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文档简介

工作交接注意事项工作交接注意事项工作交接注意事项xxx公司工作交接注意事项文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度工作交接注意事项：业务流程：以文档为主，梳理清楚业务流程，了解各项业务的详细流程；如没有详尽文档，则被交接人要以图文记录结合方式，理清交接人表述的业务规则。业务知识交接时，业务资料要交接详尽，被交接人深入理解业务可之后进行。工程代码：开发工具，说明是Eclipse还是MyEclipse；部署环境，说明JDK版本，Tomcat/Websphere或其他应用服务器版本；如果使用SSH框架，注明Spring、Struts，Hibernate版本号；不允许出现只有自编译JAR包，但没有源代码的情况；查看源代码中注释是否清晰，是否能生成清晰易懂的JavaDoc文档；编程框架：交接人需要熟悉框架的代码结构、框架的配置文件、框架的使用技术；尤其要针对LDAP权限认证、报表、打印、填报客户端等容易出现问题的地方进行交接；如交接人并非框架的初始搭建人，并且公司内部还有其他深入了解框架的人，可放松框架要求，但也应让被交接人了解框架。工程文档：维护配置手册，包括数据库连接参数，正式（开发/测试）服务器用户名/密码，Websphere控制台用户名/密码，LDAP用户名/密码，最好有详尽的维护手册；数据库设计文档要与实际上线的数据库保持一致，注明字段含义、外键关联等信息，同时应在设计文档中，对每项操作设计的数据库表进行说明。如果项目已验收，则交接最新版本的验收文档；如果项目进行中，则交接目前所有成型或半成型的文档；保证所有文档为最新版本，记录数据与正式一致。问题经验：技术难点，技术关键点的解决方法跟经验，尽可能保留下来解决文档；如果是维护项目，则针对常出现问题，如何解决，提供解决方法；正在处理进行的问题，更需要重点记录，并理清解决方法。客户关系：客户方干系人的姓名、联系方式（电话、手机、邮件）；记录客户对项目进展属于积极干系人还是消极干系人；如使用了

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