企业管理概论第五篇

第五篇创业与创新第十五章创业和创业期企业管理第十六章企业创新与创新管理第十五章创业和创业期企业管理一、创业二、风险投资的融资过程三、创业期企业的组织体制与管理§15-1创业一、创业者的特征和类型创业者特征（1）内在素质（2）管理能力（3）交际能力创业者的类型：基础型、管理型、销售型二、创业机会创业准备创业机会的选择：（1）提供一种新的产品或服务（2）提供一种全新的产品或服务（3）提供一种改进的产品或服务三、创业融资与风险投资（一）风险投资的特点一种权益投资一种专家投资一种长期投资风险投资的对象：年轻的、具有发展潜力的和快速成长的公司（二）风险投资的组织形式和资金来源组织形式：有限合伙制、商业银行、投资银行等资金来源：抚恤金、捐款基金、基金、公司、富有的私人、外国投资者和风险资本家自有资金（三）投资期限和投资的退出投资期限：3-7年，长期投资投资的退出：公开发行股票兼并和收购§15-2风险投资的融资过程一、风险投资公司的投资原则二、风险投资公司的项目选择标准退出的考虑、创业者素质、管理队伍、所属行业和技术带头人、项目前景三、融资时需要准备的文件§15-3创业期企业的组织体制与管理一、创业期企业的人才管理二、知识管理三、生存空间的选择第十六章章企业业创新与与创新管管理创新是民民族的灵灵魂！§16-1企企业创新新概述一、企业业创新的的含义美籍奥地地利经济济学家约约瑟夫··熊彼特特(JASchumpeter)熊熊彼特在在1912年哈哈佛出版版的《经经济发展展理论》》中提出出了“创创新”的的概念，，并应用用于经济济学分析析中。“创新””的概念念企业家对对生产要要素重新新组合，，创新活活动是在在经济活活动本身身中存在在着的某某种破坏坏均衡而而又恢复复均衡的的力量。。创新才是是推动企企业成长长与经济济发展的的根本动动力熊彼特关关于企业业创新活活动的五五个方面面采用一种种新的产产品，或或一种产产品的一一种新的的特性采用一种种新的生生产方法法开辟一个个新的市市场获取或控控制原材材料或半半制品的的一种新新的供应应来源实现新的的组织杜拉克(PeterFDrucker)关于于创新的的观点创新是使人力和和物质资资源拥有有新的更更大的物物质生产产能力的的活动任何改变变现存物物质财富富，创造造潜力的的方式都都可以称称为创新新创新是创创造一种种资源二、企业业创新与与可持续续发展企业创新新是企业业可持续续发展的的必然要要求，企企业获得得长期竞竞争优势势所依赖赖的企业业核心能能力根源源于企业业的创新新活动企业创新新的四大大功效领先一步步、形成成自己的的核心能能力、成成为行业业中的领领先者创造新的的生产组组织方式式，提高高资源配配置效率率，从而而降低生生产成本本，增强强企业的的竞争力力推动企业业的发展展创造出奇奇制胜的的机会§16-2企企业创新新的主要要方面一、技术术创新不同学者者关于技技术创新新定义的的研究熊彼特(JASchumpeter)的贡献献索罗(S．C．．Solo)对对技术创创新理论论的贡献献曼斯费尔尔德(M．Mansfield)与与厄特特巴克(J．M．Utterback)的的贡献献弗里曼(C．Freeman)的贡贡献技术创新新的基本本类型渐进性创创新和根根本性创创新渐进性创创新(incrementalinnovation，或称称改进型型创新)是指对对现有技技术的改改进引起起的渐进进的、连连续的创创新根本性创创新(radicalinnovation，，或称重重大创新新)是指指技术有有重大突突破的技技术创新新。它常常常伴随随着一系系列渐进进性的产产品创新新和工艺艺创新．．并在一一段时间间内引起起产业结结构的变变化产品创新新和过程程(工艺艺)创新新产品创新新(productinnovation)是是指技术术上有变变化的产产品的商商业化过程创新新(Processinnovation)，，也称工工艺创新新。是指指产品的的生产技技术的变变革，它它包括新新工艺、、新设备备和新的的组织管管理方式式。过程程(工艺艺)创新新同样也也有重大大和渐进进之分二、市场场创新在市场经经济条件件下作为为市场主主体的企企业创新新者，通通过引入入并实现现各种新新市场要要素的商商品化和和市场化化，以开开辟新的的市场，，促进企企业生存存与发展展的新市市场研究究、开发发、组织织与管理理等活动动。企业对市市场的认认识经历历的五个个阶段（（菲利普普·科特特勒）以生产观观念为导导向的阶阶段以产品观观念为导导向的阶阶段以推销观观念为导导向的阶阶段以营销观观念为导导向的阶阶段以社会营营销观念念为导向向的阶段段现代企业业市场创创新的四四条基本本途径开拓一个个全新的的尚未被被人们所所认识的的市场创造企业业在市场场上的持持久竞争争优势谋求占有有更大的的市场份份额的创创新策略略营销手段段的创新新三、制度度创新“制度””的涵义义（诺思思）是一系列列被制定定出来的的规则、、服从程程度和道道德规则则。”具具体地包包括企业业的组织织方式、、产权结结构、管管理体制制、市场场规则等等制度是企企业顺利利运转的的产权规规范、管管理规则则之集合合，是调调节人与与人关系系、人与与物关系系以及现现代企业业在生产产经营过过程中的的行为关关系的重重要规范范与准则则。企业制度度是一个个多层次次制度体体系，它它包含企企业产权权结构、、组织结结构和管管理结构构企业制度度创新狭义亦称组织织创新，，是指随随着生产产的不断断发展而而产生的的新的企企业组织织形式；；广义引入一项项新的制制度安排排来代替替原来的的制度，，以适应应制度对对象的新新情况，，新特性性，并推推动制度度对象的的发展制度创新新不仅包包括组织织创新，，而且包包括管理理创新和和市场创创新。制度创新新包括产权制度度创新管理体制制创新运行机制制创新产权制度度创新企业产权权制度的的内涵围绕企业业财产权权利的运运营而发发生的相相关主体体间权、、责、利利关系的的制度安安排它规定着着企业内内所有者者、经营营者、生生产者在在一定条条件下的的地位、、相互关关系以及及各门的的作用它的实质质在于说说明，企企业是通通过何种种权利框框架和组组织方式式来实现现自己的的目的的的。产权制度度创新的的历史演演进企业产权权制度的的历史演演进是一一个自然然的历史史过程，，即它反反映着生生产力进进步的要要求，并并总是向向着更有有效率的的方向进进行调整整。阶段个人业主主制合伙制现代公司司制管理体制制创新企业的管管理体制制决定了了企业资资源的配配置方式式以及资资源的利利用效率率管理体制制的每一一次创新新都是从从更合理理地配置置资源，，实现资资源的有有效利用用为目的的的阶段以自由经经济为指指导到以以政府宏宏观调控控为主再到重新新审视宏宏观调控控下的企企业管理理体制利益分配配体制创创新通过新的的利益安安排实现现企业整整体利益益的最大大化利益分配配体制创创新的中中的困难难帕累托最最优与做做大蛋糕糕经验：在在增量部部分调整整利益分分配四、管理理创新管理创新新是指在企企业中引引入新的的管理方方式或方方法，实实现企业业资源更更有效的的配置管理创新新在现代代企业发发展中所所起的作作用主要要体现为为：提高高企业经经济效益益；降低低交易成成本；稳稳定企业业、推动动企业发发展；拓拓展市场场，帮助助竞争；；有助于于企业家家阶层的的形成企业管理理创新的的五个重重点构建共同同愿景把握产业业先机开展资产产运作再造工作作流程回归人本本管理其它：知知识创新新知识创新新是随着着知识经经济的讨讨论兴起起而出现现的新概概念，最最初由爱爱米顿（（DebraM.Amidon）在1993年提出，，他将知知识创新新（KnowledgeInnovation）定义为为：“通通过创造造、演进进、交流流和应用用，将新新的思想想转化为为可销售售的产品品和服务务，以取取得企业业经营成成功，国国家经济济振兴和和社会全全面繁荣荣。”§16-3企企业创新新管理一、技术术创新管管理（一）企企业技术术创新过过程模型型企业的技技术创新新过程涉涉及创新新构思产产生、研研究开发发、技术术管理与与组织、、工程设设计与制制造、用用户参与与以及市市场营销销等一系系列的活活动。在在创新过过程中，，这些活活动相互互联系，，相互连连接，有有时又形形成循环环交叉或或并行的的操作。。这些活活动以不不同的方方式联系系起来，，就形成成了不同同的企业业技术创创新过程程模型。。技术推动动的技术术创新过过程模型型强调R&D，市市场是R&D成成果的被被动接受受者需求拉动动的创新新过程模模型市场需求求刺激技技术创新新技术与市市场交互互作用的的技术创创新过程程模型市场需求求与新技技术能力力相匹配配，营销销与研究究开发之之间的反反馈是实实质性的的环节有反馈环环路，推推动与拉拉动相结结合，R&D与营销管管理更为为平衡，，强调R&D与营销接接口一体化的的技术创创新过程程模型R&D（研究开开发）、、原型开开发、制制造、营营销等活活动同时时并行发发展。强调逆向向与供货货商联系系、顺向向与领先先用户密密切联系系，强调调R&D和制造之之间的联联结，横横向合作作创新系统集成成网络模模型（SIN））第五代创创新过程程模型（（SIN）新的特征征它代表了了创新的的电子化化和信息息化过程程，更多多地使用用了专家家系统来来辅助开开发工作作，仿真真模型技技术部分分代替了了实物原原型。多方合作开开发新产品品，强调组组织的柔性性和创新开开发速度，，更为强调调质量和别别的非价格格因素SIN将供货商和和用户之间间的计算机机辅助设计计系统作为为新产品合合作开发过过程的一部部分，强调调密切的电电子化产品品设计制造造联系，不不仅将创新新看成是交交叉职能联联结过程，，还把它看看作是多机机构网络过过程。(二)技术术创新过程程管理技术创新过过程产生创新构构思。创新新构思可能能来自科学学家或技术术工程师的的推测或发发现，也可可能来自市市场营销人人员或用户户对市场机机会的感受受。评价创新构构思。根据据技术、商商业、组织织等方面的的可能条件件对创新构构思进行评评价。技术创新过过程开发试验模模型，即在在实验室中中将设计原原型转变为为实验原型型，以验证证设计原型型的可实现现性。进行原型开开发。按商商业化规模模要求进行行工业原型型开发，制制订完整的的技术规范范、进行现现场工艺试试验和新产产品试生产产，并进行行市场测试试和营销研研究；技术创新过过程商业化试生生产。创新新技术的初初步实际应应用或创新新产品的初初次商业化化生产大规模生产产。创新技技术的广泛泛采用或创创新产品的的大规模生生产，创新新产生显著著的商业效效果或社会会效果；创新技术扩扩散。创新新技术被赋赋予新的用用途，进入入新的市场场(如雷达达设备用于于机动车测测速、微波波技术用于于烹调等)。创新过程的的管理创新计划的的制定确定产品竞竞争领域产品的类型型产品的最终终用途顾客群技术资源。。明晰产品创创新目标发展目标市场态势特殊目标创新计划的的制定实现创新目目标的具体体规划确定关键性性创新要素素的来源市场和营销销方面的要要素生产制造方方面的要素素技术要素确定创新方方式和创新新的技术变变化程度选择进入市市场的次序序和时机率先进入市市场敏捷反应谨慎反应其他策略（（如不同创创新环节的的资源配置置；创新产产品与企业业原有技术术体系的关关系）应急计划开发过程控控制开发过程控控制的主要要任务制定合理的的资源配置置计划、开开发活动计计划和各阶阶段的开发发产出目标标根据项目实实施过程中中的反馈信信息纠正偏偏差，调整整计划和目目标协调各职能能部门的活活动消除开发过过程中企业业内部技术术转移的障障碍解决因意外外情况出现现或影响开开发的企业业内外部因因素变化导导致的有关关问题。开发过程控控制开发过程控控制的方法法采用何种方方法进行开开发过程控控制取决于于开发项目目的复杂性性和控制不不周密可能能带来的损损失。开发过程控控制包括成成本控制、、质量控制制和进度控控制。开发过程控控制开发过程中中的技术转转移在新产品或或新工艺开开发过程中中，新技术术在企业内内部从上游游开发部门门向下游部部门的完整整转移是个个非常复杂杂和困难的的问题做好四项决决策技术转移的的时机产品设计是是否符合潜潜在用户的的要求设计规范文文件是否完完备，技术术参数是否否足够明晰晰，测试结结果是否稳稳定市场竞争的的需要技术转移的的去向直接向制造造部门转移移建立一个新新技术中转转站参与转移的的人员沟通方式设立一个由由各个有关关部门的人人员组成的的委员会负负责整个开开发项目的的领导工作作，在创新新过程中进进行信息沟沟通伴随技术转转移直接将将上游部门门的人向下下游部门转转移，如将将R&D人人员连同项项目一起转转移到制造造部通过正式的的文件和资资料进行信信息沟通。。创新阶段整整合串行整合交叉整合并行整合二、市场创创新管理(一)市场场创新域及及其管理1．产品创创新域第一层是产产品的核心心要素，也也就是产品品的使用价价值第二层是产产品的实体体要素，也也就是上述述核心要素素的载体第三层是产产品的引申申要素，也也就是企业业为产品用用户所提供供的各种附附加服务和和附加利益益，主要包包括产品的的质量保证证