第四章物流管理

第四章配送与配送中心配送第二节配送的作业程序第一节配送概念及类型第三节配送中心概述第一节配送概念及类型一、配送的概念与特点

1、配送的概念在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2、配送与送货的区别

配送

送货

市场经济下的偶然行为体制行为

有组织形式的完全被动的服务行为计划行为

依靠现代生产力低生产力和

科技进步低技术

上页下页首页3、配送的特点配送不仅仅是送货配送是送货分货配货等活动的有机结合体配送的全过程有现代化技术和装备的保证配送是一种专业化的分工方式二、配送的分类

1、安培送的组织者不同生产企业配送仓库配送配送中心配送商店配送2、按配送商品种类及数量不同

（1）少品种大批量

（2）多品种少批量

（3）配套成套配送3、按配送时间及数量不同

（1）定时配送

（2）定量配送（3）定时定量配送

（4）定时、定线配送

（5）即时配送4、按加工程度不同

（1）加工配送

（2）集疏配送5、按经营形式不同

（1）销售配送

（2）供应配送

（3）销售——供应一体化配送

（4）代存代供配送三、配送的作用

1完善了输送及整个物流系统

2提高了末端物流的经济效益

3通过集中型库存，可是企业实现低库存货零库存

4简化手续、方便用户

5提高了供应保证程度第二节配送的作业程序备货理货送货（一）备货1、备货的概念及意义2、备货的具体活动内容：筹集货物、储存货物

准备货物的系列活动1、配送工作的准备工作或基础环节2、决定配送成败和规模大小3、决定配送效益筹集货物储存货物配送企业承担向生产企业订货或购货配送企业负责进货和集货货主订货、购货暂存形态储备形态（二）理货1、理货的内容：分拣、配货、包装2、货物分拣的主要形式摘取式播种式（1）作业人员拉箱在将批量同种货物运仓库内寻找，然到发货场，然后放后装入箱内到相应货位上（2）每次只为一个一次可为多个顾客顾客配装进行配装（3）目前，盛行自动有时需重新包装化分拣技术贴标签

人到货前式工艺货到人前式工艺（三）送货送货时配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸供应商生产商仓储中心商店超市购物中心干线运输配送运输（四）配送加工1.根据用户要求，在配送企业系统内设立加工场所进行加工，如卷板展平、开片、下料，原木锯材，型材加工，玻璃集中套裁等，还有器件组装、包装、集装、换装。2.配送企业为什么要进行配送加工？二、配送的工艺流程配送的工艺流程有两种形态：一般流程和特殊流程。（一）配送的一般流程进货储存分拣配货、配装送货（二）配送的特殊流程进货储存分拣送货进货储存送货进货加工储存分拣配货配装送货进货储存加工储存装配送货机电产品中的散件、配件木材、钢材煤炭各类食品三、配送应用（一）在销售环节的应用——销售配送

1、电子商务的销售配送BusinessToCustomerBusinessToBusiness2、批发分销型销售配送3、零售性销售配送（二）在供应环节的应用——供应配送1、由企业自己组织企业供应需求的配送2、由社会物流服务商进行供应配送（三）销售——供应一体化配送第三节配送中心概述一、配送中心的含义

配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实务配送为主要职能的流通型结点。配送中心集货中心分货中心加工中心二、配送中心的基本功能基本功能采购功能存储功能配组功能分拣功能分装功能集散功能加工功能三、配货中心的构成配货中心的构成功能区域物流设备管理和信息系统辅助设施功能区域进货区理货区储存区加工区分拣配货区发货区退货处理区废弃物处理区设备存放维护区管理区物流设备仓储设备搬运设备拣货设备管理和信息系统事务性管理信息管理系统四、配送中心的类别分类依据按承担的流通职能按领域的广泛程度按内部特性按专业化情况供应配送中心销售配送中心城市配送中心区域配送中心储存型配送中心流通型配送中心加工型配送中心专业配送中心特殊的配送中心柔性配送中心五、配送中心的运作（一）配送中心的作业流程

（一般作业流程和特殊作业流程）不带储存库的配送中心作业流程