行政管理制度培训课件最终版

世茂（苏州）生物科技有限公司培训材料之行政管理制度一、印章管理制度二、办公室日常管理制度

三、办公室5S规定四、保密制度世茂（苏州）生物科技有限公司

五、公关管理制度一、印章管理制度1、公司印鉴主要包括行政公章、专项业务章、经理（法人）工作用个人名章。2、公司行政公章由综合管理部专人负责保管。3、法定代表人个人印鉴、总经理个人印鉴由总经理指派专人保管。4、专项业务章（财务章、合同章、各部门用章等）由各专业部室指定专人负责保管。5、各部门需要用印，必须填写《盖章申请单》，经综合管理部审核、主管领导批准后印鉴管理人员方可盖章；印鉴管理人员应严格履行登记手续，因使用印鉴不当造成损失的，应追究其相应责任。6、公司投资、担保等重大经济活动涉及各种对外合同使用公司印鉴，必须经总经理签字，交由综合管理部登记后方可办理。7、公司所有红头文件应先编上文号，经总经理签发后方可加盖公司印鉴。8、以公司名义签定的合同、协议、订购单等，由各专业人员审核，公司分管领导批准后方可盖章。9、未经公司总经理批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印鉴。印鉴的刻制，必须符合国务院颁布的有关印鉴刻制的规定，并经市公安局备案。10、印鉴的使用由各保管人员设立使用登记台帐，严格审批和登记制度。11、印鉴一般不得携带外出使用，如遇特殊情况，需携带印鉴外出，必须经分管领导批准，并由印鉴保管人携章随同。12、任何印鉴管理员不得在当事人或委托人所持空白格式化文件上加盖印鉴。13、对已调出、解除、终止劳动关系人员要求出示相关证明的，必须持有效证件材料，经综合管理部审批，分管领导批准后方可盖章。14、公司不允许开具盖有公司公章的空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具的，必须经总经理书面批准，办公室做特别登记、追踪管理。持空白介绍信外出工作归来必须向公司原开具处汇报登记其介绍信的用途，未使用的必须交回。世茂（苏州）生物科技有限公司1、申请用印章流程演示用印人填写《用印申请表》部门领导初审后在申请表上签字提交部门领导初审（申请表后附需要盖章的材料原件）提交总经理审核（申请表后附需要盖章的材料原件）总经理审核后在申请表上签字综合管理部审核无误后在申请表上签字并双人开启保险柜取出相关印章，全程监督用印提交综合管理部盖章（申请表后附需要盖章的材料原件）世茂（苏州）生物科技有限公司二、办公室日常管理制度点击添加标题世茂（苏州）生物科技有限公司第一条服务规范：注意仪态仪表，微笑服务，文明用语，电话接听要轻声。第二条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗、上网，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3、职员做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5、发现办公室设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏和发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三条责任本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予扣薪处理。职员应保管好公司公共物品，不得故意损坏，丢弃，占为已有。考勤管理制度工作时间：周一至周五,周六、日休息，特殊情况需加班。上午：9:00-12:00午餐：12:00-13:00下午：13:00-18:00员工每日上班必须遵守作息时间（中午下班、上班均应打指纹）；迟到：上班时间未到或未到岗者，即为迟到。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处（迟到，扣罚每次10元）；超过30分钟以上者，按旷工半日论处。早退：未到下班时间而提前离岗者，即为早退。提前15分钟内下班者，按早退论处（早退，扣罚每次10元），超过15分钟按旷工半日论处。因公或请假需外出者，需提前向领导请假并填写外出审批单经领导签字同意后方可外出。工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。擅离职守30分钟内同迟到论处，超过30分钟，按旷工半日论处。每月旷工三次以上，公司可辞退该员工或视为其自动离职。申报部门

出差人

出差日期年月日至年月日：共天出差省市与地区

出差事由

交通工具安排飞机□火车□汽车□动车□其它□申请费用元部门审核财务总经理审核董事长审核

审核费用元说明：1、此申请表作为出差申请、借款、核销必备凭证。1、此申请表作为出差申请、借款、核销必备凭证。2、如出差途中变更行程计划需及时汇报。、如出差途中变更行程计划需及时汇报。3、出差申请表须在接到申请后48小时内批复。、出差申请表须在接到申请后48小时内批复。出差申请表申报日期：世茂（苏州）生物科技有限公司

三、办公室5S规定（一）、整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用。（二）、整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西。（三）、清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮。（四）、清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果。（五）、修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。四、保密制度1、密级确定：公司文件分“秘密”、“机密”、“绝密”三个等级，凡涉及三个等级内文件均属保密范围。2、保密规定：2-1、由各部门建立的专业性“机密”级以下文件（含“机密”级）由各部门向综合管理部提交文件软盘及文件原稿备案，各部门留存一份，其中软盘及文件原稿由各部门经理或业务部门主管负责保管，保存在计算机软、硬盘上的文件必须作加密处理，密码由各部门经理或业务部门主管掌握。2-2、各类“绝密”级文件统一由综合管理部负责保管，保存在计算机软、硬盘上的文件必须作加密处理，密码由综合管理部负责人掌握。2-3、各部门的专业性“机密”级以下文件（含“机密”级）的打印草稿各部门经理或业务部门主管负责收集，以备下次打印之用，凡不能继续使用的草稿纸，各部门必须及时销毁，不得随意放置。2-4办公室定期对保存的各类文件软盘进行拷贝更新，避免因软盘损坏导致文件丢失。3、媒体采访规定3-1关于媒体采访，公司有指定对外发言人。3-2未经公司批准，员工一律不得以公司名义接受任何媒体包括网站的采访。世茂（苏州）生物科技有限公司4、借阅规定4-1、凡借阅“秘密”级以下文件（含“秘密”级），需经部门主管允许，办理借阅手续，并于借阅当日归还，若需带出公司，需经部门经理签字批准；4-2、凡借阅“机密”级以下文件（含“机密”级），需经部门经理允许，到综合管理部登记、办理借阅手续，并于借阅当日归还，若需带出公司，需经总经理签字批准；4-3、凡借阅“绝密”级文件，经总经理签字批准，到综合管理部登记、办理借阅手续，并于借阅当日归还，不得带出公司。5、泄密行为及对泄密行为的处理5-1、员工必须妥善保管公司文件及内部资料，文件和资料不得擅自复印，不得带出公司；5-2、凡私自传播、散发、复印公司保密范围内的文件，均属泄密行为。5-3、机密文件和资料无需保留时，必须用碎纸机粉碎销毁；5-4、员工未经许可，不准对外泄露公司文件以及其它未经公开的经营状况，业务数据等资料信息。5-5、任何人不得随意涂改或自行处理公司文件，必须妥善保管，公司不定期收回保密范围内文件统一销毁。5-6、泄露公司“秘密”者，给予警告处分一次。5-7、泄露公司“机密”者，给予记过处分一次。5-8、泄露公司“绝密”者，给予除名。世茂（苏州）生物科技有限公司公关工作的要求：公关人员应具备广泛的学科知识，较合理的能力沟通，良好的心理素质等。在公司的公关工作中应遵循：平等原则，对口原则，节约原则，周到原则，保密原则。行政部应根据来访单位（团体、个人）的要求，分情况及时处理。②公关工作的内容：迎客需登记，包括来访单位名称、人数、车牌号码、需要拜访部门等。入座洽谈，需提前准备好所需物品，确保环境干净整洁，空气流通，无异味。③公关工作的管理：各类公关工作由行政部首先了解来访者目的和要求，拟定接待日程及内容，报请公司领导批准后，通知对口部门承办。公司用餐或住宿的接待费用实行提前申请、定额审批的原则。接待部门填写《公关接待申请表》，注明接待对象、接待事由和就餐、住宿的人数，经部门负责人签字后交公司领导批准。五、公关管理制度④公关接待费用将由有公关费申请人提前申请或过后报批。公关费用的监督：各部门在公关招待