大连理工大学22春《管理沟通》在线作业1答卷_第1页
大连理工大学22春《管理沟通》在线作业1答卷_第2页
大连理工大学22春《管理沟通》在线作业1答卷_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大工22春《管理沟通》在线作业1-00001试卷总分:100得分:100一、单选题(共5道试题,共30分)“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。系统思考合理定位互惠互利求同存异答案:C2.按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。沟通程度沟通途径沟通信息载体沟通主体答案:C3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。正确性完整性具体化清晰答案:D4.“情绪”属于沟通环境中的()背景。物理心理社会文化答案:B5.下列色彩中,属于冷色的是()。红色黄色绿色紫色答案:C二、多选题(共5道试题,共30分)6.人际沟通的目的包括()等。利益理解信任合作答案:BCD7.詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。自我认知自我体验自我反思自我调控答案:ABD8.可能引起无效沟通的原因有()。缺乏信任的沟通沟通前没有准备足够的资料和信息沟通时语气平和沟通时存在价值观冲突答案:ABD9.组织形象的构成要素包括()等。产品形象服务形象员工形象文化形象答案:ABCD10.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。本能技能创新悟性答案:BC三、判断题(共10道试题,共40分)11.在人际交往中能否把握好空间距离,有时候可能影响到人际交往的成败。答案:正确12.全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。答案:错误13.沟通是一种行为,不是一个过程。答案:错误14.电视相对于广播来说,其直观性、生动、形象,但是不便携带,受场地、电源等限制。答案:正确15.体态语和符号语的沟通属于非语言沟通范畴。答案:正确16.只要将信息传达出去,就已经实现了有效沟通。答案:错误17.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。答案:正确18.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。答案:正确19.开放式沟通模式是多种沟通方式

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论