办公自动化系统需求分析说明书模板

..项目号版本1.0办公自动化系统需求规格说明书2017年7月6日版本历史日期版本说明作者目录TOC\o"1-3"\h\u1.引言71.1.编写目的71.2.系统简介71.3.适用范围72.业务需求综述72.1.业务需求背景72.2.存在的主要问题82.3.用户类别与特征92.4.系统功能结构图173.业务需求213.1.公文管理213.1.1.公文概述213.1.2.请示公文243.1.3.机关发文313.1.4.阅办单373.1.5.传阅单473.1.6.部门传阅553.1.7.局属单位报文613.1.8.局属单位收文683.1.9.局属单位报文<临时>743.1.10.公文公共功能753.1.11.待办事宜提醒〔有823.1.12.工作委托〔有833.1.13.催办843.1.14.自动标引853.1.15.文号管理863.1.16.消息提醒873.1.17.公文交换883.1.18.公文查询923.1.19.公文统计973.1.20.公文模板管理983.1.21.常用语管理993.2.流程管理〔有993.2.1.流程定制993.2.2.流程监控〔有1003.3.督办管理1003.3.1.业务功能1003.4.辅助办公*1003.4.1.业务功能1003.5.协同办公*1013.5.1.业务功能1013.6.移动办公〔有1013.6.1.业务功能1013.7.报文批示1013.7.1.业务流程1013.7.2.业务功能1023.8.电子印章1053.8.1.业务功能1053.9.信息管理1053.9.1.业务流程1053.9.2.业务功能1053.10.行政管理〔有1093.10.1.业务功能1093.11.会议管理〔有1103.11.1.业务功能1103.12.知识管理〔有1103.12.1.业务功能1103.13.功能定制〔有1103.13.1.业务功能1103.14.用户授权〔有111.业务功能1113.15.虚拟组织〔有1113.15.1.业务功能1113.16.日志管理1113.16.1.业务功能1113.17.数据备份1123.17.1.业务功能1124.非功能需求1124.1.性能需求1124.2.扩展性需求1124.3.稳定性需求1134.4.安全性需求1134.5.部署需求1134.6.数据迁移需求1135.软硬件环境需求1135.1.硬件环境1135.2.软件环境1146.接口需求1146.1.界面需求1146.2.硬件接口1146.3.软件接口1147.附件1157.1.附件1115..引言编写目的本文档作为某局与万达信息之间就《某局办公自动化系统》需求理解达成一致共识的基础文件,作为双方界定项目范围、系统验收的主要基础,也作为本项目《某局办公自动化系统》验收的主要依据。同时,本文档也作为项目研发后继工作开展的基础,供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。系统简介项目名称：某局办公自动化系统升级改造项目系统名称：《某局办公自动化系统》适用范围本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员,其中：用户方面的项目负责人、乙方项目经理、技术开发人员〔包括分析人员、设计人员、程序人员、测试人员应重点阅读本文档各部分,其他人员可选择性阅读本文档。业务需求综述业务需求背景中国外文出版发行事业局〔简称"某局"是中共中央所属事业单位,是承担党和国家对外宣传任务的重要机构,是我国最大的对外书刊宣传出版基地。某局办公自动化系统自20XX7月开始建设,共实施了两期。一期项目于20XX7月由某局信息技术中心与北京慧点科技开发有限公司合作开发,与20XX5月建设完成并正式上线运行,主要用于局机关内部的公文管理等。办公自动化系统二期项目于20XX12月与北京慧点科技开发有限公司签订合同后开始实施,于20XX5月上线运行,主要用于国图总公司、北京周报社、对外传播研究中心和信息技术中心等局属4家试点单位内部的公文管理等。某局办公自动化系统上线运行以来,给传统的行政办公方式带来了革命性的改变。电子公文极大地提升了行政办公效率,人工递送收发公文的工作方法不复存在,电子公文也带来了很多传统纸质公文无法使用的管理办法。电子公文便于查询的特性也提高了公文使用率,更多的繁琐的重复手工劳动被自动的信息化系统取代,为最终用户节约了大量办公时间,减轻了工作负担。为了实现某局的战略发展目标,必须加快信息化建设的步伐,充分利用信息技术,进一步改变传统的工作模式,增加规范性,强化内部管理和监督,提高办公效率和质量,需要在原有办公自动化系统的基础上实现协同办公,在某局局机关及局属各单位内部形成协同办公环境,支持高效的业务协作和信息共享。存在的主要问题随着时代的发展,技术水平的提高和对系统业务更深入的理解,现有OA系统日益暴露出早期系统存在的不足与技术缺陷,已经越来越无法满足现在的工作需要,系统亟待升级。目前系统存在的问题主要有：结构功能：现在的OA系统既不能支持大量的并发用户也没有各单位相对独立的数据结构。目前的系统已经无法继续扩展至某局所有局属单位都能使用；系统管理模块不支持多级管理员模式,系统中只有一个超级管理员。这样的管理模式使得管理员过多介入业务工作。同时由于管理员获取各单位人员信息变更情况相对滞后,导致了权限的分配不够及时准确；OA系统中虽然包含了查询统计功能模块,但是统计项目不够科学,无法从统计结果中提取到更有利用价值的数据；系统性能OA系统不支持移动设备,不能实现移动办公。在个别用户特别是领导岗位用户外出时,只能由管理员手工录入领导批示等信息。增加了操作环节,延误了公文流转时间；人员岗位变更时,不能仅调整需要变更的人员,而要将全部相关人员进行变更。工作量大且容易造成操作失误,且变更人员较多时会造成系统宕机；客户端：由于weboffice控件的原因,如果在公文流转过程中,由于某人机器浏览器的问题,可能造成公文的损坏,无法进行恢复。且只能重新发起流程,重新走一遍已有过程；对主流的浏览器支持存在较多问题。比较典型的有360浏览器升级后无法正常显示OA系统页面；安装IE工具栏插件后无法提交或显示正文附件等。用户类别与特征组织机构某局组织机构包括局机关、局属单位和海外机构。局机关有8大部室,局属单位有20家,海外机构有21家。此次系统上线运行包括局机关和20家局属单位。局机关用户角色类别系统业务角色主要分为局机关业务角色和局属单位业务角色,系统根据登录人所属的角色不同呈现不同的权限和功能。局机关角色类别局机关角色类别局机关角色的功能局属单位角色类别局属单位角色类别局属单位角色类别局属单位角色的功能系统功能结构图1.系统总体结构某局办公自动化系统,分为六大功能模块,分别是公文管理,公文查询,公文统计,辅助办公,行政办公,系统管理。每个功能模块包含若干个子功能模块,见下图：2.子功能模块结构业务需求公文管理公文概述公文分为两大类,收文和发文。某局公文管理分为7种公文类型,局机关的分别是：请示公文,发文,阅办,部门传阅,文件传阅；局属单位的是：局属单位报文,局属单位收文。其中请示公文,发文和报文属于是发文类型,阅办,部门传阅,文件传阅和局属单位收文属于收文类型,但是每种公文的表单样式和流程有所不同,其他操作形式基本相同。发文主页面分为发文表单,发文正文,流转记录3个选项卡〔可以考虑增加基本信息选项卡,发文表单包括表单、保存按钮、打印按钮、转件按钮；发文正文包括Word文档的修订、版本查阅、文档模板、公文关联、上传多个附件、打印按钮；流转记录包括公文的整个流转信息。基本格式如下图。附件在正文的下方。收文主页面分为收文表单,收文正文,流转记录3个选项卡〔可以考虑增加基本信息选项卡,收文表单包括表单、保存按钮、打印按钮、转件按钮；正文包括公文关联、文件管理；流转记录包括公文的整个流转信息。基本格式如下图。请示公文业务流程业务功能请示公文办理环节的功能描述办理环节环节功能拟稿人表单1、系统自动填写拟稿人<登录人>；2、时间提取服务器时间；3、事由可以编辑；正文1、编辑正文；2、关联公文：挂接以前的公文,对于公文交换的可以挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；处室负责人表单1、编辑主办处核稿部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、修改事由；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；部室主任表单1、编辑主办部室领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、修改事由；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；部室文秘<分办>表单1、编辑备注部分；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；局长秘书<分办>表单1、编辑主管领导批示,其他领导批示,备注部分；2、登录人名字和时间不带出来；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；局领导表单1、编辑主管领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文编辑正文；浏览附件；其他局领导表单1、编辑其他领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文编辑正文；浏览附件；部室文秘<分办>表单编辑备注部分；正文1、浏览；拟稿人〔办结表单1、浏览；正文1、浏览；会签部分会签部室文秘表单1、编辑备注部分；正文浏览部室主任表单1、编辑相关部室会签部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文浏览部室文秘表单浏览正文浏览处长表单浏览正文浏览职员表单浏览正文浏览注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单请示公文表单样式：正文样式〔参考流转记录样式机关发文业务流程说明：发文环节第4步部室文秘分办,如果部室文秘是办公室文秘,就可以直接转给局长秘书；业务功能发文办理环节的功能描述:办理环节环节功能拟稿人表单1、系统自动填写拟稿人<登录人>；2、时间提取服务器时间；3、事由可以编辑；4、紧急程度可选,默认普通；5、机密等级可选,默认普通；正文1、编辑正文；2、关联公文：挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；处室负责人表单1、编辑主办部门核稿部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、修改事由；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；部室主任表单1、编辑主办部室领导核稿部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、修改事由；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；部室文秘<分办>表单1、编辑处理结果部分；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；办公室文秘<分办>表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览办公室主任表单1、编辑办公室审核部分；2、自动提取登录人和服务器时间；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；局秘书<分办>表单1、编辑签发部分；2、先写的意见在上面,后写的意见在下面；3、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；局领导表单1、编辑签发部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；办公室文秘<发文编号>表单编辑处理结果部分；2、生成文号；3、编辑份数；4、编辑并可选主送、抄送机关部分；文号生成规则：xxxx字[yyyy]zzzz号,xxxx是可维护,yyyy是年份,zzzz是流水号；例如：外文通字[2014]110号；正文1、编辑正文；排版打字员表单1、显示打字员；正文编辑正文；浏览附件；校对员表单1、显示校对人员；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；办公室文秘<复核>表单1、显示复核人员；正文编辑正文；浏览附件；打印员表单1、浏览正文编辑正文；浏览附件；办公室文秘<附印>表单1、编辑处理结果正文1、编辑正文；2、加盖电子公章；3、浏览附件；拟稿人<办结>表单1、浏览；正文1、浏览；操作1、选择主送单位和抄送单位；会签部分会签部室文秘表单浏览正文浏览部室主任表单1、编辑机关部室会签部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文浏览部室文秘表单浏览正文浏览处长表单浏览正文浏览职员表单浏览正文浏览部室分办部分部室文秘<发文>表单1、编辑处理结果；正文浏览；部室文秘<附印>表单1、编辑处理结果；正文1、编辑正文；2、加盖电子印章；3、浏览附件；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单发文表单如下：阅办单业务流程说明：主办部室文秘<办结>环节,文秘可以发起并发传阅给本部室人员,也可以发给其他部室文秘。其他部室文秘可以并发传阅给本部室人员。部室人员阅毕后要能够反馈给部室文秘以表示阅知,部室文秘能够查询到本部室人员的阅知情况。在发起并发传阅的过程时,不能影响主流程继续向下办理。业务功能阅办办理环节功能描述办理环节环节功能拟稿人<局办公室文秘>表单1、生成收文编号,收文编号样式如下：xxxx字[yyyy]zzzz号,xxxx是可维护,yyyy是年份,zzzz是流水号；例如：外文通字[2014]110号；2、选择关联公文时系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称〔内部来文时；3、通过扫描纸质文件,系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称〔外部来文时；4、来文时间提取服务器时间；正文1、无Word正文；2、关联公文：挂接以前的公文,对于公文交换的可以挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；可以通过扫描纸质公文成PDF格式文件,自动上传附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；办公室主任表单1、编辑阅办意见部分；2、自动提取登录人和服务器时间；正文1、浏览；办公室文秘〔分办表单1、编辑处理结果；正文1、浏览；主办部室文秘<分办>表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览；部室主任<签批>表单编辑主办部门意见部分；自动提取名字和时间；正文1、浏览部室文秘〔分办表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览；处长表单1、编辑主办部门意见部分,先写的意见在上面,后写的意见在下面；2、自动提取名字和时间；正文1、浏览；职员表单1、编辑主办部门意见部分,先写的意见在上面,后写的意见在下面；2、自动提取名字和时间；正文1、浏览；局长秘书〔分办表单1、编辑主管领导批示,其他领导批示,处理结果部分；正文1、浏览；局领导表单1、编辑主管领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；正文1、浏览；主办部室文秘<办结>表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览；归档人员表单1、浏览；正文1、浏览；会签部分会签部室文秘表单浏览正文浏览部室主任表单1、编辑协办部门意见部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文浏览部室文秘表单编辑处理结果；正文浏览处长表单浏览正文浏览职员表单浏览正文浏览并发传阅部分部室文秘<发文>表单1、浏览；正文1、浏览；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单阅办表单样式如下：在公文关联框中录入待关联的公文名称关键字,选择查询按钮,系统显示查询结果,在结果中选择相应的公文即可。选择文件管理按钮,显示如下画面。选择扫描按钮,能够对纸质文件进行扫描,对扫描形成的PDF文件中的内容进行自动识别,提取文件信息放到表单的来文机关,来文字号,来文时间,文件名称框中。选择浏览按钮,挂接文件后提交,显示画面如下。流转记录样本：传阅单业务流程业务功能传阅单办理环节功能描述办理环节环节功能拟稿人<局办公室文秘>表单1、生成收文编号,收文编号样式如下：xxxx字[yyyy]zzzz号,xxxx是可维护,yyyy是年份,zzzz是流水号；例如：外文通字[2014]110号；2、如果是内部来文,选择关联公文时系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称；3、如果是外部来文,通过扫描纸质文件,系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称；4、来文时间提取服务器时间；正文1、无Word正文；2、关联公文：挂接以前的公文,对于公文交换的可以挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；可以通过扫描纸质公文成PDF格式文件,自动上传附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；办公室主任表单1、编辑传阅范围部分；2、自动提取登录人和服务器时间；正文1、浏览；办公室文秘〔分办表单1、编辑备注；正文1、浏览；局长秘书〔分办表单1、编辑局领导批示,备注部分；正文1、浏览；局领导表单1、编辑局领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；正文1、浏览；局秘书<办结>表单1、编辑备注部分；正文1、浏览；归档人员表单1、浏览；正文1、浏览；会签部分会签部室文秘表单1、浏览正文1、浏览部室主任表单1、编辑备注；正文1、浏览部室文秘表单1、编辑备注；正文1、浏览处长表单1、浏览正文1、浏览职员表单1、浏览正文1、浏览其他局领导并发会签部分其他局领导<并发会签>表单1、浏览；正文1、浏览；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单文件传阅表单样式：在公文关联框中录入待关联的公文名称关键字,选择查询按钮,系统显示查询结果,在结果中选择相应的公文即可。选择文件管理按钮,显示如下画面。选择扫描按钮,能够对纸质文件进行扫描,对扫描形成的PDF文件中的内容进行自动识别,提取文件信息放到表单的来文机关,来文字号,来文时间,文件名称框中。选择浏览按钮,挂接文件后提交,显示画面如下。流转记录样本：部门传阅业务流程业务功能部门传阅功能描述办理环节环节功能部室文秘<收文>表单1、选择关联公文时系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称〔内部来文时；2、通过扫描纸质文件,系统自动提取来文机关,来文字号,文件名称〔外部来文时；3、来文时间提取服务器时间；正文1、无Word正文；2、关联公文：挂接以前的公文,对于公文交换的可以挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；可以通过扫描纸质公文成PDF格式文件,自动上传附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；部室领导表单1、编辑传阅范围部分；2、自动提取登录人和服务器时间；正文1、浏览；部室文秘〔分办表单1、编辑备注；正文1、浏览；部室职员表单编辑职员签注部分,每个职员写一行；自动提取登录人和服务器时间；正文1、浏览；办结人表单浏览；正文浏览；归档人表单浏览；正文浏览；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单在公文关联框中录入待关联的公文名称关键字,选择查询按钮,系统显示查询结果,在结果中选择相应的公文即可。选择文件管理按钮,显示如下画面。选择扫描按钮,能够对纸质文件进行扫描,对扫描形成的PDF文件中的内容进行自动识别,提取文件信息放到表单的来文机关,来文字号,来文时间,文件名称框中。选择浏览按钮,挂接文件后提交,显示画面如下。流转记录样本：局属单位报文业务流程说明：打印办结环节,文秘可以发起并发传阅给部门主任,部门主任可以并发传阅给本部室人员。部室人员阅毕后要能够反馈给部室文秘表示已阅知,部室文秘能够查询到本部室人员的阅知情况。在发起并发传阅的过程时,不能影响主流程继续向下办理。业务功能局属单位报文办理环节功能描述：办理环节环节功能拟稿人表单1、系统自动填写拟稿人<登录人>；2、时间提取服务器时间；3、事由可以编辑；正文1、编辑正文；2、关联公文：挂接已归档的公文。3、附件：可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；部室负责人表单1、编辑主办部门核稿部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、修改事由；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；办公室文秘<分办>表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览办公室主任表单1、编辑办公室意见,主管领导批示,其他领导批示部分；2、不提取登录人和服务器时间；正文1、编辑正文；2、可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；主管领导表单1、编辑主管领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、编辑正文；其他领导表单1、编辑其他领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、编辑正文；办公室文秘表单1、编辑处理结果部分；正文1、编辑正文；办公室文秘〔发文编号表单生成发文编号；编辑处理结果；文号生成规则：xxxx字[yyyy]zzzz号,xxxx是可维护,yyyy是年份,zzzz是流水号；例如：外文通字[2014]110号正文1、编辑正文；校对员表单1、浏览；正文1、编辑正文；办公室文秘<复核>表单1、编辑处理结果；正文1、编辑正文；办公室主任<附印>表单编辑处理结果；编辑份数；正文1、编辑正文；2、加盖电子公章；办公室文秘〔打印办结表单编辑处理结果；编辑主送,抄送机关；选择是否报局,如果是就需进行公文交换；正文1、编辑正文；2、加盖电子公章；操作1、选择主送单位和抄送单位；归档人<归档>表单1、浏览；正文1、浏览；会签部分部门主任会签表单1、编辑协办部门意见部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文浏览内部发文部分办公室文秘<分办>表单1、编辑处理结果；正文浏览；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单局属单位收文业务流程说明：1、办公室文秘办结环节,文秘可以发起并发传阅给部门主任,部门主任可以并发传阅给本部室人员。部室人员阅毕后要能够反馈给部室主任表示已阅知,部室主任能够查询到本部室人员的阅知情况。办公室文秘在发起并发传阅的过程时,不能影响主流程继续向下办理。业务功能局属单位收文办理环节功能描述：办理环节环节功能办公室文秘表单1、生成收文编号；文号生成规则：xxxx字[yyyy]zzzz号,xxxx是可维护,yyyy是年份,zzzz是流水号；例如：外文通字[2014]110号2、如果是公文交换批复的收文,在批复后自动生成新的收文,来文机关,来文字号,来文时间,文件名称自动从上个文里带过来。新文自动关联上一个公文；3、如果是收外单位来文,录入来文机关,来文字号,来文时间,文件名称；正文1、关联公文：挂接以前的公文,对于公文交换的可以挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。2、附件：可以上传,删除自己的附件；可以浏览别人的附件；操作新建公文：选择新建按钮,系统显示新建公文画面；办公室主任表单1、编辑阅办意见,主管领导批示,其他领导批示部分；正文1、浏览；主管领导表单1、编辑主管领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、浏览；其他领导表单1、编辑其他领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、浏览；办公室文秘表单1、编辑处理结果部分；正文1、浏览；落办部门主任表单1、编辑主办部门意见；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、浏览；落办部门职员表单编辑主办部门意见；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、浏览；协办部门主任表单编辑协办部门意见；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文1、浏览；办公室文秘〔办结表单浏览；正文1、浏览归档人<归档>表单1、浏览；正文1、浏览；领导并发传阅部分部门领导并发传阅表单1、编辑其他领导批示部分；2、自动提取登录人和服务器时间；3、先写的意见在上面,后写的意见在下面；4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见；正文浏览部门并发传阅部分部门主任表单1、浏览；正文1、浏览；部门职员表单1、浏览；正文1、浏览；注：编辑表单意见时,可以通过鼠标双击录入框,选择维护好的常用语,也可以录入意见。业务表单局属单位报文<临时>业务流程业务功能拟稿人录入信息后直接归档。录入信息包括：领导签发,办公室审核,拟稿人,文号,事由,主送机关,抄送机关。业务表单公文公共功能公文的公共功能属于系统在每一个办理环节都具有的功能,详细描述如下：驳回在办理过程的任一个环节驳回人可以驳回公文到前面的任何一个环节〔已办理过的环节,办理人采用2种方式继续办理公文,顺序办理和跳转办理：方式1：顺序办理驳回到办理人后,办理人修改公文后按照现有流程继续顺序办理；方式2：跳转办理驳回到办理人后,办理人修改公文后可直接转回驳回人；正文格式模板化正文中的格式分为标题、正文和版记三部分。当在标题部分输入或粘贴文字时,自动显示20号方正小标宋〔如果没有小标宋华文中宋也可以,在正文部分输入或粘贴文字时,自动显示正文是三号仿宋GB2312。在版记部分输入或粘贴文字时,自动显示版记字体是四号仿宋GB2312。如下图所示：流转记录公文主画面有表单、正文、流转记录,流转记录格式如下：序号办理人办理环节到达时间结束时间办理意见XxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxxXxxx说明：办理环节：流程节点名称；办理人：登录人名称；到达时间：公文到达环节点的时间；结束时间：公文离开环节点的时间；意见：办理人在表单上录入的意见,在表单上没写意见的,办理意见栏为空；如果是退件,退件意见要记录在办件意见中。审批痕迹保留在进行正文录入时,对Word文档中的内容进行增加、修改、删除后,选择修改稿按钮,系统自动显示出修改的内容,选择清样稿按钮,系统显示最终的修改结果。如下图所示：上图为修改稿样式上图为清样稿样式公文打印对正文中的内容能够进行全部打印、套红打印、反套红打印,实现页面所见即所得的打印预览和打印。1、全打印：将正文中的内容完全打印出来,包括标题等。2、套红打印：对正文中的内容能够按照固定的格式进行套打,不包括标题等。请示公文打印样式其他公文打印样式反套红打印：不打印正文的内容,只打印红头部分。版本保留在进行正文录入时,对Word文档中的内容进行增加、修改、删除,选择转件后,系统自动保存当前的文档内容作为一个版本,下一岗位的人员可以选择查看前边的版本但是不能修改前面的版本。选择当前版本按钮,系统自动回到当前的版本,如果此人有编辑权限就能够编辑当前版本。待办事宜提醒〔有业务功能1、集中显示：在一个统一的区域集中显示应用系统的工作列表。2、流程监控：全部公文流程必须向相关人员提供流程监控的功能。显示出全部的流程步骤,当前执行到哪一步,并突出显示异常。3、列表内容〔如发文：发送时间、发送者、列表内容摘要等给列表处理者。4、列表排序：管理员可以设置列表的显示顺序。5、类别划分：管理员可以将工作列表设置为显示成一个,也可按业务列表拆分显示为多个工作列表。6、自动刷新：用户工作列表,没有进行处理、或没有处理完毕后关闭任务时,不需要刷新工作列表；用户打开工作列表,处理完毕后关闭任务时,需要刷新工作列表,同时工作列表的统计数字也要相应发生调整。7、列表检索：用户可以通过搜索工作列表来检索到自己所需要的工作任务,检索条件从工作列表所包含的内。8、数量提醒：若对用户显示为一个列表,应列出所有列表条目的总数。若对用户分组显示为多个列表,应针对每一个列表列出条目总数。工作委托〔有业务功能工作人员由于外出等可以方便地将自己的工作委托给其他人办理,回来后可收回相应的权限。具体功能包括委托设置、委托查询、委托撤销、委托公文查询。此部分系统已具备,以下是相关画面。委托设置：委托查询：催办业务功能催办过程必须在两个方面进行体现：1、在收文方：当收文方收到或看到时,必须用醒目、清楚的方式告诉公文接收者公文的紧急程度、办理时限等方面的信息；2、在发文方：当发文方催办时,必须明确自己的办理时限要求、公文的紧急程度要求等信息,以便收文方明确自己的责权利,按时完成公文的办理。自动标引业务功能通过对发文进行自动标引技术实现主送单位、抄送单位、审核人自动显示在发文的版记中,发文编号时自动生成标引。文号管理业务功能公文文号通过系统定义格式后,在公文流转过程中由相关业务人员自动提取,系统自动按定义好的格式计算。业务表单收发种类维护号码类别维护号码样式维护,输入查询条件系统能够按条件查询,选择增加按钮,系统显示新增画面如下图所示,录入相关信息后保存即可。消息提醒业务功能1、发件人公文处理通过即时消息、短信、电子邮件等多种形式实现消息处理,在转件前选择提醒类型〔如：即时消息,电子邮件,短信。2、收件人收到新的公文后,系统自动进行待办提示〔如：即时消息,电子邮件,短信。其中电子邮件的邮箱使用某局自己的邮箱。公文交换业务流程业务功能电子公文交换是基于网络提供安全、可靠的公文交换服务,实现上下级之间、部门和部门之间的公文交换。提供电子公文传递、接收功能,实现局机关与成员单位、分支机构之间日常工作中电子公文发送、接收的交换和管理,提供分类、查询、统计等功能。发送公文查询发送公文查询,输入查询条件选择查询按钮能够按条件查询出已发送的公文。选择查看回执,显示已发送公文的接收情况。选择取回,撤销已发送的公文,选择删除,在已发送公文列表中删除此记录,选择添加接收单位,可以新增加接收公文的单位。显示已发送公文的接收情况。公文接收与批复接收公文分为待接收公文和已接收公文,在待接收公文列表中显示的公文中选择接收按钮,即完成接收并进入到已接收公文中。同时,对新接收的公文的拟稿人不能够再进行修改。选择退回按钮,不进行接收,并进入到退回选项卡中。选择批复按钮,系统弹出批复画面。选择退回按钮,此公文被退回。批复画面在已批复公文选项卡中,选中公文后选择编辑按钮,此公文由只读状态变为可编辑状态,拟稿人可以编辑该公文。在批复公文选项卡中,能够进行已批复的公文查询。公文查询业务流程需要内置公文智能搜索引擎,采用多重复杂关联搜索,能快速准确地从公文库中查找到公文,智能推送与内容主题相关具有内在关联的公文。主要分为部门在办查询,部门办结查询,机关办结查询,全部公文查询,局领导待办公文查询。业务功能个人在办查询：查询本人正在办理中的公文,选择公文标题显示公文内容；个人办结查询：查询本人办结的公文,选择公文标题显示公文内容；部门在办查询：查询本部门正在办理中的公文,选择公文标题显示公文内容；部门办结查询：查询本部门已经办结的公文,选择公文标题显示公文内容；机关在办查询：查询局机关正在办理的公文,选择公文标题显示公文内容；机关办结查询：查询局机关的办结公文,选择公文标题显示公文内容；全部公文查询：查询全部的公文,选择公文标题显示公文内容；局领导待办公文查询：查询局领导待办的公文,选择公文标题显示公文内容；局属单位领导班子待办公文查询：查询局下属单位领导班子的公文,选择公文标题显示公文内容；公文统计业务功能能够在一段时间内对公文按类别进行统计,如：按文种统计,按文号统计,按主办部室统计。表格如下：按文种统计公文种类数量按文号统计文号种类数量按主办部室统计主办部室数量公文模板管理业务功能公文模板管理画面如下,选择新建模板显示如下画面,设定模板后保存即可。选择编辑按钮,可编辑模板。点击删除按钮删除此模板。常用语管理业务功能系统常用语能够按照用户及公文类型设定常用语,公文类型分为公用,发文,收文,签报四种。其中,公用可用于所有公文类型,发文用于局机关发文和下属单位报文,收文用于局机关阅办单、传阅单、部门传阅、下属单位收文,签报用于请示公文。在表单中双击意见栏,可以选择定义好的常用语。流程管理〔有流程定制业务功能工作流定制,包括流程设计功能、运行控制功能、运行交互功能、任务的归档与查询功能等。用户或设计人员通过可视化的管理工具在屏幕上拖放元素就能完成业务流程的设计或更改；可以将流程按类别进行组织管理；可以对流程进行查询、分析及监控。管理员通过后台可以对流程节点进行后台控制：通过对流程节点的查询统计,寻找流程存在问题,以便作为流程优化的数据依据。流程监控〔有业务功能通过系统提供的工作流监控工具,用户可以对工作流程进行实时监控,为用户实现真正的工作管理环境,管理人员可方便地随时查看工作流程和运行状态,以了解每一个已启动流程的执行过程。督办管理业务功能督办管理作为综合办公系统的主要功能,是直接推动系统中事务流转的重要入口,主要面向公文督办、领导交办事务督办、任务督办等,主要功能模块包括设置督办、督办查询、督办公文跟踪等。新建督办：对于需要督办的公文,录入督办的要求、时间、紧急程度等信息,提交后自动在待办人的待办公文列表中自动以项目的方式显示出来。督办查询：督办人能够查询已设置督办的公文。督办跟踪：督办人能够跟踪监控已设置督办公文的执行情况,必要时可以再发出催办信息提醒待办人。辅助办公*业务功能面向个人的日常办公管理提供个人办公辅助功能,主要实现待办事宜、我的文档、工作汇报、日程计划、任务管理、工作管理、投票调查、留言板、个人空间、资料下载、值班日报管理等功能。此部分功能以后再进一步细化。协同办公*业务功能将协同管理思想体现在办公系统的各个应用功能,使各部门以及工作人员能够方便快捷地共享信息,高效地协同工作。协同办公主要体现在网络通讯、业务关联、资源共享等方面。协同办公功能以后再进一步细化。移动办公〔有业务功能办公系统支持手机、平板电脑等便携式终端为载体的移动办公,可将综合办公系统的应用功能扩展延伸到移动终端,摆脱时间和空间的限制,随时随地实现公文处理、通知公告、日程管理、会议管理等功能。报文批示业务流程将局领导批示过的公文进行筛选后,经相关领导审核后呈现给局领导查阅。业务功能进入局领导批示主画面：选择查看按钮,显示如下画面。选择生成局领导批示单按钮,显示如下画面选择报文批示按钮,显示待选择的报文列表,选择相关报文后点击提交按钮显示如下画面选择删除按钮,可删除一行。选择确定按钮,显示如下画面选择核稿按钮,转到核稿处审核。核稿处核稿后转局领导查看,如下图。局领导在未查看选项卡中点查看按钮进行查看,阅毕后转到已查看选项卡中。电子印章业务功能在Word正文中能加盖电子印章,设置带电子印章的公文打印份数,打印时不能超过打印的份数。电子印章要具备法律效力,符合国家电子公章管理要求的相关规定。信息管理业务流程业务功能信息管理实现信息发布、信息处理和信息检索利用的管理,主要功能包括信息分类、发布审批、对内对外发布、信息存储、信息处理、检索查阅等。新建发布信息,选择新建按钮,系统显示新建画面在新建画面中录入相关信息及附件信息,选择接收人后保存,信息进入到未发布列表中。也可以直接选择发布按钮进行发布。选择接收人画面如下选择发布按钮,直接将信息发布给接收人,信息进入已发布选项卡中。接收人在工作平台上收到通知后,点击进入如下画面确定后,该通知在未阅列表中消失并进入到已通知列表中。行政管理〔有业务功能行政办公实现内部各种行政事务申请申报的电子化处理,主要面向值班管理、办公用品管理、固定资产管理、请假申请、出差申请、物品申请、采购申请、接待申请、加班申报、报销申请等管理,提供流转跟踪、查询统计等管理功能。会议管理〔有业务功能会议管理面向内部日常会务工作,实现会议召开的计划、申请、审批、会议安排、会议通知等一系列过程的处理。主要的功能包括视频会议计划、会议申请、申请审批、会议选期、会议查询、通知发布等。同时与日程计划相衔接,实现合