客户部如何与创意部协调培训课件

客户部如何与创意部协调广告企划流程定位广告企划流程广告企划流程执行计划广告企划流程背景资料目的：汇集整理背景资料及经验，是为了编制一个 好的、可行的创意策略及简报。行动：熟知那边产品及市场。从客户那边获取：销售目标及占有率，行动目标及策略，通路、价位、促销活动，任何有用的调查，产品特性、功能细节。从广告资料中获取：竞争品牌的广告量及广告表现，成功的与失败的广告历史，本公司在相同案例中成功与失败的广告历史，并请教于对本品牌有经验的资历深人员。如有需要，可要求做调查。从你自己的经验中获取：试着去深入了解产品及其竞争对手，去参观制造工厂、去拜访经销商，征询他们的意见。背景资料结果：决定现在是谁在使用这类商品？谁是潜在购买者？（列述年龄、收入、生活形态、行为等）对他或她而言，本产品最重要的是什么？（列述本产品的理性利益点及感性利益点）何时何地使用？使用情形如何？只使用本产品呢？或者也使用其他竞争品牌？使用及使用频率如何？他们为什么要买我们的产品？他们现在要买的是什么品牌的产品？我们希望能如何以我们的方法来改善他们的行为、信仰、感觉？创意策略目的：以简单的一页来陈述：“我们期望这个广告能做到什么？”创意策略行动：如果这个品牌本来就已经有它的创意策略，那么就重新检查，并决定是否必须更换或修正。 如果需要更换或修正，就填写下列的“创意策略工作单”来辅助你的一页“创意策略”，合之更为简明扼要。 你的主任或经理（业务部经理或创意指导、总监），必须核准这个策略，然后也必须取得客户的同意。策略应目的化的简要。因为，为了使其更有效果，大部分的广告必须对准一个单一简要的承诺。创意策略结果：每个人都必须同意这个广告所决定的，所要完成的任务。创意策略工作作单品牌：日期：：（一）行销策策略我们准备如何何达成销售？？例如： 试销销阶段。更多的购买频频率减少对其他品品牌的使用。。增加从其他品品牌转变成本本品牌的使用用。创意策略工作作单二、目标消费费群不仅是年龄、、收入、性别别而已，当试试着以各种不不同的角度来来描述：你期期望本广告能能影响到什么么类型的消费费者？三、竞争状况况谁是主要的竞竞争对手？他他们的广告诉诉求为何？（（主要利益点点、品牌印象象）四、主要利益益点消费者使用本本产品能得到到什么重要的的利益？创意策略工作作单五、主要利益益承诺与支持持点第四项所列之之各利益点，，哪一点最突突出与重要？？如果你建议本本产品提出这这个利益承诺诺，有什么实实证来支持你你，让消费者者相信你？主要竞争者是是否也提出跟跟你相同的利利益承诺？如如果是，那么么你如何期望望与他们，有有所不同？或或比他们更好好？消费者是否已已熟腻了你所所提出的利益益承诺？如如果是，就考考虑提出其他他重要的、新新颖的利益承承诺，如果消消费者确信认认同你的利益益点，那么他他们的购买习习性将会产生生的效果是否否能切合行销销策略？创意策略工作作单六、现在的与与未来的品牌牌印象消费者对本品品牌的感觉如如何？我们希望改变变这个印象吗吗？如果是，要塑塑造成什么样样的品牌印象象？创意策略品牌：日期：撰写：. 目标对象象——. 主要目标标——（广告告将促使消费费者确信认同同：））. 支持点———. 格调———□ 建议本策策略需要做调调查□现行资料即即可创意简报目标：向创意意小组做简报报，说明主题题需求，并共共同协商创创意工作之时时间流程表。。行动：填写工工作要求表。。讨论客户的需需要及工作上上的要求。拟订确实的工工作时程表，，让创意人员员有足够的时时间去做杰出出的创意表现现。一般它最少必必须是：——四星期来来企划整体的的广告活动。。——二星期来来完成电视脚脚本及报纸色色稿。——一星期来来完成电台脚脚本及简单的的报纸色稿。。——几几天到到一星星期的的时间间完成成修正正，如如果客客户或或新闻闻局局要求求修正正的话话。创意简简报在工作作量繁繁重的的期间间，你你必须须再增增加一一个星星期的的时间间来缓缓冲。。如果果客户户要求求在更更紧迫迫的时时间内内完成成，整整个计计划必必须与与业务务经理理及总总监讨讨论，，以寻寻求解解决之之道。。与创意意小组组讨论论策略略及其其他有有用的的背景景资料料，整整个案案子一一直到到你做做创意意简报报时，，才算算正式式展开开。创意简简报与创意意小组组做一一番有有效的的讨论论，将将可完完成三三件重重要的的事情情：.可可以让让创意意人员员确实实地了了解你你的简简报要要点，，也也可可以使使他们们避免免在错错误的的方向向中浪浪费精精力力。.简简报可可确使使创意意人员员知道道整体体案子子的主主要重重点点，，当你你提出出背景景资料料时。。或许许你也也可以以提出出一些些你具具体经经验，，例如如：你你测试试这个个产品品或或参参观工工厂的的经验验等等等。.这这个简简报还还可以以告诉诉创意意人员员，你你花了了时间间去去帮帮助他他们，，这一一点是是非常常重要要的。。创意简简报随时与与创意意小组组及制制管保保持联联系，，以便便了解解工作作进度度。他们可可不喜喜欢你你自己己个人人的主主观意意见或或不断断提醒醒他他们工工作的的截止止时限限。他们可可能比比较喜喜欢你你表现现出对对工作作的关关心或或提供供更更多他他们所所需要要的资资讯。。结果：：这个个过程程一定定会产产生出出一个个广告告主题题，达达到本本简简报的的目的的与要要求。。创意检检查目的：：在公公司内内部检检查本本创意意工作作：确定是是否符符合本本公司司的水水准与与要求求。是否解解决客客户的的问题题，并并准备备开始始提案案的工工作。。行动：：向客客户提提案的的前一一天或或前二二天，，要召召集““创意意检查查小组组”人人员举举行会会议，，在这这个会会议中中，““创意意检查查小组组”人人员要要扮演演客户户的角角色，，由创创意人人员、、创意意主管管会同同创意意总监监向““创意意检查查小级级”提提出说说明。。创意检查查“创意检检查小组组”最少少必须包包含以下下人员：：.总经理理.业务总总监.市场经经理会议上，，先简述述创意策策略及检检查各项项重要的的、有关关于广告告的需求求，然后后创意人人员针对对他们的的创意表表现提出出说明。。会议中由由业务先先做说明明，接下下来才是是创意人人员。创意检查查当你被要要求做创创意工作作的评估估时，下下列有几几个步骤骤必须遵遵循：.注视整整个创意意表现。。首先，放放轻松，，试着把把它当作作是已完完成的广广告，注注视视它的细细节二次次或三次次。如果对创创意小组组的企图图有任何何不懂的的地方，，要求求他们们提出解解释或说说明。创意检查查. 问自自己（并并摘记下下来）。。它是否符符合策略略？它是否具具备了清清楚、简简要的销销售创意意？它是否具具有信赖赖度？它是否很很独特而而有别于于竞争对对手？对对本产品品而言，，是否明明确清楚楚？我对它的的感觉如如何，假假设它是是相当不不错的杰杰作？创意检查查. 将你你想发表表的意见见按先后后次序列列出,如如果是很很长的意意思,就就要决定定何者最最重要要要先发表表,其他他居后.. 告诉诉创意小小组你案案子的概概念，然然后整理理排列你你所要发发表的主主要意见见，征询询创意小小组对你你的意见见的反应应，并要要求他们们仔细的的聆听。。创意检检查结果：：“创创意检检查小小组””的结结论将将会是是：.接受受本案案。.接受受本案案，但但要做做少许许修改改。.要求求创意意小组组做进进一步步的思思考并并修改改。.拒绝绝通过过本案案。如果结结论是是前二二项的的话，，则客客户提提案可可按时时进行行，如如果是是第三三项的的话，，也许许提案案可按按时进进行，，或许许（如如果创创意总总监或或主管管要求求的话话）我我们可可以试试着延延期一一、二二天。。如果本本案拒拒绝通通过，，我们们通常常将客客户提提案延延后一一星期期。创意检检查最后，，要记记住下下列事事项：：一旦创创意表表现经经“创创意检检查小小组””通过过，也也就是是你与与每一一个创创意人人员都都获得得通过过。你的问问题都都必须须在““创意意检查查会议议”中中解决决，然然后你你便可可以以以你的的专业业知识识向客客户提提案。。因为所有的的创意表现现都是经过过本公司严严谨的检查查过程，并并获得通过过，这将给给你保护这这些创意表表现的信心心，并有效效地把它卖卖给客户。。向客户提案案目的：争取取客户通过过我们所提提出的创意意表现。行动：报告告背景资料料可以简略地地表达创意意策略，或或是详细的的表达文案案背景历史史、重要的的调查结果果及其他背背景资料。。然后后由由资资深深创创意意人人员员说说明明广广告告。。有时时候候广广告告公公司司的的会会增增加加一一些些他他们们的的机机动动性性意意见见。。客户户对对本本提提案案表表达达意意见见，，对对““创创意意检检查查小小组组””的的评评估估也也许许是是完完全全支支持持，，或或完完全全反反对对。。对而而言言，，这这是是非非常常重重要要的的，，因因为为他他们们全全是是案案子子的的决决策策关关键键人人物物，，所所以以要要仔仔细细聆聆听听客客户户的的意意见见，，仔仔细细的的评评估估他他或或好好的的意意见见。。向客客户户提提案案如果果这这个个建建议议对对本本广广告告有有帮帮助助，，我我们们应应该该坦坦然然地地考考虑虑接接纳纳，，如如果果无无助助于于本本广广告告或或与与策策略略不不符符的的话话，，则则应应尝尝试试着着向向客客户户说说明明原原因因的的所所在在。。这不不是是在在测测试试““谁谁对对？？谁谁错错？？””，，而而是是在在探探讨讨：：要要做做好好一一个个广广告告““怎怎么么做做才才是是对对的的？？””。。向客客户户提提案案结果果：：广广告告被被接接受受，，或或被被要要求求修修正正。。如果果被被要要求求修修正正的的话话，，必必须须很很仔仔细细地地把把什什么么是是案案子子中中不不被被接接受受的的部部分分及及什什么么是是客客户户现现在在的的要要求求摘摘记记下下来来。。不可对客户承承诺重大个案案的进行期限限，必须先与与主管及创意意总监商讨后后再答复客户户。制 作目的：获得通通过的广告案案，成功地进进入执行与完完成阶段。行动：广告制制作可分为四四个阶段：.制作前的策策划。.开始制作（（拍片、拍照照、录音、插插图、照相打打字）。.制作后（剪剪辑、选片、、录音组合、、完稿）。.整合（将所所需的稿件分分送各媒体单单位）。制 作制作前的策划划：取得审核单位位的必要核准准。这是的责责任。接下来，制管管或制作总监监要准备影片片或平面稿的的工作进度预预定表。确认及检查是是否正确、合合理，并需取取得客户的核核准。未取得送检核核产供销及估估价确认签署署，不可进行行曲任何工作作。最后，影片及及平面稿的制制作前会议，，客户应检查查制作进度表表，播放地点点、位置，及及其他的重要要细节，本会会议通常在进进行制作的前前几天举行。。谢谢！谢谢！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。06:45:2106:45:2106:4512/31/20226:45:21AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2206:45:2106:45Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。06:45:2106:45:2106:45Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2206:45:2106:45:21December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20226:45:21上午06:45:2112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:45上上午午12月月-2206:45December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/316:45:2106:45:2131December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:45:21上午午6:45上午午06:45:2112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。06:45:2106:45:2106:4512/31/20226:45:21AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2206:45:2106:45Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。06:45:2106:45:2106:45Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:45:2106:45:21December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:45:21上上午午06:45:2112月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月226:45上午午12月-2206:45December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:45:2106:45:2131December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。6:45:21上上午6:45上上午午06:45:2112月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,Decemb