商务双赢谈判培训教材课件

创赢谈判实操版

商務雙贏谈判negotiation创赢谈判实操版商務雙贏谈判negotiation2022/12/202谈判大侠谈笑风生

完成任务2022/12/182谈判大侠课程大纲谈判的道方向谈判的术技巧谈判的艺实战课程大纲谈判的道谈判的术谈判的艺

1.方向篇

谈判的道

1.方向篇

谈判的道何谓谈判定义类型特征何谓谈判定义类型特征谈判定义总结:谈判是指双方或是多方为了达成共识而进行协调的一个过程，谈判定义总结谈判是指双方或是多方识个过程，7谈判三大特征缺乏共识各方合作自由意识7谈判三大特征缺乏共识各方合作自由意识找出谈判类型找出谈判类型___________包容合作______不合作---行为---合作不好---关系质量---好低---利益互赖---高强势---性格---温和强---我方权力---弱高---事件重要---低谈判五大类型___________包容合作______不合作---行为-谈判没有对错只有_____谈判没有

2.技巧篇

谈判的法

2.技巧篇

谈判的法

2022/12/2012知彼知己，百战不殆。孙子﹁谋攻篇﹂上谈判桌前的庙算

2022/12/1812知彼知己，百战不殆。孙子﹁谋攻上谈判桌前的庙算2.ZOPA1.BATNA3.CHIPS(谈判_______)(最佳_________)(谈判_______)上谈判桌前的庙算2.ZOPA1.BATNA3.CHIPS(谈14谈判最佳替代方案BestAlternativeToNegotiatedAgreementBATNABATNA:BestAlternativeToaNegotiatedAgreement

谈判最佳替代方案14谈判最佳替代方案BestAlternativeToNeg买家卖家ZOPA:(ZoneOfPossibleAgreement)ZOPA12000200002500017000买方期望值卖方期望值买方临界点卖方临界点找出谈判协议区17000

20000买家卖家ZOPA:(ZoneOfPossibleAgr谈判的筹码2022/12/2016谈判的筹码2022/12/1816能使敌人自至者利之也孙子﹁虚实篇﹂我们拥有什么东西是人家想要的？人家要想要才叫「利」筹码的定义2022/12/2017能使敌人自至者利之也孙子﹁虚实篇﹂我们拥有什么东西是人家想要2022/12/2018筹码设计表我方对方(我方推算)MUSTWANTGIVE2022/12/1818筹码设计表我方对方(我方推算)MUSA甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-谄媚2022/12/2019A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-谄媚2022/1A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-勒索2022/12/2020A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-勒索2022/1结盟战术A弱BC强强我连C也给你！我口袋里的朋友口袋里的透过结盟，增加议题项目我口袋有A﹐如果A不够吸引力，我可以给B2022/12/2021结盟战术A弱BC强强我连C也给你！我口袋里的朋友口袋里的透过创造谈判的空间-

______要大增加谈判的筹码-

______就多2022/12/2022重点注意创造谈判的空间-2022/12/1822重点注意博弈就是为了自己________,揣摩对方_______,所选择的________策略博弈就是为了自己________2022/12/2024双赢谈判是对手感到_____自己就能_____2022/12/1824双赢谈判是让步的价值2022/12/2025什么是最有价值的让步?花了很大的_____快要绝望的_____付出很大的_____让步的价值2022/12/1825什么是最有价值的让步?花了谈判的说服技巧2022/12/2026说=外在行为服=内在认同说服是用外在行为让他人产生认同谈判的说服技巧2022/12/1826说=外在行为西方学者雅伯特．马伯蓝比7/38/55定律27西方学者7/38/55定律27谈完谈好谈心利他思维

利弊得失锱铢必较说服三阶谈完谈好谈心利他思维利弊得失锱铢必较说服三阶

3.战术篇

谈判的艺

3.战术篇

谈判的艺2022/12/2030谈判常用策略黑白脸白脸的出现时机黑脸不要玩过头2022/12/1830谈判常用策略黑白脸白脸的出现时机31最后战术31最后战术中：$95

12oz大：$11516oz超大：$135

24oz替代方案2022/12/2032中：$95大：$115超大：$135替代方案2022/12/数字游戏超过日常应用范围眼见不为凭数字为我说话数字游戏超过日常应用范围尺度态度角度奔驰就在你身边34尺度态度角度奔驰就在你身边34敬请指教35感谢您的参予和聆听敬请指教35感谢您的参予和聆听创赢谈判实操版

商務雙贏谈判negotiation创赢谈判实操版商務雙贏谈判negotiation2022/12/2037谈判大侠谈笑风生

完成任务2022/12/182谈判大侠课程大纲谈判的道方向谈判的术技巧谈判的艺实战课程大纲谈判的道谈判的术谈判的艺

1.方向篇

谈判的道

1.方向篇

谈判的道何谓谈判定义类型特征何谓谈判定义类型特征谈判定义总结:谈判是指双方或是多方为了达成共识而进行协调的一个过程，谈判定义总结谈判是指双方或是多方识个过程，42谈判三大特征缺乏共识各方合作自由意识7谈判三大特征缺乏共识各方合作自由意识找出谈判类型找出谈判类型___________包容合作______不合作---行为---合作不好---关系质量---好低---利益互赖---高强势---性格---温和强---我方权力---弱高---事件重要---低谈判五大类型___________包容合作______不合作---行为-谈判没有对错只有_____谈判没有

2.技巧篇

谈判的法

2.技巧篇

谈判的法

2022/12/2047知彼知己，百战不殆。孙子﹁谋攻篇﹂上谈判桌前的庙算

2022/12/1812知彼知己，百战不殆。孙子﹁谋攻上谈判桌前的庙算2.ZOPA1.BATNA3.CHIPS(谈判_______)(最佳_________)(谈判_______)上谈判桌前的庙算2.ZOPA1.BATNA3.CHIPS(谈49谈判最佳替代方案BestAlternativeToNegotiatedAgreementBATNABATNA:BestAlternativeToaNegotiatedAgreement

谈判最佳替代方案14谈判最佳替代方案BestAlternativeToNeg买家卖家ZOPA:(ZoneOfPossibleAgreement)ZOPA12000200002500017000买方期望值卖方期望值买方临界点卖方临界点找出谈判协议区17000

20000买家卖家ZOPA:(ZoneOfPossibleAgr谈判的筹码2022/12/2051谈判的筹码2022/12/1816能使敌人自至者利之也孙子﹁虚实篇﹂我们拥有什么东西是人家想要的？人家要想要才叫「利」筹码的定义2022/12/2052能使敌人自至者利之也孙子﹁虚实篇﹂我们拥有什么东西是人家想要2022/12/2053筹码设计表我方对方(我方推算)MUSTWANTGIVE2022/12/1818筹码设计表我方对方(我方推算)MUSA甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-谄媚2022/12/2054A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-谄媚2022/1A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-勒索2022/12/2055A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-勒索2022/1结盟战术A弱BC强强我连C也给你！我口袋里的朋友口袋里的透过结盟，增加议题项目我口袋有A﹐如果A不够吸引力，我可以给B2022/12/2056结盟战术A弱BC强强我连C也给你！我口袋里的朋友口袋里的透过创造谈判的空间-

______要大增加谈判的筹码-

______就多2022/12/2057重点注意创造谈判的空间-2022/12/1822重点注意博弈就是为了自己________,揣摩对方_______,所选择的________策略博弈就是为了自己________2022/12/2059双赢谈判是对手感到_____自己就能_____2022/12/1824双赢谈判是让步的价值2022/12/2060什么是最有价值的让步?花了很大的_____快要绝望的_____付出很大的_____让步的价值2022/12/1825什么是最有价值的让步?花了谈判的说服技巧2022/12/2061说=外在行为服=内在认同说服是用外在行为让他人产生认同谈判的说服技巧2022/12/1826说=外在行为西方学者雅伯特．马伯蓝比7/38/55定律62西方学者7/38/55定律27谈完谈好谈心利他思维

利弊得失锱铢必较说服三阶谈完谈好谈心利他思维利弊得失锱铢必较说服三阶

3.战术篇

谈判的艺

3.战术篇

谈判的艺2022/12/2065谈判常用策略黑白脸白脸的出现时机黑脸不要玩过头2022/12/18