(XXXX版)职业礼仪-集团标准版课件

职业礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898职业礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15891为什么学礼仪对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898为什么学礼仪对个体最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q2课程内容礼仪总论着装礼仪谋面礼仪电话礼仪用餐礼仪办公室礼仪异国礼仪一点通最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898课程内容礼仪总论最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ3礼仪总论礼仪总论职业礼仪、商务礼仪的涵义礼仪的重要性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪总论礼仪总论最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ4课程收益建立正确的职业意识，了解商务礼仪规范了解、改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上，完善公司商务形象.学会在商务场合用正确的方法与他人交往掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪，加强工作中的沟通能力。

知礼、懂礼、行礼最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898课程收益建立正确的职业意识，了解商务礼仪规范最新名师培训视频5礼仪的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。特点：规范性、多样性、差异性、继承性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪的含义最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1586礼仪的特征是：礼仪的功能是：塑造组织的形象传递组织的信息凝聚组织协调人际关系规范性提高文明水可操作性民族性时代性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪的特征是：礼仪的功能是：最新名师培训视频6千集，管理文档7她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千8她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千9一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪10

着装原则

面料：一般为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳；色彩：“三色原则”款式：“TPO”原则

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着装原则

面料：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q11服饰与文化《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治，盖取之乾坤。”中国古代：衣冠之治服饰与商业尊重商务对象适应工作需要塑造企业形象提高个人素质最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898服饰与文化最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15812基本要求选择正装：正式、角色、实用、规范制作精良外观整洁讲究文明最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898基本要求最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158913穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898穿着得当最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158914女性着装要点

以职业套装为主服饰装扮温和的表情，化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁套裙的选择面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式套裙的穿法长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止裤子与裙长以适中为原则鞋子和手提包的颜色应调和全身饰物不宜超过3件最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898女性着装要点

以职业套装为主最新名师培训视频6千集，管理文档15短裙穿长袜，长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898短裙穿长袜，长裤着短袜最新名师培训视频6千集，管理文档8千份16行政女性的六类时尚衣装

及膝裙针织毛衣灰色系列的直筒长裤无袖连衣裙隐形钮扣西装外套红色衣装---成熟的感应最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行政女性的六类时尚衣装

及膝裙最新名师培训视频6千集，管理文17女性化妆要点：原则：调和、自然不要在公众场合化妆不要在男士面前化妆不要轻易借用他人的化妆品慎用浓香型的化妆品最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898女性化妆要点：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ118男士基本要求不求华丽、鲜艳；“三色”原则着西装八忌：西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士基本要求最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1519男士西服的选择和穿着面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西领带和衬衫的搭配鞋子：光亮、有形、保养袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15895020黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898黑色西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15821中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898中灰西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15822暗蓝色西装：格外精神灰蓝衬衫+暗蓝色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898暗蓝色西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1523墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉搭配：中黄色衬衫+深黄色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898墨绿色西服：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1524咖啡色西服：风度翩翩搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898咖啡色西服：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1525男士佩饰

领夹袖口眼镜手表皮夹手帕古龙水皮带公文包最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士佩饰

最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15826谋面礼仪肢体语言礼仪良好的形体语言介绍礼节名片的使用公众礼节最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898谋面礼仪肢体语言礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。27目光礼仪眼睛是心灵的窗户社交性目光公事性目光亲密性目光最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898目光礼仪眼睛是心灵的窗户最新名师培训视频6千集，管理文档8千28

鞠躬礼仪与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

鞠躬礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15829行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15830鞠躬礼仪与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898鞠躬礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158931行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15832点头礼仪点头：经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898点头礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158933消极的肢体语言

测谎器：捂嘴巴摸鼻子擦眼睛抓脖子拉衣领

防卫屏障

双臂交叉锁足坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898消极的肢体语言最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ134

良好的形体语言站姿－站如松行姿－行如风坐姿－坐如钟蹲姿－大方、端庄最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

良好的形体语言站姿－站如松最新名师培训视频6千集，管理文35站姿礼仪挺，直，高为顾客商务的站姿不良站姿身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动顶书训练最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898站姿礼仪挺，直，高最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q36坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15895037

坐姿：端庄，稳重，大方入座在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

坐姿：端庄，稳重，大方入座最新名师培训视频6千集，管理文档38行姿礼仪从容，轻盈，稳重基本要求方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行姿礼仪从容，轻盈，稳重最新名师培训视频6千集，管理文档8千39

不当行姿横冲直撞悍然抢行阻挡道路不守秩序蹦蹦跳跳奔来跑去制造噪音步态不雅最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

不当行姿横冲直撞最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q40下肢的体位正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898下肢的体位最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15841蹲姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898蹲姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15895042说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898说明：一脚在前，一脚在后，最新名师培训视频6千集，管理文档843蹲姿注意事项不要突然下蹲不要距人过近不要方位失当：在人身边下蹲，侧身相向不要毫无遮掩不要蹲在椅子上不要蹲着休息最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898蹲姿注意事项最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1544介绍礼仪自我介绍－推荐自己介绍的内容：公司名称、职位、姓名。要领：介绍自己前问候对方明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀给对方一个自我介绍的机会。您好！我是华南MALL的客户服务代表，我叫陈某某。请问，我应该怎样称呼您呢？最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍礼仪自我介绍－推荐自己最新名师培训视频6千集，管理文档845介绍他人—为他人架起沟通的桥梁原则：尊者有知情权仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍他人—为他人架起沟通的桥梁最新名师培训视频6千集，管理文46介绍他人的次序首先把：年轻的介绍给年长的；男子介绍给女子；低职位的介绍给高职位的；未婚的介绍给已婚的；与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的；非官方人事给官方人士本国同事给外国同事最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍他人的次序最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ147何时要握手?

遇见认识人与人道别某人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰某人时最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898何时要握手?

最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ148握手时的姿态女士握位：食指位男士握位：整个手掌一般关系，一握即放三手相握，四手相握屈前相握最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898握手时的姿态最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1549

握手的注意事项不可滥用双手；不可交叉握手；双眼要注视对方；不可手向下压；不可用力过度。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

握手的注意事项不可滥用双手；最新名师培训视频6千集，管理文50

握手的伸手次序男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前相握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

握手的伸手次序男女之间，女士先；最新名师培训视频6千集，管51名片礼仪名片的准备名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）要保持名片或名片夹的清洁、平整最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898名片礼仪名片的准备最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q52接受名片必须起身接收名片应用双手接收接收的名片不要在上面作标记或写字接收的名片不可来回摆弄接收名片时，要认真地看一遍不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898接受名片最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158953递名片次序：下级或访问方先，被介绍方先递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898递名片最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589554递名片要看一遍对方职务、姓名等遇到难认字，应事先询问在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898递名片要看一遍对方职务、姓名等最新名师培训视频6千集，管理文55

名片交换的时间、方式、途径勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管，除非他主动向你索取勿太早递出你的名片，尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人勿在一大堆陌生人中散发你的名片，应在商业性社交场合交换名片参加同业会议时，交换名片通常是在会议开始时进行，有时在结束时进行勿把有缺点、过时或肮脏的名片给人用餐期间一般不要交换名片在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着名片要知道何时和如何使你的名片个性化最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

名片交换的时间、方式、途径勿把自己的名片强递给每一个见面的56交谈礼节交谈：避免谈及的话题与钱有关的事自己或别人的健康状况争论性的话题哀伤的话题谣言与闲话陈腐和夸张的话题常见的话题文艺、体育、旅游、时尚、习俗等练习：回忆给你深刻印象的某次交谈最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898交谈礼节最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158957

座位礼节右方为上的原则前座为上原则居中为上原则离门以远为上为原则景观好的位子为上为原则最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

座位礼节最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15858

会客室入座的礼仪1

门ABDC最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

会客室入座的礼仪1

门ABDC最新名师培训视频6千集，管理59会客室入坐的礼仪2ACBD门最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898会客室入坐的礼仪2ACBD门最新名师培训视频6千集，管理文档60

乘车礼仪了解尊卑次序同时尊重客人习惯有司机时司机后右侧为上位，左侧为次位、中间第三位、前坐最小主人开车时，驾驶座旁为上位九人座车以司机右后侧为第一位，再左再右，以前后为序为客户及女士开车门最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

乘车礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15861

记程车的座位次序司机DCBA最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

记程车的座位次序司机DCBA最新名师培训视频6千集，管理62主人开车时的座位次序主人ADCB最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898主人开车时的座位次序主人ADCB最新名师培训视频6千集，管理63

电梯礼仪电梯无人时在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人进入电梯到达目标楼层时，按住“开”的按钮，请客人先下电梯有人时无论上下都应客人、上司优先最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

电梯礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15864电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立离得远的人可请离按钮近者协助，不可伸手越过数人去按按钮靠近电梯者先离电梯使用手扶梯应靠右站立最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898电梯内最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589565异国礼仪一点通法国礼仪德国礼仪越南礼仪印尼礼仪新加坡礼仪菲律宾礼仪俄罗斯礼仪印度礼仪马来西亚礼仪泰国礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898异国礼仪一点通法国礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份66办公室日常礼仪＊真诚相待＊成为大家的一份子＊多与同事沟通＊帮助周围的人＊好的肚量＊不传闲话最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898办公室日常礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ167

尊重与体谅＊了解上司的脾气＊工作第一位＊体谅上司并协作工作＊大方合理＊距离就是美＊学会赞扬与上司的关系最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

尊重与体谅与上司的关系最新名师培训视频6千集，管68

与同事相处＊平等与相互尊重＊礼字当先＊协作精神＊人情交往＊一视同仁最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

与同事相处＊平等与相互尊重最新名师培训视频6千集，69自以为是＊缺乏合作精神＊墨守成规＊缺乏积极主动性＊不务实＊效率低＊不关心自己的身体不受欢迎的员工最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898自以为是不受欢迎的员工最新名师培训视频6千集，管理文档8千份70＊工作不分性别＊相恋的同事要公私分明＊工作与感情分开＊对年长的异性同事保持礼貌＊年龄相近要保持适当的距离与异性同事相处最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898与异性同事相处最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ171员工礼仪行为十点通笑容多一点嘴巴甜一点想得细一点说得清一点站得直一点坐得正一点走得快一点穿得雅一点态度诚一点应变活一点最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898员工礼仪行为十点通笑容多一点嘴巴甜一点最新名师培训视72职业礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898职业礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158973为什么学礼仪对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898为什么学礼仪对个体最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q74课程内容礼仪总论着装礼仪谋面礼仪电话礼仪用餐礼仪办公室礼仪异国礼仪一点通最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898课程内容礼仪总论最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ75礼仪总论礼仪总论职业礼仪、商务礼仪的涵义礼仪的重要性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪总论礼仪总论最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ76课程收益建立正确的职业意识，了解商务礼仪规范了解、改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上，完善公司商务形象.学会在商务场合用正确的方法与他人交往掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪，加强工作中的沟通能力。

知礼、懂礼、行礼最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898课程收益建立正确的职业意识，了解商务礼仪规范最新名师培训视频77礼仪的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。特点：规范性、多样性、差异性、继承性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪的含义最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15878礼仪的特征是：礼仪的功能是：塑造组织的形象传递组织的信息凝聚组织协调人际关系规范性提高文明水可操作性民族性时代性最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898礼仪的特征是：礼仪的功能是：最新名师培训视频6千集，管理文档79她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千80她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898她们给你的感觉有什么不同最新名师培训视频6千集，管理文档8千81一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪82

着装原则

面料：一般为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳；色彩：“三色原则”款式：“TPO”原则

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着装原则

面料：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q83服饰与文化《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治，盖取之乾坤。”中国古代：衣冠之治服饰与商业尊重商务对象适应工作需要塑造企业形象提高个人素质最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898服饰与文化最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15884基本要求选择正装：正式、角色、实用、规范制作精良外观整洁讲究文明最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898基本要求最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158985穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898穿着得当最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158986女性着装要点

以职业套装为主服饰装扮温和的表情，化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁套裙的选择面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式套裙的穿法长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止裤子与裙长以适中为原则鞋子和手提包的颜色应调和全身饰物不宜超过3件最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898女性着装要点

以职业套装为主最新名师培训视频6千集，管理文档87短裙穿长袜，长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898短裙穿长袜，长裤着短袜最新名师培训视频6千集，管理文档8千份88行政女性的六类时尚衣装

及膝裙针织毛衣灰色系列的直筒长裤无袖连衣裙隐形钮扣西装外套红色衣装---成熟的感应最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行政女性的六类时尚衣装

及膝裙最新名师培训视频6千集，管理文89女性化妆要点：原则：调和、自然不要在公众场合化妆不要在男士面前化妆不要轻易借用他人的化妆品慎用浓香型的化妆品最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898女性化妆要点：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ190男士基本要求不求华丽、鲜艳；“三色”原则着西装八忌：西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士基本要求最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1591男士西服的选择和穿着面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西领带和衬衫的搭配鞋子：光亮、有形、保养袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15895092黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898黑色西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15893中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898中灰西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15894暗蓝色西装：格外精神灰蓝衬衫+暗蓝色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898暗蓝色西装：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1595墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉搭配：中黄色衬衫+深黄色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898墨绿色西服：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1596咖啡色西服：风度翩翩搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898咖啡色西服：最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1597男士佩饰

领夹袖口眼镜手表皮夹手帕古龙水皮带公文包最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898男士佩饰

最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15898谋面礼仪肢体语言礼仪良好的形体语言介绍礼节名片的使用公众礼节最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898谋面礼仪肢体语言礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。99目光礼仪眼睛是心灵的窗户社交性目光公事性目光亲密性目光最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898目光礼仪眼睛是心灵的窗户最新名师培训视频6千集，管理文档8千100

鞠躬礼仪与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

鞠躬礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158101行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158102鞠躬礼仪与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898鞠躬礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589103行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行礼的方式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158104点头礼仪点头：经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898点头礼仪最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589105消极的肢体语言

测谎器：捂嘴巴摸鼻子擦眼睛抓脖子拉衣领

防卫屏障

双臂交叉锁足坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898消极的肢体语言最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1106

良好的形体语言站姿－站如松行姿－行如风坐姿－坐如钟蹲姿－大方、端庄最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

良好的形体语言站姿－站如松最新名师培训视频6千集，管理文107站姿礼仪挺，直，高为顾客商务的站姿不良站姿身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动顶书训练最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898站姿礼仪挺，直，高最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q108坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898坐姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158950109

坐姿：端庄，稳重，大方入座在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

坐姿：端庄，稳重，大方入座最新名师培训视频6千集，管理文档110行姿礼仪从容，轻盈，稳重基本要求方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898行姿礼仪从容，轻盈，稳重最新名师培训视频6千集，管理文档8千111

不当行姿横冲直撞悍然抢行阻挡道路不守秩序蹦蹦跳跳奔来跑去制造噪音步态不雅最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

不当行姿横冲直撞最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q112下肢的体位正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898下肢的体位最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158113蹲姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898蹲姿最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ158950114说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898说明：一脚在前，一脚在后，最新名师培训视频6千集，管理文档8115蹲姿注意事项不要突然下蹲不要距人过近不要方位失当：在人身边下蹲，侧身相向不要毫无遮掩不要蹲在椅子上不要蹲着休息最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898蹲姿注意事项最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15116介绍礼仪自我介绍－推荐自己介绍的内容：公司名称、职位、姓名。要领：介绍自己前问候对方明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀给对方一个自我介绍的机会。您好！我是华南MALL的客户服务代表，我叫陈某某。请问，我应该怎样称呼您呢？最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍礼仪自我介绍－推荐自己最新名师培训视频6千集，管理文档8117介绍他人—为他人架起沟通的桥梁原则：尊者有知情权仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍他人—为他人架起沟通的桥梁最新名师培训视频6千集，管理文118介绍他人的次序首先把：年轻的介绍给年长的；男子介绍给女子；低职位的介绍给高职位的；未婚的介绍给已婚的；与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的；非官方人事给官方人士本国同事给外国同事最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898介绍他人的次序最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1119何时要握手?

遇见认识人与人道别某人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰某人时最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898何时要握手?

最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1120握手时的姿态女士握位：食指位男士握位：整个手掌一般关系，一握即放三手相握，四手相握屈前相握最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898握手时的姿态最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15121

握手的注意事项不可滥用双手；不可交叉握手；双眼要注视对方；不可手向下压；不可用力过度。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

握手的注意事项不可滥用双手；最新名师培训视频6千集，管理文122

握手的伸手次序男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前相握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

握手的伸手次序男女之间，女士先；最新名师培训视频6千集，管123名片礼仪名片的准备名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）要保持名片或名片夹的清洁、平整最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898名片礼仪名片的准备最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。Q124接受名片必须起身接收名片应用双手接收接收的名片不要在上面作标记或写字接收的名片不可来回摆弄接收名片时，要认真地看一遍不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898接受名片最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589125递名片次序：下级或访问方先，被介绍方先递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898递名片最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ15895126递名片要看一遍对方职务、姓名等遇到难认字，应事先询问在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898递名片要看一遍对方职务、姓名等最新名师培训视频6千集，管理文127

名片交换的时间、方式、途径勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管，除非他主动向你索取勿太早递出你的名片，尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人勿在一大堆陌生人中散发你的名片，应在商业性社交场合交换名片参加同业会议时，交换名片通常是在会议开始时进行，有时在结束时进行勿把有缺点、过时或肮脏的名片给人用餐期间一般不要交换名片在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着名片要知道何时和如何使你的名片个性化最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898

名片交换的时间、方式、途径勿把自己的名片强递给每一个见面的128交谈礼节交谈：避免谈及的话题与钱有关的事自己或别人的健康状况争论性的话题哀伤的话题谣言与闲话陈腐和夸张的话题常见的话题文艺、体育、旅游、时尚、习俗等练习：回忆给你深刻印象的某次交谈最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898交谈礼节最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589129

座位礼节右方为上的原则前座为上原则居中为上原则离门以远为上为原则