成为企业最需要的人

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成为企业最需要的人力争成为企业最需要的人实现个人组织的双赢第一章见微知著-------从小事做起小细节，大秘密小错误，大灾难以小见大，建功立业1%的瑕疵，100%的失败问题无大小，工作无小事

以小见大，建功立业

曾经有一位石油工人叫阿基勃特。当他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油〞字样，在书信及数据上也不例外，只要他签了名，就一定要写上那几个字。因此，时间长了，他便有了一个“每桶4美元〞的戏称，而他的真名却被人遗忘了。当公司董事长洛克菲勒知道这件事情后说：“竟然有如此努力宣扬公司声誉的职员，我要见见这个小伙子！〞于是他便邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了公司第二任董事长。

第二章端正态度------干一行，爱一行干一行，爱一行没有卑微的工作，只有卑微的态度都是拖延惹的祸不敬业就失业态度比能力更重要不敬业就失业洛克菲勒是美国石油大亨，他的老伙伴克拉克这样说他：“他的有条不紊和细心认真到了极点，如果有一分钱该归我们，他一定要拿回来；如果少给客户一分钱，他也要给客户送过去。〞洛克菲勒对数字有着极强的敏感，他常常在算账，以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信，严厉质问：“为什么你们提炼一加仑油要花1分8厘2毫，而另一个炼油厂却只需9厘l毫?〞这样的信还有：“上一个月你厂报告有1119个塞子，本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个，却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了?〞这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字——精确到毫、厘、个，分析出公司的生产经营情况和弊端所在，从而有效地经营着他的石油帝国。

洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海，是在一家商行当簿记员。他说：“我从16岁开始参加工作就记收入支出账，记了一辈子。它是一个能知道自己是怎样用掉钱的惟一方法，也是一个人能事先方案怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，钱多半会从你的指缝中溜走。第三章

工作为谁------为使命而非金钱为谁工作为谁忙工作不等于工资工作是你的立身之本工作要能出三份力为使命而工作工作要能出三份力

活力、执行力、竞争力是纵横职场的三件法宝。活力让自己找到工作的乐趣；执行力是工作落实到位的保证，没有执行力就没有竞争力；竞争力是提升个人价值的保证。

“鲶鱼效应〞挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才翻开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应〞。运用这一效应，通过个体的“中途介入〞，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。日常的工作不可能总是充满刺激性的，有很多平常的小事和琐事，这些都是工作中不可分割的一局部，不可能舍弃它们，因此，必须学会调节自己的心理状态，让自己始终对工作保持热情，才能克服倦怠的心理。为此，可以从以下两个方面着手：

BrainStorming(头脑风暴〕请问下面这那么寓言故事，反映了一个什么问题？耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，耶稣希望彼得捡起来，不料彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁，用它在铁匠那儿换来3文钱，并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城，两人继续前进，经过的是茫茫荒野，耶稣猜到彼得渴得厉害，就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗，彼得一见，赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢，彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说：“要是按我想的做，你最开始弯一次腰，我也就不用一次又一次重复地扔樱桃，你也就不会在后来没完没了地弯腰。〞这个寓言很有意思，它反映出这样一个问题：在企业中领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效地统一。执行力缺失，使领导者的所有工作都会变成一纸空文或一场空谈。对于员工来说，执行力直接决定着工作的结果。一个团队，或者是一名员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。因为，你接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，表达了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是不找任何借口地去执行。

第四章

责任第一------心在其位，身谋其政找准位置站好岗不要找替罪羊责任担在肩，工作做到位“我做了〞不等于“做好了〞培养高度的责任感

责任担在肩，工作做到位

一家大型连锁餐饮公司招聘厨房行政总监，应聘的地点是公司的厨房。面试当天，一下子来了200多人，厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午，从头到尾，厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗〞地流，但是没有一个人主动去关一下。最后，公司宣布，这次前来面试的人没有一个人合格，所以一个也没有录取。事后，这家餐饮机构的负责人说：我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人，可令人遗憾的是，这样的人太少了。是啊！谁不希望把工作交给那些真正能够负起责任的人来承担呢？第五章

自发自动------以身作那么，全力以赴主动找事做，而非等事做早准备早收获积极进取，挖掘潜力每天多做一点点主动找事做，而非等事做小华和小南同时进入一家公司任职，小南在一年的时间里得到了两次升职的时机，而小华却还停留在原来的职位上。小华觉得很不服气，就去找老板问理由。老板吩咐他说：“小华，你现在就到市场上去一趟，调查一下今天早上有什么卖的东西。〞小华欣然容许，没多一会儿就回来了，他向老板报告说：“今天市场上只有一个农民拉了一车土都在卖。〞“一共有多少？〞老板问。小华闻言又往市场跑，汗流浃背地回来报告说：“共有50袋土豆。〞“那价格又是多少？〞老板又问。小华只好又跑向市场询问价格，并且回来的时候还埋怨老板为什么不一次都问完。老板微笑地说：“好了，现在你休息一下，看看小南是如何做的。〞老板把小南找来，吩咐了同样的事情。小南很快从市场上回来，跟老板报告说：现在只有一个农民在卖土豆，一共50袋，价格是每公斤1块钱，土豆的质量很好，他还带回来一个样品给老板看看。并且这个农民一个小时候还要运来几箱番茄，价格也很公正。他知道昨天店里的番茄卖得不错，供不应求，而这样廉价的番茄老板肯定会进货，所以就把那个农民也带来了，他现在正在外面等着呢。这时老板对小华说：“现在你知道原因了吧！〞第六章效率至上------提高自己的工作能力分清轻重，制定优先大问题分解成小问题时间管理，高效能手培养自己的高效习惯时间管理，高效能手富兰克林有句名言：“你热爱生命吗?那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。〞许多科学家、文艺家都是同时间赛跑的能手。爱迪生一生有1000多项创造。他在新泽西州建立了一个实验室，一生共创造了电灯、电报机、留声机、电影机、磁力析矿机、压碎机等等总计两千余种东西。爱迪生的强烈研究精神，使他对改进人类的生活方式，作出了重大的奉献。一天，爱迪生在实验室里工作，他递给助手一个没上灯口的空玻璃灯泡，说:“你量量灯泡的容量。〞他又低头工作了。过了好半天，他问:“容量多少?〞他没听见答复，转头看见助手拿着软尺在测量灯泡的周长、斜度，并拿了测得的数字伏在桌上计算。他说:“时间，时间，怎么费那么多的时间呢?〞爱迪生走过来，拿起那个空灯泡，向里面斟满了水，交给助手，说：“里面的水倒在量杯里，马上告诉我它的量。〞助手立刻读出了数字。爱迪生说:“这是多么容易的测量方法啊，它又准确，又节省时间，你怎么想不到呢？还去算，那岂不是白白地浪费时间吗?〞第七章业绩为王------创造更大的价值赢取利润是你的义务你为企业创造了多少价值没有苦劳，只有功绩业绩才是硬道理让业绩说话你为企业创造了多少价值夏雨峰是英泰克国际集团的执行总裁，他的经历被称为“最快的职场晋升神话〞。从不名一文的小员工到鼎鼎有名的集团总裁，夏雨峰的职场之路看似顺利得让人羡慕，但这其中却有着许多不为人知的辛酸。夏雨峰是靠自己的双手打拼出来的。对于成功，他的深刻体会就是：首先要明白你能为公司创造什么价值，其次，就是你是否为公司奉献了你全部的价值。明白了这两点，想不成功都难。2003年的春天，夏雨峰毕业后在北大青鸟去做市场专员，这是一份很普通的工作，月薪只有4000元。一个堂堂的MBA毕业生去做只有初、高中毕业生才做的工作，这对夏雨峰来说好似残酷了点，但他却很重视这个时机，工作十分努力。在北大青鸟做市场专员的时候，他比谁都卖力，他经常主动加班，尽管从来没人要求他这么做。他要给自己充电，让自己具备为公司创造更大价值的能力，从而对得起公司所支付的工资，也让自己从中更快地成熟起来。10个月后，由于业绩突出，夏雨峰被升任为青鸟培训中心的校长。在工作的过程中，他毫无保存地将自己的成功经验拿了出来，与同事分享，甚至帮助他的上司获得能力上的提升。外表上看起来，他好似吃亏了，自己辛辛苦苦换来的经验转眼就拱手送给别人了。但在他的帮助下，他的上司，也就是培训中心的副总裁得到了提升，因此这个位置就空了出来。毫无悬念地，夏雨峰被升任为培训中心的副总裁，又一次实现了职场上的飞跃。没过多久，夏雨峰的努力换来了他人生中又一个时机——英泰克国际集团看中了他在中国IT培训领域的经验，请他过去做总裁。就这样，夏雨峰成了英泰克国际集团的执行总裁、英泰移动通信学院的CEO，也完成了从一个普通职员到美国纳斯达克上市公司总裁的跨越，而中间的时间差不到3年。在这个过程中，夏雨峰的体会是：只有为公司创造了价值，公司才能给你提供更远大的开展空间。第八章

团队协作------单枪匹马难成事没有人能单独成功成功的秘诀在别人身上公司先赢，个人后赢培养团队协作精神聚集力量的源泉同舟共济，共创辉煌培养团队协作精神某一日，有位教士找到上帝说：为什么不少人心胸那么狭窄，宁愿自己受到损失，也不让他人得到好处？为什么不少人只看重自身的利益，相互间斤斤计较，哪怕别人多得一点点好处也会耿耿于怀？为什么一些人单个是条龙，几个人到了一起时就变成了一条虫？敬请上帝指点迷津！上帝听后点点头，不无感慨地说：这个吗？我也不便言传，还是带你看看天堂和地狱吧。上帝带着教士先来到地狱。教士发现地狱摆着一口煮食的大锅，周围坐满了人，但个个面黄肌瘦，愁眉不展。教士纳闷，这些人为啥守着锅里的饭不吃呢？教士又细心地观察了一番，这时他发现每个人手里握着一只长柄的勺子，无法将

烫羹送到自己嘴里，大家只得苦着脸眼睁睁地挨饿。看完了地狱，上帝又带着教士走进天堂。天堂里跟地狱里一样放着一口煮食的大锅，锅周围也坐满了人，然而个个满脸红光，精神焕发，十分愉快。

教士不解地问上帝：为什么天堂里的人这么快乐，而地狱的人却愁眉不展啊？上帝说：你没看到呀，这里的人用长柄的勺子从锅里挖出饭来，先不是想到自己如何享用，而是互相喂给别人吃，同样的事情只是改变了一下思维和心态，不就很容易地解决了勺柄过长的问题吗？难题破解了，大家都能有饭吃，日子当然过得快乐了呀。。天堂和地狱的最大区别就在于能不能、会不会、愿不愿与别人合作。今天，任何一个公司都不可能由一个人去完成所有的事情，员工与员工之间必须紧密配合，团结一致，这样才能取得成功。因此，如果你在工作中只看到自己的利益，却无视团队的利益、没有团队精神的话，这样的员工是无法在现代公司里立足的。第九章

超越自我------做企业最杰出的员工攀登最高标准的山峰成为不可替代的专家做一个问题的解决者我学习，我创造“时刻准备着〞抓住时机攀登最高标准的山峰沃尔玛于20世纪60年代创立，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的效劳、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛怎么在短时间内做到现在这样的成绩呢?很多专家在研究沃尔玛成功的原因时，得出了以下三个结论：一是沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时有效地反映全球的零售业