某汽车公司目标管理培训教材

主讲人徐强目标管理温馨提示开放的心态1、路线决定之后，干部是关键2、业绩是关键3、制定政策、破坏政策、遵守政策都是领导4、接收新工作方式的心态团队的定义:由个体组成建立在机制上、理念上建立在个人的独立人格上优秀团队的特征：有一个能正确把握方向，敢于承担责任的领导有共同的目标一个声音、一个动作、一种想法管理的八项原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系民主集中制开会时充分发表意见，不能打断和批评别人最高首长作决策对外一个声音无论在会议上自己是支持还是反对，都要不折不扣地执行会议决定即使最后证明你的决策是对的，按照首长的决策执行后失败，也不能对外发布不利于班子形象的言论（可以和领导单独讨论）目标管理不是扣工资，以正激励为主部门考核办公室负责个人考核人力资源科负责发工资挣工资与计划管理的区别沟通管理者只要做两件事就够了：做人做绩效管理（不是考核）绩效管理首先是管理，涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制没有绩效管理，就等于没有管理四绩效管理的六大环节

考核结果应用绩效信息的收集与整理绩效面谈绩效考核

实施辅导工作计划无论是是否愿愿意各级管管理者者已经经在做做绩效效管理理只是需需要系系统化化你如何何激励励员工工？韦尔奇奇语：：“明明确每每位员员工的的工作作内容容、工工作标标准、、干到到什么么程度度应奖奖励、、干到到什么么程度度应处处罚””两类工工作：：重点工工作《目标考考核表表》一般日日常工工作《日常表表现考考核表表》目标的的设定定、评评价、、面谈谈流程程首先应应解决决管理理幅度度问题题在上级级说了了算之之前先先充分分听取取下属属的意意见目标与与指标标的区区别指标目标来源职责和上级交办自己提出（客户期望）强制性必须完成无强制要求范围人人都有不是人人都有权重有权重，合计100%无权重特别奖励有创新或有亮点时酌情给只要基本完成就给目的建立自上而下的责任体系创新体系目标考考核表表中：：自评评分大大于75分时，，均应应在面面谈时时说明明原因因；日常表表现考考核表表中：：自评评分大大于3分时，，均应应在面面谈中中说明明原因因。特别提提示：：“特别别奖励励”主主要针针对已已完成成“目目标””提出出，对对有创创新或或有亮亮点的的“指指标””也可可提出出“特特别奖奖励””。如何使使设定定的目目标是是“跳跳一跳跳能够够得着着”的的？员工本本人和和直接接上级级最有资资格确认目目标是是否设设定合合理。。员工害害怕被被考核核，把把目标标定的的很低低？管理幅幅度是是否合合适；；直接上上级是是否胜胜任（（评估估工作作的能能力））。日常工工作能能否设设为目目标？？可以，，岗位位职责责中重重要的的工作作都可可设为为目标标。如果可可以，，日常常表现现考核核和目目标考考核是是否重重复？？不重复复，日日常表表现考考核的的是目目标考考核表表没有有设定定的其其他工工作。。临时性性工作作出现现后，，导致致月初初所列列目标标不能能完成成？月度内内出现现重大大计划划调整整，需需及时时重新新填写写目标标考核核表。。文件3.7条“科科级以以上干干部每每月应应在管管理业业绩方方面至至少设设定1个“指标标”；3.8条“从从品质质提升升、精精益管管理、、培训训提升升等方方面，，原则则上每每月至至少设设定一一项”目标标”。员工反反映：：月月月设目目标？？哪些些目标标可算算是管管理业业绩方方面的的?难以界界定。。目标及及考核核标准准由上上下级级沟通通确定定。A员工与与B员工工工作责责任和和工作作难度度不同同，A﹥B，考核核得分分A﹤B，考核核系数数能不不能出出现A﹥B的现象象？可以，，领导根根据工工作难难度、、贡献献等进进行调调节。。原则则是“能激激励绝绝大多多数员员工””。考核结结果以以直接接上级级打分分为准准，员员工打打分还还有无无意义义？有有必要要吗？？有必要。员工打分是自我总结和评评价的过程，为上级评价提提供信息，也可看做是是与上级沟通目标完成情况况的一种方式式。上下级打打分存在矛盾盾的问题可放放在沟通中解解决。目标考核和半半年期绩效考考核的关系？？半年期绩效考考核以“月度考核””及“特别别奖励”为基础，可根据其它它因素进行调调整。做好“目标管管理”要注意意的几个重要方面面“布置工作、检检查工作，根根据结果奖罚罚”是各级者者一直在做的的事情。“目标管理””使日常管管理工作规范化、流程程化和书面化化。员工愿意设定定目标运用“目标管管理法”的8字方针授权、沟通、、以人为本使用“目标管管理法”首先需要解决以下下两大问题：：★管理幅度问题题管理幅度过大大会导致沟通通不到位★团队第一，个个人第二，组组织第三SMART原则是目标设设置的要求：Specific—目标应是用数数字表示的指指标或一项具体的工作；；Measurable—目标是可以衡衡量的；Attainable—目标是大家认认同且通过努努力可实现的；Relevant—目标与岗位职职责、上级目目标、公司目标紧密密相关；Time-based—目标有明确的的时间结点。。团队建设——雁的启示团队建设——雁的启示雁的启示每只雁展翅高高飞时，都会会为“V”字队形后边的的队友提供““上升气流””，可使雁群群整体飞行效效率提高71%。启示分享团队默契契，能使大家家互相帮助，，更轻松地到到达目的地，，因为他们的的旅程建立在在相互信任的的基础上。雁的启示大雁在飞行时时善于利用同同伴的“上升升气流”。当当某只雁偏离离队伍时，它它会立即发现现单独飞行的的辛劳和阻力力，便会立刻刻飞回队伍。。启示若我们与雁一一般，就会紧紧跟大队伍，，并乐于接受受他人的协助助，帮助别人人。雁的启示飞在队伍中的的雁会发出““呱呱”的叫叫声，鼓励前前导的雁保持持速度。启示我们必须确定定发出的声音音是鼓励之声声。在团队中中，有鼓励，，则表现就会会更好，最完完美的自我表表现，通常来来自正面的鼓鼓励。雁的启示当前导的大雁雁疲惫时，它它会自动退到到队伍的后方方，而另一只只雁则会立刻刻飞到前导位位置弥补。启示艰巨的任务需需要轮流付出出。我们要尊尊重、保护每每个人独特的的技术、才能能和天分资源源。雁的启示当某只雁生病病时，会有两两只雁飞出队队伍，跟在后后边，帮助并并保护它。启示如果我们如雁雁一般，那当当我们处于困困境中时，就就会一如在顺顺境中一样彼彼此支持。每天早上，当羚羊醒来，，它知道自己必必须跑过最快快的狮子，否则就只有成成为狮子的美美餐！