职场心理调试

职场心理调试第一页，共27页。第二页，共27页。压力是什么压力：即精神压力，压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。现代生活中每个人都有所体验，心理压力总的来说有社会、生活和竞争三个压力源。压力过大、过多会损害身体健康。现代医学证明，心理压力会削弱人体免疫系统，从而使外界致病因素引起肌体患病。现代生活的压力，像空气一样无时无刻不在挤压着人们。第三页，共27页。压力的预兆压力过大有四方面症兆：生理：头痛，头晕，心跳加速，血压提高，颈痛，抽筋，胃痛，腰骨痛，肌肉紧张，发冷或发热或针刺的感觉；认知：难以专心，出现错觉，注意力分散，思维混乱，记忆力减退，反应速度减慢，退化；情绪：情绪低落，抑郁，绝望，焦虑，愤怒，易激动，心情烦躁，坐立不安。长期抑郁则容易患癌症；行为：精神萎靡，推卸责任，举止古怪，滥用药物，忽视新事物，失眠或睡眠过多，作息时间出问题，食欲不振或过强，玩世不恭，人际关系恶劣，兴趣和热情减少，有自杀的倾向；第四页，共27页。压力的形成因素压力从何而来？心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与生活协调。第五页，共27页。1.同事间竞争及业务配合度；2.年度升迁考绩及调薪；3.工作调动；新职务挑战；4.人事调动；新单位适应；5.单位绩效表现；新领导适应。6.工作过度和时间紧迫7.缺少变化，缺少交流，知识更新太快8.与上司、同事的冲突9.缺少对决策的影响力，不明确角色定位第六页，共27页。1.担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；2.个性不够开朗，人际关系欠佳；3.过高自我期望，完美主义作祟；4.承担完全责任，超负荷工作大包大揽；5.好胜心强烈，处处都要赢过；6.家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；7.身体欠佳，无法应付工作。第七页，共27页。事业成功的人格障碍事业成功的心理障碍事业成功的能力障碍第八页，共27页。美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆士归纳出有缺陷的职场心理行为模式。

非黑即白、机械模式——

非黑即白：相信事物有标准答案。坚持原则，但是僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。E.G《上帝救农夫》第九页，共27页。a.出现挫折和挑战时，自我破坏与自我限制的负面想法占上风。b.典型的悲观论者。遇事想像负面结果。c.失去职业方向,没有归属感。d.无条件回避冲突，压抑感情。缺乏解决冲突的能力。第十页，共27页。a.负责超过能力的工作。结果成了常败将军;b.喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意;c.自己做英雄，也要求别人达到他的水准。结果部属被拖得精疲力竭，“跳船求生”;d.言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害到自己的事业生涯。第十一页，共27页。a.对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理问题——身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。

职业枯竭高发群体的职业特征：b.助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者。第十二页，共27页。工作应激引发因素可能的后果工作条件工作超载、物理危险、工作多变、技术应激体力和精神疲劳、烦恼和紧张增加角色应激角色不稳定、性别偏见、性骚扰焦虑和紧张增加、工作成绩低、工作不满意人际关系不理想社会支持体系、竞争嫉妒、不关心员工压力增加、血压上升、工作不满职业发展降职、升职、工作安全性、抱负受挫能力降低、失去自信、焦虑增加、工作不满组织结构非人性化结构、监督培训不足、不能参与决策低动力和低生产力、工作不满家庭夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双重工作心理冲突和疲劳增加、低动力、婚姻冲突增加第十三页，共27页。压力与人体肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液

压力与不良行为对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。

压力与情绪认知注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑第十四页，共27页。压力与疾病过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、寻麻疹、高血压、心脏病压力与人的心脏压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、血栓增多、心脏病、中风压力与人的免疫力

压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机会就越大。最易造成肺癌、血癌、皮肤癌。第十五页，共27页。压力与人的消化能力

压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹泻、刺激性肠炎、结肠痉挛压力与人体结构因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。压力与人的皮肤压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引起并加剧。第十六页，共27页。循环系统原发性高（低）血压、心因性狭心症、心律不整、冠心病呼吸系统支气管气喘、过度换气症候群、心因性咳嗽消化系统消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症内分泌、代谢系统肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症神经系统偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症第十七页，共27页。全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5000万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。

第十八页，共27页。1.你觉得自己心理健康吗？2.如果觉得不够健康，有哪些相关症状？说说看。3.平常觉得压力大的时候，你是怎么做的？第十九页，共27页。将您各个题目的得分相加就是您的最后得分。(1)得分在136～150：个性倾向于在工作中对您造成巨大压力，而这可能会影响您在压力下正常工作的能力。(2))得分在116～135：通常无法较长时间的应对很大的压力，您需要改进。(3))得分在76～115：您有很好的平衡。您要有意识的做出努力，在遇到压力时让自己保持一种积极态度。(4))得分在46～75：您的性格不太会加重您对于压力反应。您可能会觉得自己能够处理和控制大多数情况。(5)得分在30～45：您的性格能够缓解生活、工作中大部分压力，能在压力下出色工作。您拥有担任领导者的素质。第二十页，共27页。

此问卷确定哪些个性造成了您的压力。将各组得分相加，可发现哪组所占分量较重自尊心理低/高：6、11、17、19、25古板/灵活：5、16、20、26、30内向/外向：4、10、15、21、27外在导向/内在导向：3、9、14、24、28容易紧张/缓解紧张：2、7、13、23、29寻求安全/冒险：1、8、12、18、22第二十一页，共27页。心理学家多德拉认为：如果一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的冲突。

第二十二页，共27页。

儒家思想：“修身”“立德”“诚心”“仁心”。注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公心对治私心、以仁心对治毒心。

道家思想：“自然无为、宁静淡泊”，包含有

“超脱、飘逸”的心理调理——以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行）以自然淡泊心态对治执著争抢心态（争名夺利、耳虞我诈）第二十三页，共27页。1、生理减压物理疗法

简单五分钟——松开拳头，两手悬垂来回转动脚步腕，用劲晃动你的两臂两腿。在手掌大拇指和手腕交接处肉厚区域。捏着有酸疼感。这是肾上腺，绕圆圈揉搓可让全身得到放松。

按摩鬓角减轻紧张情绪，让心情放松。

揉捏鼻梁两边，头疼舒缓，轻轻绕眼眶按摩使紧张情绪平静下来。自助按摩——一只手绕前放在另一肩膀上轻轻按压，向脖子后径压下去，压到发际，顺脊梁一路按摩到腰部，然后换方向做。

全身压膝，放松身体——平跪在地上，两臂展垂放在两侧，身子往前探，将头放在前面的地上。保持两分钟，会感觉紧张在平缓。按摩头盖，消除紧张——用手指从眉毛上开始，向上抚摩，穿过头发，然后重新抚摩回来。来回抚摩5次就能消除不适。

泡脚

——在温热水中加入碱盐或者6滴香精油（薰衣草、柠檬油、墨角兰和檀香）。把脚和脚腕浸泡15分钟，治疗失眠。第二十四页，共27页。2、技术方案减压疗法用脂肪酸加速大脑运转摄入充足的水分

避免在午后摄入过多咖啡因加强运动——

利用淋浴缓解身体疲劳保持良好的形象——

给情绪一个出口

听听音乐尽量少生气

采用瑜伽呼吸法

保持周围环境清洁学会休息

看恐怖片

穿称心的旧衣服

哭能缓解压力

列出“开心清单”第二十五页，共27页。第二十六页，共27页。上帝救农夫一个非常贫困的农夫恳求上帝，让上帝告诉他该如何才能有更多的钱去改变贫困？如何脱离自己煎熬的日子？让自己的妻子孩子告别贫穷？

上帝说：“在沙漠里，你一直走，直到看见太阳为止，你将会看到更多的金币、银币等等有价值的东西，可以帮助你摆脱贫困。”

农夫按照上帝的话去做了，一直走一直走，突然看到了太阳，地上正如上帝所说的有很多金币、银币、珠宝···他就装了满满的一口袋提了回来，他又继续问上帝还应该怎么做？

上帝告诉他