ER的原理发展与实施

ERP提高企业管理水平的系统工程热烈欢迎各位领导、同事参加ERP知识培训！因为有你们世界才变得精彩！主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未来1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间最大库存量订货提前期安全库存量定货点1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP圆珠笔产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基基本MRPMRP逻逻辑流程程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭闭环MRP闭环MRP理论论认为主主生产计计划与物物料需求求计划（（MRP）应该该是可行行的，即即考虑能能力的约约束，或或者对能能力提出出需求计计划，在在满足能能力需求求的前提提下，才才能保证证物料需需求计划划的执行行和实现现。在这这种思想想要求下下，企业业必须对对投入与与产出进进行控制制，也就就是对企企业的能能力进行行校检、、执行和和控制。。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算算流程图图1.3MRP-II1977年9月月，由美美国著名名生产管管理专家家奥列弗弗·怀特特（OliverW·Wight）提出出了一个个新概念念——制制造资源源计划（（ManufacturingResourcesPlanning）），称为为MRP-II。MRP-II是对对制造业业企业资资源进行行有效计计划的一一整套方方法。它它是一个个围绕企企业的基基本经营营目标，，以生产产计划为为主线，，对企业业制造的的各种资资源进行行统一的的计划和和控制，，使企业业的物流流、信息息流、资资金流流流动畅通通的动态态反馈系系统。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻逻辑流程程图1.4ERP的形形成MRP-II的的局限性性企业之间间的竞争争范围的的扩大，，这就要要求在企企业管理理的各个个方面加加强管理理，要求求企业的的信息化化建设应应有更高高的集成成度，同同时企业业信息管管理的范范畴要求求扩大到到对企业业的整个个资源集集成管理理而不单单单是对对企业的的制造资资源的集集成管理理；企业规模模扩大化化，多集集团、多多工厂要要求协同同作战，，统一部部署，这这已经超超出了MRP-II的的管理范范围；1.4ERP的形形成信息全球球化趋势势的发展展要求企企业之间间加强信信息交流流与信息息共享，，企业之之间即是是竞争对对手，又又是合作作伙伴,信息管管理要求求扩大到到整个供供应链的的管理，，这些更更是MRP-II所不不能解决决的。1.4ERP的形形成20世纪纪90年年代MRP-II发展展到了一一个新的的阶段：：ERP（EnterpriseResourcePlanning——企业资资源计划划）企业的所所有资源源简要地地说包括括三大流流：物流流、资金金流、信信息流，，ERP也就是是对这三三种资源源进行全全面集成成管理的的管理信信息系统统。1.4ERP的形形成概括地说说，ERP是建建立在信信息技术术基础上上，利用用现代企企业的先先进管理理思想，，全面地地集成了了企业所所有资源源信息，，为企业业提供决决策、计计划、控控制与经经营业绩绩评估的的全方位位和系统统化的管管理平台台。1.4ERP的形形成供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流出信息流资金流入物料流入信息流物料流出企业供应应链ERP的的模块经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理1.5ERP的未来来1990年，GartnerGroup率先提提出ERP的概概念，10年之之后，Gartner又提出出一个新新的概念念—ERPII。管理范围围更加扩扩大继续支持持与扩展展企业的的流程重重组运用最先先进的计计算机技技术思考题什么是订订货点库库存控制制法？它它要确定定哪些参参数？简述基本本MRP的计划划逻辑。。物料需求求计划与与订货点点理论的的根本不不同点是是什么什么是闭闭环MRP计划划理论？？它与基基本MRP计划划理论有有什么异异同？什么是MRP-II计计划理论论？它与与闭环MRP计计划理论论有何异异同？您能画出出MRP-II的逻辑辑流程吗吗？ERP是是什么？？是软件件还是一一种管理理理论？？ERP与与MRP-II有何异异同？您对ERP的未未来发展展有何看看法？1.ERP的形形成与发发展2.ERP的的有关基基本概念念2.1物物料编码码物料编码码物料编码码有时也也叫物料料代码，，是计算算机系统统对物料料的惟一一识别代代码。物料编码码文件：：物料技技术资料料信息、、物料的的库存信信息、物物料计划划管理信信息、物物料的采采购管理理信息、、物料的的销售管管理信息息、物料料的财务务有关信信息、物物料的质质量管理理信息。。2.2物物料清清单物料清清单物料清清单(BOM——BillOfMaterials)是描描述产产品结结构的的文件件。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×12.2物料料清单单———虚拟拟件虚拟件件作为一一般性性业务务管理理使用用。““虚拟拟件””表示示一种种并不不存在在的物物品，，图纸纸上与与加工工过程程都不不出现现，属属于““虚构构”的的物品品。其其作用用只是是为了了达到到一定定的管管理目目的，，如组组合采采购、、组合合存储储、组组合发发料，，这样样在处处理业业务时时，计计算机机查询询时只只需要要对虚虚拟件件操作作，就就可以以自动动生成成实际际的业业务单单据。。这种种“虚虚拟件件”甚甚至也也可以以查询询到它它的库库存量量与金金额，，但存存货核核算只只针对对实际际的物物料。。2.2物料料清单单———虚拟拟件简化产产品的的结构构的管管理。。为了了简化化对物物料清清单的的管理理，在在产品品结构构中虚虚构一一个物物品。。如图图3.3所所示。。如果果对A产品品BOM的的定义义采用用左图图的方方式，，那么么，子子件B、C的BOM文件件定义义过程程会重重复引引用到到D、、E与与F物物料，，加大大工作作量，，并且且数据据库的的存储储空间间也会会增加加。而而采用用右图图的定定义方方式，，增加加一个个“虚虚拟件件”物物料K，并并定义义K的的BOM文文件，，而B、C的BOM中只只需要要加入入一个个子件件K，，无须须重复复加入入子件件D、、E与与F物物料，，从而而达到到简化化BOM的的目的的，特特别是是在多多个BOM中有有大量量的相相同子子件重重复出出现，，这种种定义义方式式的优优越性性就更更加明明显。。另外外，如如果当当虚拟拟件的的子件件发生生工程程改变变时，，只影影响到到虚拟拟件这这一层层，不不会影影响此此虚拟拟件以以上的的所有有父项项。2.2物料料清单单———虚拟拟件虚拟件件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB2.2物料料清单单物料清清单的的作用用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工2.3工作中中心工作中中心（（WorkingCenter,简简称WC））是生生产加加工单单元的的统称称，在在完成成一项项加工工任务务时同同时也也发生生了加加工成成本。。它是是由一一台或或几台台功能能相同同的设设备，，一个个或多多个工工作人人员，，一个个小组组或一一个工工段，，一个个成组组加工工单元元或一一个装装配场场地等等组成成，甚甚至一一个实实际的的车间间也可可作为为一个个工作作中心心，在在这种种情况况下大大大简简化了了管理理流程程。2.4提提前期期与计计划展展望期期提前期期与计计划展展望期期提前期期是指指某一一工作作的工工作的的时间间周期期，即即从工工作开开始到到工作作结束束的时时间。。生产准准备提提前期期是从从生产产计划划开始始到生生产准准备完完成（（可以以投入入生产产）。。采购提提前期期是采采购定定单下下达到到物料料入库库的全全部时时间。。生产加加工提提前期期生产产加工工投入入开始始（生生产准准备完完成））至生生产完完工入入库的的全部部时间间。2.4提提前期期与计计划展展望期期装配提提前期期装配配投入入开始始至装装配完完工的的全部部时间间。累计提提前期期是采采购、、加工工、装装配提提前期期的总总和。。总提前前期是是指产产品的的整个个生产产周期期，包包括产产品设设计提提前期期、生生产准准备提提前期期、采采购提提前期期、加加工、、装配配、试试车、、检测测、发发运的的提前前期总总和。。计划展展望期期是主主生产产计划划（MPS）所所覆盖盖的时时间范范围，，也既既为计计划的的时间间跨度度，此此长度度之外外（计计划的的最末末时间间后）），又又是最最下一一个计计划的的时间间范围围。2.5工工艺路路线、、独立立需求求和相相关需需求工艺路路线（（Routing））主要说说明物物料实实际加加工和和装配配的工工序顺顺序、、每道道工序序使用用的工工作中中心，，各项项时间间定额额（如如：准准备时时间、、加工工时间间和传传送时时间，，传送送时间间包括括排队队时间间与等等待时时间）），及及外协协工序序的时时间和和费用用。独立需求与与相关需求求2.6工作日历工作日历也称为工厂厂生产日历历，它包含含各个生产产车间、相相关部门的的工作日历历，在日历历中标明了了生产日期期、休息日日期、设备备检修日，，这样在进进行MPS与MRP的运算时时会避开休休息日。不不同的分厂厂、车间、、工作中心心因为生产产任务不同同、加工工工艺不同而而受不同的的条件约束束，因而可可能会设置置不同的工工作日历。。2.ERP基本概念念——思考题思考题什么是物料料编码？你你们企业有有物料编码码吗？什么是BOM？制造BOM与设计BOM有何何异同？请举一个BOM的例例子。什么是工作作中心？是是车间、班班组、设备备，还是人人员？什么是提前前期？为什什么要设置置提前期（（您可以读读完本书后后回答）？？工艺路线的的作用是什什么？列举举一个工艺艺路线的构构成例子。。工作中心与与社会日历历有何不同同3.销售售管理销售管理的的主要业务务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票3.销售售管理销售规划是是ERP的的第一个计计划层次，，属于决策策层。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲3.销售售管理销售管理子子系统与其其他子系统统的关系应收账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入3.销售售管理———思考题思考题你们企业的的生产类型型是什么样样的？从多多个角度考考虑。请概要描述述一下销售售管理的主主要业务。。想一想，销销售管理与与其他业务务管理的关关系。销售管理处处于什么样样的计划层层次？概要描述一一下，销售售管理子系系统的业务务处理流程程。4.主生生产计划（（MPS））主生产计划划（MasterProductionSchedule，，简称为MPS）是是确定每一一个具体的的产品在每每一个具体体的时间段段的生产计计划。计划划的对象一一般是最终终产品，即即企业的销销售产品，，但有时也也可能是组组件的MPS计划，，然后再下下达最终装装配计划。。主生产计计划是一个个重要的计计划层次。。4.主生生产计划（（MPS））粗能力计划划（Rough-cutCapacityPlanning，，简称RCCP）粗能力计划划是对关键键工作中心心的能力进进行运算而而产生的一一种能力需需求计划，，它的计划划对象只是是针对设置置为“关键键工作中心心”的工作作中心能力力，计算量量要比能力力需求计划划小许多。。主生产计计划的可行行性主要通通过粗能力力计划进行行校验。4.1粗能力计划划的计算粗能力计划划的计算建立关键工工作中心的的资源清单单。进一步确定定某工作中中心的各具具体时段的的负荷与能能力，找出出超负荷时时段时间顺序铁锤锤把锤头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间4.1粗能力计划划的计算再确定各时时段的负荷荷有哪些物物品引起的的，各占用用的资源情情况如何，，然后平衡衡工作中心心的能力，，同时要总总体平衡MPS的最最终产品的的各子件的的进度（可可初步平衡衡，详细的的平衡在物物料需求计计划与能力力需求计划划时制订进进行）。4.2主生产计划划理论相关基本概概念时段（TimePeriod）。时时段就是时时间段落、、间隔或时时间跨度，，划分时段段只是为了了说明在各各个时间跨跨度内的计计划量、产产出量、需需求量，以以固定时间间段的间隔隔汇总计划划量、产出出量、需求求量，便于于对比计划划，从而可可以区分出出计划需求求的优先级级别。4.2主生产计划划理论时区(TimeZone)与时界（（TimeFence）某产品单次次生产计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

时间顺序时区1总装提前期总提前期或计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻4.2主生产计划划理论某产品多个个订单计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

50台60台30台40台15台35台

时间顺序总提前期或计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻4.2主生产计划划理论时区、时界界对计划的的影响时区1，需需求依据实实际合同，，计划已下下达及执行行，计划变变动代价极极大，很难难变动。产产品已经投投入生产，，装配已在在进行，变变动需由厂厂领导决定定，应该尽尽量避免更更改。时区2，需需求依据合合同与预测测，可以取取：合同、、预测、合合同与预测测之和、最最大值。计计划已确认认及下达，，变动代价价大，系统统不能自动动变动更改改，只能由由人工干预预。4.2主生产计划划理论时区3，，计划以预预测为主，，或取预测测与合同的的最大值。。计划允许许变动，无无代价。系系统可自动动更改，计计划员即有有权可进行行更改。4.2主生产计划划理论主计划制订订流程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYESMPS计算算流程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES4.主生产计划划——思考题思考题什么是MPS？MPS处于计计划中什么么样的地位位？它的来来源呢？什么是RCCP？它它作用是什什么？你们们企业涉及及RCCP？RCCP是是如何计算算的？主生产计划划员是什么么样的一个个岗位？你你们企业有有没有主生生产计划员员？4.主生产计划划——思考题请解释以下下概念：时段、时区区（1，2，3）、、时界（计计划时界与与需求时界界）。您理解他们们之间的关关系吗？时时区1，时时区2，时时区3从时时间上讲，，哪一个在在前面？并并结合实际际举例说明明。简述时区对对计划的影影响。请画出MPS计算流流程图。列举您所知知道的批量量规则。你你们企业采采用什么批批量规则？？请解释以下下概念：毛毛需求、计计划接收量量、预计可可用库存量量、计划产产出量、计计划投入量量、可供销销售量、可可用库存量量。他们如如何计算？？请列举一个个实际例子子，模拟MPS运算算过程。5.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划（MaterialRequirementPlanning，，简称为MRP））是对主生生产计划的的各个项目目所需的全全部制造件件和全部采采购件的网网络支持计计划和时间间进度计划划。5.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划主要解解决以下五五个问题：：要生产什么么？生产多多少？（来来源于MPS）要用到什么么？（根据据BOM展展开）已经有了什什么？（根根据物品库库存信息、、即将到货货或产出信信息）还缺什么？？(计算出出结果)何时安排？？(计算出出结果)5.物料料需求计划划（MRP）生成MRP的流程图图BOMMPS库存信息MRP5.物料料需求计划划（MRP）低层码（low-levelcode，简称称LLC））概念：物料料的低层码码是系统分分配给物料料清单上的的每个物品品一个从0至N的数数字码。在在产品结构构中，最上上层的层级级码为0，，下一层的的部件的层层级码则为为1，依此此类推。一一个物品只只能有一个个MRP低低层码，当当一个物品品在多个产产品中所处处的产品结结构层次不不同或即使使处于同一一产品结构构中的但却却处于不同同产品结构构层次时，，则取处在在最低层的的层级码作作为该物品品的低层码码，也既取取数字最小小的层级码码。作用：在展展开MPS进行物料料需求计算算时，计算算的顺序是是从上而下下进行的，，既从产品品的0层次次开始计算算，按低层层码的顺序序从低层码码数字小的的物料往低低层码数字字高的顺序序进行计算算，当计算算到该产品品的某一层层次（如1层），但但低层码不不同时（物物料的低层层码为2）），只计算算层级高（（低层码数数字小）的的物料（按按顺序），，层级比计计算层次底底（低层码码数字大于于计算的产产品层次））的物料的的计算结果果（毛需求求量、净需需求量）暂暂时存储起起来，总的的需求量可可以汇总存存储，但不不进行MRP需求计计算与原材材料（或构构成的组件件）的库存存分配，这这样可用的的库存量优优先分配给给了处于最最低层的物物料，保证证了时间上上最先需求求的物料先先得到库存存分配，避避免了晚需需求的物品品提前下达达计划，并并占用库存存。因此，，低层码是是MRP的的计算顺序序。5.物料料需求计划划（MRP）物料A的MRP计算算顺序示意意图XABCDA0层1层2层5.物料料需求计划划（MRP）MRP子系系统与其他他子系统的的关系图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息5.物料料需求计划划—思考题思考题什么是MRP？它主主要是解决决什么问题题？生成MRP一般有哪哪些方式？？各有什么么不同？请画出MRP的计算算流程图？？MRP子系系统与哪些些子系统有有关系？并并绘图表示示。您认为MRP的输出出报表应有有哪些吗？？试着列举一一个运算MRP的计计算例子。。6.能力力需求计划划能力需求计计划（CapacityRequirementPlanning，，简称为CRP）是是对各生产产阶段、各各工作中心心（工序））所需的各各种资源进进行精确计计算，得出出人力负荷荷、设备负负荷等资源源负荷情况况，并做好好生产能力力与生产负负荷的平衡衡工作，制制订出能力力需求计划划。6.能力力需求计划划能力需求计计划解决如如下问题：：各个物料经经过哪些工工作中心加加工？各工作中心心的可用能能力是多少少，负荷是是多少？工作中心的的各个时段段的可用能能力与负荷荷是多少？？6.能力力需求计划划能力需求计计划运行的的流程图工艺路线MRP工作中心CRP6.能力力需求计划划无限能力计计划无限能力计计划是在作作物料需求求计划时不不考虑生产产能力的限限制，而后后对各个工工作中心的的能力、负负荷进行计计算得出工工作中心的的负荷情况况，产生能能力报告。。当负荷＞＞能力时，，对超负荷荷的的工作作中心进行行负荷调整整。6.能力力需求计划划有限能力计计划是认为工作作中心的能能力是不变变的，计划划的安排按按照优先级级安排，先先把能力分分配给优先先级高的物物料，当工工作中心负负荷已满时时，优先级级别底的物物料被推迟迟加工，即即订单被推推迟。该方方法计算出出的计划可可以不进行行负荷与能能力平衡。。6.能力力需求计划划工作中心加加工物品的的负荷计算算如下：负荷=该物物品产量××占用该工工作中心的的标准工时时（或台时时）能力－负荷荷≥0，则则满足加工工要求，能能力富余（（或刚好））。能力－负荷荷＜0，则则不能满足足加工要求求，能力不不足。6.能力力需求计划划调整能力的的方法有：：加班；增加人员、、设备；提高工作效效率；更改工艺路路线；增加外协处处理等。6.能力力需求计划划调整负荷的的方法有：：修改计划；；调整生产批批量；推迟交货期期；撤消订单；；交叉作业等等。6.能力力需求计划划——思考题思考题什么是CRP？它的的作用是什什么？请绘制CRP的运算算流程图。。您如何看待待有限能力力计划与无无限能力计计划？举例说明CRP的计计算过程。。你们企业有有没有作过过能力需求求计划？当能力与负负荷出现不不平衡时，，您认为该该如何处理理？7.采购购管理采购工作主主要是适时时、适量、、适质、适适价为生产产部门提供供生产所需需要的原材材料（或外外加工件））。采购管管理就是对对采购业务务过程进行行组织、实实施与控制制的管理过过程。7.采购购管理采购子系统统业务处理理流程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单7.采购购管理采购子系统统业务处理理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应付账款请购单7.采购购管理采购子系统统与其他业业务子系统统的关系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应付账款采购管理采购请求成本管理财务管理7.采购购管理———思考题思考题采购作业有有哪些工作作内容？请说出采购购子系统的的处理流程程。你们企业的的采购存在在问题吗？？ERP能能否提供解解决方案？？请画出采购购子系统与与其他子系系统的关系系图。你们企业的的用款计划划是如何制制订的？8.库存存管理库存管理是是指企业为为了生产、、销售等经经营管理的的需要而对对计划存储储、流通的的有关物品品进行相应应的管理，，如对存储储的物品进进行接收、、发放、存存储保管等等一系列的的管理活动动。8.库存存管理库存作用维持销售产产品的稳定定。维持生产的的稳定。平衡企业物物流。平衡流通资资金的占用用。8.库存存管理库存的弊端端占用企企业大大量资资金。。增加了了企业业的产产品成成本与与管理理成本本。掩盖了了企业业众多多管理理问题题，如如计划划不周周、采采购不不力、、生产产不均均衡、、产品品质量量不稳稳定、、市场场销售售不力力等。。8.库库存存管理理掩盖了了企业业众多多管理理问题题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划发票客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货领料单调整单据生产部门计划部门MPSMRP生成发票销售货款订单调库单信息入库发货出入调库凭证请购单采购计划库存管管理子子系统统业务务处理理流程程图8.库库存存管理理库存管管理子子系统统与其其它业业务子子系统统的关关系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息8.库库存存管理理———思考题题思考题题仓库管管理有有哪些些业务务？请概要要说说说库存存的分分类。。您觉得得库存存对一一个企企业来来说重重要吗吗？您您想过过零库库存管管理吗吗？什么是是定量量库存存控制制模型型？请请联系系实际际举个个例子子。什么是是定期期库存存控制制模型型？请请联系系实际际举个个例子子。什么是是独立立需求求与相相关需需求？？请描述述一下下ABC库库存控控制法法。你你们企企业用用过吗吗？请绘制制库存存子系系统的的业务务处理理流程程。请绘制制库存存与子子系统统其他他子系系统的的关系系图，，并描描述一一下。。9.车车间间管理理车间管管理处处于ERP的计计划执执行与与控制制层，，其管管理目目标是是按物物料需需求计计划的的要求求，按按时、、按质质、按按量与与低成成本地地完成成加工工制造造任务务。车间管管理子子系统统业务务流程程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库9.车车间间管理理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管管理子子系统统与其其它子子系统统的关关系9.车车间间管理理车间任任务下下达流流程建立车间任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单9.车车间间管理理加工单单生成成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件9.车车间间管理理投入产产出控控制（或称称为输输入/输出出控制制，input/outputcontrol-I/O））是衡衡量能能力执执行情情况的的一种种方法法。投投入产产出报报告即即I/O报报告是是一个个计划划与实实际投投入以以及计计划与与实际际产出出的控控制报报告。。I/O计计算主主要生生成某某一时时间段段内各各工作作中心心的计计划投投入工工时（（台时时、能能力标标准）），计计划产产出工工时（（台时时、能能力标标准））等其其它信信息。。9.车车间间管理理投入产产出的的物流流控制制模型型投入控制产出控制在制品9.车车间间管理理投入产产出报报表分分析计划投投入＞＞实实际际投入入，加加工件件推迟迟到达达计划投投入＝＝实实际际投入入，加加工件件按计计划到到达计划投投入＜＜实实际际投入入，加加工件件提前前到达达实际投投入＞＞实实际际产出出，在在制品品增加加实际投投入=实实际际产出出，在在制品品维持持不变变实际投投入＜＜实实际际`产产出，，在制制品减减少计划产产出＞＞实实际际产出出，工工作中中心落落后计计划计划产产出＝＝实实际际产出出，工工作中中心按按计划划计划产产出＜＜实实际际产出出，工工作中中心超超前计计划9.车车间间管理理———思考考题思考题题概要描描述车车间管管理的的工作作内容容。车间控控制处处于ERP计划划的什什么层层次？？请绘制制车间间子系系统业业务处处理流流程。。理解系系统中中的生生产任任务状状态吗吗（如如计划划、确确认、、下达达与完完工等等）？？派工单单如何何生成成？加工单单与派派工单单有何何不同同？什么是是任务务优先先级？？你们们企业业车间间任务务如何何编排排？车间的的投入入与产产出有有什么么作用用？如如何控控制？？您能解解释能能力的的投入入产出出与车车间物物流的的关系系吗？？10.JIT生产产管理理准时生生产制制造JIT（JUST-IN-TIME））工作特特点:拉式作业业方式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装10.JIT生产管管理反冲法核核销成本本一般来说说反冲法法多适用用于生产产节拍较较短的重重复制造造作业（（如总装装配线）），并要要求物料料清单准准确率100%，生产产的统计计（完工工产品数数、废品品数）也也必需准准确无误误。应用用时设立立采用反反冲法计计算的工工序起点点与反冲冲法计算算的工序序结束点点。按生产率率安排生生产计划划传统的离离散型车车间作业业按生产产工票（（即生产产工单））下达生生产任务务，而JIT作作业管理理采用按按生产率率（时产产、日产产）来安安排生产产计划，，不需下下达生产产工票，，作业计计划一般般是最终终组装计计划（FAS）），生产产安排要要平衡能能力，同同时又要要平衡物物流。10.JIT生产管管理企业是否否采用JIT模模块（或或管理方方式），，现提供供下参考考，如果果满足条条件则可可以应用用ERP的JIT管理理模块：：物料清单单准确率率100%；库存数据据准确率率100%；工艺路线线稳定；；生产能力力稳定（（设备良好好，人员员稳定））；生产过程程中质量量比较稳稳定；物料供应应稳定。。10.JIT生产管管理JIT系系统运行行流程图图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP10.JIT生产管管理JIT子子系统与与其它子子系统的的关系如如图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划10.JIT生产管管理———思考题思考题JIT是是什么？？JIT管管理与上上一章讲讲的车间间管理有有什么异异同？您认为有有没有必必要把JIT处处理流程程移到计计算机中中处理吗吗？请绘制出出JIT子系统统与其他他子系统统的关系系图。11.财财务管管理会计工作作是经济济工作的的重要组组成部分分，财务务管理是是对会计计工作、、活动的的统称，，现代会会计学把把企业的的会计分分为财务务会计（（financialaccounting））与管理理会计(managementaccounting)。主主要为企企业外部部提供财财务信息息的会计计事务称称为财务务会计，，而主要要为企业业内部各各级管理理人员提提供财务务信息的的会计事事务称为为管理会会计。11.财财务管管理财务管理理分为三三大部分分：财务管理理。它是是传统的的财务管管理，包包括账务务管理、、应收、、应付、、工资核核算、现现金管理理、材料料、销售售核算等等业务，，本章即即讨论该该部分内内容。成本管理理。描述述成本核核算、成成本控制制等业务务的有关关理论与与实现，，这部分分将在下下一章讨讨论。固定资产产管理。。描述ERP系系统对企企业固定定资产的的管理，，11.财财务管管理会计的日日常工作作主要是是会计核核算、会会计监督督、财务务计划与与预算：：制作凭证证；根据凭证证记账；；财务报表表及财务务分析。。11.财财务管管理账务处理理流程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表11.财财务管管理账务处理理的主要要内容有有：设置账户户；填制和审审核记账账凭证；；登记账簿簿对账和和结账；；编制会计计报表；；账务处理理的业务务流程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料11.财财务管管理财务各子子系统关关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算11.财财务管管理财务子系系统与ERP其其它各相相关子系系统的关关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应收账应付账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息11.财财务管管理———思考题思考题财务工作作有哪些些工作内内容？你们公司司用过财财务软件件吗？什么是管管理会计计与财务务会计？？请画出财财务子系系统业务务处理流流程。请绘制财财务子系系统与其其他子系系统的关关系图。。12.固固定资资产管理固定资产产是指使使用年限限超过1年的房房屋、建建筑物、、机器、、机械、、运输工工具、以以及其它它与生产产、经营营有关的的设备、、器具与与工具等等。不属属于生产产经营设设备的物物品，但但单位价价值在2000元以上上，并且且使用年年限超过过两年的的，也属属于固定定资产，，其余的的工具、、器具等等作为低低值易耗耗品处理理。企业业应根据据自身情情况制订订企业的的固定资资产目录录与分类类方法，，各类或或各项固固定资产产的折旧旧年限、、折旧方方法，作作为企业业固定资资产核算算的依据据。12.固固定资资产管理固定资产产管理子子系统的的基础数数据有：：固定资资产分类类、固定定资产科科目设置置（如固固定资产产、累计计折旧、、租金费费用等））、固定定资产卡卡片等。。企业固固定资产产的业务务处理有有固定资资产增减减、出租租与租入入、修理理与折旧旧等。12.固固定定资资产产管理理固定定资资产产子子系系统统业业务务处处理理流流程程图图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减12.固固定定资资产产管理理固定定资资产产管管理理子子系系统统与与其其他他子子系系统统的的关关系系图图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理12.固固定定资资产产管理理————思考考题题思考考题题什么么是是固固定定资资产产？？请设设计计固固定定资资产产卡卡片片形形式式。。请绘绘制制固固定定资资产产管管理理系系统统的的业业务务处处理理流流程程。。你们们公公司司采采用用什什么么样样的的固固定定资资产产折折旧旧方方式式？？请绘绘制制固固定定资资产产与与其其他他子子系系统统的的关关系系图图，，并并加加以以解解释释。。13.成成本本管理理成本本管管理理子子系系统统与与财财务务、、生生产产、、库库存存与与销销售售等等系系统统密密切切联联系系。。它它可可以以更更准准确确、、快快速速地地进进行行成成本本费费用用的的归归集集和和分分配配，，提提高高成成本本计计算算的的及及时时性性和和正正确确性性。。同同时时通通过过定定额额成成本本的的管管理理、、成成本本模模拟拟、、成成本本计计划划，，能能够够更更为为有有效效地地进进行行成成本本预预测测、、计计划划、、分分析析与与考考核核，，提提高高企企业业成成本本的的管管理理水水平平。。工工业业企企业业成成本本管管理理工工作作的的内内容容大大致致包包括括：：成成本本计计算算、、成成本本计计划划、、成成本本日日常常控控制制、、管管理理与与成成本本分分析析等等几几个个环环节节。。13.成成本本管理理责任任会会计计制制要要求求建建立立责责任任中中心心。。制制造造业业的的主主要要责责任任中中心心有有成成本本中中心心与与利利润润中中心心。。成成本本中中心心只只负负责责对对成成本本的的管管理理与与控控制制，，是是一一个个成成本本积积累累点点，，它它可可以以是是分分厂厂、、业业务务部部门门、、车车间间、、班班组组与与工工作作中中心心等等。。利利润润中中心心是是独独立立核核算算、、有有收收入入来来源源的的部部门门（（或或单单位位）），，如如分分厂厂等等。。在在ERP系系统统中中可可以以灵灵活活设设置置成成本本中中心心与与利利润润中中心心。。13.成成本本管理理各种种成成本本的的构构成成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用13.成成本本管理理产品品成成本本计计算算工工作作大大致致可可以以划划分分为为以以下下几几项项工工作作：：成成本本计计算算对对象象确确定定，，成成本本计计算算期期的的确确定定，，材材料料实实际际成成本本核核算算，，各各项项生生产产费费用用的的归归集集和和分分配配，，产产品品成成本本在在产产成成品品和和在在制制品品之之间间分分配配。。13.成本本管理产品材料费的的计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费13.成本本管理直接人工费：：卷积计算的过过程是利用产产品的工艺路路线文件及产产品结构文件件（BOM））从底层向高高累加，一直直到产品的顶顶层直接人工工费。13.成本本管理间接费用不同同于直接材料料费与直接人人工费，它并并不随着工票票或凭证按物物料分别实时时记录，因而而不象计算直直接材料费与与直接人工费费可以由物料料清单及工艺艺文件、工作作中心直接而而且准确地计计算。13.成本本管理作业成本法（（Activity-basedCosting）非产量相关制制造费用比重重加大时；产品多样性程程度提高时。。作业成本法的的采用应遵循循两个基本原原则：作业消耗资源源，产品消耗耗作业；生产导致作业业的产生，作作业导致成本本的发生。13.成本本管理成本子系统与与其他子系统统的关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理13.成本本管理——思考题思考题生产成本有哪哪些构成？ERP是如何何计算材料成成本的？人工成本是如如何计算的？？间接费用如何何分配？什么是ABC成本法？您认为企业实实施ABC成成本法的难点点在哪里？你们企业有条条件实施ABC成本法吗吗？为什么？？请列举一个按按ABC成本本法计算的实实例。请绘制成本管管理与其他业业务管理的关关系图。14.设备备管理企业设备管理理的工作内容容有：建立与执行设设备管理制度度；合理使用设备备，做好设备备使用培训教教育工作；按规定及时做做好维护工作作；认真执行设备备计划的修理理制度，及时时检测修理；；做好设备日常常台账管理工工作；根据需要及时时地、有计划划地改造与更更新设备14.设备备管理设备管理子系系统与其他子子系统的关系系图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本思考题设备管理有哪哪些主要内容容？设备管理与固固定资产管理理有什么不同同？请描述设备管管理的系统运运作流程。什么是设备三三率？如何计计算？设备的配件如如何管理？请绘制设备管管理子系统与与其他业务子子系统的关系系图。14.设备备管理——思考题15.质量量管理ERP对质量量管理有了进进一步的深入入与扩展，它它集合了全面面质量管理理理论、ISO9000质质量管理体系系的思想，同同时结合了信信息管理的特特点，充分发发挥了信息集集成、数据处处理量大且快快与多角度的的数据分析的的优点，推动动企业质量管管理的发展，，为质量持续续改进提供有有力的工具。。15.质量量管理质量标准质量标准是建建立质量管理理系统运行所所需的基本参参数、技术标标准，这些标标准有质量等等级、质量缺缺陷分类、检检测方法、检检测项目类别别、抽样标准准与检测标准准文件等。15.质量量管理质量检验质量检验与生生产管理模块块集成，是对对各个工序、、工作中心的的在制品与完完成品进行检检验的过程。。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本15.质量量管理质量控制样本组号质量特性值UCLLCLCL注：CL—CentralLine(中心线线)；UCL—UpperControlLine(控制上上限)；LCL—LowerControlLine(控制下下限)15.质量量管理质量分析排列图项目频数累计百分比ABCDE其它15.质量量管理直方图2015105频数：件A产品的长度91112…212315.质量量管理质量子系统还还可以实现多多种分析报表表，分层法、、统计分析表表法可通过系系统的自由定定义查询功能能实现。分层法的数据据分层方法参参考如下：按时间间隔分分，如可以按按生产班次；；按操作工位（（人员）分；；按使用设备分分；按不同加工工工艺（操作方方法）分，如如温度、压力力等；按原材料分，，如进料批次次、供应商等等15.质量量管理——思考题思考题理解质量标准准与抽样方案案的概念。请画出质量检检验处理流程程。请列举举质量量管理理的基基础数数据。。如何生生成控控制图图与直直方图图？请绘制制出质质量管管理子子系统统与其其他业业务子子系统统的关关系图图。您了解解质量量管理理新、、老工工具吗吗？16.分分销资资源计计划分销中中的问问题：：每天卖卖了什什么？？在那儿儿卖？？卖了多多少？？什么价价格？？还缺什什么？？16.分分销资资源计计划分销资资源计计划（（distributionresourceplanning，简简称为为DRP））解决决问题题：采取怎怎样的的销售售方式式：直直销、、代销销、代代理、、特许许专卖卖？销销售架架构怎怎样？？如何制制订价价格政政策才才能适适应不不同的的地区区、不不同的的销量量业绩绩等情情况？？如何分分配销销售网网络资资源：：人员员、库库存与与管理理网络络的营营运？？如何及及时收收集市市场信信息：：产品品销售售情况况、对对手销销售情情况与与市场场销售售环境境？怎样制制定销销售计计划？？如何进进行销销售网网络核核算，，控制制销售售回款款？16.分分销资资源计计划分销架架构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级16.分分销资资源计计划数据收收集数据分分析与与销售售计划划分销网网络财财务政政策与与核算算16.分分销资资源计计划思考题题分销资资源计计划主主要是是解决决什么么问题题？请绘制制您知知道的的分销销架构构图。。请绘制制出分分销网网络的的信息息流。。您认为为分销销资源源计划划系统统实现现的难难点在在那里里？17.人人力资资源管理人力资资源越越来越越成为为企业业最重重要的的资源源，世世界著著名心心理学学家、、加拿拿大多多伦多多大学学终身身教授授江绍绍伦博博士曾曾经说说过：：“21世世纪的的竞争争是人人才的的竞争争，而而中国国拥有有大量量的人人才，，这是是中国国赢得得未来来竞争争的优优势所所在””。人力资资源管管理系系统（（HumanResourceManagement，，简称称HRM））与ERP良良好地地集成成，推推动了了企业业信息息化的的发展展。17.人人力资资源管理人事管管理工种管管理；；人员调调动；；离职管管理；；考勤管管理；；住房管管理。。职位管管理；；职位调调整；；假期管管理；；人事档档案管管理；；17.人人力资资源管理人力资资源计计划管管理经营目标工作分析业绩评估人力资源计划员工招聘测试与选拔培训与开发职业计划报酬系统17.人人力资资源管理工作分分析工作描描述；；工作说说明书书。员工招招聘需求申申请、、审批批；发布招招聘信信息；；建立测测试提提库；；测试成成绩管管理；；录取与与招聘聘评估估。17.人人力资资源管理培训计计划培训计计划；；效果评评估。。绩效评评估报酬管管理人力资资源的的测评评17.人人力资资源管理思考题人力资源源管理有有哪些工工作内容容？本书讲述述了人力力资源子子系统的的哪些模模块？请说说人人力资源源管理与与人事管管理的区区别。什么是工工作分析析？请列出人人力资源源子系统统的基本本数据。。请绘制出出人力资资源子系系统与其其他业务务子系统统的关系系图。18.供供应链链管理概括来说说，供应应链管理理（supplychainmanagement，简称称SCM）是围围绕核心心企业，，主要通通过信息息手段，，对供应应各个环环节中的的各种物物料、资资金、信信息等资资源进行行计划、、调度、、调配、、控制与与利用，，形成用用户、零零售商、、分销商商、制造造商、采采购供应应商的全全部供应应过程的的功能整整体。18.供供应链链管理供应链管管理的形形成市场的发发展成为为推动供供应链管管理的发发展的动动力供应链管管理是企企业内在在管理模模式变更更的必然然总体设计计供应链链设计流流程业务外包供应链计划控制与协调分析市场产品需求产品目标供应链目标分析供应链组成设计建立供应链选择合作伙伴市场产品需求企业资源能力评估设计建立供应链选择合作伙伴企业战略发展计划18.供供应链链管理