商务基本礼仪知识

商务基本礼仪礼仪知识仪容礼仪着装礼仪会面礼仪电话礼仪宴请礼仪仪容礼仪头部修饰化妆规范仪姿仪态头部修饰面部:不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。发部：健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐。手部：清洁、不使手醒目甲彩、不蓄长指甲，腋毛不外现自检：请你检查你的仪容现状，并进行必要的改进化妆规范自然美化协调禁忌妆成有却无自检：作为一位职业女性，你认为“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化妆中是否合适，请你说出理由。仪姿仪态站姿坐姿行姿手势表情仪容礼仪着装礼仪会面礼仪电话礼仪宴请礼仪组训应掌握的礼仪知识着装礼仪符合身份区分场合遵守成规西服：三色原则三一定律三大禁忌裙服五大禁忌穿黑色皮裙裙、鞋、袜不搭配袜子破损光脚三截腿仪容容礼礼仪仪着装装礼礼仪仪会面面礼礼仪仪电话话礼礼仪仪宴请请礼礼仪仪组训训应应掌掌握握的的礼礼仪仪知知识识会面面仪仪礼礼称呼呼礼礼仪仪介绍绍礼礼仪仪名片片的的使使用用握手手礼礼仪仪会客客安安排排称呼呼礼礼仪仪最正正式式的的四四种种称称呼呼行政政职职务务、、技技术术职职称称、、行行业业称称呼呼、、时时尚尚称称呼呼不适适当当的的称称呼呼无称称呼呼、、不不适适当当的的俗俗称称、、不不适适当当的的简简称称、、地地方方性性称称呼呼介绍绍礼礼仪仪介绍绍自自己己先递递名名片片、、时时间间简简短短、、内内容容完完整整介绍绍他他人人:谁当当介介绍绍人人,介绍绍人人的的顺顺序序“尊尊者者优优先先了了解解情情况况””的的规规则则业务务介介绍绍时机机、、分分寸寸名片片的的使使用用使用用名名片片的的三三不不准准交换换名名片片的的顺顺序序名片片的的索索取取名片片的的递递交交名片片的的收收存存名片片的的管管理理握手手的的礼礼仪仪握手手的的要要求求伸手手的的顺顺序序行握握手手礼礼的的禁禁忌忌行进进中中的的位位次次排排列列常规规内侧侧高高于于外外侧侧，，中中央央高高于于两两侧侧，，前前方方高高于于后后方方上下下楼楼梯梯前方方为为上上，，女女士士居居后后出入入电电梯梯无人人开开梯梯时时，，客客人人后后进进，，先先出出出入入房房门门乘坐坐轿轿车车的的位位次次排排列列公务务用用车车，，上上座座为为后后排排右右座座；；社交交应应酬酬中中，，上上座座为为副副驾驾驶驶座座；；接待待重重要要客客人人时时，，上上座座为为司司机机后后面面之之座座轿车车座座位位排排序序：：司机机主人人12341342司机机123列车车行行驶驶方方向向行进进中中的的列列车车：：1234会客客时时的的位位次次排排列列宾主主对对面面而而坐坐，，面面门门为为上上宾主主并并列列而而坐坐，，以以右右为为上上难以以排排列列时时，，可可自自由由选选择择会议议的的位位次次排排列列小型型会会议议面门门而而坐坐、、居居右右而而坐坐、、自自由由选选择择大型型会会议议前排排高高于于后后排排、、中中央央高高于于两两侧侧、、右右侧侧高高于于左左侧侧（（政政务务会会议议反反之之））主持持人人可可在在前前排排正正中中，，前前排排最最右右侧侧，，发发言言席席正正前前方方或或右右前前方方商务务礼礼仪仪的的主主要要内内容容仪容容礼礼仪仪着装装礼礼仪仪会面面礼礼仪仪电话话礼礼仪仪宴请请礼礼仪仪电话话礼礼仪仪通话话内内容容通话话时时机机通话话举举止止拨打打与与接接听听电电话话电话话挂挂机机手机机使使用用手机机的的使使用用常规规位位置置使用用手手机机的的禁禁忌忌仪容容礼礼仪仪着装装礼礼仪仪会面面礼礼仪仪电话话礼礼仪仪宴请请礼礼仪仪组训训应应掌掌握握的的礼礼仪仪知知识识餐饮饮礼礼仪仪1餐饮饮礼礼仪仪1宴会会的的位位次次排排列列桌次次居中中为为上上在右右为为上上以远远为为上上用餐餐举举止止礼貌貌入入席席首先先入入席席的的应应该该是是主主人人、、主主宾宾长辈辈、、女女性性入入座座时时，，晚晚辈辈、、男男性性的的动动作作入座座的的方方向向———左侧侧入座座后后不不宜宜放放在在邻邻座座的的椅椅背背或或餐餐桌桌上上，，更更不要要用用两两肘肘撑撑在在餐餐桌桌上上；；用餐餐举举止止举止止文文雅雅当众众补补妆妆、、梳梳理理头头发发、、松松领领带带是是不不礼礼貌貌的的，，用用餐餐中中不不能能用用筷筷子子东东挥挥西西指指交谈谈适适度度正确确的的使使用用餐餐具具餐桌桌举举止止五五忌忌其一一，，不不布布菜菜其二二，，不不劝劝酒酒其三三，，不不出出声声其四四，，不不乱乱吐吐其五五，，不不整整理理衣衣饰饰谢谢谢！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。09:24:0409:24:0409:2412/22/20229:24:04AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2209:24:0409:24Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。09:24:0409:24:0409:24Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2209:24:0409:24:04December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20229:24:04上上午09:24:0412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:24上上午午12月月-2209:24December22,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/229:24:0409:24:0422December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:24:04上上午9:24上上午09:24:0412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。09:24:0409:24:0409:2412/22/20229:24:04AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2209:24:0409:24Dec-2222-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。09:24:0409:24:0409:24Thursday,December22,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2209:24:0409:24:04December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20229:24:04上午午09:24:0412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月229:24上上午午12月月-2209:24December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/229:24:0409:24:0422December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:24:04上上午9:24上上午午09:24:0412月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。09:24:0409:24:0409:2412/22/20229:24:04AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2209:24:0409:24Dec-2222-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。09:24:0409:24:0409:24Thursday,December22,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者