电子商务师资格证考试题库及答案

电子商务师资格证考试题库及答案.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过开始的。[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视.电子商务的标准英文缩写是o[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3.INTERNET的前身最早是,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4.2000年6月21日标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5.2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到o[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80MNTERNET是由先前的更名而来的。[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET.亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库.一般认为：是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B]A：SpreadsheetB：EDIC：EDPD：SSL9.1991年，美国三家公司组成了'商用Internet协会'(CommerciallnternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了。[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNETlO.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网‘通用语言'的o[答案：C]A：安全套接层(SSL)协议B：CCITTX、509国际标准化协议C：TCP/IP标准网络协议D：安全电子交易的SET协议11.1994年美国成立，随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议,弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。[答案：C]A：国际商业机器公司(IBM)B：微软(Microsoft)C：网景公司(Netscape)D：惠普(HP)12.,代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。[答案：D]A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作C：1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作13.电子商务的概念模型是-[答案：B]A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述14.1996年2月，共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。[答案：C]A：微软(Microsoft)和网景公司(Netscape)B：IBM、康柏、SunMicrosystemsesC：VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织D：IBM和SunMicrosystemses15.1998年，开发公钥基础设施(PKI)技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。[答案：B]A：SunMicrosystemsesB：Nortel所属的EntrustC：JohnsonControlsD：HP所属的Verifone.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：_；上网用户人数：此外，我国拥有WWW站点数为[答案：B]A：250万台;600万;8712个B：350万台;890万;15153个C：150万台;350万;5879个D：450万台;980万;16321个.目前，电子商务总交易量中80%是由实现的。[答案：B]A：BtoC交易B：BtoB交易C：CtoC交易D：CtoB交易.在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是。[答案：D]A：comB：govC：milD：org.当前使用的IP地址长度为o[答案：C]A：16bitB：24bitC：32bitD：48bit.在域名标识中，不用国家代码表示的是的主机。[答案：A]A：美国B：英国C：日本D：中国.防火墙是。[答案：C]A：软件B：硬件C：软件+硬件D：其它.按划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。[答案：D]A：加密与解密的算法是否相同B：加密与解密的算法是否可逆C：加密密钥与解密密钥是否相同D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同23QES算法属于o[答案：A]A：对称加密体制B：不对称加密体制C：单向散列函数D：数字签名算法.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为。[答案：B]A：SSLB：SETC：PGPD：TCP/IP.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是o[答案：C]A：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B：收集过程、整理过程和分类过程C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D：收集过程、加工过程和传输过程.关系数据库管理系统中的三种关系操作是o[答案：B]A：建库、修改和输出B：选择、投影和连接C：建库、排序和统计D：建库、索引和统计.当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle>Sybase等，属于—数据库。[答案：A]A：关系型B：层次型C：环状型D：网状型.在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为。[答案：C]A：InternetMailB：StandardICC：WEB-EDID：XML/EDI.EDI的中文意译为o[答案：C]A：电子数据结构B：数据传输标准C：电子数据交换D：电子数据标准.目前普遍采用的EDI通信模式为0[答案：D]A：LANB：PTPC：INTERNETD：VAN.现在国际上普遍采用的EDI标准是□[答案：B]A：ANSIX.12B：UN/EDIFACTC：UCSD：CHINAEDI.VAN的中文意译是o[答案：A]A：增值网B：局域网C：广域网D：城域网.在域名标识中，用来标识商业组织的代码是—o[答案：A]A：comB：govC：milD：org.在域名标识中，用来标识政府组织的代码是—o[答案：B]A：comB：govC：milD：org.在域名标识中，用来标识军事组织的代码是o[答案：C]A：comB：govC：milD：org.关于IP地址，以下说法正确的是：o[答案：C]A：IP地址只能是英文字母的组合B：IP地址可以用英文字母，也可以用中文C：IP地址只能是二进制D：IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式.在地理域名中，代表中国的代码是o[答案：C]A：JPB：UKC：CND：CH.在地理域名中，代表日本的代码是-[答案：A]A：JPB：UKC：CND：HK.在地理域名中，代表英国的代码是o[答案：B]A：JPB：UKC：USD：HK.在地理域名中，代表美国的代码是—。[答案：C]B：UKD：HK.WAN的、中文含义是o［答案：C］A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网.LAN的中文含义是0［答案：A］A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网.MAN的中文含义是0［答案：B］A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网.增值网的英文缩写是。［答案：D］A：LANB：MANC：WAND：VAN.在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是。［答案:D]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：WWW.在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用符号分隔。[答案：D]A：oB：,C：；D：、.如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用协议。[答案：C]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：gopher.如果要通过Internet传输文本文件，可以使用服务。[答案：B]A：WAISB：FTPD：gopher491nternet上提供的‘广域信息服务'是。[答案：A]A：WAISB：FTPC：TelnetD：gopher.http:〃www、whitehouse、gov是一个。[答案：C]B：IP地址C：URLD：物理地址.互联网是基于协议互相连接的计算机系统。[答案：B]A：HTTPB：TCP/IPC：IPX/SPXD：NetBEUI.网络体系结构模型的国际标准是o[答案：D]A：TCP/IPB：IPX/SPXC：NovellD：ISO/OSI.具有与IE软件相似功能的软件是o[答案：A]A：NetscapecommunicatorB：OutlookExpressC：WordD：LotusNotes.在下列域名中，不属于一级域名的是-[答案：C]A：twB：netC：wwwD：cn.http、ftp、smtp、telnet等协议属于的协议。[答案：D]A：物理层B：传输层C：会话层D：应用层.在互联网中，能直接识别的网络设备地址是o[答案：A]A：IP地址B：域名C：物理地址D：URL.在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为。[答案:A]A：A类B：B类c：C类D：D类.电子邮件一般采用协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。[答案：B]A：HTTPB：SMTPC：HTMLD：ISO/OSI.我国负责向全国提供最高域名服务的机构是o[答案：C]A：CHINANETB：CERNETC：CSTNETD：CHINAGBN.电子邮件地址的一般形式为o[答案：C]A：用户帐号@IP地址B：IP地址@用户帐号C：用户帐号@域名D：域名@IP地址.中国公用EDI业务网的英文缩写是□[答案：B]A：CHINAPACB：CHINAEDIC：CHINAGBND：CHINADDN.实现EDI的关键是o[答案：D]A：通信网络B：计算机硬件C：计算机软件D：标准.国家‘三金工程’中的‘金关工程'指的是将技术用于海关业务处理。[答案：C]A：0AB：MISC：EDID：DSS.我国使用的EDI标准是-[答案：C]A：ANSIX、12B：UCSC：UN/EDIFACTD：CHINAEDI.EDI最早应用的通信模式是o[答案：A]A：PTPB：VANC：InternetD：PPP.通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是o[答案：D]A：VANB：PPPC：InternetD：PTP.在Internet普遍投入使用之前，EDI通信采用的是。[答案:D]A：LANB：PTPC：INTERNETD：VAN.一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发生纠纷由提供仲裁依据。[答案：C]A：供应商B：客户C：EDI中心D：软件开发商.EDI主要应用于类型的电子商务。[答案：B]A：B2CB：B2BC：C2CD：C2B.电子商务是网络时代的。[答案：B]A：工作模式B：商业模式C：生活模式D：交易模式71.SET协议又称为(B)。A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式(D)。A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B.下面哪一个不是信息失真的原因(D)。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿(信箱)接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和(D)。A、全文数据库搜索引擎B、英文搜索引擎C、主题指南类搜索引擎D、机器人搜索引擎.世界上最早的电子钱包系统出现在(B)。A、美国B、英国C、法国D、澳大利亚.电子现金的英文称谓是(B)。A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和(C)。A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题.PIN指的是(B)。A、个人代号B、个人识别码C、个人地址D、个人信用.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?(B)A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?(A)A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流.在社会经济领域，网络安全主要是(A)。A、党政机关网络安全问题B、国家经济领域内网络安全问题C、国防计算机网络安全问题D、军队计算机网络安全问题.下列关于防火墙的说法正确的是(A)。A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的?(A)。A、实体安全B、运行安全C、信息安全D、管理安全.以下哪个是立法的核心问题(D)。A、特定的主体B、特定的社会关系C、电子商务D、调整对象lnternet中本地企业网区域的默认安全级别是(B)。A、息jB、中C、低D、自定义.浏览Web网页，应使用何种软件?(B)A、资源管理器B、浏览器软件C、电子邮件D、0ffice2000.协议和主机名之间应用(C)符号隔开A、〃B、：\\C、：//D、/.目前，每个IP地址由(C)个二进制位构成A、8B、4C、32D、64.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为⑻A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP90用户匿名登录主机时，用户名为(D)。A、guestB、OKC>AdminD、Anonymous91.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是(A)。A、Telnetshu>edu>cn2392.B、Ftp523C>Telnetshu>edu^cn80.D、Telnet080.下列说法错误的是(C)。A、每个框架都有自己独立的网页文件B、每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变C、表格对窗口区域进行划分D、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以。标记结束的。.WinZIP能制作何种格式的压缩文件(D)A、CabB、ArjC>RarD、zip.Http协议默认端口号为(B)A、21B、80C>8080D、23.在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机?(A)A、16777214B、254C、16777215D、65534.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种(A)A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS.什么叫做定价策略(A)A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异(如地点、时间的不同)，将一种无差别的商品制定出不同价格。B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。.关于电子商务信息的传递以下正确的是(A)。A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。D、电子商务信息，都是很迟后的。.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是(C)。A、信息只指一般的行情消息。B、信息就是新闻消息。C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。D、信息(Information),广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。.关于网络营销和传统营销的说法准确的是(C)。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、网络营销不可能冲击传统营销方式。C、网络营销最终将和传统营销相结合。D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：(A)A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置(C)标记。A、SrcB、DetailsC>MetaD、Title.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是(C)A、scrB、fontC、meta和titleD、hef.网上商店日常运营管理，不包括(D)A、订单管理B、销售统计C、客户查询和商家信用值D、商品预览.、商品的(A)信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息109(A)是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览.商家网上商店管理模块，不包括(D)A、随时了解商店的信誉情况；B、商家可以根据情况选择合适的支付方式；C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；D、会员通讯簿(地址本)管理功能。.网上商店的—是商家与用户之间交易的凭证。(B)A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以(A)是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画.流程处理改善遵循的基本原则包括—分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。（D）A、后台处理B、串行处理C、统筹处理D、并行处理.购物车显示模块主要采用技术来实现。（A）A、CookieB、WEBC、E-MAILD、SET.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类—和专业商务操作类。（C）A、资源交流类B、身份许可类C、信息发布类D、专业操作类.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件(D)。A、网上商店端B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡受理银行端.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在推出第一阶段的MONDEX卡。(A)A、香港B、日本C、韩国D、菲律宾.根据合同标的(C)的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、实体形式B、内容C、性质D、价值.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性(D)。A、不可修改性B、信息的稳定性C、数据的可靠性D、交易者身份的确定性.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以(B)的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和(A)。A、握手协议B、牵手协议C、拍手协议D、拉手协议.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。(B)。A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的,支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：(A)(A)bps(B)GB(C)KB(D)MB.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：(A)(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”(C)(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指(E)针型.数字化仪属于：(C)(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D)(E)输出设备(F).计算机的核心部件指的是：(C)(A)存储器(B)基本输入输出设备。(D)中央处理器(E)Modem.网上交易的安全性是由谁来保证的(B)(A)厂家(B)认证中心。银行(D)信用卡中心.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(D)(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：(D)(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术.下面不属于传统营销促销形式的是：(B)(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是(A)(A)会列出所有的组成短语的单词的文件⑻只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文.关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统134.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要(D)(A)修改C-(B)MOS内容(C)修改客户机配置(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器.效率最高、最保险的杀毒方式是(D)(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化.统一资源定位器(URL)的作用在于(A)(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?(B)(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理.关系数据库模型的存储结构采用(D)形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段?(C)(A)Usenet新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP.在WinZip程序中，(A)可以用来制作自解压文件。(A)“Actions”菜单中的“Make、EXEFile”项⑻“Files”菜单中选择“Make、EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用(C)标记。(A)align(B)scr(C)alt(D)default.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做(D)o(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名(E)系统.信息都是具有时效性的，其价值与时间成()(B)(A)正比(B)反比(C)同(D)时增(E)同(F)时减.信息加工整理的过程为信息的储存，()，信息的加工处理。(D)(A)信息的保密(B)信息的纠错(C)信息的传播(D)信息的整理.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，()，网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服(E)务策略.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，()，各种检索软件检索方法不统一。(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难(F)网络用户质量不(G)能保证的困难.调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题(B)(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性。快捷性和标(D)准性(E)正确性和权威性.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持。(A)URL(B)html(C)HTTP/IP(D)端口.对调查资料的审查可以采用两种方法X)(A)(A)外观审查和内含审查(B)广度审查和深度审查(C)多方审查和单一审查(D)技术审查和研究审查.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过()加入或者退出。(C)(A)bbs(B)web页(C)电子邮件(D)usenet.网站推广的基本方法为()，建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。(Q(A)推荐和广告相结合(B)电话宣传促销(C)搜索引擎注册(D)网络传销152.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑()，服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。(D)(A)服(B)务商的政府和行政关系(C)服(D)务商提供的便利条件(E)服(F)务商的实力和提供的支持(G)服(H)务商提供的信息服⑴务种类和用户服(J)务支持.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确?(A)(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短。提高订单满足率(D)供货的准确率.因为购物车具有良好的—，所以能支持以后推出的新的网上业务。(B)(A)适应性(B)扩展性。兼容性(D)标(E)准化.身份注册类、信息发布类—和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。(C)(A)资源交流类(B)身份许可类(C)普通信息交流类(D)专业操作类.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施?(C)(A)对所购商品打折(B)免费送货(C)合并订单(D)赠送礼品.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?(C)(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认.订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项?(B)(A)商品名(B)称(C)商品编码(D)商品单价(E)商品库存.单证处理节点是指以下哪个选项?(D)(A)网络结构图(B)订单前台处理阶段的流程图(C)订单后台处理阶段的流程图(D)订单在处理流程各节点的时间耗用160.假定⑴登陆商家网站⑵选择中银电子钱包付款(3)浏览商品，并放入购物车或购物篮⑷确认订购信息完成交易。则使用电子钱包的工作程序为(A)A(1)(3)(2)(4)(5)B(1)(2)(3)(4)(5)C(3)(4)(1)(2)(5)D(5)(4)(2)(1)(2).关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是(A)(A)前者在购物现场使用手写签名(B)的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名(C)进行远程授权。(D)前者在使用数字签名(E)进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名(F)的方式授权商家扣款。(G)两者都在使用数字签名(H)进行远程授权。(I)两者都在在购物现场使用手写签名(J)的方式授权商家扣款。.目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)(A)银行卡⑻电子货币(C)电子支票(D)电子本票三、多项选择题.网络营销是在网上市场开展的促销活动()(ABD)(A)销售促进(B)网络广告(C)宣传推广(D)站点推广.下列关于网络关系营销的说法哪些正确：(ABCD)(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户⑻通过借助互联网的交互功能与企业保持密切(C)关系(D)培养顾客忠诚度(E)提高顾客的收益率.下列哪些是“综合物流”考虑的问题：(ABCD)(A)原材料的采购(B)商品的生产(C)传统物流(D)商品的销售.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：(ACD)(A)国际物流(B)省内物流(C)国内物流(D)地区物流.物流系统化的目的有：(ABD)(A)减少客户所需的订货断档(B)使物流的成本降到最低(C)提高企业的知名(D)度(E)保证订货、出货和配送的信息畅通.下列哪些属于物流?(CD)(A)付款(B)报价单(C)电子出版物下载(D)货物的流动.物流企业的服务带来的好处有：(ABD)(A)企业与客户结成双赢战略伙伴(B)使客户产品迅速进入市场(C)给竞争企业造成沉重打击(D)给本企业稳定的资源和效益.计算机的运行环境安全性问题包括?(ACD)(A)风险分析(B)数据库安全(C)审计跟踪(D)备(E)份与恢复(F)和应.计算机的实体安全技术包括?(ACD)(A)电源防护技术(B)防病毒软件(C)电磁兼容(D)防盗技术.防火墙有哪些作用?(AC)(A)提高计算机主系统总体的安全性(B)提高网络的速度(C)控制对网点系统的、访问(D)数据加密.从资源管理角度看，操作系统的主要功能有(ABCD)(A)CPU管理(B)存储管理(C)设备(D)管理(E)文件管理和作业管理.Linux操作系统具有以下(ABD)特点(A)源代码公开(B)完全免费(C)完全的单用户多任务(D)适应多种硬件平台.以下英文术语解释正确的是(AB)(A)WWW(WorldWideWeb)(B)HTML(HyperTextMarkupLanguage)(C)HTTP(HyperTextTransactProtocol)(D)FTP(FileTransformProtocol).关于电子邮件的特点，说法正确的是(ABCD)(A)速度快(B)价格低(C)可传送多媒体信息(D)邮件可同(E)时发给多个收件人.资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是(ABD)(A)软件(B)硬件(C)协议(D)数据库.数据库的整体结构可分为(ABC)数据模型(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)数据型.常用的网络协议包括(BC)(A)OSI/RM(B)TCP/IP(C)IPX/SPX(D)ARPANET.按拓扑结构分类，计算机网络可分为(BCD)(A)广播型(B)总线型(C)星型(D)环型.网站的主页(HomePage)通常如何表示(ABCD)(A)index、htm(B)index>html(C)default^htm(D)default>html.以下哪些是Windows9X操作系统的特点(BC)(A)单用户单任务(B)单用户多任务(C)图形操作界面(D)以字符为基础的命令接口.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有——(ABCD)(A)通过厂方站点查询(B)利用生产商协会的站点查询(C)利用讨论组查询(D)利用Trade-Lead查询.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值 (ABCD)(A)关税(B)产品价格。国际贸易数据(D)贸易政策.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响——o(ABCD)(A)有关网络营销决策和计划方面(B)有关企业的战略管理方面(C)有关市场研究方面(D)有关新产品开发方面.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面——(ABCD)(A)广告策略的研究(B)分销渠道的研究(C)价格研究(D)产品的研究.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是—(ABCD)(A)雷达图(B)曲线图(C)面积图(D)柱形图.通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括——(ABCD)(A)张贴有价值信息的文章，(B)建立信誉度。(C)经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复(D)别人张贴的消息。(E)可以使用网站网页升级更新通知(F)以请求别人提出意见的方式发布网站。.网络商务信息具有以下——显著的特点优于传统商务信息(ABC)(A)实效性强(B)准确性高(C)便于存储(D)收益大.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是 o(ABD)(A)网络营销能够使市场个性化得到体现，(B)最终将适应每一个用户的需求。(C)建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，(D)是网络营销成功的关键。(E)顾客不(F)是网络营销竞争的焦点。(G)基于网络时代的目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异、.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是 o(BC)(A)网络商务信息没办法存储。(B)网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。(C)自己本地信息资料遗失后，(D)还可以到原有地信息源中再次查找。(E)网络商务信息是只能存储在网站上的，(F)极其不(G)方便。.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,要考虑的条件有一-(ABCD)(A)要考虑广告的效率(B)要考虑广告的收益(C)要考虑广告费用(D)要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合.在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装(ABCD)(A)Windows98操作系统和浏览器乂B)Windows95操作系统和浏览器；(C)Dos操作系统(D)Unix操作系统.银行卡采用联网设备以一方式进行支付(ABCD)(A)在线刷卡记账、(B)POS结账(C)ATM机提取货币(D)借助SET协议在网络上直接支付.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是(ABCD)(A)业务内容不⑻同。(D)安全机制不(E)同(F)(G)使用方法不(H)同(l)(J)限额不(K)同(L).选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括(ABCD)A购买金额B商城名称C订购单号D商品描述.使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为(ABCD)(A)登陆商家网站(BX浏览商品，(C)并放入购物车或购物篮(D)选择中银电子钱包付款(E)确认订购信息完成交易.以下哪些是网上商店常用的网上支付卡(ABCD)(A)MASTER信用卡(B)美国运通卡AmericanExpressCard(C)花旗银行大莱卡DinersCluBCard(D)日本信用卡JCBCard.在Internet上，典型的电子支付方式包括(ABC)(A)电子货币支付方式(B)电子支票支付方式(C)银行卡支付方式(D)牡丹卡.电子支票支付方式包括(ABC)(A)E-check(B)NetBill(C)NetCheque(D)电子邮件.普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：(ABC)(A)在网略网站的“信息服⑻务频道”里点击一条商业信息。(C)点击“与企业在线联系”链接，(D)按照要求详细填写表单。(E)单击“发送”按钮发送。(F)填写用户密码.网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有(ABCD)(A)用户姓名(B)(C)密码(D)客户的E-mail(E)客户所在的行业.计算机病毒按其表现性质可分为(Ab)。(A)良性的(B)恶性的。随机的(D淀时的.计算机病毒按其入侵方式可分为(Abed)。(A)操作系统型病毒(B)源码病毒(C)外壳病毒(D)入侵病毒.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则：(A,B,C)(A)吸引尽可能多的人参与调查(B)公布保护个人信息声明(C)避免滥用市场调查功能(D)设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性.选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑的要素包括：(A,B,C,D)(A)服(B)务商提供的信息服(C)务种类和用户服(D)务支持(E)服(F)务商的设备(G)条件和技术力量配备(H);服(I)务商的通信出口速率(J)服(K)务商的组织背景(L)服(M)务商的收费标(N)准.在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意的:(A,B,C,D)(A)正确使用电子邮件的签名⑻(C)正确书写信的内容(D)选择正确的发信方式(E)让客户主动索取广告.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：(A,B,C)(A)尽量使用ASCII码纯文本格式文章。⑻首先传递最重要的信息(C)把文件标(D)题作为邮件主题。(E)邮件越长越好，(F)尤其是推销文章，(G)越长越有说服(H)力.电子钱包的高级功能包括()。(ABC)(A)管理账户信息(B)管理电子证书(C)处理交易纪录(D)联接商家与银行网络的支付网关.网上单证的那些元素需要统一的风格?O(ACD)(A)色彩(B)链接(C)字体(D)字形.网上购物可以选择下列那些付款方式O(ABCD)(A)邮局汇款(B)银行电汇(C)在线支付(D)货到付款.SET协议运行的目标主要有(AB)。(A)保证信息在互联网上安全传输(B)保证电子商务参与者信息的相互隔离(C)提供商品或服(D)务(E)通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题.常用的关系型数据库有(A、C、D)A、ORACLEB、WordC、DB2D、SYBASE.］在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有(A、C、D)A、党政机关网络安全问题B、市民上网的网络安全安全问题C、国家经济领域内网络安全问题D、国防和军队网络安全问题.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑?(AD)A、商务B、网络交易客户C、网络交易中心D、电子商务所包含的通讯手段.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有(ABC)。A、消费者B、商家c＞支付网关D、政府.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节(ACD)。A、物流配送B、信息发布平台C、电子支付结算D、CA认证中心.智能卡又称为(AC)。A、SmartCardB、ATM卡C、IC卡D、银行卡.下列哪些不属于智能卡国际标准(AB)。A、IC卡通用技术规范B、TCP/IPC、EMV集成电路卡规范D、ISO8583.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流?(ACD)A、生产企业物流B、工业企业物流C、配送中心物流D、商业企业物流.FrontPage编辑器提供了哪种视图方式(ACD)A、普通B、图像C、预览D、HTML.比较适合于在Internet上传输的图像格式是(AD)A、JPGB、HTMLC、BMPD、GIF.Internet网又称为(ACD)A、网络的网络B、城域网C、因特网D、国际互联网.TCP/IP协议规定,每个IP地址由()组成。(AD)A、网络地址B、端口地址C、协议地址D、主机地址.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为(ABC)。A、A类B、B类C、C类D、Z类226.BBS主要有以下几种方式：(AB)A、完全基于WebB、Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能C、通过字处理软件］D、通过图形处理软件.若按入侵方式，病毒可分为哪儿种?(ABCD)A、作系统型病毒B、源码病毒C5外壳病毒D、入侵病毒.下面是计算机病毒破坏性表现的是(BCD)A、修改别的程序，并不断复制自身B、占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞电子商务师考试题库2016C、打乱屏幕的显示D、对数据或文件进行破坏.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有(ACD)。A、收取较低费用的信息B、无价商务信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息.收集厂商报价的几种方式中可取的是(ABCD)A、通过厂方站点查询B、利用生产商协会的站点查询C、利用讨论组查询D、利用Trade—Lead查询.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：(ABCD)A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好.在线调查表设计中应注意的问题(ABCD)A、问题设计应力求简明扼要B、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答C、提问的意思和范围必须明确D、避免引