2021-2022学年山东省菏泽市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年山东省菏泽市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.某员工工作能力强，技术全面，能力突出，但是做任务不积极，领导者应采取（）领导方式。

A.高任务/高关系B.高任务/低关系C.低任务/高关系D.低任务/低关系

2.下列关于核心目标的描述不正确的是（）

A.是企业存在的理由和目的B.是具体的目标和公司战略C.有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D.表达了公司的灵魂

3.决策过程的第一步是（）

A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.评估效果

4.需要进行高度控制的集权沟通方式是（）

A.链式B.轮式C.全通道式D.圆周式

5.根据经营单位组合分析法，业务增长率高而且市场占有率低的企业经营业务状况类型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

6.（）道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

A.社会契约B.权利至上C.公平公正D.功利主义

7.按照领导者权力运用方式，可以将领导者分为（）

A.魅力型领导者和变革型领导者

B.感召型领导者和专长型领导者

C.集权式领导者和民主式领导者

D.事务型领导者和战略型领导者

8.需要层次理论试图回答（）问题

A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容B.个人对工作的态度C.个性的假设D.报酬公平对员工积极性的影响

9.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了（）

A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退

10.出口属于国际化经营的（）

A.初级阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最高阶段

二、填空题(10题)11.管理的主体是____。

12.组织结构中有三种职权类型，其中处于中间的职权是____

13.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是____

14.领导的作用包括____、____和____

15.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

16.在菲德勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是____

17.费德勒权变理论中任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的____

18.依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过____和____两种方式来选择和填补员工的空缺

19.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

20.____的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制

三、名词解释(10题)21.特许

22.组织

23.有效沟通

24.目标集聚战略

25.领导权力

26.精益思想

27.战略

28.特色优势

29.不确定型决策

30.核心资源

四、案例分析(2题)31.CNC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

32.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

五、论述题(2题)33.有人说不学管理，也会管理，另有人说学了管理，就会管理，这两种说法对吗？为什么？

34.美国管理学者保罗赫塞和肯尼斯布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

参考答案

1.C根据领导情境模型，员工能力强，但做任务不积极，处于成熟度较高阶段。这些下属具有从事分配的工作任务的能力，但却不愿意去做，应采用参与型领导方式，即低任务/高关系。

2.B

3.AA决策有六个步骤，第一步是诊断问题或识别机会

4.BB按组织沟通的渠道，需要进行高度控制的集权沟通方式，可采用轮式沟通

5.BB波士顿矩阵将企业经营业务分为四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

6.DD功利主义道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

7.CC本题考查领导类型。按领导者在领导者权力运用方式，可以将领导风格分为集权式领导者和民主式领导者

8.AA需要层次理论试图回答决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容的问题

9.AA考查对强化概念的理解

10.A出口既是一个企业实施国际化经营在初级阶段的表现形式，也是一个企业进入海外市场传统的、基本的方式

11.管理者

12.职能职权

13.加工

14.指挥、协调、激励

15.国际组织模式

16.LPC

17.负责程度

18.外部招聘、内部提升

19.幼童

20.甘特

21.特许是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为

22.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

23.有效沟通就是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力强，因而和组织的智能是连在一起的

24.目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务

25.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

26.精益思想就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的浪费，不断完善，达到尽善尽美

27.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

28.特色优势，也称为差异化，是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求

29.如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策

30.核心资源指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

31.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：（1）CNC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。（2）双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

32.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：①ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

33.学管理才会管理，基本上是对的。但管理不仅是一门科学，还是一种能力或技术（艺术）。能力是要靠实践和练习才能提高的。也就是说，管理的能力是在学习和实践中提高的。（再自由发挥适当论述之）不学管理学也会管理。不学习管理理论，在实践中也能掌握一些窍门和办法，但始终不能全面、系统、深入的理解其中的规律和规则。管理能力不可能得到全面的提升。（再自由发挥适当论述之）。总之，我们在管理活动中要做到科学性与艺术性的结合才能取得好的管理效果

34.领导生命周期理论认为，成功的领导要根据下属的成熟度选择合适的领导方式。它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某件工作。他们提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四