推动执行力的培训讲义

有效推动《执行力》

培训课程前言为什么企业有愿景、战略、目标。但在结果与目标之间“缺失重要的一环”---执行力为什么领导者有方向、没有力量；被领导者有力量没方向？如何解决这一矛盾为什么看起来必胜无异的决定，但执行不力却付之东流？执行只是下属的事吗？为什么你的下属总是缺乏责任性和执行力？如何开发“结果第一、理由第二”的执行型人才为什么我们的团队不缺能人但却乏活力？如何建立和锻造具有战斗力的团队本课程将系统和你探讨企业组织体系与执行力企业制度体系与执行力企业文化体系与执行力企业领导权威与执行力如何有效提升我们自身的执行能力，如何运用《以职责为基础并结合绩效的人力资源管理系统》，促进提升和发展。时代的变革市场经济B-时代知识经济E-时代计划经济P-时代人事管理的发展核心管理基础管理事务管理e-时代

B-时代P-时代知识经济时代管理方式的转变财富来源组织形式概念原则农业时代后期工业时代早期后工业时代知识经济时代土地劳动力资本知识封建制度所有权制度金字塔等级体系知识网络化作坊式管理自给自足劳动分工自我为中心按工作付酬管理分工,所有人与管理人分工,脑体分离,一人上司制度,自动化.网络结构、沟通对话、虚拟企业、动态协作、

知识经济时代管理方式的转变后工业时代特征:严格的等级制命令链命令和控制职位权威有序行动纵向交流价值观:不信任与服从知识经济时代特征:知识网络化联网和网络化过程集中和协调知识权威同步行动横向交流价值观:信任与诚实

知识经济时代管理方式的转变如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态如何设计执行力组织的核心流程---人员管理流程

如何科学利用执行工具有效扮演执行角色如何提升领导能力促进管理的效率通过培训使学员充分掌握以下

学习要点

1.中、高层领导在实现高效执行力的核心作用

2.实施执行力的关键基础

3.如何设计执行力组织的核心流程，有效推动《执行力》4.了解《以职责为基础的人力资源管理系统和方法》

帮助学员认识和学会一些行之有效的方法以及工具，以帮助推进本企业实现高效执行力,

执行力文化构建执行力组织运行人员职责绩效管理激励系统信息沟通高效决策组织构架我们在执行中中存在哪些问问题？1、认为必须亲亲自做，才能能完成。而不不把工作委托托给部属；——结果：杂务过过多，被工作作追得团团转转；2、以自己的方方法来处理事事情；——结果：无法标标准化、定型型化，效果不不佳；3、没有明确地地公布工作时时间、地点及及承办者；——结果：本人不不在时,部属一筹莫展展，无法主动动进行工作；；4、身为管理者者却不知要做做什么工作；；——结果：无法具具体地理解人人、物、钱方方面的管理，，漏洞百出；；5、认为接受权权限后就不须须要报告，因因此从不报告告及联络；——结果：直属上上司无法得知知工作结果，，心生不安不不敢再委以重重任；6、认为待在公公司便是在工工作，认为活活动四肢便是是在工作；——结果：一天到到晚尽做些与与业绩无关的的工作，企业业的业绩始终终无法提升；；7、认为管理者者的工作是照照本宣科地实实行上司的命命令，只要不不拂逆上司，，不被上司斥斥责，就尽到到管理者的责责任；——结果：变成没没有自主性、、缺乏判断力力的机器人管管理者；为什么企业都都会有这些特特征或特点？？为什么我们的的员工不能更更加积极些？？为什么他们总总是会犯同样样的错误？为什么他们不不会去考虑如如何把工作做做得更好？为什么我们不不能完成更多多的销售额？？为什么没有人人为解决问题题出主意？为什么有人嘴嘴上说打算去去做某事，实实际却并不兑兑现？为什么不能在在工作中主动动付出更多的的努力将工作作完成得更精精细？为什么我们不不仅承担自身身的工作，还还要承担大量量下属的简单单、重复的工工作？为什么我们的的管理者会只只顾保护自己己的地盘和利利益，而不是是为实现企业业的目标而携携手努力共进进呢？企业缺乏执行行力的原因分分析当CEO和董事们发现现优秀的战略略在组织内部部无法得到有有效执行时，，他们越来越越意识到执行行力的重要性性。企业的执行力力不足表现为为决策缓慢，人人员的工作主主动性不强，，过度繁琐的的工作流程等等等，但这些执行行力问题都都植根于企企业结构的的3个基本要素素。“ISO-9000””等质量管理理体系建建立和运行行的现象两个水泥厂厂遭遇的故事事上海迪比特特的困惑缺少什什么？目标与结果果间“缺失的的一环””---执行力dododo没有执行力力，就没有有竞争力一个成功的的企业和管管理者应该该具备的三三个基本特特征：明确的业务务核心；卓越的执行行力；优秀的领导导能力；缺乏执行力力三个要素素的分析a.权力配置不不明朗、决决策缓慢，，企业将表表现出消极极应对型机机构的特点点；b.激励机制不不能很好地地使员工行行动和公司司目标一致致，就容易易出现员工工凭热情做做事，结果果却是一盘盘散沙、甚甚至事与愿愿违，人员员的工作主主动性不强强；c.如果公司在在迅速扩张张期，没有有畅通的信信息流和合合理的信息息配置，管管理层对很很多新设置置的机构就就鞭长莫及及，单纯依依赖制度规规章是无法法进行有效效的决策和和管理。因因此，那些些经历了长长期发展、、部门设置置精细、流流程复杂的的公司，出出现官僚作作风和反映映迟钝，也也就在情理理之中。中国企业管管理七年的的发展轨迹迹1997年企业业资源计划划（（ERP）1998年业务务流程再造造、公司治治理结构（（BRP）1999年战略略管理、知知识管理（（BSC）2000年客户户关系管理理（（CRM）2001年6Σ西格码（（6Σ）2002年人力力资源、人人本管理、、企业文化化、核心竞争力力（（HRM’S）2003年执行力和执执行文化的的管理(EA)什么是《执行》？何谓《执行力》？为什么说《执行力》是企业成败败的重要因因素？《执行》就是完成任任务的过程程。《执行力》就是完成任任务过程中中的效力。。《执行力》是决定企业业成败的一一个重要因因素，是21世纪构成企企业竞争力力的重要一一环。在激激烈的市场场竞争中，，一个企业业的执行力力如何，将将决定企业业兴衰。执行力组织织的高效决决策我们的执行行力做法很很清楚。第一，分层层负责；第二，由上上面带领下下属，实际际执行；第三，数字字管理；任务过程中中一有问题题，主管优优先到工作作现场处理理。愿景、战略略、目标与与执行的关关系人力资源管管理受制于于三大要素素：战略、、文化、组组织。战战略略是组织为为实现发展展而确立的的更高目标标及实现此此目标所制制定的长期期的计划。。战略特征具具有前瞻性（（来源于于战略决策策的预测和和对组织变变革、环境境变化等的的科学分析析）目标性（（是战略略明白对组组织发展方方向的明确确定位）引导性（是是对战略发发展的设计计和规划））愿景、战略略、目标与与执行的关关系没有愿景、、战略就没没有组织为为实现发展展而确立的的更高目标标及实现此此目标所制制定的长期期的计划。。没有战略、、目标就没没有前瞻性性、目标性性定位、引引导性设计计和计划工作执行就就会变成无无的之矢、、甚至因方方向性的失失误导致失失败。执行力的关关键要素是是什么？执行力的关关键要素是是如何建设设高绩效的的中、高层层管理队伍伍。打造企业的的“脊梁””——打造一支能能打硬仗的的队伍是每每个老总梦梦寐以求的的中层经理的的问题往往往也是老总总们最头疼疼的。中层层觉觉得得自自己己最最累累，，老老总总们们觉觉得得中中层层执执行行不不力力，，基基层层员员工工觉觉得得中中层层瞎瞎指指挥挥，，企业业管管理理发发生生肠肠梗梗阻阻。。执行行力力的的关关键键要要素素是是什什么么？？老板板就就是是脑脑袋袋，，要要去去思思考考企企业业的的方方向向和和战战略略；；中层层就就是是脊脊梁梁，，要要去去协协助助大大脑脑传传达达和和执执行行命命令令到到四四肢肢，，也也就就是是基基层层员员工工那那里里。。因因此此，，可可以以说说，，中中层层就就是是老老板板的的““替替身身””，，也也就就是是支支持持大大脑脑的的““脊脊梁梁””。没有中层层强有力力的执行能力力，种下的是是龙种收收获的只只能是跳跳蚤执行力的的关键要要素是什什么？企业老板板要做的的最主要要的两件件事，一一是制定定战略，，二是用用人。而中层核核心的价价值就是是执行能能力，“一个企企业的成成功，5%在战略，，95%在执行””。领导者和和管理者者的区别别：领导导者是要要做正确确的事；；管理者者是要把把正确的的事做好好。如何真正正从人事事行政事事务管理理

走向向人力资资源管理理新的世纪纪，人类类的思考、、行为模式都与过去不同；；生産工具具、生産産模式也也因不斷斷改變而而不一樣樣，加上上生活背背景及對對工作和和對自我我的期許許也不盡盡相同，，因此對對於HR從業人員員而言，，未來的的管理方方式將産産生前所所未有的的變化。各級主管管們也需需有截然然不同的的技巧領領導新時時代的員員工。如何真正正从人事事行政事事务管理理

走向向人力资资源管理理企业转制制和转型型变革中中重要而而关键的的内容之之一，就就是人的的管理如如何适应应转制、、转型变变化，这这直接关关系到企企业今后后的盛衰衰成败。。今天虽然然众多管管理者都都承认：：人力资资源是企企业发展展的第一一资源，，市场的的竞争最最终体现现在人才才竞争，，管理归归根到底底是对人人的管理理，人力力资源管管理是企企业管理理的核心心内容等等道理，，但是，，真正能能够明白白，并能能把握好好人力资资源的管管理的企企业领导导并不十十分多。。从人事事管理走走向人力力资源管管理进程程中往往往是改变变了管理理形态而而缺乏实实质性的的变革。。面向21世纪看看人人力资资源管管理发发展的的趋势势进入知知识经经济时时代,“信息”、“知识”正在代替“资源”和“资本”，在生生产中中成为为起主主导作作用的的生产产要素素。人力资资本和和科技技资本本中的的“知识”成为推推动经经济发发展的的核心心。企企业必必然重重视人人的创创造力力的开开发，，重视视人的的培养养发展展、训训练和和人力力资源源的配配置。。把人作作为最最主要要的资资源，，以人人力投投入的的最合合适、、最经经济的的管理理观念念，就就是“以人为为中心心”的管理理理念念。由于知知识经经济是是全球球化的的经济济，其其联系系的空空间是是无限限，人人与人人的关关系更更趋互互动性性。现代代人人力力资资源源管管理理MODERNHUMANRESOURCESMANAGEMENT管理者者就是是人事事主管管在当前前社会会主义义市场场经济济条件件下，，担任任主导导作用用的经经理人人自身身就是是对下下属管管理主主体，，运用用人力力资源源管理理的技技巧和和方法法，实实现“以人为为本”现代人人事理理念，，促进进与下下属的的沟通通与发发展是是现代代管理理的基基础。。非人事事的经经理人人了解解和掌掌握人人力资资源技技能的的精要要和技技巧，，是在在当今今竞争争日趋趋激烈烈的市市场环环境下下，取取胜的的关键键。真正的人才才发展并不不是单纯依依靠向外界界招聘而得得，而是主主要依靠经经理人的努努力培训发发展和全面面的人力资资源的开发发。企业目标业务战略文化战略核心技能关键成功因因素职能/部门价值/原则能力/职位在职行为具体方面能力-执行力核心企企业流流程支持系统业务代表人力资源核心企业流流程生产服务财务资源源信息系统物流管理行政管理市场策划….销售分公司司经销商商主管市场和客户户生产、服务务部门主管技术开开发企业主管人人员在管理理中的角色色桥梁作用领导活动解决问题取得成果有效的督导导技巧由十项要点点组成,顺序用<SUPERVISOR>十个字母开开始负起责任SHOULDERRESPONSIBILITY行使权力USEAUTHORITY运用“启发发式”的督督导PRSCTISE“DEVELOMENTAL””SUPERVISION提高士气ESTABLISHMORALE维持纪律REINFORCEDISCIPLINE明察障碍VISUALISEOBSTACLES改进方法IMPORVEMETHODS解决问题SOLVEPROBLEMS有效和达成目目标OPERATEEFFICIENTLYANDMEETTARGET检讨和总结成成绩REVIEWPERFORMANCE作为一个合格格的职业经理理人

至少应应该具备三方方面条件一是熟知职业业游戏规则；；二是具有良好好的职业素养养；三是具有良好好的职业所需需的专业技能能。中高层领导在在实现高效效执行力的核核心作用具有高效执行行力的管理者者共同素质有有哪些？海尔是中国最最成功的企业业之一，但如如果仔细研究究海尔，会发发现，海尔的的很多创新其其实并不是很很独特，就像像它的日事日毕，日日清日高管理法，方法法并不很特殊殊，但是海尔尔把这样一个个很平常的想想法贯彻到底底，而且坚持持十几年如一一日，海尔的的成功很大程程度上靠得是是其扎实的基基础管理和执执行。高效执行力的的领导是怎样样实现

战略略的完美实现现中层经理的执执行力具有两两部分特点：：一是业务执执行力，另一一个是管理执执行力。一个优秀的管管理者，不能能以超然的领领导者自居，，相反，他应应是一个高度度关注执行过过程、切实指指导执行方法法的“指导者者”一味抱怨下属属执行力太差差，只能说明明你对执行的的指导力太差差。你要求下属执执行那些目标标，他们真的的清楚，并且且坚信吗？还还是迷迷糊糊糊、半信半疑疑就上了“战战场”？在执执行前，你是是否结合他们们所在的市场场，和他们一一起讨论过具具体执行的方方法与策略；；在执行中，，你自己又是是如何进行动动态的监管，，并提供及时时的指导的？？““指导导力”就是管管理者的“执执行力”企业在执行管管理上

存在在几个方面的的误区与不足足。一是混淆执行行管理和绩效效管理，认为为组织绩效的的好坏表示执执行力的强弱弱。实际上，，执行管理是过过程导向，绩绩效管理是结结果导向，结果怎么能决决定过程呢？？其次是缺少目目标价值的导导向执行管理理不能等同于于KPI（关键业绩指标标）管理模式式，KPI管理模式是目目标管理和绩绩效管理理论论的延伸，反反映企业、部部门和员工个个人一定期限限内综合业绩绩的关键性量量化指标，没有以战略目目标为导向对对组织目标和和绩效作引导导。比方说，对市市场系统进行行销售收入的的考核，就没没有体现区域域市场的价值值战略，仅仅仅是反映目标标的完成情况况而已。三是把执行管理简单单等同于执行行力检查。尽管企业领导导早已认识到到对制度决策策的贯彻实施施，并根据需需要组织实施施了一些专项项检查，发现现了

不少问问题，但仍是是不够的。多数中层都是是从基层业务务做起来的，，而且往往是是在基层工作作很出色的，，绝大部分是是因为业务能能力出色，而而对于管理，，他们有的仅仅是零散的经经验和感觉，，并没有真正正形成技能。。我的业务能力力比下属强，，下属就服我我。第二，我拼命命地干，以身身作则，下属属就跟我。当当然在企业比比较小，管理理跨度也不太太大时，是还还可以带动的的，但当业务务做大了，下下属也变多了了，单凭工作作热情和业务务能力就不够够了，而且是是远远不够了了。今天我们都很很“忙”!真正在“忙””什么?60%以上的时间,在忙着做下属属的事,甚至是在做下下属的下属的的事.我们将“忙””字,拆开来看:“心”+“亡”高效执行力的的领导

与企企业文化的互互动影响企业文化是企企业执行力实实现的载体，，要谈执行力力如何实现和和提升，先要要对这个载体体进行分析和和研究。成功的企业要要将《执行力》融入企业文化化。高效执行力的领导

与企业文化的互动影响如何构建执行行力文化？就是把“执行行”作为所有有行为的最高高准则和终极极目标的文化化。关键是从改变变信念和行为为开始。执行力文化要要将薪酬与绩绩效挂钩注重发展和提提高，鼓励、、创导高绩效效文化。高效执行力的的领导

与企企业文化的互互动影响-构建执行力文文化的重要意意义是什么？？在执行中体现现出的态度、、能力、速度度、理念、品品质、应变等等因素的优劣劣，此刻都将将成为企业命命运真正的决决定性力量。。一个企业的成成功，30%靠策略，40%要靠执行。显显然，执行比比策略（战略略）更重要高效执行力的的领导

与企企业文化的互互动影响-高效执行力的的企业文化的的特质？企业执行力的的实现，老板板是第一执行行人，也是第第一责任人。。如果老板成不不了第一执行行人，就成为为幕后人。现代管理的层层面第一是管理文文化第二是管理制制度第三是管理人人企业文文化一个伟大的组组织能够长久久生存下来，，最主要的条条件并非是结结构形式或管管理技能，而而是我们称之之为信念的那那种精神力量量，以及这种种信念对于组组织的全体成成员所具有的的感召力。这种精神力量量就是我们所所讲的企业文文化。企业业文文化化的的形形成成企业业文文化化首首先先是是老老总总的的文文化化，，老老总总的的愿愿景景、、价价值值、、理理念念和和哲哲学学观观点点要要代代表表先先进进文文化化前前进进的的方方向向，，并并为为广广大大的的员员工工所所吸吸纳纳、、认认同同并并成成为为不不经经思思考考的的行行为为准准则则。。这这才才是是真真正正的的企企业业的的文文化化。。企业业文文化化是是什什么么？？是在在企企业业内内部部被被反反复复强强化化的的东东西西。。是企企业业共共同同的的行行为为准准则则。。是全全体体成成员员共共同同的的思思考考、、行行动动、、工工作作环环境境。。是共共同同的的价价值值观观的的体体现现。。企业业文文化化的的结结构构深层层的的企企业业文文化化企业业的的价价值值观观和和精精神神企业业的的经经营营哲哲学学和和目目标标追追求求表层层的的企企业业文文化化企业业的的形形象象、、企企业业产产品品和和服服务务的的形形象象企业业家家和和员员工工的的形形象象中间间层层的的企企业业文文化化企业业组组织织形形式式、、企企业业规规章章制制度度企业业生生产产方方式式、、企企业业道道德德风风尚尚企业业文文化化的的结结构构分分析析表层的文化企业的表层文化是企业的直接反映，是企业的“衣裳”。通常反映在厂区厂貌的文明环境上，是企业的“门面”。产品形象表现为产品的外型、包装，是凝固了的“企业文化”。企业家和员工的形象表现在，待人谦诚、文明礼貌的“素养”上。中间层的文化中间层的企业文化通常是有形的。中间层的企业文化制约着表层企业文化深层的文化深层的企业文化是企业文化的核心通过员工的共同的价值观、信念、理想企业精神经营哲学和工作目标等形式来表现。企业业文文化化的的内内容容价值值观观：：企企业业及及员员工工的的价价值值取取向向和和文文化化核核心心。。经营营哲哲学学：：体体现现企企业业的的历历史史使使命命和和社社会会责责任任。。企业业精精神神：：拥拥有有积积极极向向上上的的意意识识和和信信念念。。道德德规规范范：：约约束束和和调调节节企企业业和和员员工工行行为为准准则则。。规章章制制度度：：企企业业行行为为规规则则的的总总合合。。企业业产产品品和和服服务务：：企企业业文文化化的的凝凝固固和和反反映映。。生产产环环境境：：企企业业风风貌貌的的直直接接体体现现和和形形象象。。文化化传传统统：：民民族族和和区区域域文文化化的的习习惯惯企业业文文化化的的内内容容企業業價價值值觀觀：：企業業價價值值觀觀是是指指企企業業及及其其員員工工的的價價值值取取向向。。簡簡言言之之，，即即對對事事物物的的判判斷斷標標準準。。因因爲爲有有了了這這一一標標準準，，所所以以員員工工才才知知道道什麽是是重要要的，，什麽麽是可可有可可無的的；什什麽是是該做做的，，什麽麽是不不該做做的；；什麽麽是可可貴的的，什什麽是是抛棄棄的。。企业业文文化化的的内内容容企業的的經營營哲學學企業經經營哲哲學就就是企企業的的指導導思想想，體體現出出企業業的歷歷史使使命感感和社社會責責任感感。企業精精神企業精精神是是指企企業所所擁有有的一一種積積極向向上的的意識識和信信念。。企業精神是是一種個性性化非常強強大的文化化特徵。每每個成功的的企業都有有自己獨特特的企業精精神。企业文文化的的内容容企業的道德德規範企業的道德德規範是用用來調節和和評價企業業和員工行行爲的規範範的總稱。。

以公正正、正直、、誠實的道道德範疇來來評價和員員工的行爲爲。調整企業與與企業之間間的競爭關關係，防止止不正當競競爭。調整企業與與顧客之間間的關係，，講究職業業道德，維維護消費者者權益。在員工與員員工之間形形成良好的的企業風尚尚。企业文文化的的内容容企業制度企業制度即即是企業行行爲的規則則總合。企業制度是是一種顯形形的企業文文化企業制度最最明顯的科科学特徵是是它的目標標性、穩定定性和連續續性企業制度的的內容體現現了員工的的權利和義義務企業制度的的執行具有有權威性和和強制性企業制度的的目的是保保證企業目目標的實現現企业文文化的的内容容企業的産品品企業的産品品是企業文文化的凝固固。通過企業産産品的整體體整體形象象瞭解企業業文化企業産品的的質量以及及企業的質質量意識反反映企業文文化的內涵涵企業産品的的設計反映映企業的品品味企业文文化的的内容容企業的生産産環境企業的生産産環境是一一個企業精精神風貌的的直接體現現，是企業業的“衣妝妝”。整潔、優美美的環境是是企業整體體形象的組組成部分，，也是認識識企業的開開始良好的生産産環境是現現代化生産産的必要條條件

生産産環境在很很大程度上上影響員工工的情緒良好的環環境激發發員工““愛廠如如家”的的自豪感感、獻身身企業的的責任感感良好的環環境是建建設企業業文化的的開始企业文文化化的内内容容文化傳統統企業文化化是一個個民族的的文化傳傳統在企企業在的的發揚，，相應的的，通過過企業文文化，又又折射出出一個民民族的文文化傳統統淘汰谁？？A：文章写得得顶呱呱呱，公司司的大小小文件、、报告都都有劳他他动笔，，但此君君工作责责任心不不强，一一有时间间就干私私活，公公司电话话、传真真、电脑脑如同其其私人自自留地，，每月稿稿费收入入远高于于其工资资，公家家事则是是能拖就就拖，能能推就推推，除非非领导发发话，否否则懒得得动腿。。B：大事干不不了，小小事又不不干，倚倚仗后台台硬而尾尾大不掉掉、为所所欲为，，但社会会活动能能力强，，公司在在批文、、报表方方面出了了问题只只要他到到有关部部门疏通通，事情情就能得得到圆满满解决。。C：典型的老老黄牛，，技术过过硬，勤勤勤恳恳恳，由于于不善钻钻营，工工作几年年了“长长”字仍仍没弄一一个，但但闲时爱爱发点牢牢骚，想想跳槽到到南方某某地寻求求高薪。。D：是个楞头头青，常常跟领导导顶牛，，也常检检举揭发发同事间间的“不不法”行行为，同同事对他他既爱又又恨，每每年总结结会上就就他反映映问题最最多，令令领导头头疼。但但其为人人热心、、真诚，，乐于助助人，有有正义感感，对公公司忠诚诚。E：销售天才才，公司司缺少他他员工收收入就会会受影响响，但常常以手中中拥有的的重量级级客户而而倚权自自重，对对上级领领导不感感冒，另另外贪点点小财，，人品不不佳。淘汰谁？欧美公司讲究究个人至上，，职责明确，，强调高效，，同时又要求求具有团队意意识，在与他他人合作中发发展自我，创创造财富。A、尽管干私活，，但没影响工工作完成；B、在关键时刻能能派上用场，，用其所长；；D、有个性，是个个英雄；E、则成为公司不不可或缺之人人，小问题不不能掩盖其作作用。C、只会干活，不不懂享受，不不善于与人打打交道，不受受公司欢迎，，只能被团队队抛弃。欧美公司———淘汰“C”淘汰谁？日本公司讲究究效忠与服从从，富有人情情味，员工以以公司为家，，都自觉自愿愿加班无偿工工作。只要勤勤恳敬业干事事，公司会终终身留任。C、D、或勤奋工作，，或坚持正义义，一心为公公，尽管自身身有小问题，，但公司会以以更富人情味味的方式给予予丰厚报答。。A、对公司不忠；；B、不干实事，游游手好闲；E、贪财，追求个个人享受，都都不适应公司司需要。日本公司———淘汰“A、B、E”淘汰谁？台湾人能吃苦苦，推崇个人人奋斗，重视视群体的和谐谐和安定，青青睐那些忠诚诚勤恳、德才才兼备、尊重重权威的人。。由于以家族族企业为主，，凡事重人情情，讲面子，，有时为公司司利益可以不不择手段，人人际关系较为为复杂。B、拥有社会资源源，可用，但但会加以限制制，以免反受受其乱；C、是干实事的人人，是公司的的顶梁柱，公公司适当时候候会给予嘉奖奖。A、独缺忠诚，难难用；D、是不安定因素素，也不用；；E、则与公司制度度相悖，必须须立马革职，，尽管会有短短期阵痛。台湾地区公司司———淘汰“A、D、E”淘汰谁？高效灵活，中中西合璧。香香港人办事讲讲求效率，追追求利润，凡凡事以高度实实用为原则，，同时由于受受传统儒家思思想影响，讲讲关系讲人情情，任人唯亲亲，外人很难难攀上高位。。C、可留在底层干干事，留、走走悉听尊便，，缺他地球照照转；E、是公司效益的的直接创造者者，是可用之之人，其他方方面公司不予予干涉。A、B、两类人对公司司有用，但长长年养起来让让其“混差””也不值，可可聘为兼职员员工；香港：：D、对公司司直接接作用用不大大，可可走人人。企业文文化“尊重重与信信任，，开放与与沟通通，学习与与创新新”企業所所擁有有的一一種積積極向向上的的意識識和信信念。。經營哲哲學經營哲哲學就就是企企業的的指導導思想想，體體現出出企業業的歷歷史使使命感感和社社會責責任感感。“以人人为本本、永永续经经营””我我们的的经营营理念念。每一位位员工工都可可以成成为这这样一一个人人：高高度理理性、、敢当当责任任，具具有良良好的的职业业道德德，丰丰富的的人生生阅历历、高高超的的专业业技能能，并并因此此而得得到别别人的的尊敬敬和较较好的的社会会地位位。随着我我国的的改革革开放放和世世界经经济一一体化化，企企业面面临着着日益益激烈烈的竞竞争。。21世纪的的企业业应追追求卓卓越的的文化化，成成功的的企业业必然然得力力于成成功的的文化化----执行文文化。。先进的的企业业之所所以能能够战战胜落落后的的企业业，就就是因因为先先进企企业的的文化化比落落后企企业的的文企业文文化体体现企企业核核心价价值观观念，，企业业文化化是全全体员员工衷衷心认认同和和共有有的企企业核核心价价值观观念，，它规规定了了人们们的基基本思思维模模式和和行为为模式式，或或者说说是习习以为为常的的东西西，是是一种种不需需要思思考就就能够够表现现出来来的东东西，，是一一旦违违背了了它就一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。企业文文化的的塑造造和建建设企业文文化的的建立立和重重塑，，是目目前管管理层层最重重要的的事，，是人人力资资源管管理的的核心心任务务，它它关系系到整整个组组织系系统的的运行行和发发展系系统工工程。。管理的的问题题是人人的问问题，，主要要是管管理者者的问问题，，关键键在于于那些些管理理“管管理者者”的的人。。企业文文化首首先是是老总总的文文化，，是企企业决决策者者自身身的价价值、、思维维、行行为模模式、、观念念和哲哲学观观点的的体现现。企业文文化建建设强强调“以人人为本本”企业文化拥有高高度专专业的的员工工,致力于于持续续的创创新成成为市市场的的领导导者创立行行业标标准,提升员员工远景与使命明确目目标,只争朝朝夕、、相互互尊重重,行为准准则价值值观观客户,供应商商和员员工是是共变革创造机遇工作中精益求精,乐意作出贡献倡导融合高度的专业和道德标准简洁明了策略略高品质的的创新新产品品,顾客为为导向向的组组织,自我激激励不断学学习成成长的的团队队,卓越的的品牌牌和公公司的的形象象他山之之石改革企企业管管理的的行动动---执行力力企业需要要有效的的行动---执行力。。成效是实实际的效效果，不不是努力力。协调的行行动---执行力，，才能产产生所期期望的结结果。重点是处处理组织织内部复复杂的问问题。什么是必必定产生生的行动动人们的行行动—执行力与与企业文文化是相相对应的的。也直直接影响响我们的的工作成成效。我我们重点点是关注注如何提提高今天天的工作作成效，，因此不不能仅着着眼于眼眼前，因因为着眼眼于目前前将会太太迟了。。我们中间间的大部部分的过过去似乎乎决定了了现在的的行为，，原因是是大部分分人都将将未来看看作是过过去的延延续，进进而认为为将来是是过去复复原的结结果。实施新观观念，创创造竞争争优势管理层必必须改变变观念，，改变自自己过去去的习惯惯，适应应新的变变化。管理层必必须激发发下属的的承诺。。管理层必必须加强强沟通与与聆听。。（创造能能吸引所所有人参参与的对对话机制制）优秀团队队的构成成要素所有的成成功的优优秀团队队都有如如下基本本特点：：领导有力力、目标标明确、、决策正正确、实实施迅速速、交流流畅通、、掌握能能按时完完成任务务必需的的技能技技巧，全全体成员员有共同同朝着一一个方向向的努力力。最重要的的是：找找到有利利团队发发展的最最佳成员员的组合合。团队建设设的系统统构架企业目标顾客满意意员工满意意组织满意意愿景建立立目标目标设定定建立共识目标管理理承诺信任协调沟沟通规范操作作合作互补补系统思考考创新/理念发展方法企业文化化质量核心技能能学习能力精进具体能力力可携带能能力建立互补补型的团团队世界没有有完美的的人，只只有完美美的组合合的队了了解四四种类型型的人，，组建一一支互补补型团队队分析型友善型司机型表达型特征典型的完美主义者典型的“群居动物”地道的让我来的人胸怀大局者优点耐心、理性思考、注重德行、勤奋、执著、认真、富有同情性、支持、恭敬、和蔼可亲、心甘情愿追求结果、注重实效、果断和高效、意志坚强、尖刻的批评者有全局观念、充满激情、胸心勃勃、友好弱点挑剔、吹毛求疵、小心谨慎、有时迟缓不前。顺从、依赖、没有自信、屈服、奉承咄咄逼人、严厉、不妥协、冷峻、独立自主易激动、有煽动性、不羁、、自我中心、人生如戏建立互补补型的团团队分析型友善型司机型表达型相处技巧充分准备，支持他们的原则阐述要求，列出时间表、明确角色和职责；条理清楚、避免无序和凌乱；避免情绪化的争执，决不食言；自身首先行动，承诺和支持，体现尊重；聆听并反应，忌生硬和威胁；沟通引出意见，清楚达成共识；对无法做到的事，必要承诺和保证；简明扼要、直截了当；沟通对事不对人，提及问题要具体直接；列举目标和结果类说服，结果说明一切；不要居高临下，要有礼、有理、有节；满足社会需要，个人目标和团队结合；公开和透明，征询意见和主意；宏伟蓝图和技术细节注意结合；提供内在的报酬激励和支持；尊重和支持；激励与发发展“激励””是现代代管理中中的重要要概念.所谓“激激励”,就是指人人们朝着着某一特特定目目标行动动的倾向向,“激励”是是对内在在的动机机的了解解和促进进,使之在最最熟练;最富有创创造性的的状态下下工作.总经理所所需要的的职业化化能力KASK——专业知识识(技术内行行)（商业、、法律、、产品、、科技、、管理等等）A——敬业的态态度（积极创创业热情情、负责责守法、、保守机机密、不不从事与与公司利利益相违违背的工工作、与与他人合合作、栽栽培部属属）S———纯熟的的技能能（思维维能力力、组组织能能力、、执行行力、、绩效效管理理能力力以及及专业业风采采）中层主主管的的任务务制定标标准实施管管理建立程程序监督检检查智生12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS拟订计计划制定决决策解决问问题思维技技能了解在在以往往的工工作管管理中中,成功地地经历历,能否独独立有有效思思维和和决策策.12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS“这里躺躺着一一位善善用比比自己己能力力更强强的人人。”——卡内基基的墓墓志铭铭团队建建设领导力力培育部部属组织技技能是否具具有影影响他他人的能力力,是领导导力的的核心所在在.12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS制定标标准过程督督导绩效考考核绩效管管理有能力力进行行有效效的绩绩效管管理,是对企企业有有效控控制的的基础础.执行力力12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS主持会会议沟通表表达个人管管理专业风风采领导者者的魅魅力和和沟通通能力力是成成功CEO的基本本品质质,企业目目标业务战战略文化战战略核心技技能关键成成功因因素职能/部门价值/原则能力/职位在职行行为具体方方面能力什么么是是能能力力?能力是是将知知识与与才干干一致致地实实践在在工作作上,而且是是无任任何工工作条条件及及范围围的限限制,都能符符合工工作岗岗位要要求的的一种种素质质的形形态.能力包包含:知识(KOWLEAGE)行为(BEHAVIOR)动力(MOTIVATION)未来来五五大大能能力力要要求求领导者者战略决决策营建成成功的的团队队沟通不断学学习和和创新新教练员工以顾客客为中中心协作积极的的行动动不断学学习和和提高高沟通能力力的的分分类类激励与与发展展绩效与能力密切相关,能力能否转化为绩效,还取决于激励激励与与发展展需要愿望期望行动执行力目标反馈知识动力能力激励与发展展做一个成功的的管理者:5““A””成就=投入+能力+认识+预见成就ACHIEVEMENT成功是自我我约束的结结果,投入APPLICATION积极主动的的愿力,是成功的前前提能力ABILITY不具备必要要的能力,无法取得成成功认识AWARENESS缺乏对事物物发展的认认识,也会导致失失败预见ACHIEVEMENT引导在适合合地点;适合时间;使用合适的的方法和工工具的品质质执行力组织织的高效决决策战略制定，，是执行流流程的重要要开端。制制定之前，，领导者必必须确定战战略背后的的一些关键键性问题：：你的企业处处于一种什什么样的状状况，它面面临着哪些些机遇和挑挑战，在面面对不同竞竞争对手时时它具有哪哪些优势和和劣势？一旦制定了了计划，又又要考虑该该计划假定定的前提是是否成立，，是否有更更好的选择择？你的组组织是否有有足够的能能力将该计计划付诸实实施？如何构建执执行力组织织-如何将运营营流程与人人员、战略略流程相结结合？建立《以职责为基基础的人力力资源管理理》体系和流程程。企业成功的的三项关键键点高素质的企业业家是成功功的关键高质量的人人才培养是是企业兴旺旺的源泉高水平的管管理是企业业发展的保保证管理=科学+艺术核心在于双双向的:“沟通