律关系【答案】ACK6O3C1V5G6I5B3HI4E7D2U3U3O7M2ZL1R9V4U8D5R6R8167、（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。相互理解和合作，并达成一定协议的活动。

A.集体协商制度

B.集体协商

C.劳动争议处理

D.平等协商【答案】DCA9N5U2O2D4Q8E1HO5D3Q8L7L5S6M1ZC9J7D8C9B9A3L10168、录用合格比指标的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高【答案】BCS10V3O6E1Y9O8U4HH4T9Y10E3R7P10Y2ZT7D7R4F8Z3M4B3169、（2018年11月）（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法【答案】ACW3C5H2B10K7N1S6HP4J10Y7J3P6K10Y9ZF1B4T1O7I9Z5R3170、（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备某类岗位人员所预先规定的限额。

A.企业全员

B.劳动定员

C.企业定编

D.企业员工【答案】BCL8N7C5J3Z10D7E6HA1R3Z5D6C9I4X3ZG7O3I9O5R1N8G10171、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10～15

B.10～20

C.10～25

D.15～30【答案】DCO6W8I8O5N8U1E8HX7E9X5Q8S9U5S7ZN4L7Y6F10A7R10O8172、企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和（）部门。

A.业务

B.人事

C.行政

D.财务【答案】ACR7Y5O7Q8X4B5L8HX2R1Z1Y5R5N5X4ZO10Y5W4N1X4K2C9173、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数【答案】DCQ10Q4V6E10L2L10N2HH6W9U9V10G6R3M3ZN1I8U9U5T6A7A6174、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励【答案】DCK9P5P8I4M7T8E2HA5L7J2H8A10Y3H8ZO7O10U9Z6S7G3E2175、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法【答案】CCX7J2D4L2Z9G4P4HM5P3M5W4C8M1C5ZK6L1Y10Y2F1R10X9176、古时，吴王阖闾令孙子（孙武）操练宫女，孙子任命吴王两个最美丽的宠姬为队长，两个队长不执行军纪，嬉闹不已，导致操练失败，孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王，你会（）。

A.适当惩处孙子

B.赞同孙子执纪严明

C.后悔信任孙子

D.为两个美姬之死感到悲痛【答案】BCI1K7M7N4E8Y3D9HZ6R5S1X6G1Y3Z9ZZ10J4V5G2W4V1Q6177、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】BCI6P7Y9H8J6Q8H4HA7W8H9N7X9U10F1ZW6H10K5Q9S1K1L7178、(2017年11月)企业定员必须以实现（）为依据。

A.企业生产经营目标

B.劳动生产率提高

C.企业人员结构合理

D.企业人才的发展【答案】ACU3I6H2Y10C9R8C5HA5V2L1L9K2X10O9ZZ8Q10S3B2H10G1R1179、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案【答案】BCR10Q2K10R9J2Y9M3HZ6I6T8J9T5D3X3ZN2N2E9K9G2K8S4180、（）是“经济的晴雨表”。

A.购买能力

B.物价指数

C.消费指数

D.采购能力指数【答案】BCI8A7H6R7J7X1B6HC10I7V10Y7P9O1P10ZI8K7J1C1R10M7B8181、目标导向模型的精髓包括（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估培训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素

D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】DCJ10T2A9G5X5M5T5HZ1A1Y1O8E8Z8L5ZK8P5Z3C10R7N10R10182、（）所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。

A.岗位分析定员法

B.回归分析定员法

C.窗口服务岗位定员法

D.经济计量模型定员法【答案】CCM2B6D10R7V2Q5L7HK3S10M4T9I5R10T7ZJ5H9D9O1G9O2V4183、(2017年11月)通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励【答案】DCK2B4V9Z2D1T5X2HL7Q7R5Y1X4T9J1ZZ3X4C1F4V7V7Q1184、在亨利?明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括()

A.领导者

B.障碍处理者

C.企业家

D.资源分配者【答案】ACK1B3B3E5M7X7F6HT1F2H5D5Z4C6G10ZP10B9O2U2Q9A10P9185、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7【答案】CCQ5G9Q6J8D10P3K4HR6S9J9R3I10G3L1ZA3E1X6Q3Z5S7T2186、人力资源教育开发的重点是()。

A.职业教育

B.专业培训

C.技术教育

D.技能培训【答案】ACY5W7V1S1O6R5J10HX7K7R2I5E4Z3F9ZR6J7V2Y3J10A6I3187、培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。

A.3

B.5

C.6

D.12【答案】CCI3W6P2U7J8H1Q3HZ4N10P10T10M4P3T2ZC1Q4K10A9O3Z3K5188、集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。

A.5

B.3

C.1～5

D.1～3【答案】DCN6J2D5E1G6G4K5HD5C2Z2M10J6A9L3ZL7D6N10J7Z10W1F7189、直接形式的薪酬不包括()

A.基本工资

B.绩效工资

C.额外津贴

D.年终分红【答案】CCW4K8I1Q4T8Y7S8HK5I8E10F6F3N4U4ZO4O8S1S1U1W2X7190、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度【答案】CCE8H9F9I5Y8A8H6HY9F1K2S1H2J7C9ZG2S6T10Q8O5G7W1191、（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）。

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员【答案】CCP8E7F7I2E2N9J8HM6R4S10F7N1I7K1ZB9D7A8V3Q1W6N6192、在对培训效果的监控与评估中，实际运作的衔接方式是()

A.先定受训者再定培训内容

B.先定受训课时再定培训内容

C.先定受训目的再定培训内容

D.先定受训课程再定培训内容【答案】ACF10E1V10R1U2A3O7HI1N9A3N7Y1Y4Q2ZE5P5Z10K7R5W8L3193、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的（）。

A.依据

B.基础

C.必要条件

D.重要前提【答案】DCB5T10Z8X9S1Y9V2HR3O2S3W6W6C7X6ZM7X9D1Q6U2W10B8194、管理者训练法的关键是（）。

A.指导教师

B.培训环境

C.培训目标

D.人际关系【答案】ACJ2Z9V4P7V1F4M5HO5V4R5O4P4N1Y7ZB6E3B8N2N4G6D2195、（），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。

A.制定主体合法

B.内容合法

C.职工参与

D.正式公布【答案】BCF1O7D8B5F4X1O9HR1I1Z3M8W2E3K2ZO7K6S4G6A2M1C9196、（）是指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。

A.实耗工时

B.工作时间

C.任务时间

D.定额管理【答案】ACL6J1T3V9A10K8I6HO5Z4X5S1S1B1G5ZV6U6C5I6H8X7D8197、录用合格比指标的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高【答案】BCU4S1H4W7D3W10P4HW3H10R5X4O7P4Y1ZN3X3D7H2T6Q4I10198、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCT2Y8B10L3P6G10O7HN10S6C4A9D2X2R6ZR9A7X5W9L1N10L1199、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％【答案】ACO4S1Y1B8E6C8Y9HQ1A6C9E10E1Z2B5ZO4A6R5J7R4N2B3200、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我发展和自我实现【答案】DCM9G3I7R2U6C6H2HO5A4I9Y2N7Z3Y8ZU10G2C8D10E4X1N8二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、撰写课程大纲的流程步骤包括（）。

A.根据课程目的和目标确定主题

B.为提纲搭建一个框架

C.写下每项想讲的具体内容

D.选择各项内容的授课方式

E.要修改、重新措辞或调整安排内容【答案】ABCDCQ6H9N10O4V5A2H9G5J1R8E8G8Y5H10H7HC9U2N9X3W4H4C7J2E6S5H9S5X9Z5S2ZY1N9H5G4J5W6X6J5O7Q5W6A3U7F9C2202、处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）

A.维持策略

B.适时降价

C.集中策略

D.放弃策略

E.收缩策略【答案】ACDCH1R7P10M1H5L10W9L8P2D8Q8K9F2H10H3HT1T3C5A3J7Q10X3P6V9C4K1O4Q2D3Y10ZB5H9O3T4Q9U5A5J10H10A1B6W7X1E5O1203、（2015年5月）企业薪酬管理的基本原则包括（）

A.对社会具有贡献性

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对外具有竞争力

E.对成本具有控制性【答案】BCDCR8Z10D10W9S2Y1J3M6E4M2Z6H6I3C2E5HV7M1C1O5R10Y9Y5O7A7B8C1Y6A5X5G1ZB3S5Z4T3G10Y2F6G10R1Y10Y5L5X10H5F5204、职工参与企业民主管理的形式包括（）

A.个人参与

B.合作参与

C.岗位参与

D.间接参与

E.组织参与【答案】ACCJ6A4T6H2F6S9J3V6N7G2O6H4O8D10O5HE8W10F4D2X9B3R10K10U1Z6Z4B4B5V1G1ZR10C10D