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文档简介

欢迎下载内容仅供参考酒店收银员工作岗位制度(详细版)酒店收银员工作岗位制度(详细版)1、收银员必须尽忠职守,热爱本职工作,不得营私舞弊,及利益的行为;2、收银员上下班必须按规定打卡,必须在穿好制服戴好工牌(女员工要化淡妆)的情况下才能签到,签名时要留意签到薄上是否有注意事项或通知内容,阅后在下面签名并按照其内容去做好;3、收银员每天上岗时应检查各种报表、文具、餐单、发票则要负全责;4生,如因收银员自已造成收银员设备出现故障或损坏则后果自负;5、收银员在当班期间不得随意串岗,若有其它原因需要离喧哗,不得睡觉,看书吃东西;6当作充公处理;7知当值主管,不得自作主张;8、收银员有责任与楼面保持协调合作的关系,但要保持一定距离,不得随意把收银的工作程序及收银的操作向楼面透露,要时刻紧把自己的职责范围,认真做好本职工作,若和楼面发生争执,应立刻通知当值上司;9、收银员应熟悉业务,熟练收银操作程序,结帐时要做到"快、准、稳",以提高工作效率;10签名的而事后没有人作证则自己负责任;况外一般不得留到下班完成;1213不得借给他人使用,要注意备用金的款项永远是平衡;14方可签退下班;1516要负责任;17、本部门同事下班不得无故在酒店范围内逗留;18用客用设施

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