信任机制在现代供应链管理中的作用

一、

信机在代应管中作现代供链管理的现与特征供应链管理指使供应链运作达到最优化以最少的成本令供应链从采购开始到满足最终客户的所有过程从本质看供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时同盟的内部管理就是供应链管理不过同盟的组成是动态的市场需要随时在发生变化。在动态市场变化过程中同供应链与价值链上的企业形成的同盟必须有信任机制才能保证相互间的快速协调。现代供应链管理要达到提升服务、反应快速、节约成本、规模优化、库存调节的目的与传统物流与供应链相比现代供应链管理呈现以下几点趋势供应链管理把所有节点企业看作是一个整体实现全过程的战略管理将其看做一种集成化的管理模式提出了全新的库存概念形成以客户为中心的供应链经营导向。二、

现代供链管理中的约与信机制供应链契约是指通过提供合适的信息和激励措施保证买卖双方协调优化销售渠道绩效的有关条款效的供应链契约可以协调和控制供应链成员间的生产、运作、资金和库存管理，实现收益共享和风险共担（共同分担不确定性：市场需求、销售价格、生产产量、产品质量、运输时间等），降低供应链总成本，有利于建立长期的供应链合作伙伴关系改善供应链绩效供应链契约本质上是一种激励机制供应链契约通过改变供应链的激励结构而使供应链达到协调运作状态学术界对供应链契约协调机制进行了深入研究试图通过设置合理的契

约条款来产生激励机制诱使成员按照系统最优的策略行事从而使整个供应链绩效达到最优同时单个成员企业的业绩也都能达到最优或至少得到改善而在此过程中，信任机制同样扮演重要的角色。随着商业模式逐渐由企业与企业间的竞争转变为供应链与供应链竞争应链管理的观念也越来越受到广泛的关注在供应链管理的模式下要求供应链成员企业间建立长期稳定的合作伙伴关系通过信息共享活动和资源的整合减少不必要的浪费降低供应链整体的运营成本并提升服务能力不可否认信息共享活动和资源的整合对提高供应链整体的绩效具有明显的正相关关系这种正相关关系在很多跨国公司得到验证如P＆G和HP等通过信息共享极大降低了库存成本;Wal-Mart、Dell等利用信息共享，实现VMI，提升了供应链系统的效率等信息共享对提升供应链能力有明显的正向影响作用但中国很多企业还是迟迟不愿意进行信息共享究其原因我们必须明确这样一个现实要实现信息共享须以企业间的相互信任为前提市场机制不是很健全的大背景下，中国企业间没有信任甚至不信任的信任危机成为企业信息共享的主要障碍关学者通过对中国供应链企业间合作关系的调查发现由于不完全信息法律制度不完善等造成的信任危机严重阻碍中国供应链企业间合作关系的良性发展。为此改善中国供应链成员企业间的信任危机迫在眉睫信任不仅是信息共享的基础良好的信任关系还能实现交易成本监督成本和控制成本的节约减少企业间的谈判和摩擦次数，从而提高供应链的响应速度。因此，研究供应链信任，对于加强企业间的合作、增强供应链的竞争能力具有重要的理论和现实意义。三、

信任机在现代供应管理中作用1、促进企业信息共享，适应市场变化，增强企业竞争力供应链企业的信任机制形成有利于集中各企业的人力物力共同分析市场市场信号及时识别发现对供求信息及时掌握和反应有助于上下游供应链企业及时调整供应得企业在市场竞争中抢占优势地位升企业的效益和竞争力。2、加强企业的技术、管理沟通，相互学习，优势互补企业供应链信任能够促进供应链上下游企业之间的技术人员交流在技术方面企业的交流即增进相互之间的技术互信和优势互补同时及时深入的沟

通也有利于产品标准的统一提升产品的质量和规范在管理方面的沟通有助于提升相互间的信息交流构建流畅的交流管理机制在交流中的相互学习也有利于管理者在制定相关政策时考虑合作者的利益，达到互利共赢。3、提升对供应链契约的执行力度和未尽事宜的处理企业供应链契约的相关条款的执行力度与效果一方面依靠合同约束一方面企业间的相互信任也是很重要的影响因素企业间的信任机制有利于解决契约未尽事宜，解决摩擦，并且在合作方面达到更高的水平。4、对客户的需求快速反应，提高客户服务水平，增强客户认可度现代企业的产品更多的需要满足客户的独特需求而在此过程面向设计和订单生产的小批量多品种的生产方式成为主要的生产方式因此面对生产企业的不同需求必须加强供应链上下游的沟通很多状态下的供货都需要靠企业的信任机制来约束和协调同时信任机制也有利于在面临产品质量问题时企业形成联动反应机制，快速查找解决问题，提升客户服务水平，提高客户满意度。四、

提升供链管理信任方法结合以上相关研究现代企业必须提升供应链管理信任一方面要加强企业自身规范化建设促进企业生产管理的正规