中级质量工程师试题汇编

301/3012004年质量专业综合知识（中级）一、单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、（

）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。

A．类别

B．级别

C．等级

D．档次2、过程的组成环节不包括（

）。

A．输入

B．输出

C．转化

D．实施活动3、第一本正式出版的质量管理科学专著是（

）。

A．《抽样检查方法》

B．《质量管理指南》

C．《工业产品质量的经济控制》

D．《数据分析用控制图法》4、质量成本管理的步骤为（

）。

①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告

A．②⑤③①④

B．④③②⑤①

C．④②③①⑤

D．②③⑤①④5、其他预防费用不包括（

）。

A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用

B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费

C．零缺陷计划预防性措施费用

D．厂房设备维护等预防性措施费用6、（

）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。

A．信息源

B．信息传递

C．信息处理

D．信息反馈7、复审的结果不包括（

）。

A．确认标准继续有效

B．予以修订

C．重新制定

D．予以废止8、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（

）。

A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售

B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项

D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查9、在互利共赢的关系原则下（

）已成为企业质量管理创新的重要途径。

A．加强对供应商的质量控制

B．加强对供应商的选择

C．加强企业的服务

D．加强对企业的管理10、（

）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

A．感知质量

B．感知价值

C．预期价值

D．预期质量11、1959年，（

）国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

A．英国

B．德国

C．法国

D．美国12、（

）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A．ISO8402

B．ISO9000

C．ISO9002

D．ISO900013、（

）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

A．记录

B．程序

C．文件

D．清单

14、加强对（

）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。

A．生产商

B．生产过程

C．供方

D．采购15、（

）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。

A．管理评审

B．内部审核

C．外部审核

D．多方审核16、下列各选项说法错误的一项是（

）。

A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持

B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点

C．方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容17、有效（

）是建立在数据和信息分析的基础上。

A．过程

B．管理

C．决策

D．改进18、产品质量特性是在产品（

）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

A．实现过程

B．制造过程

C．使用过程

D．加工过程19、（

）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。

A．质量检验评审

B．质量检验指导

C．质量检验控制

D．质量检验计划20、不属于质量检验计划内容的是（

）。

A．编制检验流程图，确定适合作业特点的的检验程序

B．合理设置检验站、点(组)

C．编制质量控制手册

D．编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划21、以下表述中（

）不是集中管理型质量检验机构的优点。

A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关

B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响

C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性

D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性22、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（

）不属于老化试验。

A．大气老化试验

B．恒定湿热老化试验

C．热老化试验

D．臭氧老化试验23、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种（

）的测量。

A．标准化

B．科学化

C．精确化

D．规范化24、以标准差表示的测量不确定度，称为（

）。

A．扩展不确定度

B．标准不确定度

C．标准差不确定度

D．修正不确定度25、扩展不确定度是确定测量结果（

）的量。

A．区间

B．误差

C．置信度

D．标准差26、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（

）。

A．比对/控制

B．监测/分析

C．检验/控制

D．分析/控制27、在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为（

）。

A．测量准确度

B．测量精密度

C．测量稳定性

D．测量符合度28、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是（

）。

A．它构成了我国计量法规体系

B．它简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称

C．制定《计量法》的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠

D．它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系29、对于非强制检定的测量仪器，应以（

）为主要手段，以达到统一量值的目的。

A．周期检定

B．校准

C．非周期检定

D．定点检定30、测量不确定度，表征了合理地赋予被测量之值的（

）、与测量结果相联系的参数。

A．离散度

B．不确定度

C．精确度

D．分散性答案第1题试题答案：C

第2题试题答案：C

试题解析：过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。第3题试题答案：C

第4题试题答案：C

第5题试题答案：B

第6题试题答案：D

第7题试题答案：C

第8题试题答案：C

试题解析：C项应改为企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。第9题试题答案：A

试题解析：加强对供应商的质量控制已经成为质量管理创新的重要途径。第10题试题答案：D

第11题试题答案：D

第12题试题答案：D

试题解析：ISO9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。第13题试题答案：A

试题解析：为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。记录虽然也是文件，但记录是一种特殊的文件，对记录的控制应有形成文件的程序：“记录控制程序”。第14题试题答案：C

试题解析：如ISO/TS16949《汽车供方质量体系要求》就是国际标准化组织为了加强对汽车供方(向汽车制造厂提供汽车配件的供方)的控制而颁布的一项技术规范，已被世界各大汽车制造厂公认为评价和选择供方的一项重要准则。第15题试题答案：A

试题解析：在内部审核的基础上，组织的最高管理者应就质量方针、质量目标，对管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证要求)。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。第16题试题答案：C

试题解析：C项错在可测量不仅指对事物大小或质量参数的测定，也包括可感知的评价。第17题试题答案：C

试题解析：成功的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确决策。决策的依据采用准确的数据和信息，分析或依据信息作出判断是一种良好的决策方法，在对数据和信息进行科学分析时，可借助于其他辅助手段。统计技术是最重要的工具之一。第18题试题答案：A

第19题试题答案：D

第20题试题答案：C

试题解析：质量检验计划中没有C项内容。第21题试题答案：D

第22题试题答案：B

第23题试题答案：D

第24题试题答案：B

第25题试题答案：A

第26题试题答案：D

第27题试题答案：B

第28题试题答案：A

试题解析：我国现已基本形成由《中华人民共和国计量法》及其配套的计量行政法规、规章(包括规范性文件)构成的计量法规体系，因此A项的表述是错误的。第29题试题答案：B

第30题试题答案：D二、多选[共5题，每题2分，总计10分]

31、管理层次扁平化趋势表现在（

）。

A．渠道层级减少

B．渠道直营化

C．渠道缩短

D．渠道宽度大大增加

E．渠道短宽化32、属于戴明的质量管理14条原则的是（

）。

A．建立改进产品和服务的长期目标

B．采用新观念

C．发挥主管的指导帮助作用

D．强调用量化定额和指标来评价员工

E．依靠检验来保证质量33、企业制定方针目标的依据主要有（

）。

A．顾客需求和市场状况

B．企业对顾客、对公众、对社会的承诺

C．国家的法令、法规与政策

D．行业竞争对手情况

E．企业短期发展经营目标34、方针目标管理诊断的主要内容包括（

）。

A．实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施

B．督促目标的实施，加强考核检查

C．根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核

D．协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性

E．对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议35、降低合格成本可以通过的途径有（

）。

A．提高现有的过程能力

B．提高技能

C．开发产品或服务的技术革新

D．赢得信誉

E．过程再设计，即重新对过程进行设计36、降低不合格成本可以通过（

）途径。

A．减少停工所造成的损失

B．减少顾客退货

C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支

D．降低能耗和污染损失

E．提高技能37、劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（

）。

A．在成本节省方面有潜力

B．目标十分重要

C．顾客最关心的问题

D．牵涉到关键过程输出变量(KPOV)的有关问题

E．生产设备老化问题38、原始数据是信息处理过程的输入，通过（

）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。A．整理

B．分析

C．计算

D．修改

E．建模39、作业层的信息系统通常有（

）特点。

A．重复性

B．可预见性

C．历史性

D．详细性

E．可比性40、有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（

）。

A．认真贯彻国家有关法律法规和方针政策

B．充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益

C．相关标准要协调配套

D．有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境

E．按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准41、（

）方面的技术要求可以制定为国家标准。

A．产品结构要素和互换配合要求

B．通用的试验、检验方法

C．通用的管理技术要求

D．工程建设的重要技术要求

E．国家需要控制的其他重要产品的技术要求42、统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（

）。

A．产品装配的精度指标

B．公差

C．标志

D．编码

E．代号43、企业技术标准主要包括（

）。

A．技术基础标准、设计标准

B．产品标准、采购技术标准

C．产品验证管理标准

D．工艺标准、工装标准

E．原材料及半成品标准44、《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（

）。

A．禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志

B．禁止伪造产品的生产者

C．产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址

D．禁止伪造产品的产地

E．禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好45、企业与供应商之间的契约，主要分为（

）。

A．产品技术信息

B．质量协议

C．基本供货协议

D．技术协议

E．产品技术和质量协议46、产品质量指标主要考察（

）方面。

A．产品技术指标

B．产品实物质量水平

C．检验质量

D．投入使用质量

E．产品寿命47、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（

）。

A．内部顾客

B．外部顾客

C．目标顾客

D．潜在顾客

E．过去顾客48、实施顾客关系管理就是要（

），以及对顾客的信息反馈进行管理。

A．提高顾客满意度

B．使顾客忠诚

C．识别顾客

D．认知顾客

E．保留顾客49、根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构由（

）组成。

A．会议报告

B．五项标准

C．核心标准

D．其他标准和小册子

E．技术报告50、质量目标的内容满足（

）。

A．产品要求所需的内容

B．与质量方针保持一致

C．可进行管理评审

D．能确保资源的获得

E．可测量(目标无论是定量的还是定性的，都是可测量的51、设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（

）。

A．评价设计和开发的结果满足要求的能力

B．满足设计和开发输入的要求

C．给出采购、生产和服务提供的适当信息D．包含或引用产品接收准则

E．规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性52、下列有关生产和服务提供的说法正确的有（

）。

A．标准所要求确认的生产和服务提供过程是指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程，或仅在产品使用或服务交付之后问题才显现的过程

B．特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。要确认的过程必定是特殊过程，特殊过程都是标准所要求确认的过程

C．不同的产品有不同的监视和测量的要求，即使功能用途相同但质量要求不同的产品也有不同的监视和测量要求，组织应针对不同的监视和测量的要求，采用适宜的方法识别产品状态，或者说识别相对不同监视和测量要求的产品状态，防止误用或混淆

D．“可追溯性”是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。当产品有可追溯性要求时，产品要有惟一性标识，组织应控制和记录产品的惟一性标识

E．产品防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。这里所说的产品只包括最终产品53、建立质量管理体系的基本原则是（

）。

A．八项管理原则是基础

B．领导作用是关键

C．全民参与是根本

D．注重理论是重点

E．持续改进求发展54、审核目的是确定审核应完成什么，包括（

）。

A．为受审核方提供改进其质量管理体系的机会

B．识别管理体系潜在的改进方面

C．评价管理体系实现特定目标的有效性

D．评价管理体系确保满足法规和合同要求的能力

E．确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度55、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是（

）。

A．质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书

D．当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止

E．纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分56、质量检验的主要功能有（

）。

A．鉴别功能

B．“把关”功能

C．预防功能

D．报告功能

E．验证功能57、产品验证的主要内容有（

）。

A．查验提供的质量凭证

B．确认检验依据的技术文件的正确性、有效性

C．查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性

D．查验产品数量、编号和实物的一致性

E．需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核58、质量检验部门的主要工作范围是（

）。

A．宣传贯彻产品质量法律、法规

B．编制和控制质量检验程序文件

C．质量检验用文件的准备和管理以及产品形成全过程的质量检验

D．检测设备的配置和管理

E．管理人员的培训和管理59、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（

）。

A．降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本

B．提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗

C．可以充分体现检验的目的

D．对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性

E．使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态60、按工艺流程顺序设置的检验站有（

）。

A．备料检验站

B．进货检验站

C．精磨检验站

D．完工检验站

E．脱模检验站61、对不合格品的隔离应当做到（

）。

A．应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放

B．及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理

C．对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报

D．对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管

E．应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区62、选用测量仪器应从（

）出发，使其计量特性适当地满足预定的要求，既要够用，又不过高。

A．综合性

B．适宜性

C．技术性

D．经济性

E．功能性63、测量重复性与测量再现性的区别在于（

）。

A．两者虽然都是指同一被测量的测量结果之间的一致性，但但其前提不同

B．重复性是在测量条件保持不变的情况下，连续多次测量结果之间的一致性

C．再现性是在测量条件改变了的情况下，测量结果之间的一致性

D．重复性测量中的一致性是定量的，而再现性测量中的一致性是定性的

E．重复性测量中的一致性是定性的，而再现性测量中的一致性是定量的64、测量过程的特性主要包括（

）。

A．最大允许误差

B．测量不确定度

C．稳定性、重复性、再现性

D．测量精密度

E．测量准确度65、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（

）。

A．量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性

B．实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正

C．量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据

D．进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证

E．量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱答案第31题试题答案：ACD

试题解析：扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。第32题试题答案：ABC

试题解析：除此之外，还包括停止依靠检验来保证质量；结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；持续地且永无止境地改进生产和服务系统；采用现代方法开展岗位培训；排除恐惧；消除不同部门之间的壁垒；取消面向一般员工的口号、标语和数字目标；避免单纯用量化定额和指标来评价员工；消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动；使组织中的每个人都行动起来去实现转变。第33题试题答案：ABCD

试题解析：除此之外，还包括社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求；企业中长期发展规划和经营目标；企业质量方针；上一年度未实现的目标及存在的问题点。第34题试题答案：ABDE

第35题试题答案：ABE

第36题试题答案：ABCD

第37题试题答案：ABCD第38题试题答案：ABCE

第39题试题答案：ABCD

试题解析：除此之外，还有来源内部化，形式结构化(表式)及高精确度。第40题试题答案：ABCD

试题解析：除此之外，还有合理利用国家资源，推广先进技术成果，在符合使用要求的情况下，有利于标准对象的简化、选优、通用和互换，做到技术上先进、经济上合理。积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。第41题试题答案：BCDE

试题解析：除此之外还有互换配合，通用技术语言要求；保障人体健康和人身、财产安全的技术要求；基本原料、燃料、材料的技术要求；通用基础件的技术要求。第42题试题答案：CDE

试题解析：绝对的统一，它不允许有灵活性。相对的统一，它的出发点或总趋势是统一的，但有一定的灵活性，可根据情况区别对待。选项AB属于相对的统一。第43题试题答案：ABDE

试题解析：除此之外还有能源和公用设施技术标准、信息技术标准、设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术标准、职业卫生和环境保护标准。第44题试题答案：ACDE

第45题试题答案：ABCD第46题试题答案：BCDE

第47题试题答案：CDE

第48题试题答案：CDE

试题解析：有效地识别顾客和认知顾客将有助于提高品牌特征显著和顾客化感知质量，从而对顾客满意度的提高产生积极影响。保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段。因此，企业如果建立了有效的顾客关系管理系统，将大大强化企业顾客满意度的持续改进。第49题试题答案：CDE

第50题试题答案：ABE

试题解析：质量目标通常依据质量方针，在质量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：可测量；与质量方针保持一致；包括满足产品要求所需的内容。第51题试题答案：BCDE

第52题试题答案：ACD

试题解析：B项特殊过程都是标准所要求确认的过程是错误的。要确认的过程必定是特殊过程，但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所要求确认的过程。特殊过程与要确认的生产和服务提供过程是有区别的。E项中“产品”既包括最终产品，也包括用于产品的组成部分如中间产品等。第53题试题答案：ABCE

试题解析：D项应为注重实效是重点。

质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本，只有全员充分参与，才能使他们的才干为组织带来权益，才能确保最高管理者所作出的各种承诺得以实现。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标。第54题试题答案：BCDE

第55题试题答案：AE

试题解析：A项应为质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。E项应为纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。两者的区别或联系还有：质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。第56题试题答案：ABCD

第57题试题答案：ABCD

试题解析：需要进行产品复核检验的，由有关检验人员提出申请，送有关检验部门(或委托外部检验机构)进行检验并出具检验报告。所以E项不正确。第58题试题答案：ABCD

试题解析：质量检验部门的主要工作范围除前四项外，还有检验人员的培训和管理，而不是管理人员，所以E项不正确。第59题试题答案：ABDE

第60题试题答案：BD

第61题试题答案：ABCD

第62题试题答案：CD

第63题试题答案：ABC

试题解析：无论是重复性测量还是再现性测量中的一致性都是定量的。第64题试题答案：ABC

第65题试题答案：ACDE

试题解析：实现量值溯源的最主要手段是校准和检定，所以B项的表述是错误的2004年质量工程师综合知识（中级）真题单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（

）特性。

A．经济性

B．相对性

C．广义性

D．时效性D．随着形势的变化而变更的项目7、质量经济性管理的标准尤其突出了（

）。

A．顾客满意

B．组织的过程成本

C．顾客利益

D．组织利益8、其他预防费用不包括（

）。

A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用

B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费

C．零缺陷计划预防性措施费用

D．厂房设备维护等预防性措施费用9、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（

）。

A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同

B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充

C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术

D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能10、对原有的供应商的审核分为（

）两种。

A．一般审核和特殊情况下的审核

B．定期审核和不定期审核

C．定期审核和特殊情况下的审核

D．例行审核和特殊情况下的审核不合格评分法

B．合格评分法

C．综合评分法

D．模糊综合评价法15、（

）是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。

A．顾客需求

B．需求

C．要求

D．期望16、CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（

）。

A．运营型

B．分析型

C．综合型

D．协作型17、CRM(顾客关系管理)技术体系结构主要集中在（

）。

A．运营型和协作型

B．运营型和分析型

C．分析型和协作型

D．协作型和综合型18、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为（

）。

A．价格驱动

B．价格控制

C．价值驱动D．追逐利润19、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（

）已被满足的程度的感受。

A．要求

B．期望

C．需求

D．希望20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（

）和测量有关的过程。

A．产品实现

B．产品监视

C．质量管理

D．质量监视21、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（

）。

A．自我评审

B．内部审核

C．管理评审

D．外部审核

22、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（

）。

A．审核计划

B．审核方案

C．审核发现

D．审核结论23、所谓（

），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。

A．总体性

B．关联性

C．有序性

D．动态性24、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（

）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。

A．基本特性

B．基本功能

C．基本原理

D．使用方法30、计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的（

）如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。

A．具体对象

B．采用方法

C．不确定度

D．计量器具二、多选[共5题，每题2分，总计10分]

31、方针目标展开的要求有（

）。

A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标

B．纵向按管理层次展开

C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化

D．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止

E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进32、降低合格成本可以通过的途径有（

）。

A．提高现有的过程能力

B．提高技能

C．开发产品或服务的技术革新

D．赢得信誉

E．过程再设计，即重新对过程进行设计33、降低不合格成本可以通过（

）途径。

A．减少停工所造成的损失

B．减少顾客退货

C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支

D．降低能耗和污染损失

E．提高技能E．对国家标准的贯彻实施进行监督和检查41、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（

）。

A．内部顾客

B．外部顾客

C．目标顾客

D．潜在顾客

E．过去顾客45、2000版ISO9000族的核心标准包括（

）。

A．ISO9000

B．ISO9001

C．ISO9004

D．ISO10006

E．ISO10001246、最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（

）。

A．制定质量方针

B．确保制定人员的齐备

C．确保质量目标的制定

D．进行管理评审

E．向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性47、设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（

）。

A．评价设计和开发的结果满足要求的能力

B．满足设计和开发输入的要求

C．给出采购、生产和服务提供的适当信息

D．包含或引用产品接收准则

E．规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性48、组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（

）。

A．确定潜在不合格及其原因B．评审不合格(包括顾客抱怨)

C．确定和实施所需的措施D．记录所采取措施的结果

E．评审所采取的预防措施49、电工电子产品的检验内容在结构要求上可以从（

）方面来考核，以确保产品的结构可以满足规定要求。

A．工作限值

B．外观检查

C．电磁兼容性

D．绝缘电阻

E．耐压试验50、流程性材料常用的检验方法有（

）。

A．感官检验法

B．物理检验法

C．流程检验法

D．高低温检验法

E．化学检验法51、工序检验站基本上有（

）形式。

A．分散式的

B．并列式的

C．组合式的

D．分类式的

E．集中式的55、流程性材料产品的主要性能有（

）。

A．组成结构

B．力学性能

C．物理性能

D．化学性能

E．外观56、按瀑布模型划分软件生命周期包括有（

）阶段。

A．计划

B．需求分析

C．设计、编码

D．测试、运行维护

E．验收57、计量的对象包括（

）。

A．物理量

B．工程量

C．数据量

D．化学量

E．生理量E．单位符号中的乘号和相除的斜线没有对应的名称，只要将单位名称连接读出即可60、以下属于实物量具的是（

）。

A．砝码、量块

B．标准电阻线圈

C．标准信息发生器

D．体温计、测压仪61、10mm2/s等于（

）。

A．10-5m2/s

B．10-3cm2/s

C．10-7m2/s

D．10-1cm2/s

E．107um2/s

62、测量不确定度可用（

）表示。

A．标准差

B．最大允许误差

C．标准差的倍数

D．置信区间

E．说明了置信水平的区间的半宽度

63、测量控制体系由（

）组成。

A．测量仪器的校准控制

B．测量设备的计量确认

C．测量过程实施的控制

D．测量结果的分析校准

E．测量过程的变异评价答案：第1题试题答案：D

试题解析：质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。第2题试题答案：B

试题解析：流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性(一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等)。第3题试题答案：B

第4题试题答案：D

试题解析：管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段。第5题试题答案：A

第6题试题答案：C

第7题试题答案：A

第8题试题答案：B

第9题试题答案：C

试题解析：对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。第10题试题答案：D

第11题试题答案：C

第12题试题答案：A

试题解析：契约化控制是目前对供应商进行控制的最有效方法之一。第13题试题答案：D

试题解析：契约的有效性包括契约内容与标准，法规和企业制度的统一性，可操作性和激励性。第14题试题答案：D

试题解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。第15题试题答案：D第16题试题答案：C

试题解析：CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。第17题试题答案：B

第18题试题答案：A

试题解析：许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态，竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征为：

1)制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；

2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；

3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；

4)制造商与供应商的信息交流少；

5)供应商的选择范围大多限于投标评估。第19题试题答案：A

试题解析：顾客满意指的是顾客的一种感受，相对于顾客、要求和程度：

1)相对于顾客：不同的顾客的要求不同，感受也不同；

2)相对于要求：顾客要求因时间和空间的变化而不同，感受也不同；

3)相对于程度：满足顾客要求的程度不同，感受也不同。第20题试题答案：A

第21题试题答案：B

试题解析：组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。第22题试题答案：B

试题解析：审核计划与审核方案的区别：

1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述，而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理，包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动；

2)审核计划应形成文件，而对审核方案，有的内容则未必要形成文件；

3)审核计划应由审核组长编制，而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。

第23题试题答案：D

第24题试题答案：B

第25题试题答案：C

试题解析：质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制，也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。第26题试题答案：A第27题试题答案：B

试题解析：负载试验是按照试验规范所规定的试验方法，在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数，结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品，进行机械力学性能试验。可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行，其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。第28题试题答案：D

第29题试题答案：D

第30题试题答案：C第31题试题答案：ABDE

试题解析：C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。第32题试题答案：ABE

第33题试题答案：ABCD

第34题试题答案：BCDE

试题解析：返工或返修损失费是为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用(包括重新投入运行前的再次检验费用)。第35题试题答案：BCDE

试题解析：A项是内部故障(损失)成本包括的内容。第36题试题答案：ABCD

试题解析：除此之外，还有来源内部化，形式结构化(表式)及高精确度。第37题试题答案：ACD

第38题试题答案：ABCD

试题解析：除此之外还包括培训对象的态度和水平、提供培训的内外部资源情况。第39题试题答案：ADE

第40题试题答案：ABCD

试题解析：选项E应改为对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。企业标准化的基本任务还包括正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准。第41题试题答案：CDE

第42题试题答案：CE

试题解析：A项应为CRM技术有三种类型：运营型、协作型、分析型；B项运营型CRM可能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能。第43题试题答案：ABCD

试题解析：媒体传闻不是顾客的自身条件。第44题试题答案：ACDE

试题解析：B项应为领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。第45题试题答案：ABC

试题解析：DE两项属于其他标准，不是核心标准的内容。第46题试题答案：ACDE

试题解析：最高管理者还应通过确保资源的获得活动对他所作出的承诺提供依据。第47题试题答案：BCDE

第48题试题答案：BCD

试题解析：AE两项为预防措施程序应规定的内容。“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。第49题试题答案：BDE

试题解析：AC两项是从性能方面考核所需作的试验。第50题试题答案：ABE

第51题试题答案：AE

第52题试题答案：ABCD

第53题试题答案：ACDE

试题解析：“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置，所以B项的表述不正确。第54题试题答案：BCD

第55题试题答案：BCDE

第56题试题答案：ABCD

第57题试题答案：ABDE58题试题答案：ABCE

试题解析：《计量法》侧重调整单位制的统一以及影响社会秩序、危害国家和人民利益的计量问题，而有关家庭自用、教学示范用的计量器具不在《计量法》的调整之列。第59题试题答案：ABCD

试题解析：单位符号中的乘号没有对应的名称，只要将单位名称连接读出即可，而表示相除的斜线“/”对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位”，“每”只在分母的前面出现一次。第60题试题答案：ABCE试题解析：使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具，而温度计、测压仪能指示出温度、气压权值，但本身并不能提供实际温度和气压而只是指示出人体温度、所测气压的一种等效信息。第61题试题答案：ADE

第62题试题答案：ACE

第63题试题答案：BC

第64题试题答案：ABCD

第65题试题答案：ACDE

试题解析实现量值溯源的最主要手段是校准和检定，所以B项的表述是错误的。2006年质量工程师专业综合知识中级真题2006年质量工程师【理论与实务】考试真题答案：一、单选题1.B、2.B、3.B、4.C、5B、6.C、7.C、8.C、9.B、10.C、11.B、12B、13D、14C、15B、16A、17A、18C、19C、20B、21C、22B、23B、24A、25B、26C、27A、28D、29A、30C二、多选题31ACDE、32ACDE、33AD、34ABD、35BCD、36BD、37CD、38ACE、39BCE、40BD、41AC、42AC、43ADE、44BD、45CD、46ACE、47ABE、48ACD、49BD、50AB、51ACE、52AB、53ABE、54BE、55ADE、56ACE、57AC、58ABDE、59ACE、60BD、61AD、62ABCD、63BE、64BCE、65BCD、66AD、67ACDE、68ABDE、69ACE、70B三、综合题71D、72B、73A、74B、75C、76ACD、77AC、78A、79、AB、80BCD、81BD、82C、83A、84、B、85、A、86B、87B、88B、89AB、90、C、91ACD、92B、93BC、94ABC、95AB、96AB、97AB、98B、99ABD、100ABC2010年质量工程师中级综合知识真题精选（附答案）

1、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。

A．逐渐下降B．保持不变C．逐渐上升D．迅速下降

答案：D

2、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（）。

A．环境应力筛选试验B．常规的方法C．目视检查D．任何方法或试验

答案：B

3、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A．不合格评分法B．合格评分法C．综合评分法D．模糊综合评价法来

答案：D

4、（）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。

A．例行审核B．产品审核C．过程审核D．质量管理体系审核

答案：B

5、（）必须经最高管理者签署发布。

A．质量手册B．质量管理体系文件C．评审手册D．质量管理体系方针

答案：A1、下列说法正确的有（）。

A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容

B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人

C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要

D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告

E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些

答案：ACDE

2、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（）。

A．在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验

B．调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为一个称为方案组的整体

C．通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果

D．当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验

E．当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益

答案：ABCE

3、（）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。

A．订货满足率B．供货及时率C．供应商的产品及服务D．供应商的顾客反馈

答案：C

4、在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为（）。

A．制定方针目标管理中的实施计划B．制定科研项目的实施计划

C．明确部门职能、管理职能D．对整个系统的重大事故进行预测E．制定控制工序的措施

答案：ABDE

5、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。

A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化B．进行标准的准备与传达

C．找出遗留问题D．实施教育培训E．建立保证严格遵守标准的质量责任制

答案：ABDE1、下列属于质量改进障碍的有（）。

A．对质量水平的错误认识B．对“低成本就是低质量”的错误认识

C．员工的素质教育D．对失败缺乏正确的认识E．对权力下放的错误理解

答案：ADE

2、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（）和领导一个组织的关键作用。

A．决定B．决策C．计划D．规定

答案：B

3、（）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。

A．质量检验评审B．质量检验指导C．质量检验控制D．质量检验计划

答案：D

4、质量改进的环境要求有（）。

A．要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为

B．应具体制定企业质量改进目标

C．应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作

D．应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可

E．应对企业全体成员进行教育和培训

答案：ABCDE

5、下述费用中属预防成本的有（）。

A．质量评审费B．产品评审费C．工序检验费D．工序控制费E．质量信息费

答案：BDE1、以下表述中（）不是集中管理型质量检验机构的优点。

A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关

B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响

C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性

D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性

答案：D

2、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为（）。

A．鉴定成本率＝鉴定成本/质量成本

B．预防成本率＝预防成本/质量成本

C．故障成本率＝故障成本/质量成本

D．损失成本率＝损失成本（内部＋外部）/质量成本

E．损失成本率＝损失成本（内部-外部）/质量成本

答案：ABCD

3、研究成本质量成本的意义有（）。

A．有利于控制和降低成本B．有利于贯彻质量责任制

C．有利于满足顾客关于质量成本方面的需要

D．有利于监测和评价质量体系

E．促进企业领导重视产品质量

答案：ABCDE

4、新产品的质量指标包括（）。

A．性能B．规格C．寿命D．可靠性E．安全性

答案：ABCDE

5、质量体系要素之一的资源应包括（）。

A．材料B．半成品C．能源D．人力资源E．计算机软件

答案：ABCDE某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供人的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。

1）该公司提供的产品是（）。

A．硬件B．软件C．流程性材料D．服务

答案：AD

2）该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

A．ISO9000：2000B．ISO9001：2000C．ISO9004：2000D．ISO19011：2002

答案：B

3）该公司进行的质量管理体系认证审核是（）活动。

A．合格评定B．第一方审核C．第二方审核D．第三方审核

答案：D

4）该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容

A．质量管理体系的范围B．组织结构图

C．标准要求形成文件程序D．质量管理体系过程及其相互作用的描述

答案：ACD某啤酒生产厂设置质量检验科，开展日常的检验工作。

1）质量检验科通常使用的检验方法有（）。

A．感官检验法B．重量分析法C．探伤分析法D．滴定分析法

答案：ABD

2）质量检验科规定检验人员要确认（）状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。

A．工具及仪器B．仪器设备和被检物品试样

C．工作人员D．工作环境

答案：B

3）质量检验科在制定检验计划时综合考虑了质量检验成本，做到在保证质量前提下，尽量降低检验费用，为此，他们要（）。

A．选择经济的检验方案B．编制生产流程图C．合理设置检验点D．做好质量检验记录

答案：AC

4）质量检验科规定必须由（）对检验记录和判定的结果签字确认。

A．质检科长B．现场操作人员C．检验人员本人D．车间主任

答案：C2011年质量工程师考试真题：中级理论与实务一、单项选择题(共30题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.设P(A)=0.8，P(A-B)=0.5，则P()=()。A.0.9B.0.7C.0.5D.0.32.某地区体重超过70公斤的成年男子占全体成年男子的比例是1/3。若在该地区随机访问4位成年男子，他们的体重都低于70公斤的概率是()。A.1/81B.16/81C.65/81D.80/813.某药片重量(毫克)服从正态分布，现知该药片100片的平均重量服从正态分布N(20，0.152)，则该药单片重量的分布是()。A.N(20，0.152)B.N(20，0.0152)C.N(20，152)D.N(20，1.52)4.公共汽车车门高度A的设计标准是使95%的人不用低头弯腰即可通过，则车门高度应按照人群身高分布的()进行设计。A.均值B.均值加3倍标准差C.0.95分位数D.中位数5.假设某一产品由3个单元串联组成，若每个单元工作1万小时的可靠度均为0.9，则该产品工作1万小时的可靠度为()。A.0.656B.0.729C.0.739D.0.8116.设随机变量X与Y相互独立，且X的标准差为3，Y的方差为4，则X-2Y的方差为()。A.7B.13C.17D.257.在单因子方差分析中，因子A有4个水平，每个水平下各重复试验5次，则误差平方和的自由度为()。A.3B.4C.16D.208.在单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下的重复试验次数分别为7，6，5。据试验结果算得因子A的平方和SA=97.65，误差平方和Se=40.76，由此可算得FA比为()。A.1.20B.2.40C.17.97D.48.839.下列四个相关系数中，线性相关程度最大的是()。r1=0.87B.r2=0.25C.r3=-0.65D.r4=-0.9710.考察3个二水平因子A、B、C及交互作用A×B对指标y的影响，则能够满足分析要求的最经济的正交表是()。A.L4(23)B.L8(27)C.L9(34)D.L16(215)11.应用正交表L12(211)安排试验时，最多需要做()个不同条件的试验。A.11B.12C.22D.2412.随机抽取样本时，必须对产品顺序进行排列的抽样方法是()。A.系统抽样B.简单随机抽样C.分层抽样D.整群抽样13.检验员使用某抽样方案，抽取80个产品，若样本中发现1个不合格品则判定不接收该批产品。该检验员使用的抽样方案是()。A.计量抽样方案B.一次抽样方案(80，1)C.一次抽样方案(80，0)D.序贯抽样方案14.计量型抽样方案用()对批做出判断。A.质量特性的批均值和标准差B.质量特性的样本均值和标准差C.样本中的不合格品数D.批中的不合格品数15.GB/T2828.2中，模式B适用于()的情形。A.生产方连续生产B.使用方连续采购C.生产方孤立生产D.生产方连续生产，使用方临时采购16.与其他抽样方法相比，序贯抽样可以起到同样的质量保证作用，而且能()。A.节省平均样本量B.节省检验时间C.降低不合格品率D.提高平均检出质量17.下列指标(量)中适宜采用u控制图进行监控的是()。A.超市每天的销售额B.生产过程中标准件的关键尺寸C.喷漆零件表面的不合格数D.某车间操作者每天生产的不合格产品数18.均值控制图显示最近有连续9个点落在中心线的同一侧，但均在控制限内，这说明()。A.过程失控，过程中心出现系统偏移，应查找原因，及时纠正B.过程输出呈现趋势性变化，应重新计算控制界限C.样本点均在控制限内，过程处于统计控制状态D.过程受控，不会影响Cp和CpK19.工作人员收集了手表厂螺栓扭矩去年全年的监测数据，计算得样本标准差为5。工艺要求螺栓扭矩的规范上限是180，规范下限是140，则关于该过程的说法，正确的是()。A.过程能力指数为1.33B.过程性能指数为1.33C.过程处于统计控制状态D.过程未处于统计控制状态20.如果某过程的过程能力指数Cp=1.33，CpK=1，则()。A.过程中心偏移目标值0.5σB.过程中心偏移目标值1σC.过程中心偏移目标值2σD.过程中心无偏移21.某单位欲将某零件外包加工，并对4家供应商各提交的20件样品的关键尺寸进行了测量，其样本均值万与样本标准差J如下表所示。若该零件关键尺寸的公差要求是1.2±0.004，则应选择()供应商。供应商样本均值万样本标准差(s)1号1．1980．00152号1．2000．00153号1．2000．0014号1．2010．001A.1号C.3号B.2号D.4号22.可靠性鉴定试验的目的是()。A.验证所研发产品可靠性是否满足规定的可靠性要求B.为可靠性增长试验服务C.为环境应力筛选作准备D.为加速寿命试验提供依据23.可用于剔除不良元器件，减少早期故障的可靠性试验是()。A.可靠性增长试验B.环境应力筛选试验C.可靠性测定试验D.可靠性鉴定试验24.在FMEA应用过程中，正确的预防和纠正措施是()。A.更换故障件B.进行可靠性寿命试验C.降低工作环境应力D.改进设计及工艺25.关于质量改进的说法，正确的是()。A.质量改进主要是消除偶发性问题B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法26.流程图中的方框代表()。A.活动说明B.决策C.开始和结束D.流程方向27.通过安排和编制最佳日程计划，能够有效实施进度管理的科学方法是()。A.PDPC法B.KJ法C.网络图D.矩阵图28.在六西格玛管理的度量指标中，西格玛水平越高，意味着()。A.缺陷率越高B.DPMO值越高C.过程产量越高D.过程或结果满足顾客要求的能力越强29.按某零件关键特性的检验数据绘制的分布图如下，从图中可以得出西格玛水平Z0值为()。A.Z0=3B.Z0=4C.20=5D.Z0=630.关于流通合格率的说法，正确的是()。A.流通合格率也称过程最终合格率B.流通合格率等于过程中各子过程独立合格率的乘积C.流通合格率是通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比值D.流通合格率不能反映该过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)31.设随机变量X的分布列为下列等式中，正确的有()。A.E(X)=1.9B.VarX)=5.3C.P(2X≤6)=1.0D.P(1E.E(2X+1)=4.832.关于正态分布N(μ，σ2)的说法，正确的有()。A.μ是分布的对称中心B.在μ附近取值的机会小C.在μ附近取值的机会大D.σ愈小，分布愈集中E.σ愈大，分布愈集中33.某产品上不合格数X服从泊松分布P(λ)，其中λ=2，则下列各式中，正确的有()。A.E(X)=2B.σ(X)=2C.Var(X)=2D.P(X=1)=2e-2E.P(X>1)=1-2e-234.假设检验中的显著性水平α表示()。A.原假设为真时拒绝原假设的概率不超过αB.犯第一类错误的概率不超过αC.犯第二类错误的概率不超过1-αD.当原假设不真时接受原假设的概率不超过αE.犯两类错误的概率之和不超过α35.正态总体标准差的置信区间的宽度依赖于()。A.样本标准差B.样本量C.样本均值D.t分布的分位数E.置信度36.关于样本均值的说法，正确的有()。A.样本均值是样本数据中出现频率最高的值B.样本均值通常小于样本中位数C.样本均值是反映样本数据集中位置的统计量D.样本均值不易受样本数据中极端值的影响E.样本均值是总体均值的无偏估计量37.使用单因子方差分析的基本假定是()。A.每个水平下的总体都服从正态分布B.每个水平下的总体的均值相等C.每次试验相互独立D.每个水平下的重复试验次数相等E.每个水平下的总体方差相等38.关于单因子方差分析的说法，正确的有()。A.误差平方和等于组内平方和B.组间平方和等于因子平方和C.总平方和自由度等于试验总次数减1D.组内平方和等于因子平方和E.误差平方和等于组间平方和39.若r是由n对观测值(xi，yi)计算得到的x，y的相关系数，=a+bx表示相应的回归方程，则下列说法中，正确的有()。A.若r=l，则b=1B.若r=-1，则b<0C.若r≠0，则b≠0D.r与b同号E.r与a异号40.若利用n组数据(xi，yi)求得x，y的相关系数为厂，则下列说法中，正确的有()。A.|r|越大，则两变量之间的线性关系越强B.r的取值范围为[—1，1]C.r=0意味着两变量独立D.r=l意味着两变量完全线性相关E.若n个点完全在一条直线上，则r=l41.由10对观测值(xi，yi)，i=1，…，10，求得Lxx=196，Lyy=144，Lxy=142，则下列计算结果中，正确的有()。A.相关系数为0.8452B.相关系数为0.7245C.相关系数为-0.8452D.y对x的回归系数为0.9861E.y对x的回归系数为0.724542.根据18对观测值(xi,yi)，i=1，2，…，18，建立了一元线性回归方程。在对该回归方程作显著性检验时，其回归平方和的自由度ƒR与残差平方和的自由度ƒE分别为()。A.ƒR=1B.ƒR=2C.ƒE=18D.ƒE=17E.ƒe=1643.将2个两水平因子A、B安排在正交表L8(27)上，则有()。A.交互作用A×B的自由度为2B.交互作用A×B的自由度为1C.交互作用A×B在L8(27)上占一列D.交互作用A×B在L8(27)上占二列E.因子A在L8(27)上占一列44.按检验特性值的属性，抽样检验可以分为()抽样检验。A.连续B.序贯C.计数D.跳批E.计量45.企业根据客户要求开发了一款新产品，在对该产品进行抽样验收时，可以使用的抽样方案有()。A.计数调整型抽样方案B.孤立批抽样方案模式AC.孤立批抽样方案模式BD.以AQL检索的抽样方案E.以LQ检索的抽样方案46.计数调整型抽样计划包括()。A.正常抽样方案B.加严抽样方案C.标准型抽样方案D.放宽抽样方案E.转移规则47.转移规则的使用可以()。A.对不满足要求的过程加严验收B.对质量好的过程减少检验样本量C.根据实际过程质量调整抽样方案严格度D.更科学地提出质量要求E.科学调整检验批量48.在其它条件不变的情况下，抽样检验的下列做法中，会降低质量要求的是()。A.增大AQL值B.由一次抽样变成五次抽样C.增大LQ值D.减小批量E.增大样本量49.在GB/T2828.1中，改变检验水平会使()发生变化。A.样本量B.批量C.AQL值D.检验费用E.抽样风险50.两个抽样方案的优劣可以通过()进行比较。A.OC曲线B.使用方风险C.生产方风险D.样本中出现的不合格品数E.检验批的质量51.关于控制图基本原理的说法，正确的有()。A.过程波动具有统计规律性B.偶然波动是不可避免的C.当过程中出现异常因素时，过程输出特性的分布将发生改变D.控制限可以用来区分产品的合格与否E.控制图是假设检验的一种图上作业方法52.在绘制分析用控制图时，需要事先确定()。A.子组个数和子组样本量大小B.取样时间和抽样间隔C.控制对象和测量数据D.控制图的控制限E.过程能力指数的大小53.关于控制图两类错误的说法，正确的有()。A.对于常规控制图，犯第一类错误的概率α约为0.27%B.对于常规控制图，犯第二类错误的概率β约为1-0.27%C.犯第二类错误的概率与过程分布及其变化的情况有关D.界内点排列不随机的判异准则可以减小犯第二类错误的概率E.增加样本量可以同时降低犯两类错误的概率54.关于过程状态的说法，正确的有()。A.在统计控制状态下，可以预测过程波动的大小B.当过程处于失控状态时，过程的分布将发生改变C.过程处于统计控制状态时，Cp≥1D.当控制图上所有点子都落在控制限内时，可以判断过程一定处于统计控制状态E.异常因素会导致过程失控55.关于绘制控制图的说法，正确的有()。A.分析用—S控制图的子组个数一般取20～25个B.子组大小和抽样频率的确定应遵从合理子组原则C.样本点的绘制应按发生的先后顺序进行D.只要控制用控制图判异，就应该重新绘制E.只要分析用控制图判稳，就应该转为控制用控制图监控过程56.关于计量型控制图的说法，正确的有()。A.X-Rs控制图控制成本低B.单值控制图和均值控制图可用来监控过程中心的变化C.标准差控制图监控过程差异比极差控制图更准确D.均值控制图反映过程中心变化比单值控制图更灵敏E.X-Rs控制图更适用于允许抽样量高，过程稳定性差的过程57.控制图的计算及日常记录都应作为技术资料加以妥善保管。下列情况中，应记录的有()。A.点子出界B.界内点排列不随机C.点子在中心线周围随机散布D.异常情况的处理E.原材料改变、新手上岗等58.绘制分析用控制图阶段的主要工作有()。A.分析过程是否处于统计控制状态B.分析过程是否存在偶然波动C.实时分析数据，监控过程长期运行状态D.分析过程的过程能力指数是否满足要E.预防不合格品的产生59.下列现象中，属于故障模式的有()。A.断裂B.短路C.疲劳D.漏油E.开路60.下列工作中，属于产品可靠性设计阶段工作内容的有()。A.可靠性预计B.可靠性增长试验C.可靠性评估D.可靠性分配E.可靠性建模61.某产品寿命服从指数分布，即ƒ(t)=λe-λt(t≥0)，则下列说法中，正确的有()。A.该产品的可靠度函数为1-e-λtB.该产品的不可靠度函数为e-λtC.该产品的可靠度函数为e-λtD.该产品的故障率为允E.该产品的MTBF=1/λ62.建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)的目的是保证()，以实现产品可靠性的增长。A.获得故障信息的准确性B.获得故障信息的完整性C.获得故障信息的及时性D.及时进行善后处理E.及时协调研制费用63.关于矩阵图的说法，正确的有()。A.矩阵图可以表示不同因素之间的关系及关系密切程度B.一张矩阵图中只能显示两个因素之间的关系C.矩阵图最基本的型式是L型D.X型矩阵图实际上是由4个L型矩阵图组合而成的E.矩阵图应与直方图一起使用64.头脑风暴法在质量改进活动中可以用于()。A.统一认B.识别质量改进的潜在机会C.识别存在的质量问题并寻求解决办法D.确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径E.区分影响工程进度的关键