【执行能力-精选讲议】=失败执行力之培训讲议课件

失败执行力失败执行力北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential没有失败就没有勤奋,没有勤奋那来成功?爱迪生:美国发明家发明自动电报机。1877～1879年发明留声机；实验并改进了电灯（白炽灯）和电话。他提出并采用直流三线系统。于1882年利用该机建成了第一座大型发电厂。1883年发现“爱迪生效应”，即热电子发射现象。仅从1869年到1901年，就取得了1328项发明专利。在他的一生中，平均每15天就有一项新发明，他因此而被誉为“发明大王”。

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential老师当爱迪生母亲的面说他是个傻瓜、将来不会有什么出息爱迪生出身低微、生活贫困，他的“学历”是一生只上过3个月的小学，老师因为总被他古怪的问题问得张口结舌，竟然当他母亲的面说他是个傻瓜、将来不会有什么出息。母亲一气之下让他退学，由她亲自教育。这时，爱迪生的天资得以充分地展露。在母亲指导下，他阅读了大量的书籍，并在家中自己建了一个小实验室。为筹措实验室的必要开支，他只得外出打工，当报童、办报纸。最后用积攒的钱在火车的行李车厢建了个小实验室，继续作化学实验研究。后来，化学药品起火，几乎把这个车厢烧掉。暴怒的行李员把爱迪生的实验设备都扔下车去，还打了他几记耳光,据说爱迪生因此终生致聋。

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential没有失败就没有勤奋,没有勤奋那来成功?

爱迪生为寻找灯丝，1600种材料被他制作成各种形状，用做灯丝，但效果都不理想，要么寿命太短、要么成本太高，要么脆弱。半年的试验工作磨去了人们的耐心。有人还说：不管爱迪生有多少电灯，只要有一只寿命超过20分钟，我情愿付100美元，有多少，要多少。爱迪生亳不动摇，在投入这项研究一年后，他造出了能够持续照明45小时的电灯。爱迪生常常说：“天才是百分之一的灵感,加上百分之九十九的勤奋。”

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential无论怎么成功，也无论怎么激励，我们都摆脱不了失败。失败是成功之母！成功＝99％勤奋＋1％灵感我们都知道啦！勤奋就是失败北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential宝洁首席执行官雷富礼谈宝洁宝洁首席执行官雷富礼说：“观看一场你在比赛中把对手打得一败涂地的影片，不会让你学到多少东西。你或许很开心，但不会学到任何东西。只有观看你在比赛中被打得惨败，或在比赛中自以为会赢，结果却失败的影片，你才会真正学到很多东西。在宝洁公司，我们真正深入了解自己做得不好的事情。开会时，讨论重点是描述自己怎么会搞砸，在哪个方面搞砸了以及为什么会搞砸，自己从中学到了什么，下次准备做出什么改变。当人们刚加入公司时，这样做让他们觉得不舒服，因为人的天性是希望谈论哪些事情做得好。”

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential请问：是不是所有的人都和我自己一样害怕失败？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential中层经理与高层经理对待失败的态度是不一样的中层经理害怕失败高层不害怕失败北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential为什么中层经理害怕失败?表现欠佳没有成功能力不足有弱点或缺点毅力不够失败意味着：北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential中层对待失败的时候，往往把分析、查明失败原因与追究失败责任等同起来，他们面对的不是如何找到失败的原因，更多的是自己要为这一失败承担失败的责任。他们把失败当成了一种结果,说明的是自己的无能。更深的道理是：北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential为什么高层不害怕失败?增加了经验懂得了方法提高了能力增加了斗志磨练了意志失败意味着：北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential高层对待失败的时候，往往把分析、查明失败原因与追究失败责任分开。因为这种时候，责任不是第一位的，而找出失败的原因，从而获得成功才是第一位的。他们把失败当成一种过程,说明的是自己离成功愈来愈近。更深的道理是：北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“OK单”搞定仓库盘点

－－一次失败教训沈阳分公司有价值几百万的库存，每个月都要进行一次盘点。以前，我们点货的时候，每一个盘点人都配了一个复核人，原想是多一个检查的程序，可以减少发生错误的机会。但是，在实际操作的时候，盘点的人多是说一下“这面的我点过了，你复核一下”“这箱我点过了……”，复核者就跟在后面重新点一次。这样操作起来，看似没什么问题，其实在实际操作中，特别是在库量较大、品种较多时，不仅盘点的效率低，而且很容易造成重盘和漏盘。有一次，分公司盘点的时候，盘漏了几万元的货。总公司非常严厉的处理了这次事故，不但对我进行了处罚，还在全公司范围内严厉的批评了沈阳分公司。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“OK单”搞定仓库盘点

－－找到解决方案我也是很爱面子的人，这件事对我的触动非常大，一定要找到解决办法。我制定了点货流程，制作一个OK单，巴掌那么大，每次点货的时候，点完的就在箱子上贴上OK单，盘点人和复核人都要签上名字。OK单盘点人复核人仓位日期北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“OK单”搞定仓库盘点

－－实际使用效果

使用OK单后，每一次哪里点过了，哪里没点就一清二楚了：贴有OK单的就点过了，没有贴的就没有点过，这样重盘和漏盘就很难出现。如果万一出错了，还很容易发现是谁的责任，不会出现互相推诿，扯皮的现象。使用“OK单”使沈阳分公司的盘点出错率大大低于公司规定的出错率――5000元。从此，沈阳分公司盘点不再提心吊胆，害怕因出现严重的错误而受到处罚了。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“OK单”搞定仓库盘点

－－客户的感想

这件事给我也很大的启发：因为错过，所以改变。姜博士的失败执行力也说了，左眼看见失败，右眼就要看见成功。如果没有那次盘点被罚的事情，我也不会制定出这个以后都很受益的制度来，所以，对待失败关键是下次怎么做，事情结束的时候是另一件事情的开始。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential高层与中层的差别说明什么？高层与中层的差别：表面上,是因为挫败受到的处罚不同本质上,是对失败的看法不同有勇气和原则的经理不害怕失败，因为在他们那里没有失败，只有暂时停止成功。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－受过伤的狼更凶狠：狼在进攻马群的时候，被烈马踢断了一条腿，但狼没有犹豫，自己咬掉了自己的伤腿，冲出了重围。咬断自己的腿，那个时刻一定是十分痛苦的，瘸腿的狼一定是很委屈的，但是，咬断就会保命，保命就有重头再来的机会。狼群中最有威望，最凶狠的狼是那些瘸腿的狼，独眼的狼，短尾巴的狼和缺耳朵的狼，因为他们痛苦过，他们忍辱负重，重新再来，成为狼中精英。承受过失败的经理，更有勇气，更有原则，也就更有执行力。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential有信仰的军队最勇敢，有原则的人执行最坚决培育为信仰而战的士兵，因为他们不害怕失败。当我们为别人大开绿灯时，就是别人开始对我们产生蔑视的时候！没有原则的人，执行起来总是会左右摇罢。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：珠海关中金属制品有限公司曾总经理听了姜博士的课，再看到锡恩的这种员工和文化，我想不能再用满意来形容,只能用震撼来表达了!北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：发件人:harvey-姜汝洪[mailto:harvey@]

发送时间:2005年4月19日23:02

收件人:'sharon-马珊'

抄送:all@

主题:

答复:两天会场的感动!领导者不能为事故而感动这几天看到的邮件，都是一片感动的声音：为mark的壮举而感动，为员工的互助互爱而感动，为骄人的业绩而感动。我也感动，为mark的敬业精神而感动，为锡恩团队的良好风貌而感动，但是我也在问：真的那么值得感动吗？在mark和全体员工身上体现出来的精神，是锡恩文化的集中体现，这应当值得感动！然而，mark的摔倒，从工作角度和领导责任看，却是一次不应发生的事故，它的实质应当是教训！试问：如果我们对会场站位制定了科学的流程，在事前对站位者身体状况进行了必要的检查，对站位时间和轮班作了适度的安排，对站位时可能发生坚持不下去需要调换的信号传递和及时作调整安排，mark会摔倒吗？我们只能回答，上述的“如果”都没有，mark不摔倒，其他同事也可能会摔倒。所以说，就工作角度和领导责任来说，mark的摔倒是事故，领导者不能为发生事故而感动。因此，在mark意外事件上，will和sharon作为应负主要领导责任，我建议对will和sharon各扣个人品牌分1分。锡恩倡导的是，是经验就是经验，是教训就是教训，科学的精神永远是我们前进的不竭动力。我们要做的是：在经验和教训当中成长起来，用科学的精神指引我们实现真正的执行！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：From:

Derek-刘志才

To:

walter孔令君

Cc:

jack@;Audela刘洁

;james-姜桐

;Maggie诸莹莹

;solution@

Sent:Wednesday,April20,20057:38PMSubject:

站位的思索

站位的思索两天公开课感想很深刻,特别是在站位的所有员工身上——其中包括我们天津倒下的同事MARK和许多和他一样处于体力极限边缘的同事！什么是执行？也许很多的企业家在MARK身上看到了我们锡恩员工在执行上面的优越表现。没有后退的士兵，只有倒下的战士……

我们在理解客户价值的时候真的应该如我们办事处总经理WALTER说的一样：“既要注重外部客户价值，也要做好内部客户价值吧！”晚上八点五十左右，MARK已经基本可以有自理能力了！这个时候，他总是催我和WALTER其中回去一个人：因为明天我们还要服务会场——当然，我们是不会回去的，天津办事处的战士是不会放下伤者的！看着他身上的血迹，虽然心中很多责怪的话想说却没有说出来！毕竟，他的行为赢得了客户和公司的尊重，虽然本可以有更好的解决方式！……北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：From:

Jack-姜汝祥(锡恩公司)

To:

'will-周传奎';'Derek-刘志才';'walter孔令君'

Cc:

'Audela刘洁';'james-姜桐';'Maggie诸莹莹';solution@

Sent:Thursday,April21,200512:07PMSubject:

答复:站位的思索（续）说得非常好,我这次会议后对WILL说,如果谁来都做不好助理的时候,问题就在我

包括员工的照顾问题,我们是做得不好,我也有责任,做得不好没关系,改进就好,看下一次吧

我们如果要让员工照顾好顾客,我们就要照顾好我们的员工!北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential失败是提升执行能力的养料

－－4月16日公开课MARK晕倒的故事：From:

will-周传奎

To:

Derek-刘志才

;walter孔令君

Cc:

jack@;Audela刘洁

;james-姜桐

;Maggie诸莹莹

;solution@

Sent:Thursday,April21,20058:35AMSubject:Re:站位的思索（续）首先,为这次会场没有好好照顾好MARK和所有的参与服务的同事说声:"对不起";derek说的都是实情,这是我应该认真思考的地方,住宿、早餐和通风，确实如derek所言，没有好好照顾到大家，没有做到“内部客户价值”——对不起

我为没有好好照顾好大家承担责任，请eric按照3级警告制度，扣我品牌分

其次，这次的mark的倒下和derek的思索，对于以后的会议，员工的住宿标准、早餐的提醒供应、午餐的分量、和会场通风时间，都是这次沉淀下来的重点检查流程北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential如何利用失败来培育勇气？

这一学问我们很多经理并不懂。为什么我们的童年总是充满快乐？因为儿童不怕失败，他们喜欢并乐于尝试一切新奇的不会的东西，他们很快就忘记失败，所以他们总是快乐。为什么儿童从来不在意失败?北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential热爱失败：儿童从来不在意失败北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential热爱失败：长成大人后，只有少数人还在爱失败为什么我们成为大人之后，生活就变得愈来愈无味？因为我们害怕失败，所以，我们就没有勇气去尝试一切我们不会的东西，我们愈想成功，就愈怕失败，所以我们总是郁闷。既然失败是成功之母,要想得到成功，就要先爱上失败。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential“失败”人生

－－美国第16任总统：亚伯拉罕·林肯

1816年家人被赶出了居住的地方，他必须工作以抚养他们。

1818年他母亲去世。

1831年经商失败。

1832年竞选州议员——但落选了！

1832年工作也丢了——想就读法学院，但进不去。

1933年向朋友借一些钱经商，但年底就破产了。

1835年订婚后就快结婚了，但伊人却死了，因此他的心也碎了！

1836年完全精神崩溃，卧病在床六个月。

1838年争取成为州议员的发言人——没有成功。

1840年争取成为选举人——失败了！

1843年参加国会大选——落选了！

1848年寻求国会议员连任——失败了！

1849年想在自己的州内担任土地局长的工作——被拒绝了！

1854年竞选美国参议员——落选了！

1856年争取副总统的提名失败。

1858年再度竞选美国参议员——又再度落败。

1860年当选美国总统。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential儿童定律的真实使用:

为什么好汉无好妻,赖汉娶花枝?要成功，就要先爱失败,你怕失败，哪有戏?为什么好汉无好妻,赖汉娶花枝?北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential热爱失败：

－－TCL李东生的讲话：允许失败，鼓励创新TCL李东生总裁谈成功之道的时候曾经这样说：企业优胜劣汰是正常的，但是现在的制度却造成了一些平庸的人赶都赶不走，优秀的人想上也上不来。是不是年轻人都不行？不是，TCL移动卖得非常好的3系列手机，它的工业设计就是一位刚来的大学生承担的。经营上的成功，很重要的一点是人才战略上的成功。很多能力是要在工作机会中逐步培养起来的，关键是你有没有机会让他发挥。我们有一句口号叫：“允许失败，鼓励创新。”没有一大批新人的成长，公司就没有未来！今后我们考核的一个重要指标就是管理水平的提高、团队的进步、新人的成长。做到这一点，可能比你多赚几千万更有意义！在TCL中，敢于创新的人也是最易得到晋升的人。敢于创新的人往往也是更易遭到失败，但失败和经验却同时也是一笔难得的财富。TCL这几年为培养一个分公司的经理往往要花费四百万元，就足以说明了这一点。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential小结：真正让我们愤怒的不是外界给我们的疼痛，而是我们对疼痛的反应；真正让我们停止进步的不是失败，而是我们对失败的反应。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－驴子的故事有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，哭得更凄惨。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－驴子的故事出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看∶当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！就这样，很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！把失败当成：垫脚石北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential背后的道理：左眼失败，右眼成功－－捕捉机会左眼老太右眼美女北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼失败，右眼成功

－－高原苹果杨格是美国新墨西哥州高原地区苹果园的经营者。每年的收获季节，杨格将上好的苹果装箱发往各地，高原苹果味道佳美，很少污染，深受顾客的青睐，每年都吸引大批买主。可是，有一年高原上突然下了一场特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时候，苹果已经订出了9000吨。面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果，怎样才能避免惨重损失，走出绝境呢？杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起一个打落在地的苹果，揩了揩粘上的泥，咬了一口，意外地发现，被冰雹打击后的苹果，味道变得格外清香扑鼻，酣浓爽口。一个绝妙的主意油然而生。他果断命令手下集中力量，立即把苹果发运出去，同时在每一个苹果箱里都附上一个简短的说明：“这批苹果个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的疤痕，是高原地区出产的苹果的特有的标记。这种苹果，果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。”收到苹果的买主们半信半疑，尝了带有疤痕的苹果，发现味道特棒，真是高原苹果特有的味道。从此，人们更青睐高原苹果，甚至还专门要求提供带疤痕的苹果。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼是失败，右眼是成功

－－3M公司发明不干胶的故事3M公司发明不干胶的故事，要用两只眼睛看待失败！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼是失败，右眼是成功

－－“老干妈”麻辣酱诞生记由于家里贫穷，陶华碧从小到大没读过一天书。20岁那年，她嫁给了206地质队的一名队员；但没过几年，丈夫就病逝了，仍下了她和两个孩子。为了生存，她不得不去打工和摆地摊。

1989年，陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱，在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边，用四处拣来的砖头盖起了一间房子，开了个简陋的餐厅，取名“实惠餐厅”，专卖凉粉和冷面。当时，她特地制作了麻辣酱，作为专门拌凉粉的一种作料，结果生意十分兴隆。

有一天早晨，陶华碧起床后感到头很晕，就没有去菜市场买辣椒。她想：反正拌凉粉的作料有好几种，缺少麻辣酱也不会耽误生意。谁知，顾客来吃饭时，一听说没有麻辣酱，居然都转身就走。难道来我这里的顾客并不是喜欢吃凉粉，而是喜欢吃我做的麻辣酱？！难道我这个小店生意兴隆，也是因为有这种麻辣酱的缘故不成？“老干妈”－－陶华碧北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼是失败，右眼是成功

－－“老干妈”麻辣酱诞生记机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此潜心研究起来……经过几年的反复试制，她制作的麻辣酱风味更加独特了。很多客人吃完凉粉后，又掏出钱来买一点麻辣酱带回去，甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。到了后来，她的凉粉生意越来越差，可她做的麻辣酱却做多少都不够卖。她心里又纳闷了：麻辣酱充其量只是一种食品作料，这些人买这么多回去，吃得完吗？有一天中午，她的麻辣酱卖完后，吃凉粉的客人就一个也没有了。她心里憋得慌，就关上店门，想出去看看别人的生意怎样。她走了10多家卖凉粉的餐馆和食摊，却发现人家的生意都非常红火。什么原因？天啦，原来就因为这些人做作料的麻辣酱都是从她那里买来的！顿时，她的肺都要气炸了。我怎么能用自己的东西喂肥了别人，反而坑了自己呢？第二天，她再也不单独卖麻辣酱了。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼是失败，右眼是成功

－－“老干妈”麻辣酱诞生记如今，“老干妈”公司累计产值已达13亿，每年纳税1.8亿，名列中国私营企业50强排行榜的第5名。陶华碧这个没上过一天学的农村“老太太”，把一个民营公司办到这种程度，创造了新时代一个令人难以想象的童话。她的成功，令人叹为观止；而她的成功之道，更值得当今无论学历多么高的人们反思和借鉴！冷静下来后，陶华碧来了灵感：有这么多人爱吃我的麻辣酱，我还卖什么凉粉？趁机开家工厂，我也尝尝小老板的味道！经过一段时间的筹备，陶华碧舍弃了苦心经营多年的餐厅，于1996年7月借南明区云关村委会的两间房子，招聘了40名工人，办起了食品加工厂，专门生产麻辣酱，定名为“老干妈麻辣酱”。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential左眼是失败，右眼是成功：

－－敢于面对败局，重新再来雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。第二个人的名字叫朱元璋北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential库柏：要防止疾病的办法，就是善待疾病库伯相信：要防止疾病就要把善待疾病看得像防止疾病一样重要！北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待疾病就是懂得疾病是我们新陈代谢、防止突然死亡的最好机制１９６０年库柏提倡服用预防药，调节饮食，辅以体育锻炼的训练方法被医学界不耻；他的《有氧运动》一书被医生列为禁书；他创业的办公室是在达拉斯一条购物街小角的两间屋子；当地医学委员会曾经试图调查他；后来他成了美国卫生部长。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从失败中找到规律

－－汉王是如何提高研发成功率的？汉王科技总裁刘迎建：“像我们这样的技术创新企业，新的技术项目要取得成功是偶然，不成功是大多数。通过多年经验总结，汉王已经找到了一套提高成功率的办法。”汉王公司并非一帆风顺：

1993年－－1997年，文字识别率很低，手写汉字输入软件销售相当困难。

1998年－－2000年，手写技术进入相对成熟阶段，汉王手写笔市场得到大发展，用户满意度达到30%～50%。汉王笔在中老年人及非计算机专业的工程师、教授等群体中受到欢迎。

2000年以后，手写技术获得重大突破，识别率要多高有多高，用户满意度上升到90%。

2002年，销售额1.13亿；

2003年，1.5亿；

2004年，超过2个亿。汉王科技在自主技术创新的道路上，经过无数次的失败之后，已经成功地掌握了新技术和新产品研发管理的内在规律，成功概率提高到了1/5甚至1/3。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从失败中找到规律

－－汉王是如何提高研发成功率的？2002年，总裁刘迎建觉得现在国家提倡计算机应从娃娃抓起，决定推出一款名为“小神童”的手写板输入产品，目标消费群是学龄前儿童。刘迎建认为这个产品三个月肯定能卖到一万套，但战略委员会有两个委员认为市场前景不好，不同意上马。当时，汉王的战略委员会还没有严格的投票制，于是，刘迎建跟这两个委员打赌：如果不成功，他赔给两人各一万元。结果，小神童推出后，销售很不好。原因在于家长怕儿童过早接触计算机，会因辐射损害眼睛。刘迎建还真的赔了两万块在组织架构上，汉王有一个由技术、市场、销售等各方面专业人员组成的战略委员会。“创新企业，从某种程度上讲，要有民主管理，绝对不能老板意气行事。”这是汉王的血的教训之一。新产品研发的决策北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从失败中找到规律

－－汉王是如何提高研发成功率的？汉王的新产品必须进行“先试后推”。即：在营销方法上，不把计划一下子做成全年计划，而是先在一个地方进行试点，进行用户定位，价格定位，找到它的广告宣传点，找到它到底通过什么样的营销方法，才能销售出去。最典型的是曾风靡一时的“名片通”。汉王先前做了四版名片通，前后经历了四年，都没成功。到第五年时，发现第五版的满意度很高，于是坚信这个产品能成功了。但是，在渠道里，把名片通放在语言识别柜台时，没人有耐心到渠道上看这新玩意，营销没有达到用户购买方便的需要。经过试验，汉王发现，做完广告之后，后面跟一个电话号码，电话后加一句：“可上门免费做演示”，这效果很好，因为经理人都需要体验后才会购买。名片通的价格一开始定为980多元，后来通过试验发现，在对产品功能和外观包装进行改进后，售价提高到1680元销量反而上升了。新产品试销：定版、定价、定渠道北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential华为总裁任正非如何善待失败：我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折，不经过挫折，就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。

－－任正非《华为的冬天》十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential华为还是一个年轻的公司，尽管充满了活力和激情，但也充塞着幼稚和自傲，我们的管理还不规范。只有不断地自我批判，才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判，不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判，总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。

－－《为什么要自我批判》北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待总统的拒绝在西方，不少出版商为推销书籍绞尽脑汁，奇招层出不穷。有一位聪明的书商想出了一个绝妙的办法，他送总统一本书，并三番五次地征求意见，忙于公务的总统不愿与他多纠缠，便回一句：“这书不错！”书商如获至宝，大做广告：“现有总统喜欢的书出售。”于是，这些书被抢购一空。不久，这个书商又有书卖不出，便照方抓药，又送一本给总统，总统上过一次当，这次学乖了，奚落书商说：“这书糟透了！”不曾想还是着了书商的“道”。书商又以此话大做广告：“现有总统讨厌的书出售！”人们出于好奇争相抢购，书又售尽。第三次，书商将书送给总统，总统接受前两次的教训，干脆紧闭“金口”，不置一辞。但最终仍被书商钻了空子，这次他做的广告是：“现有总统难以下结论的书，欲购从速！”居然又被抢购一空。很为这位书商的聪明叫好。总统已经做出种种方式拒绝他，他应该算是失败的，但他不甘心失败，能够从失败中发现成功。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential要防止失败的办法，是善待失败

－－学钢琴的故事一个极其有名的音乐大师授课的第一天，给他的新学生一份乐谱。“试试看吧！”他说。乐谱的难度颇高，学生弹得生涩僵滞、错误百出。学生练习了一个星期，第二周上课时正准备让教授验收，没想到教授又给他一份难度更高的乐谱，“试试看吧！”上星期的课教授也没提。学生再次挣扎于向更高难度的技巧挑战。第三周。更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所困忧。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential学生再也忍不住了。他必须向钢琴大师提出这三个月来何以不断折磨自己的质疑。教授没开口，他抽出最早的那份乐谱，交给了学生。“弹奏吧！”他以坚定的目光望着学生。不可思议的事情发生了，连学生自己都惊讶万分，他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙、如此精湛！教授又让学生试了第二堂课的乐谱学生依然呈现出超高水准的表现……演奏结束后，学生怔怔地望着老师，说不出话来。“如果我要你全部纠正你第一份乐谱的错误,可能你还在练习最早的那分乐谱”钢琴大师缓缓地说。要防止失败的办法，是善待失败

－－学钢琴的故事北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败:痛,并快乐着在克莱斯勒汽车公司，一位项目经理把辞职信交给当时的CEO艾科卡·李，表示要对自己所领导项目的失败负责。艾科卡拒绝了，他知道这位项目经理还会在汽车行业继续工作，于是说：“我不希望这100万美元的学费替别的汽车公司交，把教训记下来，这是我们的财富。”

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－面对最差的牌，认真打美国历史上第34任总统艾森豪威尔年轻时候的一件小事。一天晚饭后，年轻的艾森豪威尔跟家人一起玩纸牌游戏，连续几次都抓了一手很差的牌，他开始不高兴地抱怨手气不好。妈妈停了下来，正色地对他说道：“如果你真要玩牌，就必须用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎样!”他愣了愣，母亲又说道：“人生也是如此，发牌的是上帝，不管是怎样的牌，你都必须拿着。你能做的就是竭尽全力，求得最好的效果。”很多年过去了，艾森豪威尔一直牢记着母亲的这番教导，从来没有抱怨过命运。相反，他总是以积极、乐观的态度去迎接命运的挑战，竭尽全力做好每一件事情。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－面对最差的牌，认真打干好任何一件事情，就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。就这样，艾森豪威尔从一个默默无闻的平民家庭走出，一步一步地成为中校、盟军统帅，最终成为美国历史上第34任总统。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－杰克·韦尔奇20世纪60年代中期，美国通用公司一位年轻工程师独立负责一项新塑料的研究。正当这位工程师踌躇满志地准备大干一场的时候，不幸的事情发生了：实验的研究设备突然爆炸，三千多万美元的实验设备连同厂房瞬间化为灰烬。面对爆炸后一片狼藉的现场，年轻的工程师精神濒临崩溃。他想，自己在通用的梦想和历史就此结束了。他非常沮丧、非常忐忑不安地接受通用总部派来事故调查的高级官员的谈话。但让他没有想到的是，这位高级官员问的第一句话是：我们从中得到了什么没有？年轻工程师先是一惊，然后回答：得到了，我们这个试验走不通。调查官员说，这就好。可怕的是我们什么也没有得到。一场惊天动地的“重大事故”就这样解决了。这位年轻工程师就是日后带GE(美国通用)实现二十年高速增长、被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential善待失败

－－锡恩的实例From:"TONY-陈承斌"<tony@>To:"all"<all@>Sent:Wednesday,September15,200411:47PMSubject:一个配合失败的案例和二人一起走访客户注意事项的总结>all，您好！

>为了以后不再犯今天我犯的错误，我做的《二人一起走访客户的注意事项》或者说流程，希望各位同事一起把它完善一下，这样就可以更好避免类似很多问题的出现，大家汇总到我吧。这“小猴子”我来完成。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential如何从失败中获得执行力一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential严峻帮蝉蜕壳的故事：1、夏天地上找洞，挖蝉2、放在蚊帐中等蝉蜕壳3、不耐烦，帮着剪壳4、蝉的翅膀是卷成一团的，张不开，飞不了，只能在蚊帐里爬，也不开口叫“知了”5、以为是这只蝉天生有病，只好把它给处决了：摔死6、只要是我帮着蜕壳的蝉，都是如此下场，年级小，也没有找到答案。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential严峻帮蝉蜕壳的故事：

－－直到有一天，我看到了下面这个故事：蝴蝶的故事一个人看到了蝴蝶正奋力地从茧子中挣脱出来，由于茧子的口太小，它努力了很久还是进展甚微。这个人以为它被卡住了，就拿剪刀把口弄大了一点。蝴蝶终于破茧而出，但是它的翅膀又干又小，躯体也是干瘪的。事实上，蝴蝶从茧中挣脱的时候，它会分泌液体，使翅膀丰满，如果没有这个过程，它就不会飞。这人的善心帮了倒忙，蝴蝶再也飞不起来了，只能颤颤巍巍地爬行。我现在明白了，当初自己看是帮了蝉的忙，实则害死了它。所谓原则就是自然规律，失败是自然规律的一部分不要帮下属，让他感到失败的痛苦，帮助他成长。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential王安为什么失败?

一方面，错过了个人电脑的大好时机。王安公司的文字处理机是计算机走向PC的关键一步，但王安在迈出第一步之后，却始终没有迈出第二步。王安对苹果电脑公司在PC上的努力不屑一顾，他认为搞个人电脑是“闻所未闻的荒唐事”。然而，市场无情，PC很快成长起来，并把王安赖以生存的“2200型”和“文字处理机”挤出市场。更要命的是，王安虽然在严峻的挑战面前醒悟过来，以最快速度生产出性能可靠、速度超过IBM产品3倍的PC，却又固执地不愿在软件上与IBM兼容。结果，3年后，IBM的个人电脑已经可以运行100多种软件，而王安的个人电脑却没有任何一种软件可以运行。IBM个人电脑标准成为工业标准，王安公司再也收不回失去的市场了，从此一蹶不振。1985年，在《福布斯》杂志“美国400名最富有的人物”名单上，王安位居第8。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential王安为什么失败?另一方面，没有建立起现代企业制度。“我愿为我自己的冒险承担风险，只要我在公司，我对一切成败负责。我不主张开放投资，因为我不愿让外来的投资者受到牵累。”王安还说过，“因为我是公司的创始人，我要保持我对公司的完全控制权，使我的子女能有机会证明他们有没有经营公司的能力。”从这些话中可见王安的“家族观念”可谓根深蒂固。－－王安的自传《教训》北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从囚犯到总统－－曼德拉1962年月5日，由于叛徒出卖，曼德拉被捕，在法庭辩护时，喊出了被压迫者的心声：“种族隔离制度是不道德、不公正、不能容忍的。我们的良心激励我们抗议它、反对它、努力改变它。”

身材魁梧的曼德拉的单人牢房仅有四平方米，没有床也没有桌椅，只有一席草垫和两条毯子。直至到1973年曼德拉生病后，狱方才发给他一张床，但没有床单和枕头，一日主餐吃的是玉米粥和杂粮，从事奴役性劳动，四周是鞭打、凌辱和警犬，风雨无阻。繁重的体力劳动使他体质日益虚弱，体重下降了50磅。南非当局企图以长期囚禁和苦役消磨曼德拉的意志。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从囚犯到总统－－曼德拉1990年2月11日16时15分，南非开普敦维克托·沃斯特监狱大门打开，被囚禁了27年的曼德拉在警车和直升机护送下走出牢门。出狱的曼德拉负担起领导非国大的任务，成了名副其实的南非260万黑人的领袖。斗志和毅力使他在有生之年看到理想实现，成为南非有史以来第一位自由民选的黑人总统。曼德拉每天三点半就起床，先锻炼身体两个小时，继而开始学习。他通过函授在狱中修完伦敦大学法律专业课程，又开始学习经济和商业专业课程。曼德拉通过博览群书了解外部世界，积蓄力量。为能看懂官方的南非荷兰文报纸，曼德拉开始自学南非荷兰文。由于曼德拉广泛接触囚犯，讲述人生哲理，传播反种族主义思想，囚禁曼德拉的罗本岛监狱成了“曼德拉大学”。关在监狱中，并不代表着失败，只是暂时没有成功；出狱后，继续自己的理想，终于……北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次失败执行力要解决：如何从失败中获得执行力北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential原则不可以再来一次在一个寒冷的冬天，发生了一次矿井事故中，一位牧师在在寒风中，带领家属在矿井边祈祷。美国“老三大”商业电视台之一的哥伦比亚广播公司（ＣＢＳ）记者看见了，立即抓拍，但不幸电池没电了。等电池换好后，这位记者请牧师：

——你再祈祷一次吧，我会请他们再唱一遍圣歌，全美国都会听到你的声音，都会感受到上帝的伟大。

——可我已经祈祷过了呀，孩子。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential记者以为他不知道自己是谁，于是重复道：

——我是ＣＢＳ的电视记者，今晚ＣＢＳ联播的２００多个电视台，会把你的声音传遍全美国，全国的观众都会在聆听你的祈祷，与你一起乞求上帝拯救这些受难的矿工。

——我知道，孩子，但我已经祈祷过了，对上帝的誓言，不可以再来一次。原则不可以再来一次：给自己下一道我们可以失败，但我们不可以丧失原则，也不可以欺骗原则，原则才是真正的上帝。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential原则不可以再来一次

－－信任无价

有一个9岁的男孩非常喜欢鸽子，每天早晨他都要到广场去喂鸽子。渐渐地，那些鸽子和小男孩熟悉了，它们会毫无顾忌地飞落到小男孩脚下，甚至飞到他肩膀上和手掌上。有一天，

美术老师对小男孩说：“你能带一只鸽子到课堂上来吗?我们要学画鸽子。”小男孩爽快地答应了，他带回了一只洁白的小鸽子。那堂美术课，同学们画得格外认真。然而当小男孩将那只鸽子放飞到广场时，那一群鸽子开始用惊惧的眼神盯着他，他一走近任何一只鸽子，所有的鸽子都会飞走。从此，再也没有鸽子愿意飞到他身边了。只是一次背弃，小男孩便失去了一群亲密的朋友。欺骗客户，就将被客户抛弃。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential成王败冠

－－没有原则中航油成立于1993年，惨淡经营两年，亏损了19万新元。1997年7月，陈久霖上任后，在他的领导下，中航油的净资产由1997年的29.5万新元猛增到2003年的2.25亿新元，增幅高达763倍，2003年盈利也达6710万新元。陈久霖在短时间内屡创佳绩，不仅使他在中航油有了充分的权威，也为他带来崇高的媒体声誉，这些因素为中航油的“山寨模式”奠定了基础。注：“山寨模式”是指有些企业在管理中像山寨一样，英雄的座次排定之后，各路好汉不再是各负其责、各司其职，而是一切由寨主说了算，既不受“王法”的约束，也不受上级的监管，可以在他的“山寨”内为所欲为。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential成王败冠

－－没有原则陈久霖“山寨模式”的一些表现：

新加坡公司基本上是陈久霖一人的“天下”。“公司事无巨细，所有决定都是由他一个人说了算”。

陈久霖一直独立于母公司监管之外，集团公司派出的财务经理两次被换，集团公司却没有办法。后来，陈久霖不用集团公司派出的财务经理，从新加坡当地雇了人担任财务经理，只听他一个人的。

党委书记在新加坡两年多，一直不知道陈久霖从事场外期货投机交易。公司从事场外期货投机历时一年多，从最初的200万桶增加到出事时的5200万桶，一直未向中国航油集团报告。直到无力追加保证金，需要向集团求助时，才向集团紧急报告，但仍没有说明实情。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential成王败冠

－－没有原则按中航油风险控制规定，期货业务损失的最大上限是500万美元，但陈久霖大肆进行期货投机业务，所有的风险防范措施都被突破。2004年初，由于油价攀升导致潜亏580万美元后，陈久霖坚持认为油价会回落，于是追加保证金。2004年10月，油价再创每桶55美元新高时，中航油为了追加保证金，已耗尽近2600万美元的营运资金、1.2亿美元银团贷款和应收账款资金，账面亏损达到1.8亿美元。11月发布的季度财报中仍说：“2004年全年收益将超过2003年，因此将达到创纪录水平。”发布季度财报时董事们都要签名，但是在中航油这个“山寨”中，所有的现代企业制度和法人治理结构都成了摆设，真正有话语权的是“寨主”。12月1日亏损达到5.5亿美元后，被迫申请破产。

现代企业管理制度不能只成为摆设北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential万科的故事1：1997年，万科公司上海分公司年轻的新领导班子上任不久，人力资源部总经理接到上海分公司销售主任的投诉—上海分公司违反人事制度把他解雇了。原来，这个销售主任同总部刚派过去的销售经理，发生了严重的工作冲突，这个销售经理当场表示要炒掉这个主任。万科的人事制度是：基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应该是降职，仍然表现不好，才能将其辞退，并且必须征得分公司老总和总部人力资源部共同同意、并征询职委会（工会）的意见,方可进行。为了维护上海公司管理层的权威和尊严，人力资源部还是决定维持原判，可是，职委会对此立即提出了异议，认为这样的先例不能开。官司打到了董事长王石那儿。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential万科的故事2：王石经过同上海公司新的领导层充分沟通之后，说服他们收回成命。于是上海销售主任保住了饭碗，但受到降职降薪的处理；而新上任的销售经理却因此辞职了。地产行业是地域性特点最强的行业，很难在异地取得成功。而万科地产跨地区取得成功的原因之一，就是万科公司有尊重制度和按程序做事的文化。因此，万科的外地分公司才能最大限度贯彻总部的战略。在万科,保证制度和程序的正确,比业绩重要，因为正是大多数人对制度和程序的尊重，才能使整个组织的长治久安、效率更大。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential老板应该是第一执行人！

－－高级工程师车间吸烟的故事1、

如果不处罚：

员工：老板言而无信，只怪自己没本事，等落到我的手里就收拾他。高工：老板怕我，核心的东西不能交给老板，让他继续怕我。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential老板应该是第一执行人！

－－高级工程师车间吸烟的故事2、

如果进行了处罚：员工：那么有水平的人都会被罚，这个老板讲正格的，我办事千万小心。高工：

A、如果走了。老板：只是损失了20万，很庆幸，在还没有把全部企业交给他时，就发现了这个问题。但维护了企业制度的严肃性，以后定的制度就没有人敢不遵守了。人手方面就要扩大招人的管道，直到招到合格的人为止。

B、如果没走。高工：“这家公司很认真，严格，以后我要认真干，使出所有的本事。”北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential小结：原则不容再来一次为什么原则很难坚持，是因为恻隐之心，人皆有之，给别人留点面子，网开一面等等，都是这样的例子。但是，当我们为别人大开绿灯的时候，就是别人开始对我们产生蔑视的时候！没人会相信一个不遵守制度的人，没人会尊重一个没有原则的人！ 北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential提纲：一、失败背后的意义

1、成功＝99％勤奋＋1％灵感

2、为什么高层不害怕失败而中层害怕失败呢？

3、失败是提升执行能力的养料二、失败执行力的两大收获

1、从失败中获得勇气

A、热爱：要成功，就要先拥抱失败

B、捕捉：左眼是失败，右眼是成功

C、善待：要防止失败，就要善待失败

2、从失败中获得原则

A、认知：没有失败，只有暂时停止成功

B、坚守：原则不可以再来一次三、面对失败你选择什么？失败执行力要解决：如何从失败中获得执行力北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential从失败中你选择什么,你就是什么

－－三个囚犯不同遭遇的故事有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说："这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！"

今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential华盛顿砍樱桃树的故事：这是我的错！华盛顿出生在大庄园主家庭，家中有许多果园，果园里长满了果树，但其中夹着一些杂树，这些杂树不结果实，而且长得很高，影响其他果树的生长。一天，你亲递给华盛顿感一把斧头，要他把影响果树生长杂树砍掉，而且他还再三叮嘱儿子，一定要注意安全，不要砍着自己的脚，也不要砍伤正在结果的果树。在果园里，华盛顿感挥动斧子，不停地砍伐杂树。突然，他一不留神，砍倒了一棵樱桃树。他害怕父亲知道了生气，把把所有砍断的树堆在一块儿，用杂树把樱桃树盖起来。傍晚，父亲来到果园，看到了樱桃树倒下时掉在地上的樱桃，就猜到是华盛顿感不小心把果树砍断了。尽管父亲已经知道了这件事，但却装作不知道的样子，看着华盛顿堆起来的树说：“你真能干，一个下午不但砍了那么多树，还把砍断的杂树堆在了一块儿。”

听了父亲的夸奖，华盛顿感的脸一下子红了，他惭愧地对父亲说：“爸爸，对不起，只怪我粗心，不小心砍倒了一棵樱桃树，我把树堆起来是为了不让您发现我砍断了樱桃树。我欺骗了您，请你责备我吧！”

为人正直、品德高尚，深受美国人民爱戴的美国第一任总统：乔治·华盛顿

北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential卡特在电视里郑重声明：“一切责任在我。

－－仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。1979年11月4日上午，在伊朗首都德黑兰，数百名伊朗男女学生占领了美国大使馆，扣押66名使馆人员当作人质，要求美国政府立即引渡在美国治病的伊朗前国王巴列维。1980年4月7日，美国政府宣布，与伊朗断绝外交关系，并正式对伊朗实行经济制裁。4月22日，卡特总统下令执行武装秘密营救人质的“蓝光”计划：8架RH-53直升机载着90名经过长期严格训练的突击队员，配备最先进的武器和令人昏迷的毒气，从“尼米兹”号航空母舰上起飞。但因各种原因，任务执行受挫，美军最后留下8具尸体，2架飞机残骸和6架直升机撤退。武装营救人质的“蓝光”行动以失败告终。美国总统吉米·卡特承担责任：意味着一个人在选择未来寻找借口：意味着一个人在重复过去北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingCo北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential现在失败并不重要，但未来的选择很重要，我们相信谁？承担责任的人，从失败获得执行力寻找借口的人，不可能从失败获得执行力哪些人从失败获得执行力，哪些人不可能从失败获得执行力？北京锡恩企业管理顾问公司ZionCon