商业银行业务操作指导手册银行业务实习报告范本

实习内容：一：4月5日，个人银行活期存款业务1：开户1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折，并输入尾箱号，点击执行。3.点击个人业务中活期储蓄项， ，将账户中的身份证号码复制到活期储蓄中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额30000元并输入 4月5号，点击执行。2：续存1.点击个人业务中续存一项。2.将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入续存金额 20000元，操作时间 4月5日。单击执行。3：取款：点击个人业务中取款一项。2.将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入续存金额。 50000元，操作时间 4月5日。单击执行。4：销户1.点击个人业务中取款一项。2.将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.单击执行，完成销户。二：4月7日，整存整取业务1：开户1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中整整存折，并输入尾箱号，点击执行。3.点击个人业务中整存整取项， ，将账户中的身份证号码复制到整存整取中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额30000元并输入 4月7号，点击执行。2：支取：1.点击个人业务中支取一项。2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入支取金额。 30000元，操作时间 4月7日。单击执行。3：销户1.点击个人业务中销户一项。2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期 4月7日3.单击执行，完成销户。三：4月7日，存活两便业务1：开户1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中存活存单，并输入尾箱号，点击执行。3.点击个人业务中存活两便项， ，将账户中的身份证号码复制到存活两便中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额45000元并输入 4月7号，点击执行。2：销户1.点击个人业务中销户一项。2.将账户信息中的账号复制到存活两便中账号一栏，

单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期3.单击执行，完成销户。

4月7日五：4月8日，对公业务存款1：开户1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的单位账户，账户名：某某有限公司。打开代码生成器，由系统自动生成一组营业执照号2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中对公业务的存款凭证，并输入尾箱号，点击执行。3.点击对公业务中的定期存款一项，在账户中输入营业执照号码，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。4.输入金额 50000元并输入 4月8号5.输入授权人名称及授权人密码 。单击执行完成。2：续存1.点击对公业务中续存一项。在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。3.输入续存金额 60000元，操作时间 4月8日。、输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。取款1.点击对公业务中取款一项。2.将账户信息中的账号复制到对公业务定期存款一项中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入取款金额 110000元，操作时间 4月8日。、输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成4：销户1.点击对公业务中销户一项。2.将账户信息中的账号复制到对公定期取款中账号一栏，

单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入授权人名称预授权人密码。4单击执行，完成销户。六：单位活期一本通业务4月8日1：活期一本通开户1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的对公业务账户，账户名为某某单位。打开代码生成器，系统自动生成一个营业执照号码。2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中单位一本通，并输入尾箱号，点击执行。3.点击个人业务中一本通项，点击其中活期一本通开户，将账户中的营业执照号复制到活期一本通中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。4.输入金额 45000元并输入 4月8号5.输入授权人名称及授权人密码 。单击执行完成。2：活期续存1.点击对公业务一本通中活期续存一项。2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入授权人名称预授权人密码。4.输入续存金额 50000元，操作时间 4月9日。、活期取款1.点击个人业务一本通中取款一项。2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。3.输入取款金额 95000元，操作时间 4月9日。、4：活期销户1.点击个人业务一本通中活期销户一项。2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏， 单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入授权人名称预授权人密码。单击执行，完成销户。七： 对公业务的电子汇兑业务选择电子汇兑往帐业务，点击汇款录入，输入付款账号、收款账号、金额30000元及收款人身份证号并选择汇划方式，输入授权人及密码执行即可成功录入汇款。单边录入，由于需要复核加押及密押而无法操作。查看汇总记账，直接点击汇总记账即可显示所有账户的信息。6．查看录入流水，同上。八：对公业务中特殊业务选择特殊业务，点击证实书挂失，输入挂失账号，输入授权人及密码执行即可成功挂失。点击证实书解挂，输入解挂账号，输入授权人及密码执行即可成功解挂。点击重打或补打证实书，其余操作同上。点击支票挂失，输入客户账号、起始与结束号码、金额并选择挂失方式，最后输入授权人及密码执行即可成功挂失支票。点击账户冻结，输入冻结账号，选择冻结类型及解冻日期，最后输入授权人及密码即可冻结账户。点击账户解冻，输入解冻账号，解冻金额，最后输入授权人及密码即可解冻账户。商业银行业务模拟实习报告一、实习目的增加对商业银行知识的实践认识。了解了商业银行的具体操作流程增加了对某些特殊业务的了解。二、实习内容了解综合管理业务的具体内容。包括客户管理，日出操作，日中操作，重要凭证操作以及抵押品管理等等。办理个人业务之前先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折。然后到个人业务中办理相关的活期存款业务。对公业务中，同样也要到综合管理业务中开立单位客户，在重要空白凭证中领取相应的存款凭证，印鉴卡，一本通等等。再到对公业务中办理相应的存取款业务，以及电子汇兑业务与特殊业务等等，初步了解了各项对公业务。三、实习总结在本次实习活动中， 我加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度， 尤其是对个人业务的了解程度， 知道了答题的工作程序： 首先应打开系统进行签到， 支取一天的营业资金，然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证，再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务。 在存款类业务中， 开户之前要