项目的范围管理教材课件

第三章项目的范围管理第一节项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念

就项目而言，“范围”既可以指项目的“产出物范围”，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围”，即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产品或服务所需完成的所有工作。第三章项目的范围管理第一节项目范围管理概述一、项目范一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。二、项目范围管理的主要工作

项目范围规划项目范围界定项目工作分解项目范围确认项目范围变更控制范围管理计划范围管理方法范围说明书更新计划分解结构字典工作分解结构实施范围确认范围变更确认二、项目范围管理的主要工作项目范围规划项目范围界定项目工作分三、项目范围管理的作用

1.为项目实施提供产出物和工作范围的框架2.对项目实施的有效控制提供依据和标准3.为项目的管理终结和最终成果交付提供清单

三、项目范围管理的作用第二节项目的起始一、项目起始的定义

识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种“问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。

第二节项目的起始一、项目起始的定义二、项目起始的方法

主要方法包括：1．组织战略分析法2．项目产出物分析法3.项目选择方法（可行性分析方法、决策模型等）4.专家法三、项目论证与评估

1．狭义的项目论证与评估指的是对于一个项目经济特性的评价和审定，即按照给定的项目目标去权衡项目的经济得失并给出相应结论的一种工作。2．广义的项目论证评估指在项目决策和实施过程所开展的一系列分析与评价活动，包括项目必要性、技术可行性、经济和理性、环境可行性等方面的系统分析与论证工作和在项目实施过程中所进行的跟踪评估与项目的后评估。

二、项目起始的方法三、项目论证与评估第三节项目范围定义一、项目范围定义的概念

项目范围定义指的是把项目产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组成部分，最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。二、项目范围定义工作的内容

1项目产出物范围的定义2项目工作范围的定义两方面都要遵循充分必要原则第三节项目范围定义一、项目范围定义的概念三、项目范围定义工作的依据1项目至此时已有的各种文件：包括项目章程、项目初步范围说明书、项目集成计划、项目范围管理计划等。2项目范围定义中搜集的信息：及时更新的环境因素和组织过程资产方面的信息、项目各相关利益主体提出的项目范围变更请求方面的信息、项目限制条件与假设条件方面发展变化的信息等。三、项目范围定义工作的依据四、项目范围定义的方法1项目产出物范围的定义方法①产出物分解法：这是最基本的项目产出物范围定义的方法。②专家法2项目工作范围的定义方法①项目工作备选方案法②专家法四、项目范围定义的方法五、项目范围定义的成果1详细的项目范围说明书①项目目标和项目范围指标②项目产出物范围的描述③项目可交付物的规定④项目条件和项目假设条件⑤项目各方面配置关系及其管理要求⑥项目批准的规定2项目范围管理计划更新这包括对项目产出物和项目工作范围的更新，对项目产出物和项目工作配置关系的更新，以及由于项目范围变得所引起的项目成本、时间和质量等方面的更新等。五、项目范围定义的成果第四节项目工作分解大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。第四节项目工作分解大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分一概念

项目工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出全部生成项目产出物的工作包为止。二项目工作分解的内容

1分析和生成一份项目工作分解结构2生成一份项目工作分解结构字典3项目集成计划的更新4项目工作分解结构的相关文件①项目合同分解结构②项目组织分解结构③项目资源分解结构④项目风险分解结构⑤项目物料清单⑥项目活动清单一概念三项目工作分解的依据

1各种项目文件

2各种项目信息

四项目工作分解的过程方法1根据项目指标或要求分解给出项目产出物2根据项目产出物分解和设计项目可交付物3根据项目可交付物分解出项目工作分解结构4分析和检验项目工作分解结构的正确性三项目工作分解的依据

1各种项目文件

2各种项目信息

WBS分解时应注意的问题：WBS应分解到什么层次？一般分解3—4层；第一层：整个项目第二层：项目阶段第三层：各阶段的主要交付物一般不多于5层与工作责任人的能力密切相关WBS分解时应注意的问题：WBS应分解到什么层次？WBS分解时应注意的问题：WBS分解要做编号0项目名称1.01.11.1.11.1.1.11.22.03.0WBS编号其他相关文件涉及到WBS编号时必须保证与WBS分解时的统一。由高层向下层进行编排，要求每项工作有唯一的编码WBS分解时应注意的问题：WBS分解要做编号WBS编号其他相WBS分解时应注意的问题几个原则

一个单位工作任务只能在WBS中出现在一个地方.一个WBS项的工作内容是其下一级各项任务之和.WBS中每一项工作都由一个人负责，即使这项工作要多人来做.项目组成员必须参与WBS的制定,以确保一致性和全员参与.每一个WBS都必须归档,以确保准确理解该项包括的和不包括的工作范围..一般情况下遵循80小时法则（80hoursrule），即两周法则（Two-weekrule），即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。WBS分解时应注意的问题几个原则WBS分解时应注意的问题：——将项目的产品结构划分、项目阶段及项目组织的责任划分有机地结合——最低层的工作包必须充分、清晰完整、能进行人员和其他资源的分配——WBS的每个分支并不一定需要分解到相同的层次WBS分解时应注意的问题：——将项目的产品结构划分、项目阶段项目分解结构—WBS的应用WBS—工作分解结构OBS—组织分解结构CBS—成本分解结构RBS—风险分解结构项目分解结构—WBS的应用WBS—工作分解结构示例--WBS0产品1.0设计1.1概要设计1.2详细设计1.3结构设计2.0实现2.1生产加工2.2测试集成设计概要设计详细设计

结构设计生产加工

测试集成实现产品示例--WBS0产品设计概要设计详细设计结构设计示例--OBS0组织1.0设计部1.1李华1.2张海1.3康立泰2.0生产部2.1黄宏2.2宋佳设计部李华张海康立泰黄宏宋佳生产部组织示例--OBS0组织设计部李华张海康立泰黄宏示例WBS—OBS责任矩阵设计概要设计详细设计结构设计生产加工测试集成实现产品组织设计部生产部李华张海康立泰黄宏宋佳F:负责C:参与示例WBS—OBS责任矩阵设计概要设计详细设计结构工作分解结构的表现形式0.0项目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0可交付的子成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最底层的可交付的成果1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1.1.1.0工作包1.1.1.1.11.1.1.1.21.1.1.1.3工作分解结构的表现形式工作分解结构的表现形式0.0项目1.0主要可交付成果2.0主要可交付成果1.1.0可交付的子成果1.2.0可交付的子成果1.1.1.0最底层的可交付的成果1.1.1.1.1工作包1.1.2.0最底层的可交付的成果1.1.1.1.2工作包工作分解结构的表现形式0.01.02.01.2.0美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）图4－3（B）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）航空系统飞行器测试和评估设计测试全面测试开发测试实施测试装备建造维护培训设备装备服务数据技术数据工程数据服务组织服务中间服务补给服务项目集成管理活动项目专项管理活动机身发动机控制导航通讯项目管理工程数据图4－3（B）美国国防部的装备项目分解结轮船建造动力系统A段电气系统管道系统船体轴系木作系统轮机系统上层房间B段C段D段E段F段G段H段K段钢材除锈下料加工小组装配套存放大组装船台焊接1层2层3层4层工作分解结构（WBS）

——基于对象的分解轮船建造动力系统A段电气系统管道系统船轴木作系统轮机系统上层工作分解结构（WBS）

——基于过程的分解软件产品项目管理需求调查系统设计培训转轨制作/测验工期质量成本业主调查用户调查结果分解逻辑设计物理设计总体设计模块编程系统集成各种测试软件手册用户文件培训转轨集成工作分解结构（WBS）

——基于过程的分工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项目建设子项目集成管理项目建造工作·····十建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理项目设计工作·····结构图纸施工图纸安装图纸建筑图纸使用分解技术按子项目分解的工厂建设项目工作分解结构工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项目建五、项目工作分解的模板法1项目工作分解模板的确定2具体项目的工作增加和删减3项目工作分解结构的分析和检验遵循项目工作分解的“充分必要”原则五、项目工作分解的模板法4．WBS的表示方式

WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。

后面两个图分别是一个网站开发项目的树形层次结构图表示的WBS及该项目的WBS的表格表示形式。4．WBS的表示方式表格形式的WBS表格形式的WBS5．WBS的分解方式

WBS的分界可以采用多种方式进行：1按产品的物理结构分解2按产品或项目的功能结构分解3按照实施过程分解4按照项目的地域分布分解5按照项目的各个目标分解6按部门分解7按职能分解5．WBS的分解方式企业内部网项目主页设计站点导航图形设计程序设计站点设计文本内容图像超级链接市场部网页文本内容销售部网页文本内容图像超级链接图像超级链接采用项目可交付成果来分解的WBS企业内部网项目主页设计站点导航图形设计程序设计站点设计文本内

案例讨论：假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解计划？

生日宴会1准备1.1邀请来宾1.2采购物品2晚宴2.1生日蛋糕2.2饮料2.3清洗2.3.1食品2.3.2餐具2.4做菜

2.4.1凉菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜类

2.4.2.2海鲜类

2.4.2.3其它类3娱乐

3.1音响

3.2灯光布置

3.3室内布置

3.4CD/VCD光碟生日宴会1准备2.4.1凉菜项目的范围管理教材课件第五节项目范围确认一、项目范围确认的概念

指项目相关利益者对于界定的项目工作范围，和实施结果的项目范围的正式认可和接受的工作过程。二、项目范围确认的依据

1项目的各种文件2项目的各种信息3项目范围界定的结果4项目实施工作的结果第五节项目范围确认一、项目范围确认的概念三、项目范围确认的方法和技术

主要使用核检技术和确认方法。其中要核检的主要内容包括：●项目目标和项目产出物要求是否清楚、完善和准确。●项目约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。●项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。●项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。●项目工作是否都有合理和具体的可度量指标。●项目风险是否可以接受，效益是否高于成本。三、项目范围确认的方法和技术第六节项目范围变更控制一、项目范围变更控制的概念

这是指对于项目的目标、产出物和项目工作范围的全面控制。由于项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动，由此可能造成项目工期、成本或质量等的改变，所以必须对项目范围的变更进行严格的控制。这包括：项目范围变更请求和实际发生的项目范围变更。第六节项目范围变更控制一、项目范围变更控制的概念二、项目范围变更控制的主要工作1分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。2管理和控制那些能够引起项目范围变动的因素和条件。3分析和确认各方提出项目变动要求的合理性和可行性。4分析和确认项目范围变动是否已发生及其风险和内容。5当项目范围变动发生时对其进行管理和控制。6设法使这些变动朝有益的方向发展。二、项目范围变更控制的主要工作三、项目范围变更控制的依据

1．项目文件方面的依据：项目集成计划、项目范围管理计划、详细的项目范围说明书等。2．项目信息方面的依据：与项目相关事业环境因素和组织过程资产方面的信息，项目范围变更请求及其审批方面的信息。四、项目范围变更控制的方法和技术

1.项目范围变更控制系统的方法包括项目范围变更控制的基本控制程序、控制方法和控制责任，还包括文档化工作系统，变更跟踪监督系统以及项目变更请求的审批授权系统等。

2.项目配置管理系统的方法3.项目偏差的分析方法4.再编项目计划的方法三、项目范围变更控制的依据四、项目范围变更控制的方法和技术五、项目范围变更控制的结果

1．项目范围实施的结果2．项目范围控制的文件3.从项目范围变更中学到的经验与教训五、项目范围变更控制的结果第三章项目的范围管理第一节项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念

就项目而言，“范围”既可以指项目的“产出物范围”，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围”，即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产品或服务所需完成的所有工作。第三章项目的范围管理第一节项目范围管理概述一、项目范一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。二、项目范围管理的主要工作

项目范围规划项目范围界定项目工作分解项目范围确认项目范围变更控制范围管理计划范围管理方法范围说明书更新计划分解结构字典工作分解结构实施范围确认范围变更确认二、项目范围管理的主要工作项目范围规划项目范围界定项目工作分三、项目范围管理的作用

1.为项目实施提供产出物和工作范围的框架2.对项目实施的有效控制提供依据和标准3.为项目的管理终结和最终成果交付提供清单

三、项目范围管理的作用第二节项目的起始一、项目起始的定义

识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种“问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。

第二节项目的起始一、项目起始的定义二、项目起始的方法

主要方法包括：1．组织战略分析法2．项目产出物分析法3.项目选择方法（可行性分析方法、决策模型等）4.专家法三、项目论证与评估

1．狭义的项目论证与评估指的是对于一个项目经济特性的评价和审定，即按照给定的项目目标去权衡项目的经济得失并给出相应结论的一种工作。2．广义的项目论证评估指在项目决策和实施过程所开展的一系列分析与评价活动，包括项目必要性、技术可行性、经济和理性、环境可行性等方面的系统分析与论证工作和在项目实施过程中所进行的跟踪评估与项目的后评估。

二、项目起始的方法三、项目论证与评估第三节项目范围定义一、项目范围定义的概念

项目范围定义指的是把项目产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组成部分，最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。二、项目范围定义工作的内容

1项目产出物范围的定义2项目工作范围的定义两方面都要遵循充分必要原则第三节项目范围定义一、项目范围定义的概念三、项目范围定义工作的依据1项目至此时已有的各种文件：包括项目章程、项目初步范围说明书、项目集成计划、项目范围管理计划等。2项目范围定义中搜集的信息：及时更新的环境因素和组织过程资产方面的信息、项目各相关利益主体提出的项目范围变更请求方面的信息、项目限制条件与假设条件方面发展变化的信息等。三、项目范围定义工作的依据四、项目范围定义的方法1项目产出物范围的定义方法①产出物分解法：这是最基本的项目产出物范围定义的方法。②专家法2项目工作范围的定义方法①项目工作备选方案法②专家法四、项目范围定义的方法五、项目范围定义的成果1详细的项目范围说明书①项目目标和项目范围指标②项目产出物范围的描述③项目可交付物的规定④项目条件和项目假设条件⑤项目各方面配置关系及其管理要求⑥项目批准的规定2项目范围管理计划更新这包括对项目产出物和项目工作范围的更新，对项目产出物和项目工作配置关系的更新，以及由于项目范围变得所引起的项目成本、时间和质量等方面的更新等。五、项目范围定义的成果第四节项目工作分解大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。第四节项目工作分解大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分一概念

项目工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出全部生成项目产出物的工作包为止。二项目工作分解的内容

1分析和生成一份项目工作分解结构2生成一份项目工作分解结构字典3项目集成计划的更新4项目工作分解结构的相关文件①项目合同分解结构②项目组织分解结构③项目资源分解结构④项目风险分解结构⑤项目物料清单⑥项目活动清单一概念三项目工作分解的依据

1各种项目文件

2各种项目信息

四项目工作分解的过程方法1根据项目指标或要求分解给出项目产出物2根据项目产出物分解和设计项目可交付物3根据项目可交付物分解出项目工作分解结构4分析和检验项目工作分解结构的正确性三项目工作分解的依据

1各种项目文件

2各种项目信息

WBS分解时应注意的问题：WBS应分解到什么层次？一般分解3—4层；第一层：整个项目第二层：项目阶段第三层：各阶段的主要交付物一般不多于5层与工作责任人的能力密切相关WBS分解时应注意的问题：WBS应分解到什么层次？WBS分解时应注意的问题：WBS分解要做编号0项目名称1.01.11.1.11.1.1.11.22.03.0WBS编号其他相关文件涉及到WBS编号时必须保证与WBS分解时的统一。由高层向下层进行编排，要求每项工作有唯一的编码WBS分解时应注意的问题：WBS分解要做编号WBS编号其他相WBS分解时应注意的问题几个原则

一个单位工作任务只能在WBS中出现在一个地方.一个WBS项的工作内容是其下一级各项任务之和.WBS中每一项工作都由一个人负责，即使这项工作要多人来做.项目组成员必须参与WBS的制定,以确保一致性和全员参与.每一个WBS都必须归档,以确保准确理解该项包括的和不包括的工作范围..一般情况下遵循80小时法则（80hoursrule），即两周法则（Two-weekrule），即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。WBS分解时应注意的问题几个原则WBS分解时应注意的问题：——将项目的产品结构划分、项目阶段及项目组织的责任划分有机地结合——最低层的工作包必须充分、清晰完整、能进行人员和其他资源的分配——WBS的每个分支并不一定需要分解到相同的层次WBS分解时应注意的问题：——将项目的产品结构划分、项目阶段项目分解结构—WBS的应用WBS—工作分解结构OBS—组织分解结构CBS—成本分解结构RBS—风险分解结构项目分解结构—WBS的应用WBS—工作分解结构示例--WBS0产品1.0设计1.1概要设计1.2详细设计1.3结构设计2.0实现2.1生产加工2.2测试集成设计概要设计详细设计

结构设计生产加工

测试集成实现产品示例--WBS0产品设计概要设计详细设计结构设计示例--OBS0组织1.0设计部1.1李华1.2张海1.3康立泰2.0生产部2.1黄宏2.2宋佳设计部李华张海康立泰黄宏宋佳生产部组织示例--OBS0组织设计部李华张海康立泰黄宏示例WBS—OBS责任矩阵设计概要设计详细设计结构设计生产加工测试集成实现产品组织设计部生产部李华张海康立泰黄宏宋佳F:负责C:参与示例WBS—OBS责任矩阵设计概要设计详细设计结构工作分解结构的表现形式0.0项目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0可交付的子成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最底层的可交付的成果1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1.1.1.0工作包1.1.1.1.11.1.1.1.21.1.1.1.3工作分解结构的表现形式工作分解结构的表现形式0.0项目1.0主要可交付成果2.0主要可交付成果1.1.0可交付的子成果1.2.0可交付的子成果1.1.1.0最底层的可交付的成果1.1.1.1.1工作包1.1.2.0最底层的可交付的成果1.1.1.1.2工作包工作分解结构的表现形式0.01.02.01.2.0美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）图4－3（B）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）航空系统飞行器测试和评估设计测试全面测试开发测试实施测试装备建造维护培训设备装备服务数据技术数据工程数据服务组织服务中间服务补给服务项目集成管理活动项目专项管理活动机身发动机控制导航通讯项目管理工程数据图4－3（B）美国国防部的装备项目分解结轮船建造动力系统A段电气系统管道系统船体轴系木作系统轮机系统上层房间B段C段D段E段F段G段H段K段钢材除锈下料加工小组装配套存放大组装船台焊接1层2层3层4层工作分解结构（WBS）

——基于对象的分解轮船建造动力系统A段电气系统管道系统船轴木作系统轮机系统上层工作分解结构（WBS）

——基于过程的分解软件产品项目管理需求调查系统设计培训转轨制作/测验工期质量成本业主调查用户调查结果分解逻辑设计物理设计总体设计模块编程系统集成各种测试软件手册用户文件培训转轨集成工作分解结构（WBS）

——基于过程的分工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项目建设子项目集成管理项目建造工作·····十建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理项目设计工作·····结构图纸施工图纸安装图纸建筑图纸使用分解技术按子项目分解的工厂建设项目工作分解结构工厂建设项目建造项目管理范围管理时间管理成本管理设计子项目建五、项目工作分解的模板法1项目工作分解模板的确定2具体项目的工作增加和删减3项目工作分解结构的分析和检验遵循项目工作分解的“充分必要”原则五、项目工作分解的模板法4．WBS的表示方式

WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。

后面两个图分别是一个网站开发项目的树形层次结构图表示的WBS及该项目的WBS的表格表示形式。4．WBS的表示方式表格形式的WBS表格形式的WBS5．WBS的分解方式

WBS的分界可以采用多种方式进行：1按产品的物理结构分解2按产品或项目的功能结构分解3按照实施过程分解4按照项目的地域分布分解5按照项目的各个目标分解6按部门分解7按职能分解5．WBS的分解方式企业内部网项目主页设计站点导航图形设计程序设计站点设计文本内容图像超级链接市场部网页文本内容销售部网页文本内容图像超级链接图像超级链接采用项目可交付成果来分解的WBS企业内部网项目主页设计站点导航图形设计程序设计站点设计文本内

案例讨论：假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解计划？

生日宴会1准备1.1邀请来宾1.2采购物品2晚宴2.1生日蛋糕2.2饮料2.3清洗2.3.1食品2.3.2餐具2.4做菜

2.4.1凉菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜类