育婴员项目(职工组)技术文件-2022盐城市家政服务劳务品牌职业技能大赛技术文件

盐城市首届家政服务劳务品牌建设职业技能大赛暨第二届盐城市巾帼家政服务职业风采大赛育婴员项目技术文件（职工组）2022年10月TIME\@"yyyy\年M\月d\日"TIME\@"yyyy\年M\月d\日"2022年10月9日目录一、 本项目技术描述………1二、 选手应具备的能力……3三、 竞赛内容………………3四、 评分标准及流程………9五、 场地及设施设备………10六、 技术规范………………12七、 赛事纪律………………12八、 赛事安全………………13九、 绿色环保………………13十、 备注……………………13PAGE13一、本项目技术描述育婴服务护理项目，是指育婴员通过综合运用对0～3岁婴幼儿生活照料、护理、智力开发、早期教育等专业技能，根据比赛要求并结合案例实际情况，完成0～3岁婴幼儿生活照料、保健护理、智力开发、早期教育、培训指导等竞赛项目。育婴员竞赛本着以“婴幼儿”为中心实施整体照护服务的理念，综合考核选手基本知识水平及各项技能的应用，向社会展示现代育婴服务人员的专业能力、职业形象以及人性化、专业化服务与管理的职业水准，增强社会对育婴服务行业及职业发展的认同。（一）竞赛方式、时间与成绩计算1、竞赛方式本项目为单人赛，竞赛内容包括理论知识（笔试）和实际操作两部分，均由参赛选手独立完成。2、竞赛时间（1）理论考核：待定理论知识竞赛（笔试）时间60分钟，满分100分。（2）实操考核：待定技能操作竞赛时间30分钟，满分100分。3、成绩计算竞赛总成绩由理论知识和技能操作竞赛两部分组成。竞赛总成绩作为参赛队和参赛选手名次排序的依据。（1）理论知识成绩占总成绩的20％；（2）实际操作成绩占总成绩的80％。（二）竞赛项目1、理论知识竞赛（1）试题范围本次竞赛理论知识试题考核知识范围：生活照料、保健与护理、健康与管理、教育实施、指导与培训等相关知识，出自育婴员三级（基础知识）教材。（2）试题比重及题型理论知识竞赛试题为选择题、判断题两种题型，其中选择题约占80%，判断题约占20%；命题方式采用国家职业技能鉴定题库抽取。（3）竞赛方式采用闭卷笔答方式。2、技能操作竞赛（1）竞赛日程比赛时间为一天，比赛内容分为三个模块：A保健与护理；B健康与管理；C教育实施。选手通过抽签分出甲（上午）、乙（下午）两组，两组分别抽取顺序号，两组选手按顺序依次分别到三个赛室独立完成3个模块任务。（2）竞赛时长每个模块竞赛时间均为10分钟。每位参赛选手在30分钟内完成三个模块的所有任务。实际竞赛区选手有1分钟时间熟悉适应场地，但不得碰触物品或进行任何操作，倒数计时2分钟提醒，倒计时0即停止比赛。单模块三部分竞赛时长（min）**生活照料10**健康与管理10**指导与培训10（3）竞赛形式采用单人比赛模式，通过给予的情景案例描述，在指定的场景中，利用现有的资源，对婴幼儿进行保健与护理、健康管理、教育实施等，完成规定的任务的过程。每个模块有1个情景案例。每个模块程序相同，竞赛时间相同。每个赛室配有两个裁判，裁判在旁观察、评判的同时打分，不予提问和干扰。选手不需要向裁判做任何解释和交流。每个竞赛区裁判独立计时。（4）配分比例竞赛成绩采用每个模块百分制、分步计分，最后总和。现场评分，每个模块100分，满分为300分。成绩录入时，将每个模块按权重计分，300分换算成100分。总成绩表序号模块名称配分得分权重最后得分备注1生活照料10030%2健康与管理10030%3指导与培训10040%合计300100（5）考核方式建立技能考核试题库，赛前提供样题，最终赛题由专家组进行调整，调整范围不超过30%。二、选手应具备的能力育婴员应具备高尚的职业道德，良好的职业形象，较强的自我管理能力，真诚的服务态度和精力求精的专业精神；具备育婴学、早教学、家政助理学、婴幼儿护理学、用户心理学等专业基础知识；掌握育婴服务、早教服务、家务助理服务等专业技术，不断提升技术水平与服务能力，工作组织与管理能力；与用户保持良好的客情关系，不断提升服务质量，提高用户满意度以有效促进业务的增长。为全面考查参赛选手的职业综合素质和技术技能水平，选手应合理安排工作任务以达到效率最大化和干扰最小化，并维护安全、整洁和高效的工作区域；人格健全，身心健康，视觉、听觉正常，动作灵活，观察敏锐，良好的语言表达能力，有爱心、耐心和责任心。各模块具体能力要求见育婴员国家职业标准（2019版）。三、竞赛内容（一）竞赛模块技能操作竞赛内容分为保健与护理、健康与管理、教育实施三个模块。（1）模块1——保健与护理（10分钟）；（2）模块2——健康与管理（10分钟）；（3）模块3——教育实施（10分钟）。（二）试题样题模块一：健康与护理1.1情景：宝宝2周岁，体温38.5℃，请为其实施温水擦浴进行物理降温。1.2赛场准备序号名称规格与要求数量1操作台160cm（长）×80cm（宽）×90cm(高）12婴儿模型有穿衣服，纸尿裤13干净纸尿裤与模拟娃娃尺寸相符504盆（小、不同颜色）家用（塑料）各15毛巾（大、小）方形，纯棉材质（大小颜色不同）各16大浴巾160cm×80cm，纯棉或纱布材质17婴幼儿衣服（分体）套、纯棉材质1套8润肤露35g19冷、热水壶各110抽纸、湿巾200抽、80抽各111橡胶单112体温计水银113水温计11.3评分标准表序号评分项目评分标准配分扣分得分1育婴员素质5分1、着装饰品：衣、帽、鞋整洁，符合职业要求；摘掉手上饰品。22、仪表仪容：仪表大方，举止端庄，轻盈矫健。23、语言态度：语言流畅，态度和蔼，面对微笑。1操作前准备5分1.育婴员着装符合要求，去除首饰，修剪指甲，洗净双手。22.关闭门窗，调节室内温度26～28℃，湿度55%～65%。23.用物准备齐全，盆、毛巾、温水、热水袋（热水袋套）、冰袋（冰袋套）、尿不湿、干净衣服、橡胶单、浴巾。12操作过程80分1.物品准备完善，备好温水，水温调至32～34℃。安抚婴幼儿情绪。52.安置婴幼儿于仰卧位，取冰袋放在婴幼儿额头，热水袋放在足底部。53.擦浴方法：脱去婴幼儿的衣裤，身体下垫好橡胶单和浴巾，小毛巾浸入温水，拧至半干，缠于手上呈手套状，以离心方向擦拭，擦拭毕，用大毛巾擦干皮肤。304.擦浴顺序：（1）上肢拍试：外颈部、肩、上肢外侧、手背；侧胸、腋窝、手臂内侧、肘窝、手心。（2）背部：婴幼儿侧卧，从颈下肩部到臀部。擦拭完毕，穿好上衣。（3）下肢拍试：①髂骨、下外前侧、足背；②腹股沟、下肢内侧、内踝；③臀下、大腿后侧、腘窝、足跟。擦拭完毕，穿好裤子。305.擦拭时间：每个部位擦拭3分钟，大血管搏动处可以适当延长时间，全过程20分钟以内。（口述）56.擦拭完毕后，撤去热水袋，必要时更换衣服；间隔半小时复测体温，若低于39℃，撤去头部冰袋。53注意事项（口述）10分1.前胸、颈背部、足心、腹部禁忌擦浴，以免引起并发症。42.擦浴过程中，如幼儿出现寒战、面色苍白、脉搏呼吸异常等症状，立即停止擦浴。33.婴儿不使用冰袋降温。3合计模块二：健康与管理2.1情景：宝宝8个月了，吃果冻时发生了气道梗阻，请你为该婴儿进行紧急救治。2.2赛场准备序号名称规格与要求数量1婴儿模型有穿衣服12操作台160cm（长）×80cm（宽）×90cm(高）13纱布医用，包102.3评分标准表序号考核内容评分标准配分扣分得分1操作准备10分育婴员准备：着装符合要求，去除首饰，修剪指甲，洗净双手。5环境：安全、整洁、宽敞，光线明亮3物品准备：纱布、弯盘21操作过程80分1.发现异物呛入婴儿气管后，立即把婴儿仰卧于水平面上，轻拍婴儿脚心，判断其有无意识，立即向周围求救，拨打120；不要用手去掏异物，可采取两种方法尽快清除（口述）；102.清除气管异物：（1）倒立拍背法：立即倒提婴儿两腿，使其头向下垂，轻拍婴儿背部，可通过异物的自身重力和婴儿呛咳时胸腔内气体的冲力，迫使异物向外咳出；20（2）海姆立克法：1）育婴员双手固定住婴儿头部，将其面部朝下，双腿分开跨卧于育婴员前臂上，保持头低足高，用另一只手掌的根部连续叩击肩胛骨连线中点处5次；2）接着，将婴儿翻转成面部朝上，保持头低足高，检查有无异物排出；3）若未发现异物排出，立即用中指和食指按压婴儿两乳头连续中点处5次；4）反复交替操作上述步骤，直到异物排出。（口述）。403.上述方法无效或情况紧急，应及时带婴儿到医院请医生诊治（口述）。102预防措施（口述）10分引起婴儿气管异物的主要原因如下，应做好预防：1.婴儿把纽扣、玻璃球、硬币等放进口中；2.吃豆类、果核、瓜子时，不慎将食物吞进气管；3.进食时说话、嬉闹，导致食物呛入气管；4.给婴儿喂药时方法不当，捏紧鼻子喂药，导致药物进入婴儿气管等。10合计模块三：教育实施3.1情景：宝宝6个月了，请你为宝宝设计婴儿的精细动作游戏。3.2赛场准备序号名称规格与要求数量1娃娃模型配上裤子、衣服12儿童游戏地垫约200cm×150cm13彩色小皮球24记录的白纸和笔各15彩色小毛巾26摇铃37其他用到的物品自备3.3评分标准表序号考核内容评分标准配分扣分得分1操作准备10分育婴员准备：着装符合要求，去除首饰，修剪指甲，洗净双手（口述）。3环境准备：安全、整洁、宽敞，光线明亮；温度27～28度湿度55%～65%。2物品准备：用于记录的白纸、勺子、笔、纸、布等生活用品。2婴儿准备：宝宝吃饭睡觉后半小时、心情愉悦、状态好。（口述）32操作过程80分1、游戏要求：（1）游戏目标：准确合理，适合幼儿年龄发展水平。5（2）游戏步骤：步骤清晰，环环相扣。5（3）游戏内容：①内容难易符合该年龄阶段婴幼儿精细动作发展水平；②内容量适宜。52、动作要求：（1）示范清楚，易于婴幼儿观察学习。4（2）能完整表演出整个游戏环节。4（3）表演自然、逼真，能充分再现出真实场景。4（4）动作到位有表现力。4（5）有耐心，引导支持婴幼儿反复练习。43、语言要求：（1）配合游戏动作，与婴儿进行语言交流自然。4（2）脱稿讲述，普通话标准。2（3）口齿清晰。2（4）表达准确流畅3（5）语速处理得当3（6）语音高低合适3（7）富有感染力34、感情要求：（1）感情丰富、真挚、有亲和力5（2）在与婴儿的练习过程中，不断的给予鼓励和赞赏5（3）营造宽松、充满亲情的心理环境55、游戏结束：（1）安置好婴儿；5（2）将各种物品整理及归位放置。53整体评价（10分）熟练度：操作熟练程度；5应变力：操作过程从容，有应变能力。5合计四、评分标准及流程（一）评判规则本项目设裁判长1名，全面负责赛项的裁判与管理工作。各赛室的三名裁判各自单独评分。评分结果是0到3级，最后授予的分数是根据评分组中三位裁判评分结果的平均数计算得出。权重表如下：权重分值要求描述0分表现各方面均低于行业标准，包括本评分项目未完成1分表现符合行业标准2分表现达到并在特定方面超过行业标准3分表现完成超出行业标准，并被评为优秀或杰出（二）评分流程评分采用纸质版评分表，所有裁判完成工作签名后，由核分裁判核定分数，输入电脑系统进行统计。（三）评分结果1、每位现场执裁裁判对所赋分数要认真审核。核分裁判对现场裁判的赋分进行二次审核。裁判长对所有成绩负总责。2、为保障成绩评判的准确性，监督仲裁组对赛项总成绩排名前30%的所有参赛选手的成绩进行复核;对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不低于15%。3、监督仲裁组须将复检中发现的错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。4、复核、抽检错误率超过5%的，则认定为非小概率事件，裁判组须对所有成绩进行复核。（四）成绩公布记分员将各参赛选手成绩汇总成最终成绩单，经裁判长、监督组签字后进行排名。确定无异议后，由仲裁长和监督组长在排名单上签字。（五）留档备案赛项每个比赛环节裁判判分的原始材料和最终成绩等结果性材料都经监督组人员和裁判长签字后装袋密封留档，由大赛执委会办公室指定封存，委派专人妥善保管。（六）成绩使用大赛最终名次由大赛组委会秘书处公布，任何组织和个人不得擅自对大赛成绩进行涂改、伪造或用于欺诈等违法犯罪活动。五、场地及设施设备（一）赛场场地赛场按照参赛选手人数配备相应的育婴实训台，每个工作台需配有毛巾毯、婴幼儿模型（带衣服及尿不湿）。（二）赛场提供的器材赛场提供的主要器材参见表2（具体型号、数量与赛场提供为准）。表2主要物品清单序号名称规格与要求数量1操作台160cm（长）×80cm（宽）×90cm(高）22婴儿模型有穿衣服，纸尿裤33干净纸尿裤与模拟娃娃尺寸相符304润肤露35g25抽纸、湿巾200抽、80抽各26纱布医用，包107纯棉包单小型有吸湿力18盆（小）家用（塑料、不同颜色）各19毛巾（大、小）方形，纯棉材质（大小颜色不同）各110大浴巾160cm×80cm，纯棉或纱布材质111婴幼儿衣服套、纯棉材质（分体）112冷、热水壶各113橡胶单114体温计水银115水温计116儿童游戏地垫约200cm×150cm1张17彩色小皮球218记录的白纸和笔各119彩色小毛巾220摇铃2（三）参赛选手禁止使用的物品和材料（1）参赛选手不许使用手机等通信设备。（2）参赛选手严禁使用移动存储设备。（3）参赛选手严禁携带和使用任何与竞赛内容相关的物品和资料。六、技术规范本赛项遵循的技术规范如下:1、《国家职业技能标准—育婴员》2019版;2、往届省级家政职业技能大赛相关文件；3、国家卫生健康委员“十四五”规划教材，全国高等职业教育教材，人民卫生出版社出版教材等；4、相关育婴领域最新政策法规、常规规范、以实证为基础的国家实践指南等。七、赛事纪律1、参赛选手统一着装进入赛场。参赛选手必须着大赛统一提供的制服，不得在参赛服饰上作任何标识。进入赛场须携带身份证、参赛证，不得携带其它任何物品，违规者取消本次比赛成绩。2、由赛项裁判长组织按照竞赛流程检录抽签。各参赛队在比赛前30分钟到赛项指定地点检录。各参赛选手在工作人员的带领下进入候赛室