浙江联通集信通培训手册课件

浙江联通

集信通培训手册集团客户事业部运营支撑中心1/1/2023浙江联通

集信通培训手册集团客户事业部运营支撑中心目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍2目录2系统总体框架集信通系统的总体框架如下图所示，其中绿色方框表示的模块是由集信通系统提供的模块，其他模块为用户的信息化系统或者联通内部的各网元或者支撑系统。营业人员维护人员BSS系统彩信中心短信网关短信中心语音交换集信通系统用户Web服务客户端服务接口服务垃圾短信过滤号码池变换信用控制彩信发送模块短信发送模块语音短信模块数据库BSS接口后台维护界面营业界面用户接口服务程序企业内部数据库客户端软件企业内部系统通过JAVAAPI、C++API接入彩信网关3系统总体框架集信通系统的总体框架如下图所示，其目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍4目录4目录系统总体框架网站功能介绍管理员登录后的使用用户登录后的使用客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍5目录5Web界面－管理员登录访问地址:31/managerWeb/evarmain/index.htm登录后可进行企业内部帐号及权限管理；查询各帐号的使用记录，登录记录等。6Web界面－管理员登录访问地址:http://124.管理页面导航管理员登录我的工作列表业务管理维护子系统业务受理操作员管理客户管理商品管理综合业务接入我的工作列表用户帐号管理产品管理系统管理7管理页面导航管理员登录我的工作列表业务管理维护子系统业务受理我的工作室－我的工作列表我的工作室主要是为用户的日常工作建立一个统一、简洁的视图，用户通过工单管理模块中的各种视图可以查看、处理、跟踪自己的任务。我的工作列表下包括待办工单，已办工单，工单查询管理员可以查看系统中目前尚未完成的工单和已经完成的工单8我的工作室－我的工作列表我的工作室主要是为用户的日常工作建立我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户9我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户9我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步10我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步10我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步-下一步，点击“开通”新增客户受理成功11我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步-下一步，我的工作室－业务受理-商品订购企业可以选择在开户的时候订购商品，也可以在开户完成后订购商品，这个页面就是企业在开户完成后，管理员根据企业的需要为企业订购商品。12我的工作室－业务受理-商品订购企业可以选择在开户的时候订购商我的工作室－业务受理-商品订购订购商品：点击产品后面的“选择”进行新增订购13我的工作室－业务受理-商品订购订购商品：点击产品后面的“选择我的工作室－业务受理-商品属性修改可以根据客户的需要，更改商品订购的数量14我的工作室－业务受理-商品属性修改可以根据客户的需要，更改商我的工作室－业务受理-商品退订当企业不需要再使用商品时，则管理员可以帮忙为这个企业退订此商品15我的工作室－业务受理-商品退订当企业不需要再使用商品时，则管我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员信息”可以修改操作员信息16我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员信息”可以修改操我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员密码”可以修改密码；输入旧密码、新密码、确认密码17我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员密码”可以修改密业务受理-客户管理-查询客户基本信息在后台中可以查询系统中已创建的客户信息，可以利用企业域名或者客户名称来查找客户18业务受理-客户管理-查询客户基本信息在后台中可以查询系统中已业务受理-客户管理-修改客户基本信息查找要修改的客户进行信息修改19业务受理-客户管理-修改客户基本信息查找要修改的客户进行信息业务受理-客户管理-查询客户订购商品信息在后台中可以查询客户的订购商品信息，以方便管理20业务受理-客户管理-查询客户订购商品信息在后台中可以查询客户业务受理-客户管理-暂停客户使用当因为某种原因需要暂停客户使用集信通时，则可以在这个页面中完成这个操作，首先查找到需要暂停使用的客户21业务受理-客户管理-暂停客户使用当因为某种原因需要暂停客户使业务受理-客户管理-恢复客户使用当客户被暂停使用后，若想重新使用集信通系统，则需在此重新恢复使用，首先查找到已被暂停但现在要恢复使用的客户22业务受理-客户管理-恢复客户使用当客户被暂停使用后，若想重新业务受理-客户管理-按商品查询客户可以根据商品名称查询该商品订购的用户数或者用户详细信息23业务受理-客户管理-按商品查询客户可以根据商品名称查询该商品业务受理-用户帐号管理-用户帐号查询可以查询各个企业下存在的用户账户24业务受理-用户帐号管理-用户帐号查询可以查询各个企业下存在的业务受理-用户帐号管理-用户帐号维护可以增加、删除、修改用户帐号25业务受理-用户帐号管理-用户帐号维护可以增加、删除、修改用户业务受理-用户帐号管理-用户组织信息维护可以增加、修改、删除用户的组织信息26业务受理-用户帐号管理-用户组织信息维护可以增加、修改、删除业务受理-产口管理-产品基本信息维护提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。产品基本信息包括：产品规格、产品名称、产品类型、产品状态、接口设置等27业务受理-产口管理-产品基本信息维护提供产品基本信息的增加、业务受理-产口管理-产品属性定义提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。只有产品的商品没有被订购，产品才能被失效。失效的产品不会在“产品属性定义功能”中出现。28业务受理-产口管理-产品属性定义提供产品基本信息的增加、删除业务受理-产口管理-产品规格关系定义根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询定义产品与产品之间的关系，产品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系29业务受理-产口管理-产品规格关系定义根据原始产品名称或目录产业务受理-商品管理-商品规格信息维护提供商品信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效操作30业务受理-商品管理-商品规格信息维护提供商品信息的增加、删除业务受理-商品管理-商品规格关系定义根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询定义商品与商品之间的关系，商品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系31业务受理-商品管理-商品规格关系定义根据原始产品名称或目录产业务受理-商品管理-商品的产品组成信息通过该功能管理员定义生效商品的产品，在生效的商品中可以点商品管理>商品的产品组成信息32业务受理-商品管理-商品的产品组成信息通过该功能管理员定义生业务受理-商品管理-商品暂停与恢复管理员能够通过在线的方式暂停或恢复一个商品的受理，商品暂停后该商品不能被订购，原有订购该商品的客户仍然可以使用该商品下面的产品33业务受理-商品管理-商品暂停与恢复管理员能够通过在线的方式暂业务受理-综合业务接入-命令维护定义各个接口命令的命令名称，服务端点，命令类型等信息34业务受理-综合业务接入-命令维护定义各个接口命令的命令名称，业务受理-综合业务接入-AP产品接口定义该功能详细定义AP产品接入平台时，平台和AP产品需要遵守的接口格式和接口协议。测试AP产品时，引擎将根据这些规范解析测试指令，判断测试是否合格35业务受理-综合业务接入-AP产品接口定义该功能详细定义AP产维护子系统-系统管理-组织维护对公司和部门组织结构的管理，包括增加、删除、修改、查询功能36维护子系统-系统管理-组织维护对公司和部门组织结构的管理，包维护子系统-系统管理-人员维护对人员的管理，包括新增，删除，修改功能37维护子系统-系统管理-人员维护对人员的管理，包括新增，删除，维护子系统-系统管理-角色维护角色的增加，删除，提交，及当前登录操作员拥有的授权角色查看及功能查看38维护子系统-系统管理-角色维护角色的增加，删除，提交，及当前维护子系统-系统管理-功能维护系统功能维护39维护子系统-系统管理-功能维护系统功能维护39目录系统总体框架网站功能介绍管理员登录后的使用用户登录后的使用客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍40目录40用户登录地址：31/portal/evarmain/index.htm用户登录后即可进行企业通讯录管理、短信、彩信、语音短信发布等操作，使用方法简单，无需安装任何软件网站功能－用户登录41用户登录地址：31/网站功能－用户页面导航用户登录系统管理通知管理商务通知组织信息登录日志彩信发送记录语音短信发送记录月帐单查询系统服务通讯助理月帐单查询绑定服务查询已定购服务个人组个人联系人模板管理短信通知彩信通知语音短信通知当前任务管理历史任务管理公司信息帐号信息统计查询短信发送记录42网站功能－用户页面导航用户登录系统管理通知管理商务通知组织信系统管理－公司信息企业信息维护企业名称：该字段内容在这里为只读，是在后台开户时创建的，用来登录web平台的43系统管理－公司信息企业信息维护43系统管理-组织信息创建及维护通讯录群组，可以为一个企业下创建一个或者多个组织。44系统管理-组织信息创建及维护通讯录群组，可以为一个企业下创建系统管理－帐号管理可以为该公司创建一个或者多个公司的员工。并为每个员工分配相应的权限。对群组内的通讯录进行增加、删除、修改的功能45系统管理－帐号管理可以为该公司创建一个或者多个公司的员工。并系统管理-统计查询查询短信/语音短信/彩信收发记录46系统管理-统计查询查询短信/语音短信/彩信收发记录46系统管理-登录日志可以查看各个帐号在某个时段的登录信息可以定义查询时间端查询这个时间段内帐号的登录信息，可以输入时间到查询时间段字段47系统管理-登录日志可以查看各个帐号在某个时段的登录信息47系统管理-短信发送记录记录了短信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录48系统管理-短信发送记录记录了短信发送的所有记录，包括成功(状系统管理-彩信发送记录记录了彩信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录49系统管理-彩信发送记录记录了彩信发送的所有记录，包括成功(状系统管理-语音短信发送记录记录了语音短信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录50系统管理-语音短信发送记录记录了语音短信发送的所有记录，包括系统管理-月帐单查询可以查询短信/彩信/语音短信产品每个月的账单51系统管理-月帐单查询可以查询短信/彩信/语音短信产品每个月的系统服务-查询已定购服务显示的信息是各产品各自下面的帐号绑定信息，帐号绑定产品是在绑定服务页面配置的52系统服务-查询已定购服务显示的信息是各产品各自下面的帐号绑定系统服务-绑定服务可以为各个帐号绑定到各个产品中去。（注意：只有公司已经订购了这个商品后，商品才能被用户绑定。公司订购商品是在集信通后台完成的。）每次只能为一个用户做绑定操作，但是一个用户可以同事绑定多个商品53系统服务-绑定服务可以为各个帐号绑定到各个产品中去。（注意：系统服务-解绑服务产品解绑后，用户就无法继续使用这个商品了，即在商务通知页面下，被解绑的商品将不再被显示出来54系统服务-解绑服务产品解绑后，用户就无法继续使用这个商品了，通讯助理-个人组个人组的主要作用是对联系人进行分组维护55通讯助理-个人组个人组的主要作用是对联系人进行分组维护55通讯助理-个人联系人可以为每个个人组下面创建联系人，对个人通讯录进行维护，且进行批量导入与导出56通讯助理-个人联系人可以为每个个人组下面创建联系人，对个人通知管理-模板管理模版管理主要是给发送短信和彩信的时候提供方便57通知管理-模板管理模版管理主要是给发送短信和彩信的时候提供方商务通知-短信通知点击“短信通知”进入到短信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑 主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信发送内容：（每条短信支持的最大长度是130个字节）手动输入：短信一次最多可以发送990个字符的内容模版导入：从模版管理页面中定义的模版选择一个手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”(只限导入txt、xls;号码长度不得超过25。txt以00000000000,00000000000这种样式输入，xls只读第一个sheet,号码可以随便输入)个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录:从企业通讯录页面中创建的联系人中选择点击“提交”按钮后，将发送短信58商务通知-短信通知点击“短信通知”进入到短信发送界面58商务通知-短信通知59商务通知-短信通知59商务通知-彩信通知点击“彩信通知”进入到彩信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信彩信标题：支持的最大长度是40个字节发送内容：（总大小不能超过80k）电脑导入：从本地电脑中导入一个文件，文件格式没有限制（点击添加按钮，一次可以最多导入9个文件，当点击添加按钮后，在新行中会出现一个删除按钮，用来删除导入的文件）彩信附件支持：彩信文本：*.txt彩信图片：*.jpeg,*.jpg,*.gif,*.png彩信声音：*.wav,*.mp3,*.midi彩信格式：*.smil模版导入：从模版管理页面中定义的模版选择一个，将会读取模版中的参数文件作为发送内容手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录：从企业通讯录页面中创建的联系人中选择点击“提交”按钮后，将发送彩信；60商务通知-彩信通知点击“彩信通知”进入到彩信发送界面60商务通知-彩信通知61商务通知-彩信通知61商务通知-语音短信通知点击“语音短信通知”进入到语音短信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信语音内容：文字转语音：输入文字后会自动转成语音发送出去电脑导入：从本地电脑中导入一个wav格式的文件手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录点击“提交”按钮后，将发送语音短信；62商务通知-语音短信通知点击“语音短信通知”进入到语音短信发送商务通知-语音短信通知63商务通知-语音短信通知63商务通知-当前任务管理该页面显示尚未成功发送出去的短信当短信发送执行完毕后，即状态为“已发送”，短信会自动从这个页面中消失，而被列在“历史任务管理”页面中去点击详细信息按钮，可以查看这个任务的详细信息64商务通知-当前任务管理该页面显示尚未成功发送出去的短信64商务通知-历史任务管理此页面显示状态为已发送的短信/彩信/语音短信65商务通知-历史任务管理此页面显示状态为已发送的短信/彩信/语目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信语音短信彩信二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍66目录66客户端功能客户端软件具备和Web界面上通讯录管理相对应的功能，可以在本地创建和管理多级通讯录群组，维护通讯录资料。可以从Excel以及文本文件导入或者导出通讯录。提供通讯录模糊查询功能。客户端本地的通讯录和服务器端的通讯录需要有同步功能，同步的时候可以选择同步规则（以客户端通讯录覆盖服务器端，还是以服务器通讯录覆盖客户端通讯录等）客户端软件提供自动检测版本并升级的功能，需要升级时，可以由服务器端控制强制升级客户端软件提供短信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送，支持长短信发送。发送界面需要提供和Web界面对等的发送模板（如工资短信发送模板）客户端软件提供彩信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送，允许用户通过自己选择图片、声音和文本文件生成彩信客户端软件提供语音短信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送67客户端功能客户端软件具备和Web界面上通讯录管理相对应的功能客户端功能-下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载”的链接，在此可以点击“客户端软件”进行下载下载的软件解压缩到一个单独的目录中运行smsproj.exe即可68客户端功能-下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载”的链接客户端功能－登录进入如下客户端软件登录界面，输入服务器IP地址，端口号及企业帐户、登录账号、密码后点击“登录”69客户端功能－登录进入如下客户端软件登录界面，输入服务器IP地客户端功能-版本升级客户端具有版本升级的功能，如果网站发布了新版本的客户端软件，那么打开老的客户端软件，点击“系统”-“版本升级”并进行升级某些杀毒软件会阻止应用程序生成或拷贝“.exe”文件，这有可能导致客户端自动升级失败如果客户端自动升级失败，导致用户始终无法正常使用客户端登录，则用户需要自行到网站下载最新版本的客户端并升级70客户端功能-版本升级客户端具有版本升级的功能，如果网站发布了客户端功能－软件界面客户端软件有地址簿管理、常用语管理、短信发送、语音短信发送、彩信发送等功能71客户端功能－软件界面客户端软件有地址簿管理、常用语管理、短信客户端功能－地址簿管理在客户端软件上可以管理个人通讯录、公司通讯录按“Ctrl＋F”可以在通讯录中进行搜索，输入要搜索的号码、姓名等信息，客户端软件可以自动进行模糊匹配搜索增加、删除、编辑群组的功能在“地址簿”菜单中进入后对个人通讯录进行管理客户端软件上的个人通讯录可以上传服务器，也可以从服务器上下载，公司通讯录只能从服务器上下载，本地不能编辑72客户端功能－地址簿管理在客户端软件上可以管理个人通讯录、公司客户端功能－地址簿导入地址簿数据可以很方便地批量导入导入的数据先存成一个文本文件，再选择“地址簿”菜单中的“导入联系人数据”即可导入，导入方式：选择“添加模式”的话，原有的联系人不会被覆盖，选择“覆盖模式”的话，所有群组下原有的联系人将被全部清空导入的时候联系人的文件格式为：姓名,手机号码,email,性别,公司,部门,职务,公司地址,办公电话,传真号码,公司邮编,家庭地址,家庭电话,家庭邮编,生日,主页,备注,,要导入的地址簿群组id,）注：其中，姓名字段跟手机号码字段必须赋值，其他字段可以不赋值用空格来代替，但是每个字段后的逗号不能少文本文件的例子：

张三panqy@163.com,女,杭州东创,研发部,测试工程师,学院路102号,,,310005,浙江联通,,,,,,,A3,73客户端功能－地址簿导入地址簿数据可以很方便地批量导入73客户端功能－地址簿导出地址簿数据可以导出成文本文件，以便进行备份在“地址簿”菜单中选择“导出联系人数据”，可以将全部或单个群组的资料导出成文本文件如果数据不慎丢失，可以利用导入功能直接将该文件导入回到系统中

74客户端功能－地址簿导出地址簿数据可以导出成文本文件，以便进行客户端功能－常用语管理常用语库中预先存储有内容丰富的短信，方便使用可以自己创建新的常用语分组，保存新的短信和地址簿类似，短信库的内容同样可以用文本文件批量导入，也可以导出到文本文件进行备份保存75客户端功能－常用语管理常用语库中预先存储有内容丰富的短信，方目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信功能语音短信功能彩信功能二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍76目录系统总体框架76短信功能登录后在“短信”菜单进入，支持发送或者接收短信短信收发记录在本地保存，分类显示在客户端窗口左边的栏目中按“Ctrl＋Alt＋F2”可以查找短信收发记录可以将短信收发记录导出成文本文件保存77短信功能登录后在“短信”菜单进入，支持发送或者接收短信77短信功能－发送短信打开短信发送窗口后，短信内容可以手工输入或者从右边的常用语列表中选取选中“超长短信自动分多条发送”，则超过70字（英文160字）的短信会自动被拆分成多条发送如果输入“末尾签名”，则签名会自动被添加到短信内容的最后发送号码可以手工输入、在地址簿中选择、或者通过文本文件指定78短信功能－发送短信打开短信发送窗口后，短信内容可以手工输入或短信功能－发送短信文件如果要群发的短信每条内容都不同，可以用短信文件的方式发送在“短信”－“发送短信文件”菜单进入短信文件为文本文件，每行指定一条短信即可，短信文件的格式为：手机号码+逗号+短信内容短信文件为文本文件支持超长短信、末尾签名支持定时发送短信文件格式如下内容113336000001,内容279短信功能－发送短信文件如果要群发的短信每条内容都不同，可以用手机发送到“企业短号＋个人短号”的短信会被保存到服务器上的个人短信手件箱内，客户端软件可以收取这些短信短信收件箱的内容不会被自动接收到客户端，需要接收时，需要在“短信”－“接收短信”菜单进入接收（类似于邮件接收的操作）已经收到客户端的短信可以在“短信收发记录”中查看短信功能－接收短信80手机发送到“企业短号＋个人短号”的短信会被保存到服务器上的个短信功能－查询短信记录通过客户端软件收发的短信保存在本地，可以在客户端软件上按下“Ctrl＋Alt＋F2”进行模糊查找已经收到客户端的短信可以在“短信收发记录”中查看81短信功能－查询短信记录通过客户端软件收发的短信保存在本地，可短信功能－删除短信发送记录由于客户端软件发送短信、接收短信后记录均保存在本地计算机的Access数据库文件，当记录数较多时，Access数据库的执行效率将大大降低，会减慢短信发送的速度建议先备份数据文件“UniSms.mdb”，然后在“短信”－“删除短信收发记录”菜单进入删除当前文件中的短信发送记录也可以通过“导出短信收发记录”的方法来备份历史记录82短信功能－删除短信发送记录由于客户端软件发送短信、接收短信后目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信功能语音短信功能彩信功能二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍83目录系统总体框架83语音短信功能登录后在“语音短信”菜单进入，支持发送语音短信语音短信发记录在本地保存，分类显示在客户端窗口左边的栏目中84语音短信功能登录后在“语音短信”菜单进入，支持发送语音短信8语音短信功能-发送语音短信打开语音短信发送窗口后，语音短信内容可以手工输入或者从右边的常用语列表中选取选中“超长短信自动分多条发送”，则超过70字（英文160字）的短信会自动被拆分成多条发送如果输入“末尾签名”，则签名会自动被添加到语音短信内容的最后发送号码可以手工输入、在地址簿中选择、或者通过文本文件指定85语音短信功能-发送语音短信打开语音短信发送窗口后，语音短信内语音短信功能-查找语音短信发送记录通过客户端软件发送的语音短信保存在本地，可以在客户端软件上选择“语音短信”-“查找语音短信发送记录”进行模糊查找已经发送的语音短信可以在“语音短信收发记录”中查看86语音短信功能-查找语音短信发送记录通过客户端软件发送的语音短语音短信功能-删除语音短信发送记录由于客户端软件发送语音短信记录均保存在本地计算机的Access数据库文件，当记录数较多时，Access数据库的执行效率将大大降低，会减慢短信发送的速度建议先备份数据文件“UniSms.mdb”，然后在“语音短信”－“删除全部语音短信发送记录”菜单进入删除语音短信发送记录87语音短信功能-删除语音短信发送记录由于客户端软件发送语音短信目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信功能语音短信功能彩信功能二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍88目录系统总体框架88彩信功能登录后在“彩信”菜单进入，支持发送彩信或者接收彩信彩信收发记录在本地保存，分类显示在客户端窗口左边的栏目中89彩信功能登录后在“彩信”菜单进入，支持发送彩信或者接收彩信8彩信功能-发送彩信打开彩信发送窗口后，主题：支持的最大长度是40个字节；彩信文件：最大支持80k。彩信附件支持：彩信文本：*.txt彩信图片：*.jpeg,*.jpg,*.gif,*.png彩信声音：*.wav,*.mp3,*.midi彩信格式：*.smil点击浏览按钮，可以导入一个文件。点击删除按钮，可以把导入的文件清空。 发送选项：包含一个定时发送字段和一个复选框“使用缺省的smil文件”，当这个复选框选上后，则彩信发送出去后，会应用这个缺省的smil文件。发送号码可以手工输入、在地址簿中选择、或者通过文本文件指定90彩信功能-发送彩信打开彩信发送窗口后，主题：支持的最大长度是彩信功能-发送彩信91彩信功能-发送彩信91彩信功能-接收彩信当用户给系统发送彩信的时候，系统能够接收到彩信点击菜单栏中的“短信”-“接收彩信”系统接收到彩信后，在状态栏中会显示接收到的彩信的相关信息，同时可以在“接收到的彩信”页面中查看到彩信的具体信息。双击接收到的彩信后，可以查看到该彩信包含的文件信息。92彩信功能-接收彩信当用户给系统发送彩信的时候，系统能够接收到彩信功能-查看彩信收发记录通过客户端软件收发的彩信保存在本地，可以在客户端软件上选择“彩信”-“查找彩信收发记录”进行模糊查找已经收到客户端的短信可以在“彩信收发记录”中查看93彩信功能-查看彩信收发记录通过客户端软件收发的彩信保存在本地彩信功能-删除彩信收发记录由于客户端软件收发彩信记录均保存在本地计算机的Access数据库文件，当记录数较多时，Access数据库的执行效率将大大降低，会减慢短信发送的速度建议先备份数据文件“UniSms.mdb”，然后在“彩信”－“删除全部语音短信发送记录”菜单进入删除语音短信发送记录94彩信功能-删除彩信收发记录由于客户端软件收发彩信记录均保存在目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍95目录95二次开发接口数据接口可以供企业内部的应用系统进行对接，自动收发短信。企业只需要对接口数据库（支持Oracle、SQLServer、Sybase、Mysql等数据库）进行操作，即可收发短信，无需开发通讯程序96二次开发接口96二次开发接口－使用步骤准备服务器，安装操作系统准备网络，和企业内部的网络管理员确认访问集信通服务器的IP地址和端口是否已经开放准备数据库，必须是Oracle、SQLServer或者Sybase数据库，并安装好数据库ODBC驱动程序（接口程序使用ODBC访问数据库）默认数据库端口在网站上下载接口开发包并解压到安装目录下运行创建接口表的SQL脚本，创建接口数据表根据“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“SmsSocket二次接口部署手册”中“数据库参数配置”，修改SMSSocket.ini文件配置数据库连接信息及企业账号，用户名密码根据“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“SmsSocket二次接口部署手册”中“smsapi短信参数配置”和“webService接口参数配置”修改etos2Configure.xml文件配置网关ip、短信网关端口及webservice登陆认证地址根据启动脚本启动后，进行短信收发测试根据关闭脚本关闭后，将接口程序注销97二次开发接口－使用步骤准备服务器，安装操作系统97二次开发接口－开发包下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载”的链接，在此可以下载“二次开发接口”开发包开发包中的文件有：接口启动程序脚本、关闭程序脚本、配置文件模板SMSSocket.ini文件等98二次开发接口－开发包下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载二次开发接口－开发包安装接口开发包下载到本地后，在本地建一个空文件夹，并将开发包解压到该文件夹即可请先仔细阅读“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“SmsSocket二次接口部署手册”节包含了详细的使用步骤及配置方法准备好数据库后，用对应的数据库脚本文件可以创建接口表99二次开发接口－开发包安装接口开发包下载到本地后，在本地建一个二次开发接口－参数配置根据实际情况修改配置文件，用文本编辑软件打开配置文件SMSocket.ini直接进行修改即可配置内容有数据库类型、数据库版本、数据库用户名、数据库用户密码，短信服务器登录帐号密码等。短信服务器IP地址和端口及登陆认证地址已经有默认配置，一般情况下不必修改更详细的说明参考“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“SmsSocket二次接口部署手册”节配置文件名SMSSocket.ini[Database]DbType=MySql 数据库名称DbVersion=5.1 数据库版本DbUsername=root 数据库用户名DbPassword=rootlocalhost 数据库用户密码DbServer=4 数据库地址DbName=sms 数据库名[SMS]Username=wanggf 用户账号Password=password 密码BnetAccount=test222 企业账号100二次开发接口－参数配置根据实际情况修改配置文件，用文本编辑软二次开发接口－参数配置根据实际情况修改配置文件，用文本编辑软件打开配置文件etos2Configure.xml直接进行修改即可配置内容有短信api参数陪、WebService参数配置，已经有默认配置，一般情况下不必修改更详细的说明参考“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“SmsSocket二次接口部署手册”节配置文件名etos2Configure.xml<!--短信api参数配置--><app-paramname="SMSGate"><paramname=“IP”>31</param>网关IP<paramname=“Port”>21012</param>短信网关端口</app-param><!--WebService参数配置--><app-paramname="ClientExtendedWsStub"><paramname=“TargetEndpoint”>31/managerWeb/services/ClientExtendedWs</param>登陆认证接口地址</app-param>101二次开发接口－参数配置根据实际情况修改配置文件，用文本编辑软目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍102目录系统总体框架102Javaapi根据“集信通项目配置手册_V1.0.doc”文件中“Javaapi配置手册 ”中修改etos2Configure.xml文件配置.Javaapi运用不可缺少的jar包evarj2ee.jar、Ice.jar、msapi.jar、safehaus-jug-2.0.0-asl.jar、log4j-1.2.14.jar，apiDemo里面有提供api不支持群发功能。应用必须继承对应接口的Abs*MSReceiver类，如（AbsSMSReceiver,AbsMMSReceiver，AbsVMSReceiver）。com.eastelsoft.etos2.api.impl.sms.SMSSendMessage接口参数smsReceiver应用继承类，bnetAccount企业账号，userAccount用户账户，password密码，san业务接入码即计费账号，destinationAddresses消息要被发送到的地址，message消息内容com.eastelsoft.etos2.api.impl.mms.MMSSendMessage接口参数mmsReceiver应用继承类，bnetAccount企业账号，userAccount用户账户，password密码，san业务接入码即计费账号，destinationAddresses消息要被发送到的地址，subject彩信标题，attachedFiles彩信附件文件列表（多附件应用逗号隔开）103Javaapi根据“集信通项目配置手册_V1.0.docJavaapicom.eastelsoft.etos2.api.impl.vms.VMSSendMessage接口参数vmsReceiver应用继承类，bnetAccount企业账号，userAccount用户账户，password密码，san业务接入码即计费账号，vmsSendType接口类型0和1（0文本消息，1语音消息）destinationAddresses消息要被发送到的地址，message语音文本内容或语音文件列表（只支持单个语言文件）104Javaapicom.eastelsoft.etos2.a目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍105目录系统总体框架105C++api接口C++接口通过dll封装函数供外部调用,一共有3个dll调用：短信调用（sms_dll），彩信调用（mms_dll）,语音短信（vms_dll）;短信dll（sms_dll）封装的函数使用：SMSStart(char*SAN,char*IceHandle);启动短信服务的连接，必须与开放服务网关建立连接，才能进行短信的发送和接收，因此此函数先调用；SMSsendMsg(char*RequestType,char*SAN,char*SPID,char*APPID,char*APPPassword,char*SubscriberID,char*DestinationAddresses,char*SenderName,char*Charging,char*Message,char*DeliveryResultRequest,char*IceHandle,char*ExecuteTime,char*token);短信发送函数，调用此函数发送短信。SMSGetDeliverMessage(char*context,char*number);短信接收函数，调用此函数接收上行短信，每调用一次接收一个短信，没有上行短信则没有显示；106C++api接口C++接口通过dll封装函数供外部调用,一C++api接口SMSstop(char*SAN);关闭短信连接，断开与开放服务网关的连接，释放资源彩信dll（mms_dll）封装的函数使用：MMSStart(char*SAN,char*HandleId,char*ip,char*str_port,char*f_input);启动彩信服务的连接，必须与开放服务网关建立连接，才能进行彩信的发送和接收，因此此函数先调用；MMSsendMsg(char*RequestType,char*SAN,char*SPID,char*APPID,char*APPPassword,char*SubscriberID,char*DestinationAddresses,char*SenderAddress,char*Subject,char*Charging,char*DeliveryResultRequest,char*attachedFiles,char*IceHandle,char*fip,char*str_port,char*upfileUrl,char*downfileUrl,char*ExecuteTime,char*token);彩信发送函数，调用此函数发送彩信107C++api接口SMSstop(char*SAN);关闭C++api接口MMSReceiveMessage(char*attachedFiles,char*number,char*subject);彩信接收函数，调用此函数接收上行彩信，每调用一次接收一个彩信，没有上行彩信则没有显示；MMSstop(char*SAN);关闭彩信连接，断开与开放服务网关的连接，释放资源语音短信dll（vms_dll）封装的函数使用：VMSStart(char*SAN,char*IceHandle);启动语音短信服务的连接，必须与开放服务网关建立连接，才能进行语音短信的发送和接收，因此此函数先调用；VMSsendTextMessage(char*RequestType,char*SAN,char*SPID,char*APPID,*APPPassword,char*SubscriberID,char*DestinationAddress,char*Text,char*Language,char*IceHandle,char*ExecuteTime,char*token);语音发送函数，调用此函数发送语音短信108C++api接口MMSReceiveMessage(chaC++api接口VMSstop(char*SAN)；关闭语音短信连接，断开与开放服务网关的连接，释放资源109C++api接口VMSstop(char*SAN)；关闭谢谢！浙江联通集团客户事业部运营支撑中心110浙江联通110演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！浙江联通

集信通培训手册集团客户事业部运营支撑中心1/1/2023浙江联通

集信通培训手册集团客户事业部运营支撑中心目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍113目录2系统总体框架集信通系统的总体框架如下图所示，其中绿色方框表示的模块是由集信通系统提供的模块，其他模块为用户的信息化系统或者联通内部的各网元或者支撑系统。营业人员维护人员BSS系统彩信中心短信网关短信中心语音交换集信通系统用户Web服务客户端服务接口服务垃圾短信过滤号码池变换信用控制彩信发送模块短信发送模块语音短信模块数据库BSS接口后台维护界面营业界面用户接口服务程序企业内部数据库客户端软件企业内部系统通过JAVAAPI、C++API接入彩信网关114系统总体框架集信通系统的总体框架如下图所示，其目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍115目录4目录系统总体框架网站功能介绍管理员登录后的使用用户登录后的使用客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍116目录5Web界面－管理员登录访问地址:31/managerWeb/evarmain/index.htm登录后可进行企业内部帐号及权限管理；查询各帐号的使用记录，登录记录等。117Web界面－管理员登录访问地址:http://124.管理页面导航管理员登录我的工作列表业务管理维护子系统业务受理操作员管理客户管理商品管理综合业务接入我的工作列表用户帐号管理产品管理系统管理118管理页面导航管理员登录我的工作列表业务管理维护子系统业务受理我的工作室－我的工作列表我的工作室主要是为用户的日常工作建立一个统一、简洁的视图，用户通过工单管理模块中的各种视图可以查看、处理、跟踪自己的任务。我的工作列表下包括待办工单，已办工单，工单查询管理员可以查看系统中目前尚未完成的工单和已经完成的工单119我的工作室－我的工作列表我的工作室主要是为用户的日常工作建立我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户120我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户9我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步121我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步10我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步-下一步，点击“开通”新增客户受理成功122我的工作室－业务受理-开户业务受理-开户-下一步-下一步，我的工作室－业务受理-商品订购企业可以选择在开户的时候订购商品，也可以在开户完成后订购商品，这个页面就是企业在开户完成后，管理员根据企业的需要为企业订购商品。123我的工作室－业务受理-商品订购企业可以选择在开户的时候订购商我的工作室－业务受理-商品订购订购商品：点击产品后面的“选择”进行新增订购124我的工作室－业务受理-商品订购订购商品：点击产品后面的“选择我的工作室－业务受理-商品属性修改可以根据客户的需要，更改商品订购的数量125我的工作室－业务受理-商品属性修改可以根据客户的需要，更改商我的工作室－业务受理-商品退订当企业不需要再使用商品时，则管理员可以帮忙为这个企业退订此商品126我的工作室－业务受理-商品退订当企业不需要再使用商品时，则管我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员信息”可以修改操作员信息127我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员信息”可以修改操我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员密码”可以修改密码；输入旧密码、新密码、确认密码128我的工作室-操作员管理管理员通过“修改操作员密码”可以修改密业务受理-客户管理-查询客户基本信息在后台中可以查询系统中已创建的客户信息，可以利用企业域名或者客户名称来查找客户129业务受理-客户管理-查询客户基本信息在后台中可以查询系统中已业务受理-客户管理-修改客户基本信息查找要修改的客户进行信息修改130业务受理-客户管理-修改客户基本信息查找要修改的客户进行信息业务受理-客户管理-查询客户订购商品信息在后台中可以查询客户的订购商品信息，以方便管理131业务受理-客户管理-查询客户订购商品信息在后台中可以查询客户业务受理-客户管理-暂停客户使用当因为某种原因需要暂停客户使用集信通时，则可以在这个页面中完成这个操作，首先查找到需要暂停使用的客户132业务受理-客户管理-暂停客户使用当因为某种原因需要暂停客户使业务受理-客户管理-恢复客户使用当客户被暂停使用后，若想重新使用集信通系统，则需在此重新恢复使用，首先查找到已被暂停但现在要恢复使用的客户133业务受理-客户管理-恢复客户使用当客户被暂停使用后，若想重新业务受理-客户管理-按商品查询客户可以根据商品名称查询该商品订购的用户数或者用户详细信息134业务受理-客户管理-按商品查询客户可以根据商品名称查询该商品业务受理-用户帐号管理-用户帐号查询可以查询各个企业下存在的用户账户135业务受理-用户帐号管理-用户帐号查询可以查询各个企业下存在的业务受理-用户帐号管理-用户帐号维护可以增加、删除、修改用户帐号136业务受理-用户帐号管理-用户帐号维护可以增加、删除、修改用户业务受理-用户帐号管理-用户组织信息维护可以增加、修改、删除用户的组织信息137业务受理-用户帐号管理-用户组织信息维护可以增加、修改、删除业务受理-产口管理-产品基本信息维护提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。产品基本信息包括：产品规格、产品名称、产品类型、产品状态、接口设置等138业务受理-产口管理-产品基本信息维护提供产品基本信息的增加、业务受理-产口管理-产品属性定义提供产品基本信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效。只有产品的商品没有被订购，产品才能被失效。失效的产品不会在“产品属性定义功能”中出现。139业务受理-产口管理-产品属性定义提供产品基本信息的增加、删除业务受理-产口管理-产品规格关系定义根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询定义产品与产品之间的关系，产品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系140业务受理-产口管理-产品规格关系定义根据原始产品名称或目录产业务受理-商品管理-商品规格信息维护提供商品信息的增加、删除、修改、查询，生效，失效操作141业务受理-商品管理-商品规格信息维护提供商品信息的增加、删除业务受理-商品管理-商品规格关系定义根据原始产品名称或目录产品名称,点击查询定义商品与商品之间的关系，商品之间关系主要有三种：依赖关系、互斥关系、组合关系142业务受理-商品管理-商品规格关系定义根据原始产品名称或目录产业务受理-商品管理-商品的产品组成信息通过该功能管理员定义生效商品的产品，在生效的商品中可以点商品管理>商品的产品组成信息143业务受理-商品管理-商品的产品组成信息通过该功能管理员定义生业务受理-商品管理-商品暂停与恢复管理员能够通过在线的方式暂停或恢复一个商品的受理，商品暂停后该商品不能被订购，原有订购该商品的客户仍然可以使用该商品下面的产品144业务受理-商品管理-商品暂停与恢复管理员能够通过在线的方式暂业务受理-综合业务接入-命令维护定义各个接口命令的命令名称，服务端点，命令类型等信息145业务受理-综合业务接入-命令维护定义各个接口命令的命令名称，业务受理-综合业务接入-AP产品接口定义该功能详细定义AP产品接入平台时，平台和AP产品需要遵守的接口格式和接口协议。测试AP产品时，引擎将根据这些规范解析测试指令，判断测试是否合格146业务受理-综合业务接入-AP产品接口定义该功能详细定义AP产维护子系统-系统管理-组织维护对公司和部门组织结构的管理，包括增加、删除、修改、查询功能147维护子系统-系统管理-组织维护对公司和部门组织结构的管理，包维护子系统-系统管理-人员维护对人员的管理，包括新增，删除，修改功能148维护子系统-系统管理-人员维护对人员的管理，包括新增，删除，维护子系统-系统管理-角色维护角色的增加，删除，提交，及当前登录操作员拥有的授权角色查看及功能查看149维护子系统-系统管理-角色维护角色的增加，删除，提交，及当前维护子系统-系统管理-功能维护系统功能维护150维护子系统-系统管理-功能维护系统功能维护39目录系统总体框架网站功能介绍管理员登录后的使用用户登录后的使用客户端功能介绍二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍151目录40用户登录地址：31/portal/evarmain/index.htm用户登录后即可进行企业通讯录管理、短信、彩信、语音短信发布等操作，使用方法简单，无需安装任何软件网站功能－用户登录152用户登录地址：31/网站功能－用户页面导航用户登录系统管理通知管理商务通知组织信息登录日志彩信发送记录语音短信发送记录月帐单查询系统服务通讯助理月帐单查询绑定服务查询已定购服务个人组个人联系人模板管理短信通知彩信通知语音短信通知当前任务管理历史任务管理公司信息帐号信息统计查询短信发送记录153网站功能－用户页面导航用户登录系统管理通知管理商务通知组织信系统管理－公司信息企业信息维护企业名称：该字段内容在这里为只读，是在后台开户时创建的，用来登录web平台的154系统管理－公司信息企业信息维护43系统管理-组织信息创建及维护通讯录群组，可以为一个企业下创建一个或者多个组织。155系统管理-组织信息创建及维护通讯录群组，可以为一个企业下创建系统管理－帐号管理可以为该公司创建一个或者多个公司的员工。并为每个员工分配相应的权限。对群组内的通讯录进行增加、删除、修改的功能156系统管理－帐号管理可以为该公司创建一个或者多个公司的员工。并系统管理-统计查询查询短信/语音短信/彩信收发记录157系统管理-统计查询查询短信/语音短信/彩信收发记录46系统管理-登录日志可以查看各个帐号在某个时段的登录信息可以定义查询时间端查询这个时间段内帐号的登录信息，可以输入时间到查询时间段字段158系统管理-登录日志可以查看各个帐号在某个时段的登录信息47系统管理-短信发送记录记录了短信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录159系统管理-短信发送记录记录了短信发送的所有记录，包括成功(状系统管理-彩信发送记录记录了彩信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录160系统管理-彩信发送记录记录了彩信发送的所有记录，包括成功(状系统管理-语音短信发送记录记录了语音短信发送的所有记录，包括成功(状态为已发送)和不成功的输入查询时间段，再点击查询按钮，可以查询到该时间段内的所有发送记录161系统管理-语音短信发送记录记录了语音短信发送的所有记录，包括系统管理-月帐单查询可以查询短信/彩信/语音短信产品每个月的账单162系统管理-月帐单查询可以查询短信/彩信/语音短信产品每个月的系统服务-查询已定购服务显示的信息是各产品各自下面的帐号绑定信息，帐号绑定产品是在绑定服务页面配置的163系统服务-查询已定购服务显示的信息是各产品各自下面的帐号绑定系统服务-绑定服务可以为各个帐号绑定到各个产品中去。（注意：只有公司已经订购了这个商品后，商品才能被用户绑定。公司订购商品是在集信通后台完成的。）每次只能为一个用户做绑定操作，但是一个用户可以同事绑定多个商品164系统服务-绑定服务可以为各个帐号绑定到各个产品中去。（注意：系统服务-解绑服务产品解绑后，用户就无法继续使用这个商品了，即在商务通知页面下，被解绑的商品将不再被显示出来165系统服务-解绑服务产品解绑后，用户就无法继续使用这个商品了，通讯助理-个人组个人组的主要作用是对联系人进行分组维护166通讯助理-个人组个人组的主要作用是对联系人进行分组维护55通讯助理-个人联系人可以为每个个人组下面创建联系人，对个人通讯录进行维护，且进行批量导入与导出167通讯助理-个人联系人可以为每个个人组下面创建联系人，对个人通知管理-模板管理模版管理主要是给发送短信和彩信的时候提供方便168通知管理-模板管理模版管理主要是给发送短信和彩信的时候提供方商务通知-短信通知点击“短信通知”进入到短信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑 主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信发送内容：（每条短信支持的最大长度是130个字节）手动输入：短信一次最多可以发送990个字符的内容模版导入：从模版管理页面中定义的模版选择一个手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”(只限导入txt、xls;号码长度不得超过25。txt以00000000000,00000000000这种样式输入，xls只读第一个sheet,号码可以随便输入)个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录:从企业通讯录页面中创建的联系人中选择点击“提交”按钮后，将发送短信169商务通知-短信通知点击“短信通知”进入到短信发送界面58商务通知-短信通知170商务通知-短信通知59商务通知-彩信通知点击“彩信通知”进入到彩信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信彩信标题：支持的最大长度是40个字节发送内容：（总大小不能超过80k）电脑导入：从本地电脑中导入一个文件，文件格式没有限制（点击添加按钮，一次可以最多导入9个文件，当点击添加按钮后，在新行中会出现一个删除按钮，用来删除导入的文件）彩信附件支持：彩信文本：*.txt彩信图片：*.jpeg,*.jpg,*.gif,*.png彩信声音：*.wav,*.mp3,*.midi彩信格式：*.smil模版导入：从模版管理页面中定义的模版选择一个，将会读取模版中的参数文件作为发送内容手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录：从企业通讯录页面中创建的联系人中选择点击“提交”按钮后，将发送彩信；171商务通知-彩信通知点击“彩信通知”进入到彩信发送界面60商务通知-彩信通知172商务通知-彩信通知61商务通知-语音短信通知点击“语音短信通知”进入到语音短信发送界面任务组名称：系统自动获取的，该字段不可编辑主叫号码：系统自动获取的，该字段不可编辑计划发送时间：这里设定时间后，就可以定时发送短信语音内容：文字转语音：输入文字后会自动转成语音发送出去电脑导入：从本地电脑中导入一个wav格式的文件手机号码：输入手机号：手动输入，多个号码用逗号隔开选择文件导入：从本地中选择一个联系人文件，文件格式为“手机号码+逗号+手机号码”个人通讯录：从个人通讯录页面中创建的联系人中选择企业通讯录点击“提交”按钮后，将发送语音短信；173商务通知-语音短信通知点击“语音短信通知”进入到语音短信发送商务通知-语音短信通知174商务通知-语音短信通知63商务通知-当前任务管理该页面显示尚未成功发送出去的短信当短信发送执行完毕后，即状态为“已发送”，短信会自动从这个页面中消失，而被列在“历史任务管理”页面中去点击详细信息按钮，可以查看这个任务的详细信息175商务通知-当前任务管理该页面显示尚未成功发送出去的短信64商务通知-历史任务管理此页面显示状态为已发送的短信/彩信/语音短信176商务通知-历史任务管理此页面显示状态为已发送的短信/彩信/语目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信语音短信彩信二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍177目录66客户端功能客户端软件具备和Web界面上通讯录管理相对应的功能，可以在本地创建和管理多级通讯录群组，维护通讯录资料。可以从Excel以及文本文件导入或者导出通讯录。提供通讯录模糊查询功能。客户端本地的通讯录和服务器端的通讯录需要有同步功能，同步的时候可以选择同步规则（以客户端通讯录覆盖服务器端，还是以服务器通讯录覆盖客户端通讯录等）客户端软件提供自动检测版本并升级的功能，需要升级时，可以由服务器端控制强制升级客户端软件提供短信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送，支持长短信发送。发送界面需要提供和Web界面对等的发送模板（如工资短信发送模板）客户端软件提供彩信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送，允许用户通过自己选择图片、声音和文本文件生成彩信客户端软件提供语音短信发送功能，发送的号码可以从通讯录选择、自由输入或者从文本文件（或Excel文件）导入，支持定时发送178客户端功能客户端软件具备和Web界面上通讯录管理相对应的功能客户端功能-下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载”的链接，在此可以点击“客户端软件”进行下载下载的软件解压缩到一个单独的目录中运行smsproj.exe即可179客户端功能-下载在网站的首页，登录框下方有“文档下载”的链接客户端功能－登录进入如下客户端软件登录界面，输入服务器IP地址，端口号及企业帐户、登录账号、密码后点击“登录”180客户端功能－登录进入如下客户端软件登录界面，输入服务器IP地客户端功能-版本升级客户端具有版本升级的功能，如果网站发布了新版本的客户端软件，那么打开老的客户端软件，点击“系统”-“版本升级”并进行升级某些杀毒软件会阻止应用程序生成或拷贝“.exe”文件，这有可能导致客户端自动升级失败如果客户端自动升级失败，导致用户始终无法正常使用客户端登录，则用户需要自行到网站下载最新版本的客户端并升级181客户端功能-版本升级客户端具有版本升级的功能，如果网站发布了客户端功能－软件界面客户端软件有地址簿管理、常用语管理、短信发送、语音短信发送、彩信发送等功能182客户端功能－软件界面客户端软件有地址簿管理、常用语管理、短信客户端功能－地址簿管理在客户端软件上可以管理个人通讯录、公司通讯录按“Ctrl＋F”可以在通讯录中进行搜索，输入要搜索的号码、姓名等信息，客户端软件可以自动进行模糊匹配搜索增加、删除、编辑群组的功能在“地址簿”菜单中进入后对个人通讯录进行管理客户端软件上的个人通讯录可以上传服务器，也可以从服务器上下载，公司通讯录只能从服务器上下载，本地不能编辑183客户端功能－地址簿管理在客户端软件上可以管理个人通讯录、公司客户端功能－地址簿导入地址簿数据可以很方便地批量导入导入的数据先存成一个文本文件，再选择“地址簿”菜单中的“导入联系人数据”即可导入，导入方式：选择“添加模式”的话，原有的联系人不会被覆盖，选择“覆盖模式”的话，所有群组下原有的联系人将被全部清空导入的时候联系人的文件格式为：姓名,手机号码,email,性别,公司,部门,职务,公司地址,办公电话,传真号码,公司邮编,家庭地址,家庭电话,家庭邮编,生日,主页,备注,,要导入的地址簿群组id,）注：其中，姓名字段跟手机号码字段必须赋值，其他字段可以不赋值用空格来代替，但是每个字段后的逗号不能少文本文件的例子：

张三panqy@163.com,女,杭州东创,研发部,测试工程师,学院路102号,,,310005,浙江联通,,,,,,,A3,184客户端功能－地址簿导入地址簿数据可以很方便地批量导入73客户端功能－地址簿导出地址簿数据可以导出成文本文件，以便进行备份在“地址簿”菜单中选择“导出联系人数据”，可以将全部或单个群组的资料导出成文本文件如果数据不慎丢失，可以利用导入功能直接将该文件导入回到系统中

185客户端功能－地址簿导出地址簿数据可以导出成文本文件，以便进行客户端功能－常用语管理常用语库中预先存储有内容丰富的短信，方便使用可以自己创建新的常用语分组，保存新的短信和地址簿类似，短信库的内容同样可以用文本文件批量导入，也可以导出到文本文件进行备份保存186客户端功能－常用语管理常用语库中预先存储有内容丰富的短信，方目录系统总体框架网站功能介绍客户端功能介绍客户端功能短信功能语音短信功能彩信功能二次开发接口介绍Javaapi接口介绍C++api接口介绍187目录系统总体框架76短信功能登录后在“短信”菜单进入，支持发送或者接收短信短信收发记录在本地保存，分类显示在客户端窗口左边的栏目中按“Ctrl＋Alt＋F2”可以查找短信收发记录可以将短信收发记录导出成文本文件保存188短信功能登录后在“短信”菜单进入，支持发送或者接收短信77短信功能－发送短信打开短信发送窗口后，短信内容可以手工输入或者从右边的常用语列表中选取选中“超长短信自动分多条发送”，则超过70字（英文160字）的短信会自动被拆分成多条发送如果输入“末尾签名”，则签名会自动被添加到短信内容的最后发送号码可以手工输入、在地址簿中选择、或者通过文本文件指定189短信功能－发送短信打开短信发送窗口后，短信内容可以手工输入或短信功能－发送短信文件如果要群发的短信每条内容都不同，可以用短信文件的方式发送在“短信”－“发送短信文件”菜单进入短信