gt3-zjbzpt旧平台-5实施阶段操作手册

金税三期上线保障平GT3-BZPT-管理员中国与技术服20130930属中国与技术服务所有，受到有关及法保护。任何个人、机构中国与技术服务的，不得以任何方式或本文件的任何片断。修改记制定/第1章平台说 第2章操作说 1台说内蒙、重庆六个省（区、市）12个单位。2作说基本操登录系IE8名信系统2.1.2修改登IE8名信系统：1改；在修改操作面板中输入“旧“新”和“确认点击保存按钮，修改事件管理操作说流程总体说保保障岗一线（甲方保障岗二线（乙方问题管理组（甲方保障岗三线（乙方退三线处/超事件管/超处理事件单时，解决事 在二三线组内转二线处开提交事受理事接退解决事转不通处理事件单时，进行组内转执行处验证事通结关闭事受理事省岗位职责说省（甲方事件、录入及提交（乙方接受或分配到保障岗二线的事件。点认领之后，才能接受或拒（甲方保障岗三线（乙方）接受或分配到保障岗三线的事件状态说提交人正在录入事件，并未提交事件已经分派，还未被接受或事件分派后被，等待重新分配填写信息项说通过的事通过邮件的事通过其他方式的事系统出现重大缺陷但没造成阻断，或者影响到大批量的正常出现一般功能性问题，或者影响到较多正常办公的事高中低事件所属的服 ，包括征管、个税保障岗一线操作步提业务描步骤说1填写事件的信息，包括事件、详细描述和事件基本信息等暂存事业务描步骤说1填写事件的信息，包括事件、详细描述和事件基本信息等验证事业务描步骤说：1重新提业务描2.2.1.4.2步骤说：1点击事件的“历史记录”页，查看被退回的原因关闭事业务描步骤说：1保障岗二线操作步接业务描步骤说菜单进入方式【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进行处业务描功能名称：功能概述：分派到岗位上的事件单处理流程：本功能需要已分派状态才能执行。点击按钮，分派到岗位上的事件单，事件单转到问题管理岗进行重分配，状态置为：重分配。备注：动作保存到历史记录中步骤说：1事件进行处理的操作，点击【】按钮；输入理由，点确定后事件单转到问题管理岗进行重分配保业务描步骤说菜单进入方式：1【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进保障岗二线补充完善或者修改页面信息，点击【保存】按钮，如下图所示发起数据修改业务描步骤说菜单进入方式：1【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进保障岗二线如果需要将事件转到数据修改流程，点击【提交数据修改单】按钮，如下图所打开数据修改单【新建变更】界面后，继续完善数据修改单的数据项，最后提交（或暂存退回提交业务描步骤说菜单进入方式：1【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进保障岗二线如果审阅该事件单不符合要求规范，点击【退回提交人】按钮，如下图所示系统弹出【退回事件单】窗口，保障岗二线输入退回理由，最后点【确定】完成操作解业务描步骤说菜单进入方式【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进行处保障岗二线如果要解决事件单，点击【解决】按钮，弹出解决事件单界面系统弹出【解决事件单】窗口，保障岗二线输入解决方案，最后点【确定】完成操作转业务描功能概述：将事件转派给其他岗位或其他处理息，转派事件给其他岗位或其他处理，状态置为：已分派。步骤说菜单进入方式【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进行处保障岗二线转派事件单，先点击【转派】按钮，弹出转派事件单界面系统弹出【转派事件单】窗口，保障岗二线输入转派给下个处理岗位的信息，点【转派问题管理岗操作步保存问业务描步骤说：1退回提交业务描步骤说问题管理岗审核事件单不符合要求规范，点击【退回提交人】按钮，如下图所示系统弹出【退回事件单】窗口，问题管理岗输入退回理由，最后点【确定】完成操作解业务描步骤说菜单进入方式【待办】打开待办列表中的事件单，查看事件单详细情况，对该事件进行处问题管理岗如果可以解决事件单，点击【解决】按钮，弹出解决事件单界面系统弹出【解决事件单】窗口，问题管理岗输入解决方案，最后点【确定】完成操作转业务描功能概述：将事件转派给其他岗位或其他处理步骤说问题管理组转派事件单，先点击【转派】按钮，弹出转派事件单界面保障岗三线操作步接业务描步骤说业务描功能名称：功能概述：分派到岗位上的事件单处理流程：本功能需要已分派状态才能执行。点击按钮，分派到岗位上的事件单，事件单转到问题管理岗进行重分配，状态置为：重分配。备注：动作保存到历史记录中步骤说：1事件进行处理的操作，点击【】按钮；输入理由，点确定后事件单转到问题管理岗进行重分配保业务描步骤说：1保障岗三线补充完善或者修改页面信息，点击【保存】按钮，如下图所示发起数据修改业务描步骤说菜单进入方式：1【待办】打开状态为已分派的事件单，查看事件提交情况，对该事件进保障岗三线如果需要将事件转到数据修改申请流程，点击【提交数据修改单】按钮，如下打开数据修改单【新建变更】界面后，继续完善数据修改单的数据项，最后提交（或暂存退回提交业务描步骤说：1保障岗三线如果审阅该事件单不符合要求规范，点击【退回提交人】按钮，如下图所示系统弹出【退回事件单】窗口，保障岗三线输入退回理由，最后点【确定】完成操作解业务描步骤说菜单进入方式【待办】打开待办列表中的事件单，查看事件单详细情况，对该事件进行处问题管理岗如果可以解决事件单，点击【解决】按钮，弹出解决事件单界面系统弹出【解决事件单】窗口，问题管理岗输入解决方案的数据项信息，确认完成最后点转业务描功能概述：将事件转派给其他岗位或其他处理息，转派事件给其他岗位或其他处理，状态置为：已分派。步骤说问题管理组转派事件单，先点击【转派】按钮，弹出转派事件单输入界面系统弹出【转派事件单】窗口，保障岗三线输入转派的分配信息，点【转派】完成操作岗岗问题任务操作说流程总体说开发组长岗开发组长岗YY是需求问题，开发组长岗推送到程序问题，开发组长岗推送到NY预生产 发布后，开发岗推送到测题岗位职责说问题任务、录入及分派状态说项目组（乙方）项目组（乙方）项目组（乙方）退回了任务，需要项目组（甲方）项目组（甲方）对项目组（乙方）填写信息项说通过的问通过邮件的问通过其他方式的问出现一般功能性问题，或者影响到较多正常办公的问高中低问题所属的服 ，包括征管、个税甲方项目组操作步发起任业务描步骤说：1重新分业务描步骤说：1关闭任业务描步骤说：1乙方项目组开发组长岗操作步执行任业务描乙方项目组开发组长岗认为该任务能解决，便可直接执行任务步骤说：1提交数据修改业务描乙方项目组在个人待办中，打开任务状态为处理中的任务，认为有必要将该问题需要对数据库步骤说：1回业务描乙方项目组开发组长岗对分派给己方的任务单进行，如果任务单分配错误，则可将问题回退给步骤说：1推业务描步骤说：1乙方项目组开发岗操作步推业务描步骤说：1点击【推送】按钮，a.如果受理任务“执行岗”选择开发组长岗，填写处理意见，点击【推送】将任务单推送给测试岗进试。乙方项目组测试岗操作步推业务描乙方项目组测试岗对任务进行组内转派，如果不通过，将任务单推送给开发组重新开发步骤说：1“执行任业务描测试岗对开发岗修改内容进试，如果测试通过，执行任务完成处理步骤说：1乙方项目组需求岗操作步推业务描步骤说：1“执行任业务描步骤说：1（（省局开否是是开否是是是是是核核否 核否是结否执行生产审核重要数据审核核算审核制作数据修改总体流程打开新数据修改业务描业务操作流预定好的进行；数据修改单的核算审业务描核算审核岗对勾选了“需要核算审核”的数据修改单进行核算审核。核算审核岗可以对数据修业务操作流核算审核岗的用户通过待办队列打开待办中需要核算审核的数据修改单。进入核算审核界面，1、通过：核算审核人填写处理意见，点击【通过】按钮，进入下一阶段人，如果当前为最后一个人，则进入处理阶段；2、驳回：核算审核填写意见，点击【驳回】按钮，该数据修改单退回到数据修改单提交人处进数据修改单的重要数据业务描如果“需要核算审核”和“需要重要数据审核”都勾选，则核算审核审核通过之后，数据修改业务操作流核核；数据修改单生产审业务描变更主管对提交的数据修改单单进行生产审核，选择批准、或者退回此数据修改单生产审核岗（变更主管）对提交的数据修改单单进行生产审核，选择批准、或者退回此数据修生产审核岗业务操作流生产审核岗（变更主管）1、通过：生产审核岗填写处理意见，点击【通过】按钮，进入下一人，如果当前为最后一个人，则进入处理阶段；2、：生产审核岗填写处理意见，点击【】按钮，该数据修改单单被后自动分派任业务描业务操作流任务实施关业务描业务操作流2数据修改单回顾关业务描业务操作流1、变更主管在“列表”菜单中找到待关闭的数据修改23版本发布操作说流程总体说版本变更申请岗（乙方版本变更申请岗（乙方 版本发布总体流程方版本发布岗（乙方 版本测试岗（甲方 环境管理岗（甲方岗位职责说版本综合管理岗（方方联调测试（版本发布岗（乙方版本测试岗（甲方公告审核岗（架构组环境管理岗（甲方状态说总状状态说提交人正在录入，并未提交正在执行联调测试版本测试岗对发布的版本补丁进试公告审核岗（架构组）公告境管理岗对已经测试的版本补丁进行公告与通知岗岗内状状态说提交人正在录入，并未提交公告审核岗（架构组）公告审核岗（架构组填写信息项说OGG版本发布申请岗操提业务描步骤说1暂业务描步骤说1填写数据修改的相关信息，包括基本信息和信息等重新提业务描步骤说：1点击版本发布申请单的“历史记录”页，查看被退回的原因版本综合管理岗操保业务描版本综合管理岗的认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行保步骤说：1推业务描步骤说：1退回提交业务描版本综合管理岗的认领版本工单后，认为版本工单有问题，需要进一步完善，就可以将此版本步骤说：1联调测试岗操保业务描联调测试岗的认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行步骤说：1推业务描步骤说：1版本发布岗操保业务描版本发布岗认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行保存做下步骤说：1推业务描2.6.3.2.2步骤说：1版本测试岗操保业务描版本测试岗的认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行保存做步骤说：1推业务描步骤说：1退回提交业务描如果发布类型是紧急发布时，版本测试岗的认领版本工单后，认为版本工单有问题，需要进步骤说：1公告审核岗操保业务描公告审核岗的认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行保存做步骤说：1推业务描步骤说：1退回审核业务描公告审核岗的认领版本工单后，认为版本工单有问题，需要进一步完善，就可以将此版本工步骤说：1环境管理岗操保业务描环境管理岗的认领版本工单后，可对版本工单信息进行修改，修改后再对版本工单进行保存做步骤说：1关业务描步骤说：1（（