某科技公司S现场管理实务

5S现场管理实务2005.7一、5S活动简介和真意“5S”简介发展：源于日本，发展于美国，完善于中国强调：地、物明朗化人规范化“5S”是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行

动品质，从而改变公司的管理水准。“5S”管理的对象人：对现场员工的行为准则管理规范化事：对员工工作方法、作业流程管理程序化物：对现场所有物品的管理规格化整理的真意

真意为组织化为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程。（以作业机能的角度考量）你让自己的工程感到自豪吗？整顿的真意

真意在于考虑流程的合理化（以作业流程合理化的角度来考量）清扫的真意

真意在于点检一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查及确认。（以发觉问题的角度来考量）清洁的真意

真意在于彻底改善问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。素养的真意

真意在于训练与纪律（以如何贯彻实施教育的精神来考量）现场六大目标标效率安全士气交期成本品质现场六大目标标二、5S活动动推行目的、、要领和重点点整理可腾出办办公场所、生生产现场空间间

整理可可使员工快速速取送文件资资料、物品1S—整理理整理区分必要与不不必要的物品品，不必要的的物品要彻底底清除现场。。目的：腾出空间，防防止误用、误误送。注意点：要有决心，不不必要的物品品应果断地加加以处置。整理的实施要要点项目整理定义将工作场所的物品分为有用的和不用的,清除无用的物品目的腾出空间,以便更充分地利用空间.防止误送(送错地方),误用(无用的或不良的),减少库存量创造清爽的工作环境主要活动明确原则,大胆果断地清除(或废弃)无用品.研究无用品的产生原因,对其进行对策.防止污染源的发生推进文件编排\存放系统.实施要点废弃的决心行动要快速果断整理的实施要要领对自己的工作作场所(范围围)全面整理理,包括看得得见和看不见见的地方(如如设备内部、、脚踏板、办办公桌、文件件柜、工具柜柜、工作台底底下）。办公桌、文件件柜、工具柜柜、工作台内内置物品要分分类整理。将不要物品及及时清除工作作现场。确定“要”和和“不要”的的基准。员工每日自我我整理检查步步骤必要分分类类整整顿物品不必要处处理垃垃圾圾清清除注意点:注意看不到区区域物品的整整理要有决心,不不必要的物品品应断然地加加以处置启示:整理需需要有舍弃的的智慧与决心心寻宝活动的开开展寻宝活动可以以采用月度活活动的形式开开展,归纳起起来可以按照照以下步骤进行行:1、寻宝活动动计划寻宝活动准备备工作的目的的就是要制作作一个具体可可行的活动计计划，它可以以包括以下几个方面的的内容：约定奖励措施施：即决定奖奖励的对象、、金额等约定寻宝责任任区域：初步步确定各部门门/人寻宝的的责任区域；；约定寻宝标准准：部门不要要的、无用的的、或无法判判断其使用价价值的物品约定集中摆放放场所：指一一个或数个摆摆放物品的场场所，以便物物品的集中摆摆放约定标识的办办法：统一规规定对各类物物品进行标识识的办法约定寻宝的时时间期限：寻寻宝活动要在在短期内突击击完成，因此此需要约定一一个时间期限限安全约定：清清理出的物品品不一定都是是要废弃的东东西，在决定定废弃之前还还是要注意对对物品的保护护，以免造成成损害。当然然，安全约定定还应该包括括参与者自己己的安全。2寻宝活活动的实施实施寻宝活动动就是由各个个部门按计划划清理出对象象物品，统一一收集摆放放到到公公司司指指定定的的场场所所。。在在活活动动过过程程中中，，需需要要做做好好几几方方面面的的工工作作：：以照照片片等等形形式式对对处处理理前前的的物物品品或或状状态态进进行行记记录录清楚楚地地列列出出物物品品清清单单，，以以使使登登记记和和对对照照；；尽可可能能地地调调查查物物品品的的出出处处（（何何时时购购买买以以及及由由谁谁购购买买等等））。。3、、集集中中判判定定和和分分类类处处理理待物物品品集集中中之之后后，，组组织织者者应应及及时时召召集集企企业业高高层层和和相相关关部部门门负负责责人人或或专专家家，，依依据据清清单单到到现现场场对对实实物物进进行行集集中中判判定定，，决决定定物物品品的的处处理理方方法法。。物物品品的的处处理理一一般般有有以以下下几几种种方方法法：：转用用：：转转给给企企业业内内其其他他部部门门使使用用贱卖卖：：有有使使用用价价值值，，但但企企业业内内用用不不上上，，可可以以作作价价转转让让废弃弃：：作作为为废废料料、、废废品品处处理理，，由由指指定定的的专专业业回回收收公公司司回回收收处理理。。4进进行行帐帐面面处处理理事实实上上，，寻寻宝宝活活动动中中找找出出来来的的很很多多物物品品是是企企业业的的资资产产，，有有必必要要在在财财务务上上作作必必要要的的处处理理，，或或将将其其转转入入另另一一部部门门，，或或在在帐帐上上作作销销帐帐处处理理。。5活活动动的的总总结结和和奖奖励励的的兑兑现现活动动快快结结束束时时，，要要对对活活动动进进行行必必要要的的总总结结，，评评选选出出优优秀秀部部门门和和优优秀秀个个人人，，并并按按约约定定的的奖奖励励办办法法给给予予奖奖励励。。2S——整整顿顿整整顿顿是是提提高高效效率率的的基基础础整整顿顿是是一一门门摆摆放放技技术术整顿顿整理理后后将将要要的的物物品品依依规规定定位位置置分分门门别别类类整整齐齐摆摆放放，，明明确确标标识识。。目的的：：工工作作场场所所一一目目了了然然整整齐齐的的工工作作环环境境消除除寻寻找找物物品品的的时时间间消消除除过过多多的的积积压压物物品品注意意点点：：整整顿顿是是提提高高效效率率的的基基础础整顿顿的的““3定定””原原则则定点点：：放放在在哪哪里里合合适适定容容：：用用什什么么容容器器、、颜颜色色定量量：：规规定定合合格格的的数数量量整顿顿的的““3要要素素””：：场所所方方法法标标识识放置置场场所所：生产产现现志志只只允允许许放放置置生生产产需需要要的的物物品品物品品放放置置场场所所原原则则上上要要达达到到100%定定置置物品品摆摆放放要要定定点点、、定定容容、、定定量量放置方法法：物品定置置场所依依循作业业流程布布置，凤凤操作使使用便利利、快捷捷、、易用取取的原则则定置物物品摆放放区域。。物品放置置区域、、容器、、器具架架、柜采采用定点点、定容容、定量量不得超超出所规规定的范范围。办公桌抽抽屉放置置的用具具及工具具箱内工工具，最最好以形形迹管理理，制作作凹形模模定位摆摆放。工作箱、、工作台台、更衣衣柜、办办公下棋棋、资料料柜内置置物品，，按定置置图分门门别类摆摆放。关键件、、重要件件必须用用专用工工位器具具存放，，定置率率达100%标识方法法定置区域域红、定定位红标标识可采采用彩色色地标线线纸或不不同颜色色油漆、、区域红（60mm）、定定位线（（30mm）放置场所所和物品品原则上上一对一一表示，，且牌物物相符，，以防混混放。物品摆放放场所、、区域指指示信息息标牌统统一式样样制作。。在标识方方法上多多下工夫夫，达到到易取易易送的目目的。启示：““整顿””是一门门“摆放放”、、“标识识”的技技术物品的标标识要达达到以下下目的：：看了能够够立即明明白物品品是什么么，即在在实物上上进行标标识，具具体指出出物品名名称、使使用时期期、使用用场所、、现有状状态(有有用、无无用、合合格品或或不合格格品）物品可以以立即取取出，使使用后能能正确放放回原位位，不会会忘记也也不会放放错，即即使忘记记或放错错了，也也能很容容易辨别别出来。。根据物物品的不不同类型型，可遵遵循不同同的分类类规则进进行分类类标识管管理，具具体规则则如下：：有用物品品或无用用物品；；消耗品或或固定资资产；需长期保保存物品品或非长长期保存存物品；；合格品品或不不合格格品；；反复使使用物物品或或非反反复使使用物物品；；专用物物品或或通用用物品品等。。3S——清扫扫责责任化化标标准化化清扫的的实施施要点点项目清扫定义将工作场所内看得见和看不见的地方清扫点检，使破旧复原如新，并保持干净亮丽。目的使质量保持稳定维持仪器及设备的精度维持机器设备的稳定性，减少故障发生创造清洁的工作场所主要活动对区域、设备进行彻底的清扫（责任到人、保证无清扫盲区）实施无垃圾、无污垢化强化对发生源的处置和对策实施要点彻底贯彻清扫即点检的原则清扫的的使用用要领领建立清清洁标标准，，落实实责任任人、、检查查人责任人人每日日按清清洁标标准，，对所所负责责的区区域物物品进进行清清洁工作现现场所所有物物品要要始终终保持持最佳佳良好好状态态注意：：清扫不不是扫扫除。。如果果仅是是将地地、物物表面面擦得得光亮亮无比比，却却没有有发现现任何何不正正常的的地方方，只只能称称为扫扫除。。启示：：“清清扫””要坚坚持经经常化化、制制度化化4S——清洁洁制度化化标标准准化持持续化化清扫的的实施施要点点项目清洁定义维持整理、整顿、清扫所取得的成果，建立问题意识目的保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化（易发现），并做到异常时的对策办法可视化创造舒适的工作条件主要活动彻底地、持续地实施整理、整顿、清扫工作，并做到责任到部门到个人，保证无清扫盲区将异常状态及其对策进行标识实施要点活动标准化规范将整理理、整整顿、、清扫扫具体体实施施做法法规范范化、、制度度化，，维持持其成成果。。目的：：管理理规范范化、、标准准化注意点点：强强化制制度化化管理理是规规范整整理、、整顿顿、清清扫的的重要要保证证班组员员工5S管管理月月考核核表姓名甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙周日项目第一周第二周第三周第四周-----√××-----√√√-----√×√班长车间主任注：班班组员员工四四周累累计考考核有有四项项不合合格视视为月月份5S考考核不不合格格5S——素养养5S是是提升升员工工品质质之利利器素养养定义：：人人养养成好好习惯惯，依依规定定行事事，培培养积积极进进取的精精神目的：：培养具具有好好习惯惯、遵遵守规规则的的员工工，营营造团团队精神神注意点点：坚持持不懈懈地开开展““5S”管管理活活动才才能养养成良良好的习习惯。。素养的的实施施要点点项目素养定义使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守规章制度，工作积极主动目的营造团队精神强化人与人（内外）之间相互依赖的关系提高客户及员工满意度主要活动强化对员工的教育创造良好的工作环境和工作氛围加强员工之间的沟通对员工的努力给予恰当的评价实施要点制作培训教材，加强对员工的教育培养自自主、、自立立型员员工1、思思考问问题的的原则则不逃避避问题题，能能积极极面对对问题题不依赖赖、不不等、、不靠靠反省自自身的的问题题，不不简单单指责责别人人对自己己不断断提出出新的的要求求相信对对方，，并真真诚地地给予予对方方支援援2、解解决问问题的的原则则不问题题时间间、发发生产产问题题立即即解决决解决问问题时时，尽尽量从从对方方优先先的立立场出出发；；解决问问题时时行动动要迅迅速；；集中、、有效效地解解决问问题，，不拖拖泥带带水；；持续跟跟进，，解决决后有有效跟跟进并并确认认效果果。三早早会会推行行技巧巧内容简简介早会的的程序序与内内容早会的的活泼泼化早会常常见的的缺失失早会的的程序序与内内容（（一））集合带带队点名考考勤公司主主要文文化的的朗诵诵,唱唱厂歌歌服装仪仪容、、仪表表检查查，礼礼貌运运动总结昨昨天的的得失失，用用明确确数字字说明明，启启发今今天的的工作作，表表扬与与批评评，（（可不不点名名）今天工工作安安排，，目标标、重重点、、难点点，作作业标标准，，品质质标准准作详详细说说明、、介绍绍并提提问了了解程程度。。早会的的程序序与内内容（（二））公司规规章、、厂部部规定定、车车间规规定及及上级级主管管的规规定、、通知知、会会议、、工作作要求求等的的传传达宣宣导；；培训、、学习习：文文化、、礼仪仪、规规章制制度、、法律律、法法规、、5S知识识、产产品知知识、、品质质知识识、材材料知知识、、设备备知识识、工工具知知识、、岗位位技能能、生生活能能力等等早会的程序序与内容（（三）提问、检查查宣导效果果主持人邀请请其他干部部、员工讲讲话解散队伍、、整齐跑入入车间上岗岗，鱼贯而而入。早会要点主持人要事事先准备，，安排一周周的计划，，每天突出出主题重点点；准时开始、、准时结束束，非不得得已不轻易易拖延时间间；宽严并济；；声音宏亮、、表达清晰晰、言简意意赅，确保保每个都听听得清楚；；活泼化、增增强员工的的兴趣感早会的活泼泼化传播新知讲笑话、幽幽默故事，，生活拾趣趣、名人故故事做游戏，寓寓知识于游游戏之中教唱流行行歌曲欢迎员工上上台演讲鼓舞士气，，增强团队队合作力早会常见缺缺失（一））不守时主持人没有有计划、没没有主题、、没有准备备过度严肃、、死板、一一言谈过于松散，，人员东倒倒西歪，私私下议论讲讲话草草收场，，没有效果果员工没有参参与早会常见缺缺失（二））7.主持持人声音太太小，员工工听不到8.没有内内容，纯粹粹笑话9.没有约约束、稀稀稀拉拉凑人人数10.纯粹粹的批评会会、责骂会会11.未经经允许提早早离队早会常见缺缺失（三））12.员工工擅自不参参加早会13.主管管擅自取消消早会14.没有有用数字化化说明绩效效15.没有有传达色公公司文件、、通知、规规定与工作作要求四5S活活动的误区区误区1：工工作太忙没没有时间做做5S问题说明这是把5S工作对立的错误认识将5S当作一项额外附加的工作。正确认识5S是工作的一部分，5S（软性指标GS）和（硬性指标）是工作内容重要的一部分。误区2：：5S就就是把职职场打扫扫干净问题说明抱这种认识的人并不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除的关系正确认识5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升，并且让员工养成良好的习惯。误区3：：我们公公司已经经做过5S了了问题说明所谓做过，有两种可能性：以为5S是一个阶段隆项目，做完了事。曾经做过了，但效果不佳。正确认识5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。误区4：：5S看看不到经经济效益益问题说明企业高层的疑问：做5S到底能够带来什么效益上的好处？有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识尽管从效益上并非带来立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，产生的经济效益是显而易见的。误区5：认为为5S活活动的推推进就是是5S检检查问题说明误认为推进5S就是定期对职场进行5S检查评比。用检查代替了整体活动的推进。将5S活动的内容僵化＼固化．正确认识5Ｓ活动应该按照要求循序渐进的推进，而评比检查只是活动内容的一部分。误区6：：开展5S是靠靠员工自自发的行行动问题说明这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全员参与就是员工自发参与。正确认识5S是全员参与的活动，但并不是可以放任不管的活动，要有效推进这项活动，从公司高层自上而下的推动力是十分必要的，特别是活动不处于初级水平。误区7：：我们是是搞技术术的，做做5S是是浪费时时间问题说明抱这种认识的人没有认识到5S对自身工作效率提升的作用正确认识5S是所有人工作的一部分，5S都难做好，从何谈技术的精细问题。误区8：：我们这这个行业业不可能能做好5S问题说明这些人会他的经验告诉你，他这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好5S。他不知道，所有的发生源都是可以治理的。正确认识5S适用于所有行业，正因为有各种各样使现场变得脏污的原因（发生源），才需要持续不断的5S活动来解决这些问题。误区9：：5S活活动太形形式化了了，看不不到实质质内容问题说明认为5S活动太多形式是东西，看不到实质内容。正确认识只有在形式上（标准上）把5S活动的内容固定下来，并要求员工长期按要求重复这些活动，才能够真正让员工养成5S习惯。误区10：我们们员工素素质差，，搞不好好5S问题说明认为员工素质太差，做不好5S。正确认识事实上，做不好5S的根本不是员工的素质差，而是管理者自身出了问题。误区11:我们们公司的的业绩良良好为什什么要做做5S？？问题说明认为业绩好就不需要5S和改善活动的认识是错误的，因为:（1）不积极做好5S或其他业务改善活动，现有的高效率将委难得到持续。（2）等到业绩出了问题再考虑做5S或改善的话，那时也许已经来不及了。正确认识5S是现场管理的基础，不管现在的经营效益如何都应该予以重视。误区12：我们们企业这这么小，，搞5S没什么么用问题说明认为企业小，管理者有足够的时间和精力，用不着做5S活动也能把现场管理做到很好。正确认识做不好5S活动和企业的规模并没有关系，再小的企业，让员工养成良好的习惯总是十分有益的。五、基础础管理意意识1为什么要要谈基础础管理?日常管理理=（基基础管理理）项目管理理一、企业业管理分分类1为什么要要谈基础础管理?二、现场场常见令令人头痛痛的问题题有规定不不遵守，，服从规规定意识识差；昨天还能能达到标标准，今今天却达达不到，，经常出出现反复复；给他说过过，他不不遵守，，我也没没办法；；那个人太太懒，说说让他每每天做，，他隔几几天才做做一次；；员工经常常请假，，机床经经常坏，，工具经经常丢，，经常缺缺料；现场脏/乱/差差，遇到到检查或或参观时时经常突突击打扫扫卫生。。……?2管理与管管理者一、管理理的定义义管理即是是:确定目标标,组织织实施,并检查查是否按按此目标标进行,如有偏偏离,则则加以修修正处理理,从而而实现目目标.执行目标差一检查查/修正正实际时间二、PDCA2管理与管管理者处理计划检查实施CheckDoActionPlan三、管理理的两个个轮子2管理与管管理者维持改善四、管理理者2管理与管管理者通常,将将从事管管理的人人称为管管理者者。看到“管管理者””三个字字，你有有何感想想？应该意识识到：“不是因因为有了了我才有有被管理理者（人人、事、、物），，而是因因为有了了我才有有被管管理者（（人、事事、物））”所以，管管理者是是将要做做的工作作合理地地、巧妙妙地、效效率地加加以完成成，不要要误认认为最是是管理部部下。人事物五、管理理者到底底管什么么？2管理与管管理者管理对象象：4M1E人员（Man））设备（Machine）材料（Material）作业方法法（Method）作业环境境（Environment）六、管理理目标是是什么2管理与管管理者管理目标标：PQCDSM提高———产量（（工作量量）（P）提升——品质质（Q）降低——成本本（C）确保——交期期（D）确保——安全全（S）提高——士气气（M）谢谢9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。14:38:3114:38:3114:3812/29/20222:38:31PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:38:3114:38Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:38:3214:38:3214:38Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2214:38:3214:38:32December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月20222:38:32下午14:38:3212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:38下下午12月-2214:38December29,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2914:38:3214:38:3229December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:38:32下下午2:38下下午午14:38:3212月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:38:3214:38:3214:3812/29/20222:38:32PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2214:38:3214:38Dec-2229-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。14:38:3214:38:3214:38Thursday,December29,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:38:3214:38:32December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世