2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库提升300题（精品）(山东省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】CCY8O9C7A4S4Y6U3HK5W7J5N1W9A6F1ZU8E1R1T9V2J9V12、()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCP6B8G3U2J2B7L1HR5A9S4C1R7Y1U1ZX3T3T9L4P2Z4J103、()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。

A.成本收益率

B.劳动分配率

C.人工费用率

D.投入产出比【答案】CCV4P2Z1B2V6I6W1HG6W1A1I8W3E6O5ZH2V5B9C6S4D9E104、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】BCU3F5V4M10V6U9L10HW3H5F3K4L5S2S2ZD6K4K10K9Z5D9U105、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范【答案】BCS1J1O6M5B6C1R5HY7Y8P6E10S8A5K6ZN7U5P2X3O3T8O86、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2。最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6。当地平均工资为900元，a为工资调整系数。则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCU6L2D1R9J2P7G3HB8S10N8T1Q6P5V1ZC10E3D4U3W3N7I17、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.评价中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】ACU4M2S6H6M6U5V4HB3K1J9S1M1T8R10ZR9I9T5U1Z1K8N88、（）是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差【答案】CCH5E5N9D9S2V10J1HS2J6P3G6J3T9W5ZD9E8E3U3I6W4C79、工作说明书最终交由企业单位的()审查批准，并颁布执行。

A.工会负责人

B.群众组织

C.群众代表

D.总经理或负责人【答案】DCO10F10X1F5B6G3E8HY7C6L9D8M1P2O7ZH4T9C2K7J5P2O410、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACL2A4X7Z8T1L8E5HQ8V2J2C7D2L1Z5ZO2P8O3Z7M5D3D611、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型【答案】CCI10U7L10V6T8U3H3HV9I6L6D9L5E8V6ZC10R6T1E9J5T1B712、企业只有在总结推广先进经验的基础上，通过不断组织力量（）原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促进企业生产的发展。

A.修订

B.修改

C.完善

D.更新【答案】BCA2N7K4K2K8T5W9HN9J3O7Y10Q7V7U5ZO7I10O3H6O9S8H413、(2016年11月)概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCC2B8K5Z7I1F10U4HR8L9O10F7F2N6N5ZK8B2J1S1Z10B1M514、管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求【答案】BCP5Q1H3B3H5X6N6HD5F9P5Z4A5K2M9ZW3Z10J2L3N10T7X415、模拟训练法的缺点不包括（）

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.要求组织者熟悉培训技能【答案】BCL5F3A1A5G6P6R3HC2B4R5H3G3B2U10ZM2R8O1B1Q4Z9I516、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明【答案】CCX1Y3N7O3G2B4Q6HT9N10T3K7O3R8T9ZH4E8U8K7L4O5A417、内容效度的检查和评判主要依靠（）来完成，有时也可以采用一些数量化指标。

A.专家

B.考评师

C.专业资深人员

D.咨询师【答案】ACZ6K10X5E5P1S8V9HB7E3N8H9P4I9W1ZN9T1O10E8J2M1G918、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】DCW10C6W3J7Y6Y4Z3HY7Q7Q8C3M10W7Y1ZF3B10H7L6I3S7M519、(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】CCO8O2N5M1E10O2G2HL1M5E4A4K4X6Z3ZQ10Y6M10F3J9V1W320、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）

A.交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.网络招聘【答案】BCD4R8T2W6K10V8D4HB3J5Q9M7A7I7F1ZT2C9H4Z1C3S10O721、（）注重的是员工或团队的产出和贡献。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值主导型考评方法

D.品质主导型考评方法【答案】ACN2Y2T2D1O9J1V10HF6M2D4V8H9A6Y2ZR8G6S2P5E4F4B422、以下关于企业定员的说法错误的是（）。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量和质量界限【答案】ACJ1E4G2G4S2B6S1HZ3G2D5M5S2K6J9ZH7C2O7J1C9X6W423、劳动争议的标的是劳动权利和（）。

A.劳动责任

B.劳动权益

C.劳动义务

D.劳动主体【答案】CCV9P6A8R2R9C8U4HW4Q5A7J8L10T7E6ZQ10U1R9H8F6F5E724、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是()

A.公平竞争原理

B.协调优化原理

C.激励强化原理

D.能位匹配原理【答案】DCK8O8N10K6K5W6F9HY6B2X5E7R9W5X3ZH2F4E6K1J7V3V625、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5～9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】ACF2X7Y1Z8X2C9K9HS3F2L7P3S3O7J10ZE7E2X2O10Q3H5X426、下列方法中，()适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时【答案】CCK2B3D5G1X8N9K3HW1G9O10D4N4W9K2ZU5Q4K9X10R2W7T727、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的进一步延续

D.是企业薪酬管理的重要依据【答案】ACA9H10V4N4H4J5W9HV4C9K6W2U5E8Q4ZY9T1G4Q3P1Z2V928、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A.工作规范性

B.管理成本

C.工作适用性

D.工作实用性【答案】DCC6E8J7S2E7X8B4HU1P2O10T10H7P8R1ZX1D8G1C1O6X10I529、()关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策职能【答案】CCM2V3E3K8J2D9Z1HP3P2U2F5Z4W7I8ZK5G1E2E9A9G8V830、(2017年5月)（）的工作属于全局性工作，（）级最高

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层【答案】ACJ9M9D9P1E6F10P6HE7C5P9X2D9N2I5ZK7X2L5H7F5F6C731、（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学【答案】CCN3V2I6Z8E9U10H3HX3K3E8X4N6Y3O4ZR3K2J5W8L2X1I132、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACE9K5L10Q6O3P8Z10HJ3T4Q6W7T5V6D3ZP9C10H6M4X4Q7T333、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（）。

A.对候选人比较了解

B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力

C.招募成本低

D.容易产生裙带关系【答案】DCO8V9W6O4J3S2T5HN6M5Y8R8M3N7M5ZB6D5L2Q7T3K5N534、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。

A.编制直接人工预算

B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算

C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等

D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制【答案】BCL10E2G2E7R1K8S2HX10K1E3G1A10C3Q3ZH6F4Z6N7H9T9V1035、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】ACD2Q4A9X8W5J3E8HC1E2H9Y10Z1D5G6ZA1U6I3I1Z4L4D436、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定（不是坑定）或否定的心理倾向。

A.归因

B.知觉

C.动机

D.态度【答案】DCC7C4S9Z7A3L6H8HT3W5V6D8L1B1N1ZA9Q5H6J9Y5G8E1037、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现。

A.生产效率

B.产品合格率

C.流动率

D.工作态度【答案】CCE9K4B10F5C9Q4F3HI5R4X6I4F7P7H5ZE7C4C9A3J6P9B938、（）是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

D.反思型学习【答案】ACN6N10R8G2W10G7E4HU1N9M9E8P10I5D5ZJ2M2E8M2Y8R5Y839、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％【答案】BCB8E10I8H10Y6Y7O2HQ8X8G4S1U10T10X3ZW6A3P4P10K5U9H940、关于道德评价，正确的说法是（）。

A.道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准

B.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范

C.每个人都能对其他人进行道德评价，但不能做自我道德评价

D.领导对员工的道德评价具有权威性【答案】BCP3I6V7P9E10E7W2HW1D9W10N3X3K4A3ZF2D3K1M9M8C1M941、一般来说，最低工资标准应()社会救济金和失业保险金标准。

A.高于

B.低于

C.等于

D.包括【答案】ACQ8P2A5S8J5V10V7HY10V9H8W4I7X3R1ZB3V10O8V7U1W1N1042、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）

A.绩效工资

B.利润分成

C.参与企业决策

D.免费工作午餐【答案】DCH2A10X8J6M7H5B5HV10M1R1H6R7U7U6ZP6R10T10T9L9A7B343、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCA10U7P1U8E4J3H9HX6I3E2U4M2F9H2ZB9Q4G10A1R9W2C1044、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（）也将参加。

A.董事长

B.企业总经理

C.高层领导

D.公司股东【答案】CCW9H1G8X7I6V5V10HF6N2F2B9H7F2O1ZJ7Y10I3M8V6J7C1045、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司【答案】CCI3G6S9U7U10U9X2HK10K9S8X1J1N10X7ZE3R1D6S4F3W2Y946、员工绩效评审与（）是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。

A.绩效反馈

B.申诉子系统

C.反馈子系统

D.绩效申诉【答案】BCR7D9V2Y9X8D1D6HJ5X1B3S2B5U4L6ZI1K9R6B8Q7S8E1047、个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的（）。

A.4％

B.6％

C.7％

D.8％【答案】DCL7I4K3M7M10D8H7HZ9G6V4O1W7N9N2ZI8Y3D10O4B8P3Q648、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACO2B8O7J3F1H8I5HU5E4H5W1J1C1J10ZS5X5Z2Z8P5I3T1049、下列哪一项是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式?()

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】ACG8M3K1F8Y5G9O6HF9R3F2A5L4R9A1ZW10F10W3Q10Y5A1Y850、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员【答案】CCB3N4M4N9W9Y7H10HG6Z4P8O1F7W6I6ZV1F7P9T2F7W9R751、（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估【答案】ACV8K1B1S9L9C2N9HX10E8E1Q6L8M3A4ZH3J10E1B8C2D8V952、市场营销组合中的基本变量不包括()

A.顾客

B.产品

C.价格

D.地点【答案】ACS10M7X10J6B8I4L5HN9P6P9J2E9H10T6ZW10N10B6M10H6A10Z553、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A.15

B.20

C.25

D.36【答案】DCU6P1A1U1Z7Q8A10HJ6F10K2R6L6D8D7ZA8Y4U9L4C6X4G854、用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括（）。

A.实耗工时统计的准确性较难保证

B.实耗工时统计的可靠性较难保证

C.实耗工时统计的及时性较难保证

D.可能掩盖部分损失工时【答案】CCO3Q9L1I10K7J4V3HP9J10Q8F3F8Q1F7ZE2J8E1E3B9S9R1055、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCU7W6H7T7D2J6N10HT3G2F10F4E5G10M1ZQ1D9R1C3K7C4O956、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理【答案】DCQ1C6D2F9R4F9V6HR4K2A6J7X10E6J7ZR9F2C9Z1D2F1S157、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】BCH4K9Z6K8S7S2J8HV1W4G1P8L9V5M8ZV6T2Y4S10E1X2S558、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿【答案】BCU10B3G1M6U4W10C3HP2J4Z4S9S8U8Z8ZO6W7M4L7G9Z10O159、起草与修订培训制度的要求不包括（）。

A.培训制度的战略性

B.培训制度的短期性

C.培训制度的长期性

D.培训制度的适用性【答案】BCI3R9N7F8L3I8B2HG5V9C8V10R4H3X7ZZ1V7M6K1T1F1D560、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘以百分之百。

A.为其付出的总量

B.为其付出的成本

C.为其付出的总费用

D.为其付出的利润【答案】CCQ6H6J10J1M10H6Q4HQ5N7O7Z3W6K4C8ZW1O6B7X3Q3K4G861、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是()。

A.以目标为中心

B.简单易行

C.没有对目标本身进行评估

D.重视过程评估，忽视结果评估【答案】DCM1I7S2E7F2Z9G2HE6A10D10K1Q6Q6I9ZX2T4O8C2L4Y9F162、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.战略目标

C.组织文化

D.发展战略【答案】ACK3B4P6U5C3E1E9HJ5A1D1Z2P4L9Z6ZC7Q5P9H6V8V7C963、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（）。

A.对候选人比较了解

B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力

C.招募成本低

D.容易产生裙带关系【答案】DCP7Q3Y5D9A10C4B5HH10U3I10X7E1U5S2ZL3P8H1K6P7X9H864、（）不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法【答案】BCC10D7G9N1I7J1G8HW10Z5G4O6A7Z7O5ZI8V5D9D2Q4E7K965、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。

A.日常

B.平时

C.原始

D.观测【答案】CCS9M3L8J4Y1V6H8HP4K9A10Q10F10K5C10ZX4B3W1K1P5D9U466、市场营销组合中的基本变量不包括()

A.顾客

B.产品

C.价格

D.地点【答案】ACS3K1D3E1E7B2N1HZ2G9V2M1W4E4J1ZP4C7W6P3C4J5Y167、行为主导型的绩效考评，采用（），以考评员工的工作行为为主。

A.特征性效标

B.行为性效标

C.结果性效标

D.管理性效标【答案】BCL1N6Y6C1S4D3B6HK2G5Y9E1N3Y7S8ZK5Y1R4M4N4V5K568、以下关于绩效计划的表述，不正确的是（）

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

C.在计划沟通前主管应制定总体目标

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】CCM6A1A7N10D1V5L9HL7T8G1Q6S1O10B6ZW8H3E7W9M3M6I1069、劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于()。

A.测评指标

B.量化指标

C.考评指标

D.评定指标【答案】DCT6E8X2C7K8N2Z1HH9F1R3R10S4T4T9ZD6T1S2N9A5C10X670、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】DCD4G4Y7W4F7C1N6HI5T8D6Q9S5C5S8ZE3X3I8Z1Z2U6P271、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司【答案】CCB4C9L1Y4H7C6E4HF4P8Z9K5B4J7E3ZV10R7F6B4D9S8D372、在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】DCH10X10E10B3B10J7B2HK10T4W5H8F1V4E4ZM1A3Z9O5X1Q1B973、根据（）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

A.信息发送

B.传输信息

C.信息接收

D.信息利用【答案】BCI1H6G8M4P4M8N5HO1E2K2C10C3D2T4ZP8H2O4W1Z4B6Q474、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（）

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C.福利费

D.其他人工成本【答案】DCW10I5M7N7D5A6I4HU10R9Y4C2H3F10A4ZG2H2I5D1W2T6X975、培训激励制度的主要内容不包括（）。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】BCC8F4Q5J1D5S6F9HF9P4C10E1S6W1W1ZE5O4Q4F7K8G3Q376、技能分析的基本内容不包括（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能评估【答案】DCK3Z10P7U1X9Z10N6HX6Z4X4F6L6O1M2ZL6W3L8E1B6G6W1077、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】DCU7J4T10V10P5T6G4HX9O8O5E2R8L1L9ZM3V7I6V10C10M8F278、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。

A.绩效管理目标的设计

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理内容的设计【答案】BCP4I3O1C9O4C5L7HH5T3X8Y8L8T2E9ZV2U7M1X9V3M1S179、（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A.正向激励策略

B.负向激励策略

C.正强化策略

D.负强化策略【答案】ACQ1H1E3C5C4Y9M4HY6U9F1S6T4H6T1ZL4K2U3Q2E8T2Q880、下列关于市场薪酬调查的作用是说法错误的是（）。

A.为企业调整员工的薪酬水平奠定基础

B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力【答案】ACR8E6P2B1P10U1S5HC6T7Y2R4R1B10W3ZP8J5A6X10Z3R9X681、保证培训奖惩制度有效性的关键是（）。

A.奖惩标准

B.奖惩对象

C.奖惩执行的流程

D.制度制定的目的【答案】ACQ5E1V6E3N5H7M6HZ10G5V6E9Z6R7L7ZY8C8U9R9M5U6S1082、（）是指在教师引导下，学员围绕某一个或某几个主题进行交流，相互启发的培训方法。

A.专题讲座法

B.传授法

C.讲授法

D.研讨法【答案】DCV7Y5V7Y4D1B7G4HJ6I10O6N2I9H1X9ZC5N1B1X5F1M9P483、（）不属于福利管理的主要内容。

A.明确实施福利的目标

B.确定福利的支付形式和对象

C.工资总额的管理

D.评价福利措施的实施效果【答案】CCZ5M5W3O10Y7C1U8HW9J3K4K8H3P4E6ZS7A6V3I1F7Z1U584、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度【答案】BCL3F6B1X9S7K8X2HN5V2E1H6D1M9J7ZC8F6T6I1U8U10G785、培训效果的信息收集，是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和（）。

A.评估

B.反馈

C.反应

D.评价【答案】BCC1O8T4C5P6E4B3HF2N7V2N9O9L10X6ZJ9N5F9G1D4V1S886、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括()。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬【答案】DCF9T9X2Y8J7X10G4HV8C7H4Y9V3U9V7ZM1L7Z4W4H10E4M587、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCG3Q10X8L4G10G8M7HJ4N3E1D2I3G1S4ZM5V2C6S9I9W4X988、有关四种人性假设理论的表述，不正确的是()

A.四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性

B.四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬

C.四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然

D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点【答案】DCB2G10M4B10H2V5A8HP3K8V2V2P9C6T4ZC2P5H5P1Z5C5X289、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是()

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB／T1.1的要求编写

D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】ACU4U6C8A2M5F2K6HM4L5K1A1W4D1I5ZO9A4C5V1I9K10J690、下列关于劳动定额说法错误的是（）。

A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作

B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节

C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高【答案】CCJ7X9V5S5M1C2U8HT1J9F9V1P4W8O7ZT9J2W10K8G1B4P791、下列哪一项是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式?()

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】ACK5I10K10G1U1H5Z8HY5H6S7S2D5V3P1ZA8A5D4F7M10S10L192、生产岗位技能规范不包含（）内容。

A.应知

B.操作

C.应会

D.工作实例【答案】BCB3G9D9V3U8X8A5HT9Q5E5X4I7V4O6ZJ9O9K4H7J8I10F193、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现。

A.生产效率

B.产品合格率

C.流动率

D.工作态度【答案】CCL10A4H6R8H10S3G7HL6X10J4F7K8W5P8ZQ8F4G8A2R8A8O1094、以下可以采用量化指标考核的企业是（）。

A.咨询公司

B.会计事务所

C.物业公司

D.律师事务所【答案】CCX9J1J3A7A2T9Y9HQ10J10V4C9E1A9E5ZH10S6X4R8J4A4S1095、在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】BCP8K4G9V10B3W3J10HV5S9G8P5W9S6Y2ZJ8R5X6K3H3X9U796、（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择【答案】DCN7E6U1O3M4G2V6HP2G4N1B7B5W9H8ZG6Y10F4M3Y3W9I297、效果评估不包含（）层次。

A.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西

B.评估受训者究竟学习到了哪些先进的技术

C.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变

D.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进【答案】BCW2B2H7E6B9A4V2HL5H7M9M4P3D4G4ZW4X10A3E8Y6Q2M798、国家标准化机构批准的强制性劳动标准具有法律（），有关方面必须遵照执行。

A.效力

B.强制力

C.执行力

D.约束力【答案】BCG7T10E3A4Y8J2F10HS3A9N1S6L8H3F5ZM8G9W8Z10S5Z7L799、（）应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析

B.顾客力量的分析

C.供应商力量的分析

D.产品消费群体的分析【答案】ACY2H3Q7N5T8I9T5HL3P5E6P2X3M1T2ZO2W7B5V5X8A7B8100、(2015年5月)（）不属于培训前对培训师的基本要求。

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.要求培训师结合实际培训

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCQ3N4H4O2F3Q6P6HY2M4B10Y4A4H2L7ZL10G6E8T7R2D5M8101、住房公积金的性质不具有（）。

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性【答案】CCU3S9S6P7L1P1G10HV4I2S10O7L4E7X6ZS7Q7F8F2J4D2T3102、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘（）

A.中低层管理人员

B.中低层技术人员

C.中高层管理人员

D.中高层技术人员【答案】CCU5X7E1Y6D5C3X1HL1X10G9P1H8H4R1ZU5N1W5F3H8N10J5103、（）是一种新开发出来的绩效考评方法。比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法【答案】ACD1C2G5F7I9C10J6HV6L5Y4N9P6E10Y7ZF3O10U4D7S10R1P7104、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）

A.初步面试和诊断面试

B.结构化面试和非结构化面试

C.封闭面试和开放面试

D.结构化面试和半结构化面试【答案】ACC4R3K7T5V1O9G6HO3J4R3Y4W5S6H1ZM5K4V4L8X5Q7N9105、(2017年11月)按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％【答案】BCG10Y3T4E9O4U7J5HU3P6P2Z9T3L1C7ZD9S2C4T1J1Y6K6106、下列关于目标管理法的说法，错误的是（）。

A.目标管理法是行为导向型的考评方法

B.目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程

C.可以提高员工的积极性

D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较【答案】ACY6I4H9O6C1A4D8HV9H9X6K7R2V1X10ZU10K5W8J3S3L9K7107、建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。

A.劳动法

B.劳动标准

C.劳动合同

D.合同规范【答案】DCB2S1C8R10O7I10L1HU8F3N7K4M1U7V8ZM3D4U5W3W1W6Y8108、(2016年5月)()是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

D.反思型学习【答案】CCK10F4V6G8U2T8W3HZ8L3A10U3K9T8V6ZT10D5I9A4E4N8T3109、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用【答案】BCB3G2C3O8B6P1E8HO4E2V10C1Z3X7R7ZU6I4B2I6G6P2F1110、(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】CCW2P7F1M7Q7P4H9HB6I6Y5B9N2J7D10ZP8F7D3Y2U5B2J10111、参与式培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练【答案】BCJ7J9D4S6V5T9Q3HB4L5N8U9A9G10U7ZH4J10D4B7Z4T8W8112、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标【答案】BCV6U7U5F7N6T8S3HG2T4P2I10Q5E8V2ZS9O9Z6J7I4V1J9113、下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准【答案】DCA10R7E7H6N3V10J2HM6Y10J7Z8X3I4B3ZB6U1Q4W10S10A4G5114、下列关于拓展训练的说法错误的是（）。

A.它应用于心理训练等方面

B.它以外化型体能训练为主

C.它旨在提高学员的行为能力

D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练【答案】ACL1F10I7Z6W6R3H10HT6S9O8V2Q9S3M5ZR8X1P8Q4A5A3O1115、下列关于培训结果层面的评估的说法错误的是（）。

A.可以打消高层主管投资培训的疑虑

B.把有限的培训费用用到为企业创造经济效益的课程上

C.可以指导培训课程开发

D.不需要太多的时间即可有结果【答案】DCK8Z6G6I3Y4A1L9HJ10G1O7H10R1U6W1ZD7R7P6R9C6O9B5116、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为（）人。

A.50

B.60

C.90

D.100【答案】DCL6A10G10J9E7F10A8HF3O1W1G7G10A2J3ZZ7C6W5R5V4V4J4117、（）的设定是否合理对绩效管理的科学性有着显著的影响。

A.考评周期

B.考评流程

C.考评方案

D.考评方法【答案】ACD6F6I10R6O2O1Y4HT9A6C3P1K6R9O1ZS8Y6T7X10O8B5A10118、企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次。

A.管理体制

B.策略规划

C.职能体制

D.生产指挥【答案】CCM6W8Z3X6X7G8B2HW8I9M9F4V10I9P8ZU9T9B4J1J3G7X3119、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCB8V5J1Z4E1F10J7HS10P3N3B8N9C1P4ZS4P4Z2Q3S10L9O9120、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】DCK2V3I9Y3U1K9B10HP5E5D4E1B4R9C3ZV3E3A7W2F1R10W3121、（）适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

A.直线制结构

B.职能制结构

C.事业部制结构

D.直线职能制结构【答案】CCR9G7A8X9C10E5X8HM3U9E8S2K2Z10L9ZO7L10R9J9Z9W9U10122、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】ACV10T9D5O1S9A7T10HR2L5T2U8V7K2L9ZI1R7I2U5Y7J6P9123、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（）的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式【答案】CCG8F2E4W7Y1E3V5HA2I1V1Z2U5U6A5ZU8O1Y2X4M9D6E9124、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学【答案】CCD9W6M2X8O2P5H4HY9Y9N4R7C7Z3J10ZQ3E8K6Q9R9Z9A1125、培训有效性评估的技术不包括（）。

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法【答案】CCM4C2U9M5G1M5T7HH6X8X10V7K5V4O8ZI1P2J10N1O4R2I1126、在一些大的公司中。总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法【答案】ACH3D7L7I7F2I8R4HN5J3Z6H2B10R2F1ZX10Z7R2D6Q7H9T3127、培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源【答案】BCV10P8Q6V7L2Y7A3HT2Y6Y2Q9C4Z9O1ZG10Q5X4Y3K4D1W4128、以下关于面试的环境说法错误的是（）。

A.应该舒适

B.应该适宜

C.必须安静

D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】DCB7I8G4T10J8Q1B9HR6M3L6N7O8M4I1ZO3Z8Y10G1U1B1H10129、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成【答案】ACN7R9P6E10D1I5S8HU6O3I6P1D5V10Y5ZQ3W3D7M4O10Q4X3130、（）是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。

A.用人单位内部劳动规则

B.用人单位内部劳动规范

C.用人单位内部劳动法则

D.用人单位内部劳动规定【答案】ACG3O6Q2G10Z1G8S2HY9S5I4X9P7R6U1ZG1U7L2V3T6K6F4131、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员

B.专家

C.人力资源咨询事务所

D.企业人力资源管理部【答案】BCG3F2Y2Y2B5A1O2HZ2F8K7Q6M9J6O2ZC10B7A8G6E10U6N4132、关于福利的本质的表述，不正确的是()

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】BCU8X3M4W2W5U8T8HF8L4B3G2F1F6B2ZO4Y10Z8O8S6E3X3133、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因【答案】CCA1J1X6K3M3W1Q2HS9X9P8L10P3U3W4ZB2Y4V1B1W10Q10V4134、下列不属于四六工作制的特点是()

A.一般不适用于矿建工程中的掘进员工

B.如果工作范围扩大，需要增加人员过多，必然加大成本

C.可以较好地解决企业一线富余人员

D.四班生产，每班6小时工作制【答案】ACJ8K9S9N2L9F3N1HK10G4X5A7Z9B3Q9ZT2O3N4V3K4H7G8135、（）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。

A.利益争议

B.权利争议

C.个别争议

D.集体争议【答案】BCG4S3U9T4M3X4Q1HS8M9C4J5F10W9F9ZW4Q8U3R5L1K8M7136、下列关于能位对应原理的说法，不正确的是（）。

A.大才大用、小才小用，各尽所能、人尽其才

B.承认人与人之间能力水平上的差异，目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则

C.通过个体之间取长补短而形成整体优势

D.具有不同能力特点和水平的人，在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应【答案】CCL1I4H1E8J1V10Z1HC6K9W8S7Q9O9C1ZE10R1X5K3Q5H4W5137、（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

A.培训内容

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式【答案】ACM10M2J3Q4T3W2X10HW2Z3T10T1K8N8K2ZR8P6Z9S6A6R9J10138、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行()。

A.提炼

B.汇总

C.综合

D.分解并具体化【答案】DCK8B6T3V4W8O2N1HG9R5C2D3G5P9V3ZB10Z6T1Y3R2P8F6139、下列关于人力资本投资的叙述不正确的是()。

A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资【答案】BCA10V4M10R10A3H3T6HD5M1S3P3J4T5W7ZW9H4A9F3T4H6S10140、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2012年5月三级真题]

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算【答案】CCY3R9P7J5K10W9P9HC1F4B5R7Y10D2Q5ZM2G3A1D7I3N6S7141、监控培训的（），可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。

A.初始原因

B.中间效果

C.全程计划

D.最终效益【答案】BCP8H6Q1C6Y2E5L6HM1J10C9F5Q7V10B9ZF4K4G6R6T9L8I9142、用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过()小时。

A.24

B.36

C.48

D.72【答案】BCS4Q9N8F4K4G6I7HX6N3O1S5X3Z6G3ZW10I10A10X7R2N7W7143、私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与（）之比。

A.社会总收益净现值

B.私人总收益

C.投资总额

D.投资总额净现值【答案】DCP9L4S1M7F10L4A9HY5J5C1I2P1W9K6ZA1I7X3Y8V6P10T10144、根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员【答案】CCN10P7B6W7G6P6X3HJ4W9T2R2H1V8B5ZK9K5E7W9B1S9N8145、（）不属于住房公积金的性质。

A.普遍性

B.返还性

C.强制性

D.共享性【答案】DCO3R6G7D5P4G2K8HV3E9B2L2V10S7N8ZX4Z3W4H4M7Y5H8146、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

D.工资【答案】BCH5P2E1E6C2R7U7HE9Z7U8Z9G2N4H4ZE3S4Y9C9M6H4B8147、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】ACL6B9S5N6B3P4Q7HT5P6V3A2V6S9P8ZR3X8H7F6N3Y1R2148、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCT8Y4Y2K1U2G5G8HH5P10R7V5C8F10B10ZF9K1L10I1T1F7E9149、重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上（）以下直接经济损失的事故。

A.7000万元

B.8000万元

C.9000万元

D.1亿元【答案】DCN7L6I10M4Y2P7X5HO6Y8E6K8H7J8N4ZU2U9G7N3P5N6E4150、人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用【答案】CCV5X10K6X1W8Q7L3HW8E8E8V1J1Z7L3ZL3W4H5U8U7G2K7151、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（）。

A.方法

B.方式

C.指标

D.手段【答案】CCP9H1O6P7A3G10C10HU3F10I1V2I6Y4F5ZQ5L4Z9C6Y2H1R6152、()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准【答案】CCZ3W10Q3J7T9X9K4HS9Q4Z1D9A4W8M10ZR1A1V1Z6L5H2Z10153、()的原则要求只支付给员工的薪酬，应当等于或高于劳动力市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公平性

D.对成本具有控制性【答案】ACW10T9A9Q7E8Z9E7HV4M3D6B6Y1B4R9ZF5H6O2M2L9R3E7154、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人【答案】DCL5P2X8D6M3Q10T8HD6L3O4M1B3V10H9ZN1Y8B6Q2N10Y7R6155、（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范【答案】ACG3I1P6D3D2X5M9HW9F8H9O6J6L6V7ZU7N8A7O3R7V9G10156、(2015年5月)（）是一种最简单的岗位评价方法。

A.关键事件法

B.评分法

C.因素比较法

D.排列法【答案】DCX9M3O4D6X7H5S10HJ9G3N6P5T7H7K7ZS3Q7G6Z9Y8B9J5157、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCG5D1I4L9O8F4K7HS9V7Q2S1U1A8X8ZU7I9R3S6Q4X3B4158、（2019年11月）（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划【答案】ACB2U2Q6Q4G2M2T6HZ1C9O7Y3A3N4T5ZD10B4R5L1J1N7U10159、一般来说，一个管理人员从事正常l3常工作，可管辖()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7【答案】BCX10M7K10V8N1Y7L4HP3C6K7Y1O2U3Y7ZQ3S2J3F8Y3M7F1160、下列不属于外部培训资源的是（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.公开培训教材【答案】DCY3I9F10M3G1H10Z4HI5Y8F1F3U5Y1G6ZB1S6T7M9Z4W6D9161、(2017年5月)（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】CCX3I6X3I9W4C6J8HN5D1I9S2K6K6I9ZX8Q7F10K10F10I1D5162、(2015年5月)（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划【答案】CCT9Z5P4A6N8C1O5HA7B1T4R6T9W10Q9ZH6P10N4H2S9H6P8163、用人单位应在最低工资标准发布后（）内将该标准向本单位全体劳动者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.40日【答案】BCW7M2H2O2C10Q7D8HI9B6G7Q3G1F5A1ZT7A10G3Q5C9D1F1164、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展【答案】DCE1Y9G9T6O8Z1N3HB7Z8R10C3R2N7Y1ZQ6C8G3T10W5L3I9165、以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策【答案】CCM7I5Z3S9B6F9Z9HF8R8Y7V10A8T1T6ZG9O8R6T9K6N9F8166、(2017年11月)按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％【答案】BCP10X4I1O4J7V4W9HC8L9K6Q8R9K2X10ZN4P9F10A7O6A2Z5167、劳动定额水平是定额管理的（）。

A.核心

B.前提

C.必然

D.要求【答案】ACB5K1S9Z1A10H3J8HV4C9J2O2X9J8I5ZM2Y4S4B3N9C7N6168、结果主导型的绩效考评具有（）的缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。

A.滞后性、短期性、表现性

B.系统性、规范性

C.长期性、客观性

D.长期性、系统性【答案】ACR4J2Q6A2E6U5W9HD3L1W9M8V8L10P7ZZ1L10U6D2F3Z1E1169、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次【答案】BCD6A4F10X4F10I9P4HP6A1O8Z1Y10E6J10ZN3I3Z4Q1O7K10G7170、在采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）

A.核定各岗位的工作任务量

B.核定各岗位的名称

C.核定各岗位的职责

D.核定各岗位的权限【答案】ACD7E4E7U5E6X7P7HR10G4Y5J1Y5B3C9ZR6C7B3T6Z4X10F8171、下列不属于绩效考评的分类的是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.终级考评【答案】DCX3D3Z1B1K8P1N5HU4Q10L8Y7D7O10C6ZY4J1U9I1O3Z7O3172、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查和观察法

B.问卷调查和面谈法

C.问卷调查和测试法

D.问卷调查和咨询法【答案】BCU2U6G6E3Q6Q8X5HH1Q3C8W8U8U5U2ZL1N9M2D3H5A4Z3173、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决【答案】BCN10Y5D5R5B8M1U6HT6K4Q6O10M8B9A3ZT2E5B10G9M8O9Z9174、确认培训对象和培训内容时不包括（）。

A.提出需求意向

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调查【答案】DCJ5P5O10E9V3Y10A3HQ5I7N6P1I2C4K1ZV8G3H5B4C7D3Q9175、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有（）和拓展训练。

A.角色扮演法

B.敏感性训练法

C.野外训练法

D.团队训练法【答案】ACS6C3F9H8B8W6Y7HY4W1T1N2W5X1C4ZV4W6Z5V9E3D2L7176、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单【答案】CCE10G7B5Q5H3Z8R2HT8Z2X3Q9O2S5N9ZI2T9I3I6N3C1Q7177、常用的信度评估系数不包括（）。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】BCN10H7S9F5X9Q1V6HE8G5M7W10U3S4O9ZY4M7Z10G10N5N10Y5178、（）是指对工时定额水平的调整幅度。

A.压缩率

B.综合率

C.调整率

D.整合率【答案】ACZ4V3W8W8F3A7L8HE4A9N8P6I4T3S5ZZ7D9J3O1S9S6O6179、(2015年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】BCI2K9H4U5Q10M1C7HE3Z10R5U5Z4O2U4ZC8H2N5J9L7E5G4180、（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范【答案】ACF3C5K7M7V2U2Y2HL10M4L10T5T8T6Q5ZT10L9W7P10B2O6H1181、组织规划的内容不包括（）。

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织【答案】DCK3S7S10O9Q1P8C2HM10A7W3W10G1N8U9ZL3Y10A9T3W6U3C5182、（）是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业

B.季节性失业

C.结构性失业

D.技术性失业【答案】ACS5T10W10H4E10S4H7HB9B10T5F9U10D4F7ZC7D5N6P4Q1E8S8183、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】CCG10A6P2K8P1E7I1HI7K6C8O5U5H7M1ZF4D4L5C6S6E2R7184、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCI9L2I6P4P5D4Q1HL7H4U2P2E4X7Y1ZT4T8T2K1G1H6U4185、（2018年11月）（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法【答案】ACT10Y3L8S9F8M5U9HS8N1J1H8M10L2V7ZT1O6G5E5F8Y7T2186、（2018年11月）（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法【答案】ACM9W9B6U2D9Y8J8HA6Q8Q2N1T5Y2B10ZS3E1E6Y8B4A2U4187、（）的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证。

A.企业培训

B.企业管理

C.企业计划

D.企业技术【答案】ACM6C2O3J8D4G9R6HR8W4J8Z9M7V2N3ZJ7C3Y9S6V2J4H2188、（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.结构效度

C.过程效度

D.统计效度【答案】ACQ1M1B5T3H4R3C7HV9C2X4B3G5E4H10ZP4N4I1L3Z8X2L2189、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.比较直接和可靠

B.工作量大

C.不易了解生产的真实潜力

D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行【答案】CCO1X1E4J2U9K4A1HU6R8V2I3B4N6J7ZU10A4L2H4S6H10V3190、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单【答案】ACG6W8U1E5I2C9L8HW5X6V7Y5D2A3N6ZN10S6R7H6V2U1X10191、在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向移动情况

D.本岗位的责任和权限【答案】DCA1I9E1F3B1W10S1HP3E6I8P5B2C6P3ZE6V1J9I3G5U2F5192、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算【答案】DCQ2E1S9B10P7Z7Y4HS2Y4I4W7Z4Z4D2ZC8G3T2O5S4V5V1193、教师的教学效果评估包括两部分内容：一是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是（）。

A.对教师在培训教学中的讲义进行评

B.对教师在培训教学中使用的PPT进行评估

C.对教师在培训教学中的表现进行评估

D.对教师在培训教学中的组织能力进行评估【答案】CCO6Q5B6E7E2O1S4HR1K1V1H10Z9X8B2ZK2A10Z4I8F6Y1O8194、（）是指以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】CCU10J4W6J6S2U9U8HN3R8U1A6C1S8A5ZC8X2Y4L5Q9H9Q1195、关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式

B.是漫谈式的

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.谈话方式过于程序化【答案】DCD6X2Q8M6F5D3C9HR7M3J2U3X9H5L5ZL7B9J10N3Y3R1M6196、（）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额【答案】ACU2V4R9E10F10V10J2HA4C1I8W10V7X6R6ZS4W2K8X7W6T9Z9197、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法【答案】ACB4K10O10C7L1S4N3HU7J8I10S5Q4Q6L4ZD2Y3L1V3E6K4T2198、（2019年5月）以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。

A.不规定任务

B.不规定议题

C.不规定方式

D.不规定范围【答案】ACO9V4U10B5N7S8E10HH2Q1O9B7I2S9G9ZZ8Z2N5U7F1L5R10199、主动型学习风格的课程设计,宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

D.观察思考式【答案】BCO10L8J8Q1M9X4H6HH9K2T2C1Y9A3D7ZP3F6Q4M5Q3D8Z8200、()是一种最简单的岗位评价方法。

A.关键事件法

B.评分法

C.因素比较法

D.排列法【答案】DCA3O6L1A4L7M7P10HM10U3D9R2M3N9H5ZC4L10P4D2G5P7W9二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、影响企业支付能力的因素有()。

A.实物劳动生产率

B.销货劳动生产率

C.总成本比率

D.人工成本比率

E.附加价值劳动生产率【答案】ABDCQ9A5M2X6Y2M4V8H2A6U2A6L2X7V10L2HW10V3Z10K4E2H4J7T9Z8N3W9U9K8E3X5ZF7W3K3R4L2S3X2J6V2K6P3F2F9U10U3202、以下关于工作说明书的说法，正确的是()

A.内容可繁可简，结构形式呈现多样化

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围【答案】ABCCJ3W5C8U10M6U8W9B8Q8I6T5Z10E8M9J9HV5L9J1O3F3P8F10E8Y8O5F4J8F4M4C1ZC8