解决问题方法与路径课件

解决问题的方法与路径SolvingtheProblemwiththeRightWay解决问题的方法与路径1前言PREFACE本专题,是以“麦肯锡方法论:黄金思考方法”以及“麦肯锡解决问题的七个步骤”为基础进行讲解,希望能为各位在以后解决问题时提供路径参考与指引麦肯锡:全球最著名的管理咨询公司,1926年在美国成立,在全球44个国家和地区开设了84个分公司。《麦肯锡方法》是全球最具影响力的50本营销书籍之前言2解决问题的个意识1、客户至上的意识2、工作目的意识:为了什么要做这件事?·3、当事者(独自解决问题的人)意识4、可视化意识:形象直观5、根据现场和事实进行判断意识:防止先入为主,防止臆测·6、彻底的思考和彻底的执行意识:头脑风暴7、用速度把握机会的意识:全员参与救火8、诚实和正直意识·9、彻底地沟通的意识:不是单向说服,达成共没有诚意,不可能沟通10、全员参与的意识解决问题的个意识3流的方法解决问题,三流的方法制造问题有些人头脑中只有问题,没有解决问题的方法和路径,所以问题永远存在,这是抱怨者有些人能够看到问题,并同时思考出解决问题的方法和路径,这是管理者;有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了,这是智慧者有些人没有问题,却自已创造了一堆问题,这是庸人自扰。流的方法解决问题,4问题到此为止回解决问题要竭尽全力,而不要尽力而为比你盖“工作需要付出100%的热忱,100%的努力。能完成100%,10大工作法则就不能完成99%,虽然仅有1%的差距,但正是这1%,不但会反映你对工作的态度,作风,而且也会彻底改变你的人生比尔盖茨问题到此为止5解决问题方法与路径课件6解决问题方法与路径课件7解决问题方法与路径课件8解决问题方法与路径课件9解决问题方法与路径课件10解决问题方法与路径课件11解决问题方法与路径课件12解决问题方法与路径课件13解决问题方法与路径课件14解决问题方法与路径课件15解决问题方法与路径课件16解决问题方法与路径课件17解决问题方法与路径课件18解决问题方法与路径课件19解决问题方法与路径课件20解决问题方法与路径课件21解决问题方法与路径课件22解决问题方法与路径课件23解决问题方法与路径课件24解决问题方法与路径课件25解决问题方法与路径课件26解决问题方法与路径课件27解决问题方法与路径课件28解决问题方法与路径课件29解决问题方法与路径课件30解决问题方法与路径课件31解决问题方法与路径课件32解决问题方法与路径课件33解决问题方法与路径课件34解决问题方法与路径课件35解决问题方法与路径课件36解决问题方法与路径课件37解决问题方法与路径课件38解决问题方法与路径课件39解决问题方法与路径课件40解决问题方法与路径课件41解决问题方法与路径课件42解决问题方法与路径课件43解决问题方法与路径课件44解决问题方法与路径课件45解决问题方法与路径课件46解决问题方法与路径课件47解决问题方法与路径课件48解决问题方法与路径课件49解决问题方法与路径课件50解决问题方法与路径课件51解决问题方法与路径课件52解决问题方法与路径课件53解决问题方法与路径课件54解决问题方法与路径课件55解决问题方法与路径课件56解决问题方法与路径课件57解决问题方法与路径课件58解决问题方法与路径课件59解决问题方法与路径课件60解决问题方法与路径课件61解决问题方法与路径课件62解决问题方法与路径课件63解决问题方法与路径课件64解决问题方法与路径课件65解决问题方法与路径课件66解决问题的方法与路径SolvingtheProblemwiththeRightWay解决问题的方法与路径67前言PREFACE本专题,是以“麦肯锡方法论:黄金思考方法”以及“麦肯锡解决问题的七个步骤”为基础进行讲解,希望能为各位在以后解决问题时提供路径参考与指引麦肯锡:全球最著名的管理咨询公司,1926年在美国成立,在全球44个国家和地区开设了84个分公司。《麦肯锡方法》是全球最具影响力的50本营销书籍之前言68解决问题的个意识1、客户至上的意识2、工作目的意识:为了什么要做这件事?·3、当事者(独自解决问题的人)意识4、可视化意识:形象直观5、根据现场和事实进行判断意识:防止先入为主,防止臆测·6、彻底的思考和彻底的执行意识:头脑风暴7、用速度把握机会的意识:全员参与救火8、诚实和正直意识·9、彻底地沟通的意识:不是单向说服,达成共没有诚意,不可能沟通10、全员参与的意识解决问题的个意识69流的方法解决问题,三流的方法制造问题有些人头脑中只有问题,没有解决问题的方法和路径,所以问题永远存在,这是抱怨者有些人能够看到问题,并同时思考出解决问题的方法和路径,这是管理者;有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了,这是智慧者有些人没有问题,却自已创造了一堆问题,这是庸人自扰。流的方法解决问题,70问题到此为止回解决问题要竭尽全力,而不要尽力而为比你盖“工作需要付出100%的热忱,100%的努力。能完成100%,10大工作法则就不能完成99%,虽然仅有1%的差距,但正是这1%,不但会反映你对工作的态度,作风,而且也会彻底改变你的人生比尔盖茨问题到此为止71解决问题方法与路径课件72解决问题方法与路径课件73解决问题方法与路径课件74解决问题方法与路径课件75解决问题方法与路径课件76解决问题方法与路径课件77解决问题方法与路径课件78解决问题方法与路径课件79解决问题方法与路径课件80解决问题方法与路径课件81解决问题方法与路径课件82解决问题方法与路径课件83解决问题方法与路径课件84解决问题方法与路径课件85解决问题方法与路径课件86解决问题方法与路径课件87解决问题方法与路径课件88解决问题方法与路径课件89解决问题方法与路径课件90解决问题方法与路径课件91解决问题方法与路径课件92解决问题方法与路径课件93解决问题方法与路径课件94解决问题方法与路径课件95解决问题方法与路径课件96解决问题方法与路径课件97解决问题方法与路径课件98解决问题方法与路径课件99解决问题方法与路径课件100解决问题方法与路径课件101解决问题方法与路径课件102解决问题方法与路径课件103解决问题方法与路径课件104解决问题方法与路径课件105解决问题方法与路径课件106解决问题方法与路径课件107解决问题方法与路径课件108解决问题方法与路径课件109解决问题方法与路径课件110解决问题方法与路径课件111解决问题方法与路径课件112解决问题方法与路径课件113解决问题方法与路径课件114解决问题方法与路径课件115解决问题方法与路径课件116解决问题方法与路径课件117解决问题方法与路径课件118解决问题方法与路径课件119解决问题方法与路径课件120解决问题方法与路径课件121解决问题方法与路径