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文档简介

1、是什么级别的品牌？【企业类来看看这里有不同风格样板间展示（引导顾客看样板间）3、与十大品牌比知名度不高【企业类领域在行业或者消费者群体中口碑是极好的的顾客很多都是转介绍过来的（引4、的田园砖和别人的砖有什么不同？【产品类选择。芒果瓷砖釉料0.6-0.7mm比其他品牌高3倍，硬度到达6级。5、抛的弊端，专业术语及数据？【产品类答①抛耐磨度只有3级②相对于芒果瓷砖的性价比不高③抛给人富丽堂皇，没有内涵，也与中国文化不相符合。6、主要做什么砖和风格品类答：/先生：您家装修是什么风格？您可以看下这里样板间，您想要的这种风格装7、釉面防污防滑吗？【产品类：答芒果瓷砖是做了5级防滑处理的，您可以看下装着高跟鞋在展厅走走，没：，答：您说的这个表面坑坑洼洼是仿古砖文化底蕴的一种特性展厅开业3年了（根据自们那个小区（或者其他小区）买了砖好几年了，也没有反应卫生不好搞。，答 答：108mm的小砖切割后不影响质量和铺贴的效果，而且这个在行业通用做法11、芒果跟蜜蜂田园风格的瓷砖比有什么优势？【产品类15、芒果比长谷优势是什么？【产品16、芒果砖的脚花是全瓷的吗？【产品类17、为什么芒果砖的规格都跟别家不一样？【产品类答：产品怎么铺看面积和使用空间而定，您过来看看这里400规格的砖用在不同空间22、产品质量好，也认同方案，只是产品价格（处理价格异议的方法【价格类答：先生/，首先很感谢您认同产品，我知道您到店来过很多次了，其实我也真的很想做成您这笔生意，只是真的很抱歉，价格上我确实不能再给您了，这一点还要23、波打线还有拼花贵，脚花也贵【价格类难以形成生产线;所以芒果的配件逗是是手工和半手工的情况下进行，因此配件的价格也就偏贵一些，不过这些配件都用的不多，关键看您想选择什么样的效果；24、某某牌子的东西跟这家差不多，但价格比家的便宜多了【价格类，特别是某某某小区的，他们最终看重的是的产品具有……（阐述差异性利益点，25、我比较喜欢的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了【价格类26、对面那个店的产品与的样式几乎一模一样，但价格比低得多【价格类27别的地方老客户都会主动打折的我已经来这里几次了一点都没有吗？【价28、地面留5mm的缝，会给清洁留下问题吗？的填缝剂长时间会是失效吗？【售后以，不需要做特殊处理，您看展厅装修这么久依然光洁如新。29、吸水率低的产品要不要先泡水才能铺贴？【售后类答：芒果的砖吸水率小于百分之零点五的，所以用在厨房卫生间不用泡水30、芒果砖在铺贴过程中应该有哪些注意事项？【售后类答：①留缝铺贴：不修边直边砖地面留 、地面都要具体有专业的售后会在您铺贴的时候跟您的铺贴

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