XXXX房地产营销策划广告公司绩效管理方案

XXXX房地产营销划广告司绩效管理案一、

绩效管概念作总结年工作计划附二、

协助书附()一、绩管理概念第一条：概述人力考核工作紧紧围绕公司企业文化的要求对公司所有人员的工作表现作业绩、工作能力及综合素质进行考核和认定，主要分为普通员工考核与管理人员考核两部分，普通员工考核是针对不同部门、不同岗位、不同专长得员工进行全方位、多层次的评比考核，重点评选先进和奖励优秀，强化好的工作作风和行为习惯，调动员工的工作热情，发掘员工的潜能。管理人员考核是对主管（含）以上管理人员的评估考核，是公司在个人自我评估的基础上，尤其直接经理考核及上级领导确定考核级别，针对不同的岗位分别采取相应的措施，培养优秀，提高中间，淘汰末位。第度考核两部分以项目考核为主体绩效的考核与奖励以项目考核为准。年度考核只是对项目考核目标的分解以事先责成项目组经理在工资总额中扣存一定比例的年薪后由公司根据其年度目标完成情况决定是否返还和返还比例作为奖惩的主要手段。一、项目经营目标责任考核在取得项目销售确定以后以项目销售进度与收益测算为基础公司对项目销售目标进行统一设定。目标主要包括利润目标和销售进度两部分。1、与利润目标相关的指标包括：①销售总指标：解销售标/月销售度表）

万元/年（相关门需提供销总指标《月②成本费用：人员工资、福利、办公耗材、招待费、交通费等

万元/年需要指出的是不可预见费虽然在项目销售时是必要的但在进行项目销售目标考核中不宜作为单独的成本科目（相关部门需提供费用分解明表）③利润目标括完成净利润

万元/年。成本利润率（相关部门提供利润目及成本用率）的年度考核度经营目标责任考核为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与项目组的利益分配挂钩公司责成项目经理将本年度工资总额中扣存然后在年终时根据考核结果决定是否返还年薪及其额度。年度经营目标由经济指标和综合管理指标两部分组成满分分其中经济指标占70%，综合管理指标占30%。两者的考核均实行百分制，在对每项指标逐一考核评分计所得分数后乘以各自权数即为该公司当年两种指标考核的最终得分年度销售目标责任考核分两期进行①中期预核在第三季度对指标完成情况进行中期审核②年度考核次年1月对指标完成情况进行年度审核奖惩以年度考核为准年度考核完成后由公司牵头成立的目标责任制考核领导小组根据财务内审制度负责审核，并经公司总经理签署审核报告后，核发被扣存年薪。1、经济目标及考核年度经济目标主要包括销售收入和管理费用指标其中工资总额招待费两项弹性较大的科目单独列出。其他的项目开发成本费用列入综合管理目标作专项考核。考核分值的计算方法是：①成本费用总额和成本费用率采取双向控制统配使用可支配费用随收入增减而增减。如：某年的管理费用指标的成本费用率，即每增加100元的收入就能增加3.95元的费用。经济指标以“经营收入为核心，成本控制为调节因素”为考核分值的原则。②经营收入的考核办法为各项实际完成收入的数值除以各项核定指标再乘以各项收入占总收入的权数得出此项收入的考核分值经营收入考核值为各项收入的考核分值累加数。设定：Ai为实际收入；Bi为销售指标数，i为权数，则销售收入分值为：ΣAi/Bi×i×100%。③计算出经营收入的考核分后以实际完成的销售收（ΣAi为基数乘以核定的费用率得出实际完成收入应该控制的费（用β表示将实际发生的费用（用α表示）除以实际完成收入应该控制的费用β100减去，即为成本费用指标考核得分。设定：α为实际发生的费用，β为实际完成收入应该控制的费用，则成本费用指标考核得值为：α/β×100。④销售指标的总分值为ΣAi/Bi×i×100%＋（100-α/β×100薪不予发还。70分以下：原扣存年薪不予发还。70～90分：得分每增加1分，返还5%原扣存年薪。90分以上：全额发还被扣存年薪并发放奖金，但奖金在年终时不发放，而是根据项目经营目标责任考核书的规定，在项目决算后统一考核发放。4、项目经理考评主体为：总经理、项目总监、财务总监、人力资源部经理考评，考评方法按以上规定执行！项目组销售人员考评由项目组经理拟订，公司裁决小组签批确认。以上考核指标数据由公司裁决小组提供（不包含销售人员考核指标）·年终考评评分表（项目经理）姓名

年度部门

考评日期：职务

项目经理指标

说明计划任务

实际

满分分值

实际得分

备注完成销售总额指标为

20万元/度

万元本年经济毛利额指标为

万

10指标完成元/度

万元情况净利润指标

万元

20（满分/年度

万元70）成本费用

万元/

10年度

万元回

款

结

算

10率

综合管理（满分

领导能力组织能力

5530）小计受处罚扣分受奖励加分最后得分考评人：总经理

协调能力创新能力工作责任解决问题能力综合评价：

5555100年终考评分表（销员）姓名指标说明

年度部门

考评日期：岗位满分分值

实际得分

备注计划任务

实际完成本年经济指标销售总额指

70完成情况标为

万元/

万元（满分70）年度能力考评（满分30）小计受处罚扣分受奖励加分最后得分考评人：项目组经理

工作效率成本意识工作责任团队精神工作态度解决问题能力综合评价：

555555100三、广公司员工考方案绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩工作的数量质量、社会效益工作能力工作态度含品德等进行的一系列评价并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称其目的是确认员工的工作成就改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益。广告公司绩效考评相对于其他公司来说，很难用量化的指标进行评定，主要是广告公司的工作性质多为不可量化的管理性创新性工作如复杂的人际关系协调项目性工作的策划与管理字撰写及构思设计稿件的创意及新颖等。类似这种需要高强度脑力劳动的工作往往是不易量化不易测评的为调动全体员工的工作积极性，公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。首先：1

采用全员竞岗制：公司对所有岗位进行“招标竞岗人员根据岗位职责要求进行竞岗竞岗后签定岗位责任书及绩效目标责任书岗位考评方案如下：①为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与个人工作项目指标挂钩司责成岗位人员将本年度工资总额中扣存，然后根据季度考核结果决定是否返还被扣的薪酬及其额度。岗位考评标准：服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。其中服务项目的目标责任占70%，综合能力指标占30%，两者的考核实行百分制，在对每项指标逐一考核评分，累计所得分数后乘以各自权数即为该该员工季度考评两种指标考核的最终得分。④目标责任考核分季度进行：①在次季度5日对上季度指标完成情况进行考评；奖惩以季度考核为准。奖金根据季度考核指标完成情况进行核发。⑤由公司牵头成立的目标责任制裁决小组，小组根据财务内审制度负责审核，并经公司总经理签署审核报告后，核发被扣存薪酬。⑥季度奖惩办法：连续3个工作月A、平均分数60以下：做自动离职处理，原扣存季度薪酬不予发还。B、70分以下：原扣存季度薪酬不予发还。

70～90分：得分每增加1分，返还5%原扣存季度薪酬。90分以上：全额发还被扣存季度薪酬并发放奖金，奖金额度为

元/季。

年度奖惩办法：连续1双薪，岗位做相应调整。70-90分：得分每增加1分，反还5%双薪奖金。C、

90分以上：全发还双薪，并发放鼓励金

元。2

⑦岗位考评责任指标由裁决小组进行拟定。指标考评标准如：设计师责任指标考评为每月最低设计稿数的件数及质量，依次类推见个岗位考评表）⑧各岗位责任书及考核指标祥见图组合项目组员工达到任岗资格后根据公司提供的项目进行自由组合如：策划师、文案人员、设计师、客服人员等按能力、经验等暂时性组合成团队小组。团队小组考评方案：①团队小组经过项目竞标被裁决小组认可后，即对团队小组进行奖励，奖励额度为

元。②团队小组的项目标书被客户认可并签定合同后，公司收回全部项目回款，即对团队小组进行奖励，奖励额度为

元。团队小组在合作中的团队精神、创意创新精神、能力及职业操守方面由裁决小组按考评团队的绩效30%进行评估。团队小组团队合作精神等考评项目低于25分，扣发团队奖励额度的20%低于20分扣发团队奖励额度的50%低于10分的扣发团队奖励额度的80%，25以上的按全额团队奖励进行发放。⑤团队小组在竞标中被公司裁决小组否定的，无奖励。⑥团队小组的竞标书被裁决小组认可后，该团队小组成员服务客户中如发生不利于公司经营，影响其公司信誉、经济时，扣发全部项目奖金，如需赔偿公司损失，公司将根据具体情况进行审定。⑦团队小组考评表祥见图绩效考目的

建立以目竞争、目标管法的绩考评机制充分调全体员的积极性的造性，现公司年度目标。绩效考阶段□月度核□季度考□年中考核□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

公平、正目标管法裁决小、人力资源考目占

考核要

分值

得分

备比

注责任心（分）积极性（分）

是否善、善终的完项目竞提案是否按、保质、全的完成作任务。是否经、自觉的检团队小分配的工任务并找出可以高、改进团队作效率的途和方法4、对于发生的作失误团队小组成员是否动找出问题在还是其他人推责任。1、是否具有改团队小工作的方式方法、高团队小组热情。是否团小组成员工热情高。是否团小组能为公的发展出见解和法。

分分协作性

1是否能公司的全局发，把握职（分）

务间的系，结合实进行积妥善的合作。能否与级领导改进作环境创造利于协的工作气氛能否团内各工作之能够相协调。

分服务态

1、否对客服务项目做最好。

（分）

2、否对客要求能够达善始善。分满分30分裁决小意见及建议

人力资部意见及建：权利。5、

竞标项目几个团队小组根据项目要求以竞标书的方式可以针对同一个项目竞标，竞标的方案有公司裁决组进行选定。裁决小组成员：广告公司总经理、副总经理；职能：①对竞岗人员资质进行审批，确定岗位人选。对团队小组的项目竞标书进行刷选确定。对团队小组项目的竞标书有提出建议和修改的制定岗位人员的绩效考评指标、奖罚措施。对各项业务的开展进行评定、监督及管理。⑥对考评结果进行评估。⑦对团队小组管理的其它事项等。业务模块：公司全体员工可根据自身及公司影响优势进行业务投标，业务的可执行性由裁决小组进行裁决是否可具有操作性。激励措施为：①经裁决小组确定认为此业务具有可操作性，合作双方签定服务合同后裁决小组根据合同总价款成本-项目费用后=润后进行核算，按照公司利润的%进行奖励励在该业务全部合同款清算结束后进行发放。注意事项：②双方在完成合作后，合同的款项如不能及时收回，负责投标此项项目的业务人员将协助此项目制作的客服人员进行催款工作，如此款项超出合同应付款项的时间30天业务人员的业务奖金扣发30%60天无法收回合同款业务人员扣发60%的奖励天后还是无法收回合同款，业务人员无任何奖励。业务人员应在投标业务时对合作方进行资历审核，避免发生合同款无法收回。③在90合同款无法收回的情况下，业务人员需协助公司对合作方进行法律程序操作。6、广告公司工作模块流程图7、

根据考评结果进行考评评估绩效是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队组织的绩效并通过对结果的反馈分析绩效差距来实现员工绩效的提升进而改善企业管理水平和业绩同时考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。考核评估为每/绩效考评结束后，对其员工的各项考核模块进行分析、反馈。考评结果由裁决小组进行评定、分析。人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行组织考评结果反馈，反馈信息及时上报裁决小组。针对考评结果和反馈信息，裁决小组决定该考评人员的的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。以上考评方案的制定参与者为：裁决小组、人力资源部、员工代表绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定。考评指标数据由裁决小组提供。相关财务数据由财务部提供。如（实际产生的财务报表数据）（一、划师考表考核对：策划师绩效考目的

建立以位竞争的绩考评机，充分调动体员工积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月考核□季度核□年中考□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

以策划目业绩指标综合能等作为考评据公平、正目标管法裁决小、人力资源考核项考核项

考核要

分值

得分

备目占比

注项目业策划目

项目策低于

件

0分绩指标数量质（量

项目策低于项目策高于

件件

50分70综合能力

广告策运作流程的操作性广告策方案计划的合性和行的有效性广告内策划的符合、创意广告策问题处理的效性、时性团队合精神是否有很好团队的作精神，够引导队完成整体标是否有强的责任心能自始至终坚持主动完成

分444242（任务工作能否有较强的务管理综合管理能4工作效：时间观念否很强工作非常有理，2合理安时间发展潜：否主动了解司发展向设定个目标有目的培养自己能够积的参加公司各类培，有意识的求发展向。

4合

计

分裁决小意见及建议

人力资部意见及建：考核对：文案绩效考目的

（二、告文案评表建立以位竞争的绩考评机，充分动全体工的积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月度核□季度考□年中考□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

以业绩标及综合能等作为评依据公平、正目标管法裁决小、人力资源考核项考项

考核要

分值得分

备注目占比项业稿件撰写绩标数量及质

稿件撰低于

件

0分70%

量

稿件撰低于稿件撰低于稿件撰高于

件件件

50分60分70分综合能

广告文内容的符合和创意630%）广告文撰写的时性广告策方案计划执的有效广告文问题处理的效性、时性团队合精神：是否很好的队的合作精

6624神，能引导团队完整体目是否有强的责任心能自始终坚持，主2完成任工作能：否有较的业务管理综合管

4能力工作效：时间观念否很强工作非常有2理，合安排时间发展潜：能否主动解公司展方向，设4个人目，有目的的养自己能够积极的加公司各类培训，意识的求发展方向合

计

分裁决小意见及建议

人力资部意见及建：（三、告平面计师考评表考核对：平面设计绩效考目的

建立以位竞争的绩考评机，充分调动体员工积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月考核□季度核□年中考□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

以业绩标及综合能等作为评依据公平、正目标管法裁决小、人力资源考核项考核项

考核要

分值

得分

备占比

注项目业设稿

稿件低

件

0分指

标件数量

稿件低

件

50（

及质量

稿件低稿件高

件件

6070广告平设计方案计执行的效性广告平设计的符合和创意广告平设计使用后社会效和影响力广告平设计相关资管理的合性和使用的有效

6662综合能团队合精神：是否很好的队的合作精

4（神，能引导团队完整体目是否有强的责任心能自始终坚持，主动完成务工作能：是否有较的业务理和综合管理能力工作效：时间观念否很强工作非常有

242条理，理安排时间发展潜：能否主动解公司展方向，设定个人标，有目的培养自，能够积极的参加司的各类培，有意的寻求发展方向。

4合

计

分裁决小意见及建议

人力资部意见及建：（四、告客户员考评表考核对：客户专员绩效考目的

建立以位竞争的绩考评机，充分调动体员工积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月考核□季度核□年中考□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

以业绩标及综合能等作为评依据公平、正目标管法裁决小、人力资源考核项考核项

考核要

分值

得分

备目占比

注项目业服务量

服务项低于

项20绩指标及质（

服务项高于

项

分40合同回

分个人负的所有项目款情（财20率

提供数）

分客户管细则的适宜和执行有效性客户访计划实施的效性客户关维护的良好客户对务的满意率

6662团队合精神：是否很好的队的合作精，4能够引团队完成整目标综合能是否有强的责任心能自始终坚持，主完2力成任务（工作能：否有较强的务管理综合管理能

4力工作效时间念是否强工作非常有理，2合理安时间发展潜：能否主动解公司展方向，设个4人目标有目的的培自己能够积的参加公司的各培训，有意的寻求展方向。合

计

分裁决小意见及建议

人力资部意见及建：（五、告制作员考评表考核对：制作人员印刷）绩效考目的

建立以位竞争的绩考评机，充分调动体员工积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月考核□季度核□年中考□年终考核绩效考部门绩效考项目绩效考原则绩效考方法考核组负责人

以业绩标及综合能等作为评依据公平、正目标管法裁决小、人力资源考核项考核项

考核要

分值

得分

备目占比

注项目业工作量绩指标

工作服中出错1以上工作服中无任何过

0分70（团队合作精神是否有好的团队的作精神10分能够引团队完成整目标是否有强的责任心能自始终坚持，主完成任务

5工作能：否有较强的务管理综合管理能

5力工作效时间念是否强工作非常有理，5合理安时间发展潜：能否主动解公司展方向，定个人目标有目的的培自己能够积的参加公司的各培训，有意的寻求展方向。

5合

计

100裁决小意见及建议

人力资部意见及建：（五、告制作员考评表考核对：制作人员工程制）绩效考目的

建立以位竞争的绩考评机，充分调动体员工积极性的创性，实现公年度总标。绩效考阶段□月考