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文档简介
1创新思维与管理创新
1创新思维与管理创新
12一、创新管理的思维导向1、定位意识(1)组织目标定位:理想目标与现实目标;整体目标与具体目标;发展水平和发展能力。案例:上海、杭州发展新思路;从创新思维看我们单位的发展定位?
2一、创新管理的思维导向1、定位意识(1)组织目标定位:理想23
A、娃哈哈家园文化定位对我们的启示。1、使命:健康你我他,欢乐千万家。2、精神:凝聚小家,发展大家,报效国家。
3、团队:道相同,心相通,力相聚,情相融。
B、资本是船,品牌是帆,文化是魂,人才是本。
334(2)个人角色定位
哈佛商学院名言:一个人要明白你自己拥有什么,能做什么;人生三原色:按本色做人,按角色办事,按特色定位。
第一,定位而不错位,到位而不越位。台湾企业家谈“四本到位”:本尊、本行、本领、本钱。激情不激动,自信不自高、补台不拆台、多思不多心。领导管什么:定方向、搭班子、带队伍。
4(2)个人角色定位45第二,有为才有威(威信),有为才有味(品味),有为才有位(地位)。自身发展的新理念、新点子、新举措。三个不是:能力不是吹的,工资不是发的,岗位不是给的。五个不等于:第三,一生进步三个“行”!5第二,有为才有威(威信),有为才有味(品味),有为才有位(562、形象意识组织形象:公众对于一个组织的总体评价。提升公信力的新思考。案例:规则意识,服务意识。“五个一”:一张笑脸,一杯热茶,一把椅子,一腔热情,一声感谢。评价指标:知名度(名气大小)、美誉度(名声好坏)、和谐度(关系融洽)。案例:利群形象传播。62、形象意识67组织形象定位三要素:一是自身特点;二是组织情况;三是公众状态。A、宁波的形象宣传语:书藏古今,港通天下B、绍兴形象传播的启示。思考:从创新思维看我们单位的特色和亮点是什么?
7组织形象定位三要素:783、文化意识(1)层面:物质文化(外显于形象)、管理文化(取效于行为)、精神文化(内化于心灵)。三品合一:做正人品,提升企品,创造精品。三人:人才是最大的软件;人气是最大的文化;人心是最大的力量。三共:形成共识、产生共鸣、引发共振。三靠:大胜靠德、大智靠学、大牌靠创。四然:得之坦然,失之淡然,争其必然,顺其自然。
83、文化意识89(2)组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念及其表现方式。我们倡导什么?反对什么?宁静致远。4个要:对人要感恩;对己要克制对事要尽力;对物要珍惜理念三方面:宗旨使命、行为准则、看法道理。案例:万向;苏格拉底名言。9(2)组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念910理念表达的要求:语言生动、内容精炼、反映特色、便于记忆。。案例:享你所想;同路同心;相互补台,好戏连台;相互拆台,一起垮台。
10理念表达的要求:1011(3)理念诠释的方式:哲理+案例张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事(说明敬业、勤业、乐业、精业……)。可也心以清11可也心以清1112事繁勿慌,事闲勿荒;有言必信,无欲则刚;和若春风,肃若秋霜;取像于钱,外圆内方。
12事繁勿慌,事闲勿荒;12134、沟通意识(1)人际沟通的四个层次:传播信息、联络感情、转变态度、引导行为。案例:A、中国大酒店的公关策划。B、竺可桢与汤永谦的故事。
(2)人际沟通的两种状态:正向:知晓、兴趣、认同、好感、合作。逆向:无知、漠然、偏见、反感、敌对。学会布施(佛教故事:脸、眼、言、心、行,从失败到成功!)134、沟通意识13(3)强化问题意识,善于通过沟通交流,发现问题,分析问题和解决问题。问题警示录:——终端的问题就是领导的问题。——看不出问题就是最大的问题。——重复出现问题是作风的问题。——部下素质低不是你的责任,但不能提高部下的素质就是你的问题。(3)强化问题意识,善于通过沟通交流,发现问题,分析问题和解1415二、创新思维的具体途径1.突破类同性达到独创性(1)追求卓越的意识,开拓领先的精神,新颖别致的风格,独具卓识的方法。(2)注重“新、奇、特”的效果;思维新颖、方法先进、观念更新。案例:邓亚萍成功之路。15二、创新思维的具体途径1.突破类同性达到独创性1516领导人最需关注三件事一:看别人看不到的地方二:算别人算不清的账目三:做别人做不了的事情1、阿里巴巴与马云;2、一碗米值多少钱?16领导人最需关注三件事一:看别人看不到的地方1617(3)“创”的四种含义:创意、创新、创业、创造。案例:A.数字:90%.....;1/3.语言技巧。B.两个皮鞋推销商(简单适应需求,还是创造引领需求?乔布斯的观点)C.新编龟兔赛跑故事的启示1717182.突破单一性达到多样性
学会发散性思维,善于多角度、多层次、多侧面地寻找问题的答案。洞察力、想象力、感悟力展开想象的翅膀,学会类推的技巧。案例:金庸先生的思维学习方式多样性:读万卷书、行万里路、阅人无数,高人指路,自己感悟。案例:美国教授的测试题:发散性思维训练182.突破单一性达到多样性1819案例:(1)“阳光心态”:温暖、激情、开放…
多沟通少摩擦,多包容少计较,多补台少拆台,多反省少埋怨,多看人长少看人短。(2)“管理”的诠释。管而不死,理而不乱,理顺关系,理清职责,理和氛围,理畅心情。19案例:19203.突破分离性达到联结性(1)学会联结性思维,在不同的个体或概念之间引发关联。(2)由“时间”、“空间”和“内容”上的联结实现思维创新。案例:①学会管理中的“加减乘除”。②“富春山居图”的艺术版与生活版;杭州的“水”文章;浙江大学校区命名的“水文化”符号。203.突破分离性达到联结性20214.突破孤立性达到系统性(整体性)学会系统性思维,善于用系统的观点去分析和处理发展中的“复杂性”问题。案例:XX单位的教训在社会大系统里:胜在责任心,赢在执行力!只有责任到位,执行不会缺位;只有执行到位,结果不会错位。214.突破孤立性达到系统性(整体性)2122创新思维与管理创新
1创新思维与管理创新
2223一、创新管理的思维导向1、定位意识(1)组织目标定位:理想目标与现实目标;整体目标与具体目标;发展水平和发展能力。案例:上海、杭州发展新思路;从创新思维看我们单位的发展定位?
2一、创新管理的思维导向1、定位意识(1)组织目标定位:理想2324
A、娃哈哈家园文化定位对我们的启示。1、使命:健康你我他,欢乐千万家。2、精神:凝聚小家,发展大家,报效国家。
3、团队:道相同,心相通,力相聚,情相融。
B、资本是船,品牌是帆,文化是魂,人才是本。
32425(2)个人角色定位
哈佛商学院名言:一个人要明白你自己拥有什么,能做什么;人生三原色:按本色做人,按角色办事,按特色定位。
第一,定位而不错位,到位而不越位。台湾企业家谈“四本到位”:本尊、本行、本领、本钱。激情不激动,自信不自高、补台不拆台、多思不多心。领导管什么:定方向、搭班子、带队伍。
4(2)个人角色定位2526第二,有为才有威(威信),有为才有味(品味),有为才有位(地位)。自身发展的新理念、新点子、新举措。三个不是:能力不是吹的,工资不是发的,岗位不是给的。五个不等于:第三,一生进步三个“行”!5第二,有为才有威(威信),有为才有味(品味),有为才有位(26272、形象意识组织形象:公众对于一个组织的总体评价。提升公信力的新思考。案例:规则意识,服务意识。“五个一”:一张笑脸,一杯热茶,一把椅子,一腔热情,一声感谢。评价指标:知名度(名气大小)、美誉度(名声好坏)、和谐度(关系融洽)。案例:利群形象传播。62、形象意识2728组织形象定位三要素:一是自身特点;二是组织情况;三是公众状态。A、宁波的形象宣传语:书藏古今,港通天下B、绍兴形象传播的启示。思考:从创新思维看我们单位的特色和亮点是什么?
7组织形象定位三要素:28293、文化意识(1)层面:物质文化(外显于形象)、管理文化(取效于行为)、精神文化(内化于心灵)。三品合一:做正人品,提升企品,创造精品。三人:人才是最大的软件;人气是最大的文化;人心是最大的力量。三共:形成共识、产生共鸣、引发共振。三靠:大胜靠德、大智靠学、大牌靠创。四然:得之坦然,失之淡然,争其必然,顺其自然。
83、文化意识2930(2)组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念及其表现方式。我们倡导什么?反对什么?宁静致远。4个要:对人要感恩;对己要克制对事要尽力;对物要珍惜理念三方面:宗旨使命、行为准则、看法道理。案例:万向;苏格拉底名言。9(2)组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念3031理念表达的要求:语言生动、内容精炼、反映特色、便于记忆。。案例:享你所想;同路同心;相互补台,好戏连台;相互拆台,一起垮台。
10理念表达的要求:3132(3)理念诠释的方式:哲理+案例张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事(说明敬业、勤业、乐业、精业……)。可也心以清11可也心以清3233事繁勿慌,事闲勿荒;有言必信,无欲则刚;和若春风,肃若秋霜;取像于钱,外圆内方。
12事繁勿慌,事闲勿荒;33344、沟通意识(1)人际沟通的四个层次:传播信息、联络感情、转变态度、引导行为。案例:A、中国大酒店的公关策划。B、竺可桢与汤永谦的故事。
(2)人际沟通的两种状态:正向:知晓、兴趣、认同、好感、合作。逆向:无知、漠然、偏见、反感、敌对。学会布施(佛教故事:脸、眼、言、心、行,从失败到成功!)134、沟通意识34(3)强化问题意识,善于通过沟通交流,发现问题,分析问题和解决问题。问题警示录:——终端的问题就是领导的问题。——看不出问题就是最大的问题。——重复出现问题是作风的问题。——部下素质低不是你的责任,但不能提高部下的素质就是你的问题。(3)强化问题意识,善于通过沟通交流,发现问题,分析问题和解3536二、创新思维的具体途径1.突破类同性达到独创性(1)追求卓越的意识,开拓领先的精神,新颖别致的风格,独具卓识的方法。(2)注重“新、奇、特”的效果;思维新颖、方法先进、观念更新。案例:邓亚萍成功之路。15二、创新思维的具体途径1.突破类同性达到独创性3637领导人最需关注三件事一:看别人看不到的地方二:算别人算不清的账目三:做别人做不了的事情1、阿里巴巴与马云;2、一碗米值多少钱?16领导人最需关注三件事一:看别人看不到的地方3738(3)“创”的四种含义:创意、创新、创业、创造。案例:A.数字:90%.....;1/3.语言技巧。B.两个皮鞋推销商(简单适应需求,还是创造引领需求?乔布斯的观点)C.新编龟兔赛跑故事的启示1738392.突破单一性达到多样性
学会发散性思维,善于多角度、多层次、多侧面地寻找问题的答案。洞察力、想象力、感悟力展开想象的翅膀,
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