信息化管理技术篇

技术管理学技术管理学第六讲：技术与竞争管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性竞争领域竞争领域多数企业为争取顾客而展开竞争的场所全球经济一体化及全球信息化进程加快,使企业之间的竞争由过去的静态竞争转变为现在的动态竞争动态竞争定义在特定行业内,某个(某些)企业采取的一系列竞争行动,引起竞争对手的一系列反应,这些反应又影响到原先行动的企业。特征高强度和高速度的竞争，竞争对手之间的战略互动明显加快。任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。任何竞争优势都是暂时的，而不是长期可以保持的。战略的有效性不仅取决于时间领先，更重要的是及时建立新优势。在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立和保持竞争优势，但在动态竞争条件下，在成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。管理学院动态竞争战略的制定一、动态竞争战略的制定是以重视动态竞争互动为基本前提的。静态竞争条件下，制定竞争战略很少预测竞争对手的反应和一系列的攻击反应行为。动态竞争条件下，制定竞争战略的有效性依赖于预测竞争对手的能力，削弱和限制竞争对手的能力。企业在制定竞争战略之前,必须先认真回答以下问题:应该选择谁作为竞争对手竞争对手会不会以及会做出什么样预期的反应你应该采用迸攻策略还是采用反击策略先动有什么优势和劣势?跟进有什么优势和劣势?;你的竞争行为会给竞争对手和你本身造成什么影响获得短期优势,还是长期优势?竞争对手的反应又会给你造成什么影响造成短期劣势,还是长期劣势?;你的竞争行为会给整个行业市场和竞争结构造成什么样的影响,而改变后的市场和竞争结构又会对你将来的行为产生什么样的影响。管理学院二、以己优势打击对手劣势的战略局限性：只有在竞争对手没有学习能力和仅一次竞争互动的情况下才正确。在动态竞争条件下,如果一个企业总是以己优势打击对手劣势，在多次打击竞争对手之后,就会发现这样一种情况：(l)

竞争对手在多次被打击之后产生抵抗力，通过模仿或者学习克服了自己的弱点(2)竞争对手想办法改变竞争规则或者创造新优势，使原来的优势丧失意义；(3)

打击别人的企业过于依赖既有优势或固守既有优势没有及时建立新优势，因此在下一个回合的竞争互动中处于不利地位。长虹的例子：规模成本优势管理学院三、动态竞争条件下，制定竞争战略的目的是创造新的竞争优势。静态竞争条件下,制定竞争战略的目的是保持长期竞争优势动态竞争战略的关键是如何把握机会放弃自己原有的优势,而建立新的优势。长虹的例子动态竞争战略的目的：一是获得高于平均水平的投资收益;二是要在动态竞争互动中建立新的竞争优势。而在同一个竞争战略的实施过程中，要同时实现这两个目的，就必须打造形成远见、迅速行动和改变规则的能力，立足于不断寻求暂时性的领先，利用主动改变现状和规则所获得的机会，获得超过平均水平的投资收益。管理学院四、采用动态分析的方法分析、评价和选择竞争战略的方法不再立足于竞争优势的可保持性，不只考虑一个竞争回合，而是立足于竞争对手之间的互动。把博弈论和行为科学的方法运用于对竞争对手的行为和反应的分析；把连动分析方法运用于对竞争性互动的分析；把情景描述、战争游戏和模拟分析等方法运用于竞争战略评价和选择等。静态竞争条件下的分静态析方法SWOT分析方法波士顿四方格模型(BCGMatrix)

波特的五力模型这些方法的主要问题：立足于竞争优势是可以长期保持的从保持和发挥竞争优势出发为制定和选择竞争战略提供依据。管理学院在动态竞争的条件下,人们越来越关注企业的能力、核心竞争力以及企业战略的作用在静态竞争条件下,人们更加注意环境、市场和行业结构对企业行为和效益的影响及企业的资源条件。事例可口可乐和百事可乐公司所处的行业本来是没有什么发展和赢利潜力的，因为可乐有一个强大而且几乎是不要钱的替代产品——水，但是它们用自己的战略行为创造了一个发展和赢利潜力很大的行业。没有什么优势不会变化，或可以长期保持。重要的是能力，尤其是以知识和技能的综合为基础的核心竞争力。一个高能力的企业，不仅可以模仿、学习竞争对手的竞争优势，而且可以改变和创造新的竞争优势。管理学院教学内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性管理学院技术变化的结结果价值链链的变变化…………………新产品品制造造与外部部组织织关系系变化化竞争的的对立立经典推推荐：：《经济发发展理理论》(TheoryofEconomicDevelopment)西方经经济学学界第第一本本用““创新新”理理论来来解释释和阐阐述资资本主主义的的产生生和发发展的的专著著管理学学院新产品品制造造产品竞竞争是是市场场竞争争中最最引人人注目目的创创新渐进性性创新新、模模块式式创新新和架架构式式创新新开发发出新新的细细分市市场根本性性创新新使得得现有有产品品过时时新产品品制造造的影影响产品改改善，，扩大大了产产品的的市场场覆盖盖面架构式式创新新是提提供了了进入入未曾曾涉足足的细细分市市场的的机会会，改改变了了企业业竞争争的位位置通过技技术整整合，，不同同的产产业得得到了了整合合管理学学院价值链链重构构价值链链重构构的两两种方方法自动化化劳力被被更加加便宜宜的、、资本本集约约的技技术所所替代代工业革革命的的机械械化信息革革命的的信息息化流程再再造新流程程导入入重构构价值值链例如““航空空产业业的规规制缓缓和后后，许许多大大型航航空公公司将将飞行行计划划系统统转变变为中中心辐辐射（（hubandspoke）。一种典典型的的美国国空中中客运运模式式：乘乘客在在大型型中心心机场场(hub)之间被被运送送，然然后再再转机机前往往靠近近目的的地的的支线线机场场“更多多的乘乘客、、更少少的航航班””管理学学院与外部部组织织的关关系变变化关系变变化技术的的发展展，改改变了了企业业、供供应商商、销销售商商的关关系例如：：POS系统在在零售售行业业的的导入入零售商商更容容易收收集消消费者者信息息以前是是从大大公司司比如如P&G市场研研究部部门获获取信信息零售行行业的的集中中化、、规模模化例如：：阿里里巴巴巴的平平台外包制造行行业的的标准准化非核心心竞争争力部部分的的外包包管理方方法的的变化化企业可可以更更好地地管理理与供供应商商、销销售商商之间间的管管理JIT方式是是通过过计算算机使使与外外部组组织协协作成成为可可能管理学学院竞争的的对立立建立进进入壁壁垒技术开开发结结果的的专利利、研研发的的规模模经济济性有有时成成为重重要的的进入入壁垒垒以know-how（诀窍窍）为为竞争争基础础的竞竞争领领域尤其是是高科科技企企业产品、、过程程的代代际更更换技术创创新是是产品品更新新换代代的重重要原原因cd、md、软盘盘、、dvd、蓝光光dvd竞争规规则的的再定定义基于技技术的的特性性，在在不同同的领领域推推进业业务事例1：施乐乐出租租复印印机事例2：云计计算管理学学院教学内内容竞争与动态竞争技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性管理学学院竞争领领域的的特性性竞争领领域的特性独占性性技术机机会资源要要求附属资资产关联机机会速度管理学学院技术机机会竞争领领域不不同，，获得得竞争争优势势性的的技术术实现现途径径不同同制药公公司的的竞争争优势势来自自于新新药研研发日用化化工企企业的的竞争争优势势是来来自于于成本本消减减相关关的过过程创创新。。低技术术行业业（Low-Technology）的竞竞争优优势来来自于于提高高顾客客快速速对应应的工工具。。竞争领领域的的不同同，通通过技技术获获得的的机会会也不不同机会会不不仅仅仅仅是是技技术术实实现现的的可可能能性性，，而而且且要要看看它它在在多多大大程程度度上上满满足足市市场场需需求求来来判判断断。。技术术要要基基于于市市场场导导向向公司司的的使使命命与与愿愿景景阿里里巴巴巴巴：：天天下下没没有有难难做做的的生生意意管理理学学院院独占占性性技术术独独占占性性创新新的的经经济济利利益益被被技技术术开开发发企企业业独独自自占占有有的的程程度度。。独占占性性高高的的企企业业能能获获得得创创新新带带来来的的大大部部分分利利益益。。独占占性性低低的的情情况况下下，，技技术术创创新新容容易易被被后后来来者者模模仿仿而而导导致致利利益益的的散散失失。。如果果有有独独占占性性的的技技术术在在里里面面，，谁谁都都离离不不开开你你，，你你才才能能够够获获得得最最大大的的利利润润，，所所以以独独占占性性技技术术在在标标准准里里面面才才能能发发挥挥它它的的作作用用，，才才能能形形成成独独占占性性的的利利润润，，这这样样才才能能发发展展快快。。----娄勤勤俭俭（（工工业业与与信信息息产产业业部部副副部部长长））管理理学学院院资源源要要求求竞争争领领域域的的不不同同，，创创新新所所必必须须的的资资源源多多少少也也有有区区别别基础础研研究究是是重重要要竞竞争争领领域域，，那那么么对对资源源的的要要求求比比较较高高产品品开开发发是是重重要要竞竞争争领领域域，，那那么么对对资源源的的要要求求比比较较多多。技术术开开发发在在实实际际中中投投资资的的量量是是视视竞竞争争领领域域而而定定。。化学学、、机机械械.电器器、、专专门门.科学学仪仪器器等等领领域域需需要要较较多多的的研研发发投投入入食品品、、纤纤维维、、金金属属等等领领域域研研发发的的投投入入相相对对较较少少。。附属资产产案例：手手机电视视标准之之争手机电视视是融合合性产品品手机入网网许可证证是电信信监管部部门发放放的视频播放放内容和和设备监监管是由由广电部部门负责责广电部门门:手机电视视CMMB和手机广广播DAB电信部门门：“这这种手机机无法获获得入网网证，应应该叫做做‘黑手手机’。。”国标委：：TMMB标准（北北京新岸岸线公司司）广电部门门：不给给你内容容，你自自己闹着着玩吧。。竞争领域域的一个个特征是是需要附附属资产产以及方方便地使使用。附属资产产是指补充充的产品品和补充充的外部部相关者者。管理学院院关联机构构竞争领域域是一个个异质的的网络空空间不仅仅是是技术为为基础的的竞争，，而且是是各个异异质性要要素共同同参与的的竞争供应商和和销售商商、市场场相关者者标准化机机构和政政府机构构、市场场外机构构同行业界界“各个环环节的成成功才会会取得最最后的成成功，而而一个环环节的失失败就会会导致最最后的失失败”管理学院院速度速度指的的是决定定企业内内部业务务速度的的竞争领领域变化化的速度度。竞争领域域的不同同，对企企业业务务速度的的要求也也不同天文望远远镜的制制造行业业汽车制造造行业互联网行行业近年来，，由于时时间压缩缩，大部部分企业业对于加加快产品品开发、、价值链链活动、、技术支支持的执执行速度度的要求求不断提提高。管理学院院竞争领域域特性总总结特征生产力重视型顾客重视型知识重视型技术的机会过程过程产品的改善新产品独占性容易散失容易改散失时间短资源的要求低中高关联机构市场市场市场技术网络速度慢中快管理学院院教学内容容竞争领域技术变化的结果竞争领域的演化管理相关的问题竞争领域的特性管理学院院技术变迁迁和竞争争领域变变化技术的发生期间间技术的变迁期间间管理学院院发生期间间技术变化化带来的的结果是是新竞争争领域的的出现新竞争领领域：竞竞争规则则变化；；全新产产业的出出现新竞争领领域的出出现发生生期间的的特征是是“不确定性性”发生期间间的三个个阶段技术不连连续点的的出现技术的不不确定性性；不断断试错。。成长期新旧技术术间竞争争根本性创创新内竞竞争主导设计计的出现现管理学院院主导设计计特定时期期融合了了许多单单个技术术创新并并以一个个新产品品的形式式表现出出来的技技术与市市场相互互作用的的结果。。主导设计计的出现现标志着着一个行行业的特特征的转转变。除了技术术的作用用，与主主导设计计的出现现相关的的因素附属资产产规制和政政府干预预企业战略略行动生产商和和用户的的沟通主导设计计带来了了产品的标标准化，，产品多多样化和和不确定定性减少少可互换性性的零部部件的设设计，提提高了生生产效率率企业和供供应商、、销售商商、顾客客之间稳稳定的信信赖关系系避免了消消费者在在选择产产品时的的混乱《把握创新新》(美)阿特拜克克著清华大学学出版社社参考案例例：运动动传感器器前景管理学院院技术变迁迁期间在主导设设计出现现之后,公司总数数平稳地地减少,直到稳定定在少数数几家大大公司上上通常是那那些较早早阶段进进入该行行业的公公司新行业诞诞生之初初,主导设计计出现之之前,有一个企企业的进进入潮技术特征征更为明明确产品创新新比发现现期间少少持续地改改善技术术技术壁垒垒技术壁垒垒是由主主导设计计的技术术占先性性特征决决定的。。在主导设设计的技技术路径径依赖下下,技术轨道道的前进进方向具具有不可可逆转性性,实现技术术轨道之之间的跨跨越也十十分