企业工资集体协商的应用课件

·道系列十五顺势而为·企业工资集体协商的应用·道系列十五顺势而为·企业工资集体协商的应用2政治局研究加强社会管理减少不和谐因素当前，我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，社会管理任务更为艰巨繁重。随着实际情况的变化，我国社会管理理念思路、体制机制、法律政策、方法手段等方面还存在很多不适应的地方，解决社会管理领域存在的问题既十分紧迫又需要长期努力。要紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，积极推进社会管理理念、体制、机制、制度、方法创新，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强社会管理法律、能力建设，完善基层社会管理服务，建设中国特色社会主义社会管理体系。要以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，通过协调社会关系、规范社会行为、化解社会矛盾和深入细致的群众工作，维护人民群众权益，促进社会公平正义，保持社会良好秩序，有效应对社会风险，为党和国家事业发展营造更加良好的社会环境。2政治局研究加强社会管理减少不和谐因素当前，我国既处于发展关注：工资集体协商工资集体协商的过去·现在·未来工资集体协商的格局·程序·机制工资集体协商的难点·策略·应用势：势在必然的工资集体协商场：因势力导的工资集体协商局：当局者迷的工资集体协商*3关注：工资集体协商工资集体协商的过去·现在·未来工资集体认识。现在！！过去！未来？？？什么是工资集体协商？工资集体协商与工会工资集体协商协议与集体合同工资集体协商的起源工资集体协商的演变为什么要推动工资集体协商？哪些企业已经进行工资集体协商？工会职能部门推动工资集体协商！工资集体协商的社会影响工资集体协商的企业影响工资集体协商的政策趋势民主之路工资集体协商的过去·现在·未来*4认识。现在！！过去！未来？？？什么是工资集体协商？工资集体协我是什么？工资集体协商的内容工资集体协商的定义工资集体协商的作用工资集体协商的意义工资集体协商是指职工代表与用人单位代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资支付办法、工资标准等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资协议的期限、工资分配制度、工资标准和工资分配形式、职工年度平均工资水平及其调整幅度、奖金、津贴、补贴等分配办法、工资支付办法、变更、解除工资协议的程序、工资协议的终止条件、工资协议的违约责任、双方认为应当协商约定的其他事项。建立工资集体协商制度就是维护劳动者自身利益的一种有效途径，一方面能够维护一线职工的权益，使工资增长与企业效益提高相适应，确保每个职工分享企业发展的成果。另一方面，有利于建立和谐稳定的企业劳资关系，增强企业凝聚力，调动所有职工的积极性。在十二五规划期间，构建和谐社会背景下，国家加大收入分配调节力度，解决贫富差距问题，减少集体诉求，让所有人民共享改革发展的成果。工资集体协商（收入分配）、税收改革、社会保障是国家与政府部门推动的内容。*5我是什么？工资集体协商的内容工资集体协商的定义工资集体协商的认识我和他们我和工资专项协议我和工会我和职工代表大会制度我和集体合同开展工资集体协商是工会的职责所在，但是没有工会一样可以进行工资集体协商。双方是程序与结果的关系，协商是签订协议的必须程序和重要阶段，协议则是协商的结果。集体合同是集体性质的劳动协议，工资集体协商所形成的专项协议可以作为工资专项合同，也可以作为集体合同的附件，与集体合同具有同等的法律效力。职代会和工资集体协商存在内在联系，在操作上衔接，是相辅相成的关系。我：工资集体协商工资集体协商的积极作用在于建立职工与企业之间就工资问题经常性的对话机制。*6认识我和他们我和工资专项协议我和工会我和职工代我和集体合同开200年前近100年新中国工资集体协商源自18世纪末19世纪初的英国，后逐渐扩展至欧洲资本主义国家，在西方市场经济国家已有200多年的历史，是市场经济国家在处理劳动工资关系问题上卓有成效的做法。1922年中国劳动组合书记部拟定的《劳动法大纲》和1930年国民党政府颁布的《团体协约法》也有相关规定。中国在建国初期签订的行业性工资协议，为稳定当时的劳动关系，促进生产的恢复和发展起到了积极的作用。1995年施行的《劳动法》将其纳入法制轨道。工资集体协商的历史与演变（一）*7200年前近100年新中国工资集体协商源自18世纪末19世纪94中华人民共和国劳动法97外商投资企业工资集体协商的几点意见98工会参加工资集体协商指导意见00工资集体协商试行办法04集体合同规定05关于进一步推进工资集体协商工作的通知06关于开展区域性行业性集体协商工作的意见09关于积极开展行业性工资集体协商工作的指导意见11关于深入推进集体合同制度实施彩虹计划11中华全国总工会2011-2013年深入推进工资集体协商工作规划07、08、09、10、11关于进一步深入推进工资集体协商工作的通知、08上海市集体合同条例11关于全面推进集体协商机制建设的实施意见、《上海市职工代表大会条例》、关于实施《上海市职工代表大会条例》若干问题的意见工资集体协商的历史与演变（二）1994人1997-1998工2000-2005劳2006-2011工2007-2011上海*894中华人民共和国劳动法97外商投资企业工资集体协商的几点为什么要推动工资集体协商？工资倍增要求集体诉求增加通货膨胀压力介入一次分配共享改革成果控制基尼系数响应政府号召配合工会工作顺应政策趋势工资集体协商应知应会应用理性选择把握机遇应对挑战*9为什么要推动工资集体协商？工资倍增要求介入一次分配响应政府号应对挑战·终端通胀日化企业如飘柔、力士、夏士莲、澳雪、立白、樱雪、六神涨幅在1030%家纺行业家纺行业（如富安娜、梦洁、罗莱）提价1020%运动服饰耐克、李宁、安踏、361°）平均涨幅约10%白色家电（海尔、西门子、阿里斯顿）价格调高520%，涨价以两种形式实现：直接调价或停产老型号推出新型号食品行业方便面市场中占有率达56%的食品饮料巨头康师傅从去年底开始也陆续调高旗下各种产品的价格。卡夫也在涨价，可口可乐和百事名下的多款碳酸饮料已于近日纷纷上调了价格，上涨幅度在0.2元与0.5元之间；白酒提价。输入型通货膨胀：指通货膨胀的根源并不是一国市场内生的，而是由于外国出现的通货膨胀通过国际贸易的形式传导进入国内的，由外部经济因素传导到一国国内后，引起的物价总水平上涨。*10应对挑战·终端通胀日化企业如飘柔、力士、夏士莲、澳雪、立白、应对挑战·最低工资调整北京1160(20.8%)2011.1天津1160(26.1%)2011.4石家庄900(20.3%)2010济南920(21%)2010南京1140(18.75%)2011.2苏州1140(18.75%)2011.2上海1280(14.3%)2011.4杭州1310(19.1%)2011.4福州950(11.8%)2011.4广州1300(18.6%)2011.3深圳1320(20%)2011.4东莞1100(19..6%)2011.3昆山1140(18.75%)2011.2哈尔滨840(29.2%)2010长春1000(22%)2011.5沈阳900(28.6%)2010厦门1100（22.2%)2011.4郑州800(23.1%)2010武汉900(28.6%)2010成都重庆870(28%)2011.1长沙850(27.8%)2010南昌720(24.71),2100西安860(13.1%)2011.1南宁2010海口830(31.7%)2010合肥850(28.6%)2010太原980(15.3%)2011.412010银川900(26.7%)2011.4820(22.4%)850(31%)2010乌鲁木齐960(35%)2010西宁750(29.3%)2010昆明830(22.1%)2010*11应对挑战·最低工资调整北京11602011.1天津1112过去的2010年，从本田汽车佛山工厂开始的停工多米诺现象不仅在珠江三角州和长江三角州的工厂，而且在北京、上海、江苏、四川、重庆、山东、山西、甘肃、河南、湖北、云南等几百家外资企业和中国企业地相继出现集体诉求现象，工人们要求增加工资、体面工作，维护工人合法权益。应对挑战·集体诉求5月1日山东省枣庄市万泰集团5月20日江苏昆山锦港集团5月5日深圳横岗百达五金塑胶厂5月24日重庆綦江齿轮传动公司5月5日南京新苏热电公司5月24日甘肃兰州维尼纶厂5月7日江苏无锡日资尼康（）5月26日日资上海夏普公司5月12日江苏仪征化纤5月27日云南红河州巴士5月14日河南平顶山棉纺厂5月27日北京四星级凯莱大酒店5月17日佛山南海本田汽车5月28日韩资北京星宇车科技公司5月18日山西大同星火制药厂5月31日深圳盐田国际和蛇口集装箱码头*12过去的2010年，从本田汽车佛山工厂开始的停工多米诺现象13集体诉求行动可能成为了一种劳动力市场配置资源的手段，促使利益平衡局面的出现。集体诉求行动给劳资关系、经济转型、工会作用以及政府公共管理等方面提出了一系列新的问题和挑战，但要把集体诉求行动同“群体性事件”剥离开。（作为企业管理和都必须掌握危机公关管理）应对挑战·集体诉求6月3日兄弟缝纫机西安有限公司6月9日上海奇美电子面板厂6月5日昆山书元机械厂（台资）6月10日上海统宝光电公司6月5日湖北随州市铁树集团6月10日珠海伟创力电子6月6日深圳美律电子厂6月15日丰田零件子公司丰田合成6月7日惠州亚成电子厂6月15日爱普生深圳技术有限公司6月7日佛山丰富汽车零配件公司6月17日重庆啤酒股份有限公司6月7日江西思麦博运动器材有限公司6月21日电装（广州南沙）有限公司6月9日中山固力本田制锁有限公司6月29日天津三美电机厂（日资）*13集体诉求行动可能成为了一种劳动力市场配置资源的手段，促使1420100528工人：无人签署厂方要求签的承诺书，提出六点求无果继续罢工厂方：要求所有员工签署承诺书保证不再停工，最后期限053120100527工人：未予接受厂方公布的工资调整方案，停工继续厂方：公开工资调整方案，员工工资每月增加340-477元不等20100525工人：无人签署厂方要求实习生签署的继续实习确认书厂方：要求实习生签署确认书，如参与停工或被学校开除学籍20100524工人：未接受厂方提高员工伙食补贴的方案，停工继续厂方：宣布员工伙食补贴由原60元/月涨至120至155元月20100522工人：时值周六加班、所有班次停工、全厂停产。带头停工者辞退厂方：要求实习生签署确认函，保证不再参与罢工，但无人签署20100517工人：因不满工资低、待遇差，上百名工人停工要求加薪厂方：承诺一周内答复工人要求，工人随即复工20100604工人：邀请常凯做为工人代表三方谈判，同意有条件复工工会成焦点厂方：最低工资从1544上调至1910，上涨24%应对挑战·集体诉求*142010工人：无人签署厂方要求签的承诺书，提出六点求无果15应对挑战·集体诉求佛山本田最低工资从1544上调至1910，上涨24%北京星宇车科技公司6月1日起对工人基本工资先涨15%，7月份再涨10%适用所有员工深圳美律资方同意7月起加薪16%，即基本工资从900元增加到1,050元佛山丰富汽车零配件普通员工工资约1300元，同意给该厂1900名工人加薪2432%中山固力本田制锁要求加薪20%，在目前1700元人民币月薪的基础上加薪100元丰田合成同意加薪20%，并向员工提供每月约200元全勤奖、高温补贴深圳富士康3%，30%，有条件66%，北京加公积金哈尔滨肯德基哈尔滨肯德基配合工会承诺未来三年每年5%加薪珠海伟创力底薪仅965元，要求参考富士康的工资将底薪增至2,000元电装(南沙)有限公司企业同意为1200位员工增加月收入800元(包括工资和奖金)调薪，漂亮的危机公关处理，您理解并学会运用了吗？*15应对挑战·集体诉求佛山本田最低工资从1544上调至191根源油价大幅上涨，港口、堆场、船公司等相关企业、部门收取或增加各种附加费用，集装箱车队的经营环境不断恶化以至于难以为继。结果以取消集装箱堆场自设的燃油附加费、夜间操作费，港区调箱门费由50元/箱次降低为20元/箱次，S2高速公路集装箱卡车通行费由55元/车次降低为50元/车次。船方打单费从30-50元/箱次恢复到10元/箱次，封志费（封箱费）从现行20-30元/箱次恢复到10元/箱次而取得圆满结局。情况上海集装箱车队80%的车辆停运，造成近十万个集装箱的货不能按时赶上船期，对外贸公司、出口企业、港口、船公司、货代造成较大冲击，影响范围从上海波及到长三角、长江沿岸城市、欧美等全世界相关港口、全球有关的进口商。应对挑战·集装箱车队停运的冲击与影响*16根源结果情况应对挑战·集装箱车队停运的冲击与影响*16把握机遇·内需经济人力资源者（服务机构）或将成为主导中国的产业转型升级的最重要因素！ 劳力回流内需经济户籍改革企业内迁人口红利集体诉求社会保险人力成本一次分配*17把握机遇·内需经济人力资源者（服务机构）或将成为理性选择·顺应趋势0308“就业和社会保障体系建设”记者会，尹蔚民：三方面措施（信息引导、职业培训、改进用工环境）缓解工难，“十二五”期间，我们居民收入的年增长水平要在7%以上，职工最低工资标准年均增长13%以上，我们会按照政府工作报告提出的要求，把这些工作都落到实处。深入研究劳务派遣当中存在的问题；要建立集体协商制度，缓解中小企业成本压力；建立全面覆盖城镇居民养老保险制度，落实医改政策。0309“深化医药卫生体制改革”记者会，胡晓义：继续提高基本医疗保障制度政策范围内的报销比例，今年要力争达到住院大病报到70%左右；提高封顶线(最高支付限额)，农村要达到农民人均纯收入的6倍，城市要到居民人均可支配收入的6倍。同时还有一条是“且不低于5万元”，也就是说最贫困的县支付的封顶线也不能低于5万块钱，这是解决大病的问题。三是普遍开展门诊统筹。0310吴邦国：到2010年底，共修改行政法规107件、地方性法规1417件，废止行政法规7件、地方性法规455件，全面完成了对现行法规的集中清理任务，保证了到2010年中国特色社会主义法律体系如期形成。李飞：拟制定增值税法，提高个税起征点。0311“货币政策及金融问题”记者会，周小川：央行在中期范围内应该保持存款会获得正利率，也就是存款利率能够高于，利率变化有可能不如指数变化那么快，因此有可能会出现一段时间的实际负利率。0313两会进入尾声，发改委就“十二五”规划纲要草案作了38处修改。其中一处细微的改动，直接关系到每个人的钱包。将草案原文的“逐步扭转收入差距扩大趋势”，改为“尽快扭转收入差距扩大趋势”，0314表决通过。最低工资调整成本压力*18理性选择·顺应趋势0308“就业和社会保障体系建设”记者会，社会保险法、实施社会保险法若干规定关于实施〈社会保险法〉若干问题的通知外国人参加社会保险办法、社会保险基金垫付追偿办法社会保险监察规定、养老保险缴费年限不足15年人员的处理办法綜保、鎮保改革（2011.5－10）调整非正规就业劳动组织从业人员缴纳社会保险费基数（2011.4）上海市职工代表大会条例及其若干问题意见（2011.5.1）国务院关于修改《工伤保险条例》的决定、非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法、工伤认定办法、部分行业企业工伤保险费缴纳办法最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释4理性选择·顺应趋势天道上海市工伤康复管理试行意见（2011.1）社会平均工资3896与最低工资1280调整（2011.3）劳务派遣暂行规定（关于规范本市劳务派遣用工的指导意见）上海养老保险计发办法调整、工伤保险办法與生育保险办法修订居民养老保险试点、城镇医保个人账户计账标准的調整、高温补贴上海市劳动合同条例、上海市企业工资支付若干规定2011年的政策调整，准备好了吗？*19社会保险法、实施社会保险法若干规定綜保、鎮保改革（2011.《管子·霸言》：“立政出令，用人道；

施爵禄，用地道；举大事，用天道。和谐《中华人民共和国人民调解法》于2010年8月28日经十一届全国人大常委会第十六次会议审议通过，2011年1月1日实施。分享现在什么都在涨，唯一就是工资不涨。而現在应该是企業在可以承受的范围内主动给工人适当加薪,這是一些厂商比较一致的看法。他们希望不要发生过激事件,让自己陷入被动,反为不美。理性选择·地道酬善地道和谐与幸福感*20《管子·霸言》：“立政出令，用人道；

施爵禄，用地道；举大事北京市总工会已说服本市逾100家外企，同意向其员工支付不低于本市最低工资标准1160元人民币1.5倍的最低工资。2011年4月武汉市餐饮行业工资专项集体合同签订。餐饮行业最低工资标准为武汉市最低工资标准的130%，今年职工工资增长不低于9%。家乐福3月建立了职代会制度和集体协商机制，审议通过家乐福第一份集体合同。2011年职工工资将平均增长8%，其中企业职工最低工资标准比市最低工资标准上浮5%。《广州市劳动关系集体协商条例（草案）》正在征求意见，4月份将提交市人大常委会审议。南海本田劳资双方举行三次工资集体协商会议，最终决定在2010年增长500元的基础上，今年再上调611元，其中工资部分增加561元，奖金增加50元。上海武汉广州北京还有？哪些企业已经进行工资集体协商？*21北京市总工会已说服本市逾100家外企，同意向其员工支付不低于工会职能部门推动工资集体协商！2011201220132011年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到60%，其中世界500强在华企业工资集体协商建制率达到80%以上。2012年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到70%，其中世界500强在华企业工资集体协商建制率达到90%以上。2013年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到80%，其中实现世界500强在华企业全部建立工资集体协商制度。从2011年起用3年时间，到2013年底已建工会组织的企业80%以上建立工资集体协商制度，基本实现已建工会企业普遍开展工资集体协商。实现世界500强在华企业全部建立工资集体协商制度。在提高工资集体协商制度覆盖面的同时，不断增强工作的实效性。*22工会职能部门推动工资集体协商！201120122013201工会解决收入分配差距的问题减少政府的社会治理成本平衡劳资双方的利益关系预防化解劳资矛盾和冲突促进工资分配的公正公平促进劳动关系的和谐稳定找到利益契合点实现共赢保障发展职工权益提高职工工资收入共享企业发展成果社会影响企业影响职工影响工资集体协商影响与走势*23解决收入分配差距的问题促进工资分配的公正公平保障发展职工权益工资集体协商的格局·程序·机制程序之5步16规范协商3模式N机制6方参与格局政府推动部门指导企业主体职工根本工会运作顾问支持第一步：产生代表第二步：启动要约第三步：协商准备第四步：正式协商第五步：审议审查区域型协商要约型协商分层型协商督促机制、和谐机制完善机制、增长机制保障机制、参与机制评估机制*24工资集体协商的格局·程序·机制程序之5步16规范协商3模式N工会运作部门指导企业为主政府推动职工为本顾问支持职工代表会议全体职工会议会员代表会议工资集体协商中的参与格局数字工会失范工会形式工会影子工会缺钱工会没权工会无力工会*25工会运作部门指导政府推动职工为本职工代表会议工资集体协商中的培训协商代表聘请代表确认首席代表用人单位首席代表由法定代表人或主要负责人担任。职工方首席代表由工会主要负责人担任，未建工会由全体协商代表推举经半数职工同意产生用人单位由法定代表人或主要负责人指定。职工方由本单位职工代表大会选举产生，至少有一名女性。区域行业由全体代表推举。熟悉法律法规政策掌握协商基本流程理解工资、奖金、津贴、补贴、分配形式、调整方式、工作时间等。产生协商代表：双方协商代表人数应当对等，每方3-10名，并各确定一名首席代表。协商双方首席代表可书面委托本单位以外的专业人士作为本方协商代表，人数不超过本方代表的1/3。工资集体协商程序第一步：产生代表常用表单：首席代表委托书、外聘代表委托书、职工方代表资格认定书*26培训协商代表聘请代表确认首席代表用人单位首席代表职工薪酬（财）工资薪金（税）工资总额（企）缴费基数（险）“多视角”人力成本的理解和把握*职工薪酬（财）工资薪金（税）工资总额（企）缴费基数（险）“多提出要约要约答复向上级工会报告企业基于发展需要主动提出；企业进入正常生产；劳动生产率提高；工资指导线提高；最低工资调整；城镇居民消费价格指数增长；劳动关系紧张；企业恶性竞争；员工流动性大。要约书应明确协商内容、时间地点、议题、代表资格认定书，提醒公司方提供收入、利润、资产负债情况、资产损益等数据；收到要约书于20日内予以答复；企业不回应或拒绝协商，依法整改。确定协商后，应向上级工会报告。工资集体协商程序第二步：启动要约集体要约行动：是工会依法主动作为表达职工利益诉求的一种有效手段。它是企业劳动关系主体的任何一方，就一方开展集体协商和签订集体合同，以及协调劳动关系的相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商要求的行为。常用表单：工资集体协商特别提示函、要约书、答复书、向上级工会报告书等*28提出要约要约答复向上级工会报告企业基于发展需要主动提出搜集意见准备材料确定重点外部政策信息资料各种物价工资数据企业经营情况数据广泛征求员工意见起草合同草案梳理分析并对议题进行筛选拟定协商方案进行沟通进行前期沟通，通过会前非正式协商、坦诚交换意见，形成共识，避免僵局工资集体协商程序第三步：协商准备*29搜集意见准备材料确定重点外部政策信息资料起草合同草案梳⑫发生分岐申请调解⑪履行集体协商程序合法、平等、公正、互利、和谐原则程序：准备会议资料：报告、搜集材料、相关依据等人手一份；双方首席代表输流主持会议；宣布会议开始；汇报上轮合同履行情况或宣读本轮协商合同草案；提出议题并作出说明；讨论，并可临时提议征求对方意见；归纳意见、记录签字。（协商代表不得担任记录员）发生较大分岐或遇到事先未预料到的问题，可暂时中止协商。双方应当确定下次协商的时间、内容。中止协商期限不得超过60日。工资集体协商程序第四步：正式协商*30⑫发生分岐申请调解⑪履行集体协商程序合法、平等、公正、互利、经双方协商代表协商一致的工资集体协议草案，提交职工代表大会或全体职工讨论。（经半数以上同意通过）文本：职代会通过工资集体合同草案的决议⑬大会讨论通过后由工资集体协商双方首席代表在职代会上签字。⑭代表签字在代表签字10日内由用人单位将文本一式三份报送劳动保障行政部门备查。（备案申请表、决议、三份文本、企业注册证明复印件、报审说明书、资格认定书）⑮十日送审劳动保障部门对报送的《工资集体协议》进行登记备查，有异议的自收到文本15日内提出《审查意见书》；生效协议在生效之日起5日内以适当形式进行公告。⑯生效公告工资集体协商程序第五步：审议审查*31经双方协商代表协商一致的工资集体协议草案，提交职工代表大会或职工代表大会可以根据需要设置列席代表。列席代表无表决权和选举权。职工代表大会每届任期为三年至五年。职工代表大会每年至少召开一次会议。企事业单位、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以召开职工代表大会。条职工代表大会选举产生的主席团主持会议，处理大会期间有关重大问题。主席团人数不得少于七人，其中一线职工代表的比例不得少于百分之五十。职工人数在一百人至三千人的，职工代表名额以三十名为基数，职工人数每增加一百人，职工代表名额增加不得少于五名；职工人数在三千人以上的，职工代表名额不得少于一百七十五名；职工人数不足一百人，实行职工代表大会制度的，职工代表名额不得少于三十名。职工代表大会的组织制度*32职工代表大会可以根据需要设置列席代表。列席代表无表决权和选举区域型要约型分层型针对部份区域、行业工会所对应的区域、行业企业代表组织比较健全完善的情况上进行，采用对等协商。采用同级要约，下级要约、代替要约等形式，解决企业工会组织不敢要约的问题，并采用单个协商。针对不同商会、企业协会、外商协会等同一层次的企业，实行分层要约，采用会议协商方式进行。企业工资集体协商机制的构建与完善工资集体协商的三个模式*33区域型要约型分层型针对部份区域、行业工会所对应的区域、行业企评估机制监督机制和谐机制完善机制保障机制参与机制增长机制工资集体协商落地机制工资集体协商的七种机制*34评估机制监督机制和谐机制完善机制保障机制参与机制增长机制工资职能部门工作缺位企业有压力缺动力职工有障碍无能力协商的适时导入薪酬的平衡之道职工诉求之通道难！政府正在进一步推动工资集体协商，相关职能部门、企业、工会及均将面临入场的机遇与挑战！01策！02用！协商经验与启迪公平合理的影射协商技巧的掌握03工资集体协商的难点·策略·应用*35职能部门工作缺位协商的适时导入难！政府正在进一步推动工会浮于形式合同流于形式制度无法保障职能部门工作缺位，工资协商的实效难以维持工会缺乏积极沟通意识与行动，工作方法简单劳动部门监督缺位法律法规不健全，缺乏强制力与罚则工资集体协商的职能部门工作缺位*36工会合同制度职能部门工作缺位，工资协商的实效难以维持工会缺乏企业工资集体协商面临入场挑战双方不平等如何跨越劳动力失衡想推动害怕失控不愿推动缺乏方法不会推动环境恶化时机不对工资集体协商的企业有压力无动力*37企业工资集体协商面临入场挑战双方不平等劳动力失衡害怕失控缺乏怕报复费精力存担忧不存奢望自觉意识弱专业要求高不会谈劳资主客体变化工资增长渴望是工资协商的原动力工资集体协商的个人有障碍无能力*38怕报复费精力不存奢望专业要求高劳资主客体变化工资增长渴望是工行业性劳资谈判的启迪自我协调平等对话机制灵活美国经验：法律规范下的劳资双方自我调整劳动者个人与企业主之间工资议价机制工会与企业及其组织之间的工资集体谈判机制德国经验：通过经济利益平衡系统和经济权利平衡系统来调整劳资双方矛盾依据结社自由原则，工人成立工会（工联），雇主成立雇主协会（雇联），以多渠道协调，谈判促进和谐。英国经验集体谈判方式工资命令方式工资集体协商的经验启迪*39行业性劳资谈判的启迪自我协调平等对话机制灵活美国经验：法律规公平合理战略激励体系结构理念依据量化水平如果薪资福利已经公平合理了，企业还怕什么，员工还会要求什么？工资集体协商解决公平合理问题？*40公平合理战略激励体系结构理念依据量化水平如果薪资福利已经公平策略运用确定弹性目标明确代表分工数据事实说话知已知彼，百战不殆把握原则有备而谈控制：靠近目标协调：谁做什么听取：捕捉信息休会：僵局处理双赢策略迂回策略重点切入策略适度妥协策略留有余地策略借用第三方策略工资集体协商的技巧策略*41策略运用确定弹性目标知已知彼，百战不殆把握原则有备而谈控制：切入时机薪酬平衡和谐根本企业劳资矛盾显现政策法规发生变化天道·地道·人道·王道普加·连加·特加之道企业的用工管理之道员工争议矛盾的释放工资集体协商的应用*42切入时机薪酬平衡和谐根本企业劳资矛盾显现天道·地道·人道HR119行业宽度量化管理专业深度成本管理经营高度战略思考我们还要学些什么？*43HR119行业宽度专业深度经营高度我们还要学些什么？*43变动中的社会保险系列说明一险种城保镇保综保低保建保地保农保非保企业37%25%12.5%37%5.5%3%3%个人11%11%3%48%基数据实233823382338233823382338>11险种分类职保（1）职保（2）镇保（过)预测变化要点提醒：1、职保1失业与生育比例变化可能性2、职保2以社平40%为2011年基数下限，五年过渡；3、镇保（过）以34%为2011年比例预测，三年过渡；4、原综保镇保个人是不缴费的，调整后员工的实际收入必然减少，成本预测建议将个人支出部份考虑入公司成本以降低风险。5、社平以3898模拟，其他具体变化和成本比较详见攻略养老保险228%228%175%医疗保险122%6+1%7+1%失业保险1.51%-1.5%2+1%工伤保险0.5%0.5%0.5%生育保险1%-1%0.5%住房公积金77%--残疾人保障金1.6%1.6%-缴费基数2338-116881559-116882338用工成本下限1280+14871280+6101280+795*变动中的社会保险系列说明一险种城保镇保综保低保建保地保农保非变动中的社会保险系列说明二（综保并轨·农）年份缴费基数缴费比例缴费说明成本预测变化要点提醒：1、缴费比例1为整体比例数据，但在测算时，选择对原三方案，后两方案的降基方案进行测算。2、缴费比例2是对37.5%的拆分说明，但以过往的方案不同的是，养老22%并未调整20%，医疗增加了个人1%，争议最大的生育失业是否增加暂不考虑。3、截止2011年2月，综保人数达370万人，综保并轨范围为上海市用人单位及其农村户籍的外来从业人员，外来灵活就业人员暂不纳入实施范围。城镇户籍外来从业人员则按面上政策缴费参保。4、综保并轨增长是指在扣除综保292.35后的增加成本。2010214012.5%228%（养）267.520113896*40%37.5%6+1%（医）584.72012X*45%37.5%0.5%（工）-2013X*50%37.5%1.6%（残)-2014X*55%37.5%-2015X*60%37.5%-各类成本变化最低工资增长社平工资增长综保并轨（城）增长综保并轨（农）增长14.3%9.3%企增572.71个增257.18含住残总增1194.62企增151.97个增140.31含残总增317.22上海企业年增成本约201亿与84亿*变动中的社会保险系列说明二（综保并轨·农）年份缴费基数缴费变动中的社会保险系列说明三（镇保过渡）年份缴费基数缴费比例比例分配成本预测变化要点提醒：1、截止2010年末，镇保（企业参保人数57万人，被征地人员一次性缴费参保人数56万人左右）上海企业年增成本约65亿2、镇保设计的过渡期适用为政策调整时点上的镇保企业从业人员，以及根据区县新农保试点方案由老农保整建制转入镇保的企业从业人员。镇保调整时点后新录用的人员，统一按城保现行规定参保缴费，不属于过渡范围。2010214025%25%（企）53520113896*60%34%277%794.922012X*60%42%3111%-2013X*60%48%3711%-2014X*（60-300）%48%按当期职保比例-各类成本变化最低工资增长社平工资增长镇保过渡增长（征）镇保过渡增长（企）14.3%9.3%企增96.26个增163.66总增259.92企增330.06个增163.66含住残总增951.97部分省市农民工参加基本社会保险情况*变动中的社会保险系列说明三（镇保过渡）年份缴费基数缴费比例1234薪酬不是谈水平而是结构给员工要的，不是给想的开发激励型薪酬体系风险管理型薪酬结构精确计算的薪酬支付人力成本不是给付能力问题而是政策应用问题！！！天道、地道、人道普加、连加、特加和谐之道人力成本人力成本给付之道*1234薪酬不是谈水平而是结构开发激励型薪酬体系人力成本不理解政策、掌握公式、优化制度、精确计薪离职也得终止、解除劳动关系的各种情况下的计算公式不做也得婚、丧、产、公、探亲、年假、陪产假、节育假、工伤假少做少得迟到、早退、旷工、事假、病假、孕、哺、节育假、中止、停工多做多得不同用工形式与不同工时制度下的加班、值班出勤与报酬对价理论*理解政策、掌握公式、优化制度、精确计薪离职也得终止、解除劳细节·人力成本控制从点滴开始薪资支付约定支付离职支付劳动合同规章制度工资表单加班工资傎班工资女工三期假期工资社会保险医疗期工资工伤期工资试用期的工资劳动合同工资销售人员提成计件人员工资考核奖励工资年终奖支付主动离职违纪辞退不胜任解除客观情况解除经济性裁员法定终止定期清算特殊工时停工停产特殊福利待遇培训费的控制保密竞业禁止违法解除企业的薪资是做加法还是减法？*细节·人力成本控制从点滴开始薪资支付约定支付离职支付劳动合同.（.....）成立于2004年，专注于企业管理培训。提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。咨询电话：020-.值班手机：.网站网址：在线文档：http://www.foxdoc..（.....）成立于2004年，专注于企业管理培训。演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！·道系列十五顺势而为·企业工资集体协商的应用·道系列十五顺势而为·企业工资集体协商的应用53政治局研究加强社会管理减少不和谐因素当前，我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，社会管理任务更为艰巨繁重。随着实际情况的变化，我国社会管理理念思路、体制机制、法律政策、方法手段等方面还存在很多不适应的地方，解决社会管理领域存在的问题既十分紧迫又需要长期努力。要紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，积极推进社会管理理念、体制、机制、制度、方法创新，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强社会管理法律、能力建设，完善基层社会管理服务，建设中国特色社会主义社会管理体系。要以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，通过协调社会关系、规范社会行为、化解社会矛盾和深入细致的群众工作，维护人民群众权益，促进社会公平正义，保持社会良好秩序，有效应对社会风险，为党和国家事业发展营造更加良好的社会环境。2政治局研究加强社会管理减少不和谐因素当前，我国既处于发展关注：工资集体协商工资集体协商的过去·现在·未来工资集体协商的格局·程序·机制工资集体协商的难点·策略·应用势：势在必然的工资集体协商场：因势力导的工资集体协商局：当局者迷的工资集体协商*54关注：工资集体协商工资集体协商的过去·现在·未来工资集体认识。现在！！过去！未来？？？什么是工资集体协商？工资集体协商与工会工资集体协商协议与集体合同工资集体协商的起源工资集体协商的演变为什么要推动工资集体协商？哪些企业已经进行工资集体协商？工会职能部门推动工资集体协商！工资集体协商的社会影响工资集体协商的企业影响工资集体协商的政策趋势民主之路工资集体协商的过去·现在·未来*55认识。现在！！过去！未来？？？什么是工资集体协商？工资集体协我是什么？工资集体协商的内容工资集体协商的定义工资集体协商的作用工资集体协商的意义工资集体协商是指职工代表与用人单位代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资支付办法、工资标准等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资协议的期限、工资分配制度、工资标准和工资分配形式、职工年度平均工资水平及其调整幅度、奖金、津贴、补贴等分配办法、工资支付办法、变更、解除工资协议的程序、工资协议的终止条件、工资协议的违约责任、双方认为应当协商约定的其他事项。建立工资集体协商制度就是维护劳动者自身利益的一种有效途径，一方面能够维护一线职工的权益，使工资增长与企业效益提高相适应，确保每个职工分享企业发展的成果。另一方面，有利于建立和谐稳定的企业劳资关系，增强企业凝聚力，调动所有职工的积极性。在十二五规划期间，构建和谐社会背景下，国家加大收入分配调节力度，解决贫富差距问题，减少集体诉求，让所有人民共享改革发展的成果。工资集体协商（收入分配）、税收改革、社会保障是国家与政府部门推动的内容。*56我是什么？工资集体协商的内容工资集体协商的定义工资集体协商的认识我和他们我和工资专项协议我和工会我和职工代表大会制度我和集体合同开展工资集体协商是工会的职责所在，但是没有工会一样可以进行工资集体协商。双方是程序与结果的关系，协商是签订协议的必须程序和重要阶段，协议则是协商的结果。集体合同是集体性质的劳动协议，工资集体协商所形成的专项协议可以作为工资专项合同，也可以作为集体合同的附件，与集体合同具有同等的法律效力。职代会和工资集体协商存在内在联系，在操作上衔接，是相辅相成的关系。我：工资集体协商工资集体协商的积极作用在于建立职工与企业之间就工资问题经常性的对话机制。*57认识我和他们我和工资专项协议我和工会我和职工代我和集体合同开200年前近100年新中国工资集体协商源自18世纪末19世纪初的英国，后逐渐扩展至欧洲资本主义国家，在西方市场经济国家已有200多年的历史，是市场经济国家在处理劳动工资关系问题上卓有成效的做法。1922年中国劳动组合书记部拟定的《劳动法大纲》和1930年国民党政府颁布的《团体协约法》也有相关规定。中国在建国初期签订的行业性工资协议，为稳定当时的劳动关系，促进生产的恢复和发展起到了积极的作用。1995年施行的《劳动法》将其纳入法制轨道。工资集体协商的历史与演变（一）*58200年前近100年新中国工资集体协商源自18世纪末19世纪94中华人民共和国劳动法97外商投资企业工资集体协商的几点意见98工会参加工资集体协商指导意见00工资集体协商试行办法04集体合同规定05关于进一步推进工资集体协商工作的通知06关于开展区域性行业性集体协商工作的意见09关于积极开展行业性工资集体协商工作的指导意见11关于深入推进集体合同制度实施彩虹计划11中华全国总工会2011-2013年深入推进工资集体协商工作规划07、08、09、10、11关于进一步深入推进工资集体协商工作的通知、08上海市集体合同条例11关于全面推进集体协商机制建设的实施意见、《上海市职工代表大会条例》、关于实施《上海市职工代表大会条例》若干问题的意见工资集体协商的历史与演变（二）1994人1997-1998工2000-2005劳2006-2011工2007-2011上海*5994中华人民共和国劳动法97外商投资企业工资集体协商的几点为什么要推动工资集体协商？工资倍增要求集体诉求增加通货膨胀压力介入一次分配共享改革成果控制基尼系数响应政府号召配合工会工作顺应政策趋势工资集体协商应知应会应用理性选择把握机遇应对挑战*60为什么要推动工资集体协商？工资倍增要求介入一次分配响应政府号应对挑战·终端通胀日化企业如飘柔、力士、夏士莲、澳雪、立白、樱雪、六神涨幅在1030%家纺行业家纺行业（如富安娜、梦洁、罗莱）提价1020%运动服饰耐克、李宁、安踏、361°）平均涨幅约10%白色家电（海尔、西门子、阿里斯顿）价格调高520%，涨价以两种形式实现：直接调价或停产老型号推出新型号食品行业方便面市场中占有率达56%的食品饮料巨头康师傅从去年底开始也陆续调高旗下各种产品的价格。卡夫也在涨价，可口可乐和百事名下的多款碳酸饮料已于近日纷纷上调了价格，上涨幅度在0.2元与0.5元之间；白酒提价。输入型通货膨胀：指通货膨胀的根源并不是一国市场内生的，而是由于外国出现的通货膨胀通过国际贸易的形式传导进入国内的，由外部经济因素传导到一国国内后，引起的物价总水平上涨。*61应对挑战·终端通胀日化企业如飘柔、力士、夏士莲、澳雪、立白、应对挑战·最低工资调整北京1160(20.8%)2011.1天津1160(26.1%)2011.4石家庄900(20.3%)2010济南920(21%)2010南京1140(18.75%)2011.2苏州1140(18.75%)2011.2上海1280(14.3%)2011.4杭州1310(19.1%)2011.4福州950(11.8%)2011.4广州1300(18.6%)2011.3深圳1320(20%)2011.4东莞1100(19..6%)2011.3昆山1140(18.75%)2011.2哈尔滨840(29.2%)2010长春1000(22%)2011.5沈阳900(28.6%)2010厦门1100（22.2%)2011.4郑州800(23.1%)2010武汉900(28.6%)2010成都重庆870(28%)2011.1长沙850(27.8%)2010南昌720(24.71),2100西安860(13.1%)2011.1南宁2010海口830(31.7%)2010合肥850(28.6%)2010太原980(15.3%)2011.412010银川900(26.7%)2011.4820(22.4%)850(31%)2010乌鲁木齐960(35%)2010西宁750(29.3%)2010昆明830(22.1%)2010*62应对挑战·最低工资调整北京11602011.1天津1163过去的2010年，从本田汽车佛山工厂开始的停工多米诺现象不仅在珠江三角州和长江三角州的工厂，而且在北京、上海、江苏、四川、重庆、山东、山西、甘肃、河南、湖北、云南等几百家外资企业和中国企业地相继出现集体诉求现象，工人们要求增加工资、体面工作，维护工人合法权益。应对挑战·集体诉求5月1日山东省枣庄市万泰集团5月20日江苏昆山锦港集团5月5日深圳横岗百达五金塑胶厂5月24日重庆綦江齿轮传动公司5月5日南京新苏热电公司5月24日甘肃兰州维尼纶厂5月7日江苏无锡日资尼康（）5月26日日资上海夏普公司5月12日江苏仪征化纤5月27日云南红河州巴士5月14日河南平顶山棉纺厂5月27日北京四星级凯莱大酒店5月17日佛山南海本田汽车5月28日韩资北京星宇车科技公司5月18日山西大同星火制药厂5月31日深圳盐田国际和蛇口集装箱码头*12过去的2010年，从本田汽车佛山工厂开始的停工多米诺现象64集体诉求行动可能成为了一种劳动力市场配置资源的手段，促使利益平衡局面的出现。集体诉求行动给劳资关系、经济转型、工会作用以及政府公共管理等方面提出了一系列新的问题和挑战，但要把集体诉求行动同“群体性事件”剥离开。（作为企业管理和都必须掌握危机公关管理）应对挑战·集体诉求6月3日兄弟缝纫机西安有限公司6月9日上海奇美电子面板厂6月5日昆山书元机械厂（台资）6月10日上海统宝光电公司6月5日湖北随州市铁树集团6月10日珠海伟创力电子6月6日深圳美律电子厂6月15日丰田零件子公司丰田合成6月7日惠州亚成电子厂6月15日爱普生深圳技术有限公司6月7日佛山丰富汽车零配件公司6月17日重庆啤酒股份有限公司6月7日江西思麦博运动器材有限公司6月21日电装（广州南沙）有限公司6月9日中山固力本田制锁有限公司6月29日天津三美电机厂（日资）*13集体诉求行动可能成为了一种劳动力市场配置资源的手段，促使6520100528工人：无人签署厂方要求签的承诺书，提出六点求无果继续罢工厂方：要求所有员工签署承诺书保证不再停工，最后期限053120100527工人：未予接受厂方公布的工资调整方案，停工继续厂方：公开工资调整方案，员工工资每月增加340-477元不等20100525工人：无人签署厂方要求实习生签署的继续实习确认书厂方：要求实习生签署确认书，如参与停工或被学校开除学籍20100524工人：未接受厂方提高员工伙食补贴的方案，停工继续厂方：宣布员工伙食补贴由原60元/月涨至120至155元月20100522工人：时值周六加班、所有班次停工、全厂停产。带头停工者辞退厂方：要求实习生签署确认函，保证不再参与罢工，但无人签署20100517工人：因不满工资低、待遇差，上百名工人停工要求加薪厂方：承诺一周内答复工人要求，工人随即复工20100604工人：邀请常凯做为工人代表三方谈判，同意有条件复工工会成焦点厂方：最低工资从1544上调至1910，上涨24%应对挑战·集体诉求*142010工人：无人签署厂方要求签的承诺书，提出六点求无果66应对挑战·集体诉求佛山本田最低工资从1544上调至1910，上涨24%北京星宇车科技公司6月1日起对工人基本工资先涨15%，7月份再涨10%适用所有员工深圳美律资方同意7月起加薪16%，即基本工资从900元增加到1,050元佛山丰富汽车零配件普通员工工资约1300元，同意给该厂1900名工人加薪2432%中山固力本田制锁要求加薪20%，在目前1700元人民币月薪的基础上加薪100元丰田合成同意加薪20%，并向员工提供每月约200元全勤奖、高温补贴深圳富士康3%，30%，有条件66%，北京加公积金哈尔滨肯德基哈尔滨肯德基配合工会承诺未来三年每年5%加薪珠海伟创力底薪仅965元，要求参考富士康的工资将底薪增至2,000元电装(南沙)有限公司企业同意为1200位员工增加月收入800元(包括工资和奖金)调薪，漂亮的危机公关处理，您理解并学会运用了吗？*15应对挑战·集体诉求佛山本田最低工资从1544上调至191根源油价大幅上涨，港口、堆场、船公司等相关企业、部门收取或增加各种附加费用，集装箱车队的经营环境不断恶化以至于难以为继。结果以取消集装箱堆场自设的燃油附加费、夜间操作费，港区调箱门费由50元/箱次降低为20元/箱次，S2高速公路集装箱卡车通行费由55元/车次降低为50元/车次。船方打单费从30-50元/箱次恢复到10元/箱次，封志费（封箱费）从现行20-30元/箱次恢复到10元/箱次而取得圆满结局。情况上海集装箱车队80%的车辆停运，造成近十万个集装箱的货不能按时赶上船期，对外贸公司、出口企业、港口、船公司、货代造成较大冲击，影响范围从上海波及到长三角、长江沿岸城市、欧美等全世界相关港口、全球有关的进口商。应对挑战·集装箱车队停运的冲击与影响*67根源结果情况应对挑战·集装箱车队停运的冲击与影响*16把握机遇·内需经济人力资源者（服务机构）或将成为主导中国的产业转型升级的最重要因素！ 劳力回流内需经济户籍改革企业内迁人口红利集体诉求社会保险人力成本一次分配*68把握机遇·内需经济人力资源者（服务机构）或将成为理性选择·顺应趋势0308“就业和社会保障体系建设”记者会，尹蔚民：三方面措施（信息引导、职业培训、改进用工环境）缓解工难，“十二五”期间，我们居民收入的年增长水平要在7%以上，职工最低工资标准年均增长13%以上，我们会按照政府工作报告提出的要求，把这些工作都落到实处。深入研究劳务派遣当中存在的问题；要建立集体协商制度，缓解中小企业成本压力；建立全面覆盖城镇居民养老保险制度，落实医改政策。0309“深化医药卫生体制改革”记者会，胡晓义：继续提高基本医疗保障制度政策范围内的报销比例，今年要力争达到住院大病报到70%左右；提高封顶线(最高支付限额)，农村要达到农民人均纯收入的6倍，城市要到居民人均可支配收入的6倍。同时还有一条是“且不低于5万元”，也就是说最贫困的县支付的封顶线也不能低于5万块钱，这是解决大病的问题。三是普遍开展门诊统筹。0310吴邦国：到2010年底，共修改行政法规107件、地方性法规1417件，废止行政法规7件、地方性法规455件，全面完成了对现行法规的集中清理任务，保证了到2010年中国特色社会主义法律体系如期形成。李飞：拟制定增值税法，提高个税起征点。0311“货币政策及金融问题”记者会，周小川：央行在中期范围内应该保持存款会获得正利率，也就是存款利率能够高于，利率变化有可能不如指数变化那么快，因此有可能会出现一段时间的实际负利率。0313两会进入尾声，发改委就“十二五”规划纲要草案作了38处修改。其中一处细微的改动，直接关系到每个人的钱包。将草案原文的“逐步扭转收入差距扩大趋势”，改为“尽快扭转收入差距扩大趋势”，0314表决通过。最低工资调整成本压力*69理性选择·顺应趋势0308“就业和社会保障体系建设”记者会，社会保险法、实施社会保险法若干规定关于实施〈社会保险法〉若干问题的通知外国人参加社会保险办法、社会保险基金垫付追偿办法社会保险监察规定、养老保险缴费年限不足15年人员的处理办法綜保、鎮保改革（2011.5－10）调整非正规就业劳动组织从业人员缴纳社会保险费基数（2011.4）上海市职工代表大会条例及其若干问题意见（2011.5.1）国务院关于修改《工伤保险条例》的决定、非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法、工伤认定办法、部分行业企业工伤保险费缴纳办法最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释4理性选择·顺应趋势天道上海市工伤康复管理试行意见（2011.1）社会平均工资3896与最低工资1280调整（2011.3）劳务派遣暂行规定（关于规范本市劳务派遣用工的指导意见）上海养老保险计发办法调整、工伤保险办法與生育保险办法修订居民养老保险试点、城镇医保个人账户计账标准的調整、高温补贴上海市劳动合同条例、上海市企业工资支付若干规定2011年的政策调整，准备好了吗？*70社会保险法、实施社会保险法若干规定綜保、鎮保改革（2011.《管子·霸言》：“立政出令，用人道；

施爵禄，用地道；举大事，用天道。和谐《中华人民共和国人民调解法》于2010年8月28日经十一届全国人大常委会第十六次会议审议通过，2011年1月1日实施。分享现在什么都在涨，唯一就是工资不涨。而現在应该是企業在可以承受的范围内主动给工人适当加薪,這是一些厂商比较一致的看法。他们希望不要发生过激事件,让自己陷入被动,反为不美。理性选择·地道酬善地道和谐与幸福感*71《管子·霸言》：“立政出令，用人道；

施爵禄，用地道；举大事北京市总工会已说服本市逾100家外企，同意向其员工支付不低于本市最低工资标准1160元人民币1.5倍的最低工资。2011年4月武汉市餐饮行业工资专项集体合同签订。餐饮行业最低工资标准为武汉市最低工资标准的130%，今年职工工资增长不低于9%。家乐福3月建立了职代会制度和集体协商机制，审议通过家乐福第一份集体合同。2011年职工工资将平均增长8%，其中企业职工最低工资标准比市最低工资标准上浮5%。《广州市劳动关系集体协商条例（草案）》正在征求意见，4月份将提交市人大常委会审议。南海本田劳资双方举行三次工资集体协商会议，最终决定在2010年增长500元的基础上，今年再上调611元，其中工资部分增加561元，奖金增加50元。上海武汉广州北京还有？哪些企业已经进行工资集体协商？*72北京市总工会已说服本市逾100家外企，同意向其员工支付不低于工会职能部门推动工资集体协商！2011201220132011年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到60%，其中世界500强在华企业工资集体协商建制率达到80%以上。2012年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到70%，其中世界500强在华企业工资集体协商建制率达到90%以上。2013年底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到80%，其中实现世界500强在华企业全部建立工资集体协商制度。从2011年起用3年时间，到2013年底已建工会组织的企业80%以上建立工资集体协商制度，基本实现已建工会企业普遍开展工资集体协商。实现世界500强在华企业全部建立工资集体协商制度。在提高工资集体协商制度覆盖面的同时，不断增强工作的实效性。*73工会职能部门推动工资集体协商！201120122013201工会解决收入分配差距的问题减少政府的社会治理成本平衡劳资双方的利益关系预防化解劳资矛盾和冲突促进工资分配的公正公平促进劳动关系的和谐稳定找到利益契合点实现共赢保障发展职工权益提高职工工资收入共享企业发展成果社会影响企业影响职工影响工资集体协商影响与走势*74解决收入分配差距的问题促进工资分配的公正公平保障发展职工权益工资集体协商的格局·程序·机制程序之5步16规范协商3模式N机制6方参与格局政府推动部门指导企业主体职工根本工会运作顾问支持第一步：产生代表第二步：启动要约第三步：协商准备第四步：正式协商第五步：审议审查区域型协商要约型协商分层型协商督促机制、和谐机制完善机制、增长机制保障机制、参与机制评估机制*75工资集体协商的格局·程序·机制程序之5步16规范协商3模式N工会运作部门指导企业为主政府推动职工为本顾问支持职工代表会议全体职工会议会员代表会议工资集体协商中的参与格局数字工会失范工会形式工会影子工会缺钱工会没权工会无力工会*76工会运作部门指导政府推动职工为本职工代表会议工资集体协商中的培训协商代表聘请代表确认首席代表用人单位首席代表由法定代表人或主要负责人担任。职工方首席代表由工会主要负责人担任，未建工会由全体协商代表推举经半数职工同意产生用人单位由法定代表人或主要负责人指定。职工方由本单位职工代表大会选举产生，至少有一名女性。区域行业由全体代表推举。熟悉法律法规政策掌握协商基本流程理解工资、奖金、津贴、补贴、分配形式、调整方式、工作时间等。产生协商代表：双方协商代表人数应当对等，每方3-10名，并各确定一名首席代表。协商双方首席代表可书面委托本单位以外的专业人士作为本方协商代表，人数不超过本方代表的1/3。工资集体协商程序第一步：产生代表常用表单：首席代表委托书、外聘代表委托书、职工方代表资格认定书*77培训协商代表聘请代表确认首席代表用人单位首席代表职工薪酬（财）工资薪金（税）工资总额（企）缴费基数（险）“多视角”人力成本的理解和把握*职工薪酬（财）工资薪金（税）工资总额（企）缴费基数（险）“多提出要约要约答复向上级工会报告企业基于发展需要主动提出；企业进入正常生产；劳动生产率提高；工资指导线提高；最低工资调整；城镇居民消费价格指数增长；劳动关系紧张；企业恶性竞争；员工流动性大。要约书应明确协商内容、时间地点、议题、代表资格认定书，提醒公司方提供收入、利润、资产负债情况、资产损益等数据；收到要约书于20日内予以答复；企业不回应或拒绝协商，依法整改。确定协商后，应向上级工会报告。工资集体协商程序第二步：启动要约集体要约行动：是工会依法主动作为表达职工利益诉求的一种有效手段。它是企业劳动关系主体的任何一方，就一方开展集体协商和签订集体合同，以及协调劳动关系的相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商要求的行为。常用表单：工资集体协商特别提示函、要约书、答复书、向上级工会报告书等*79提出要约要约答复向上级工会报告企业基于发展需要主动提出搜集意见准备材料确定重点外部政策信息资料各种物价工资数据企业经营情况数据广泛征求员工意见起草合同草案梳理分析并对议题进行筛选拟定协商方案进行沟通进行前期沟通，通过会前非正式协商、坦诚交换意见，形成共识，避免僵局工资集体协商程序第三步：协商准备*80搜集意见准备材料确定重点外部政策信息资料起草合同草案梳⑫发生分岐申请调解⑪履行集体协商程序合法、平等、公正、互利、和谐原则程序：准备会议资料：报告、搜集材料、相关依据等人手一份；双方首席代表输流主持会议；宣布会议开始；汇报上轮合同履行情况或宣读本轮协商合同草案；提出议题并作出说明；讨论，并可临时提议征求对方意见；归纳意见、记录签字。（协商代表不得担任记录员）发生较大分岐或遇到事先未预料到的问题，可暂时中止协商。双方应当确定下次协商的时间、内容。中止协商期限不得超过60日。工资集体协商程序第四步：正式协商*81⑫发生分岐申请调解⑪履行集体协商程序合法、平等、公正、互利、经双方协商代表协商一致的工资集体协议草案，提交职工代表大会或全体职工讨论。（经半数以上同意通过）文本：职代会通过工资集体合同草案的决议⑬大会讨论通过后由工资集体协商双方首席代表在职代会上签字。⑭代表签字在代表签字10日内由用人单位将文本一式三份报送劳动保障行政部门备查。（备案申请表、决议、三份文本、企业注册证明复印件、报审说明书、资格认定书）⑮十日送审劳动保障部门对报送的《工资集体协议》进行登记备查，有异议的自收到文本15日内提出《审查意见书》；生效协议在生效之日起5日内以适当形式进行公告。⑯生效公告工资集体协商程序第五步：审议审查*82经双方协商代表协商一致的工资集体协议草案，提交职工代表大会或职工代表大会可以根据需要设置列席代表。列席代表无表决权和选举权。职工代表大会每届任期为三年至五年。职工代表大会每年至少召开一次会议。企事业单位、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以召开职工代表大会。条职工代表大会选举产生的主席团主持会议，处理大会期间有关重大问题。主席团人数不得少于七人，其中一线职工代表的比例不得少于百分之五十。职工人数在一百人至三千人的，职工代表名额以三十名为基数，职工人数每增加一百人，职工代表名额增加不得少于五名；职工人数在三千人以上的，职工代表名额不得少于一百七十五名；职工人数不足一百人，实行职工代表大会制度的，职工代表名额不得少于三十名。职工代表大会的组织制度*83职工代表大会可以根据需要设置列席代表。列席代表无表决权和选举区域型要约型分层型针对部份区域、行业工会所对应的区域、行业企业代表组织比较健全完善的情况上进行，采用对等协商。采用同级要约，下级要约、代替要约等形式，解决企业工会组织不敢要约的问题，并采用单个协商。针对不同商会、企业协会、外商协会等同一层次的企业，实行分层要约，采用会议协商方式进行。企业工资集体协商机制的构建与完善工资集体协商的三个模式*84区域型要约型分层型针对部份区域、行业工会所对应的区域、行业企评估机制监督机制和谐机制完善机制保障机制参与机制增长机制工资集体协商落地机制工资集体协商的七种机制*85评估机制监督机制和谐机制完善机制保障机制参与机制增长机制工资职能部门工作缺位企业有压力缺动力职工有障碍无能力协商的适时导入薪酬的平衡之道职工诉求之通道难！政府正在进一步推动工资集体协商，相关职能部门、企业、工会及均将面临入场的机遇与挑战！01策！02用！协商经验与启迪公平合理的影射协商技巧的掌握03工资集体协商的难点·策略·应用*86职能部门工作缺位协商的适时导入难！政府正在进一步推动工会浮于形式合同流于形式制度无法保障职能部门工作缺位，工资协商的实效难以维持工会缺乏积极沟通意识与行动，工作方法简单劳动部门监督缺位法律法规不健全，缺乏强制力与罚则工资集体协商的职能部门工作缺位*87工会合同制度职能部门工作缺位，工资协商的实效难以维持工会缺乏企业工资集体协商面临入场挑战双方不平等如何跨越劳动力失衡想推动害怕失控不愿推动缺乏方法不会推动环境恶化时机不对工资集体协商的企业有压力无动力*88企业工资集体协商面临入场挑战双方不平等劳动力失衡害怕失控缺乏怕报复费精力存担忧不存奢望自觉意识弱专业要求高不会谈劳资主客体变化工资增长渴望是工资协商的原动力工资集体协商的个人有障碍无能力*89怕报复费精力不存奢望专业要求高劳资主客体变化工资增长渴望是工行业性劳资谈判的启迪自我协调平等对话机制灵活美国经验：法律规范下的劳资双方自我调整劳动者个人与企业主之间工资议价机制工会与企业及其组织之间的工资集体谈判机制德国经验：通过经济利益平衡系统和经济权利平衡系统来调整劳资双方矛盾依据结社自由原则，工人成立工会（工联），雇主成立雇主协会（雇联），以多渠道协调，谈判促进和谐。英国经验集体谈判方式工资命令方式工资集体协商的经验启迪*90行业性劳资谈判的启迪自我协调平等对话机制灵活美国经验：法律规公平合理战略激励体系结构理念依据量化水平如果薪资福利已经公平合理了，企业还怕什么