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文档简介
第一套
春暖花开,魅力宏亚
——宏亚精品装饰开业庆典策划方案金喜良缘自荐书我公司是一家专业从事整体策划、创意、设计、制作、现场操作为一体的综合性大规模的礼仪庆典公司。本公司成立于2006年,自创立以来始终本着设计精、质量佳、服务优、效果好、价位低的企业宗旨,服务于客户,已成功的为大型商场、房地产公司、各类企业工厂、大中院校、娱乐场所、酒店等提供了高效益全方位的服务,受到客户的一致好评,并建立了良好的长期合作关系。公司拥有精湛的技术力量、专业的制作人员和一流的服务质量,有着丰富的大型活动策划经验和组织、实施能力。我们在诚信与努力中,公司经营规模不断壮大,客户的信任使得公司在竞争中赢得了更多的机会。公司下设商业庆典服务部、婚礼庆典服务部、婚庆动力网络部、大型活动工程部、庆典用品研发生产销售部等五个部门,我们秉持着对企业、产品、市场、文化与设计的独到和深层理解,坚持“客户至上”的服务标准,以“诚实守信、性价超值”的理念为您提供一流的策划、设计、制作,体现企业的文化及精神,助企业提升形象。[背景分析]1.地理位置:宏亚精品装饰坐落在菏泽东南方位,独居此区域商圈核心。并得立体交通枢纽处的绝对便利。周边众多成熟社区,均为区域性高品高价定位;并比邻高端社区所在。因此人气旺盛。2.商业氛围:此区域消费者集中,购买力水平较高,对购物环境有格调的要求,却还没有相应档次的消费空间。现代家装,是每个家庭首先考虑问题。也是重中之重,所以需要有持续的激情营销活动来冲击目标人群的新奇感,短期、高效地达成提高知名度的宣传目的,瞬间拉近距离、提高档次。
[策划思路]确保“首战必胜”是所有新生项目的首要问题,尤其是本店开业,因此要做到:既有热烈的现场气氛,又有能展示我们公司实力,就需要本次庆典活动具有惊爆性和知名度,做到先声夺人,站稳脚跟。
其次,基于背景分析的特点,本公司可望引菏泽消费的龙头,因此要逐渐提高知名度和美誉度,形成良好的消费者口碑并利于公司拓展。所有需要持续性、定期的促销活动来培养消费者的忠诚度。原则如下:1)必须在开业庆典活动的气势上营造规模,追求热烈气氛和吸引力
。2)通过开业庆典,争取在广大菏泽市民心中留下深刻的印象。3)要有持续的促销活动,并使顾客有新鲜感,最好能够形成新闻点以易于传播。4)本项目策划方案应该便于操作实施,并具有风险可控性。[活动目标]
通过成功举办开业庆典活动,达成提高商场知名度、促进招商以及吸引消费者的目的。[前期准备方案]
开业前一周,向附近居民以及过路人员发放开业宣传资料。开业前1天,在公司前搭建舞台拱门,下悬开业庆典条幅,营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。开业前一周,准备促销活动启动,如我公司提案中所提及的赠送礼品以及优惠券活动,确保开业当天的客流量。[项目实施方案]
1.活动要素活动名称:活动时间:年月日活动地点:活动规模:200—400人左右(主要为嘉宾及附近居住区的居民)活动人群:公司领导、特邀嘉宾、附近居住区居民、拦截过往散客等活动目标:通过成功举办开业活动,达成提高知名度,公司一个红火的开启。2.组织活动内容A.现场布置:舞台和音响配置,花篮、条幅和立柱气球及烟火,礼仪组织等B.演出节目:乐队,舞狮表演,舞蹈和唱歌表演,以及特色演出,来持续开业气氛本策划方案包括开业庆典,以及媒体运做三部分。一、开业庆典仪式开业庆典仪式3.操作流程编制开业庆典活动实施工作进度表(落实主持人、媒体邀请等工作)设计并制作各项请柬、礼品、舞台、条幅、气球、宣传品等。提前一天召开活动准备工作情况汇报和动员会议,进行活动计划交底,前期准备工作就绪,会场布置完成,继续完善下一步工作安排。早8:00活动现场工作到位,做活动前的准备检查工作,重点为音响设备最后一次调试。9:30各项准备工作全部就绪,做最后的检查验收。礼仪小姐及工作人员做好来宾签到,发放资料,引领就座,嘉宾接待等工作。(并作好抽奖活动的配合工作)10:00活动开始街舞热场10:00-10:15军乐队表演10:15-10:20主持人登场10:20-10:25领导致词10:25-10:35剪彩10:35-10:40舞狮表演10:40-10:50点睛10:50-10:55乐队演奏10:55-11:10惊喜大抽奖11:10-11:25街舞唱歌11:25-11:35放飞气球11:35-11:40活动结束11:40-12:00开业庆典仪式开业庆典仪式4、流程掌控1)最后准备时间:8:30—9:30执行地点:公司门前广场工作内容:1)4名礼仪小姐站在商城门前2)给进入公司的客人发放宣传资料3)摄像、摄影(与媒体相结合)相关道具:1)礼仪小姐服饰2)花篮、横幅3)摄影摄像(与媒体相结合)人员安排:1)4名礼仪小姐发放宣传资料2)甲方安排配合布置舞台/布线(舞台提前一天夜里搭好)3)乙方工作人员1人负责现场监控辅助效果:背景音乐热场注意事项:保安协调人群秩序与停车秩序,配合活动场地秩序维持2)舞蹈热场时间:10:00—10:20执行地点:舞台工作内容:独舞辅助效果:音响配合注意事项:1)演员备场,2)调音3)主持人登场(预先完成串词)4)领导致词时间:10:40AM—10:45AM执行地点:舞台工作内容:由公司领导致词人员安排:公司领导,嘉宾代表5)剪彩时间:10:30AM—10:40AM执行地点:舞台工作内容:剪彩人员安排:礼仪小姐/剪彩领导与嘉宾相关道具:1)剪刀2)托盘3)彩绸辅助效果:音响配合注意事项:1)调音2)摄像摄影6)舞狮表演7)点睛时间:10:55AM—11:00AM执行地点:舞台工作内容:点睛相关道具:1)音响2)相应道具供给人员安排:商城领导/嘉宾/居住区业主代表辅助效果:音响、特效配合注意事项:演员备场8)乐队演奏时间:11:00AM—11:20AM执行地点:舞台工作内容:表演乐曲相关道具:1)音响2)相应道具供给人员安排:乐队辅助效果:音响、特效配合注意事项:演员备场/调音/控制现场群众气氛9)惊喜大抽奖时间:11:20AM—11:30AM执行地点:舞台工作内容:抽奖相关道具:1)音响2)相应道具供给人员安排:礼仪小姐/主持人/抽奖嘉宾辅助效果:音响、特效配合注意事项:控制现场群众气氛10)街舞歌曲11)放飞气球时间:11:45AM—11:50AM执行地点:商城门前工作内容:放飞气球相关道具:1)音响2)相应道具供给人员安排:礼仪小姐/主持人/获奖观众们辅助效果:音响、特效配合注意事项:备场/调音/控制现场群众气氛(说明:借着获奖者的幸运,由其亲自放飞百旺商城的祝福与梦想,祝愿每个人在将来都有好运气,都能圆自己心中的梦)12)活动结束时间:11:50AM—12:00AM执行地点:现场工作内容:打扫现场,拆卸舞台人员安排:礼仪小姐/主持人/工作人员注意事项:保安员疏散现场群众/打扫现场卫生5.组织管理1)保安管理2)保洁管理3)安全管理活动实施前将持续注意菏泽地区的天气情况1、如为理想的天气,则一切按正常情况进行。2、如有重大异常的天气状况,则考虑改期或停止进行,以确保人身安全。3、如遇到风雨天气,则考虑补救的方式。4)意外处理措施1.人员安全措施对于突发疾病和特殊人群,安排工作人员及时关注和采取急救措施。2.设备安全“声光电”的活动,往往耗电量大,需要有备用电源接口,设备处将有专业人员看管,确保安全。3.天气影响遇有大的风雨天气,可考虑推迟活动时间(在2小时内),并准备雨具。全天恶劣天气情况下,则需要改期,并预先作好改期补救工作。6、执行团队整体分工简表
合同的确认及签署项目相关资料的提供到场人员的邀请及确认请柬的购买及发放配合现场布置及活动中乙方工作的协调提供相应的水、电源提供活动当天的所需车位提供储藏室提供一定数量的卫生服务提供一定数量的保安服务提供一定数量的援救服务甲方工作内容整体活动详细策划/执行/考察场地联系并确认合作阵容并确定内容确认并提供活动所需一切实物内容礼仪小姐、工作人员的选拔、确认、培训联系并确定H/W监督,执行音响操作场景的设计及搭建、设备的安装与调试撤场/其它关于本次活动与甲方工作人员的协调乙方工作内容(接上页)7.场地示意效果图(见附件一)
区域项目规格质地数量备注摆放位置舞台区背景板300X500cm写真画面1舞台高40cm红色地毯1
音响
专业演出音响1主舞台区冷焰火
8
放飞气球
若干
楼面外观条幅30米*0.8米
40楼外立面大型横幅12米*6米
1楼入口上方现场周边飘空气球Φ2.3米
6商场与马路之间充气拱门
1
三.媒体运做1.邀请媒体1)报纸:选择菏泽日报、齐鲁晚报、2)电台:菏泽交通台等3)电视台:菏泽电视台时尚栏目等约邀请3-5家媒体到场,选择对象基于A、消费领域B、受众为百姓家庭C、有关系背景的2)制造新闻点,以吸引媒体关注的方式合作。策划实施新颖促销行为,成为新闻。例如:3)配合提供通稿,以软文形式争取多媒体覆盖。2.DM广告进入社区8.具体图片拱门立柱模特礼仪音响配备(音响,调控台,无线麦,DJ师)金狮子二.促销活动策划具体事宜请公司给予促销活动文案[费用预算]
项目规格数量单价合计备注舞台制作庆典背景板3*9M写真画面1120.00/平米3240.00舞台4*9*0.4M铺红色地毯1100.00/平米3680.00悬挂条幅0.8*27M丝网印2012.00/延米按实际数量计算飘空气球Φ2.3米
6100元/天按7天,10个充气拱门15M1600元/三天600.00放飞气球501000.00冷烟火81500.00分4次燃放1、项目费用单价表音响配置耳麦4200.00800.00立麦1100.00100.00主音箱JBL(音箱架免费)4600.002400.00功放器2300.00600.00均衡器2200.00400.00效果器1200.00200.00军乐队12000半天歌舞表演4-6人3500半天舞狮14500.004500.00秧歌队3天10003000.00(接上页)庆典活动流程所需费用合计约为元。2.媒体费用具体费用根据实际情况商订。传媒公司电话:地址:
第二套
华艺装饰开业活动方案初稿活动整体规划3.2日确定最终活动红牛开业策划方案开业前准备工作开业前宣传工作开业活动活动后期工作开业前准备工作(3.2-4.4)礼品兼工作服名称:华艺装饰纪念装悬挂材料商场内红色挂旗(“华艺装饰省钱省心”
“同庆同贺感恩让利”字样)荷花路开业大门前彩旗,增加喜庆气氛华艺装饰彩旗开业当日可赠送给每位客户一个纸袋内部装有华艺装饰报及活动优惠宣传单页矿泉水一瓶还可以考虑放些纪念品。华艺开业竖幅(6-7号悬挂)开业拱门开业内容易拉宝参考图样开业优惠细则标题:同庆同贺感恩让利◆所有参加华艺装饰开业庆典的客户,凭电话装修地址,即可到奖品区领取纪念品一个◆所有参加华艺装饰开业庆典的客户,凭房型图可领取华艺装饰纪念装一件。(含签单客户)◆凡开业期间(6日-9日)交定金者,双倍返还主材券◆华艺服务卡首发,凡在前台出交纳100元办理会员卡的客户均返还500元主材费并录入其帐户内,本卡内费用可循环增倍使用◆交定金的客户凭收据和协议到领奖区领取抽奖券一张,参加抽奖活动。一等奖1名奖励6000元主材券一张二等奖2名奖励2000元主材券一张三等奖2名奖励1000元主材券一张四等奖若干奖励2.5升色拉油一桶中奖的客户凭中奖券到领奖区领取奖品开业期间购主材,均享受各商家推出的各项优惠活动。(见材料优惠活动宣传页及各商家铺位前宣传公告)交定金的客户凭收据和协议到领奖区领取抽奖券一张,参加抽奖活动凭抽奖券参加抽奖抽取幸运奖项到领奖区领取奖品到领奖区领取奖品抽奖活动流程报纸电视广告宣传开业时间开业活动内容市场部电话联络宣传开业时间活动内容直通车事宜开业前报纸广告宣传开业时间内容开业前期电视配合宣传开业时间内容开业前期影视宣传开业时间内容开业前宣传工作3.20-4.5开业2日计划开通直通车到现场选择四条楼盘线路江北线路江宁线路河西线路市区线路(线路待定)各线路选择好指定点接送客户到现场参加开业典礼2.开业前报纸广告报道此活动,并公示直通车停靠点。3.市场部门联系客户时提出此活动及直通车停靠站点,方便客户登车4.短信群发给意向客户开业时间及开业相关优惠活动。5.网络宣传公布直通车停靠点及开业优惠活动6.报纸宣传红牛开业直通车信息公布直通车停靠点及开业优惠活动开业活动(4.6-4.9)门口拱门内部会场布置(虚拟)户外空飘气球(可以做2个)剪彩仪式由华艺装饰董事长刘总总经理曾总刘总客户代表一名平民英雄一名进行剪彩仪式完毕彩花礼炮燃放锣鼓响起(如果能请到领导再做调整)揭牌仪式前请华艺董事长发布华艺未来愿景,最后由曾总和刘总进行揭牌仪式完毕彩花礼炮燃放锣鼓响起揭牌仪式点睛仪式舞狮仪式材料商联合宣誓仪式(在舞台处宣誓四大承诺)华艺与合作的供应商对客户做出共同承诺:1.质量承诺保证给客户的产品符合国家标准,合格的好产品。2.价格承诺提出给客户的价格是同城,同期最低的价格,是薄利,贵一赔二。3.服务承诺提出给客户的是及时,周到,热情的服务。4.红牛承诺愿意承担因产品质量服务问题给客户造成损失的连带赔偿责任。抽奖活动流程交定金的客户凭收据和协议到领奖区领取抽奖券一张,参加抽奖活动凭抽奖券参加抽奖抽取幸运奖项到领奖区领取奖品到领奖区领取奖品TimeCONTENTS4月6日上午7:00—7:10所有工作人员就位7:10—7:30分组进行开场前工作会议7:30—8:00所有物品摆放到位8:00—8:45客户到场嘉宾签到8:45—9:00开场舞狮9:00—9:08主持人开场/嘉宾介绍9:09—9:20董事长致辞(宣布华艺装饰正式业开业)9:20—9:30剪彩仪式9:30—9:40揭牌仪式9:40—9:55点睛仪式10:55—11:10材料商联合宣誓11:10—11:30舞狮表演11:30—11:40华艺服务卡首张卡发行形式11:40—11:42完场串词11:42—11:50典礼结束11:50—12:00交流时间TimeCONTENTS4月6日下午13:10—13:30第一批抽奖活动及颁奖13:30—14:50交流时间14:50—15:10第二批抽奖活动及颁奖15:10—16:30交流时间16:30—16:50第三批抽奖活动及颁奖TimeCONTENTS4月7日上午7:00—7:10所有工作人员就位7:10—7:30分组进行开场前工作会议7:30—8:00所有物品摆放到位8:00—8:45客户到场9:00—9:45交流时间9:45—10:10第一批抽奖活动及颁奖10:10—10:50交流时间10:50—11:10第二批抽奖活动及颁奖11:10—11:50交流时间下午13:30—14:50交流时间14:50—15:10第三批抽奖活动及颁奖15:10—16:30交流时间16:30—16:50第四批抽奖活动及颁奖人员安排总指挥:曾总副指挥:肖老师主持人:戴戴音响等设备:XX摄象拍摄:XX庆典负责:XX宣传物品制作:雷总开业贵宾接待:刘总曾总活动接待:刘总(总负责)李林林组长XXXXXXXXXXXXXXX物品运营:采购XXX后勤XXXXXXXXX车辆调度:直通车调度XXX停车调度XXX宣传:网络;XX主流媒体:XX记者邀请:报纸记者XXX网络宣传记者电台记者■考勤管理■应急联络■沟通管理根据到场集合时间的规定、由各组的小组长点名催促,并随时向该组别的主管汇报本组组员的出勤情况,以便主管能及时根据情况作出工作安排上的调整。全体人员必须按到场集合的时间规定到场、并向本组组长报到,因故不能按时到场集合者、因预先作出判断、并提前15分钟向本组小组长汇报迟到的原因、大致会迟到的时间。集合完毕,全体人员应立即前往指定的朝例会地点集中,并按小组集合、进行例会。原则上不承认迟到、早退不得已的情况下迟到、早退,必须向以下[应急联络处]取得联系
[应急联络处]总指挥XX副指挥XX各工作成员在工作期间需要离开工作岗位(轮休或因身体不是休息)时、均须向本组小组长汇报,并由小组长向本组别主管汇报、通过后(即主管同意、并作出工作调整、同时通知庶务组主管后)方可离开工作岗位。现场遇到任何情况的突发时间、或不在处理职责范围内其他事件时,应立即上报本组别主管。其他说明■现场卫生维护现场地面卫生主要由地面管理员担当、同时全体在场工作人员均需要有意识地去检查。如地面有顾客丢弃的纸张或其他垃圾,应立即拾起、扔入垃圾筒内。如遇到不能处理的情况(如水渍、香口胶等)、应立即通过对讲机(或通过执有对讲机的其他工作人员)通知庶务组、说明情况,由庶务组进行处理。现场地面的干净、整洁将给顾客带来愉快的心情,同时也是我们工作成绩的最好表现!!■现场突发事件的处理A.对扒手、小偷的处理:杰士派展区内、如发现正在行窃的扒手或小偷,应立即召唤其他工作人员前往、提醒被窃顾客,监视扒手,同时通过对讲机通知上级主管。如警察或保安在附近、应第一时间通知警察或保安进行处理。B.对于在展位内争吵、斗殴或闹事者,应在旁观测势态(不卷入)、同时通过对讲机第一时间通知上级主管前往处理。C.对蓄意损坏展示物品者,应立即制止、并立即通过对讲机通知上级主管前往处理。D.对于现场发现的可疑物品、应立即通过对讲机通知上级主管前往处理。E.如在展区内发生急性患者(倒地者)、应及时维护现场、通知上级主管前往处理。F.如在展区内出现受伤者、应立即安抚受伤者、并立即通知上级主管前往处理。G.如在展区内发现迷失的小孩,应第一时间将该小孩守护起来、并通知上级主管前往处理,或将其带往休息室派工作人员看护。H.如展区内出现严重的秩序混乱、应冷静处理、及时按各预案进行疏导,切勿急躁、严禁与顾客发生语言或身体上的接触或冲突。■其他
A・请各组彻底进行各自的业务联络交替
B・如有佩带记者证的来宾提问,请引导至记者应对担当人员或者广告领导来应对
C・如看到来宾坐在会场内,请有礼貌地让来宾移动到别处
D・在客人面前,请把手机切换到振动状态,不要使用
E・展台内如有垃圾,请经常注意收拾,保持整洁
1.投诉应对●平静听取投诉内容,迅速引导到投诉应对人员处●发现投诉客人的时候也迅速与投诉应对人员联络2.可疑人员・可疑物品应对●在会场内发现可疑人员·可疑物品时,迅速联络最近的运营工作人员进行监视,同时向运营总控进行情况报告。・可疑人员:发现当事人后,电话联络负责人监视行动,如有问题进行警告・可疑人员无视警告:总控在与其警告的同时,继续监视行动・可疑物品:根据电话联络负责人的判断,撤去・丢弃或由联系总控
※必要时候,让来宾以及工作人员避难。3.发现可疑人员・可疑物品的应对4.捣乱・打架行为・发生损坏展示板・物品或乱写乱画时,由负责人/制作负责人静静地尽快处理・修复。・发生打架行为・破坏活动・示威等情况,不要进行抵抗尽量取保自身安全。
※发现以上情况者立即向总控报告,由组长向主办方进行报告。
活动素材的宣传报道网络宣传企业报刊宣传报纸宣传媒体软文报道活动总结备案
持续发展,准备迎接5.1节的活动策划。活动后期工作第三套
劳芬旗舰店开业企划方案目录企业简介&前景分析市场营销&主题活动企业风险&发展环境市场竞争&战略管理项目背景百姓生活水平日益提高,身体健康问题越来越受到重视,时尚健康运动备受青睐。瑜伽运动经过在国内十多年的发展,已渐渐转变为一种带有时尚色彩的健康运动,成为都市白领女性、高消费女性品味生活的代名词。北京、上海、广州等一线城市,高档的专业瑜伽会所如火如荼抢占市场,苏州市场还没有一家标杆性的专业会所。企业简介苏州莲宝瑜伽健身会馆坐落于苏州新区的CBD商圈中心地带、周边遍布写字楼、酒店、高档住宅以及主要商业中心,如绿宝广场、锦华苑、新区美罗商城等,周边交通发达、地铁1号及2号线的直达枢纽地带馆内功能分区齐全,设有前台、教室(独立常温与高温房)、休闲娱乐区及瑜伽阅读区、男/女更衣室及卫生间、淋浴间。近700平方米自然优雅的室内设计,色调清新简洁。秉承纯粹瑜伽优良传统,享有一流专业教学体系。场馆聘请有专业瑜伽培训机构资质的优秀教师授课开设哈他瑜伽、热瑜伽、流瑜伽、阴瑜伽、普拉提、呼吸控制、冥想等课程,结合苏州消费人群设计各具特色的常规及个性化课程,以帮助打到减轻工作压力,摆脱亚健康、解除疲劳、调整身心、净化心灵和修复能量的目的。莲宝以其独特的专业服务期待众多瑜伽爱好者加入。莲宝拥有最专业的瑜伽老师,最温馨的环境、最健康的元素,必将带给您最时尚的体验、最贴心的问候和最愉悦的心情,让最尊贵的客户真正享受瑜伽。场馆介绍咖啡吧常温室高温室SPA室洗浴房针灸室办公室课程安排前景分析市场广阔:现代女性作为中国活跃的消费群体,始终走在消费市场的前沿,女性的特有消费习性,能够及时获取正确的女人心理,就能抓住消费市场的钱袋。而在当代女性中,高端女性消费群体,以消费潜能之巨大,越来越引起诸多商家的重视,称其为“黄金商群”这样的女性大多经济独立、崇尚美丽、求知欲高,受过良好的教育、高学历、高收入、高职位,在事业上独立干练、在生活上从容优雅。可是从内心来看她们更脆弱更矛盾,她们害怕老去,害怕孤独,害怕欺骗,渴望得到认可,渴望有归属感,渴望真诚。在消费上她们紧紧跟随着潮流的脚步却也彰显着自己的个性和特色,有时候斤斤计较可是有时候却一投千金,容易跟随朋友或者亲友的选择。会馆优势分析教学项目多样化:会馆具有一流的专业师资力量、开设不同种类的瑜伽课程、对瑜伽健身有一个自我经营理念及创新培养方式。地理位置优越:会馆坐落在新区CBD中心商圈,自然环境宁静优雅,人文环境底蕴深厚,交通便利。安全私密性:会馆场地独立,入会标准严格,会馆设施都经过严格的安全检查,服务人员接受专业培训。保护您的安全性和私密性。会馆贴心的服务项目:能放松身体和心情的美容美发SPA中心,能和朋友尽情畅言的酒吧聊天室,能在午后找寻宁静的学习休息室,能集体学习研讨的课教中心……还有为每位会员准备的每月不同的免费体验项目和不定期的中、小型聚会。不仅满足会员的日常需求还能更大程度上拉近会员之间的关系,提供更大的交流空间,良好的学习环境,舒适的休闲方式。风险分析我们目前面临的市场大环境是:新兴行业的风险
新兴的服务行业→大众普及度还不是很高高端品牌的客户认知度→前期投资包装费用有限产业风险现有行业较多,供大于求行业本身的政策环境不容乐观产业政策的变化给企业发展带来压力市场竞争分析据调查分析目前苏州市场有很多女子会馆,大都是经营一些单独的项目,虽然有专一性但是缺少多样性,而且档次参差不齐,会员情况混乱,管理松散,服务欠缺,往往很多女人参加了一两次也就再没兴趣参与了。其实女人是群居动物,对女人来说跟谁玩往往比做什么更有意义。随着现在生活节奏的加快,工作压力加大,事业女性往往感到没有适当的地方释放压力没有合适的项目给自己充电;岁月的流逝,儿女的成长,居家女性往往感到更多是容颜易老,感情易变没有合适的人倾诉没有更多的地方排解寂寞。正好给了我们会馆一个发展的好机会,我们的休闲项目多样化,聊天聚会、餐饮娱乐、瑜伽美容、讲座品鉴、既能放松心情又能放松身体。课程安排多方位,有提高自身机能的瑜伽培训、专业的主题女性沙龙、定期的多角度多方位的企业文化展示活动战略发展方向总体战略发展战略市场营销公司使命
使消费者在舒适、温馨、优雅的环境里,享受到个性、细致、全面的服务,成就消费者的精彩品质生活。
公司宗旨以“3R(refresh消除疲劳、release释放、relax放松)”为公司宗旨,使消费者在一个温馨、舒适的环境里,得到充分的放松,享受生活乐趣。初期(1-3年)将优质服务融入到每个细节,提供个性化,专性化,细致化的服务,选择在白领集中的写字楼,更能使我公司占领这个全新的市场,从而逐步树立自己的品牌,积累无形资产,收回初期资本,扩大经营范围。第一年:1.公司导入市场,提高公司服务的知名度,树立公司的品牌及形象2.进驻新区润捷大厦3.加大宣传力度,占领优质瑜伽服务市场第二年:1.扩大公司在消费市场的影响力2.逐步扩大公司服务范围,深化精细公司服务内容第三年:1.提升品牌形象,增加无形资产2.扩大公司规模,适当增加员工数量战略发展空间中期(4—6年)1.公司基本占据优质瑜伽市场,重点培养公司顾客的忠诚度2.进一步完善和健全本公司的服务体系,加强员工培训,保证服务质量3.逐步提高服务人员的素质,使服务人员具有更扎实的心理学专业知识,提高品牌竞争力4.使企业文化体系化,完整化,加深公司文化内涵长期(7—9年)1.进一步提高和完善公司服务理念,市场逐步扩大到其它二线城市2.不断保持公司及品牌形象,争取“全国著名品牌”荣誉3.扩展公司服务项目,利用原有的品牌效应和销售网络进行推广4.完善公司管理体系,加强公司总部与分公司的联系,谋求公司利益最大化5.保持并加强营销宣传力度,在后来者跟进的情况下保证市场占有率,我公司暂不考虑进入国际市场。瑜伽馆筹建、开业、经营时间表和目标安排如下:第一阶段(第1—3年):申领营业执照,注册品牌商标域名、网络实名注册,网站建设店铺租赁、装修、开业购买设施、电器、工具、原材料与供应商建立友好合作关系企业的宣传和广告,塑造企业形象员工招聘、培训各项服务正式对外营业第二阶段(第4—6年):对苏州多个地区进行市场调研,根据调研结果在这些地点开设分店广告渠道继续拓展人员再次招聘、培训加大品牌保护力度第三阶段(第7—9年)全国二三线城市的市场调研,根据调研结果开设店铺,并服务网络完善和健全加强广告宣传力度扩展服务项目继续加大品牌保护力度市场营销对于市场营销我们首先要提出几点问题。。。。。。一、顾客方面:1.谁是瑜伽馆的目标客户(包括已有的和潜在的):性别(男/女);年龄(老/中/青);居住区域;经济状况;个人购买或单位购买;购买者是否是实际决策者;2.顾客愿意支付的金额:他们购买相似的其它馆的卡得付多少钱;他们是否愿意多花一点钱买好一点的教学和服务;假使价格大幅度下调,他们的购买量是否也会大幅度提高;3.顾客现在在哪些瑜伽馆或健身俱乐部习练瑜伽;分析我们的主要竞争对手是谁;顾客分别购买多少钱的卡,隔多久买一次;目前的趋势怎样;4.顾客现在对瑜伽卡或健身卡的购买量是增加了还是减少;全国用于这方面的开支是上升了还是下降了;顾客寻求什么样的特性和利益;他们的对价格是否很敏感;他们最注重的是效果好和好的环境吗;他们是否要求购买的方便性;购买此物是为了显示身份地位,即让亲朋好友邻居同事感到羡慕吗;5.顾客从何处购买;顾客为何选择我们的产品而不选择别人的;我们的瑜伽馆有什么特有的销售特征(即卖点)这可以是最好的教学质量,最合理的价格,最优的环境,最好的服务,最强的销售或其他独特的特点;或价钱与收益相比,顾客认为很值或超值;二、产品(会员卡和瑜伽产品比如瑜伽服瑜伽垫书碟砖带等)1.产品的包装设计是否漂亮有瑜伽文化?2.瑜伽产品的质量是否符合需要,款式、颜色是否适合顾客的要求?3.有无别的同样产品的销售商?是否与你相距遥远?4.他们向你交货是否与你向你的顾客交货一样迅捷?5.价格抬升到你的顾客无法接受的程度?6.产品是否三包?7.是否需要向顾客作产品介绍?三、市场需要的问题我们正在向哪一部分顾客提供服务和产品?我们是否过分依赖这一类群客户?如果是这样,一旦他们转向其他瑜伽馆和健身房,我们将如何是好?有什么出人意料的情况吗?我们的销售是否依靠某些我们未曾料想到的来源,或者正朝着我们以前没有认识到的方向行进?目前我们应当集中力量与哪些潜在客户开展业务?将来呢?对最重要的客户,下列问题极为重要:他们对我们有多重要?我们对他们有多重要?利润中的大多数来自哪里?市场营销针对以上的所有问题我们拟定营销的思路、抛开种种的白字理论我们总结出来的营销思考点:产品活动市场定位会员单次体验免费体验专业瑜伽休闲养身专题沙龙媒体商圈覆盖信息传递暖场活动商业合作开张运营价格价值宣传实质主题
将瑜伽打造成以高端、个性定制、健康为公司理念的苏州瑜伽会馆第一品牌。倡导绿色消费,个性消费的理念深入人心。通过差异化战略和品牌拓展战略,发展企业的核心竞争优势。加深消费者对我们公司品牌的认知,提高消费者的品牌忠诚度。
营销主旨市场定位公司的经营理念是高端、定制、健康。经营活动也将公司的经营理念充分融入其中。我们公司将以关注健康、关注生活这样一种企业形象出现在消费者的面前。使消费者认识到,加入我们公司的瑜伽会馆,不仅能够实现消费者对身体健康的追求,而且还能享受个性化定制及优质的生活。人口统计:着眼于年龄、性别、收入这三个方面的要素进行分析年龄细分:青年人,年龄在18到30岁之间的人群中年人,年龄在30到50之间的人群收入细分:公司面向的是中高收入的人群性别细分:瑜伽会馆一般是面向女性消费者心理生活方式对消费者是否会参加瑜伽会馆起着主要影响市场细分目标市场根据市场细分,以下是公司的目标消费群体白领女性:
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