管理者的意识培训课件

管理者的意识培训管理者的意识培训基层主管的角色与技巧基层主管的角色与技巧2故事:佛人的一生有很多东西不能选择因为不能选择,很多人总是在抱怨他们说得最多的是:“如果.”●不能选择,再多的如果也是空谈●不如专注于我们拥有的资源,看看如何创造性地利用我们拥有的资源故事:佛3游戏:你看到了多少方格?最初你可能看到了自己作为主管潜力的小部分通过努力、培训、坚持不懈和一点小小的帮助,你会充分发挥你的潜能!游戏:你看到了多少方格?4为什么要进行管理思考为什么要进行管理5引例:李莉的难题李莉刚刚从某快餐连锁店的服务员晋升为主管。上任的第一天,工作很顺利。这一天的大部分时间,连锁店经理都在,他教给李莉日常工作程序和工作方法,并且安排好一天里的大部分工作。但是,第二天,什么事情都变得不顺利。首先,有三个员工没有上班;临近中午时又有两个单位要求中午给他们送去200份盒饭;偏巧快餐店的一台用于加工食品的微波炉又坏了;经理又打电话来说,他今天不到店里来了要李莉对所有员工的表现作个评价,然后向他汇报,这是李莉从来没有作过的事情。李莉以前从来没有作过管理工作,而且由于有三个人没有来上班,人手严重不足,所以李莉有点不知所措引例:李莉的难题6WHATMATTERSMOSTISHOWYOUSEEYOURSELF角色认知WHATMATTERSMOST7子女同事舞伴下属棋友上司人在社会中的角色客人同学邻居朋友父母夫妻子女8WyWy9基层主管面临的挑战●基层主管受到来自各个方面的挑战:员工、酒店、顾客和社会团体。这四个方面都是基层主管的“客人”。我们可称之为挑战,用公式表示如下:●挑战=职工×酒店×顾客×社会团体基层主管面临的挑战10c國基层管理c國11管理者的意识培训课件12管理者的意识培训课件13管理者的意识培训课件14管理者的意识培训课件15管理者的意识培训课件16管理者的意识培训课件17管理者的意识培训课件18管理者的意识培训课件19管理者的意识培训课件20管理者的意识培训课件21管理者的意识培训课件22管理者的意识培训课件23管理者的意识培训课件24管理者的意识培训课件25管理者的意识培训课件26管理者的意识培训课件27管理者的意识培训课件28管理者的意识培训课件29管理者的意识培训课件30管理者的意识培训课件31管理者的意识培训课件32管理者的意识培训课件33管理者的意识培训课件34管理者的意识培训课件35管理者的意识培训课件36管理者的意识培训课件37管理者的意识培训课件38管理者的意识培训课件39管理者的意识培训课件40管理者的意识培训课件41管理者的意识培训课件42管理者的意识培训课件43管理者的意识培训课件44管理者的意识培训课件45管理者的意识培训课件46管理者的意识培训课件47管理者的意识培训课件48管理者的意识培训课件49管理者的意识培训课件50管理者的意识培训课件51管理者的意识培训课件52管理者的意识培训课件53管理者的意识培训课件54管理者的意识培训课件55管理者的意识培训课件56管理者的意识培训课件57管理者的意识培训课件58管理者的意识培训课件59管理者的意识培训课件60管理者的意识培训课件61管理者的意识培训课件62管理者的意识培训课件63管理者的意识培训课件64管理者的意识培训课件65管理者的意识培训课件66管理者的意识培训课件67管理者的意识培训课件68管理者的意识培训课件69管理者的意识培训课件70管理者的意识培训课件71管理者的意识培训课件72管理者的意识培训课件73管理者的意识培训课件74管理者的意识培训课件75管理者的意识培训课件76管理者的意识培训课件77管理者的意识培训课件78管理者的意识培训课件79管理者的意识培训课件80管理者的意识培训课件81管理者的意识培训课件82管理者的意识培训课件83管理者的意识培训课件84管理者的意识培训课件85管理者的意识培训课件86管理者的意识培训课件87管理者的意识培训课件88管理者的意识培训课件89管理者的意识培训课件90管理者的意识培训课件91管理者的意识培训课件92管理者的意识培训课件93管理者的意识培训课件94管理者的意识培训课件95管理者的意识培训课件96管理者的意识培训课件97管理者的意识培训课件98管理者的意识培训课件99管理者的意识培训课件100管理者的意识培训课件101管理者的意识培训课件102管理者的意识培训课件103管理者的意识培训课件104管理者的意识培训课件105管理者的意识培训课件106管理者的意识培训课件107管理者的意识培训课件108管理者的意识培训课件109管理者的意识培训课件110管理者的意识培训课件111管理者的意识培训课件112管理者的意识培训课件113管理者的意识培训课件114管理者的意识培训课件115管理者的意识培训课件116管理者的意识培训课件117管理者的意识培训课件118管理者的意识培训课件119管理者的意识培训课件120管理者的意识培训课件121管理者的意识培训课件122管理者的意识培训课件123管理者的意识培训课件124管理者的意识培训课件125管理者的意识培训课件126管理者的意识培训课件127管理者的意识培训课件128管理者的意识培训课件129管理者的意识培训课件130管理者的意识培训课件131管理者的意识培训课件132管理者的意识培训课件133管理者的意识培训课件134管理者的意识培训课件135管理者的意识培训课件136管理者的意识培训课件137管理者的意识培训课件138管理者的意识培训课件139管理者的意识培训课件140管理者的意识培训课件141管理者的意识培训课件142管理者的意识培训课件143管理者的意识培训课件144管理者的意识培训课件145管理者的意识培训课件146管理者的意识培训课件147管理者的意识培训课件14826、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华谢谢！14926、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必管理者的意识培训管理者的意识培训基层主管的角色与技巧基层主管的角色与技巧151故事:佛人的一生有很多东西不能选择因为不能选择,很多人总是在抱怨他们说得最多的是:“如果.”●不能选择,再多的如果也是空谈●不如专注于我们拥有的资源,看看如何创造性地利用我们拥有的资源故事:佛152游戏:你看到了多少方格?最初你可能看到了自己作为主管潜力的小部分通过努力、培训、坚持不懈和一点小小的帮助,你会充分发挥你的潜能!游戏:你看到了多少方格?153为什么要进行管理思考为什么要进行管理154引例:李莉的难题李莉刚刚从某快餐连锁店的服务员晋升为主管。上任的第一天,工作很顺利。这一天的大部分时间,连锁店经理都在,他教给李莉日常工作程序和工作方法,并且安排好一天里的大部分工作。但是,第二天,什么事情都变得不顺利。首先,有三个员工没有上班;临近中午时又有两个单位要求中午给他们送去200份盒饭;偏巧快餐店的一台用于加工食品的微波炉又坏了;经理又打电话来说,他今天不到店里来了要李莉对所有员工的表现作个评价,然后向他汇报,这是李莉从来没有作过的事情。李莉以前从来没有作过管理工作,而且由于有三个人没有来上班,人手严重不足,所以李莉有点不知所措引例:李莉的难题155WHATMATTERSMOSTISHOWYOUSEEYOURSELF角色认知WHATMATTERSMOST156子女同事舞伴下属棋友上司人在社会中的角色客人同学邻居朋友父母夫妻子女157WyWy158基层主管面临的挑战●基层主管受到来自各个方面的挑战:员工、酒店、顾客和社会团体。这四个方面都是基层主管的“客人”。我们可称之为挑战,用公式表示如下:●挑战=职工×酒店×顾客×社会团体基层主管面临的挑战159c國基层管理c國160管理者的意识培训课件161管理者的意识培训课件162管理者的意识培训课件163管理者的意识培训课件164管理者的意识培训课件165管理者的意识培训课件166管理者的意识培训课件167管理者的意识培训课件168管理者的意识培训课件169管理者的意识培训课件170管理者的意识培训课件171管理者的意识培训课件172管理者的意识培训课件173管理者的意识培训课件174管理者的意识培训课件175管理者的意识培训课件176管理者的意识培训课件177管理者的意识培训课件178管理者的意识培训课件179管理者的意识培训课件180管理者的意识培训课件181管理者的意识培训课件182管理者的意识培训课件183管理者的意识培训课件184管理者的意识培训课件185管理者的意识培训课件186管理者的意识培训课件187管理者的意识培训课件188管理者的意识培训课件189管理者的意识培训课件190管理者的意识培训课件191管理者的意识培训课件192管理者的意识培训课件193管理者的意识培训课件194管理者的意识培训课件195管理者的意识培训课件196管理者的意识培训课件197管理者的意识培训课件198管理者的意识培训课件199管理者的意识培训课件200管理者的意识培训课件201管理者的意识培训课件202管理者的意识培训课件203管理者的意识培训课件204管理者的意识培训课件205管理者的意识培训课件206管理者的意识培训课件207管理者的意识培训课件208管理者的意识培训课件209管理者的意识培训课件210管理者的意识培训课件211管理者的意识培训课件212管理者的意识培训课件213管理者的意识培训课件214管理者的意识培训课件215管理者的意识培训课件216管理者的意识培训课件217管理者的意识培训课件218管理者的意识培训课件219管理者的意识培训课件220管理者的意识培训课件221管理者的意识培训课件222管理者的意识培训课件223管理者的意识培训课件224管理者的意识培训课件225管理者的意识培训课件226管理者的意识培训课件227管理者的意识培训课件228管理者的意识培训课件229管理者的意识培训课件230管理者的意识培训课件231管理者的意识培训课件232管理者的意识培训课件233管理者的意识培训课件234管理者的意识培训课件235管理者的意识培训课件236管理者的意识培训课件237管理者的意识培训课件238管理者的意识培训课件239管理者的意识培训课件240管理者的意识培训课件241管理者的意识培训课件242管理者的意识培训课件243管理者的意识培训课件244管理者的意识培训课件245管理者的意识培训课件246管理者的意识培训课件247管理者的意识培训课件248管理者的意识培训课件249管理者的意识培训课件250管理者的意识培训课件251管理者的意识培训课件252管理者的意识培训课件253管理者的意识培训课件254管理者的意识培训课件255管理者的意识培训课件256管理者的意识培训课件257管理者的意识培训课件258管理者的意识培训课件259管理者的意识培训课件260管理者的意识培训课件261管理者的意识培训课件262管理者的意识培训课件263管理者的意识培训课件264管理者的意识培训课件265管理者的意识培训课件266管理者的意识培训课件267管理者的意识培训课件268管理者的意识培训课件269管理者的意识培训课件270管理者的意识培训课件271管理者的意识培训课件272管理者的意识培