《物流信息系统概述》教学课件

第三章物流信息系统北京联合大学王磊物流基础12/26/20221第三章物流信息系统物流基础12/26/20221

第三章物流信系统第一节物流信息系统概述

12/26/20222第三章物流信系统第一节物流信息系统概述12/26/

一、物流信息：

1、定义：物流信息指与物流活动相关的信息，即反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称；

狭义：直接产生于物流活动的信息，如定货量、库存量等；

广义：来自于生产交易活动甚至生产活动的对物流活动有用的信息。

12/26/20223一、物流信息：

1、定义：物流信息指与物流活动相关的信息，

2、作用：〔1〕沟通物流系统中每个环节，保证物流功能的实现；

〔2〕调度物流根本资源，保证物流活动顺利进展；〔3〕连接整合整个供给链并使整个供给链效率化；12/26/202242、作用：12/26/202243、物流信息分类：按照信息所起的作用不同分为五类

〔1〕订货信息：

〔2〕库存信息：

〔3〕生产指示信息：

〔4〕发货信息：

〔5〕物流管理信息：12/26/202253、物流信息分类：按照信息所起的作用不同分为五类

〔1〕订4、物流信息特点：〔1〕信息量大；〔2〕更新速度快；〔3〕来源多样化。12/26/202264、物流信息特点：12/26/202265、物流系统对物流信息的要求：〔1〕信息充足：〔2〕信息准确：〔3〕通讯顺畅。12/26/202275、物流系统对物流信息的要求：12/26/20227二、物流信息系统：1、定义：为了灵活利用有关的物流活动信息，谋求物流各项职能的圆满化和效率化，并正确而迅速地传递和处理这些信息的系统。12/26/20228二、物流信息系统：1、定义：为了灵活利用有关的物流活动信息，2、物流信息系统的特征：〔1〕不同地域对象之间的系统；〔2〕不同企业间的系统；〔3〕大量信息的实时处理；〔4〕对于波动的适应性；〔5〕与作业现场密切联系的系统。12/26/202292、物流信息系统的特征：〔1〕不同地域对象之间的系统；12/3、物流信息系统的类型〔1〕接收订单和出库系统A、订单受理〔登记〕；B、出库处理；C、送货完毕后处理。12/26/2022103、物流信息系统的类型〔1〕接收订单和出库系统12/26/2〔2〕库存管理系统正确把握库存量的“库存管理〞；按正确数量补充库存的“库存控制〞12/26/202211〔2〕库存管理系统正确把握库存量的“库存管理〞；12/26/〔3〕仓库管理系统〔1〕保管场所系统:对保管位置和货架按照一定的方式标明牌号，根据牌号下达作业指示。〔2〕订货拣选系统全自动系统：从全自动流动货架将必要的商品移送到传送带的拣选系统。半自动系统：在计算机的辅助下实现高效率拣选的系统。如电子标签拣选系统。12/26/202212〔3〕仓库管理系统〔1〕保管场所系统:对保管位置和货架按照一〔4〕配送管理系统固定时刻表系统：根据日常业务的经历和客户要求的配送时间事先按照不同方向类别，不同配送对象群类别设定配送线路和时刻，安排车辆，根据每日订货只做时间微调。变动时刻表系统：根据每日客户群的商品总量，结合客户的配送时间要求和配送车辆的状况，有计算机根据具体情况做出最优的选择。12/26/202213〔4〕配送管理系统固定时刻表系统：根据日常业务的经历和客户要〔5〕货物追踪系统在货物流动的范围内，可以对货物的状态进展实时把握的信息系统。12/26/202214〔5〕货物追踪系统在货物流动的范围内，可以对货物的状态进展实〔6〕求车求货系统货主利用回程车辆运输货物——求车车主寻找回程货物——求货12/26/202215〔6〕求车求货系统货主利用回程车辆运输货物——求车12/264、物流信息系统要解决的问题：

〔1〕缩短从承受订货到发货的时间；〔2〕库存适量化：〔3〕提高搬运作业效率；〔4〕提高运输效率；〔5〕省力化〔特指订货和发出货物〕；〔6〕提高工作准确度；〔7〕防止发货配送出过失；〔8〕调节需求和供给；〔9〕支援销售活动，解答各种信息咨询；〔10〕降低物流总本钱12/26/2022164、物流信息系统要解决的问题：〔1〕缩短从承受订货第二节物流信息技术一、EDI〔ElectronicDateInterchange即电子数据交换〕：〔一〕EDI简介：1、定义：将商业或行政事物处理，按照一个公认的的标准，形成构造化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式。12/26/202217第二节物流信息技术一、EDI〔ElectronicDat2、EDI的开展：〔1〕国外开展：a、20世纪初在美国运输业最早全行业实行EDI，并于1968年制定行业EDI标准TDCC；b、20世纪70年代西方兴旺国家迅速开展；c、20世纪80年代，欧洲推出了欧洲EDI标准即UN/EDIFACT，成为国际通用标准；〔2〕我国EDI的开展：A、1992年台湾开通了全岛地区的EDI系统，全力推广EDI的应用；B、全国其它地区90年代初开场起步EDI；

12/26/2022182、EDI的开展：〔1〕国外开展：12/26/2022183、EDI的构成要素：

根底标准代码标准报文标准单证标准管理标准应用标准通信标准平安保密标准12/26/2022193、EDI的构成要素：12/26/202219单证标准包括格式标准、所记载信息的标准、及信息描述的标准。其中单证格式标准是按国际贸易根本单证格式设计各种商务往来的单证样式。如我国有进出口许可证、原产地证书、装箱单、装运声明等。12/26/202220单证标准包括格式标准、所记载信息的标准、4、EDI的特点：〔1〕用电子方法传递信息和处理数据，尽量防止人工的介入操作；A、电子传输方式取代了纸单据的邮寄和递送，提高了传输效率；B、电脑处理数据比人工处理数据更准确、快捷；12/26/2022214、EDI的特点：〔1〕用电子方法传递信息和处理数据，尽量防〔2〕采用统一标准编制数据信息，采用共同标准格式；〔3〕由于EDI电脑程序间连接，要求传输内容完整准确，且具有强大的处理信息功能；〔4〕采用了加密防伪手段。12/26/202222〔2〕采用统一标准编制数据信息，采用共同标准格式；12/26〔二〕物流EDI物流EDI指货主与物流业者之间、物流业者与相关部门之间的电子数据交换系统。1、EDI在物流管理方面的应用：主要应用在运输、商检、报关和货物跟踪等多种物流管理活动中。节省人力和时间，减少错误，GE统计1985-1990数据，EDI应用使产品零售额上升60%，库存由30天降到6天，每天仅连锁店文件处理节约60万美圆，运输时间缩短80%，定单每张由325美圆降到125美圆，下属制造业就购置钢锭一项节约25万美圆/年。12/26/202223〔二〕物流EDI物流EDI指货主与物流2、EDI系统可处理的物流单证类型：〔1〕运输单证：提单、订仓确认书、多联式运单证、货物运输收据、铁路发货通知单、陆运单、空运单、联运提单、货物仓单、装货清单、集装箱装货单和到货通知；〔2〕贸易单证：订单、发票、装箱单、尺码单和装船通知；〔3〕海关单证：报关单、海关发票、出口货物报关单、离港货物报关单、海关转运报关单、海关放行通知等。〔4〕商检单证：〔5〕其他单证。12/26/2022242、EDI系统可处理的物流单证类型：12/26/202224〔四〕EDI在物流中应用实例——澳大利亚FLIWAY公司的货运跟踪系统：FLIWAY利用EDI将进出口商、海运、空运、海关、银行联系一起，对进出口商提供EDI效劳，当进出口商进出口货物时，利用PC机运行EDI软件，输入有关信息，送入FLIWAY货运跟踪系统主机后，用户随时可以查找到其货物所在处，并通过贸易部门传送，自动向海关报关、清关，缴纳应付税款，既简化手续又提高速度，还可以实时监控货物。该系统主要由三局部组成：12/26/202225〔四〕EDI在物流中应用实例——澳大利亚FLIWAY公司的货1、会计部：与银行联接，提供任何时间的客户数量及客户历史及欠款情况，代用户垫支，外汇控制，关税和本钱计算，整个财务盈利分析等；2、清关部：与海关、银行连接，可为用户提供自动报关、自动付关税等效劳。给出进口许可证、空运或海运提单，做发票；3、运作部：清关以后将货物从仓库或港口运回，为用户提供跟踪效劳。12/26/2022261、会计部：与银行联接，提供任何时间的客户数量及客户历史及欠二、条码技术：〔一〕条码技术概述：1、条码技术：〔1〕条码：由一组排列规那么的条、空及字符组成，用以表示一定信息的代码，用来表示物品的各种信息如名称、单价、规格等。12/26/202227二、条码技术：〔一〕条码技术概述：12/26/202227〔2〕分类：依据使用目的不同：A、商品条形码：直接为销售和商品管理效劳，以个体商品为对象；B、物流条形码：直接为入出库、运输、保管和分拣等物流作业管理效劳，以集合包装商品为单位；12/26/202228〔2〕分类：依据使用目的不同：12/26/202228〔3〕主要码制：A、UPC：主要用于北美地区；B、EAN：国际通用符号体系，定长，无含义，用于商品识别；C、穿插二五码：主要用于包装、运输和国际航空系统为机票顺序编号；D、库得巴码：用于血库、图书馆、包裹等跟踪管理；F、二维码：一类由多行条码符号组成，数据以成串的数据行显示；第二类：由矩阵代码和点代码组成，数据以二微空间的形态编码。12/26/202229〔3〕主要码制：12/26/2022292、条码技术研究对象：〔1〕条码：确定条码信息源，选择码制、符号版面设计；〔2〕符号印制；〔3〕识读设备选择。12/26/2022302、条码技术研究对象：〔1〕条码：确定条码信息源，选择码制、3、条码技术的特点：〔1〕简单：〔2〕信息采集速度快：〔3〕采集信息量大：〔4〕准确率高、可靠性强：〔5〕设备构造简单，本钱低：12/26/2022313、条码技术的特点：12/26/2022314、条码技术的应用：〔1〕商品条码技术：〔2〕建立自动销售管理系统：即POS系统Pointofsales〔3〕实现商品信息的EDI。12/26/2022324、条码技术的应用：12/26/202232

5、条码技术在我国的应用：〔1〕20世纪七十年代学习阶段：学习和跟踪先进技术；〔2〕八十年代初步应用阶段：主要用于仓储、邮电、图书馆等；〔3〕1991年4月中国物品编码中心代表中国参加了国际物品编码协会，使我国大量应用条码技术；〔4〕1996年北京西单商场POS系统投入使用；〔5〕1998年国家技术监视局?商品条码管理方法?实施；〔6〕2003年3月条码推进工程，在高校开条码课；12/26/2022335、条码技术在我国的应用：〔1〕20世纪七十年代学习阶段：〔二〕物流编码内容：

一般来说物流活动利用的编码包括：与商品有关的编码、与发货人和收货人有关的编码、与货物包装形状有关的编码、与物流业者有关的编码和货物发送地和收货地有关的编码。12/26/202234〔二〕物流编码内容：一般来说物流活动利用的物流编码可以分为：工程标识、动态工程标识、日期、数量、参考工程、位置码、特殊应用及内部使用几方面。12/26/202235物流编码可以分为：工程标识、动态工程标识、日期、数量、参考工1、工程标识：对商品工程和货运单元工程的标识，主要编码方式有13位和14位，其中13位由三段组成：厂商识别代码、商品工程代码及校验码；14位通常是在13位前加一位数字组成。12/26/2022361、工程标识：对商品工程和货运单元工程的标识，主要编码方式有2、动态工程标识对商品工程中每一个具体单元的标识，它是对系列货运包装箱的标识，其本身为系列号，即每一个货运包装箱具有不同的编码，其编码为18位。12/26/2022372、动态工程标识对商品工程中每一个具体单元的标识，它是对系列3、日期日期标识为6位编码，依次表示年、月、日，主要有生产日期、包装日期、保质期、有效期。4、度量：包括数量、重量、长、宽、高、内径、方向、叠压层数等各种信息。12/26/2022383、日期日期标识为6位编码，依次表示年、月、日，主要有生产日5、参考工程客户购货定单代码、收货方邮政编码、卷壮产品的长、宽、内径、方向、叠压层数等各种信息。6、位置码：对法律实体、功能实体、物理实体进展标识的代码。法律实体：合法存在的机构；功能实体：法律实体内的具体部门物理实体：指具体的地址。12/26/2022395、参考工程客户购货定单代码、收货方邮政编码、卷壮产品的长、〔三〕物流条码符号技术1、商品条码：用于标识国际通用的商品代码的一种模块组合型条码，标准版商品条码是13位：前三位代表国家，4-7为代表厂商，8-12位代表商品代码，最后一位代表校验码。12/26/202240〔三〕物流条码符号技术1、商品条码：用于标识国际通用的商品代2、储运单元条码：储运单元：指为了便于搬运、仓储、订货、运输等，由消费单元组成的商品包装单元。它包括定量储运和变量储运。〔1〕定量储运单元采用13或14位。〔2〕变量储运单元由14位数字的主代码和6位数字的附加代码组成。12/26/2022412、储运单元条码：储运单元：指为了便于搬运、仓储、订货、运3、贸易单元128条码〔EAN128〕一种可变长度的连续型条码，主要应用于对应用标识的表示。12/26/2022423、贸易单元128条码〔EAN128〕一种可变长度的连续型条〔四〕二维码：1、二维码的产生：对移动体信息获得的效效率性和便利性的需要，即移动体本身带有信息，同时信息的储量很大。二维码诞生了，在垂直和水平方向都表示了信息，使各种证件及卡片等大容量、高可靠性信息实现储存、携带并自动识读的最理想的方法。1991年美国Symbol公司正式推出PDF417〔Portabledatafiles便携式数据文件〕的二维条码，层排式二维条码。我国已公布了PDF417的国家标准。12/26/202243〔四〕二维码：1、二维码的产生：对移动体信息获得的效效率性和2、二维码的简介：

特点：信息容量大、编码应用广泛、保密防伪性能好，译码可靠性高、修正错误能力强、条码符号的形状可变。12/26/2022442、二维码的简介：特点：信息容量大、编码应用广泛、保密3、应用：美、加等国用在车辆年检、行车证年审及驾驶证年审等方面。墨西哥、巴林、新西兰等用于报关单、身份证、货物实时跟踪等方面。我国新换身份证就用二维条码。我国物流货物运输中也用到二维条码。12/26/2022453、应用：美、加等国用在车辆年检、行车证〔五〕、标准物流条码的应用

〔1〕入出库作业〔2〕分拣作业〔3〕商品内容量检验12/26/202246〔五〕、标准物流条码的应用12/26/202246三、POS系统〔一〕POS系统概述：指PointofSale系统的简称，也称之为销售时点信息管理系统。定义见P65。12/26/202247三、POS系统〔一〕POS系统概述：12/26/202247〔二〕POS系统的特征单品管理，顾客管理、员工管理销售时点信息输入自动读取信息信息集中管理12/26/202248〔二〕POS系统的特征单品管理，顾客管理、员工管理12/2思考题1、什么是物流信息？它有哪些特征？2、物流信息系统分为几种类型？分别有什么含义？3、EDI概念是什么？EDI包括哪些标准？EDI的主要作用有哪些？4、条码的概念及分类，物流编码的主要内容。5、POS系统的特点。12/26/202249思考题1、什么是物流信息？它有哪些特征？12/26/20212/26/20225012/26/20225012/26/20225112/26/202251第三节电子商务与物流系统“电子商务是21世纪的生存方式，它不仅是企业竞争的利器，也直接关系国家生产力与贸易竞争能力。作为新世纪的企业家、政治家或每一个人，如果不积极面对电子商务，就会有落伍的危险。〞——美国前总统克林顿12/26/202252第三节电子商务与物流系统“电子商务是21世纪一、电子商务和物流的关系

第一局部电子商务对物流活动的影响〔一〕、电子商务是一场商业大革命；电子商务的根本特征是：1．以因特网为根底的网络环境，演义跨国界的实际市场环境；2．以计算机网站为根本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税局等市场根本单元；3．实际的商务事物处理信息化，信息处理电子化。即实际的商务事物处理，包括订货、销售、支付、认证等都变成了网络上的信息处理。12/26/202253一、电子商务和物流的关系

第一局部电子商务对物流活动的影响〔1〕这场革命是一场比工业革命更深刻的革命。一方面将事物处理信息化，把商店、产品、广告、订货、购置、货币支付、认证等实物和事物处理信息化，成为脱离实体而能在计算机上处理的信息。另一方面将信息处理电子化，所有信息处理通过计算机网络用计算机、电子邮件、文件传输、数据通讯等电子手段完成。12/26/202254〔1〕这场革命是一场比工业革命更深刻的革命。12/26/这次革命强化了人的智力，创造了信息经济。故它是一场深刻的革命。12/26/202255这次革命强化了人的智力，创造了信息经济。故〔2〕产业大重组。由于电子商务这场革命是将实物和事务处理信息化，使事务处理的内容、处理方式和处理程序发生了革命性变化，因此这场革命必然导致产业大重组。产业大重组，也从根本上改变着企业内部运作、外部合作与交流的机制，前所未有地提高着整个社会资源的运行效率。12/26/202256〔2〕产业大重组。12/26/202256

〔3〕在信息经济时代，将来的竞争将是信息的竞争。A、削弱了大企业的竞争优势；B、谁先掌握了便获得了商计；12/26/202257〔3〕在信息经济时代，将来的竞争将是信息的竞争。12/26〔二〕、电子商务将把物流业提升到前所未有的高度电子商务导致产业大重组，产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下两个行业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是信息业，包括广告、订货、销售、购置、效劳、金融、支付和信息处理业等。这两个行业，可以理解为一个是“实’业，一个是“虚〞业。12/26/202258〔二〕、电子商务将把物流业提升到前所未有的高度12/26在“实〞业中，制造业和物流业二者相比，制造企业会逐渐弱化，而物流企业会逐渐强化。在电子商务环境下，随着绝大多数的商店银行虚拟化。商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。12/26/202259在“实〞业中，制造业和物流业二者相比，制造企业会〔三〕、物流需求的新变化1．消费者的地区分布分散化借助于互联网，电子商务将整个世界联系在一起。电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，因为电子商务的跨时域性和跨区域性，使得物流需求必然呈现跨国性，国际物流在整个商务活动中愈来愈占有举足轻重的地位。12/26/202260〔三〕、物流需求的新变化12/26/2022602．销售的商品标准化

从理论上讲，没有什么商品特别不适合于采用电子商务的销售方式。为了考虑在物流环节不增加过多的费用，也需要将品种限制在一定的范围之内。一般而言，商品如果有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准，对储存、运输、装卸等作业等无特殊要求，就适合于采用电子商务的销售方式。

12/26/2022612．销售的商品标准化12/26/2022613．物流效劳需求多功能化和社会化与传统的把物流分割成包装、运输、仓储、装卸等假设干个独立的环节，有不通的企业单独完成的做法不同，电子商务的物流要求物流提供企业全方位的效劳，既包括仓储、运输效劳，还包括配货、分发和各种客户需要的配套效劳，是物流成为连接生产企业与用户的重要环节。电子商务的物流要求把物流的各个环节作为一个完整的系统进展统筹协调、合理规划、使物流效劳的功能多样化，更好的满足客户的需求。12/26/2022623．物流效劳需求多功能化和社会化12/26/202262〔四〕、物流效劳空间的拓展电子商务经营者〔也包括其他新型流通方式的经营者〕需要的是增值性的物流效劳〔Value-AddedLogisticsServices〕，而不仅仅是传统的物流效劳。增值性的物流效劳包括以下几层含义和内容：12/26/202263〔四〕、物流效劳空间的拓展12/26/2022631、增加便利性的效劳――使人变懒的效劳一切能够简化手续、简化操作的效劳都是增值性效劳，简化是相对于消费者而言的，并不是说效劳的内容简化了，而是指为了获得某种效劳，以前需要消费者自己做的一些事情，现在由商品或效劳提供商以各种方式代替消费者做了，从而使消费者获得这种效劳变得简单，而且更加好用，这当然增加了商品或效劳的价值。12/26/2022641、增加便利性的效劳――使人变懒的效劳12/26/202262、加快反映速度的效劳――使流通过程变快的效劳快速反响已经成为物流开展的动力之一。传统观点和做法将加快反响速度变成单纯对快速运输的一种要求。

12/26/2022652、加快反映速度的效劳――使流通过程变快的效劳12/26/2而现代物流的观点却认为，可以通过两条途径使过程变快，一是提高运输根底设施和设备的效率，第二种方法，也是具有重大推广价值的增值性物流效劳方案，应该是优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反响性能。12/26/202266而现代物流的观点却认为，可以通过两条途径使过程变快，一是提高3、降低本钱的效劳――开掘第三利润源泉的效劳。电子商务开展的前期，物流本钱将会居高不下。因此开展电子商务，一开场就应该寻找能够降低物流本钱的物流方案。12/26/2022673、降低本钱的效劳――开掘第三利润源泉的效劳。12/26/2企业可以考虑的方案包括：采用第三方物流效劳商、电子商务经营者之间或电子商务经营者与普通商务经营者联合，采取物流共同化方案，同时，如果具有一定的商务规模，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流本钱。12/26/202268企业可以考虑的方案包括：采用第三方物流效劳商、电子商务经营者4、延伸效劳――将供给链集成在一起的效劳向上可以延伸到市场调查与预测、采购及定单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。以上这些延伸效劳最具有增值性，但也是最难提供的效劳。能否提供此类增值效劳现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。12/26/2022694、延伸效劳――将供给链集成在一起的效劳12/26/2022〔五〕、对物流时效性的要求获取竞争优势的方法多种多样，如今，时间正成为新的竞争焦点。纵观近四十年制造业开展史，可以概括为七个字：“更廉价、更好、更快〞。12/26/202270〔五〕、对物流时效性的要求12/26/202270△企业之间竞争的开展演变过程分析降低成本提高质量70年代80年代90年代售后服务消费者企业通过对市场需求的的快速反响，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼快鱼慢鱼21世纪初市场需求12/26/202271△企业之间竞争的开展演变过程分析降低成本提高质量七十年代，重点是降低本钱，提高劳动生产率，为顾客提供更廉价的产品，竞争焦点是本钱。八十年代，竞争转移到质量，制造更好的产品，提供更好的效劳，竞争焦点是质量。九十年代、二十一世纪，本钱、质量当然仍是重要的竞争手段，但是，在许多行业中，时间，正成为新的竞争焦点，需求趋向多样化、个性化，快速反响市场需求，是企业竞争的新定律。时间，代替质量，成为新的竞争焦点。12/26/202272七十年代，重点是降低本钱，提高劳动生产率电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作本钱。而电子商务下企业本钱优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。12/26/202273电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运〔六〕、对物流环节的影响首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统的物流活动在其运作过程中，不管其是以生产为中心，还是以本钱或利润为中心，其实质都是以商流为中心，附属于商流活动，因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动。12/26/202274〔六〕、对物流环节的影响12/26/202274

而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。

12/26/202275而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进展的。在传统的物流活动中，虽然也有依据计算机对物流实时控制，但这种控制都是以单个的运作方式来进展的。比方，在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所实施的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。12/26/202276其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进展的。UPS总裁兼首席执行官吉姆·凯里在解释传统供给链与电子供给链的区别时说，电子供给链改变了传统供给链的运行方向。在传统供给链中，供给商是将货物沿着供给链向最终用户的方向“推动〞。这样的系统需要在仓库里贮存货物，尽管这种作法并不合算。而电子供给链主张的是只及时生产顾客所需的产品，而不需在仓贮上消耗巨资。12/26/202277UPS总裁兼首席执行官吉姆·凯里在解〔七〕、电子商务促进物流技术水平提高所谓物流技术，是指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。传统的概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术，也就是说物流技术是各种流通物资从生产者转移给消费者时，实现各种流通形态的停顿与流动功能所需要的材料、机械、设施等硬件环境和方案、运用、评价等软件技术。

12/26/202278〔七〕、电子商务促进物流技术水平提高12/26/202278现代的物流技术包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。物流技术也包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等、在计算机网络技术的应用普及后，尤其是电子商务的飞速开展，物流技术中又综合了许多现代技术，如GIS〔地理信息系统〕、GPS〔全球卫星定位〕、EDI〔电子数据交换〕、BARCODE〔条码〕等等。12/26/202279现代的物流技术包括各种操作方法、管理技能等，如流第二局部物流对电子商务的影响〔一〕、物流业是电子商务的支点如果电子商务能够成为21世纪的商务工具，它将像杠杆一样撬起传统产业和新兴产业，在这一过程中，现代物流产业将成为这个杠杆的支点。12/26/202280第二局部物流对电子商务的影响12/26/2022801、物流能力是核心竞争力物流系统的价值最早是在二战中得到认识的，至今共经历了七次价值发现。所谓第七次价值发现是在1997年东南亚爆发经济危机之后，人们在分析和总结东南亚各国和各地区的情况时发现，以物流产业为重要支柱产业的新加坡、香港有较强的抗御经济危机的能力。从此，人们意识到物流对于国家的经济开展也有非常重要的意义，物流开展水平已成为一个国家综合国力的重要表达。第七次价值发现对于国家和企业来说都有着重要的启迪和借鉴作用。12/26/2022811、物流能力是核心竞争力12/26/2022812、现代物流应运而生用“成也配送，败也配送〞来形容电子商务与物流的关系是再恰当不过了。国家经贸委贸易市场司副司长向欣说：“信息技术的开展与普及，正在改变过去的生产、交易以及生活方式，流通体制也发生了重大的变化，电子商务、连锁经营、电视直销等新的流通方式的逐步开展，对物流产业开展提出了更高的要求。都说电子商务将成为企业决胜未来市场的重要工具，但如果没有现代物流体系作电子商务的支点，恐怕电子商务什么事也干不了。12/26/2022822、现代物流应运而生12/26/2022823、物流市场争夺战已经打响1998年底，就已经有媒体用“撒网捞鱼〞的比喻来形容物流市场的争夺之势。“中运网〞——科利华公司“全国货运信息效劳网〞——国家信息中心和交通运输协会东方红叶集团“时空网〞——物流配送专业物流企业华运通等12/26/2022833、物流市场争夺战已经打响12/26/202283有人担忧中国进入WTO以后，物流产业将成为中外投资者的竞争焦点，这种担忧不无根据。我国目前的物流产业刚刚摆脱方案经济体制的束缚，走上市场化的道路，还谈不上体系，也谈不上规模。如果外资物流企业长驱直入，我国物流体系将受到严重冲击。12/26/202284有人担忧中国进入WTO以后，物流产业将成为中外投中国仓储协会秘书长、华运通物流总经理沈绍基说：“到那时，我们将面临一个谁当主角的问题。这主角是中国企业？还是外资企业？还是合资企业？市场格局将会重新改写。〞

12/26/202285中国仓储协会秘书长、华运通物流总经理沈绍基说：“沈绍基在谈到中国物流如何迎接WTO挑战时说：“工业及商业企业必须立刻调整战略，把物流管理作为降低企业总本钱的主要手段，把物流能力作为企业的核心竞争力；物流企业必须加快改制、改组、整合资源的速度，提升效劳能力，加速实现网络化、规模化与国际物流水平接轨。〞12/26/202286沈绍基在谈到中国物流如何迎接WTO挑战时说：“工业二、物流现代化是电子商务的根底电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流〔信息交换〕、商流〔所有权转移〕和资金流〔支付〕的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移〔物流〕才标志着电子商务过程的完毕，因此物流系统的效率上下是电子商务成功与否的关键，而物流效率的上下很大一局部取决于物流现代化的水平。

12/26/202287二、物流现代化是电子商务的根底12/26/202287物流现代化中最重要的局部是物流信息化，物流的信息化是电子商务物流的根本要求，是企业信息化的重要组成局部，表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。12/26/202288物流现代化中最重要的局部是物流信息化，物流的信息三、物流是实施电子商务的关键

正如海尔集团物流推进本部的周行先生所说，电子商务是信息传送保证，物流是执行保证。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。12/26/202289三、物流是实施电子商务的关键12/26/2022891．物流保障生产无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进展需要各类物流活动支持。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低本钱、优化库存构造、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进展。相反，缺少了现代化的物流，生产将难以顺利进展，那无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊。12/26/2022901．物流保障生产12/26/2022902．物流效劳于商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方〔购方〕的需求将商品实体由供方〔卖方〕以适当的方式、途径向需方〔购方〕转移。而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未完毕，只有商品和效劳真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和效劳者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。12/26/2022912．物流效劳于商流12/26/2022913．物流是实现"以顾客为中心"理念的根本保证

电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。但试想，他们所购的商品迟迟不能送到，异或商家所送并非自己所购，那消费者还会选择网上购物吗？12/26/2022923．物流是实现"以顾客为中心"理念的根本保证12/26/20物流是电子商务中实现以"以顾客为中心"理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为平安的传统购物方式，那网上购物还有什么存在的必要？从以上的论述中可见，物流是电子商务重要的组成局部。我们必须屏弃原有的"重信息流、商流和资金流的电子化，而无视物流电子化"的观念，大力开展现代化物流，以进一步推广电子商务。12/26/202293物流是电子商务中实现以"以顾客为中心"理念的最终四、物流是实现电子商务中跨区域物流的重点我国即将参加WTO，电子商务的应用将更加重视跨区域物流。要解决电子商务中跨国物流、跨区域物流可能出现的问题，有赖于完善的物流系统。12/26/202294四、物流是实现电子商务中跨区域物流的重点12/26/202电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种根本的“流〞，即信息流、商流、资金流、物流。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体〔商品或效劳〕的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

12/26/202295电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种根本的“流

在电子商务概念模型的建立过程中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合。其中，信息流最为重要，它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控。12/26/202296在电子商务概念模型的建立过程中，强调信息流、商流、1、电子商务下的消费者--企业间跨区域物流企业对消费者的业务〔即BusinesstoConsumer，简称BtoC〕又称直接市场销售，主要包括：(1)有形商品的电子订货和付款，这类业务需要利用传统的邮政效劳或商业送货效劳加以配套，所以称之为间接电子商务；(2)无形商品和效劳产品的销售，如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息效劳等，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务。12/26/2022971、电子商务下的消费者--企业间跨区域物流12/26/2022、电子商务下的企业--企业间的跨国物流电子商务的另一种模式是企业与企业之间的网上交易(即BusinesstoBusiness，简称BtoB)，它主要是通过EDI〔电子数据交换〕进展的，它包括：(1)企业与其供给商之间采购事物的协调；(2)物料方案人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调；12/26/2022982、电子商务下的企业--企业间的跨国物流12/26/202(3)销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调；(4)客户效劳；(5)公司日常运营活动，内部员工的交流等。12/26/202299(3)销售机构与其产品批发商、零售商之间的3、第三方物流--完善跨区域物流采用第三方物流模式，优点是明显的：首先，网上商店的优势是投资少、收益高、经营灵活其次，如果出现跨区域物流，顾客是网上商店难以送货的异地用户，如果由处于异地的第三方物流公司送货，那么这种送货可轻易完成。当第三方物流非常兴旺的时候，网上购物才会得到迅速开展。12/26/20221003、第三方物流--完善跨区域物流12/26/2022100可以预见，随着电子商务开展日趋成熟，跨国、跨区域的物流将日益重要，没有物流网络、物流设施和物流技术的支持，电子商务将受到极大抑制，没有完善的物流系统，电子商务能够降低交易费用，却无法降低物流本钱，电子商务所产生的效益将大打折扣。只有大力开展电子商务，广泛开展国际物流合作，才能促进世界经济繁荣。12/26/2022101可以预见，随着电子商务开展日趋成熟，跨国、跨区域五、电子商务下物流的特点1、信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化、以及物流信息自身的商品化等。12/26/2022102五、电子商务下物流的特点12/26/2022102因此，并不是仅仅将传统的纸面报表改为计算机上的电子表格就是实现了信息化。条码技术〔BarCode〕、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(EDI:ElectronicDataInterchange)、快速反响(QR:QuickResponse)及有效的客户反映(ECR:EffectiveCustomerResponse)、企业资源方案(ERP:EnterpriseResourceplanning)等先进技术与管理策略在物流管理中必将会得到普遍的应用。12/26/2022103因此，并不是仅仅将传统的纸面报表改为计算机上2、自动化自动化的根底是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的过失等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。12/26/20221042、自动化12/26/20221043、网络化物流领域网络化的根底也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是计算机的网络化。物流系统的计算机网络，包括物流中心与上游供给商或制造商联系的计算机网络，与下游顾客之间联系的计算机网络。如当配送中心向供给商发出定单时，就需要使用计算机网络；12/26/20221053、网络化12/26/2022105二是物流组织的网络化。即建立物流组织的内部网〔Intranet〕。有效地开展物流效劳，必须使物流企业的管理电子化、网络化，通过对企业内部流程的重新整合，建立起企业的内部网，使企业的内部管理实现网络化。更重要的是，通过内部网的建立，实现物流实体的网络化布局与管理。

12/26/2022106二是物流组织的网络化。即建立物流组织的内部网〔In物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流的网络化是必然趋势。12/26/2022107物流的网络化是物流信息化的必12/26/204、智能化这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平确实定、运输〔搬运〕路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。12/26/20221084、智能化12/26/2022108在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流开展的一个新趋势。12/26/2022109在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术5、柔性化柔性化本来是为实现“以顾客为中心〞理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能到达目的的。12/26/20221105、柔性化12/26/202211020世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统〔FMS:FlexibleManufacturingSystem〕、计算机集成制造系统(CIMS:ComputerIntegratedManufacturingSystem〕、制造资源系统〔MRP-Ⅱ:ManufacturingRequirementPlanning〕、企业资源方案〔ERP:EnterpriseResourcePlanning〕以及供给链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进展集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。12/26/202211120世纪90年代，国际生产领域纷纷推出1第三节电子商务形势下物流业的开展趋势与策略电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购置方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的效劳业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能效劳，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的效劳水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。12/26/2022112第三节电子商务形势下物流业的开展趋势与策略12/26/2一、开展趋势1、多功能化——物流业开展的方向在电子商务时代，物流开展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输效劳，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工效劳工程，也可按客户的需要提供其他效劳。现代供给链管理即通过从供给者到消费者供给链的综合运作，使物流到达最优化。企业追求全面的系统的综合效果，而不是单一的、孤立的片面观点。在经营形式上，采取合同型物流。供给链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新。12/26/2022113一、开展趋势12/26/20221132、一流的效劳——物流企业的追求首先，在概念上变革，由“推〞到“拉〞。配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些效劳〞，从这层意义讲，它是“拉〞〔Pull〕，而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些效劳〞，即“推〞〔Push〕。如有的配送中心起初提供的是区域性的物流效劳，以后开展到提供长距离效劳，而且能提供越来越多的效劳工程。又如配送中心派人到生产厂家“驻点〞，直接为客户发货。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干，从根本意义上讲，配送中心的工作已延伸到生产厂里去了。12/26/20221142、一流的效劳——物流企业的追求12/26/20221143、信息化——现代物流业的必由之路在电子商务时代，要提供最正确的效劳，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息联网。当货从世界各地起运时，客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊〔岸〕的准确位置，使收货人与各仓储、运输公司等做好准备，使商品在几乎不停留的情况下，快速流动、直达目的地。12/26/20221153、信息化——现代物流业的必由之路12/26/202211在大型的配送公司里，往往建立了ECR和JIT系统。所谓ECR〔EfficientCustomerResponse〕，即有效客户信息反响，它是至关重要的。有了它，就可做到客户要什么就生产什么，而不是生产出东西等顾客来买。在电子商务环境下，由于全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化开展。12/26/202211612/26/2022116商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。EDI与Internet的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术，电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建立等等，目前还有很多工作有待实施。可以说，没有现代化的信息管理。就没有现代化的物流。12/26/2022117商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。4、全球化——物流企业竞争的趋势9O年代早期，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的开展到达了多国化。它从许多不同的国家收集所需要资源，再加工后向各国出口，如前面提及的台湾电脑业。12/26/20221184、全球化——物流企业竞争的趋势12/26/2022118全球化的物流模式，使企业面临着新的问题，例如，当北美自由贸易区协议达成后，其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部的问题，还有从北部到南部的问题。这里面有仓库建立问题也有运输问题。

12/26/2022119全球化的物流模式，使企业面临着新的问题，例如，当还有一个信息共享问题。很多企业有不少企业内部的秘密，物流企业很难与之打交道，因此，如何建立信息处理系统以适应全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更严密地联系在一起，形成了社会大分工。12/26/2022120还有一个信息共享问题。很多企业有不少企业内部的秘密，二、开展策略面对电子商务开展的这种形势，物流企业应当感到任重道远，应当不失时机地抓住机遇，认真地制定物流业大开展的战略和策略。其中，以下几点特别重要：12/26/2022121二、开展策略12/26/20221211．建立和开展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全区域。甚至全社会统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织筹划和实施。2．组建的配送中心、物流企业一开场就一定要合理规划布局。12/26/20221221．建立和开展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会3．建立第三方物流模式。第三方物流模式，是一种完全专业化的物流模式。生产企业专搞生产，把生产企业的原材料进货供给、所生产的产品的销售送货等物流业务全交给物流企业去承担。物流企业是生产企业的大管家，既负责“后〞勤，又负责“前〞勤。这样做，物流企业才会充分合理有效地组织利用资源，既保证自己的经济效益，又保证生产企业的经济效益。

12/26/20221233．建立第三方物流模式。12/26/2022123建立第三方物流模式，最大的困难是体制。生产企业担忧自己成了物流企业的附属品，成了物流企业的供给仓库。12/26/2022124建立第三方物流模式，最大的困难是体制。生产企业担忧4．为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化。这些配送中心的根本功能应当有：〔l〕货物储存。无论是生产企业生产出来的还是从外地转运来的、供给本区域生产或生活需要的商品，都要储存到这里的仓库里，以备送货用。12/26/20221254．为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化。这些配送〔2〕运输，也就是送货和进货。根据网上销售的信息，将网上销售的商品送到用户手中。也要及时进货，保证及时吸纳生产企业的产品〔将这里办成生产企业的成品库〕，又保证货物不脱销。

12/26/2022126〔2〕运输，也就是送货和进货。12/26/2022126〔3〕包装、装卸、流通加工等功能。这些功能传统的物流中心和配送中心都有，在电子商务的情况下，还要特别增加以下二个功能：a.商品展示功能b.销售零售功能12/26/2022127〔3〕包装、装卸、流通加工等功能。12/26/20221275．建立物流企业要立足于高科技、高起点。首先，物流企业要上网。要在网上建立站点，提供信息。要有高水平的、先进的储运设施。要有足够的仓库储存场所，先进的包装装卸以及存放设备设施，应当有舒适宽阔的商品展示和零售场所。要有强大先进的运输车队和强大的吞吐能力。还要有无线通讯设备，随时可以上网联系。12/26/20221285．建立物流企业要立足于高科技、高起点。12/26/2022总之要努力建立起一个具有现代化水平的物流企业。要有一个严格科学的管理系统。也要实现事物处理信息化，信息处理电子化。要充分利用计算机和计算机网络来处理信息。要利用无线通讯、卫星通讯和数据传输、电子邮件等工具来进展实物处理。12/26/2022129总之要努力建立起一个具有现代化水平的物流企业。要有第三章物流信息系统北京联合大学王磊物流基础12/26/2022130第三章物流信息系统物流基础12/26/20221

第三章物流信系统第一节物流信息系统概述

12/26/2022131第三章物流信系统第一节物流信息系统概述12/26/

一、物流信息：

1、定义：物流信息指与物流活动相关的信息，即反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称；

狭义：直接产生于物流活动的信息，如定货量、库存量等；

广义：来自于生产交易活动甚至生产活动的对物流活动有用的信息。

12/26/2022132一、物流信息：

1、定义：物流信息指与物流活动相关的信息，

2、作用：〔1〕沟通物流系统中每个环节，保证物流功能的实现；

〔2〕调度物流根本资源，保证物流活动顺利进展；〔3〕连接整合整个供给链并使整个供给链效率化；12/26/20221332、作用：12/26/202243、物流信息分类：按照信息所起的作用不同分为五类

〔1〕订货信息：

〔2〕库存信息：

〔3〕生产指示信息：

〔4〕发货信息：

〔5〕物流管理信息：12/26/20221343、物流信息分类：按照信息所起的作用不同分为五类

〔1〕订4、物流信息特点：〔1〕信息量大；〔2〕更新速度快；〔3〕来源多样化。12/26/20221354、物流信息特点：12/26/202265、物流系统对物流信息的要求：〔1〕信息充足：〔2〕信息准确：〔3〕通讯顺畅。12/26/20221365、物流系统对物流信息的要求：12/26/20227二、物流信息系统：1、定义：为了灵活利用有关的物流活动信息，谋求物流各项职能的圆满化和效率化，并正确而迅速地传递和处理这些信息的系统。12/26/2022137二、物流信息系统：1、定义：为了灵活利用有关的物流活动信息，2、物流信息系统的特征：〔1〕不同地域对象之间的系统；〔2〕不同企业间的系统；〔3〕大量信息的实时处理；〔4〕对于波动的适应性；〔5〕与作业现场密切联系的系统。12/26/20221382、物流信息系统的特征：〔1〕不同地域对象之间的系统；12/3、物流信息系统的类型〔1〕接收订单和出库系统A、订单受理〔登记〕；B、出库处理；C、送货完毕后处理。12/26/20221393、物流信息系统的类型〔1〕接收订单和出库系统12/26/2〔2〕库存管理系统正确把握库存量的“库存管理〞；按正确数量补充库存的“库存控制〞12/26/2022140〔2〕库存管理系统正确把握库存量的“库存管理〞；12/26/〔3〕仓库管理系统〔1〕保管场所系统:对保管位置和货架按照一定的方式标明牌号，根据牌号下达作业指示。〔2〕订货拣选系统全自动系统：从全自动流动货架将必要的商品移送到传送带的拣选系统。半自动系统：在计算机的辅助下实现高效率拣选的系统。如电子标签拣选系统。12/26/2022141〔3〕仓库管理系统〔1〕保管场所系统:对保管位置和货架按照一〔4〕配送管理系统固定时刻表系统：根据日常业务的经历和客户要求的配送时间事先按照不同方向类别，不同配送对象群类别设定配送线路和时刻，安排车辆，根据每日订货只做时间微调。变动时刻表系统：根据每日客户群的商品总量，结合客户的配送时间要求和配送车辆的状况，有计算机根据具体情况做出最优的选择。12/26/2022142〔4〕配送管理系统固定时刻表系统：根据日常业务的经历和客户要〔5〕货物追踪系统在货物流动的范围内，可以对货物的状态进展实时把握的信息系统。12/26/2022143〔5〕货物追踪系统在货物流动的范围内，可以对货物的状态进展实〔6〕求车求货系统货主利用回程车辆运输货物——求车车主寻找回程货物——求货12/26/2022144〔6〕求车求货系统货主利用回程车辆运输货物——求车12/264、物流信息系统要解决的问题：

〔1〕缩短从承受订货到发货的时间；〔2〕库存适量化：〔3〕提高搬运作业效率；〔4〕提高运输效率；〔5〕省力化〔特指订货和发出货物〕；〔6〕提高工作准确度；〔7〕防止发货配送出过失；〔8〕调节需求和供给；〔9〕支援销售活动，解答各种信息咨询；〔10〕降低物流总本钱12/26/20221454、物流信息系统要解决的问题：〔1〕缩短从承受订货第二节物流信息技术一、EDI〔ElectronicDateInterchange即电子数据交换〕：〔一〕EDI简介：1、定义：将商业或行政事物处理，按照一个公认的的标准，形成构造化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式。12/26/2022146第二节物流信息技术一、EDI〔ElectronicDat2、EDI的开展：〔1〕国外开展：a、20世纪初在美国运输业最早全行业实行EDI，并于1968年制定行业EDI标准TDCC；b、20世纪70年代西方兴旺国家迅速开展；c、20世纪80年代，欧洲推出了欧洲EDI标准即UN/EDIFACT，成为国际通用标准；〔2〕我国EDI的开展：A、1992年台湾开通了全岛地区的EDI系统，全力推广EDI的应用；B、全国其它地区90年代初开场起步EDI；

12/26/20221472、EDI的开展：〔1〕国外开展：12/26/2022183、EDI的构成要素：

根底标准代码标准报文标准单证标准管理标准应用标准通信标准平安保密标准12/26/20221483、EDI的构成要素：12/26/202219单证标准包括格式标准、所记载信息的标准、及信息描述的标准。其中单证格式标准是按国际贸易根本单证格式设计各种商务往来的单证样式。如我国有进出口许可证、原产地证书、装箱单、装运声明等。12/26/2022149单证标准包括格式标准、所记载信息的标准、4、EDI的特点：〔1〕用电子方法传递信息和处理数据，尽量防止人工的介入操作；A、电子传输方式取代了纸单据的邮寄和递送，提高了传输效率；B、电脑处理数据比人工处理数据更准确、快捷；12/26/20221504、EDI的特点：〔1〕用电子方法传递信息和处理数据，尽量防〔2〕采用统一标准编制数据信息，采用共同标准格式；〔3〕由于EDI电脑程序间连接，要求传输内容完整准确，且具有强大的处理信息功能；〔4〕采用了加密防伪手段。12/26/2022151〔2〕采用统一标准编制数据信息，采用共同标准格式；12/26〔二〕物流EDI物流EDI指货主与物流业者之间、物流业者与相关部门之间的电子数据交换系统。1、EDI在物流管理方面的应用：主要应用在运输、商检、报关和货物跟踪等多种物流管理活动中。节省人力和时间，减少错误，GE统计1985-1990数据，EDI应用使产品零售额上升60%，库存由30天降到6天，每天仅连锁店文件处理节约60万美圆，运输时间缩短80%，定单每张由325美圆降到125美圆，下属制造业就购置钢锭一项节约25万美圆/年。12/26/2022152〔二〕物流EDI物流EDI指货主与物流2、EDI系统可处理的物流单证类型：〔1〕运输单证：提单、订仓确认书、多联式运单证、货物运输收据、铁路发货通知单、陆运单、空运单、联运提单、货物仓单、装货清单、集装箱装货单和到货通知；〔2〕贸易单证：订单、发票、装箱单、尺码单和装船通知；〔3〕海关单证：报关单、海关发票、出口货物报关单、离港货物报关单、海关转运报关单、海关放行通知等。〔4〕商检单证：〔5〕其他单证。12/26/20221532、EDI系统可处理的物流单证类型：12/26/202224〔四〕EDI在物流中应用实例——澳大利亚FLIWAY公司的货运跟踪系统：FLIWAY利用EDI将进出口商、海运、空运、海关、银行联系一起，对进出口商提供EDI效劳，当进出口商进出口货物时，利用PC机运行EDI软件，输入有关信息，送入FLIWAY货运跟踪系统主机后，用户随时可以查找到其货物所在处，并通过贸易部门传送，自动向海关报关、清关，缴纳应付税款，既简化手续又提高速度，还可以实时监控货物。该系统主要由三局部组成：12/26/2022154〔四〕EDI在物流中应用实例——澳大利亚FLIWAY公司的货1、会计部：与银行联接，提供任何时间的客户数量及客户历史及欠款情况，代用户垫支，外汇控制，关税和本钱计算，整个财务盈利分析等；2、清关部：与海关、银行连接，可为用户提供自动报关、自动付关税等效劳。给出进口许可证、空运或海运提单，做发票；3、运作部：清关以后将货物从仓库或港口运回，为用户提供跟踪效劳。12/26/20221551、会计部：与银行联接，提供任何时间的客户数量及客户历史及欠二、条码技术：〔一〕条码技术概述：1、条码技术：〔1〕条码：由一组排列规那么的条、空及字符组成，用以表示一定信息的代码，用来表示物品的各种信息如名称、单价、规格等。12/26/2022156二、条码技术：〔一〕条码技术概述：12/26/202227〔2〕分类：依据使用目的不同：A、商品条形码：直接为销售和商品管理效劳，以个体商品为对象；B、物流条形码：直接为入出库、运输、保管和分拣等物流作业管理效劳，以集合包装商品为单位；12/26/2022157〔2〕分类：依据使用目的不同：12/26/202228〔3〕主要码制：A、UPC：主要用于北美地区；B、EAN：国际通用符号体系，定长，无含义，用于商品识别；C、穿插二五码：主要用于包装、运输和国际航空系统为机票顺序编号；D、库得巴码：用于血库、图书馆、包裹等跟踪管理；F、二维码：一类由多行条码符号组成，数据以成串的数据行显示；第二类：由矩阵代码和点代码组成，数据以二微空间的形态编码。12/26/2022158〔3〕主要码制：12/26/2022292、条码技术研究对象：〔1〕条码：确定条码信息源，选择码制、符号版面设计；〔2〕符号印制；〔3〕识读设备选择。12/26/20221592、条码技术研究对象：〔1〕条码：确定条码信息源，选择码制、3、条码技术的特点：〔1〕简单：〔2〕信息采集速度快：〔3〕采集信息量大：〔4〕准确率高、可靠性强：〔5〕设备构造简单，本钱低：12/26/20221603、条码技术的特点：12/26/2022314、条码技术的应用：〔1〕商品条码技术：〔2〕建立自动销售管理系统：即POS系统Pointofsales〔3〕实现商品信息的EDI。12/26/20221614、条码技术的应用：12/26/202232

5、条码技术在我国的应用：〔1〕20世纪七十年代学习阶段：学习和跟踪先进技术；〔2〕八十年代初步应用阶段：主要用于仓储、邮电、图书馆等；〔3〕1991年4月中国物品编码中心代表中国参加了国际物品编码协会，使我国大量应用条码技术；〔4〕1996年北京西单商场POS系统投入使用；〔5〕1998年国家技术监视局?商品条码管理方法?实施；〔6〕2003年3月条码推进工程，在高校开条码课；12/26/20221625、条码技术在我国的应用：〔1〕20世纪七十年代学习阶段