模块二·电子商务模式之BB

模块二·电子商务的模式11/23/20221江苏城市职业学院课程学习目标理解电子商务经营理念从电子商务流程的角度分析和了解不同类别的电子商务的运作模式与特征。能够利用所学知识进行B2B、B2C、C2C等电子商务模式的实训

六种电子商务的基本模式（B2B,B2C,C2C,B2G,C2G，G2G）四种电子商务模式案例分析（B2B,B2C,C2C，B2G）两种电子商务模式的实训

(B2C,C2C)11/23/20222本模块主要内容2.1B2B电子商务模式2.2B2C电子商务模式2.3C2C电子商务模式2.4其他电子商务模式11/23/202232.1B2B电子商务模式根据艾瑞公司最新调查报告目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业与消费者之间完成的。BtoB业务与电子商务的比例将在未来几年内继续增长.2010年这个数字将达88.8%。因此可以看出企业之间的电子商务有着巨大的需求和旺盛的生命力，是电子商务的主体。

网络平台11/23/202242.1.1B2B简介BtoB模式，即企业对企业（BusinesstoBusiness，简称B2B或BtoB）的电子商务，是指通过Internet、Extranet、Intranet或者VPN等网络，以电子化方式在企业间进行的交易。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方(商家或企业)使用互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

（1）基本概念11/23/20225（2）BtoB的表现形式及其主要功能BtoB的类型主要功能电子采购促销，降低成本，寻找货源或新的供应商电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本电子商场电子商店的集合第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持虚拟社区社区成员之间交流，增进价值价值链服务提供商支持部分价值链，如物流、支付体系价值链整合通过价值链的众多环节增进价值联合联合平台商业过程的合作，如联合设计信息中介商业信息查询，提供可信的第三方服务11/23/20226BtoB电子商务包括企业之间利用网络和电子化手段进行询价/报价、拟订/签订合同、订货/接受订货、付款/收款等商务活动的完整过程。（3）B2B模式的内容11/23/20227（4）BtoB电子商务的效益

1．降低成本2．提高通信速度3．加强了客户和供货方的联系4．提高了企业的服务质量5．提供了交互式的销售渠道6．提供全天候的服务7．给企业带来了国际贸易崭新的运作模式8．增强了企业的竞争力11/23/202281002%68

实施B2B之前产品研发电子商务的价值－在企业成本减少方面的效果32%的成本降低实施B2B之后10%原材料采购l4%非生产性材料采购3%管理费用销售成本3%人工成本

其他4%6%这里还不包括合作伙伴及客户获得的益处11/23/20229

按照网上交易平台是否为第三方平台建立，B2B分为网上交易市场和网上交易两种方式。2.1.2B2B电子商务模式分类网上交易市场网上交易由专门的企业建立的供其他企业进行在线交一定第三方电子商务平台具有法人资质的企业在互联网上注册网站开展在线交易11/23/202210第三方网上交易市场（交易平台）按照其经营范围的不同，又可分为行业垂直类和综合水平类交易市场行业垂直类：综合水平类：业务范围11/23/202211（1）行业垂直类B2B电子商务网站概念：指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。垂直类电子商务网站的核心：专业化和深度化市场一旦形成即有极大的竞争优势

11/23/202212比较典型的垂直类B2B电子商务网站全球纺织网（http:///）中国化工网（/)中国义务小商品市场网（/）全球五金网（/）古华网（/）华强电子网（/）中国ic11/23/202213全球纺织网（http:///）11/23/202214中国义务小商品市场网（http:///）11/23/202215全球五金网（http:///）11/23/202216古华网（http:///）11/23/202217简介：中国化工网是由网盛科技（002095）创建并运营的中国化工网是国内第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。2001年正式成立2002年与澳大利亚.au

合作，将业务伸向澳洲2002年2月，

合并全球最大的化工数据库引擎

2002年8月，

全面推出ChemNetU.S.（美国）、ChemNetEurope（欧洲）、ChemNetChina（中国）、ChemNetIndia（印度）、ChemNetJapan（日本）、ChemNetSouthKorea（韩国）六大子网。

中国化工网http:///11/23/202218提供的服务专业的化工企业网站建设；化工企业网上推广、产品信息发布；网上化工贸易信息撮合；专业的化工资讯电子杂志订阅；专业及时的化工市场行情信息服务；专业的化工企业电子商务解决方案；享受《网上化工资源》的强力推广。

11/23/202219该网站目前：建有国内最大的化工专业数据库内含40多个国家和地区的2万多个化工站点含25000多家化工企业，20多万条化工产品记录每天新闻资讯更新量上千条，日访问量突破1000,000人次11/23/20222011/23/202221网站地图11/23/202222盈利模式网站广告专业化的网站推广专业类化工杂志订阅提供化工行情信息化工类企业的电子商务问题的解决11/23/202223（2）水平综合类B2B电子商务网站概念：水平型电子商务网站主要是多类产品的网上经营，这种类型的网站聚集了大量产品，类似于网上购物中心，旨在为用户提供产品线宽，可比性强的商业服务。水平型电子商务网站基本涵盖了整个行业，在广度上下功夫

11/23/202224网站的基本功能：1）企业产品和服务项目展示2）商品和服务订购3）网上支付

4）网络客户服务

5）发布商业信息

6）客户信息管理。

7）客户实时互动

8）销售业务信息管理

11/23/202225盈利模式：1）交易费用

2）拍卖佣金

3）软件许可费4）广告费

5）出售内容。搜集整理厂商目录、客户信息、业绩动态等

6）节省成本时的回报7）其他服务利润

11/23/202226优点1）基本上涵盖了整个行业，在广度上下功夫

2）产品线的宽度大。聚集了大量产品，为用户提供产品线宽，可比性强的商业服务

3）品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有无法企及的优势缺点：1）深度和产品配套性方面欠缺，处在中间商的位置，在产品价格方面处于不利地位2）用户虽多，但却不一定是客户想要的用户。在用户精确度，行业服务深度上略有不足。

11/23/202227比较典型的B2B水平电子商务网站：阿里巴巴（/）中国制造网（/）聪慧网（/）金银岛（/）敦煌网（/）11/23/202228阿里巴巴（/）11/23/202229中国制造网（/）11/23/202230聪慧网（/）11/23/202231B2B水平电子商务平台_中国阿里巴巴/）

11/23/202232公司简史1998年年底阿里巴巴网站推出，1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地。11/23/2022331999年10月由高盛公司牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司，如TranspacCapital，InvestorABofSweden，TechnologyDevelopmentFundofSingapore的参与，阿里巴巴引入500万美元风险投资基金。2000年1月，日本互联网投资公司―“软银”注入第二笔投资――入股2000万美元。2001年6月阿里巴巴韩文网站在汉城正式开通。2001年12月阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，赢利达几万美金。它标志着中国互联网公司冲出了烧钱岁月，向新经济公司赢利迈开了第一步！11/23/2022342001年12月阿里巴巴突破注册商人会员100万家，成为全球首家超过百万会员的商务网站。2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。2002年3月阿里巴巴与百万商人会员携手共建诚信的网上商务社区2002年10月阿里巴巴正式发布日文网站(http://)，全面进军日本市场，此举成为阿里巴巴构建全球最大的网上贸易市场的重要行动。11/23/202235经营模式（1）以诚信为本，与客户切实打好沟通的桥梁；（2）专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。（3）阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体

（4）在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。

11/23/202236赢利模式基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费，目前没有广告方面的收益。

11/23/202237目前旗下有两个核心服务：

一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。费用：2300/年，属于低端服务。

一个是中国供应商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。费用：6-12万/年不等，属于高端服务。除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家。以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。提供服务11/23/2022382010年上半年阿里巴巴业绩由于付费会员增长强劲及增值服务收入增加，第二季度的营业收入达到人民币13.7亿元，较去年同期上升48.6%。而阿里巴巴上半年总收入达到25.9亿元，同比增长49.0%。同时，阿里巴巴上半年在国内市场还推出了一些新的增值服务，如精准营销、询盘管理等

11/23/202239B2b水平电子商务平台——慧聪网11/23/202240

1992年10月，慧聪公司正式成立。同年12月，与电报局合作，在北京承办邮电部160咨询电话的计算机、汽车、家用电器商情报价专线1601188。

1994年10月，慧聪与富国公司签定独家代理《个人电脑》（PCMagazine大陆中文版）、《电子与电脑》（PCComputing大陆中文版）广告的协议，进入媒体广告代理领域。

1995年3月-5月，举办"中西部地区计算机产品联合展示交易会"，开始尝试展览业务。

1997年4月，在《购物导报》开设电脑、通讯、家电、汽车、建材五个"周刊"，全国的专业版媒体业务全面运作。

1998年3月,国家工商局批准，《慧聪商情广告》全国发行，中国最大的广告媒体诞生。

1999年4月，北京市慧聪网有限公司正式成立。

2003年12月17日，慧聪国际资讯于香港联合交易所创业板挂牌上市历史11/23/202241

提供的服务网上信息发布与查询企业主页信息定制网上广告网上交易等网络增值服务并力求通过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务。

与阿里巴巴唯一不同的是，慧聪是靠资讯起家，资讯一直是其强项，这一方面，慧聪的确胜人一筹。11/23/2022422.1.3B2B交易流程购买商家11/23/20224311/23/20224411/23/202245第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

11/23/2022461、B2B盈利模式——广告1、文字广告：2、图片广告3、动态广告flash等4、广告联盟分享投放知名网站上的广告5、邮件广告6、商业调查投放2.1.4B2B电子商务盈利模式11/23/2022472、B2B盈利模式——搜索

1、关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。

2、热点词汇直达商铺或企业网站。11/23/2022483.B2B盈利模式——自有产品销售

1、如阿里巴巴的诚信通

2、行业的管理软件

3、网站会员等级

4、企业建站11/23/202249中国制造网各级会员服务与价格表中国制造网中文版：服务金牌会员实名会员

免费会员会员标志

-产品总数(条)1002010商情总数(条)1001010发联系信(封/天)1002010优先审核*1个工作日--主打产品*5--产品/商情分组20--邮件下载提供--发送附件

提供提供-展示厅风格(种)*24（基础模板）x871（行业图片）1（基础模板）1（基础模板）首页产品展台(个)124-产品列表文字+图片文字+图片文字商情列表文字+图片文字+图片-产品（组）顺序即时调整提供--荣誉证书即时发布提供--公司场景图片即时发布提供--公告栏/新闻即时发布提供--自定义栏目5--客户服务400客服中心

--价格2800元/年360元/年免费中国制造网中文版：11/23/2022504、B2B盈利模式——交易1、交易佣金2、支付服务3、网上业务中介4、网上拍卖5、物流服务。

这个要到互联网发展后期11/23/2022515、B2B盈利模式——增值服务

1、客户留言，前沿资讯短信服务和邮件服务

2、高级商友俱乐部收费服务和线下服务

3、优秀博客文章查阅服务

4、下载电子杂志。

5、行业发展报告

6、网站数据分析报告

7、专家在线资讯11/23/2022526、B2B盈利模式——线下服务

1、网络营销策划

2、培训

3、展会

4、行业商会、研讨会、高峰论坛等

5、团购11/23/2022537、B2B盈利模式——商务合作

1、政府、行业协会合作

2、网站合作，如广告联盟等

3、媒体合作

4、企业合作11/23/2022542.1.5中国目前比较有名的B2B网站11/23/202255专题：我国B2B电子商务的发展现状2010年，国内B2B市场继续保持着稳定的增长态势。纵观2010年中国B2B发展环境，宏观环境方面，外贸平缓增长，但是内贸快速提升，整体宏观环境良好。特点：第一，在线小额外贸将持续成为B2B市场发展热点。第二，中小企业B2B电子商务增值新服务不断涌现。第三，电子商务服务商营收入规模持续增长。第四，B2B电子商务开始从信息流到资金流建设的过渡。第五，在线B2B市场的垂直成新热点。11/23/2022562009年8月6日，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，预示着小额外贸B2B即将进入激烈的竞争时代。2010年3月，敦煌网经过“大融资”，预示着小额外贸成为主流2010年4月阿里巴巴与ebay合作，使外贸平台全面支持PayPal支付，阿里小额外贸平台AlibabaExpress全新上线。2010Q4，敦煌网本季度的付费账户数为92.5万户，环比增长12.4%，占据40.6%的付费账户数份额；而阿里巴巴本季度付费账户数为77.7万户，以34.1%的份额排名第二。2011年随着国际经济的回暖，小额批发市场的竞争将更加激烈。11/23/202257（1）B2B电子商务市场交易规模

截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%。整体保持稳定的发展态势。

11/23/202258（2）B2B电子商务企业规模

截止到2010年12月，我国B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%。

11/23/202259（3）B2B电子商务企业营收规模及市场占有率截止到2010年12月，我国B2B电子商务企业营收达到95.5亿。同比增长35%，相比去年同期，B2B企业营收规模有明显的增长态势。各B2B服务商市场占有率方面（以线上收入作统计），2010年国内主要B2B服务商市场份额为阿里巴巴63.5%，环球资源5.3%，中国制造网3.4%，网盛生意宝2.9%，慧聪网2.5